2、必須熟悉和掌握“車輛停放管理制度”合理調度停車泊位。
3、正確導引泊車,認真做好車輛出入庫記錄。包括固定車輛,註明車牌號、時間。
4、嚴格財務紀律,按規定合理收費。
5、各項記錄清晰,交接明白。
6、對車輛定時巡邏檢查,保持車庫道路暢通。
7、嚴格掌握消防條例,嚴禁易燃、易爆、易腐蝕等危險品滯留車庫,乘車人員嚴禁入庫,一律在車庫前下車。
8、保持車庫及責任區的環境整潔衛生,不得讓客戶在責任區內清洗車輛。
9、違反上述規定,可根據情節輕重處於20—100元罰款,造成損失除賠償相應損失外,情節嚴重的可作辭退處理。
獎懲制度
(一)、獎勵:
對有下列突出表現的員工,按不同事跡予以精神或物質獎勵:
1、對改善經營管理,提高服條質量有貢獻者。
2、在服務中取得優異成績,受到租戶、商鋪好評為公司獲得榮譽者。
3、嚴格開支,愛護公物,節約費用有顯著成績者。
4、發現事故苗頭,及時準確採取措施,避免事故發生者。
5、為保護國家財產和人民生命安全,見義勇為者。
6、講文明,做好事,維護團結,敢於同不良傾向和違法亂紀行為作鬥爭者。
7、拾金(物)不昧者。
(二)、處分:
對違紀員工按其錯誤性質情節,一貫表現和對錯誤的認識態度,給予必要的處分,處分分為經濟處罰和行政處分。詳情內容、參照各工種、各崗位員工處罰細則執行。
環境衛生綠化管理制度
一、搞好公共衛生和綠化保養工作,努力創造整潔、舒適的辦公氛圍。
二、環境衛生保潔人員必須自覺的嚴格遵守公司各項規章制度,服從領班分配,按時上崗。
三、必須以商場的規範要求做好各自責任區內所有衛生工作,詳細內容參照《保潔工崗位責任制度》、《保潔評分考核制度》
四、每天疏理花木,清理綠化帶的垃圾,適時進行澆水、護理、滅蟲。保持綠化帶的枝葉茂盛。
五、發現綠化帶花草不足,要及時的進行補綠工作。
消防安全制度
積極貫徹“依靠民眾、預防為主、防消結合”的方針及有關法規。根據上級主管機關下達的有關檔案精神,結合大廈實際情況,制定安全措施。
1、提高警惕,隨時注意檢查周圍的火險隱患,發現異常情況要追查到底。
2、定期檢查消防設施,保證其完好性。
3、每天檢查樓梯通道,保證其暢通。
4、經常開展消防安全的宣傳,教育工作,杜絕各部門、各單位違反消防安全制度的事情發生。
5、熟悉火災應急、自救措施,使用消防設備和器材,了解消防設施的配置情況。
6、遇到火災立即組織參加現場的撲救及報警工作,聽從命令服從指揮,將火災減少到最小的程度。
7、火災撲滅後,協助消防監督機關調查起火原因,積極提供線索。
8、在火災發生過程中,保護現場、維持秩序,禁止無關人員進入。
9、值班人員應堅守崗位,熟悉“火災報警區域控制器”的使用,發現火情及時向有關部門報警。
車輛管理制度
一、來公司辦事和訪客的車輛一律停入車位,不得隨意停放在其它任何部位。