保全部規章制度 篇1
一、愛崗敬業、服從管理 ，聽從指揮。保全人員必須服從上級領導和部門經理、主管的管理 ，否則給予書面警告 ，屢教不改者開除。
二、穿工作制服戴工號牌上崗 ，且衣著整潔大方。
三、嚴禁衣冠不整 ，穿拖鞋進入酒店。
四、不遲到、早退、不曠工、不礦會 ，不擅自脫崗 ，不睡崗。
五、上班期間不得吃零食、吸菸、看小說。
六、嚴禁保全員到前台閒聊、嬉鬧。
七、手機必須處於24小時開機狀態 ，突發事件接到通知後必須在短時間內趕到。
八、消控室必須保持衛生乾淨 ，物品擺放整齊。
九、辭職者必須履行辭職手續 ，即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意後安排離崗日期。
十一、調休請假者必須持請假條 ，請假一天由主管批准 ，兩天以上由經理簽字同意後方可 ，否則按曠工處理。
十二、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊 ，嚴禁腳踏車、機車亂放 ，如有亂放應及時整理。
十三、在工作中出現意外情況 ，自己的直屬上級不在場 ，又必須解決時 ，可向上級主管、經理、值班經理請示或反映。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕 ，並做好記錄 ，如遇突發事件立即向值班經理反映。
十五、不得對上級安排的任務無顧拖延拒絕或終止完成。
十六、嚴禁保全員酗酒、鬧事 ，否則扣除當月工資並開除。
本著對酒店負責、對工作負責 ，為搞好保全部的日常管理 ，對違反以上規章制度的員工視情況實施5——100元的經濟處罰 ，情況嚴重者予以開除。
保全部規章制度 篇2
職責：
1、 公司負責保全使用的工作設備、器械的採購和發放。
2、 保全領班對各使用的工作設備、器械進行監督管理。
3、 保全主管負責所屬工作器械的日常監督管理。
4、 保全領班負責工作器械的日常使用管理。
工作規程
對講機管理
1、使用對講機的各部門應將對講機進行編號，指定對應崗位或人員使用。
2、對講機只能在執行公務中使用，嚴禁用做其它用途，特殊情況須經主管領導同意方可使用。
3、對講機應按規定頻率正確使用，嚴禁私自亂拆、亂擰或亂調頻率，否則按違紀處理，如有損壞視情節賠償。
4、 保全員交接班時應做好對講機的交接驗收工作，分清責任人，在使用過程中發現問題及時報告給領班或主管並做好記錄。
5、對講機充電要記錄好領用時間和取走時間，各崗位隊員保管好對講機並正確使用、嚴禁不正確使用或用於其它用途，否則按違紀處理。
手電或照明燈的管理
1、指定使用手電或照明燈的崗位，白天由固定崗位隊員負責對手電電池進行充電。
2、保全員夜間巡查佩帶手電或照明燈時，嚴禁敲打和撞擊手電等行為或作為其他用途使用，如有非正常損壞或丟失，應立即上報當值領班，由當值使用人負責賠償。
3、夜間巡查時嚴禁將燈光近距離直接照射人體臉部、胸部和下體，造成人員眼睛傷害。
4、 對講機、巡更器材、手電或照明燈等保全員工作設備、器械是公司財產，公司應建立工作設備、器械台帳，填寫《設備台帳》，掌握工作設備、器械的發放和分布情況。
保全部規章制度 篇3
目錄：
1、保全部工作制度
2、保全部經理職責
3、保全員職責
4、保全員值班操作及要求
5、門衛會客制度
6、保全部監控值班制度
7、巡檢制度
8、寧夏人民會堂處置緊急情況和突發事件的預案
9、消防管理制度
10、重點部位滅火、疏散方案
11、保全部各崗位環節工作安排
12、寧夏人民會堂施工管理規定
保全部工作制度
一、按照年度目標的要求，做好的安全保衛工作，保護全體人員和公私財物的安全，保持正常的經營秩序和工作秩序。
二、做好消防安全工作，認真貫徹“預防為主”的方針，教育提高全體人員的消防意識和防火知識，配備、配齊各個樓層的消防器材，管好用好各種電器設備，確保各通道暢通，嚴防各種災害事故的發生。
三、嚴格貫徹值班、巡檢制度，按時上崗、到崗，加經對重要設備和重點部位的管理，防止和打擊盜竊等各種犯罪活動，確保內外安全。
四、加強保全隊部建設，努力學習業務知識，認真貫徹法律法規，不斷提高全體保全人員的思想素質和業務水平，勤奮工作，秉公執法，建設一支思想作風過硬和業務素質精良的保全隊伍。
五、內有活動時，全體保全必須於活動開始前半小時到崗，對內外進行安檢；活動中保持對各個活動區域每半小時巡查一次；活動結束後徹底檢查會場內各通道及開放場所。
保全部經理職責
1、主持保全部工作，對內外區域的消防安全包括：治安、消防、交通措施等負有組織領導的具體責任。
2、熟悉保全崗位職責、任務、工作要求、考核標準、掌握保全工作規律及特點，加強重點崗位的安全防範。
3、帶領保全人員加強政治思想學習和保全業務學習，不斷提高思想覺悟、業務素質及工作責任心。
4、制定保全部的工作計畫和目標，監督全體保全的工作，經常檢查各崗位情況。
6、統一協調保全部的工作，監督保全員的著裝整齊，文明值勤，禮貌待人。樹立良好的保全形象。
7、及時做好保全員的崗位培訓、體能訓練及日常考核工作。
