公司管理制度電子版 篇1
一、公文辦理一般包括登記、分辦、批辦、承辦、擬辦、核稿、簽發、印刷、用印、傳遞、歸檔、銷毀等程式；
二、酒店的收文，由保密室簽收登記，總經理的收文由酒店總經理簽收，屬酒店領導親收件，一律交收件人親自拆封；
三、公文登記後，由總經理室根據總經理的批示轉交各位領導傳閱，如需轉交有關部門閱辦，應由保密員送交，並經登記，簽收後才可送交；
四、閱讀檔案應按規定範圍，秘密級以上檔案須到保密室閱讀。因工作需要借閱檔案應辦理手續，用完後及時退還，秘密級以上檔案，各級領導及有關人員均不得攜離辦公室；
五、各部門或個人對承辦的公文，必須認真負責，按規定期限迅速辦理，不得拖延積壓；
六、各部門均實行公文催辦制度。負責辦理公文的人員，對自己經手處理的公文，應件件有落實，事事有下文，轉辦要及時，催辦有結果，防止積壓誤事；
七、公文辦完後，應根據文書立卷、歸檔的有關規定及時將公文定稿，正本和有關材料整理立卷，當年檔案應於第二年第三季度移交完成；
八、各級幹部調動時，應將檔案（含保密記錄本）清理移交，凡參加會議帶回的檔案，應及時送保密室登記保管；
九、沒有存查必要的公文，經過鑑別和主管領導批准，由酒店總經理室定期銷毀，銷毀秘密公文，要進行登記，有專人監督，保證不丟失，不漏銷，秘密級以上檔案，不準作廢品處理，一律集中按有關規定處理。
公司管理制度電子版 篇2
為了加強管理、統一規範，促進商貿的發展壯大，提高各部門的工作質量及經濟效益，特制定本規章制度。
公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。
一、作息制度
（5月1日--9月31日）早上8：00上班
（10月1日--4月30日）早上8：30上班，每周日休息，如有變動，以臨時通知為準。
二、考勤制度
1、如遇工作當日有事假，須事先通知或出示批准假條（否則按曠工處理）並扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假髮放當日工資的50%，若無門診病歷、注射單或醫院證明等，按事假處理。病假超過3天以上者，按事假處理。
2、在當月考核中，出現遲到2次者，扣除當月工資20元，出現3次以上者，以10元/次扣除。
3、若當月考核中全勤並且表現積極者，業務安排合理有效，當月獎金50元。
4、在當月事假超過7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。
5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。（正常休假除外）
三、行為規範
（一）職業道德
1、遵守行業道德，遵守國家法律、法規和社會道德。
2、恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。
3、不得泄露公司機密或假公濟私，嬴私舞弊。
4、不得超越本職權範圍開展業務活動或利用公司名義在外招搖撞騙。
5、不得從事第二職業，如經公司調查屬實罰款1000元。
6、各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發揚團隊精神。
7、在業務的開展過程中，始終要維護本公司利益。
8、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。
（二）行為規範
1、嚴格遵守公司作息時間，不得遲到或無故曠工。
2、無條件服從公司直屬上級的領導，不得拒絕或拖延要職工作。
3、養成良好的公共習慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。
4、無論任何場合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語。
5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當面和領導提出。
6、端正工作態度，提高敬業精神。
7、愛護公司財物，節約公司開支。
8、要以公司規章制度為行為準則，因個人行為觸犯國家法律、法規，公司概不負責。
四、公司主導思想及宗旨
1、要以公司利益為基本準則。
2、以誠信為先導、以先進管理為依託、以客戶滿意為宗旨、以網路建設為中心，以強力銷售為目標。
3、公司同事之間要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任務。
5、我們要向時間要發展，提高工作質量和工作任務。-----即速度
6、開放方針---公司的每一位員工都有權利向他願意找的任何人討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。
五、業務管理制度
1、出現業務問題要及時匯報、溝通，妥善處理，並引以為戒。下次再犯同樣的錯誤，罰款100元。
2、業務要全面熟悉公司產品，包括產品名稱、條碼及價格等。如因業務不熟悉產品造成損失由業務承擔。尤其是特價產品不能與正常銷售產品混淆，新品要儘快了解其特性及賣點，並找出與競品的優勢。
3、對業務要認真負責，如被市場督導人員發現單品不全（斷貨）及產品陳列不規範者（如能合理解釋原因視為通過），否則認為業務失職，罰款100元/次。
4、對於賣場滯銷產品及時處理或調貨，由於業務問題造成退貨損失者，責任自負（質量問題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過20__元者倒扣6%。
5、由於業務原因造成跑店，給公司造成損失者，業務與公司各承擔損失的50%，並且不享受當月的提成和各項補助。
6、業務巡店要如實，準確填寫巡店表，對於需要補貨的，要求店方確認才能生效。
7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者，不得享受電話補助。若遇急事，要及時向部門經理報告，得批准後，方可離開，否則按曠工處理。上班期間開小差，一經發現按曠工處理。
8、每周六下班前必須將本周工作總結和下周工作計畫交於所處部門經理審核，並一同交於經理。
9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產生後果按相關條款處理。
10、丟失票據或貨物要如數賠償。
11、每周六下午5：00為公司例會和集體學習時間，無特殊原因不得缺席。
12、每日票據應及時與財務當日對清，如發現有侵吞公款者一元罰一百元，依次類推。
13、上班時間必須早、晚到公司報導，特殊情況提前向公司請示，每天的工作行程以報表日誌形式上交部門經理。以備回訪、落實、解決問題，並能達到業務上的及時溝通。
14、出庫人員與業務人員在出庫和退庫（包括退貨）時要盤點清楚，數量核實準確。在會計核對超市回單及回款時，如發現商品數量短缺或回款有誤時，上報經理，由經理追究當事人的責任，若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當事人照價賠償。
15、業務人員在前一天開好第二天所送的商品及數量，以便於第二天能夠順利開展工作。
16、對於公司車票報銷至少憑一張當日電腦票據，如果確無電腦票據，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認，否則不予報銷。
17、在職員工原則上不應以個人名義向公司提出借款，如果是業務開展正常開銷，需在三日內進行核銷，否則不得進行下一次請款。
18、收回貨款造成丟失者，或數目核對有誤時，需如數賠償。
19、每周六為費用報銷時間，提前將報銷單據填寫清楚，交到會計處進行核對。會計核對後交經理審核簽字，審核後由出納支付。
20、對於工作開展情況要主動匯報，並及時解決。工作執行緩慢，效率低者要及時調整，若縷教不改者，公司給予30元----100元罰款。
21、到公司不足六個月者，不享受年終獎金及福利待遇。
22、單月退貨額度累計超過4000元者，不享受公司補助，超過6000元者，只發基本工資。並追究片區經理責任。
六、庫房管理制度
1、庫存商品要擺放整齊，保持庫房乾淨、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時做好庫房商品三區即：正常銷售商品區；退貨區；殘損區。
2、每月中旬與財務對庫，核實是否相符。每月月底盤點，如盤點虧損，庫管應如數賠償。
3、對於退貨應及時處理，繼續能正常銷售的進入商品區，不能銷售的進入殘損區。
4、發貨一定要堅持先進先出原則，接到發貨單，一定要仔細看清楚貨物品種、規格、價格、數量後方能發貨。
5、庫管人員每日需提前配好次日所需發貨的各種商品。
6、發貨時庫管人員以及送貨人員要當麵點清數字並簽字確認，簽字確認後出現問題，由送貨人員負責。特殊情況除外。
7、庫管當日發貨數量要當日與公司會計核對，以便會計與業務或配送核對數據。
8、庫存商品不足及庫存積壓商品應及時上報公司領導，避免缺貨或積壓，給公司帶來的損失，保持良好的正常庫存。
9、如在當月考核中發錯貨三次以上者，處於30元罰款；如在當月發貨無任何錯誤，並且庫存商品數量準確無誤，擺放井然有序，當月獎勵50元。
七、業務流程圖
店方傳真定單————業務巡店下單———主管簽字審核——→開票人員開具發貨單——庫管——財務——回單——超市——回款
備註：
1、第一聯存根要與第四聯出庫保持一致。
2、財務用第四聯做庫存帳，便於每月與庫管核對數量，並作為備份核查。第一聯作為做內部帳的憑據。
3、對於先出貨的，業務流程完畢後，必須重新過電腦列印票據，與庫管核對相符簽字。
八、配送制度
1、配送人員要合理安排路線，提高效率，準確無誤的將貨送到超市。
2、裝貨時一定要核對準確，送貨時一定要查驗仔細。
3、在單人送貨時一定要認真，切忌馬虎大意，鎖好車窗。
4、在送貨過程中，不要與收貨人員發生爭執，要有耐心。
5、在貨物驗收完畢後，該簽字的簽字，該收款的收款。
6、在整個送貨過程中，要保管好貨物、票據及貨款。
7、遇到問題要及時與業務或經理溝通。
8、在賣場發現品種不全或是陳列不好，請直接給經理反應。
九、辭職與辭退規定
辭職
公司員工決定辭職時，員工應提前15天遞交書面報告，經批准並辦理相關手續交接後，方可離開公司。
辭退
1、公司辭退員工，須先徵求總經理意見，同意後方可執行。
2、被辭退職員的當月薪水按實際工作天數計算。
3、公司有權對下列情況之一者即日辭退，而無須事先通知。
（1）、嚴重違反公司管理制度。
（2）、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。
（3）、觸犯國家法律、法規或被依法追究刑事責任的。
（4）、工作情緒低糜及工作態度不端正者。
4、新員工工作不滿一月，自動離職，工資將不予發放。
第三部分 薪資福利待遇
公司所有員工的工資待遇，除有特殊規定，均以依照本辦法辦理。本辦法於每年年底根據公司的經營情況重新修訂一次。
第一章 職位及工資級別
序號 職位級別 基本工資 話費補助 交通補助 合計
1 業務代表 800 30 30 860
2 業務主管 900 50 50 1000
3 片區業務經理 1000 80 80 1160
4 司機 800 30 30 860
5 庫管 800 30 30 860
6 配送專員 900 30 30 960
7 理貨員 700 20 30 750
8 會計 1000 20 30 1050
9 出納 850 20 30 900
10 業務經理 1200 100 100 1400
備註：
1、新員工上崗，試用期間一律按相應職位基本工資的90%發放，無任何補助。
2、試用期為一個月，表現良好能力突出正式上崗，不合格者，予以勸退。
3、勸退者按試用期間工資標準發放。
4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計算。
第二章 銷售人員新酬與考核制度（只適用於商超）
（一）業務代表薪資考核制度
1、所有業務代表一律實行無任務制。但每個業務代表單月回款低於2.5萬者，無提成；低於1.5萬者，無補助，只發放基本工資。連續兩個月低於1.5萬元者，公司給予辭退。
2、實際回款額一律按淨回款額計算。
3、業務代表紀律嚴明，處理業務問題妥當，處處為公司利益著想，銷售業績連續三個月提升顯著，即可晉升為業務主管級別，享有業務主管級別待遇。
4、各業務代表提成，根據掌管片區回款獨立核算，提成制度如下：
A、單月回款5萬以下者，按1%提成（含5萬元）
B、單月回款5萬------8萬者，按1.5%提成（含8萬元）
C、單月回款8萬-----12萬者，按2%提成（含12萬元）
D、單月回款12萬-----18萬者，按2.3%提成（含18萬元）
E、單月回款18萬元以上者按2.5%提成
備註：
1、提成按超過部分相應階段的提成比例計提成。
2、市內大店連鎖一律按0.5%計提提成。
3、公司為了拉動市場大面積虧損做特價活動時無提成，但公司給予一定比例的獎金。（根據活動另定，不影響年終獎）
5、年終獎金（考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零）
A、每位業務代表全年銷售回款在40萬元，即可計提年終獎金0.2%。
B、每位業務代表全年銷售回款在60萬以上者，計提年終獎金0.3%。
C、每位業務代表全年銷售回款在100萬以上者，計提年終獎金0.4%。
（二）片區經理薪資考核制度
1、片區業務經理要管好轄區內各終端賣場，對各終端賣場做到不斷提高銷量，提升終端運作水平。
2、要根據不同時期擬定市場策略，規劃市場布局，達到快速持續發展。
3、管理業務代表的日常業務並加以督導，使其不斷提高業務技能和業務水平。並及時安排轄區內送貨。
4、對於公司新品要及時進店，對其進場的陳列、銷量進行跟蹤並及時調整。達到新品銷量不斷提升的目的。
5、各片區業務經理對該片區負有主要責任，無論是市場銷量回款，還是市場維護。
6、對於片區市場單月銷售低於10萬或單月回款低於8萬的片區，片區經理不享受提成，若連續兩個月完不成，提出嚴重警告；連續三個月完不成，給予撤職。
7、各片區經理的提成按各片區總回款額的5‰計提。
8、各片區經理要對公司制訂的銷量任務合理分配化解，並完成公司下達的指標。
9、年終獎金（以銷售目標責任書為準）
a、完成全年指標的70%，年終獎金20__元。
b、完成全年指標的80%至90%，年終獎金計提2‰。
c、完成全年指標的90%至100%，年終獎金計提2.5‰。
d、順利完成任務指標以上者，計提3‰。
e、超額完成15%以上，額外獎金20__元。
備註：參考數據依照，公司片區經理目標責任書。
第三章、內勤、財務、庫管及司機薪資待遇考核制度
1、要全力支持配合銷售工作。
2、內勤要準備好銷售所用的各種證件及資料，並做好備份。及時打好配送單，便於及時送貨。
3、內勤要做好客戶擋案便於及時溝通。對於有用來電做好記錄。
4、庫管要準確無誤配好每天的發貨商品和數量，並保管好所有商品；將退貨損失降到最低。
5、無特殊原因造成的車輛違章均由司機自行承擔。
6、如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一，計提0.5%的基金。具體分配方案如下：內勤占10%、財務占10%、庫管占10%、司機占16%作為銷售單月獎金，剩餘部分作為公司集體活動基金。活動基金的使用去向是集體遊玩或共餐。由公司經理按大多數人意願使用。
7、年終獎金
公司按全年回款額的0.12%計提。內勤占20%、庫管占20%、司機占30%、財務占20%，另10%作為特別獎勵，獎給全年為公司做出突出貢獻的人。
第四章：福利
1、假日及休假制度
（1）我國的法定節日，元旦一天、春節七天、五一國慶各兩天，我公司按此執行。
（2）至於聖誕節、端午節、中秋節等，公司將適時酌情考慮，在保證工作和效率的情況下，讓大家能夠輕鬆一下。
