新聞發言人制度 篇1
第一節總則
第一條為加強x公司的對外宣傳和溝通，建立健全新聞發言人工作體系，規範公司新聞
發布工作，為公司發展贏得廣泛的理解和支持，根據國家相關法律規定，結合公司實際，制定本制度。
第二條新聞發言人工作應遵守新聞宣傳紀律和有關保密規定，維護公司合法權益；應堅持正
確的輿論導向，展示良好企業形象。
第二章工作職責
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第三條公司新聞發言人由分管宣傳的副總擔任，代表公司對外發布新聞。
第四條新聞發言人主要職責：
1、協調、指導新聞發布籌備、實施工作；
2、審核新聞發布建議、新聞發布稿和新聞答問口徑；
3、主持新聞發布會；
4、代表公司對外發布新聞、聲明和有關重要信息；
第五條新聞發布工作實行歸口管理。公司總經辦（新聞中心）為新聞發布工作的歸口管理部
門，協助新聞發言人開展新聞發布工作。
第六條總經辦的主要職責：
1、研究分析外部輿情，對需要發布信息、澄清事實或加強宣傳的新聞事件，提請新聞發言人對外發布信息；
2、梳理內部工作情況，就相關專業部門提出的新聞發布需求，提請新聞發言人對外發布信息；
3、組織實施新聞發布工作，擬訂新聞發布工作計畫、策劃方案，會同相關專業部門起草新聞發言稿；
4、當公司內外部發生公關危機時，組建危機緊急處理小組；
5、做好新聞發布的會務工作；
6、協調相關部門和單位參加發布活動，邀請相關新聞媒體採訪報導；
7、跟蹤媒體報導情況和社會輿論反應，開展新聞發布效果評估，向新聞發言人反饋信息，提出工作建議；
8、完成公司新聞發言人交辦的其他工作。
第七條有關部門的主要職責：
1、提供專業背景資料，協助總經辦起草新聞發言稿；
2、參加新聞發布會，補充解答新聞媒體提出的問題；
3、根據新聞媒體要求，補充提供專業技術資料；
4、在各自許可權範圍內，針對不同的危機類型（自然災害、事故災難、公關危機、內部危機）編制危機應急預案；
5、根據新聞媒體提出的問題，對本部門（專業）存在的問題進行整改。
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第三章新聞發布的內容和形式
第八條新聞發布的主要內容包括：
1、重要節點新聞發布。當公司獲得重大業績或取得重大榮譽時，集中對外發布訊息，向社會各界展示x公司良好形象。
2、應急新聞發布。應急新聞發布工作是指針對各類突發事件，對可能涉及或已經涉及公司形象的負面報導進行的新聞發布工作。
3、針對社會輿論對本公司的重點關注點，及時發布權威信息，解疑釋惑。
4、其他需要發布的.重要事項。
第九條新聞發布可採取以下方式：
1、新聞發布會；
2、新聞通報會（包括記者招待會等）；
3、以新聞發言人的名義發布新聞、聲明；
4、組織新聞記者集體採訪或單獨採訪；
5、公司網站、企業官方微博等發布；
6、其他形式或渠道的新聞發布。
第四章新聞發布工作機制
第十條新聞發布工作實行審批管理。新聞發布的主題和內容由總經辦或總部各部門根據工作需要提出，報請公司分管副總審批後實施。
第十一條新聞發布的工作程式：
1、明確發布主題。根據年度新聞發布計畫和工作需要、突發應急事件分析結果或社會輿情分析結果，以及媒體採訪要求等情況，由總經辦、有關部門等有關方面提出發布需求，執行審批程式，明確新聞發布主題。
2、收集發布資料。新聞發布材料一般包括新聞通稿和背景材料。新聞通稿主要介紹要發布的主題內容，應形成書面材料並在會上散發；背景材料應根據一個時期工作的熱點和難點問題，做必要的答覆準備。必要時，還可準備宣傳視頻、宣傳冊等資料。上述材料由參加發布的相關部門提供，總經辦負責匯總把關，報公司分管副總審定。
3、制定發布方案。新聞發布歸口管理部門根據實際情況選擇適當的新聞發布時機和形式，制定相應的新聞發布工作實施方案，協調相關部門，起草新聞發
10布稿，報新聞發言人審核。
4、邀請相關媒體。根據發布需要，邀請相關新聞媒體。
5、實施新聞發布。以公司名義召開的發布會，一般由新聞發言人發布，除新聞發言人外，其他發布人員由總經辦提出建議後，報公司分管副總確定。
6、事後效果評估。新聞發布後，總經辦回顧發布流程，跟蹤媒體報導情況，評價發布效果，總結髮布工作，及時向新聞發言人、有關部門反饋。
