行政日常管理制度 篇1
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境，特制定本制度。
員工行為規範
1、員工著裝要求得體、大方、整潔。
a）女員工上班時間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；領口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。
b）男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a）上班時間保持良好的精神狀態，精力充沛，樂觀進取。
b）對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。
c）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
d）出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意；出入房間隨手關門。
3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。
a）與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。
b）嚴禁說髒話、忌語，使用文明用語。
c）同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的'原則，語言應禮貌，平和。
d）見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。
員工日常工作行為規範
1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應保持安靜，禁止高聲喧譁、嬉戲打鬧。
2、禁止在上班時間玩遊戲、進行與工作無關的網路聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影遊戲及做與工作無關之事。
3、公司的電腦、傳真機、複印機原則上不能用於私人用途，若有特殊原因，須事先向人力資源部提出申請，經批准後方可使用。
4、員工產生列印或傳真後的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或複印機上。
5、嚴禁在上班時間內使用公司電話播打私人電話；上班時間如需接聽或撥打私人手機，應做到言簡意賅、長話短說，不允許長時間接聽或撥打私人電話。
6、工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
7、工作中未經他人許可，不得擅自翻閱他人的檔案、資料、報告等材料。
8、辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類檔案存放應注意保密，不得隨意擺放；資料堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。
9、辦公座椅不能隨意擺放，離座後要將座椅推進辦公桌下面。
10、未經人力資源部同意，禁止私自調換工作位置或挪動辦公設備。
11、工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。
12、工作中同事之間應本著以公司利益為重，團結合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。
辦公室安全衛生管理規範
（一）衛生管理
辦公室是大家日常工作的勞動場所，衛生情況能直接影響到個人的工作情緒，為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情，營造潔淨、宜人的辦公環境，制定本制度。
1、公共衛生
已由公司請專人打掃，每位員工應自覺維護乾淨、整潔的辦公環境。具體維護措施如下：
公用設備：印表機、飲水機等公用設備附近不得存放個人物品，列印廢紙需碼整齊後放在印表機旁。
會議室：使用過後需將桌面整理乾淨，雜誌水杯各自歸位，並將椅子推進會議桌下面，保持橫面平行。
休息區：沙發、茶几使用過後主動整理乾淨，不允許存放雜誌和報紙等。
衛生間：保持地面乾淨無水漬，便池、洗手池使用過後沖洗乾淨。
地面：保持地面乾淨清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、員工個人衛生
員工個人工位衛生由個人負責整理乾淨，須做到：
辦公電腦：要定期清理，需做到表面乾淨、無污漬灰塵。
資料：擺放整齊，堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。
桌面：保持乾淨、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關的物品。
3、軟環境
吸菸：公共、辦公區域內嚴禁吸菸，需要吸菸的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。
（二）安全管理
為保證公司財產及員工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。
1、防盜意識
重要檔案：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密檔案，對於發明專利、軟體、圖紙要重點管理，不得隨意泄露。
公司鑰匙：辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備，不得轉交本室以外的人員使用，未經相關負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。
外來人員：員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內長時間逗留，如需外人來我公司等候，需向人力資源部申請，方可進入。嚴禁將外人單獨留在辦公室內。
門窗：辦公室門窗要牢固，人離時要關鎖門窗，員工不得在辦公室記憶體放大量現金、手機等貴重物品，以防被盜。
產品：公司的產品、樣機，不得隨意擺放，人機不在一處時要隨時收起鎖好，若有因個人疏忽大意而導致的產品、樣機損壞或者丟失，由個人負責賠償。
2、安全意識
危險品：員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。
空調：開啟空調時須按國家相關要求調整溫度（夏季不得低於26℃，冬季不得高於20℃），人員長時間離開辦公室時應關閉空調，下午下班後須關閉空調。