（3）每年公司組織員工集體活動一至兩次，屆時可以帶上伴侶一起參加。
2、其他
（1）每年的中秋節和春節，公司將根據總體經營情況，給每一位員工發一些節日禮物以示祝福。
（2）公司將於每年7—9月逢高溫酷暑天氣及11—1月嚴寒天氣，公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。
第四部分 財務管理制度
第一章：會計崗位職責
1、貫徹執行國家頒布的有關財務制度、嚴格按照《會計法》進行記帳、算帳、報帳，做到手續完備、內容真實、數據準確、帳目清晰。
2、負責編制月、季、年度會計報表及有關說明，每月10日前向公司領導及時、真實、準確地報送會計報表，完整的反映財務狀況，並按季度進行財務分析。
3、責會計核算，特別對應收、應付等往來帳要及時清算和催收；作到帳帳相符、帳實相符，發現不符，必須查明情況，及時匯報。
4、善保管會計憑證、會計帳本、會計報表及檔案資料。
5、守公司財務機密。
6、成上級領導交辦的其他工作任務。
第二章、出納的崗位職責
1、責現金及銀行轉帳票據的收付，不得積壓，按時將現金送存銀行。
2、格遵守現金管理制度，庫存現金按規定限額執行，不得挪用，不得以白條抵庫，不得坐支營業額。
3、據會計人員的簽章的收、付款憑證，按款項的審核批准制度辦理收付
4、據支票，辦理匯款時要按公司的財務管理制度辦妥有關手續，不符合規定者予以退回。
5、制有關收入、支出的會計憑證，登記銀行存款。現金出納日記帳，保證帳款相符。
6、責保管未簽發的支票、支票本及以簽發的支票存根聯。
7、責職工每月公司、獎金以及各種福利待遇的審核和發放。
8、合公司的業務實際情況，每周匯總收付款憑證並將憑證交會計登記明細帳，每月匯報總經理處
9、每月10日前，將上月銀行存款日記帳與銀行對帳並逐筆核對，編制銀行餘額調節表
10、月底將銀行存款餘額、營業收入及本月、本年累計報告總經理
11、善保管保險柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳
12、完成上級領導交辦的其他工作。
第三章：印章使用的管理及其他
1、司印章包括公章、財務專用章、法人代表章、契約章等。公章由行政管理部指定專人負責保管，財務專用章、法人代表章、契約章由財務室專人負責保管。
2、管人員必須堅守職責，未經領導批准，不得將印章帶出辦公室，不得私用，不得委託他人代管。
3、持印章使用的嚴肅性，各類印章只限使用在正式檔案上，嚴禁在空白介紹信上蓋章。
4、公司名義對內、外簽定的契約，統一由財務室負責辦理，並在辦理完畢後將原件分類存檔，以便隨時查閱。
5、於稅票的使用要嚴格登記。
結束語：
良好的願望和行動的意志，引導我們成為商品社會中的銷售人，我們要學會用商業的理性，用系統與權變的眼光，去安排好我們的工作順序，主次輕重區分事情的節奏。
明確自己當天及個時期的任務，即有高效的工作效率，又能很好的休息和娛樂。
最後，祝願我們隨著我公司一起壯大發展！！！
公司管理制度電子版 篇3
一、總則:
標準化是組織現代化生產的重要手段,是科學管理的重要組成部分,推行標準化是一項重要的技術經濟政策,對於合理利用資源,提高產品質量,發展品種,擴大產品銷售,提高經濟效益等都有重要作用,全公司各部門都必須嚴格遵守本公司的各類技術標準及管理標準。
二、本公司貫徹的標準包括國家標準,部頒標準和企業內控標準。企業內控標準不得低於國家標準和部頒標準的有關規定。
三、本公司生產的產品,精度標準和'製造與驗收技術標準'都應遵照有關的國家標準,部頒標準嚴格執行,尚無國家標準和部頒標準的,在產品正式投產前,必須由工程部組織制訂產品企業標準,經標準化人員審核,並報上級主管部門批准備案後執行。
四、本公司標準化工作實行統一歸口,分級管理的原則。全公司標準化工作由管理者代表領導,在工程部設專職標準化管理員,統一歸口管理全公司標準化工作。
五、部門根據需要可配置一名兼職標準化管理員。
六、標準化管理員職責:
1.宣傳貫徹上級的標準化工作方針政策。根據本公司生產技術的發展要求,收集國家標準、國際標準和國內外先進標準資料。負責編制本公司標準化工作年度計畫,經管理者代表批准後組織實施和進行檢查。
2.宣傳貫徹上級頒發的各類有關標準,隨時掌握上級有關標準的新增、修訂、換版、廢止等動態,檢查、總結有關標準的貫徹情況,對標準中不夠明確的內容,經諮詢後用'標解'的檔案形式作出補充規定。'標解'必須經管理者代表批准。
3.組織制訂或修訂企業內控標準及指導性技術資料,轉發上級頒發的各類標準,頒發產品的編號辦法,負責組織制訂產品的技術要求及產品質量分等規定。
4.負責編制公司的產品標準化審查報告。
5.檢查公司各部門標準化工作實施情況。
6.對產品的標準化程度進行統計,分析標準化經濟效果,督促各有關部門提高產品標準化、通用化、系列化程度。
7.對產品圖紙及技術檔案進行標準化審查,對違反標準的圖紙及技術檔案有權拒簽。未經標準化審查和簽署的產品圖紙和技術檔案,技術資料管理員不得接受存擋,及用於生產。標準化檢查的內容包括:
a.圖紙及技術檔案的齊全、統一、正確、清晰;
b.型式檢驗或試驗標準;
c.製造與驗收標準;
d.產品型號、名稱、規格、設計參數;
e.圖紙及技術檔案的格式、幅面及編號符合有關標準的規定;
f.機械製圖、公差配合、形位公差、符號、代號、計量單位等符合有關標
g.準規定;
h.結構要素符合有關標準規定;
i.材料牌號、標準零件、通用部件等的規格檢查;
j.技術名詞、術語的統一。
七、上級標準的貫徹:
1.上級標準可以採取以下兩種形式進行貫徹:
a.直接轉發上級標準,加蓋'受控'章由工程部統一發放,並由工程部註冊,編號做好記錄工作。
b.結合我公司實際情況,將上級標準簡化、或對質量及技術要求等進行補充提高,以企業標準形式頒發。
八、企業標準的制訂:
1.制訂標準的原則:
a.質量標準不得低於相應的國家標準或行業標準;
b.根據現有生產技術水平、結合用戶要求制訂;
c.了解行業情況、力求先進,要提高技術經濟效果;
d.隨著質量的提高及技術的發展,應對標準不斷更新,避免標準落後於技術的發展水平。
2.制訂標準的方法:
a.進行調查研究、充分掌握本公司生產實踐經驗,收集和分析國家標準、國際標準、國外工業先進國家標準和國內其他企業的同類標準,有關產品驗收標準還應徵求用戶意見,屬於外購外協件的,還應了解供應或協作單位的生產技術和質量管理情況。
b.進行必要的科學試驗,掌握標準的理論基礎、工藝方法、質量水平及經濟效果,使制訂標準有可靠的依據;
c.必要時進行樣品試驗與工藝驗證,選擇若干有代表性的規格,採用先進的工藝方法,作出一批樣品後進行實物鑑定和工藝性驗證;
d.在上述工作的基礎上,整理數據資料,擬定標準草案和編制說明。
九、公司標準簽署欄的填寫規定:
1. '編制'欄,由編制者簽名;
2. '審核'欄,由工程部主管簽名;
3. '批准'欄,由管理者代表簽名;
4.簽署的順序為:編制審核批准。
十、企業標準的貫徹和更改:
1.企業標準頒發後,各部門應遵照嚴格執行,不得擅自降低標準要求。標準貫徹中的問題,一般由原編寫部門解釋和協調,有爭議時,報管理者代表裁決。
2.技術上不夠成熟的標準可在標準上註明'試行',並註明試行範圍和期限。試行的標準一般可先在少數部門或產品試貫徹,經過驗證,修改後再正式頒發。
3.企業標準既要相對穩定,又要根據技術發展,不斷提高標準水平,及時修訂,一般2年複審一次,及時提出確認、更改、修訂或廢止的意見,廠務經理批准後實施。
4.標準的更改原則上由標準原編制人或部門進行更改,如需要其他部門更改,該部門應獲得該標準編制的背景資料。
公司管理制度電子版 篇4
一、技術副經理在經理領導下對分管的質量工作負責。
二、其管理範圍是：
1、做好技術科的領導與管理工作。良好的技術工作是不斷提高產品質量的保障，日常工作中要教育做技術工作的人員認真學業務、學技術，在工藝設計與工藝管理等方面嚴格執行國家標準，為加工和安裝工作提供強有力的技術服務。
2、嚴格質量檢查與監督。質量是企業的生命，是參與市場競爭的保證，雖然好產品是做出來的，不是檢出來的，但缺少嚴格細緻的質檢制度和具有良好職業素質及較強業務能力的質檢人員，抽量也是沒有保證的。質檢工作重申用制度保障質量，用標準規範行為，輔以必要的`檢測設備和計量器具的檢查，努力實現公司的質量方針和質量目標。
3、為生產提供優質的原材物料。教育採購員嚴格按計畫採購，按原則採購，嚴“三無”產品進入公司。供貨進公司，質檢、保管工作要跟上，嚴格執行驗收入庫制度，從各個環屯把好質量關。
三、加強自身政治與業務學習，不斷提高領導水平與管理水平。
四、分管工作每半年一小結，年終全面總結，表彰先進、激勵後進，為公司技術服務作出更好的貢獻。
公司管理制度電子版 篇5
各科室：
為了進一步加強管理，規範工作，轉變工作作風，提高工作效率，現將經單位幹部職工討論通過的十項規章制度予以下發，本制度從4月1日起實行，請全體幹部職工自覺履行，相互監督。
雲和縣殘疾人聯合會
二〇XX年三月三十一日
公司管理制度電子版 篇6
第一章總則
第一條為加強信貸管理，規範信貸行為，防範信貸風險，提高信貸資產質量，根據國家有關法律法規，結合我公司的實際，制定本制度。
第二條本制度是全公司信貸業務經營和管理必須遵循的基本準則，是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據。
第三條本制度所指信貸業務是公司對客戶提供各類信用的總稱。
包括貸款、貼現、承兌、信用證等資產和或有資產業務。
第四條本制度所指信貸人員是公司參與信貸業務經營和管理的人員。
第五條本制度所指信貸部門是指有權辦理和經營信貸業務的部門。
第六條貸款的發放必須符合國家法律法規和公司貸款規定。
堅持“三農”為本，農業、農村、農民優先;審慎經營，擇優扶持;審貸分離、分級審批和安全性、流動性、效益性統一的原則。公司依法辦理信貸業務，不受任何單位和個人強制干預。
第二章基本制度
第七條實行信貸準入管理制度。
信貸準入管理包括準入對象、準入條件、準入過程和準入許可權的管理。
(一)嚴格準入對象。
公司信貸準入對象主要包括:
1、“三農”客戶。
指一般農戶、農村專業大戶、農業產業化龍頭企業和其他涉農企業。
2、一般客戶。
指轄區內的自然人、法人和機構客戶。
3、重點客戶。
指信用等級高，償債能力強，無不良記錄，發展前景好，綜合效益佳的中小客戶。
4、個人消費客戶。
包括住房、商用房、汽車、助學等消費需求客戶。
5、重點項目。
指對公司具有較大貢獻度，列入政府發展計畫的重點項目。
6、優勢區域。
指經濟發達，信用環境好，地方政府重視，支持農信社發展的區域。
某小額貸款有限責任公司基本制度
7、優勢行業。
指具有壟斷優勢的系統行業、具有比較優勢的支柱產業和具有後發優勢的高新技術產業等。
“三農”客戶實行貸款優先、利率優惠。
(二)嚴格準入條件。
公司辦理信貸業務堅持“有條件、保全全、創效益”原則。
1、基本條件:
(1)《貸款通則》規定的條件。
(2)符合國家產業政策，發展前景看好。
(3)具備評信條件的客戶，信用等級在A級以上，無不良信用記錄。
(4)用途合規合法。
(5)第一還款來源充足，擔保合法、有效、足值，還款計畫切實具體。
(6)公司規定的其他條件。
2、除以上基本條件外，對不同類型客戶，還須符合相應的準入條件。
(1)公司類客戶:已建立現代企業制度，法人治理結構完善;資產負債比率一般不得超過70%，淨資產收益率原則上不得低於同期銀行貸款利率，經營性現金淨流量為正值;或有資產業務存入規定比例保證金。
(2)機構類客戶:實行獨立經濟核算，財務管理規範，經費自給率50%以上，收支有盈餘，還款來源落實可靠。
以上兩類客戶申請項目貸款的，項目資本金比率不得低於30%，建設資金來源落實可靠。
(3)自然人客戶:有合法身份、固定住所、正當職業、穩定收入和良好信用。
(三)嚴格準入過程:公司辦理信貸業務的準入過程要按照客戶申請與受理、調查與分析、審查與評估、評級與授信、貸審與審批五個環節進行，不得逆程式、少程式操作。
(四)嚴格準入許可權。
公司辦理信貸業務要堅持“分級審批、分級管理”原則，嚴格按照許可權辦理。
第八條實行客戶授信管理制度。
客戶授信是公司根據客戶資金需求情況、信用程度和償還能力，核定客戶最高綜合授信額度，統一控制客戶融資風險總量的管理制度。對具備條件的客戶申請信貸業務堅持“先評級、後授信、再用信”的原則。
第九條實行審貸分離制度。
審貸分離是指在辦理信貸業務過程中，將調查、審查、審批(諮詢)各環節的工作職責進行分離，由不同部門或崗位承擔，實行各環節相互制約、相互監督的機制。
(一)貸款調查。
貸款調查由公司信貸人員(貸款調查崗)負責，主要是對客戶情況進行調查核實。信貸人員受理貸款業務申請，要依據信用風險等級，對客戶的資產狀況、經營能力、經濟實力、信用狀況、法定代表人品行、貸款用途等方面進行全面的調查分析，寫出調查報告並簽署意見，報送貸款審查部門審查。信貸人員要承擔因調查情況不實導致貸款失誤的主要責任。
(二)貸款審查。
貸款審查由公司信貸部門和風險部門負責，信貸部門對受理貸款資料的真實性及市場風險負責，風險部門對貸款的政策性、合規性、合法性、技術性負責。信貸部門在接收到的貸款資料或公司自身行銷的貸款資料，進行調查和審查後，將貸款資料、審查結果提交風險部門進行再次審查。審查的主要內容包括:貸款基本資料是否齊全，客戶主體資格是否合法，客戶的經營狀況是否良好，是否符合信貸政策，貸款風險程度是否可控制，貸款(擔保)手續是否合法合規等。審查人員承擔因審查不認真、未能及時發現和反映問題而造成貸款失誤的主要責任。
(三)貸款審批。
貸款審批由公司貸款審批崗負責，按照貸款審批許可權，對是否發放貸款進行決策。在貸款審批過程中，貸款審批部門和審批人要承擔審批失誤的主要責任。
1、基層貸審組由分管業務副總、信貸部經理、會計主管及職工代表、農民代表組成。貸審會(貸咨會)成員由總經理、分管副總、各部門負責人等組成。貸審會(含貸審組、貸咨會，下同)必須由7人以上單數人員組成，設主任委員一名，負責組織召開貸審會會議。
貸款調查人員、審查人員可列席參加貸審會，接受貸審會成員的詢問，但沒有表決權。
2、貸審會審批貸款應堅持以下原則:
(1)集體審批原則。
70%以上成員參與有效。
(2)少數服從多數原則。
參與審批人員中70%以上人員同意方能通過。
(3)集體負責原則。
每位參與審批的成員，審批討論研究結束，都要簽署明確的“同意發放”、“不同意發放”、“再提交貸審會審議”的意見及理由，並對所簽意見負責。
(4)總經理一票否決原則。
對貸審會表決同意發放的貸款，總經理有一票否決權;貸審會表決不同意發放的貸款，總經理不得決定發放。
3、貸審會會議紀要的整理。
貸審會要對審議過程進行記錄，並在其成員投票表決後，根據貸審會記錄和表決結果，形成貸審會會議紀要。
貸審會會議紀要的內容包括會議召開的時間、地點、參加人員、審議事項、審議結果等。貸審會會議紀要連同有關貸款資料一併作為發放貸款的依據。
4、被貸審會兩次否決的貸款申請半年內不得提交貸審會審議。
5、逐步建立和完善專家議事制度。
對大額或有疑義的貸款，必要時可聘請外部專家組成專家組參與決策，保證信貸決策的科學性。
第十條實行信貸業務許可權管理制度。
全公司按照“統一標準、分類管理、定期考核、適時調整”的原則，根據本地信貸資產質量、經營管理水平和地方經濟發展水平，確定信貸業務許可權。
(一)統一標準。
公司統一制定各部門的信貸經營管理等級考核指標。
等級考核指標主要包括:當年新增貸款(不含小額農貸)到期年末收回率、小額農貸到期年末收回率、百元貸款收益率、不良貸款率、貸款綜合風險度、單戶貸款比例、支農貸款指標、信貸綜合管理等。實行百分考核，按得分情況，將信貸經營管理等級劃分為一級、二級、三級。
(二)分類管理。
在評定信貸經營管理等級的基礎上，根據不同的等級，確定不同的信貸許可權。凡當年新增不良貸款占比超過5%以上的信貸員一律不得核定貸款許可權。