8、帶領保全員配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。
9、負責保全員的內務和考勤工作，詳細記載工作中所遇到的各項情況。
10、定期檢查保全設備、器材、消防安全設施設備，培訓消防知識及安排定期演習。
11、完成上級交辦的其他臨時任務。
保全員職責
1、嚴格遵守、執行的各項規章制度。
2、上崗執勤時，必須著裝整齊，儀表莊重，文明執勤，隨身攜帶、開啟對講機，確保通訊暢通。
3、嚴格執行門衛制度，嚴守崗位紀律，上崗必須做好巡邏，勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調崗，不準喝酒、不準看書看報，不準收聽半導體和電視機，不準動用扣留物品，嚴禁監守自盜，在上崗值班期間，若因自己的失誤造成事故的，要追究責任。
4、堅持原則，辦事公道，不打人罵人，說話和氣，按的有關制度接待賓客，禮貌的回答賓客的詢問。
5、嚴格把好人員、貨物進出關，維護秩序，職工的安全，並保證賓客順利安全進出。
6、熟練掌握內安全防範情況及安全報警設施如消防栓，滅火器材，報警器的性能及使用方法。
7、認真做好上崗記錄，嚴格執行交接班制度，如遇接班一方未按時到位，當班一方必須堅守崗位，不得擅離職守。
8、認真做好防火、防盜、防治安災害事故，發現隱患及時報告並協助處理。
9、觀察內部和外圍動靜，如發現各種違法犯罪分子要勇於抓獲，一旦發生案情，要迅速保護好現場，並及時報告領導及公安機關，配合公安機關偵破案件。
10、加強自身建設，保全之間團結一致，互相關心、互相愛護，互相幫助，樹立大團結的意識。
11、保持監控室和值班室的清潔乾淨，天天打掃，窗明地淨。
12、服從領導安排，完成領導交辦任務。
保全員值班操作及要求
一、交接崗
1、每日上午9時和下午19時為交接崗。
2、交接崗時將當班所接納物品清點清楚，以及夜班所發生的情況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內外的衛生狀況，地面無紙屑，桌面無雜物，整齊清潔。
二、執勤
1、7：50—8：10、13：50—14：10立崗迎接上班人員；12：00—12：20、18：00—18：20立崗送下班人員。
2、值勤時做到遇見領導立崗，檢查物品立崗，外來人員進出立崗。
3、門衛室值勤時，應做到坐姿端正，注視監視器的動態，做好接待工作，值勤期間不看書報電視，聽收音機。不與無關人員聊天，勸阻無關人員不要在門衛室暫存物品或打電話，禁止打瞌睡。
4、維持門口秩序，使之保持暢通。
5、熟記消防，報警，救護及內部聯繫電話。
三、巡邏
巡邏是防盜及發現有不安全因素的重要措施。
1、每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。
2、巡邏時思想集中，保持高度警惕，不吸菸，不與無關人員閒聊，並將每一點所發生情況記錄清楚，巡邏時做到勤走動，勤思考，勤觀察。發現問題及時報告。
3、白天加強對觀眾區、辦公區及樓道的巡邏，夜晚以機房為重點進行檢查，每晚零點之後巡查不少於兩次。
四、防火工作
1、嚴格門衛制度，嚴禁無關人員，將易燃易爆物品帶入。
2、發現違反安全規定的電源和火種，應予以切斷和熄滅，應報告領導採取相關措施。
3、值勤時發現物質儲存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使用滅火器，應及時阻止，並報告，提請有
關部門整改。
4、發生火災先撥打119向消防部隊報警，並立即報告領導。報警時簡要講清地址，電話號碼及火情，同時派人在門口接應，引導消防車進入火場，向消防人員介紹水源，總電閘部位等。
5、積極撲救。火警初起階段，要全力自救。防止蔓延，儘快撲滅，要正確使用滅火器，電器，應先切斷電源。
6、一旦發生火災，應積極維護火場秩序，保證進出道路暢通。看管搶救重要物資，疏散危險區域人員。
門衛會客制度
一、門衛人員當值時，須認真負責，堅守崗位，不準看書看報，不準喝酒閒談。
二、熱情接待來客，搞好出入驗證和會客登記。對會見領導的要首先與其聯繫，同意後方可進入。
三、接待來訪者須熱情有禮貌，服務周到，有問必答；查驗證件，履行登記手續，發現異常情況，及時報告。
四、有活動時，必須提高警惕，對出入人員要注意盤查，對攜帶公共財產出者，沒有手續一律不準放行。
五、職工當值時間一律不會客，特殊情況需經有關部門領導同意後，到指定地點會客。
六、職工帶物品出，必須主動到門衛值班處登記，並說明情況。屬財產必須持有加蓋公章的“出入證明”。否則，門衛人員有權追問並扣留。
七、對不聽勸阻、尋釁鬧事，威脅安全，擾亂正常辦公秩序的人員，值班人員應及時採取措施。
八、嚴格執行交接班制度，按規定時間關、開大門；並經常打掃衛生，保持值班處整潔美觀。
九、值班人員因玩忽職守，造成事故或發生案件，使、個人財產遭受損失的，視其情節，分別給予必要的處理。
保全部監控值班制度