水：用水後，要將水龍頭關閉，如有發現滲漏立即報告人力資源部。電：要做到人離電停，下班後立即關閉計算機、個人工位上的插排以及辦公室電燈，周五下班後，最後走的人需要將辦公室總閘關掉。使用筆記本的員工，不得在無人狀態下給筆記本電池充電，凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。
行政日常管理制度 篇2
一、原則
1、按節約有效的原則發放。
2、不同勞動條件下配發的勞保用品和更換周期不同。
3、對使用過程中出現破損、嚴重污染無法繼續使用時，經審批可以“以舊換新”。
二、範圍
本制度適用於公司所有在崗員工。
三、職責許可權
1、安環科負責按照上級有關規定和職工崗位制訂、審核發放標準和範圍，監督勞保用品的使用和到期更換情況，建立員工勞保用品使用台帳。負責對新員工及崗位變更人員、因破損需提前更換勞保用品申請的審批，並做好審批記錄。
2、生產生產技術科和安環科負責勞保用品的採購。
3、物管中心負責勞保用品的保管，按生產技術科審核的領料單發放，並做好發放記錄。
4、各部門負責按期更換勞保用品，負責提出新員工、崗位變更人員及未到期損壞更換的領用申請和初審。
四、勞保用品的配備和發放
1、勞保用品按崗位配備不同的勞保用品，見附表《勞動保護用品配發標準》。
2、發放辦法
（1）新員工入職安排工作崗位後，由部門按照該崗位的勞保用品發放標準填寫領料單，由生產技術科審核後，本人憑部門負責人核准簽名後的領料單交倉庫保管員，辦理勞保用品的領用手續，勞動用品自安環科審核領用後計算使用期限。
（2）因提前更換或其他特殊原因需要領用標準外勞保用品的，由部門負責書面提出申請，說明用途，經綜合部審核批准後，可以發放。
（3）換髮領用勞保用品，須繳舊換新。使用期滿後，能用的繼續使用，不能用的，憑部門負責人核准簽名的領料單及舊的勞保用品一起交倉庫管理員辦理領用手續。
（4）材料式樣的選擇。勞保用品的選購必須到指定的勞保用品商店購買，要求符合國家有關安全標準，以保證安全可靠。
（5）工作服需按現有色系（灰白）、材質和樣式配備（夏裝輕薄透氣，秋裝厚暖），並繡制企業標誌，由總務部按批量比質比價採購。
（6）安全帽採購要達到安全帽國家要求技術標準，選擇小沿邊安全帽，重量最好不超過400G；強度：經高溫、低溫、淋水處理後衝擊力≤4900N；耐溫性能：在—50攝氏度到100攝氏度情況下不變形；材質要求為ABS高強度工程塑膠製成的。硬度高、強度塑膠含量高、硬而不脆。具有良好的抗衝擊、阻燃性能；襯裡應透氣排汗，保證頭部氣流暢通。顏色為紅色。
（7）其他勞保用品由生產部按不同崗位通用配備技術標準要求，在保證安全使用的條件下，比質比價，統一採購。
五、使用管理規定
1、員工必須愛護使用勞保用品，勞保用品的使用應工作範圍、時間內，不得作其他用途。
2、不同區域生產、工作人員需按規定穿戴符合有關規定要求的工作服及相應的防護用品。
3、員工在大型衡器事業部生產現場應穿戴的工作服裝（包括安全帽）。
4、個人勞保用品由員工自得妥善保管、勞保用品在使用期內如有遺失，由個人按未到期時間折價後予以賠償後更換。
5、試用期內員工離職，不滿7個工作日需上交歸還全部勞保用品（不包括日消耗勞保用品），且工作服，勞保鞋清洗乾淨；超過7個工作日，工作服、勞保鞋按舊服收回，公司按其原價在工資中扣除。
6、員工在工作現場，必須按規定穿戴符合安全標準的勞保用品，違者予以扣發獎金50~100元。
7、人員勞保用品由所在部門負責申請，實習結束後應清洗乾淨全部上繳，如丟失或損壞按原值折價賠償。
8、違反勞保用品使用規定造成工傷安全事故的，扣發所在部門安全獎。
9、庫管理員對回收的舊勞保用品，能繼續使用的，應妥善保管好，發放使用；不能繼續使用的，如勞保鞋應定期進行銷毀處理，工作服可剪成條狀擦試設備。
10、公司安全管理委員會應定期按照安全規定檢查員工的勞保用品穿戴是否符合規定，嚴格督促公司員工嚴格執行勞保用品穿戴規定，對不符合穿戴的員工進行扣罰，每季度末形成員工勞保用品使用情況形成報告，交安環科。
行政日常管理制度 篇3
1、行政/總部部的工作職能是什麼？
（1）防火防盜與突發事件的處理。
（2）廠區生產/辦公及宿舍環境衛生的清潔與維護。
（3）宿舍分配、門衛管理、水電管理。
（4）廠區宿舍會客、車輛進出貨的管理，公務用車的管理。
（5）全廠的一伙食供應與管理。
（6）消防設施的管理與安全檢查。
（7）配電系統的建立與安全檢查、維護。
（8）廠區、宿舍財產及員工安全的保障與維護。
（9）休閒、康樂設施的管理，固定資產的管理。
（10）清潔用品、辦公用品、電器配件的採購。
2、行政主管的工作責任有哪些？
（1）定期組織收集、分析、綜合全廠生產、行政各方面的情況，主動做好調查總結，及時匯報。
（2）組織做好來客接待和車輛的管理工作。
（3）負責組織工作會議，安排做好會務工作，負責直協調安排涉及多部門領導參加的各種會議。
（4）對當得知生產/行政工作出現異常情況時未能及時向最高管理層反映，以致造成重大損失的事故負責；對本部門所屬崗位發生設備、人身、交通、火災事故負責。
（5）對厂部行文發生差錯，收集與整理的資料失實造成嚴重後果負責。
（6）對機密檔案和文書檔案管理不嚴，發生泄密或丟失、損壞負責，對印鑑、介紹信管理不嚴，使用不當造成不良後果負責。
3、辦公室的整理、整頓、清掃和清潔和重點是什麼？
辦公室5s活動的主要事項：文字資料、辦公用具、環境整潔、員工儀容等。
（1）文字資料的`管理、整頓的分類包括受控檔案和資料、公用文字資料、個人文字資料。整理、整頓原則：
①公用檔案資料置於公共場所，專人管理。
②個人文字資料個人管理。
③所有文字資料都應有標識；
④所有文字資料都要按取用方便的原則，按使用頻率、重要性等分類存放於固定的位置；
⑤規定文字資料的捨棄規則，及時銷毀無用文字資料；
⑥提倡及時處置，養成不堆積檔案睥良好習慣。
⑦不允許私藏檔案，養成有借有還的良好習慣；
⑧私人文字資料最好不放置在辦公室。
⑨定期整理、整頓、檢查。
（2）辦公用具的整理、整頓分類包括公用物品、個人使用物品，管理原則如下：
①公用物品放置在方便使用的位置並規定使用規則（如用後放回原處等）；
②個人物品與工作無關的應離開辦公場所，與工作有關的應按使用頻率、重要性分類並放置在固定的位置；
③規定存棄標準，及時捨棄不用的物品或極少使用的物品；
④倡導單一原則，有用的物品在身邊應只有一套（件）；
⑤經常性地檢查。
（3）環境清潔、清掃要點：
①在整理、整頓的基礎上保持經常性的清掃和清潔。
②規定責任區域，規定清掃、清潔要求和標準。
③實施經常性清掃、清潔活動。
④經常性的檢查和糾正。
4、怎樣檢查員工健康？
（1）員工身體檢查一般每年舉辦一次。
（2）一般檢查由行政部負責與醫院聯繫時間，分別至該醫院接受檢查或者由行政部接洽醫生至廠內檢查。
（3）經檢查結果有疾病者，應早期治療，如有嚴重病況時，由公司令其停止繼續工作，往勞保指定醫院治療。
（4）行政部每逢年終應將疾病名稱、人數及治療情形等統計，以便下一步作有效改善措施的參考。