(三)定期考評。
信貸員的信貸經營管理情況一年一考核，信貸經營管理等級一年一評定。
(四)適時調整。
公司根據信貸員和信貸部的不同時期、不同階段信貸經營管理水平的變化和信貸經營管理等級考評結果，適時調整信貸許可權。信貸許可權原則上一年一調整。如遇發生重大違規情況或業務經營特殊需要，可隨時進行調整。具體信貸業務許可權按照《大額貸款管理規定》、《農戶小額貸款管理制度》、《農村小企業貸款管理制度》、《企業貸款管理制度》、《個人貸款業務管理制度》等有關辦法執行。
第十一條實行貸後管理制度。
貸後管理是指從貸款發放或其他信貸業務發生後直到本息收回或信用結束的全過程的信貸管理行為,包括賬戶監管、貸後檢查、風險監控、檔案管理、有問題貸款處理、貸款收回等，具體按照《貸後管理制度》執行。
第十二條實行貸款第一責任人制度。
貸款第一責任人是負責貸前調查和貸後管理的信貸人員(客戶經理)，對貸款質量負責，承擔貸款最終收回和損失賠償責任。
第一責任人應當獨立判斷市場風險，有權決定貸款是否進入後續審批程式，有權拒絕任何組織和個人對其貸款調查及貸後管理的指令和干預。貸款第一責任人應親自在貸款借據上籤字註明。農戶小額信用貸款的第一責任人是信貸員，其他貸款的第一責任人是承擔貸前調查、貸後管理的管戶信貸員(客戶經理)。
第十三條實行貸款分環節主責任人制度。
辦理貸款業務的調查、審查、審批、貸後管理責任人分別承擔相應的風險責任。
(一)信貸部審批的貸款。
包片和管戶信貸員(客戶經理，下同)為調查主責任人和貸後管理責任人;分管業務的部門經理為審查主責任人;分管總經理為審批主責任人。
(二)貸審會審批的貸款。
管戶信貸員為貸後管理責任人;各部門負責人和參與調查人員為調查主責任人;信貸部門負責人為審查主責任人，參與審查人員為審查次責任人;貸審組、貸審會、總經理為審批主責任人，其他委員為審批次責任人。
第十四條盡職調查及責任追究制度。
公司設立獨立的信貸工作盡職調查崗，該崗位人員應具備較完備的信貸、法律、財務等知識，依誠信和公開原則獨立行使盡職調查職能，必要時可聘請外部專家或委託專業機構開展特定的盡職調查工作。
各級部門應定期評價與確定信貸各環節工作人員是否勤勉盡責，對未盡職人員追究相關責任。
其各環節的責任界定、責任追究或責任免除，按照《貸款管理責任制度》執行。
第十五條實行信貸人員持證上崗和等級管理制度。
所有信貸從業人員要通過考試，獲取上崗資格，並由相關部門負責人聘用;考試不合格的，不得從事信貸工作。上崗資格有效期3年。已取得上崗資格的信貸人員，按照工作能力和業績進行考核評定，實行等級管理。不同等級授予不同的事權，享受不同的待遇或不同的工資標準。等級評定每年1次，由信貸部負責組織。
第十六條實行信貸“十不準”制度。
(一)不準向國家明令禁止的產業、產品和項目發放貸款;
(二)不準向村組發放貸款;
(三)不準向村組提供擔保的單位、企業和個人發放貸款;
(四)不準向證券公司、信託公司發放貸款;
(五)不準發放冒名貸款;
(六)不準採取化整為零等各種形式發放壘大戶貸款;
(七)不準發放從事有價證券、期貨等投資的貸款;
(八)不準超許可權、逆程式、跨地區發放貸款;
(九)不準擅自提高客戶等級、擅自提高授信額度;
(十)不準向員工親屬發放優於其他借款人同類貸款條件的貸款。
第十七條實行劣質客戶退出制度。
有下列情形之一的'客戶，信貸部應採取果斷措施，在收回全部貸款本息後，將其淘汰出客戶群體。
(一)自身和所在的行業屬國家明令限制的客戶;
(二)已明顯出現無發展前景，經營和生產的產品大量積壓，虧損嚴重，對農信社等債務無法償還的客戶;
(三)惡意逃廢和懸空農信社債務及有損害農信社利益的客戶;
(四)廠垮人散，資不抵債，面臨破產的客戶;
(五)極不講信用，已被銀行同業公會等機構列入制裁單位，上了“黑名單榜”的客戶等。
第三章客戶對象與基本條件
第十八條客戶應當是經工商行政管理機關(或主管機關)核准登記的企(事)業法人、其他經濟組織、個體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人。
第十九條客戶申請信貸業務應當具備下列基本條件:
(一)從事的經營活動合規合法、符合國家產業政策和社會發展規劃要求;
(二)有穩定的經濟收入和良好的信用記錄，能按期償還本息;原應付利息和到期貸款已清償或落實了信貸部認可的還款計畫;
(三)除自然人和不需要經工商行政管理機關核准登記的事業法人外，須持有人民銀行核准發放並經過年檢的貸款卡，以及技術監督部門頒發的組織機構代碼證;
(四)除自然人和不需要經工商行政管理機關核准登記的事業法人外，應當經過工商行政管理機關辦理《營業執照》年檢手續。特殊行業須持有有權機關頒發的營業許可證;
(五)公司客戶應當建立現代企業制度，產權明晰、治理結構完善，符合《公司法》要求。
(六)不符合信用方式的，應提供符合規定條件的擔保;
(七)資產負債率等指標符合農信社的要求;
(八)公司要求的其它條件。
第四章客戶授信管理
第二十條客戶授信包括表內、表外授信。
表內授信:貸款、項目融資、貿易融資、貼現等;
表外授信:貸款承諾、保證、信用證、票據承兌等。
第二十一條授信的原則。
客戶授信必須遵循“先落實條件，後實施授信”的原則,做到授信主體、對象和額度的統一。
第二十二條授信的條件。
對客戶實施授信除符合客戶申請信貸業務應具備的基本條件外，還必須進行客戶信用等級評定。
客戶信用等級評定的內容主要包括企業素質、經營能力、獲利能力、償債能力、履約情況、發展前景等。信貸部應根據客戶不同的信用等級、資產負債率和其他要素確定客戶最高綜合授信額度。
第二十三條授信的方式。
對客戶授信管理分為內部授信和公開授信兩種方式。
內部授信指信貸部內部核定的客戶最高綜合授信額度，是信貸部內部控制客戶信用風險的最高限額，不與客戶見面，由信貸部內部掌握。
公開授信指信貸部根據客戶申請，在對客戶的風險和財務狀況及信用程度進行綜合評價的基礎上，核定客戶綜合授信額度，簽訂授信協定，使客戶在一定時期和核定額度內，能夠便捷使用公司信用。
第二十四條授信的發放與管理。
(一)歸口管理。
對同一客戶的授信要歸口到同一機構管理。
(二)統一授信。
對客戶授信，要實行貸款、貼現、承兌、信用證等信貸品種的綜合授信;
(三)據實辦理。
信貸部可根據客戶信用等級，確定採取抵押、質押、保證擔保及信用方式辦理單筆信貸業務;
(四)加強監測。
要加強客戶用信管理,實行動態監測,及時預警,分類處理。
第二十五條客戶信用等級評定。
客戶信用等級按照定量與定性分析、動態與靜態分析、微觀與巨觀分析相結合的方法，對客戶的資產質量、資金實力、償債能力、經營能力、經濟效益、現金流量、管理水平、發展前景和決策層素質等方面作出客觀、公正、實事求是的分析評價，進行確定。必要時可委託獨立的、資質和信譽較高的外部評級機構完成。客戶信用等級評定後，進行綜合評價並給予信用額度、品種和期限。對客戶信用等級的劃分類別、指標體系、工作程式、評級組織等，由公司另行制定具體辦法。
第五章業務種類
第二十六條信貸部信貸業務根據《貸款通則》規定分類如下:
(一)按性質分類。
分為自營貸款、委託貸款和特定貸款。
自營貸款，是指貸款人(農信社)以合法方式籌集的資金自主發放的貸款，其風險由貸款人承擔，並由貸款人收回本金和利息。委託貸款，是指由政府部門、企事業單位及個人等委託人提供資金，由貸款人(即受託人)根據委託人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等代為發放，監督使用並協助收回的貸款。貸款人(受託人)只收取手續費，不承擔貸款風險。
(二)按期限分類。
貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長期貸款。短期貸款，是指貸款期限在1年以下(含1年)的貸款。中期貸款，是指貸款期限在1年以上5年以下(含5年)的貸款。長期貸款，是指貸款期限在5年以上的貸款。長期貸款期限最長不得超過10年。個人住房抵押貸款最長期限不得超過3年。
(三)按方式分類。
貸款分為信用貸款、擔保貸款和票據貼現。
信用貸款，是指以借款人的信譽發放的貸款。
擔保貸款，是指保證貸款、抵押貸款。
保證貸款，是指按《擔保法》規定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時，按約定承擔一般保證責任或連帶責任而發放的貸款。公司只發放連帶責任的保證貸款。辦理保證貸款，應當對保證人保證資格、資信狀況等進行審查，並簽訂保證契約。抵押貸款，是指按《擔保法》規定的抵押方式以借款人或第三人的財產作為抵押物發放的貸款。辦理抵押貸款，應對抵押物的權屬、有效性和變現能力以及所設定抵押的合法性進行審查，簽訂抵押契約並辦理抵押物的有關登記手續。要根據抵押物評估值的不同情況，合理確定貸款抵押比例。具體比例按《貸款保證管理制度》規定執行。票據貼現，是指持票人為了取得資金將未到期的商業票據轉讓給公司的票據行為，是公司向持票人融通資金的一種方式。票據貼現期限自貼現之日起到票據到期日止，最長不超過6個月。
第二十七條公司應結合自身實際，積極開展以下傳統優勢業務品種。
(一)農戶小額信用貸款。
是指公司基於農戶的信譽，在核定的額度和期限內向農戶發放的不需抵押擔保的貸款。發放農戶小額信用貸款按照《農戶小額貸款管理制度》執行。
(二)助學貸款。
即公司對國內所屬全日制普通高等學公司(公辦學公司、含各部門及市州政府所辦的高職高專)或在讀的經濟困難學生的家長及其他與學生有法律監護關係的對象，在其戶口所在地發放的用於支付貧困學生學費和基本生活費的貸款。發放助學貸款按照《助學貸款管理制度》執行。
(三)農戶聯保貸款。
是指農戶為了滿足生產、生活等方面的資金需求，自願組成聯保小組，由公司對聯保小組成員發放的，超出農戶小額信用貸款範疇，並由聯保小組成員相互承擔連帶保證責任的貸款。發放農戶聯保貸款按照《農戶聯保貸款管理制度》執行。
(四)中小企業貸款。
是指公司為滿足中小企業生產產資金需求，根據中小企業信用等級、生產經營狀況、還款意願及還款來源、可提供的擔保等相關因素，結合公司信用可供能力向中小企業發放的流動資金貸款。具體業務操作按《企業貸款管理制度》執行。
第六章業務操作管理
第二十八條辦理信貸業務要按許可權、按程式運作。
辦理信貸業務的基本程式:客戶申請、受理與調查、審查、審批、報備、與客戶簽訂契約、發放貸款、貸後管理、貸款本息收回。對具備條件的信貸業務還要進行評信與授信。
(一)受理與調查。
客戶向公司提出信貸業務申請，信貸員受理並進行初步認定，對同意受理的信貸業務進行調查(評估)，調查結束後，將調查材料送信貸部及貸審會審查。
(二)審查。
信貸部對信貸員報送的調查材料進行審查，提出審查意見，報公司貸審會審議。公司貸審會對受理的貸款應當在2日內審查完畢，提出審查意見。
(三)審批。
公司貸審會審議後，報董事長審定，在許可權範圍內的信貸業務直接進入貸款發放程式，超過審批許可權的信貸業務報上級部門審批或備案。對審查部門初審通過的貸款，必須在3天內召開貸審會審議。
(四)簽訂契約。
信貸部應按照信貸管理要求分別與借款人、抵(質)押人、保證人簽訂借款契約、抵(質)押契約、保證契約。
(五)貸款發放。
契約簽訂後，信貸部在辦理借據之前，要將信貸資料再送有權審查部門進行放貸審查，放貸審查通過後方可發出放貸通知。
會計人員收到放貸通知後，進行出賬審查，辦理出賬手續，將信貸資金轉入借款人在農信社開設的存款結算賬戶。
(六)貸後管理。
按《貸後管理制度》執行。貸後管理責任人每月對借款戶的貸後檢查不得少於1次，信貸部門對本級審批和上報審批發放的大額貸款現場檢查每季不少於1次，檢查要形成專題報告，向同級貸審會匯報。
第二十九條信貸產品定價。
公司應按照人民銀行規定的利率政策和結息方式，合理確定貸款利率和浮動幅度，在借款契約和借款憑證上載明。公司辦理承兌匯票貼現及其他或有資產業務應按規定收取手續費。貸款展期期限加上原期限達到新的利率期限檔次時，從展期之日起，貸款利息按新的期限檔次利率計收，未達到新的利率期限檔次的仍執行契約利率；逾期貸款和擠占挪用貸款按規定計收利息和罰息；貸款到期前未按契約約定還清的利息按契約利率計收複利，貸款逾期後未按契約約定還清的貸款利息按逾期利率計收複利；貼息貸款，根據利息補貼方法，按規定計收利息。經信貸部同意，客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款，應當按實際借款的時間計收利息；如契約另有約定，可以按照約定，要求客戶支付違約賠償金。
公司管理制度電子版 篇7
管理處對專業清潔公司服務質量的監控制度
(1監控辦法
1.日檢
助理(領班)對清潔服務質量每日進行檢查,並將檢查的結果記錄在《清潔服務日檢查表》上;
2.周檢
隨選一天,由助理、領班、清潔公司駐本區負責人一起進行檢查,並填寫《清潔服務周檢表》;
3.月檢
每月的月尾,由公司技術部派員、管理處經理、助理、領班參加,對管轄範圍環境衛生狀況進行一次全面的大檢查,將檢查結果記錄在《清潔服務質量月檢表》上。
(2質量考評
每月一次,對當月日檢、周檢、月檢的結果,對照《清潔服務委託契約》中的〈清潔服務標準〉進行總結考評。考評成績作為整體清潔服務質量的依據。
(3處理辦法
4.對以上檢查中發現的輕微不合格項目,及時通知清潔人員予以處理,並做好記錄,清潔人員接到通知後處理的時間不得超過1小時;
5.工作量較大的項目,填寫“報事單”,清潔公司須按“報事單”上規定的時間內完成並回復管理處;
6.如每月出現日檢四次、周檢兩次有不合格項目的,報經理及公司技術部,並按《清潔服務委託契約》的有關條款進行扣罰處理。
7.對日常檢查或月檢不符合要求的限期清潔公司進行整改,對未按期進行整改的必須進行扣罰處理,並報呈業主/業委會。
公司管理制度電子版 篇8
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、檔案收發規定
1）公司的檔案由辦公室擬稿。檔案形成後，由總經理簽發。
2）業務檔案由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發。
3）屬於秘密的檔案，核稿人應該注“秘密”字樣，並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定，由專人印製、報送。
4）已簽發的檔案由核稿人登記，並按不同類別編號後，按文印規定處理。
5）公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，並報告報送結果。
6）經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
7）外來的檔案由辦公室文書負責簽收，並於接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好檔案閱辦；屬急件的，應在接件後即時報送。
8）檔案閱辦部門或個人，對有閱辦要求的檔案，應在三日內辦理完畢，並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
2、文印管理規定
1）所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2）列印正式檔案，必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見，送辦公室列印。各部門草擬的檔案、契約、資料等，也由辦公室各統一列印。列印檔案、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
3）文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