一、值班人員當班時應保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善於發現問題，認真做好值班記錄。
二、交接班時應將機器設備的使用狀況、有無可疑情況交接記錄清楚。
三、消防、安防監控範圍；一至四層所有廳室、辦公區域、機房、樓梯間等，周邊環形車道。
四、值班時對正常情況的記錄。主要有：
1、各部位攝像監視頭的開關時間、是否正常工作；
2、重大及主要活動的時間，進場人員情況；
3、對觀察到會場周圍的各部位重點情況進行記錄；
五、值班時對非正常情況的記錄。重點對時間、事件內容、人員等進行記錄的主要要求有：
1、在活動時間、範圍內所觀察到的非正常情況、可疑人物應進行詳細記錄，並視情況與派出所或有關部門聯繫，採取必要措施；
2、在其他時間、範圍內（如夜間及無活動範圍等）所觀察到的情況應作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，並及時與有關部門聯繫，採取必要措施；
六、對各部位所發生的事故及其他緊急情況進行記錄。
七、火災、火警按“火災報警操作程式”要求記錄。
八、對值班時接到的報警電話、可疑電話等應進行記錄。
九、協同本部門或其他部門所進行的各項工作進行記錄。
巡檢制度
一、當班人員應定時對內外進行巡視，每日不少於三次，熟悉內一切消防、保全等設施。如發現設施有任何損壞或潛在的危險，應立即通知技術部門搶修，並及時通知主管領導，確保內一切設施操作正常。
二、每日巡視的範圍包括內的觀眾區域、辦公區域、各個廳室、電梯、樓梯等，外環形車道、停車場等外圍公共區域，上午和下午可以分不同的內容來檢查，每天檢查的內容要有側重點。
三、每日在中午、晚上下班後對各樓層進行巡視，是否有疏漏，並樹立節能意識，隨手關閉電源。
四、在夜間巡視時，對所到的巡視部位要進行記錄，避免走過場或偷懶現象出現。
五、若巡視樓層時發現辦公室出現門未鎖好時，應按緊急事件處理程式處理並通知相關辦公人員，以確定是否人為疏忽或遭盜竊。
六、在巡視過程中，如發現個別部門有特殊情況，（如漏水、滲水或冒煙等），應立即向部門經理、分管領導及相關部門報告，以安排人員進行搶修，以免遭受更大損失。
七、如發現可疑人物在範圍遊蕩，隨意張貼廣告或其他可疑情況，應立即上前了解並清理，若需要時可記錄他們的個人資料，以備不時之需。
八、巡視中或在工作中發現的問題需及時處理，對處理不了的問題要及時上報。
九、對加強管理，提高服務質量等方面有合理化建議的，應及時記錄，並在部門會議上提出，同時向上級領導反映。
十、當班人員要注意對巡視檢查結果進行跟進處理，了解處理情況並記錄結果，對兩次記錄以上但仍未解決之情況上報主管領導。
處置緊急情況和突發事件的預案
是警衛對象和重要來賓參加慶典、出席會議、觀看演出的主要場所；是自治區政府、文化活動的中心。為了預防在發生的各類突發事件，特制定本預案。
一、緊急情況和突發事件的處置原則
在發生或出現有危及警衛對象安全的時候，參與執勤的各警種必須在公安廳警衛領導小組的統一指揮下，由擔負勤務的最高指揮員下達命令。各參戰警種分工負責，密切協同並採取堅決果斷措施予以處置。基本原則是：
（一）處置突發事件要以確保警衛對象安全為根本目的，相應採取有效措施。
（二）要正確區分和處理兩類不同性質的矛盾，解決敵我矛盾，用專政的方法和強制的手段；解決人民內部矛盾用擺事實、講道理、規勸教育的方法。
（三）嚴格遵守並認真執行黨的政策和國家的法律、法規，明確政策界限，增強法律觀念，嚴格依法辦事。
（四）嚴格請示報告。對發生、發現的問題及時請示報告，來不及報告的，要積極正確處置，事後立即報告。
二、緊急情況和突發事件的處置方法
（一）發生民眾集體上訪或聚眾衝擊時：
1.當上訪民眾聚集在外圍時，執勤人員要及時將情況報告給警衛領導小組和公安廳總值班室。現場各警種要履行職責，加強現場秩序的維護，並配合有關部門進行說服勸阻，將聚眾人員驅散在控制區以外。
2.當上訪民眾擁堵在門前時，有關崗位上的執勤人員要採取臨時措施，密切觀察和控制可能會滋事的人員。機動力量要做好阻攔及驅散準備，當地公安機關要指定專人做好現場的取正工作。
（二）發生爆炸或造成警衛對象受傷時：
1.執勤人員立即報告公安廳總值班室，並配合隨衛人員全力保護警衛對象脫離危險區，其他保全人員要按照分工堅守崗位，維護現場秩序，嚴防犯罪分子逃竄。
2.如果警衛對象受傷，要迅速送往就近醫院，外圍執勤人員要加強警戒，嚴格控制出入人員，防止犯罪分子逃竄。
（三）發生槍擊事件時：
1.要迅速、準確判明槍擊方向，在警衛對象近身的人員要全力掩護其儘快撤離。
2.場內及其他崗位的執勤人員，要採取一切必要手段，迅速制服犯罪分子；同時要控制住要害部位，維護好現場秩序，配合近身警衛人員完成轉移任務。
（四）發生火災時：
