5.禁止無關人員進入監控中心，工作聯繫須在有關領導陪同下方可入內，並辦好登記手續，注意保密，未經領導同意不準調看錄象。
6．密切注意監視器動態，根據要求對重點內容進行錄象，保證24小時對各個要害部位進行監控，發現可疑現象，應立即向上級報告並嚴密監視，錄象，協助領導通知安保人員儘快到現場處理。
7．遇到消防突發事件應立即報告消防主管和領班，並按消防應急措施迅速處理。
8．接班人員必須按交接班制度準時上崗，做好情況記錄。與設備清潔和室內衛生。
9．監控室不準乾私活，電腦打遊戲，不準在監控室內打私人電話。
10．要保持儀容、服裝整潔，用語要規範，態度要禮貌。
保全崗位職責
一、保全人員必須貫徹“安全第一，信譽第一”的服務宗旨。
二、保全人員要認真做好商場防火、防盜、防破壞、防事故發生等多項保衛工作，做到責任、措施到位，始終保持高度警惕，切實保障責任區的安全。防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進出責任區，嚴格管理，對人員進出要做到“一問、二看、三觀察”（即問明來去人員情況，進出原因，看清有關證件，觀察言行是否一致，表現是否自然，行動是否正常）。對物資進出要認真嚴格的檢查，要做到“三核對”（即：一對出門證和數量是否相符，二對是否由指定的簽發人簽發或加蓋公章，三對是否經物業公司主管領導批准），確保責任區內安全和維護治安秩序。
三、保全人員要認真做好巡邏、檢查、護衛等工作，預防責任區內
發生刑事案件和治安災害事故，夜間巡邏要腳勤、手勤、腦勤，查出隱患，堵漏洞，認真做好巡邏記錄（記明巡邏起訖時間，經過樓層、部門、區域，發現隱患漏洞註明處理情況）。預防和制止違法犯罪活動。
五、保全人員要妥善處置責任區內發生的有關治安事項，對一般違規違章進行教育，對違法犯罪活動的嫌疑人要嚴加提防。對發生刑事案件或其它突發事件要保護現場，並迅速報告有關領導及公安部門。
六、保全人員要做到在指定崗位上統一著裝，佩帶標誌，立崗姿勢端正，著裝整潔，儀表端莊，禮貌服務，禮貌待人，禮貌用語，禮貌迎送，執勤中不講髒話粗話，不粗暴無理，做到罵不還口，打不還手。
七、保全人員要認真執勤，遵紀守法，工作時間不擅離職守，不打瞌睡，不看書報。上崗前和執勤中嚴禁飲酒。
八、熟悉滅火器材的位置及使用方法，以及水、電、煤氣總開關消防等設定，並且熟悉所有緊急聯絡電話，以便在發生緊急情況時能及時處理。
九、不準私自接受商場任何租賃戶給予的物品和現金，拾到失物，應認真登記造冊，一律上交公司。
十、保全人員每月按時參加學習一次，不斷提高自身業務水平。
保全考核制度
為了更好地完善保全服務的監督機制，保障條例的貫徹，特定以下細則：
1、不準遲到和早退（上班接崗需提前十五分鐘認真做好交接班工作，違者扣款10元）。
2、不準脫崗、串崗，擅離職守（違者罰款20元，半小時以上者50元，一小時以上作辭退處理）。
3、不得曠工（有事需提前一天向公司請假，以便公司安排頂崗，違者作辭退處理）。