4）檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
5）嚴禁擅自為私人列印、複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規定
1）公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用，由經理審核並總經理批准後辦理。
2）辦公用品購置後，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。
3）辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
4）所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
5）個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批准；3天以內的（含3天），由副總經理批准；3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
（上下班時間）
5、一個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
6、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度相關條款處理；未經批准擅自不參加的，視為曠工。
9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准；未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實行契約化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用契約。員工與公司的關係為契約關係，雙方都必須遵守契約。
2、公司人事部負責公司的人事計畫、員工的培訓、獎懲；勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，並辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。
3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設定、編制、調整或撤銷，由總經理提出方案，報董事局批准後實施。
4、因工作及生產、業務發展需要、各部門需要增加用工的，一律報總經理審批。
5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用契約。
6、各級員工的聘任程式如下：
1）總經理，由董事局主席提名董事局聘任；
2）副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員，由總經理提請董事局聘任；
3）部門副主任(副部長)及其他員工，由總經理聘任；
7、公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進行對外招聘。
1）公司內部無合適人選時；
2）需求量大，內部人力不足；
3）需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，並以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合格任用。
9、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經人事部審查考核，符合聘僱條件者，先簽試用契約，經培訓後試用3個月。
10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規章制度，了解公司情況，學習崗位業務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調一級發給。
11、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑑定，提出是否錄用的意見，經人事部審核後，報總經理審批。批准錄用者與公司簽訂聘(雇)用契約。
12、臨時工由各下屬公司、企業在上級核准的指標內雇用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規定確定，由人事部行文通知財務部門發放。
15、公司執行國家勞動保護法規，員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。
17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天，異地結婚可適當另給路程假，假期內工資照發。
18、產育假按國家有關規定執行。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。
20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部門辦理辭職手續。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用契約後，雙方都必須嚴格履行契約。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。
23、契約期內員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經原批准聘(雇)用的領導批准後，由人事部給予辦理辭職手續。
24、員工未經批准而自行離職的，公司不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。
25、員工必須服從組織安排，遵守各項規章制度，凡有違反並經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退契約期未滿的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經人事部核實，對符合聘用契約規定的辭退條件的，報原批准聘用的領導批准後，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批准的，不得辭退。
27、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿，契約即告終止。員工或公司不續簽聘(雇)用契約的，到人事部辦理終止契約手續。
29、員工嚴重違反規章制度、後果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、檔案及業務資料，並移交業務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用於本公司因公出差支領旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2）膳宿費系指膳食費及宿費。
3）特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經部門負責人審核並呈報總經理批准後出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回公司後，應立即補辦手續，員工出差報支表的處理程式如下：
1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核後呈報總經理批准。
2）出差人憑核准的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。
3）出差人返回後7日內應填寫差旅費報銷單，註明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核後報總經理批准，由財務部在報銷時沖銷預支數。
4、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包乾：
1）享受總經理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。
2）享受副總經理待遇的人員，宿費上限150元/日。
3）享受部門負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另一伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核准的交通方式依票據實報實銷。
4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經主管領導核准，依票據實報實銷，同時取消當日一伙食補助。
5）公司員工出差期間，因遊覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
5、因公出差、經總經理批准借支公款，應在回單位後七天內交清，不得拖欠。非因公事並經總經理批准，任何人不得借支公款。
六、契約管理制度
1、公司對外簽訂的各類契約一律適用本制度。
2、契約管理是企業管理的一項重要內容，搞好契約管理，對於公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導幹部、法人委託人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重契約、守信譽”為核心的契約管理工作。
3、契約談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判契約。
4、簽訂契約必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂契約，除法定代表人外，必須是持有法人委託書的法人委託人，法人委託人必須對本企業負責。
5、簽約人在簽訂契約之前，必須認真了解對方當事人的情況。
6、簽訂契約必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。
7、契約對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
8、雙方都必須使用契約專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業務章，註明契約有效期限。
9、除契約履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協定契約由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂契約，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂契約時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
11、變更、解除契約，一律必需採用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
12、變更、解除契約的協定在未達成或未批准之前，原契約仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
13、契約管理由董事長授權總經理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室。
14、公司所有契約均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名後，按審批許可權分別由董事長、總經理或其他書面授權人簽署。
七、檔案管理制度
1、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案並履行清交手續。
2、各部室應明確規定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
3、各類規章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發文、工作計畫和工作總結以及添置設備、財產的產權資料由辦公室負責歸檔。
4、各類契約的正本原件由財務部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔並由信息中心實行電腦化管理。
5、歸檔資料必須符合下列要求：
1）檔案材料齊全完整；
2）根據檔案內容合併整理、立卷；
3）根據檔案內容的歷史關係，區別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標題簡明確切，便於保管和利用。
4）檔案資料借閱需履行登記、簽字手續，重要資料借閱需先請示分管領導。
5）加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
八、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。
2、公司秘密是關係公司發展和利益，在一定時間內只限一定範圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
1）公司經營發展決策中的秘密事項；
2）人事決策中的秘密事項；
3）專有技術；
4）重要的契約、客戶和合作渠道；
5）公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；
6）董事會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。
3、屬於公司秘密的檔案、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印製、收發、傳遞、保管，非經批准，不準複印、摘抄秘密檔案、資料。
4、公司秘密應根據需要，限於一定範圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批准不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告並採取補救措施。
6、檔案室、微機室等機要重地，非工作人員不得隨便進入；工作人員更不能隨便帶人進入。
九、車輛管理制度
1、公司車輛由辦公室統一管理、調度。各部門公務用車，由部門負責人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據需要統籌安排派車。
2、車輛使用按先上級、後下級；先急事、後一般事；先滿足工作任務、接待任務，後其他事的原則安排。
3、外單位借車，需經總經理批准後方可安排。
4、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。
5、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單後，由辦公室報總經理批准。
6、駕駛員應做到合理用車，節約用油，將油耗控制在指標以內，特殊情況需增補油票的，須報公司領導批准。
7、辦公室應按時辦好車輛保險、養路費繳納等各項手續，車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。
8、違規與事故處理
下列情況，違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔：
1）無照駕駛；
2）未經許可將車借予他人使用；
3）違反交通規則引起的交通肇事；