執勤人員首先判明火災方向，並立即報告現場警衛組負責人。保全和在現場的工作人員要立即進行滅火；如火勢較大，直接危及到警衛對象安全時，管身執勤人員要立即採取措施，保護警衛對象迅速撤離危險區，同時撥打119通知消防部門出警滅火，其他人員要動用一切防火設施進行撲救與隔離。現場其他人員要堅守工作崗位，維護好秩序，果斷組織好觀眾疏散與撤離；同時還要加強警戒，嚴密控制周圍情況，嚴防壞人乘機破壞。
（五）發生停電（斷水）事故時：
1.執勤人員立即啟動隨身攜帶的應急手電，通知其他工作從中央到地方啟動應急明明設備，並通知各崗位人員要堅守工作崗位，履行職責，嚴禁無關人員進入。
2.加強對要害部位的控制，場內執勤人員要相機靠近警衛對象的位置，以防壞人乘機破壞；同時大廳和後台的人員要迅速通知有關部門派人到現場，查明原因，落實搶修，恢復照明及用水。
（六）發生疾病和意外事件時：
要立即報告現場警衛組並迅速通知有關部門進行搶救。各崗位人員要堅守工作崗位，加強兩者秩序的維護，嚴密注視其他各種情況。
（七）發生地震時：
發生有感地震時，容易出現混亂，各執勤工作人員要迅速打開各安全通道門，加強現場秩序的維護，鄭重向大家發生保持鎮定的口令；以防發生擁擠和相互踩踏，造成人員傷亡。同時還要迅速、有序地組織賓客撤離至安全地帶，並向有關部門問詢震情，以採取下部措施。
三、要求
1.全體工作人員要認清形勢，克服和平麻痹思想，要增強敵情觀念，自覺做到警鐘長鳴，遵守紀律保守秘密。
2.要堅守崗位，牢固樹立安全第一的指導思想，堅持請示報告制度。
3.各警種要樹立一盤棋的思想，服從命令，聽眾指揮，密切配合，協同作戰。
4.要熟悉本預案的要求，各部門負責人都要認真抓好各項防範措施的落實；遇有突發事件時，要組織本部門人員不怕艱難險阻，不怕犧牲，堅決完成任務，確保順利完成各項警衛安全任務。
保全部規章制度 篇4
1)保全部定期對親到職員工提供訓練課程 ，合格後上崗。
2)保全部當值領班在每日當班員工上崗前根據交接班記錄和各項規章制度要 求 ，做崗前訓示、檢查。
3)保全部當值任、領班每日不定時巡視 ，督促各崗及時糾正違章違紀現象。
4)保全部在重點巡視部位設立巡視簽到本 ，當值領班不定期對簽到本進行檢查。
5)保全部當值領班有權對在崗保全員出現的過失進行處理 ，並上報主管上級領。
6)保全部每周至少開一次領班級以上員工的工作會議 ，貫徹上級領導的指示 ，進行內保、消防、警衛巡邏方面業務知識的培訓。
7)保全部當值領班在當值期間對重點崗位的檢查每天不少於三次。遇緊急情況和突發事件 ，應立即趕到現場處理或報告。
保全部規章制度 篇5
一、新招收的保全人員準備上崗，必須進行“應知應會”和“管理規範”教育的崗前培訓，內容包括：
1、公安部及省、市有關保全服務業的檔案；
2、我國保全業與本公司（本單位）的現狀；
3、保全服務的規章制度和有關的政策、法令、法規；
4、保全員的條件、職責和紀律及禮儀、獎懲制度；
5、本崗位保全服務的基礎知識等。
二、保全員崗位學習指上崗後完成本崗位保全任務，更好地掌握本職所需要的基本知識、技能和方法的'進一步學習。
學習內容包括：
1、保全基礎知識，如在執勤中對各種治安問題的預測、控制和處理的知識；
2、處理各類社會矛盾的原則和方法；
3、擒敵格鬥、防衛術的基本知識與技能運用；
4、法律的基本常識；
三、本崗位專業知識；如企業等保全服務的專業知識。
1、堅持優質服務、文明執勤、依法辦事、自覺維護公司聲譽；
2、服從命令，聽從指揮、堅決完成領導賦予的崗位任務和其他任務；
3、積極參加政治、業務學習和軍事訓練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業務技能；十二、按照規定，制止未經許可的人員車輛進入責任區；對出入責任區的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規定進行驗證、檢查；
4依法辦事，廉潔奉公。
保全部規章制度 篇6
一.口頭警告.並處以10元罰款。
1.崗上姿態不佳者(蹲、靠、倚)。
2.看書、看報、看刊物、聽廣播。乾與工作無關之事者。
3.對客人態度生硬,語言不文明者。
4.著裝不整,工作鬆散者。
5.寫字樓大堂保全人員7:00-23:00進入收發室者。
6.工作不主動,對交辦事項辦事不力者。
7.不按時到崗訓練,進行培訓者。
二.書面警告,並處以20元罰款
1.在任何崗位扎推、聊天、嘻笑打鬥。
2.不得擅自脫崗、串崗、漏崗。
3.不認真履行崗位職責,不管不問造成嚴重後果者。
4.到大廈內各商店、單位(管理處)打電話聊天者。
5.不服從班長命令者(造成嚴重後果者給予除名)。
6.各班必須24小時有外圍崗。
7.在公共場所吸菸者。
三.嚴重書面警告,並罰款50元。
1.上班時間睡覺者。
2.在大廈內隨意小便者。
3.上班前飲酒者,不準上崗,並計曠工一日。
4.弄虛作假,提前簽登及後補巡邏記錄者。
5.故意違反公司規定,情節嚴重者。
6.擅離職守,造成嚴重後果者。
四.凡有以下情節者除名
1.上班時間飲酒、下棋、打牌、聚賭者。
2.故意破壞公共財產、大廈設施者,按物品原價之三賠償。
3.搞幫派、小團體活動,誣告打擊他人者。