第五章附則
第十二條本規定由公司總經辦負責解釋。
第十三條公司下屬子公司可根據實際，參照本制度制定具體實施辦法。
第十四條本規定自印發之日起實施。
新聞發言人制度 篇2
好的輿論環境，特制定本制度。
一、新聞發言人的職責
1、在衛生部、北京市衛生局及醫科院的領導下，圍繞醫院醫、教、研、管開展工作。
2、負責組織研究制定新聞發布工作計畫。組織實施北京協和醫院新聞發布
活動，審定重要新聞通稿。
3、新聞發布會可由新聞發言人自行發布，也可由新聞發言人主持、邀請其他相關領導發布，必要時相關業務負責人或專家可參與發布。新聞發言人代表醫院向新聞媒體，並通過新聞媒體向社會公眾發布醫院的重大決策、重點工作、重要項目、重要活動和社會關注的熱點問題及重大突發性事件。通過通報情況、說明問題和回答新聞媒體記者提問等方式，實現醫院與社會、患者之間順暢、高效
的溝通，構建和諧的醫患關係，為我院科學發展營造良好的輿論環境。
4、醫院設立兩級新聞發言人。院新聞發言人由一名副院長擔任；醫療工作
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發言人由醫務處處長擔任。
二、新聞發布的審批
1、涉及醫院的重大決策、重點工作、重要項目及醫、教、研、管重要事項的發布，根據醫院有關會議決定或院長批示進行。
2、對社會、患者關注的熱點問題、新聞媒體報導的敏感話題、重大突發事件的新聞發布，需由醫院新聞發言人出面進行輿論引導，根據醫院主要領導批示進行。
南昌市第二醫院特制定新聞發言人制度首先，醫院新聞發言人由醫院分管醫療的副院長擔當，如遇緊急特殊事件發生，可由院領導指定或事件處理的主要負責人擔當。
第二，醫院新聞發布會所要發布的新聞稿應經院辦公會或者院領導班子集體決議後敲定，其內容應及時、真實，做到表述準確，且不違反《保密條例》及國家的相關法令法規，會後應將新聞稿交院辦存檔。
第三，參加醫院新聞發布會的記者應遵守國家機關規章制度，會前應填寫《採訪申請表》並向院辦公室提供身份證明材料及採訪提綱和提問提綱。
上海市市級醫療衛生單位新聞發言人制度20xx
各區縣衛生局,上海申康醫院發展中心、各有關大學、中福會，市級醫療機構、局屬單位、駐滬部隊醫院、企事業職工醫院:
健康是人全面發展的基礎，關係千家萬戶幸福。醫療衛生事業是社會與新聞媒體高度關注的民生問題，也是貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的`一項重要內容。為進一步做好全市衛生系統新聞宣傳工作，加大正面宣傳力度，提升醫療衛生單位輿論引導能力，強化突發公共衛生事件、醫患糾紛等危機管理與風險溝通，促進全社會關心、理解、支持醫療衛生工作，為深化醫改營造良好的輿論環境，經研究，決定在全市12家市級醫療衛生單位中探索建立新聞發言人制度（名單附後）。
一、指導思想
探索建立上海衛生系統新聞發言人制度是推進醫療衛生單位信息透明公開，尊重和維護市民、病人知情權的需要；是營造良好的輿論環境，在新形勢下做好
3衛生新聞宣傳工作的需要；是建立反應靈敏、高效規範的信息發布機制，提升醫療衛生單位危機公關能力、維護醫療衛生單位對外形象的需要。建立上海衛生系統新聞發言人制度是當前加強和改進上海衛生新聞宣傳工作的重要內容。
二、基本內容
（一）新聞發言人
由各單位指定1名行政、黨委副職或中層幹部等合適人選擔任。新聞發言人是各醫療衛生單位的新聞“代言人”，應熟悉各單位所發布信息的相關情況，具有較強的政策水平和良好的表達、溝通能力；儀表儀容較好，國語較規範。
新聞發言人均應通過上海市衛生局新聞宣傳處組織培訓後上崗。
新聞發言人的基本職責是通過召開新聞發布會、通氣會等形式，向記者通報有關重要舉措、重要工作安排及其進展情況、突發公共衛生事件相關信息，以及社會公眾關心的應公開發布的信息，視情接受記者採訪，也可根據需要，以發言人名義在媒體上發表談話。
（二）工作班子
各醫療衛生單位應成立新聞發言人辦公室，發言人辦公室是新聞發言人的工作團隊，由各單位根據新聞發言人工作的實際需要組成，一般包括宣傳部門、行政辦公室、業務部門負責人等，發言人辦公室可設新聞發言人助理和聯絡員等。
（三）工作機制