4）違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。
5）意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
十、工作過失責任追究辦法
1、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責，以致影響工作質量和工作效率，貽誤管理與服務工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。
2、工作人員在實施管理與服務過程中，有下列情形之一的，應當追究工作過失責任：
1）對符合規定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的；
2）不予受理、許可不告知理由的；
3）超越許可權實施許可的；
4）對涉及不同部門的許可，不及時主動協調，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項完成後不移交或拖延移交其他部門的；
5）無正當理由在規定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的；
6）對屬於職責範圍內的事項推諉、拖延不辦的；
7）缺乏調查研究、工作浮誇，提供不實數據、虛假資料等論證依據，影響經營決策正確性的；
8）在履行職責過程中，造成工作失誤的；
9）其他違反內部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
3、工作過失責任分為：直接責任、間接責任和領導責任。
4、承辦人未經審核人審核、批准人批准，直接作出具體工作行為，導致工作過失後果發生的，負直接責任。
承辦人弄虛作假，致使審核人、批准人不能正確履行審核、批准職責，導致工作過失後果發生的，承辦人負直接責任。
5、雖經審核人審核、批准人批准，但承辦人不依照審核、批准意見實施具體工作行為，導致工作過失後果發生的，承辦人負直接責任。
6、承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人、批准人應當發現而沒有發現，或者發現後未予糾正，導致工作失誤後果發生的，承辦人負直接責任，審核人負間接責任，批准人負領導責任。
7、審核人不採納或改變承辦人正確意見，經批准人批准導致工作過失後果發生的，審核人負直接責任，批准人負間接責任。
審核人不報請批准人批准直接作出決定，導致工作過失後果發生的，審核人負直接責任。
8、批准人不採納或改變承辦人、審核人正確意見，導致工作過失後果發生的，批准人負直接責任。未經承辦人擬辦、審核人審核，批准人直接作出決定，導致工作過失後果發生的，批准人負直接責任。
9、集體研究、認定導致工作過失後果發生的，集體共同承擔責任，持正確意見者不承擔責任。
10、兩人以上故意或者過失，導致工作過失後果發生的，按個人所起的作用確定責任。
11、對工作過失責任人，視情節輕重作如下處理：
1）情節較輕未給公司造成經濟損失的，給予有關責任人批評教育或書面告誡，並處以罰款的處理：
所有工作崗位因工作不到位，服務質量不高，造成服務對象投訴情況屬實的，每出現一次罰款50元；缺乏調查研究、工作浮誇，提供不實數據、虛假資料等論證依據，影響經營決策正確性的，每出現一次罰款50元；對屬於職責範圍內的事項推諉、拖延不辦的，每出現一次罰款50元；因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的，每出現一次罰款50元；無正當理由在規定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的，每出現一次罰款50元；私自進行有償諮詢或服務，違規收取押金、保證金和其他費用的，出現1次罰款50元，收繳違規收取的費用；超越規定許可權實施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和後果的，出現1次罰款50元；未嚴格執行保密和檔案管理規定，致使檔案、檔案、資料損毀或者丟失的，出現1次罰款50元，並有當事人在規定時間內完成補救措施。情節嚴重的，追究法律責任；未按規定使用公章，導致後果發生的，出現1次罰款50元。造成公司經濟損失的，由相關責任人承擔經濟賠償責任；因關門、關窗等安全防範措施不到位造成失竊的，追究責任人等價賠償責任。
2）情節較重給公司造成不良影響造成經濟損失的，給予有關責任人賠償經濟損失和調離工作崗位或留用察看。
3）情節嚴重給公司造成嚴重後果造成重大經濟損失的，給予有關責任人賠償經濟損失和免職或辭退。以上追究方式可以單處或並處。若構成犯罪的，移交司法機關處理。
4）工作過失責任人有下列行為之一的，應當從重處理：
一年內出現3次以上應予追究的工作過失情形的；乾憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進行調查的；對投訴人、舉報人打擊、報復、陷害的；拒不糾正過失行為的；有其他需要加重處分情節的。
12、本辦法未做具體規定的，可由公司根據實際情況集體研究處理
十一、行政接待工作管理規定
1、行政接待工作的主要任務
1）安排上級部門、兄弟單位、業務關聯企業各級領導在本地的吃、住、行。
2）安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。
3）協助辦理會議的會務工作。
4）協助開展公共關係工作，協調好外部環境。
2、行政接待工作的基本原則
1）堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業形象，廣泛獲取信息。
2）堅持規範化、標準化、制度化的原則，執行國家有關廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3）堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
3、行政接待工作的程式、規範
1）接打電話要使用文明語言，並做好電話記錄。
2）客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的檔案、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3）宴請客人實行派餐單制度，經辦人填寫派餐單，科室、部門負責人簽字後報總經理審批，辦公室負責統一安排。
4、行政接待工作的標準、要求
1）事務性接待標準、要求。根據領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規律，做到目標明確、思路清晰、計畫周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權範圍外作任何決定和承諾。
2）宴請標準、要求。宴請客人時，應根據宴請的性質和規模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準：
工作餐標準：安排外賣，10元/人；聚餐標準：指來訪人員人均接待標準不超過15元。不安排陪同人員，不安排酒水，用於接待一般業務性工作人員；宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過20元(不含酒水)，用於接待一般事務性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一；大型宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過30元(不含酒水)，用於接待重要業務往來人員或上級領導。
公司管理制度電子版 篇9
第一章總則
第一條為了進一步規範公司易貨產品管理工作，保障易貨產品有效地利用，強化內部控制，從而充分發揮易貨產品在對外業務交往中的作用，特制定本規定。
第二條本辦法所稱易貨產品指：經公司領導批准，各部門以項目、會議、勞務等形式換回的實物資產。由辦公室為各部門直接批量購置或定製的，專門用於對外公關工作或業務交往的紀念物品不包括在內。
第三條公司項目管理部、辦公室和財務部為易貨產品的管理和監督部門。項目管理部負責易貨契約的審核與契約保管，辦公室負責易貨產品的實物管理，財務部負責對易貨產品進行收入確認，並對整體管理流程進行監督。
第二章易貨產品的形成、審核與執行
第四條原則上不採取易貨交易的形式抵作財款。
第五條易貨產品的形成要根據公司對外開展業務工作的需要，由相關部門提出，並形成正式契約與發票。
第六條項目管理部審核契約中易貨產品的'必要性和相關比例，經公司執行總裁批准後方可執行。
第七條公司確定易貨產品契約執行後，由契約經辦人和大客戶部對應銷售人員共同負責易貨產品契約的履行。契約經辦人和大客戶部對應銷售人員應在契約執行日期到達前即時提醒客戶履行契約，向公司管理部門提交易貨產品。
第八條易貨的基本原則和要求
（1）易貨應遵循“質優價廉”易貨原則；
（2）易貨產品需為與公司業務發展密切相關的產品；
（3）易貨產品的價格不得高於市場當前價格的%；
（4）易貨產品的性價比要符合禮品贈送的要求；
第九條易貨產品的比例和價值經項目管理部審核通過，財務部方做易貨部門的收入確認之後，辦公室方可辦理入庫手續。
第三章易貨產品的驗收與分類
第十條項目管理部、財務部、辦公室共同負責對易貨產品的驗收。項目管理部負責核對易貨產品的比例與價值確認；財務部負責易貨產品相應票據的審核，確認賬內、賬外易貨產品的類別，進行收入確認；辦公室負責對易貨產品的技術驗收、數量核對與入庫登記。
第十一條由辦公室會同財務部對易貨產品進行分類，劃分固定資產與低值易耗品（禮品）的類別，分類入庫。
第四章易貨產品的保管
第十二條原則上易貨產品均由辦公室資產管理人員進行保管。
第十三條資產管理人員在易貨產品交付後，在入庫前應按契約驗貨，認真檢查質量並清點數量，同時填制入庫單，並進行電子記錄。
第十四條公司在ftp上設辦公室禮品庫（包括易貨產品）管理欄目共享，員工可在此欄目下查詢公司庫存的禮品（易貨產品）種類和價格。
第十五條易貨產品入庫、出庫應如數登記，註明領用人、領用用途、數量和金額，領用人簽名，做到賬物相符。
第十六條公司員工領用易貨產品按固定資產領用或禮品領用程式進行申領，資產保管人員將對申領、審批情況進行記錄，通過審批的申請由資產管理人員將易貨產品提交申請人。第十七條資產管理人員要每月定期對易貨產品進行清點，將接收、保管、使用和處置情況進行統計，每年底時要進行一次全面盤點，並將盤點情況寫出書面報告交辦公室負責人，同時提交庫存積壓產品處置方案。
第五章易貨產品的領取發放
第十八條易貨產品的領取和發放必須履行審批手續，由經辦人填寫“公司禮品領用單”，註明領用人、領用用途、所屬項目、契約號、單價、領用數量，由本部門負責人簽字同意、報執行總裁簽批後，方可到到資產管理人員處領取。
第十九條申請人領取禮品後因故未送出的禮品，要應及時退回辦公室，由資產管理人員重新進行登記。
第六章易貨產品的處置
第二十條辦公室會同財務部門，每半年對庫存易貨產品的市場價格進行一次核定，重新對易貨產品價值進行估值，以最大限度地提高易貨產品的使用效率。領用部門將接新的產品價格進行領用與費用分攤。
第二十一條除作為固定資產使用和作為公司拓展業務贈送的禮品使用外，辦公室會同財務部門和項目管理部每年年底對庫存積壓的產品做一次清理。
第二十二條清理產品分為變賣、贈送兩類，清理方案報行政總監審核，執行總裁審批。第二十三條處置後的易貨產品，由資產管理人員將清理結果報財務備案，並對易貨產品庫進行即時更新。
第七章附則
第二十四條本規定未盡事宜由辦公室負責解釋。
第二十五條本規定自發布之日起執行。
公司管理制度電子版 篇10
一、組織開展對本單位各作業場所的職業病危害因素日常監測，確保監測正常運行，建立好本單位的職業病危害因素監測檔案，並妥善保存。
1、監測的.布點：木工鋸刨區，人工打磨區，自動噴漆區，水旋噴漆房，
2、監測的職業病危害因素種類：噪聲，粉塵，有毒氣體。
3、監測的周期：外部專門機構監測每年一次，內部監測每季度一次。
4、監測結果的登記與報告：監測結果由職業健康科進行登記，並向公司安全生產委員會和總經理報告監測結果。
二、定期委託有資質的職業健康技術服務機構對作業場所進行職業病危害檢測與評價。
1、檢測與評價結果及時向安全生產委員會報告
2、向勞動者公布。
三、監測中發現作業場所職業病危害因素不符合衛生標準時的處理
1、及時上報公司安全生產委員會。
2、根據職業健康防治國家規定提出改善方案，提出改善申請。
3、組織實施改善方案，監測評價改善效果並公示。
四、實施部門及經費保障
1、由職業健康科負責實施。
2、經費從年度職業健康防治專項經費中支出。
公司管理制度電子版 篇11
為進一步提高行銷網路團隊素質，樹立“人人學習、處處學習、時時學習、終身學習”的學習意識，強化行銷人員能力的提升，拓展培訓渠道，提供多種形式的學習方式，我公司與上海時代光華合作為網員單位搭建了線上學習的平台。為加強培訓管理，提高線上平台使用效率和效果，特擬定本管理辦法。
一、培訓目的：
豐富培訓資源、拓展培訓渠道，藉助網際網路實現全員覆蓋;改進培訓方式、提升培訓效果，利用線上平台完善培訓體系，全面促進網員單位行銷人員業務能力的提升。
二、培訓對象
汽車貿易公司總公司網員單位行銷人員
三、職責
汽車貿易公司總公司行銷培訓室(以下簡稱培訓室)負責整個系統的運行和維護，負責線上培訓的管理與服務，負責對網員單位行銷人員培訓情況實施跟蹤、考核、評價、反饋。各單位線上培訓負責人即：網員單位負責人負責本單位學員的信息收集上報，負責對變動信息的更新與維護，負責將接收到的相關通知信息及時傳達到每位學員。網員單位受訓人員負責帳戶密碼的保密及線上培訓課程智慧財產權的保護。
四、培訓內容
線上培訓平台提供了532門管理類課程，分為重點必修課程和選修課程兩個類別：培訓室確定5門課程作為20xx年經銷商網員單位銷售人員必修課程(詳見附屬檔案一)，要求每位學員年度內按時間進度要求完成學習。其它課程為選修課程，學員可根據自身需求自行挑選。全部課程體系均對學員開放。
五、培訓管理
培訓時間：20xx年4月15日-20xx年12月20日，學員自選時間上線學習;
課時要求：
1、每位學員年度內線上培訓要按照培訓室要求時間完成必修課程。
2、單科學習獨立考試，只有一次補考機會。
3、以公司為單位考核綜合合格率，合格率達不到標準，從年終返利中考核。培訓計畫：學員要根據培訓室下發的必修課程在規定時間內完成學習及考試培訓實施：學員按計畫完成線上學習，做學習筆記，一般每門課程學習不超過1個半月。連續三個月不登錄的學員，自動取消帳戶，將從返利中扣除相應費用。
學習要求：必修課程要求在學習時做學習筆記，自選課程不做要求。
六、考核反饋
線上考試：通過考試取得積分，學員在參加完課程學習後需參加課程的線上考試，系統提供了多套試卷，學員從中選一套考試，多考無效。考試不合格的學員，系統會自動提示學員參加補考。跟蹤考核：培訓室管理人員線上對培訓情況跟蹤，及時對學員的學習時間、積分情況、學習筆記、改進情況進行了解。將學習成績記入銷售人員的培訓檔案，納入經銷商銷售人員的日常考核。網員單位負責人作為本公司學員的管理者可以在後台對學員的學習時間、積分情況等進行必要的了解與督促，也可以在內部進行一定獎勵與考核。評價反饋：培訓室定期對學習情況進行統計分析，每兩個月對學員的學習情況進行一次反饋和通報。
七、其他
學員應及時上網登錄線上培訓平台，接收線上培訓相關通知、了解相關信息。學員使用線上培訓具體方法參見《ELN2.0學員操作指南》(請在“課程選購”——“內部課程”里下載)。
本管理辦法由汽車貿易公司總公司行銷培訓室負責解釋。