4.年累計曠工三日。事假月累計三天者(特殊情況除外)。
5.無故違抗公司領導指派的工作,經勸阻仍不聽者。
6.年累計二次嚴重書面警告者。
7.侮辱、毆打客人、同事或管理人員,情節嚴重者。
8.擅自向客人或工人索取金錢、財物者。
9.行為不檢,盜竊同仁或公司財物者。
五.對班長要求
1.每天接班後十五分鐘內必須把排班表交至管理處,下班前必須將巡樓時間記錄表、巡樓報表、日報表、物品放行單及意外報告交至管理處。違者書面警告一次開罰款20元,第二次嚴重書面警告交罰款50元,第三次降職。
2.班長在檢查工作中,凡不認真檢查,遺漏情況造成不良後果書面警告一次並罰款20元。
3.每小時巡視所有崗位一次,所帶對講機不得關閉,違者口頭警告一次並罰款10元。
4.班長巡視後應在各區大堂辦工,隨意離開者口頭警告一次並罰款10元。
5.不能很好地把管理公司的工作意圖和各項管理規定理解並貫徹執行下去,影響管理公司工作進度者降級並罰款100元。
6.對下屬人員督導不周,發生事端或重大事件者降級並罰款100元。
六.處罰措施
1.所有罰款按累計次數成倍進行處罰。
2.所有保全員每月罰款累計超過150元者(包括150元)除名。
3.每班每月罰款總金額累計超過300元的班長降為隊員。
4.班長罰款金額按全班累計罰款總金額的20%給予處罰(班長個人罰款除外)。
5.以上所有警告罰款,被處罰人員必須簽字認可,否則視為自動辭職。
保全部規章制度 篇7
第一節 保全工作職責與保全行為準則的規定
一、保全工作職責
1、負責整個商場的治安保衛、消防管理、車輛管理、維護正常的工作、經營秩序。
2、遵紀守法和遵守公司的各項規章制度，保持高度的紀律性、純潔性。
3、根據國家有關法規及公司的有關規定製訂工作計畫，具體落實崗位責任。
4、協助物業部各部門搞好商場內各項規章制度的落實，強化管理，美化環境。
5、對各類突發事件、事故進行調查、處理。
6、落實消防措施，認真做好商場內的防火工作。
7、負責商場經營區及辦公場所的人員、財物與商品安全。
8、管理商場各類消防設施並熟練操作。
9、進行定期訓練，保證保全部門的工作嚴謹性與紀律性。
10、進行商場巡視，定崗定線，管理商場經營秩序。
11、協助商場其他各部門完成商場上級下達的工作任務。
二、保全工作行為準則
1、儀容儀表符合企業形象，根據公司工作服的著裝要求規範著裝。
2、嚴格服從公司組織調動，並在工作調動過程中按規定程式交接工作。
3、按照公司崗位職責範圍及管理許可權，認真履行管理職能和許可權。
4、按照人事規定辦理請假，休假。請假結束按規定時間返回崗位。
5、上班期間遵守勞動紀律，不遲到早退。
6、按照規定時間報送給上級資料，並且保證質量合格。
7、對於客戶服務態度友好，妥善處理顧客投訴事件，維護企業形象。
8、不得對內部公司職員採用恐嚇，威脅，暴力，人身攻擊或詆毀名譽，頂撞上司，以及造謠惑眾，破壞團結，煽動鬧事或怠工。
9、遵守公司各項規章制度，配合公司的績效考核工作，服從考核及上級管理。
第二節 崗位工作職責規定
一、保全主管工作職責
1、制訂保全部月、周工作計畫，並嚴格按照保全部門工作計畫開展工作，及時貫徹到位。
2、負責好保全班長及保全人員的日常管理、教育、訓練工作。並嚴格按照公司規章制度和崗位職責進行培訓和考核，發現違規行為及時指正和查處。
3、監督保全員對進場社會車輛的指揮、泊放等管理，運輸車輛的相關費用收繳及管理工作，保證車輛停放整齊有序、費用收交及時準確，並做到定時檢查車輛出入轄區記錄。
4、負責公司義務消防隊並實施管理，所有保全人員均為義務消防隊員。按消防法規定建立健全消防台帳，並逐步完善，做到出之有據，記錄其實。做好崗位安全保衛工作，按規定領用和歸還消防設備，無丟失、人為損壞現象。
5、負責督促轄區內消防設施、安全隱患的檢查，保證無安全隱患。
6、負責對突發事件的處理，做到及時、果斷、穩妥，不斷提高應變能力。
7、負責協調處理與地方公安部門關係，協助部門做好安全防範工作。確保公司與員工的利益，並樹立公司的良好形象。
8、帶頭遵守公司和部門內部的管理規定和制度，嚴格按照工作標準工作。
二、保全員工作職責
1. 負責所分管轄區內的人身和財產安全，確保所管轄區內的人身安全和財產安全。
2.負責維護所分管轄區秩序，做好車輛管理。對進場社會車輛的指揮、泊放等管理，運輸車輛的相關費用收繳及管理工作，保證車輛停放整齊有序、費用收交及時準確，並做到定時檢查車輛出入轄區記錄。
3. 負責轄區內消防設施、安全隱患的檢查，保證無安全隱患。
4. 嚴格遵守公司和部門內部的管理規定和制度，嚴格按照崗位工作標準工作。
5. 及時準確領導臨時交辦的其他工作
三、消控員工職責
1. 負責所分管轄區內的人身和財產安全，確保所管轄區內的人身安全和財產安全。
2. 負責對所分管轄區的消控及消防設備、設施進行巡查。定期巡視經營場所，檢查消防設備、設施的完好性，勤看、勤講、勤走，培養應變能力，發現異常情況，應採取有力措施並及時匯報，確保轄區內人身和財產的安全.