5、員工公傷費用哪一些可以發放？
備註：每一家工廠的情況不同，此處選出某一家工廠的規定供參考，凡是與勞動法規牴觸者，一律以法律法規為準，本節內其他凡涉及到法規的地方均應照此辦理。
（1）一般應首先送往勞動局指定醫院，因情況危急先行送往就近醫院治療者，其所付費用可以發放。
（2）急救所做的緊急處理，如輸血或特效針藥等費用可以發放。
（3）主治醫生主為必需的針藥，而勞保不能付給者可以發放。
（4）臨時及試用人員視實際情況酌情予以補助。
（5）公傷補助費的發放應附醫院證明及收據，由行政部門辦理。
（6）員工如果因公致殘，具體補助視情形由雙方協定，可由勞動部門予以仲裁，也可以由人民法院裁決。
其中《房地產行政管理制度》簡介如下：
行政日常管理制度 篇4
第一章總則
第一條為了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學化、系統化、網路化高水平發展。達到各項管理工作以人為本,著力推進"三個轉變",一是推進轉變管理思維和管理理念的轉變。二是推進個別被動管理向全面主動管理轉變。三是推進由粗放式管理向轉細化管理轉變。以科學發展觀為統領,全面實現公司規劃目標,特制定本制度。
第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務,權利和責任進行了規範和細化,從而不斷改進和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協調、服務保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導六種良好風氣。
1、勤奮學習、學以致用的濃厚風氣。
2、自覺探索、開拓創新的濃厚風氣。
3、雷厲風行、爭創一流的濃厚風氣。
4、嚴謹細緻、埋頭苦幹的濃厚風氣。
5、嚴守規矩、極端負責的濃厚風氣。
6、甘於奉獻、乾淨幹事的濃厚風氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務、權利
第四條根據辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結合我公司已經制定出台的原有規章制度、對辦公室的管理任務、權利在本制度中進行細化和明確。
第五條辦公室人員在當好領導參謀助手方面,應做好以下工作:
1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要經常學習和掌握國家政策和上級指示,行業發展動向,結合我公司的特點,及時向公司領導提出有利於公司發展的合理化建議,供領導決策和指揮工作時參考。對於公司決定和安排的工作事項,要及時傳達給各部門及下屬單位貫徹、執行。並要把執行過程中的意見和結果進行分析、評判,再及時的反饋給領導及有關部門。把領導新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級溝通、互動。
2、嚴格執行公司《關於會議制度的規定》組織安排好各種會議,作好會議紀錄,對會議布置的工作,按時對承辦人檢查、落實。要把承辦結果及時向領導匯報,做到心中有數。
3、認真落實公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實效的原則,幫助公司把好用人關。對到公司工作的新員工,要建立個人檔案,試用期間要經常了解思想、工作、學習、身體等各方面的情況,並要徵求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經理提出到期後是否轉正的意見。因公司發展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續,並要介紹公司簡況,學習公司各項規章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協調方面,應完成以下任務。
1、根據公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進行宣傳、學習、示範,使全體員工認識到,這不僅僅是公司從企業文化角度建立的規章制度,也是社會文明發展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動。有一個好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。
2、根據公司制定的《考勤制度管理規範》處理好員工勞逸結合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模範帶頭遵守公司規章制度的員工,教育幫助、處罰個別員工無組織、無紀律的歪風斜氣。在公司氛圍內樹立一個良好的自然風氣。培養出一支思想過硬、紀律嚴明、作風正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀律、衛生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進行量化考核的一個主要方面,結合公司新制定的績效考核暫行辦法,從而評價出每位員工的個人素質和綜合業績。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和範圍進行實施。
5、根據公司業務需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續和把關的地方,一定要堅持原則,實事求是的辦理。
6、公文的收、發、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據公司制定的`《公文處理準則》,辦公室對上級來文要及時呈報給公司領導,公司對外發文要及時辦理、公司內部檔案、通知等要及時傳遞或下發到位。充分體現公司的工作作風和工作效率。辦公室要蒐集各種公文的承辦結果。要按規定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務保障方面應完成以下任務
1、保持公司檔案資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開的檔案資料,屬公司的商業秘密,有些重要資料屬公司無形資產。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進行傳遞和設檔管理。
2、辦公用品的合理節約使用,關係到公司管理費的節、超,辦公室應根據公司制定的《辦公用品管理規定》進行管理。對於一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。
3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產,辦公室應根據公司制定的《計算機管理辦法》對違反規定的人員給予處罰。