附屬檔案一：20xx年網員單位銷售人員推薦課程市場行銷學課程編號：I08客戶關係管理學課程編號：G52汽車構造內部課程(編號待定)目標管理課程編號：D17市場調查與分析方法課程編號：G64
附屬檔案二：全部管理課程目錄(請在“課程選購”——“內部課程”里下載)
附屬檔案三：英語課程目錄(請在“課程選購”——“內部課程”里下載)。
請各位行銷人員充分利用貿易公司提供的培訓條件，提高自身的能力與水平。
公司管理制度電子版 篇12
一、標準
一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鑽研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意並保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關係到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊;
(二)上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時間必須講國語;服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
(四)員工髮型要大方端莊並梳理整齊，頭髮要保持清潔，不得留怪異髮型。
三、行為規範
為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規範
(一) 員工按照公司規定的時間上下班並簽到。
(二) 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌並簡潔明了，嚴格執行崗位規範，對於本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。
(三) 員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜誌;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如：聊天，網路遊戲等)，一經發現處以200元的罰款。
(四) 員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。
(五) 員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等)，關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、檔案、照片等的處理或列印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以100-300元的罰款;
(六) 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批准，不得將公司的技術、資料、計畫、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、複製或者傳送，一經發現，嚴肅處理，對於情節和後果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
(七) 如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯繫不上，並對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處於警告、罰款等處罰。
(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程式辦理請假手續。
(九) 員工下列個人情況發生變化時，應及時通知部門經理和辦公室。
1.住址和電話。
2.發生事故和特殊情況時的任何聯繫辦法。
(十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。
(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
(十二)嚴禁員工在外兼職，如有發現公司保留隨時辭退的權利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
公司管理制度電子版 篇13
第一章、員工守則
第一條、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
第二章、愛崗敬業
第二條、愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。
第三條、盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。
第四條、服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。
第五條、逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。
第三章、團結協作
第六條、緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支持，建立起融洽的人際關係。
第七條、嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。
第八條、不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關係。
第九條、不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利於團結的話。
第十條、保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
第四章、遵守紀律
第十一條、下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條、遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三條、公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧譁。未經他人允許，不得翻閱他人檔案、資料，動用他人物品。
第十四條、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁菸區吸菸，不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。
第五章、誠實自律
第十五條、遵守職業道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條、不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
第十八條、對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。
第六章、安全保密
第十九條、要隨時隨地地注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條、注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。
第二十一條、嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司秘密。
第七章、儀表大方
第二十二條、員工必須儀表端莊、整潔。
1、頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔，男職員不留長髮。
2、指甲：應經常注意修剪指甲。
3、鬍子：不留鬍鬚，保持面部清潔。
4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條、工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。其他按照公司崗位安排著工作裝。
1、襯衫：無論什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得有污垢。
2、領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應佩帶領帶，並注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯髒、破損或歪斜鬆弛。
3、鞋子應保持清潔。
4、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過於露的衣服，不帶裝飾品。
第八章、言行文明
第二十四條、在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
1、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：坐下後，應儘量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向後伸，或俯視前方。
3、公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。
4、握手時用普通站姿，並目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
5、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話” 。
6、遞交檔案：如遞檔案等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。
7、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。
第二十五條、待人禮貌。
1、在規定的接待時間內，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，並讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
2、直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關係上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
3、一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。
5、名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。
6、接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手後，要馬上看，準確記住對方姓名後，將名片收起。
第二十六條、電話接聽處理
1、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。
2、重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內容並及時傳達、回復。
3、語言要求：規範禮貌、簡潔耐心。
4、電話接聽時要說：“您好+單位名稱”；電話結束時要說：“再見” 。
5、對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應禮貌的說：“我想你撥錯號碼了” 。
6、接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。
7、為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當延長。
公司管理制度電子版 篇14
管理大綱
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
公司管理制度電子版 篇15
一、遵守醫藥管理法規，盡忠職守，維護公司信譽，提高工作效率和服務質量，不作任何有損公司利益的.行為，若有此行為發生，視情節輕重，按本公司人力資源管理辦法處理。
二、恪守職業道德，不得從事公司以外的醫藥經營活動或兼任公司以外的相關職業，不得私拿挪用商品及營業款，不得收受與公司業務有關人員及單位的饋贈、賄賂或向其挪借款項，若有此行為者，按本公司人力資源管理辦法處理。
三、嚴謹操守，保守公司業務機密。公司從業人員因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。
四、注意本身品德修養，待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作，受護本公司財物，不浪費，不化公為私，切戒不良嗜好，若有損於企業形象或企業財物行為者，以情節輕重給予一定的經濟處罰。
五、充分發揮員工競爭激勵機製作用，對公司的發展、規劃提出合理化建議，被採納並給公司帶來經濟效益者給予適當物質獎勵。
六、嚴格執行GSP管理制度及操作程式，在商品購進、驗收、養護、保管等各環節逐項達標，認真做好售前、售後服務工作。
七、各門店及時分析掌握市場動態，真實反饋相關行銷走勢，為公司決策提供準備的商業信息，此信息若給公司在經營中帶來效益者給予適當物質獎勵。
八、堅持“質量第一、規範管理、不斷完善、持續發展”的質量方針，誠信經營，健全機制，實現既定的工作目標，按目標每月進行獎罰考核。
九、加強職工教育培訓，豐富職工文化生活，發揮集體團隊精神。
十、本制度由公司負責解釋。
考勤管理制度及獎懲辦法
一、為加強公司人力資源的開發和管理，保證公司各項政策措施的執行，特制定本制度。
二、公司工作時間每天早8：00至晚21點，因季節或節假日變動工作時間由公司另行通知調整，夜間值班由各門店自行合理安排。
三、員工上下班實行簽到制。所有員工上下班均須自行簽到，任何人不得代理他人或由他人代理簽到，違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予10元經濟處罰。
四、所有員工須先到本部門簽到後，方能外出辦理各項業務。特殊情況須經店長批准，不辦理批准手續者，按遲到或曠工處理。
五、上班時間開始後，20分鐘內到班者，按遲到論處，超過20分鐘以上者，按曠工半天論處，提前20分鐘以內下班者按早退論處，超過20分鐘者按曠工半天論處。
六、員工外出辦理業務前須向本部門負責人申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。
七、上班時間外出辦私事者，一經發現，酌情扣除當月崗位工資，並給予警告及通報批評。
八、員工一個月內遲到、早退累計達3次者扣發當月崗位工資的20％，達5次者扣發100％的崗位工資，並在公司內給予通報批評。
九、員工無故曠工半日者，應扣發當月30％的崗位工資，並給予一次警告處理，每月累計3天曠工者，扣除當月100％的崗位工資，並由公司決定待崗處理，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。
十、本制度由公司負責解釋。
服務管理制度及獎懲辦法
一、為進一步提高醫藥商業企業的素質，改進服務作風，提高服務質量，同企業服務工作程式化、制度化、標準化，不斷提高企業的經濟和社會效益，特制定本制度。
二、認真貫徹《藥品管理法》和國家有關醫藥商品的管理規定，加強各類商品的質量管理，杜絕不符合質量標準的醫藥商品進入流通領域，若發生私自代銷商品，嚴格按本公司人力資源管理辦法處理。