1、定期研究新聞發布工作。各醫療衛生單位要按照市衛生局新聞宣傳工作的要求，結合各自總體工作安排，制訂新聞發布計畫，統籌安排重要新聞信息的發布。
2、制訂與匯總新聞口徑。各醫療衛生單位要建立新聞口徑庫，對相關問題的基本情況、各類新聞事件或記者關注的問題，確定規範的應答內容，並根據實際情況的變化及時進行更新調整，以隨時應對媒體的詢問，努力做到有備無患、答有口徑。所有新聞發布一律由新聞宣傳部門統一協調安排，任何科室和個人在接受媒體採訪前或發稿前須詳細告知新聞宣傳部門媒體採訪意圖等，新聞宣傳部門負責把握、策劃、準備和陪同，確保單位新聞宣傳的管理統一、口徑統一、信息準確。
3、制訂新聞應急方案。確保在發生各類突發公共衛生事件和危機事件時按
4
照新聞發布程式，把握新聞發布主導權。在發生突發事件時，及時提出新聞處置方案或建議，包括制訂新聞口徑、擬訂新聞稿，確定是否對外公布或通過何種方式對外公布訊息、是否召開新聞發布會等，根據快報事實、慎報原因、求實為本、依法處置的原則，正確定性、正確處置、正確引導，及時準確地發布有關信息，澄清事實，解疑釋惑，引導輿論，維護社會穩定，最大程度地避免、降低和消除突發公共衛生事件和危機事件造成的負面影響。
4、及時評估新聞發布效果。每次新聞發布活動後，均應追蹤媒體的報導情況和社會輿論的動向，以檢驗發布效果。如發現媒體有不符合事實的、有失公正的或造成不良影響的報導，以及社會公眾有突出的誤解等狀況，應及時、準確、客觀發布信息，澄清事實、引導輿論、增進共識。
在衛生系統建立新聞發言人制度，是一項具有開創意義的探索性工作，希望各醫療衛生單位高度重視，精心選派人選和工作團隊，並在實踐中不斷總結經驗、完善機制，以形成一套適應醫療衛生單位特點的新聞發言人制度。
附屬檔案：上海市衛生系統首批新聞發言人名單
上海市衛生局
20xx年xx月xx日
新聞發言人制度 篇3
新聞發布工作是醫院新聞宣傳和對外展示的重要組成部分。醫院各部門要強化新聞宣傳意識，增強做好新聞宣傳工作的責任感和緊迫感，正確處理好業務工作與新聞宣傳工作的關係，建立信息發布平台，提高引導輿論的能力。
一、新聞發布工作的主要任務
緊緊圍繞北京協和醫院的中心工作，全面、準確、主動、及時地公布醫院重大事件、重要舉措；發布突發事件應急處理方案；針對外界對醫院所產生的誤解、疑慮，以及歪曲和謠言，通過及時發布權威信息，解疑釋惑，消除不實或歪曲報 道的`影響，形成良好的社會氛圍和輿論環境。
二、新聞發布工作的組織
北京協和醫院指定一名院領導擔任新聞發言人，北京協和醫院新聞發布工作由院辦公室、黨委辦公室及宣傳處主要負責。各科室、處室確定一名同志作為新聞發布工作聯絡員，協助處理與本科室、處室工作有關的新聞發布事宜。
三、新聞發布的內容
(一）醫院的重大決策、重點工作、重要項目等。
(二）涉及醫院的重大問題、重要活動和社會關注的熱點問題及重大突發性事件。
(三）對新聞媒體有關報導的回應和事實說明。
(四）其它應予新聞發布的事項。
四、新聞發布的形式
(一）舉辦新聞發布會、記者招待會、媒體集中釆寫等發布新聞信息。
(二）通過書面形式傳送新聞通稿。
(三）通過網際網路發布新聞信息。
(四）邀請新聞媒體參加醫院有關工作會議。
(五）通過接受記者釆訪、向新聞媒體發布信息。
五、新聞發布會的組織
(一）醫院新聞發布的信息釆集、選題報送、發布活動的具體準備工作，由
1院辦公室、黨委辦公室承擔。
(二）新聞發布會由院辦公室會同院宣傳處組織，其它任何部門不得自行組
六、發布新聞通稿
針對新聞發布會主題的信息一般由宣傳處以發布新聞通稿的形式提供給主
要新聞單位，同時將新聞通告和不涉密的相關檔案在北京協和醫院外網上發布。
對於某些重要工作和重大問題，在提供新聞通稿的同時，應經相關院領導同意。
也可組織主要新聞單位記者對院領導或相關科室負責人進行集體釆訪。
七、新聞發布的紀律
(一）新聞發布要堅持正確的輿論導向，堅持新聞真實性原則，遵守新聞宣傳紀律和有關保密規定，維護國家安全，維護社會穩定。
(二）舉辦新聞發布會應嚴格按照醫院批准的內容進行，所發布的內容要按照確定的口徑對外發布。
(三）未經授權，醫院任何人不得以醫院名義和醫院職工身份擅自發布醫院各項信息。
為進一步構建和諧的醫患關係，加強與社會、患者的聯繫和溝通，保障患者
對醫療工作的知情權，接受社會各界對醫院工作的監督，為醫院科學發展創造良