3. 負責所分管轄區的消防安全工作。熟悉地形地貌，掌握環境動態，對重點部位、報警裝置、消防設施要嚴加防範，措施得力，效果明顯。
4. 嚴格遵守公司和部門內部的管理規定和制度，嚴格按照崗位工作標準工作。
5. 及時準確領導臨時交辦的其他工作。
四、非機動車管理員
1. 負責所分管的非機動停車場內的車輛及人身安全。堅守崗位，嚴守職責，執勤認真，上班不脫崗、不睡覺，確保所分管非機動車停車場內的人身和財產安全。
2. 負責對所分管的非機動車停車場進行巡查。發現異常情況，應採取有力措施並及時匯報。
3. 負責維護所分管的非機動車停車場秩序，做好車輛管理工作，做到車輛停放有序
第三節保全（消控）等崗位工作標準
一、早班保全工作標準
1、嚴格執行各項規章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規範。
2、實行區域責任制（前場保全二名，後場保全二名，區域流動崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，室外不得坐崗。工作時間無特殊情況不得進入保全室，值勤1小時可休息十分鐘，由班長安排休息時間並做好詳細記錄。
3、當班值勤時未經部門經理、保全主管許可、無突發事件的情況下，保全嚴禁進入各區域經營廳內巡視、與廠商營業員、業主聊天，發現保全坐在業主店內的立即開除。
4、維護管區內公共秩序，做好車輛管理工作，五金、地板廳大門通道、停車場不得停放貨運車輛及非機動車輛（含機車、電瓶車），非機動車輛停放在二個展廳的北側或南側通道上。做到車輛分類停放有序，各經營廳門前不得停放車輛，嚴禁車輛亂停亂放、車輛被盜、被撞現象發生，對不按規定停放車輛的顧客及業主，要耐心做好引導工作及說明，語言文明，不得與顧客及業主發生爭吵。
5、 及時疏導道路交通，防止車輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。
6、加強市場內公共設施的維護，巡視戶外消防設施，阻止顧客以及他人在市場內亂寫亂畫，敲擊、損壞行為，對造成後果的要及時上報保全主管處理。
7、及時制止顧客或業主在市場經營廳內的.不良行為，勸阻小商小販進入市場範圍內擺攤設點，做好無煙市場的宣傳工作。
8、 及時勸阻業主和顧客的各種車輛進入經營廳內，確保正常經營秩序。
9、 做好責任區內環境衛生的監督工作，保證責任區內通道暢通、乾淨。
10、值勤時發現可疑問題，要認真仔細觀察，必要時上報班長，協同其他人員共同處理。
11、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保全器材和設備情況等，交接班時早班班長與中班班長簽字交接。
12、 完成部門經理、保全主管交辦的各項臨時工作。
二、中班保全工作標準
1、嚴格執行各項規章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規範。
2、實行區域責任制（前場保全二名，後場保全二名，區域流動崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，室外不得坐崗。當班值勤時未經部門經理、保全主管許可、無突發事件的情況下，保全嚴禁進入各區域經營廳內巡視、與廠商營業員、業主聊天（一經發現立即開除）。
3、清場前，保持各責任區內車輛停放整齊，按車輛類型分類停放。及時疏導道路交通，防止車輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。
4、按公司規定時間做好下班清場、鎖各經營廳門工作，清場時留有一門方便顧客和業主最後出入，對各區域、死角處進行仔細檢查，做到清火種、清電源、清人員，清場時仔細、認真檢查每個經營廳，確保沒有情況後鎖好門窗。
5、對加班業主進行管理，檢查業主加班手續是否完備、消防設施是否到位、用電是否符合要求、加班人數等並做好記錄。對有加班業主的經營廳清場時，留有一門以便出入，加強對加班業主的安全情況進行檢查，防止發生意外事件。業主加班時間不得超過20：00，特殊情況加班時間不得超過22：00。
6、清場後任何人員不得進出經營廳（突發事件除外），如業主需在晚間進貨、出貨，須分管市場領導開具進貨、出貨證明，方可進貨、出貨（出貨廠商需開具貨物清單，保全做好詳細記錄）。
7、不允許外來車輛晚間停放市場內部，一經發現應及時制止並勸其離開，發現保全隊員私自收費準許外來車輛停放市場內部的，給予開除處理。
8、每半小時對各自責任區進行交替巡視，檢查公司區域內公共部位設備、設施完好情況，車輛停放情況；檢查各經營廳出入點的關閉情況；檢查發現、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發生；協助保全主管、班長處理緊急情況，制止糾紛的發生，做好巡視記錄（填寫《保全巡邏記錄表》）。