4、公司配備的車輛主要為經營、生產及辦理業務使用。辦公室應按照公司制定的《車輛使用管理規定》嚴格管理。
5、公司電話是為方便與外界聯繫、溝通、開展業務使用,辦公室應按照公司制定的《電話管理規定》監督使用和管理。
第三章獎、罰規定
第八條為了嚴格對制度的執行,做到工作有標準,有要求、有布置、有檢查、有落實、有評判結果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執行情況和質量要進行考評。通過獎、罰措施,增強責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。
第九條辦公室要定期對於落實、執行公司制度情況進行自檢,將自檢結果報公司總經理,由總經理組織有關部門及資深管理者參加進行評判。
第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協調,服務保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為"優良中低差"三個檔次,暫定每半年綜合考評一次。
第十一條本制度主要考評內容分為三個方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執行公司《行管人員的績效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自20__年一月一日起施行。
行政日常管理制度 篇5
第一章總則
第1條：目的
為樹立良好的公司形象，規範行政辦公工作，維護良好的工作環境，保障公司各項業務的正常運轉，特制定本制度。
第2條：適用範圍
本制度適用於所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時工。
第3條：歸口管理
行政人事部是行政辦公管理工作的'歸口管理部門，負責公司行政工作的各相關事項。
第二章辦公管理
第4條：員工應遵守公司的規章制度，自覺維護辦公環境的清潔、安靜。
第5條：辦公室應保持整潔，無雜物，工作檯上擺放的辦公用品應整齊有序。
第6條：保持辦公室肅靜，工作時間不得高聲喧譁。
第7條：工作時間不離崗、串崗，不聚眾聊天，不打瞌睡，不在辦公室內吃零食。
第8條：上班時間，嚴禁辦理私人事情，因公外出應向本部門負責人請假。
第9條：接待來訪，應起身相迎，做到態度和藹，彬彬有禮；來客告辭，起身相送；在回答來客詢問時，不得泄露公司管理制度及有關公司機密事項。
第10條：下班或因事離開辦公室，應人走燈熄，關好門窗、電源等。
第11條：愛護公物，節約使用辦公用品。
第12條：講究文明禮貌，注重儀表儀容，按規定著裝；接待來訪客人，應熱情主動。
第三章會議管理
第13條：各種會議由召集者負責組織安排，並對出席對象提前發出通知。
第14條：會議召開之前應確定議題、參會對象，準備好有關的會議資料、檔案。
第15條：會議出席者應安排好工作，準時到會，並帶筆記本及相關會議資料，如因故無法參加會議，須提前向會議組織者請假。
第16條：會議堅持效率原則，各發言者應事先做好準備，發言應簡明扼要，以使會議起到應有的效果。
第17條：公司的固定性會議為公司經理辦公會議、項目區域辦公會議、部門例會及班組例會。
1、公司經理辦公會議原則上每月召開一次，參會對象為公司總經理、各項目區域常務經理、經理助理及相關人員。
2、項目區域辦公會議於每月10日召開，參會對象為常務經理、經理助理、項目區域職能主管、管理處主任。
3、部門例會於每旬第一個星期五召開，參會對象為部門所有人員。
4、各班組每月至少組織一次例會，進行業務培訓、學習（具體時間由部門確定）。
第18條：如遇特殊情況，會議組織者須另行通知；上一級別會議與本級別會議在時間上有衝突時，以上一級別會議為主，本級別會議作相應時間調整。
第19條：凡會議所作的決議、決定及重要事項必須形成會議紀要，經行政人事部整理後以檔案形式印發並貫徹執行。
第四章公文管理
第20條：各級政府、上級部門下發和其他單位抄送的公文，統一由行政人事部行政專員收管，並負責簽收、分類、登記和分發、傳閱。
第21條：以公司名義發出的各種檔案須編號、登記，統一對外傳送。
第22條：公文處理程式
1、行政專員將公文登記、分類，交行政人事部經理審閱並提出擬辦意見。
2、行政專員根據擬辦意見，送有關部門相關人員閱辦。
3、領導批辦的公文，按批示意見交有關部門負責辦理。
4、如承辦過程中有疑問或問題，應及時請示、報告。
5、辦理完畢後，相關部門應填寫承辦結果，連同原檔案退回行政人事部存檔。
第23條：對送閱檔案要抓緊時間閱讀，各部門人員不得無故拖延或扣押，檔案傳閱後，閱文人須簽名並寫上時間，
第24條：檔案一律由專人傳送，一般不得橫向傳閱。
行政日常管理制度 篇6
辦公室工作內容：辦公室是在公司高層領導下的綜合辦公類行政管理部門，主要負責公司日常行政管理、人力資源管理及法律事務等，其主要職責有：
1、協助領導組織公司日常辦公及有關活動安排，向公司領導及各部門提供後勤保障，為公司正常業務的開展做好服務；
2、負責公司各項制度及重要工作信息的收集、匯總、上報，各類契約、檔案、會議紀要的歸檔和管理；
3、負責公司各類會議、重要活動的組織籌備等工作並做好相關檔案及影音資料的保存；
4、負責公司人事信息、檔案管理、印章管理，按規定上報各類人事統計報表；負責公司註冊、增資、年檢及公司各類法律事務；
5、負責公司資產的管理，建立固定資產、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；
6、完成領導交辦的其他事項。
一、辦公室主任工作職責
辦公室主任：在公司高層領導下，規劃、指導、協調公司行政服務的各項工作，具體職責如下：
1、組織制定本部門工作計畫、行政管(來自:小龍文檔網:辦公室日常行政管理制度)理制度，貫徹落實公司各項管理制度和決議；
2、負責日常行政工作的管理；
3、組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行；
4、組織安排公司各種會議、活動等，並擬定有關檔案；
5、負責檔案管理、公司重要資質證件，辦理公司所需各項工商、稅務等各項證照，出具相關證明材料；
6、負責工商、法律事務及其外聯工作；
7、協調公司內部行政人事等工作。
二、行政法律文書工作職責
協助主任完成行政事務性工作，具體負責法律事務及相關文書類工作：
1、協助制定、執行公司行政規章制度；
2、協助主任制定行政工作發展規劃和計畫；
3、配合主任完善行政管理制度，進行日常行政工作的.組織和管理；
4、負責公司協定審核、修訂，主持擬定常用法律文書契約範本，負責審查、備案所有契約；
5、負責相關法律事務的協調與處理；
6、完成領導交辦的其他事項。