三、嚴格執行公司價格管理制度，做到貨真價關，誠信經營，不出售過期失效藥品。對高價低買、低價高賣，導致出現的損失由具體經辦人承擔相關責任。
四、公司員工在著裝儀表、文明用語、服務紀律等方面踐行公司“六大工作精神”，樹立良好的企業社會形象。
五、營業場所做到衛生整潔、牌匾醒目、客流暢通，富有指導消費，吸引顧客和美化市容的作用。
六、各零售門店按經營規模製定相應的購進計畫，積極合理組織貨源，對因人為造成的積壓滯銷商品由進貨人承擔全部經濟責任。
七、接待顧客一視同仁，不優厚親屬，不衣貌取人，不對顧客評頭品足，做到主動、熱情、耐心、周到細緻，如有顧客投訴，視其情節按調崗或待崗處理。
八、作為安全防範工作，離崗前檢查門窗、電、水火源，確認安全後，方可離開。準點關門，耐心接待好最後一位顧客，整理好櫃檯貨架，結算帳目，點清現金、票據，作好記錄，集中在保險柜中存放，若有人為造成損失，負全部責任。
九、誠實文明經營，做好營業接待、售後回訪制度，結合實際需用情況，開展各項便民措施，設立公開監督電話，隨時聽取意見，接受社會監督。
公司管理制度電子版 篇16
（一）、檔案管理制度：
1、收文管理。收到來文由綜合辦公室文書負責登記簽收，將檔案基本信息包括收文日期、來文機關、編號、名稱登記入“外來檔案登記冊”。
2、收到來文在來文上加蓋收文章，註明收文日期及收文編號，貼上檔案傳閱單，經綜合辦公室負責人閱簽後送至公司主管領導批閱。
3、文書將主管領導批閱後的檔案，及時將檔案送達公司其他領導或有關部門輪閱，並做好檔案傳閱記錄。
4、檔案送傳後各部門應及時辦理相關事宜，處理完畢應在檔案傳閱單上籤署意見，由文書負責督促和催辦。
5、檔案處理完畢應及時交回綜合辦公室。綜合辦公室應完整無誤地按收文編號保存，並於下年度初將檔案整理成冊，移交檔案室歸檔。
6、公司領導及有關部門派員參加各類會議時收到的檔案應移交綜合辦公室。各部門收到所屬範圍內的各類檔案時應在第一時間內移交綜合辦公室。
7發文管理。凡是以公司名義發出的檔案、通告、決議、請示、報告、編寫的會議記錄，均屬發文範圍。
8、發文先由主辦部門用黑色水筆擬稿，移交綜合辦公室核稿。填制檔案簽發單，按公司統一編號、登記後提交公司主管領導簽發。需要時經其他領導和部門會簽。
9、綜合辦公室建立公司發文登記冊，登記檔案基本信息如檔案名稱稱、檔案編號、發文日期及主送、抄送、抄報單位。
10、檔案簽發完畢後交文印室列印，檔案稿首頁需用統一的公司紅頭檔案紙。
11、檔案列印清樣由擬稿人核對無誤後，複印並加蓋公司公章。
12、已簽發檔案原稿、檔案簽發單、檔案原件由綜合辦公室文書按檔案編號順序完整保存並定期整理移交檔案室歸檔。
印章證書及證明檔案使用暫行規定
1、本規定所稱印章，指公司公章、部門章、財務專用章、技術專用章、預決算專用章、資料專用章等；證書指企業營業執照（含副本）、企業資質證書（含副本）等；證明檔案指介紹信、法人授權委託書等。
2、印章證書及證明檔案均由公司綜合辦公室統一發放，各部門、各子公司、按實際需要由負責人向綜合辦公室辦理領用手續後領取。
3、印章證書及證明檔案，各部門、各子公司負責人應該確實做到按規定使用，指定專人妥加保管，各部門、各子公司負責人直接對其的保管使用負領導和督促責任。
4、禁止部門、各子公司利用領取的印章、證書擅自為他人提供各類擔保；禁止利用證書賣標、串標或將證書出借給他人使用；禁止超越專業用途使用各類專用章；禁止將印章、證書及證明檔案用於與本企業生產經營無直接聯繫的任何活動。
5、不得超越許可權使用印章，不得用分公司章對外簽訂工程契約，外地偏遠地區分公司因特殊原因確需使用的，應事先徵得公司契約主管部門書面同意。
6、財務用印章，應嚴格按財務制度執行，實行相關印章分別專人保管制度。
7、各部門、各子公司負責人職務變更調動，或機構設定變更、撤銷原領用人應將原領取的一切印章、證書及證明檔案全部及時交還公司綜合辦公室，由綜合辦公室另行辦理手續發
放，不得遲延不交。
8、領用人如違反上述規定者，按公司“員工獎懲制度”實施處罰；給企業造成經濟名譽損失的，承擔相應經濟賠償責任，公司對此保留永久追溯的權利。由此觸犯刑律的，依法律規定移交司法機關追究刑事責任及附帶民事責任。
9、為承接業務，向社會各界及有關建設單位宣傳、推介本公司工程業績，由公司綜合辦公室統一印製榮譽集錦，各部門因業務承接之需，可向綜合辦公室領取，公司収回成本費。
公司管理制度電子版 篇17
第一條 遵法紀
學習理解並模範遵守國家的政策法規和某公司的規章制度，爭當一名好公民、好職員。
第二條 愛集體
和某公司榮辱與共，關心某公司的經營管理和效益，勤奮學習業務知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“團隊、竟創、協作、責任”的企業精神。
第三條 聽指揮
服從領導、聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。
第四條 守紀律
不遲到、不早退、出滿勤、乾滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不私拿或損壞公物，不做有損團結的事。
第五條 重儀表
保持衣冠、頭髮整潔。統一著裝上崗。男職工不留長髮，女職工要淡妝上崗，裝扮適度。
第六條 講衛生
常剪指甲，注意衛生，無汗味、異味。
第七條 講禮貌
1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語，與客戶相遇，要主動相讓。
2、電話鈴響儘快接聽，鈴響不得超過三聲。
3、接轉電話時，要先說“您好! 中國某公司”，然後細心聆聽，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌語言。
第八條 敬客戶
1、接待客戶時面帶微笑，與客戶談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話、插話，不爭辯，講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧譁。聽到意見、批評時不辯解，冷靜對待，及時上報。
2、遇到客戶詢問，做到有問必答，不能說“不”、 “不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態度對待客戶。
第九條 守機密
不向客戶或外部人員談論某公司的秘密事務。一切內部檔案、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人。
第十條 勤節約
克服“浪費難免論”，消滅長明燈、長流水。節約使用文具，愛護各種設備和物品。要發揚勤儉興業的好傳統，為某公司的增收節支做貢獻。
公司管理制度電子版 篇18
一、制度內容
為做到客戶服務部與客戶的良好溝通，掌握客戶的人員構成、公司性質、物業費交納情況等，有必要建立一套綜合的客戶信息系統，而客戶檔案可以協助客戶服務部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客戶信息並管理好這些信息，特建立此制度。
二、管理目標
客戶檔案資料全面、準確、有效。
三、適用範圍
客戶檔案資料的.管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環節。
一般客戶檔案包括以下的.資料：
1.收集客戶單位資料
2.客戶繳費記錄包括各樣應付之押金
3.客戶裝修工程檔案
4.客戶遷入時填具之資料
5.客戶資料補充
6.客戶聯絡資料
7.緊急事故聯絡人的資料
8.客戶與管理處往來檔案
9.客戶違規事項與欠費記錄
10.客戶維修記錄
11.客戶投訴記錄
12.客戶單位有關的工程檔案（與二次裝修工程有關資料）與工作程式
四、注意事項
1.及時上行下達客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報，傳送檔案應及時、準確，認真地登記並製作各種表格。
2.協調與客戶之間的關係，加強橫向溝通；
3.做好與客戶有關各類檔案的檔案工作，並定期整理，以備隨時查詢及跟進；
4.接聽客戶投訴，解決客戶投訴；
5.接聽客戶工程報修電話，及時聯繫修復。
4、物業公司檔案管理規章制度
1、辦公室負責指定接待員、檔案員負責業主檔案的信息收集、管理及整理工作;
2、專管人員須將業主的檔案資料分戶建立、逐一保存，建立統一目錄，同時建立電子檔備份。各類信息詳細排列，以便查閱;
3、客戶信息檔案的內容包括：業主收樓及驗收檔案、裝修檔案、日常維修檔案、繳費檔案、回處理檔案及投訴建議等其他檔案;
4、專管人員須認真填寫各項記錄表，紙文檔與電子文檔同時進行。及時跟進業主檔案的變更，保證信息的準確性;
5、業主檔案信息應嚴格管理，注意保密。嚴禁非相關人員查閱，以保護業主的隱私，維護公司良好形象;
6、為確保文檔安全，檔案櫃要做好防火、防盜、防潮、防蟲工作;
7、業主檔案永久保存，及時與業主溝通，及時變更業主信息，保證其準確性。
公司管理制度電子版 篇19
1、公司各印章由總經理簽發,公章、契約章由行政部經理保管,支票專用章、財務專用章由出納保管,發票專用章、法定代表人私章由會計保管,公司印章由行政部統一刻制後,交各部門自行保管使用。停止使用的印章必須交行政部,不得自行保存和銷毀。
2、公司印章一般不準攜帶外出使用。特殊情況需外出者須經總經理批准,並履行登記手續,由印章掌管人等兩人以上共同外出監督使用。凡因公司印章帶出使用而發生任何後果,必須追究其責任。
3、凡需用章的契約、協定書、檔案、報告、財務報表等必須由公司總經理或副總經理簽字後方準使用公章,如需用公司業務章的必須由本部門經理審批簽字。
4、不準在空白紙上蓋印章,不蓋空白介紹信,不代筆介紹信。凡使用公章必須造冊登記或留底稿,特殊情況由總經理決定。需說明事由、姓名、時間存根和便函內容要一致。
5、開出的介紹信、便函,必須符合國家政策,法令的規定,不準弄虛作假,不能假借公司的`名義為私人開具從事個體經營活動的介紹信或便函。
6、公司印章的使用,凡發出檔案,由總經理批准,可使用公司印章。範圍如下:
(1)呈報上級機關(股東會、董事會及工商、稅務等主管部門)的請示、報告。
(2)對公司下屬部門的指示、通知、批示、批覆、獎懲、任命、通告、制度條例的頒發等。
(3)有關重要計畫、報表、預決算等等。
(4)對上級與其他單位的公函、便函必須由主管部門負責人簽字,經管理部審查方可用印章。
7、公司員工一切應以公司利益為重,自覺遵守用章制度,保守公司機密,不得泄露用章內容。
公司管理制度電子版 篇20
一、財務會計管理的涵義財務是指企業為達到既定目標所進行的籌集資金和運用資金的活動。在物業管理經營過程中,各類管理服務費、特約代辦服務費、各種兼營性服務的收入和相應的開支等,就構成了物業管理公司的資金運行。物業財務管理就是物業管理公司資金運行的管理,在資金運行過程中,包括整個物業經營出租、管理服務收費等資金的籌集、使用、耗費、收入和分配。要按照政府有關規定,規範物業管理企業的財務行為,加強財務管理和經濟核算。物業財務管理的對象就是物業經營、管理、服務的資金費用和利潤。為了提高經濟效益,擴大收入來源,使物業不斷保值增值,許多物業管理公司實行“一業為主,多種經營”的方針,公司下屬既有商業貿易部門,也有工程維修機構,還有出租物業及其他提供有償服務服務機構。財務管理的主要內容有:對資金籌集運用的管理,固定資產和經租房產租金的管理,租金收支管理,商品房資金的.管理,物業有償服務管理費的管理,流動資金和專用資金的管理,資金分配的管理,財務收支匯總平衡等等。財務管理的任務是:
(一) 籌集、管理資金這就是要保證物業經營的需要,加快資金周轉,不斷提高資金運用的效能,尤其是提高自有資金的收益率。物業管理公司的主要經濟來源是房租收入、物業有償服務管理費收入,要大力組織租金收入,加強有償服務管理費的收費工作,做到應收盡受,提高回收率。另外,在資金使用上,對各項支出要妥善安排,嚴格控制,注意節約,防止浪費。充分發揮資金的效果。
(2) 每日做好各種會計憑證和賬務處理工作;
(3)每月、每季按時做好各種會計報表,定期向業主委員會公布管理收繳及使用情況;
(4) 負責檢查、審核各經營管理部門及下屬機構的收支賬目,向企業領導及時匯報工作情況;
(5) 檢查銀行、庫存現金和資產賬目,做到賬賬相符,賬實相符;
(6) 按照物業管理的行業特點和需要,分類計賬;完成企業領導交辦的財會工作。
3. 出納
(1) 遵守公司員工守則和財務管理制度;
(2) 管理好公司的現金收付、銀行存款的存取,保管現金、有價證券、銀行支票等;
(3)及時追收企業各種應收款項,保護企業和業主利益不受損失;
(4) 編制有關現金收付記賬憑證、現金日記賬、銀行日記賬的工作;
(5) 及時辦理各項轉賬、現金支票,按月將銀行存款餘額與銀行對賬單核對相符,並交會計作賬。
4. 統計員(電腦員)
(1) 及時統計、存儲各種費用收付資料,供主管會計參考;
(2) 維護好電腦設備,保管好所有資料,對變動資料數據應及時修改並存儲;
(3)及時輸入列印收費通知單,保證費用的按時收繳。
5. 收費員物業管理企業所轄區業主(住戶)較多時,可專門在各管理處配備收款員,其職責是:
(1) 負責物業管理費等各項費用的通知和收繳;
(2) 對繳費情況隨時進行統計,及時追討欠繳費用;
(3)承接與物業管理相關的經營服務收費,為業主辦理各項公用事業費的繳付;
(4) 和業主(使用人)交朋友,爭取他們對物業管理工作的理解和支持,協助搞好“視窗”服務;
(5) 完成企業和部門領導交辦的其他任務。
公司管理制度電子版 篇21
第一章總則
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
五、實行“崗薪制”的分配製度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚團隊合作和團隊創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司利益，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
八、本制度是勞動契約之一部分，聘用員工違反本規章制度視為違反勞動契約。
第二章員工守則
一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
第三章機關事務管理制度
為了嚴肅機關工作紀律，端正機關工作作風，進一步規範公司管理，塑造良好的公司形象，推進公司規範化、制度化、正規化管理，特制定本制度。
第一條作息時間。
按國家規定結合本公司工作實際，制定分季作息時間。分季作息時間表由辦公室另行通知。
在公司機關上班的員工必須嚴格遵守作息時間，不得遲到早退。遲到或早退在_____分鐘以內，每違反一次，扣發本人當月工資_____元；遲到或早退在_____分鐘以內，每違反一次，扣發本人當月工資_____元；超過一個小時，每違反一次，扣發本人當月工資_____元；超過半天，扣發本人當月工資_____元，並按曠工半天處理，納入人力資源部年終考核，因工作需要加班的應事先告知辦公室，以免發生考勤偏誤。
第二條嚴格請假/銷假制度。
公司員工因事因病請假半天以內須以書面形式報部門領導審批；公司員工因事因病請假一天，須以書面形式報部門領導審批，請假二天，須以書面形式報分管領導審批，請假三天及以上須以書面形式由部門領導簽字後報總經理審批；中層幹部因事因病請假一天，須以書面形式報分管領導審批，超過一天須以書面形式報總經理審批；公司領導因事因病請假須以書面形式報總經理審批。
請假條統一交公司辦公室管理，員工事假每月不超過一天的，不扣工資。
員工事假超過一天的，超出天數的工資，按該員工標準工資/天的50%扣發。
不請假未上班者按曠工處理，曠工期間工資扣發。年度曠工累計五天的，扣發全年獎金。
員工婚假、產假、探親假、工傷假、病假、喪假等按規定休假，業務相關部門必須做好安排，保證不影響任務的完成。