9、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保全器材和設備情況等，交接班時中班班長與夜班班長簽字交接。
10、完成部門經理、保全主管交辦的各項臨時性工作。
三、夜班保全工作標準
1、嚴格執行各項規章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規範。
2、實行區域責任制（前場保全二名，後場保全二名，區域流動崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗。
3、每半小時對各自責任區進行交替巡視，檢查公司區域內公共部位設備、設施完好情況，車輛停放情況；檢查各經營廳出入點的關閉情況；檢查發現、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發生；協助保全主管、班長處理緊急情況，制止糾紛的發生，做好巡視記錄（填寫《保全巡邏記錄表》）。
4、不允許外來車輛夜間停放市場內部，一經發現應及時制止並勸其離開，發現保全隊員私自收費準許外來車輛停放市場內部的，給予開除處理。
5、做好夜間消防安全、治安、防盜、防破壞、防事故、防火等工作，確保全全第一。
6、分批用餐，各崗確保有人在崗（用餐時間為半小時）。
7、早晨對前場停車場貨運車輛進行清理，不得停放在停車場內。
8、早晨07：40將各經營廳門打開一扇，以便保潔人員和業主出、入，經營廳其它門在8：15分打開。進場時間廳內外加強巡視，防止偷盜事件發生。
9、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保全器材和設備情況等，交接班時夜班班長與早班班長簽字交接。
10、完成部門經理、保全主管交辦的各項臨時性工作。
四、消控保全工作標準
1、嚴格執行各項規章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規範。
保全部規章制度 篇8
一、檢查：
1、班檢：班長依據檢查標準對本班工作進行一次班檢，填寫"班檢表"。
2、巡視檢查(包括夜間查崗)：當職人員應配備有保全隊長或是值班隊長組成的保全隊伍，根據標準對各保全工作進行檢查（每周不少於兩次夜間查崗），主要由保全隊長或是值班隊長。
3、周檢、月檢：物業公司經理分別對保全工作進行例行周檢、月檢，並分別填寫周檢表、月檢表。
4、訓練季度考核：物業公司每季度對保全隊進行一次訓練考核或會操比武，填寫"訓練考核表"。
二、不合格服務的處理：
1、輕微不合格服務的處理：班檢、日檢、巡視檢查中發現的問題要即行糾正，關閉處理，處理結果在檢查表中註明，不需另填寫"不合格服務處理表"；周檢、月檢分別由管理辦分管員和物業公司人員填寫"不合格服務處理表"。如果輕微不合格集中在某一服務區域或超出控制標準，要填寫"糾正措施報告"。
2、嚴重不合格服務的處理：月檢由物業公司經理填寫"糾正措施報告"，並進行跟蹤驗證；班檢、日檢、周檢、巡視檢查由管理辦主任制定糾正措施，督促實施，進行驗證。
3、預防措施：在檢查中發現潛在不合格原因，要逐級匯報，調查分析隱患原因，由管理員代表組織制定"預防措施"。
保全部規章制度 篇9
一、工作職責：
1、執勤時間統一著裝，姿態端正，樹立威武、文明的執勤形象。不準穿奇裝異服；夏天不準穿拖鞋、背心、短褲；
2、公司保全白天實行坐班制，白班期間保全不可隨意上樓，如果有事或問題需上樓時，經行政中心同意後方可上樓，並及時找人替崗。當班期間作好當班值勤記錄，力求詳細、準確、客觀，並分別簽名確認。
3、上層領導到來應主動站起問好，董事長、總經理及客戶到門口時應主動開門迎接。
4、對來公司人員應做到熱情有禮，不卑不亢，外來人員進辦公樓應問詢清楚，如是客戶應主動與相關部門聯繫，經確認後方可放行，由保全填寫客戶登記表；
5、有推銷人員要求進公司，應先電話確認是否和相關部門聯繫，確認後進行會客登記（填寫“會客登記表”），在得到確認並進行登記後方可放行，在人員離樓時應檢查核對“會客登記表”的簽字回執。如身份不明或形跡可疑人員進公司，保全應視情況進行靈活處理；
6、嚴格檢查員工徽章或證件（員工必須佩帶徽章），有權拒絕沒有佩帶徽章的員工進入公司，有權拒絕不符合公司著裝要求的'員工進入公司，對於員工有損公司形象的行為應立即制止，如果員工不聽勸阻，報辦公室後有權對此員工處罰；
7、對本公司員工應加強監督管理，上班時間員工因為業務外出必須進行出入登記。如果員工不登記者有權拒絕其出入；
8、維護打卡秩序，監督打卡紀律，防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況，應監督員工填寫手工簽到表；
9、負責公司消防中心的管理工作，熟練掌握各種消防設施的使用方法，和上級消防機關保持緊密聯繫，遇到緊急情況及時饋並作應急處理。定期檢查公共區域的消防設施，對電源集中區、火源區不定期進行巡查，及時發現事故隱患，防患於未然；
10、晚上隨時對各樓層進行巡視，若有亮燈、門窗開啟等情況，務必關閉。如發現可疑情況，提高警惕，靈活處理。若事態嚴重，立即上報或報警；