三、文員工作職責
協助主任完成公司行政事務性工作，具體負責督辦工作落實及文秘檔案管理方面工作：
1、協助制定、執行公司行政規章制度；
2、負責各項具體工作的督辦落實；
3、組織辦好會議接待及各種活動安排並做好各種檔案及影音資料的存檔；
4、計畫和組織落實各部門申報各類辦公用品的採買和發放，監督落實用品領用登記工作做到帳物清楚、管理有序；
5、負責組織建立公司固定資產的管理台賬和檢查盤點工作；
6、全力協助人力專員做好檔案管理及其他事項工作；
7、積極完成完成領導交辦的其他事項。
四、人事檔案專員工作職責
協助主任做好公司人力資源管理及公司各項印章、檔案管理，具體職責如下：
1、負責建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標科學化、規範化；
2、負責制定公司人力資源管理制度、人事檔案管理制度、培訓管理等，經領導批准後組織實施，並根據公司實際情況，制定公司的人力資源計畫；
3、制定和實施人力資源年度工作目標和工作計畫，對公司人員檔案進行統一管理；；
4、負責勞動契約的簽訂與管理工作，進行勞動關係管理，代表公司處理勞動事務；
5、辦理員工晉升、調崗、獎懲等人事手續；
6、負責建立公司各項證照、印章使用管理制度並監督落實；
6、嚴格按照《檔案管理辦法》負責檔案室管理工；
7、積極完成完成領導交辦的其他事項。
五、董事長辦公室文書職責
1、全力做好董事長辦公室接待工作；
2、組織籌備董事長召開的各項會議，準備會議檔案，並做好會議錄，主動掌握有關決議的執行情況；
3、忠實執行並積極完成董事長委派的各項任務，負責整理董事長的各類資料、檔案並分類保管及歸檔；
4、負責收集及統計匯總董事長所需的各類信息；
5、協助董事長對公司內部發布重要信息、通知工作；
6、負責董事長檔案、茶水準備、物品有序擺放；文本資料的整理歸檔；
7、完成董事長臨時安排的各項工作任務。
行政日常管理制度 篇7
第一章日常管理制度
著裝儀表規範
公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。
儀容要以乾淨、整潔、素雅為標準，不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌，不得打架，鬥毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。
說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創造團結、友善的氛圍。
工作行為規範
遵守黨和國家的法律、法規，遵守公司的各項規章制度。
各部門員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經理請假，經領導批准後方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規範和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閒聊。
員工手機應保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內辦公環境和辦公檯面的整潔有序。
上班時間不得乾與工作無關的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩遊戲等與工作無關的行為發生。
保守企業秘密和技術秘密，不準對外泄露公司有關的事情。否則一經發現，將根據情節輕重，給予經濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。
工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔菸頭、紙屑、吐痰等。
節約用電，做到人走燈滅。
愛護辦公設備、儀器，節約使用紙張，能用廢紙列印複印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務維護集體利益，愛護集體財產，嚴禁將集體財產居為私有。
加強學習，學習型組織是分公司的追求目標，每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執行簽到的考勤制度
每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止無故遲到早退現像發生，違者予以20元處罰。不允許代替簽到，9：00起不再簽到;
忘記簽到者須在2小時內向部門領導說明，並由部門領導出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工
辦公用品管理規定
辦公用品發放和使用
本著節約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統一放在辦公室管理、登記和發放。
領用辦公用品用具必須認真履行手續，應提交OA《辦公用品申請(領用)表》。
嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關票據要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規定
周一到周六上班，周日休息;
上班時間：9：00-18：00
午餐時間：12：00-13：00
所有職員應按時上下班，事假及正常休假應按照請銷假制度執行。
考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批覆的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數累積超過3天者，扣發當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩餘工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務部門經領導審查後作為當月工資獎金髮放的依據。
員工請假不超過12小時，由部門主管批准;超過12小時需報經理批准。
國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假.病假需經領導批准後休息
各部門主管請假需報分管領導同意後由總經理審批。
所有批准假期時間包括往返時間。
第四章會議制度
公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9：30召開一次.周會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次，會議由經理主持，公司本部各部門人員參加並簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會後一天完成，同時分發各部門。