第三條注重個人形象，提升公司文化品位。
員工上班須做到衣著整潔，舉止端莊，語言文明，行為規範。不得扎堆閒聊，不得上網遊戲影響工作，違者懲50元，在當月工資中扣除。員工不得做與本職業務無關的事，違者給予批評教育，情況嚴重的視情節給予處哩。
第四條不準酒後上班，以免造成工作失誤。若因工作接待需要飲酒，經領導批准後可休息。因私事飲酒，視其影響工作的情節扣發影響工作時間的工資。
第五條維護公司整體利益，樹立公司團隊精神，確保步調一致，政令暢通。不準散布損害公司形象的言論，不準在背後議論他人撥弄是非，惡意中傷他人。違者給予批評教育或者警告，扣發當月的績效工資，情節嚴重造成惡劣影響者辭退，。
第六條加強廉政建設，嚴禁任何人以任何形式向被服務對象索取財物或在經濟交往中吃回扣，損害公司利益。違者一經查實，除如數退賠外，扣發1——3月的績效工資並通報全公司，情節嚴重造成惡劣影響者辭退，依法應受刑事處理的移交司法機關處理。
第七條嚴格執行財經紀律。公司接待按領導意圖由辦公室、財務共同承辦，區別對待，控制開支，公司所有財務支付實行經辦人簽字、分管財務領導審核、總經理簽字生效制度。任何人不得採用任何形式貪污、挪用公款或拆借公司資金給他人使用從中獲取好處。
第八條尊重領導，服從公司工作安排，不得頂撞領導，違者給予批評教育，惡意頂撞領導經教育不改者辭退。
第九條辦公室大門鑰匙統一收歸辦公室保管，因工作需要加班的事先告知辦公室。
第十條辦公用品採購由部門報計畫，辦公室綜合絡列採購清單，報總經理審批後由辦公室執行，嚴禁多頭採購。所購物品統一由辦公室負責分發、保管。
第十一條除技術資料外，公司所有檔案資料印發須經辦公室進行質量把關。任何對外發布通知、函件、（除項目部檔案）須經總經理簽字後實施，嚴禁個人以公司名義在報刊、網路、小報等形式發布，違者重處並追究責任，以維護公司對外形象。
第十二條公司各部門辦公室由總經理統一安排。
第十三條員工出差補助按_______元/天標準執行。報名投標和為項目部出差的差旅費由項目負責人負責。
第十四條樹立安全防火、防盜、防泄密意識，各部門做到下班時人走燈滅電器關，每違反一次，扣責任人當月工資_____元，技術、財務等部門，下班走人前須把資料整理好裝柜上鎖，避免外來人員“順手牽羊”盜取本公司機密。
第十五條公司房屋及其它固定資產、設備設施的維修由辦公室據實報總經理審批後執行。
第十六條強化客戶服務工作，切實轉變工作作風。公司員工要樹立服務就是效益的觀念，打破歸口接待，樹立員工主人翁精神，真正做到客戶進門有一張笑臉，一杯熱茶，一個座位，一席中聽的話語，離開時有一句客氣的話，讓客戶有賓至如歸的感覺。堅決克服門難進，臉難看，話難聽，事難辦的衙門作風，不得因個人行為給客戶不良印象而影響公司業務。凡因客戶投訴，一經查實確屬員工有責任，且對公司業務拓展有影響或者給公司造成經濟損失的，取消當事人當年一個季度至一年的獎金，並不列入評選先進。
第十七條機關工作紀律由公司辦公室實施，督查辦負責監督。
第四章工作報告制度
為方便總經理準確把握各部門、各項目部的工作運行狀況，科學決策公司各項經營活動，不斷提升中層或以上管理幹部的理論水平和業務素質，養成良好的工作習慣，特制定本制度。
第一條報告工作的對象：總公司各部門和各項目派駐人員。
第二條報告工作時間：每月前兩個工作日內將上月工作報告電傳至總公司辦公室，辦公室通過登記整理後統一報送分管領導審核，審核時限不超過兩個工作日，審核完畢後報呈總經理審批。
第三條報告工作的內容：總公司機關各部門報告當月工作任務完成情況，存在的問題及其工作建議；分公司報告當月管理狀況、工程進度、工程質量、安全生產及派駐管理人員工作開展的真實情況，存在的問題；派駐管理人員報告當月工作任務完成情況，存在的問題及其工作建議。
第四條總公司辦公室負責該制度執行，並將報告情況進行登記考核上報總經理。
第五條強化管理約束機制，確保制度的落實。凡不按上述規定上交工作報告的，首次缺報扣責任人100元工資並於一個工作日內將工作總結電傳總公司辦公室。缺報按次數扣工資，並通報全公司。
第五章印章管理制度
第一條為規範和嚴肅公司印章的保管和使用，確保印章在使用中的安全，特制定本制度。
第二條本制度所指印章包括公司章、契約專用章、財務專用章、發票專用章、法定代表人印鑑、項目部印章。
第三條公司章、法定代表人印鑑和契約專用章由辦公室管理，使用失當由辦公室主任負責；財務專用章、發票專用章由財務總監管理，使用失當由財務總監負責。印章的保管必須安全可靠，原則上所有的印章均應置於保險柜內，並注意隨時鎖好，以免發生意外。
第四條印章的刻制和啟用
1、公司印章刻制均填寫《印章刻制申請表》，並報總經理批准後，由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制；刻制項目部印章由項目部施工負責人填寫《印章刻制申請表》，報分管領導批准後，由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制。
2、印章啟用應填寫《印章啟用申請表》，報分管領導審批後發布正式的啟用通知，註明使用範圍、啟用日期。辦公室保存《印章啟用申請表》一份，同時在公司《印章發放登記表》上進行登記。
第五條印章移交須辦理手續，簽署印章《印章移交登記表》，註明印章名稱、移交人、接交人、監交人、移交時間等信息。如印章保管人員必須外出辦事或因事因病請假時，須請示總經理同意由指定臨時人員保管時，也應辦理上述交接手續，做到職責分明。未履行印章移交程式，任何人不得擅自動用印章，包括印章管理人員和項目部負責人。
第六條任何人不得將印章拿出公司，財務辦理開戶、銷戶事宜應將相關資料帶回公司蓋章（特殊情況除外），需財務負責人書面向總經理申請，同意後方可拿出。
第七條需加蓋公司印鑑時應先向公司辦公室匯報並報請總經理同意（工程招投標用章除外），印章登記項目包括：用印時間、用印編號、用印事由、批准人、經辦人等，加蓋公司章的檔案文稿（各項協定、契約等），應留原件一份存檔備查，介紹信、授權書（只限於工程投標）留存根備查。公司印鑑管理人員嚴禁在有關抵押、貸款、借款、契約擔保等經濟契約（承諾、證明等）上加蓋公司印鑑，嚴禁在空白介紹信、授權書和空白紙上加蓋公司印鑑或法定代表人印鑑。
第八條違反本制度以上規定用印者，除追究印章管理人員的經濟和法律責任外；還將追公司相關責任人的責任。
第六章契約管理制度
為加強契約管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《民法典》及其他有關法規的規定，結合公司的實際情況，制訂本制度，適用所有負責人。
第一條公司對外簽訂的各類契約一律適用本制度。
第二條契約的簽訂應當使用公司制定的同意文本。
第三條契約談判須由相關部門負責人共同參加，不得一個人直接對外簽署契約，並向公司及時備案。
第四條簽約人在簽訂契約之前，必須認真了解契約條款。
第五條簽訂契約必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則。
第六條契約一律採用書面格式，並必須採用統一契約文本。
第七條契約原則上由部門負責人具體經辦，擬訂初稿後必須經辦公室按契約審批許可權審批。重要契約必須經法律顧問審查。契約審查的要點是：
1、契約的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該契約的權利能力和行為能力；契約內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。
2、契約的嚴密性。包括：契約應具備的條款是否齊全；當事人雙方的權利、義務是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。
3、契約的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行契約的能力、條件；預計取得的經濟效益和可能承擔的風險；契約非正常履行時可能受到的經濟損失。
第八條根據法律規定或實際需要，契約還應當或可以呈報上級主管機關鑑證、批准，或報工商行政管理部門鑑證，或請公證處公證。
第九條契約依法成立，既具有法律約束力。一切與契約有關的部門、人員都必須本著嚴格執行契約所規定的義務，確保契約的實際履行或全面履行。
第十條總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握契約的履行情況，發現問題及時處理或匯報。否則，造成契約不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的責任。
第十一條變更、解除契約的.手續，應按本制度規定的審批許可權和程式執行，並一律必需採用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
第十二條契約糾紛由有關業務部門與法律顧問負責處理，經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
第十三條凡可能發生爭議的契約，應當及時向公司負責人通報，並保留如下材料以作為解決糾紛之材料：
1、契約的文本（包括變更、解除契約的協定），以及與契約有關的附屬檔案、文書、傳真、圖表等；
2、送貨、提貨、託運、驗收、發票等有關憑證；
3、貨款的承付、托收憑證，有關財務賬目；
4、產品的質量標準、封樣、樣品或鑑定報告；
5、有關方違約的證據材料；
6、其他與處理糾紛有關的材料。
第十四條公司每個工程項目在正式簽署契約後，均由辦公室統一登記、相關部門在辦公室領取，項目結束後由辦公室建檔管理。
第十五條辦公室會同有關部門認真做好契約管理的基礎工作。具體如下：
1、建立契約檔案；
2、建立契約管理台帳；
3、填寫“契約情況月報表”。
第七章檔案管理制度
一、總則
第一條為了加強公司系統的檔案管理，實現檔案管理的規範化、制度化、更好地為公司各項工作服務，根據《中華人民共和國檔案法》有關規定，結合公司實際情況，特制定本辦法。
第二條凡公司各部門在工作活動中形成的，具有查考利用價值的檔案材料，必須按規定定期向公司辦公室移交，集中管理，任何單位和個人不得據為已有。
第三條各單位的領導應重視本單位檔案資料的管理和文書立卷工作，配備專職或兼職人員負責此項工作。
第四條公司系統的文書立卷工作和檔案管理工作由公司辦公室負責監督和指導。
二、歸檔範圍
第五條凡是反映公司工作活動、具有查考利用價值的檔案材料（契約、中標通知書等）均屬歸檔範圍。
第六條公司檔案材料應歸檔的有：
（一）公司頒發的（包括轉發的）各種正式檔案的簽發稿、印本、重要檔案的修改稿；
（二）公司的請求與上級機關的批覆檔案，各部門、各項目部的請求與本公司的批覆；
（三）公司的工作計畫、總結、報告；
（四）公司召開的各種會議的全套檔案以及會議形成的聲像材料；
（五）公司領導公務活動形成的重要檔案，從外單位帶回的與公司有關的檔案材料；
（六）反映公司經營和管理的專業檔案材料；
（七）公司或公司匯總的統計報表和統計分析資料（包括電子文檔等）；
（八）公司及各部門、項目部成立、啟用印章及其組織機構、人員編制等檔案材料；
（九）公司及各部門、項目部制定的規章制度等；
（十）公司的簡介、榮譽，有紀念意義和憑證性的實物及展覽照片、錄音、錄像等檔案材料；
（十一）公司及各部門領導任免、調配、培訓、專業技術職務評定、職工的錄用等工作形成的檔案材料；
（十二）公司領導、員工檔案；
（十三）公司解決法律糾紛問題形成的檔案材料；
（十四）公司或部門、項目部與有關單位簽訂的各種契約、協定書等檔案材料；
（十五）公司固定資產登記，財產，物資、檔案等移交憑證；
三、立卷歸檔要求
第七條公司各單位應在每年3月底以前將上年辦理完畢、需歸檔的檔案材料整理、立卷，向公司辦公室移交。
第八條各單位必須嚴格遵守歸檔制度，不得無故延期或不交應歸檔的檔案材料，如有些材料還需使用，也應先按立卷歸檔後再辦理借閱手續。
第九條各單位向公司辦公室移交檔案時，要嚴格履行移交手續。
第十條歸檔案卷的總要求是：遵循檔案材料的形成規律和特點，保持檔案之間的有機聯繫，區別不同價值，便於保管和利用。具體應做到下述幾點：
（一）歸檔的檔案材料種類、份數以及每份檔案的頁數均應齊全完整。歸檔的項目檔案應包括如下檔案：各種協定、契約、營業執照（複印件）、章程、項目人員任免檔案，有關項目業務的各種意向書、紀要、備忘錄、電話記錄、請示、報告、批覆及其它有關項目業務資料等。
（二）在歸檔的檔案材料中，應將每份檔案的正件與附屬檔案、印件與定稿、請示與批覆、轉發檔案與原件、多種文字形成的同一檔案立在一起，不得分開。
（三）卷內檔案材料應區別不同情況進行排列，密不可分的檔案材料應依序排列在一起，即批覆在前，請示在後；正件在前，附屬檔案在後；印件在前，定稿在後；
（四）卷內檔案材料應按排順序依次編寫頁號或件號。裝訂的案卷，應統一在有文字的每頁材料下面的右上角、背面的左上角填寫頁號；不裝訂的案卷，應在卷內每份檔案材料的右上方編號，圖表和聲像材料等也應在圖表上或聲像材料的背面編號。
（五）永久、長期和短期案卷必須按規定的格式逐件填寫卷內檔案目錄，對檔案材料的題名不要隨意更改和簡化；沒有題名應擬寫題名，有的雖有題名無實質內容的也應重新擬寫；沒有責任者、年、月、日的檔案材料要考證清楚，填入有關項內；卷內檔案目錄放在卷目。
（六）聲像材料套用文字標出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內容和責任者。
（七）本公司各部門立卷所需的案卷封皮、卷內檔案目錄表由公司辦公室統一發給。
四、檔案保管期限
第十一條文書檔案的保管期限定為永久、長期和短期三種。長期為十六至五十年左右，短期為十五年以下，三年以上。
第十二條確定公司檔案保管期限的原則
（一）凡是反映公司主要職能活動和基本歷史面貌的，對本公司有長遠利用價值的檔案，列為永久保管。
（二）凡是反映公司一般活動，在較長期時間內對公司工作有查考利用價值的檔案材料，列為長期保管。
（三）凡是在較短時間內對公司有參考價值的檔案材料，列為短期保管。
五、檔案的鑑定與銷毀
第十三條公司辦公室對所保存的檔案定期進行鑑定，對於保存期限已滿的檔案材料，按規定進行銷毀。
第十四條檔案鑑定工作由辦公室主持，有關部門參加，組成檔案鑑定小組，對被鑑定的檔案進行逐件審查，提出存毀意見。
第十五條檔案材料鑑定小組審定，並經公司有關領導批准後，方可銷毀。
第十六條銷毀檔案材料，要由二人以上並在指定地點進行監銷，監銷人要在銷毀清冊上籤字。
六、檔案的借閱
第十七條公司各部門因工作需要，借閱本部門的業務檔案需經本部門領導批准，方可借閱。
第十八條公司各部門借閱非本部門的業務檔案經檔案所屬部門同意或公司領導批准。
第十九條借閱檔案必須嚴格履行登記手續，歸還的檔案要進行檢查、清點，並在登記薄上註銷。
第二十條借閱檔案的同志，不得泄密、塗改、折散、轉借複印攜帶檔案外出，如有特殊情況需要轉借或攜帶檔案外出時，須經單位負責人批准。
第二十一條借閱的檔案用完後，應及時歸還，借用時間一般不得超過十天。
第二十二條借閱人對檔案要妥善保管，不得遺失。
第二十三條凡借閱的檔案、檔案一律不得私自複印，如工作需要，應按公司有關保密規定辦理。
七、懲戒
第二十四條公司員工凡違反制度，泄露秘密，按《公司保密工作條例》進行處理。對塗改、拆散或未經辦公室領導批准轉借、複印或攜帶檔案外出的；視具體情況，扣500—1000元獎金，並予以通報批評，情況嚴重者辭職、辭退。
第八章經營管理制度
為嚴肅公司紀律，端正經營作風，規範化管理公司，正確指導公司、項目部、辦事處經營工作。督促員工認真履行崗位職責，嚴格辦事程式，提高工作效率，和投標入圍、中標率。加強簽約項目契約管理。樹立公司良好形象。以客戶為上帝，竭成作好各項服務，更進一步地轉變經營作風，特制定本制度並遵照執行。