11、配合行政中心，對員工執行公司規章制度的情況進行監督，對發現的問題應及時進行制止，情節嚴重的.交行政部處理；
12、保全必須嚴格遵守公司紀律，並嚴格按照公司紀律的要求對違規定的員工在授權範圍內執行處罰。
13、下班期間，留意公司員工攜帶的物品，防止公司財物丟失。
二、懲罰制度
有下列情況之一者，視情節給予警告至過處理，造成嚴重後果者，可給予開除處理：
1、上班時著裝不整潔，不注意儀容，有損保全形象的，每次罰款20元；
2、上班時，做與值班無關的事（如看書、閒聊），影響工作者，處以罰款20元，上班睡覺者，第一次罰款50元，第二次予以辭退，筏作需要，外人嚴禁在值班室逗留，違者雙方各罰款50元。
3、上班時發現違法亂紀、不遵守公司規章制度的人和事，不制止、不處理、不上報或縱容者，對當班保全罰款50元；
4、上班期間，由於瀆職行為造成公司財產、物品丟失的，由保全按物品價格的兩倍進行賠償；視情節輕重處100元罰款至辭退。
5、不認真履行保全職責，不服從領導，玩忽職守、故意刁難、打擊報復同事者，視情節給予處罰，特別嚴重者，給予開除處理，違國家法律法規的，送機立案處理；
6、有其它違紀行為的，視情節輕重進行處罰。
三、獎勵制度
有下列情況之一者，給予嘉獎至記功表彰：
1、在執勤過程中，嚴格、公正、文明，無任何責任事故，可做表率；
2、在處置突發事件、維護公司利益的活動中，表現突出，貢獻突出者；
3、有其它重突出表現者。
3、保全規章制度
保全部規章制度 篇10
為樹立良好的企業形象,維護企業財物和員工利益、安全以及生活和工作秩序,特制定本制度。
一、門衛(保全人員)作為公司的形象代表,必須做到以下幾條:
1、精神飽滿,盡心盡職;
2、紀律嚴明,嚴於律已;
3、禮貌待人,誠實守信;
4、反應迅速及時,時時提高警惕。
二、門衛(保全)的主要職責
1、保障公司財產及員工財產、員工人身安全;
2、協助行政部門維護公司的各項規章制度及嚴肅性;
3、協助行政部門維護宿舍秩序和宿舍管理;
4、協助行政部門的員工招聘工作;
5、維護及監督廠區及公司大門口的清潔衛生;
6、維護公司交辦的其它保衛事務。(如:廚房用餐紀律等)
7、向行政部負責和適時高效完成行政部交付的任務;
8、協助行政部門負責廠區範圍內的消防安全等。
三、門衛(保全)值班細則和任務
1、遵守公司規章制度,態度和諧有禮,工作認真負責,不得在門衛室閒聊,保持工作精神飽滿、精力旺盛;
2、上班時間員工憑請假單外出,無單無據無相關主管人員授權批准的請假條、憑條、保全必須進行阻止其外出並作好登記;
3、下班時間及假日員工進出廠區或宿舍應佩戴員工證,對未戴員工證者,門衛必須進行阻止,對違紀且態度惡劣者,上報行政部處理;
4、門衛(保全)對在廠區亂吐痰及亂扔果皮紙屑垃圾雜物和在車間吃早餐人員必須進行阻止和糾正,對違紀且態度惡劣者,上報行政部處理;
5、被公司開除及離職人員,門衛憑批准後的出門單給予放行,並嚴格檢查行李物品並進行登記備案;
6、外來人員因公入廠,門衛應先以禮相待,先幫其聯絡,徵得受訪人同意後方可讓其進入公司;
7、公司職員上班時間進出廠大門,必須到保全室做好登記,寫清原因,如請假、曠工或因公外出、去向、時間等;
8、對提交的小件物品,信函、檔案等應由保全代發,對進出的人員、車輛所攜帶的物品有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認無誤後放行;
9、嚴禁不明身份人員或來訪人員,不能出示有效證件和不能說清被訪人員姓名的來訪者進入廠區。
10、門衛(保全人員)應認真監督廠紀、廠風、廠容、認真履行工作職責,維護公司的各項規章制度;
11、夜間22:30關燈後定期對員工宿舍進行巡查,發現不良行為、風氣,及時阻止、糾止、指導。
四、車輛進出管理
1、腳踏車進入廠區必須要求推行進出、以示對公司的禮貌行為;、
2、外來機動車輛進入,開門後引領其進入指定外來合適的停車位置,以便予通行;
3、外來車輛的進出,必須對其作好詳細記錄,進出廠時間、公司名稱、車牌號碼。
五、巡夜及遇突發事件的處理
1、在晚間應對廠區範圍進行巡視,防止公司的物品失竊,如果發現不負責造成廠里的財物被盜,一切損失由門衛承擔;
2、發生各種警報時不必驚慌(如颱風、火警、盜警)應沉著冷靜地通知和疏散相關人員,遇有盜警時應先保護好現場,並迅速告知有關人員然後打電話報警;
3、宿舍員工之間發生糾紛或打架鬥毆等事件,知情後進行調解或勸阻,並通知行政部門及時處理;
4、員工與領導發生糾紛或打架鬥毆時,必須及時進行調解及勸阻,並儘量讓事情平穩,然後再通知上級領導處理。
六、門衛(保全)值班的權力
1、有權對不遵守公司規章制度的人員進行提醒、警告或者處罰人民幣5-15元不等;
2、有權對公司的某些不良風氣、習慣進行阻止、糾正及引導、教育等;
3、有權對外來車輛(有疑問的)進行檢查、記錄、拒絕放行並通知行政部處理。
七、本制度自公布之日起生效並執行。