各部門臨時性會議根據工作需要召開，各部門可根據需要自行組織時間召開，但原則上要務實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應向部門領導請假。並形成書面理由，主管簽字後同簽到表一併留存。如未請假在規定時間內不能按時到達會議現場的，將給予通報批評。
會議期間，避免頻繁進出或早退，並主動將手機調至靜音。
事假
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是：月基本工資/20.92天;
員工請事假每小時的扣薪標準是：月基本工資/20.92天/8小時。
第五章出差
公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經理簽字批准。
部門以上負責人出差需報公司經理批准;各部門部員出差需報部門主管和公司經理批准。
如有特殊情況需出差，來不及辦理手續的，應先電話告知經理事後補辦手續。
第六章行政接待
堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業形象，廣泛獲取信息。
堅持規範化、標準化、制度化的原則，執行黨和國家有關廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來賓的身份和任務執行不同檔次的.接待標準，反對鋪張浪費。
行政部負責接待工作的統一管理，辦理重要接待事務;對涉及較強業務性的接待事務，應由有關部門接待，行政部配合
接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。
客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的檔案、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
事務性接待標準、要求。根據領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規律，做到目標明確、思路清晰、計畫周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權範圍外作任何決定和承諾，以高度的事業心、責任感和良好的精神風貌體公司形象。
行政日常管理制度 篇8
一、嚴格遵守規章制度：
1、所有人員必須嚴格按照公司的規章制度要求自己，若有違反，除按相關規定處理外，公司內部還將根據情節輕重予以相應的處罰；
2、若有人員違反相關規定，各級管理者必須及時制止並上報，凡未及時上報處理的直接上級，按同金額進行處罰，若未涉及經濟處罰，則直接上級每次罰交20元；
3、每天上、下午均分別設有10分鐘工間休息時間（上午：10﹕30——10﹕40；下午：15﹕30——15﹕40），凡非休息時間，堅決禁止任何人外出抽菸、休息，包括在廁所內抽菸，每發現一次罰款100元。凡在辦公區域內抽菸每次罰款200元；
4、所有人員無論上下班時間均不能用業務電話接打私人電話，否則，每次罰款200元，直接上級負40%連帶責任；
5、上班期間，禁止乾與工作無關的事情，包括閒聊、睡覺、吃東西等，發現一次罰交20元。公司統一進行學習培訓（包括電視培訓）期間違反上述規定者，將雙倍處罰；
6、凡打架鬥毆者無論什麼情況直接予以重罰或開除，情節嚴重者將移交司法機關依法追究相應法律責任；
7、任何會議（包括表彰會）、培訓上，只有當主持人宣布結束以後，所有人員才得起立並離開座位，若有違反者，罰款20元/次。凡無故離開會場者罰交50元，相關管理人員處同等金額罰款。此項工作由行政部門及相關管理人員負責監督。
8、所有人員上班期間因事請假，必須先填寫請假條由直接上級簽字同意後方可（總經理本人請假必須由董事長簽字同意方可）；普通員工請假超過1個工作日必須由總經理審批，並將請假條交到行政處。若因特殊情況來不及填寫請假條，請假人必須在第一時間電話通知直接上級和行政主管，並於事後補寫請假條，凡不符合請假原則者一律按曠工處理。年度內請假超過15天或遲到早退超過20次者，若無特殊情況將直接除名；
9、嚴格考勤，對多次遲到的人員除按照公司制度規定處理外，另外再按照第一次20元，第二次50元，第三次100元進行懲罰。
10、人員離職時，業務資料統一交回行政辦處，所使用的辦公用品必須規範放置於工作位，並由行政部門檢查核實通過，凡未執行到位者每次罰交30元，並按成本價從相應離職人員工資中扣除；
11、無論上下班時間，各級人員均不能在公司(包括自帶)電腦上聊天、玩遊戲，否則每次罰交50元，自帶電腦者將取消自帶電腦的權利；
12、所有人員必須愛護公司辦公設施，凡發現惡意破壞行為，除照價賠償損失外，將根據情節輕重另罰交50-500元，情節嚴重者給予除名並追究其相關法律責任；
13、凡有辦公RTX號的人員，上班期間必須上線並隨時注意收取相關信息，並第一時間給予回復，若違反，按每次20元處罰；
14、所有人員上班期間必須著正裝，杜絕奇裝異服，女士必須著套裝，男士為西裝、襯衫並系領帶，凡違反者副經理以上級別每次罰交50元，員工每次罰交20元。所有人員一定注意個人衛生，隨時保持衣服整潔，無異味；
15、各部門每天安排人員進行團隊衛生清理，隨時保持團隊的清潔衛生，每周五下午（節前）進行全面大掃除，團隊經理為總責任人，掃除完畢後由行政部門組織檢查合格後團隊成員方可離開。凡不達標者，其團隊經理按50元/次罰款，當事人10元/次罰款；
16、公司加班人員最後離開者必須關閉窗戶以及電腦和其他電源（電燈、空調、加濕器等），每天由行政部門逐一檢查，若違反將對相關責任人處罰50元/次，相應直接上級經理負30%連帶責任，若出現安全事故，將根據情節輕重交由司法機關追究其法律責任；
17、所有人員每天下班後必須將椅子歸位（推到桌子下面），資料放入抽屜，辦公用品全部歸位，桌上保持乾淨整潔，只允許擺放鏡子、筆筒、電話和傳真機，水杯和檔案框放在桌子上欄，若有違反者，每次交納10元，經理違反則每次交納20元，由行政部門檢查通報；
18、以上所罰快統一交行政登記管理，將作為公司的團隊發展基金用於團隊建設。
二、強化執行力：
1、令行禁止：凡公司的要求與規定，無論錯與對，所有人員必須做到令行禁止，否則將根據情況輕重予以處罰；
2、執行到位：各級管理人員必須按照要求完全執行到位，不能藉故推託，凡無不可抗因素而執行不到位者，每次罰交50-200元，若造成直接經濟損失者，按損失額的40%進行處罰；
3、監督到位：領導在布置任務時，必須明確完成及回復時間，若在規定的時間內未完成而又無不可抗因素，每次罰交50-500元；
4、回復及時：凡領導通過相關渠道布置任務時，相關人員收到信息後必須第一時間回復確認，並及時安排落實到位，將結果及時上報；
5、不找藉口：凡未按要求完成任務或目標，首先要有勇於承擔責任的意識，同時積極尋找解決問題的方法，以求不再出現類似情況。不能尋找任何藉口去推卸逃避責任，否則，每找一個藉口罰交50元；
6、端正態度：面對工作，無論難度多大，要從態度和意識樹立起戰勝一切困難的決心和信心，要有必勝的信念，決不允許消極怠工；
7、問題終端：各級管理人員只要發現問題就必須立即解決問題，每個人都是問題的終端處理者，不允許輕易將問題上傳或置之不理。凡對問題置之不理或未及時將問題妥當處理者，將根據情節輕重予以處罰。
三、加強團隊建設：
1、各級人員都必須具備以大局為重的心態和意識；
2、各級管理者都有義務提高自己的下級，要樹立大家好才是真的好的.團隊建設意識，隨時與團隊夥伴一道共同學習、共同成長，打造最具凝聚力、競爭力的金牌團隊；
3、競爭是最好的合作，競爭只是一種手段而不是目的，是為了通過競爭讓大家共同進步，獲得最大化收益，在競爭中提倡陽光競爭，就算輸也要輸的有氣度，堅決禁止通過不正當手段去投機或搞惡意破壞，凡發現者將根據情節予以重罰，造成直接重大損失者，按損失額的20%處罰相關人員；
4、在公司內部我們是競爭與合作的關係，而對外我們永遠是一個無法分割的整體，每位人員均代表的是公司的利益和形象，都必須承擔起捍衛公司利益和榮譽的重任，凡有損公司形象的現象將根據情節輕重予以處罰。
5、公司所有人員都有隨時隨地幫助新員工和困難員工的意識，與其多交流、多溝通，有任何困難及時上報相關管理人員。讓每一位夥伴都能感受到團隊的溫暖，真正樹立起我們的團隊就是自己的家的感覺。
6、新員工入司後，公司將指定優秀老員工作為導師進行輔導，副總經理和總經理不定期與新員工溝通了解導師的輔導情況並定期召開新員工座談會，若導師未按相關要求全力進行輔導或遭到新員工的投訴，則對導師進行通報批評並處罰20元/次。
四、公司基本工作要求
1、正式工作期間，所有人員一律不得與同事交流與詢問事情，以免影響他人工作。沒有必須立即處理的緊急情況，也不得向上級請示、報告、詢問事情，以免影響領導的工作思路。
2、管理者每天8﹕00－17﹕00時段不得批評下屬，以免影響工作情緒。
3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者，每次罰款100元。
4、公司配備的電腦，不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計算機硬體。若經檢查發現，安裝人及所在團隊直接上級每次罰款200元，間接上級罰款50元。
五、公司規則：
1、禁止冒用未經明確許可的領導名義開展業務，違者開除；
2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶成交，違者開除；
3、禁止盜用合作單位和協會、公司公章，違者開除，並移交司法機關處理；
4、禁止擅自修改下發業務檔案，違者開除；對業務檔案有修改建議的，可以口頭或書面形式呈報給項目負責人或CEO。
5、禁止利用客戶對公司或合作單位的信任，向客戶借錢或辦理私事。因此造成惡劣影響者，給予開除；
6、嚴禁向客戶亂承諾，違者，視情節輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。
7、業務項目檔案需以電子郵件形式向客戶傳送的，不得加蓋電子印章，不能群發電子郵件，違者視情節輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。
8、弄虛作假或欺瞞上級者，視情節輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。
團隊活動組織：
1、高度重視公司組織的每項活動，所有人員必須將公司榮譽作為第一要務，積極配合組織參與；
2、對於公司組織的活動，每一項都不能落於其他團隊之後，每項活動都要獲得最佳組織獎；
3、公司內部將定期舉辦團隊活動，包括全員和部分的，今年計畫至少組織一次郊遊加拓展訓練活動，具體費用由公司團隊發展基金解決；
4、公司每年至少組織三次團隊活動，比如K歌、登山等集體活動，費用由公司發展基金解決；
公司內新老員工傳幫帶：
1、所有老員工對新員工要做到：態度熱情，充滿關愛；
2、所有老員工都要起到模範帶頭作用，人人成為新員工的學習超越榜樣；
3、老員工要起到傳播公司企業文化、和機制的積極作用；
4、老員工要對新員工的項目運作起到最有效的幫助與指導；
5、老員工要做到人人是榜樣，人人是導師。
公司文化學習：
1、對公司企業文化中的一些核心理念、戰略、方法進行系統學習；
2、每周（每半月）確定一個培訓主題進行系統培訓；
公司內部業績競賽活動（個人競賽）：
1、以每月最終的有效業績進行業績競賽活動；
2、各團隊每周的冠軍在下周一的全員晨會上進行5分鐘的經驗分享；
董事長辦公會議：
1、每周舉行一次董事長辦公會議，主要由公司副總以上人員參加；
2、主要由各部門第一負責人匯報當周的目標完成情況及未完成的原因，並對當周的工作進行總結分析，找出問題與不足，並制定相關工作改進措施；
3、對下周工作做主要安排，並由部門第一負責人上報下周各自團隊的工作目標及措施；每月進行一次全面工作總結和計畫會議；
4、對於整個公司的問題及規划進行發布；
5、每個月舉行一次董事長辦公擴大會議，公司所有人員參加；
6、每季度舉行一次全員培訓工作會議。
行政日常管理制度 篇9
第一章制度建設基本規定
第一條目的：為了統一集團房地產板塊的.行政制度管理，適應集團發展需要，配合推進集團制度化標準化管理，特制定本規定。
第二條適用範圍：集團房地產管理中心、各房地產地區公司及其下屬各職能部門、項目公司和二級公司進行的行政事務管理適用本規定。
第三條制度建設的負責部門：
原則性制度由集團房地產管理中心等相關單位制定；
地區公司的各項制度及實施細則，由地區公司根據原則性制度進行編寫，不得與集團現行制度相衝突，執行前須按原則性制度的規定報集團公司審批或備案。
第四條制度審批：
房地產板塊各項原則性制度，由集團房地產管理中心等相關職能部門、監事會、集團分管領導進行審批；
地區公司各項制度及實施細則，由房地產管理中心相關職能部門審核，監事會、集團分管領導審批。
第五條制度解釋：對於制度實施過程中因產生爭議而需要作出解釋的，解釋權歸於集團。
第六條制度修改：由集團房地產管理中心，會同集團相關職能部門共同進行。
第七條制度終止：權力歸於集團。
第二章一般行政管理規定
第一節公文管理規定
第一條公文定義：指與政府職能部門、相關單位間傳送的檔案，以及內部各單位相互傳送的各類檔案（包括會議紀要）、制度規範（不含契約類檔案）。
行政日常管理制度 篇10
第一章總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境。
第一條目的：
規範辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環境，以提高辦公質量與效率。
第二條職責/許可權：
行政部：負責辦公室的整體日常監管與處理突發事件、辦公室人員及財產安全的監管。
其他部門負責人：所屬辦公室日常事務的管理，協助處理各種異常情況。
一、辦公室職員工作紀律
1、上班時間：
夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00
冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30
工作日中午提供員工餐，實行雙休制。周末安排員工輪流值班。
2、為節約能源，避免不必要的浪費。工作區域空調設定如下：夏天室外溫度達到30℃以上方可開啟空調，溫度調節不得低於25℃（含）以下。冬季室外溫度達到10℃以下方可開啟空調，溫度調節不得高於26℃（含）
以上。
3、保持個人辦公檯面整潔，辦公室整體環境衛生，養成每天上班後清掃各自辦公區衛生的習慣。
4、做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內。
5、公共辦公室內嚴禁吸菸，需要吸菸請到吸菸區。吸菸區在每層樓梯口，吸完後的`菸頭在確認熄滅後，方可丟入垃圾桶內。
6、不允許將早餐帶到辦公區域吃；中午就餐後清洗個人碗筷時不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。
7、非客戶接洽、會議召開、集體討論，任何人不得私自占用會議室與洽談室；如使用會議室、培訓室完畢後，使用人員應當恢復原狀並做好清潔整理工作。
8、每日銷售部門的晨會由當天主持人員負責關閉電源和門窗。
9、接打電話應言簡意賅、長話短說，嚴禁在辦公區域大聲和他人打電話，影響其他人的正常辦公。
10、上班時間嚴禁聚眾閒聊或影響、妨礙他人工作，有必要進行集體討論時，在會議室內進行。不允許在上班時間打遊戲、購物、觀看與工作無關的影片等。
11、公司集會與會議，除特殊情況（需提前向會議主持人請假）外，皆須準時參加。確因不能到會，需提前一天向會議主持人和部門第一負責人請假，走crm流程批准後方可不用參加。
12、下班前，辦公室人員須各自整理好工作檯面。最後下班人員要關閉水、燈、空調、電腦、傳真機、複印機、門窗等。
13、上班時間，公司內部通用性語言為國語，除業務上來往之外，一律不講其他方言。
14、公司原則上不提倡加班，無緊急事情下班後不要過長時間在公司逗留，擔任每天下班後值班人員必須在檢查所有辦公區電源、水源是否關閉後方可下班，將玻璃感應門設定感應開門狀態；每天早上開門人員必須在8:10將公司大門開啟。
15、每天早上須在9:30前將本部門中午就餐人數上報給行政部，如因沒有報和漏報造成無法就餐，由各部門第一負責人自行承擔。
16、前台人員需分別在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四個時間段開啟音樂，遇重大通知或其他緊急事務需擔任播音任務。遇來訪客戶需起立問好，並做好客戶登記工作。
17、各部門第一負責人應配合行政部門關注本部人員異動狀態，如有人員異常，在第一時間反饋給行政部，後續由行政部負責跟進人員狀態。
18、認真學習公司各項規章制度，員工如有請假或其他事情需請示時，請先行下載相關制度進行學習，如有疑問可向行政部門進行諮詢，不得做出有損公司利益的事情。
19、離職人員如有異動需提前一周做出申請，按規定在crm流程中提交離職申請表和離職異動表，待工作交接完畢和流程全部審批完畢後，方可離職。
二、辦公室職員著裝要求
1、為樹立和保持公司良好的社會形象，實現規範化管理，本公司職員應按要求著裝。
2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔，舉止大方、得體。上班時間不允許佩戴過多首飾，雙手不得超過兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時間以穿著職業裝為主，嚴禁穿著奇裝異服。
3、文明禮貌待人，嚴禁大聲喧譁。
4、各部門負責人應認真配合，督促屬下職員共同遵照執行。
第二章員工行為規範
一、忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業
舉止：文雅、禮貌、精神
1、遵守考勤制度，準時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假應及時申請或通知本部門負責人，填報crm流程。
2、上班時間保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。
3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。
4、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異。
5、熱情接待每一位客戶，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
7、出入會議室或上司辦公室，主要敲門示意，進入房間隨手關門。
二、語言規範
1、語言清晰、語氣誠懇、語意明確、言簡意賅。
2、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中
3、嚴禁說髒話、忌語，使用文明用語。
4、同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉。
5、見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔、明確。
6、桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表乾淨，辦公座椅不能隨意擺放，離座後要將座椅在桌前擺正。
四、財產管理
1、要節約用電，下班後及時關閉計算機；人員長時間離開辦公室時應關閉電腦電源等。
2、會議桌、沙發、茶几上不允許放雜誌和報紙；辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。
3、工作中同事之間應本著以公司利益為重、團結合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。
4、未經行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作檯、檔案櫃等辦公家具、辦公設備。
5、公司的電腦、傳真機、複印機不能用於私人用途。
第三章辦公現場管理制度
1、工作時間內，非工作需要無關人員不得無故在前台逗留。
2、員工應自覺維護辦公場所清潔衛生，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公