（一）進一步健全矛盾糾紛排查、預警控制和防範工作機制，建立相關制度，明確要求，規範操作，落實責任，形成體系。加強信息員、村（居）調委會、鎮（街道）調處中心、縣調處中心四級預警網路建設，進一步完善信息網路體系，加強糾紛排查工作，做到對各類矛盾糾紛早發現、早報告、早解決，切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件。建立社會輿情匯集分析機制，及時掌握社會矛盾糾紛發展動態，變被動為主動，為發現和解決普遍性、傾向性和政策性問題提供科學有效的信息資料。
（二）堅持矛盾糾紛的聯動調處機制，強化整體合力，做到分工負責與聯合調處相結合，屬地管理和集中調處相結合，力求信息聯通、糾紛聯排、力量聯動、矛盾聯調，著力提高疑難矛盾糾紛的調處能力。應定期召開各級調處中心的聯席會議，明確各單位的職責任務，切實發揮各成員單位的職能作用，保證聯席會議各項工作的落實；針對重大的社會矛盾糾紛，明確牽頭部門，指定責任單位，相互配合，抓好落實。要進一步完善人民調解、行政調解和司法調解的銜接機制，整合調解資源，規範調解程式。
（三）健全責任考核機制。實行矛盾糾紛調處責任制和分級負責制，貫徹落實首問負責制、領導接待包案制度和督辦回訪制度，切實保障調處中心的分流指派、調度、督辦及責任追究權落到實處，逐步提高調處中心的威信和地位，防止少數部門敷衍了事、推諉扯皮現象的發生。層層建立工作考核獎懲制度，把各級調處中心調處工作作為領導班子年終、任期考核的重要內容，層層簽訂目標責任書，定期組織檢查考核，對調處工作不力引起重大矛盾激化的予以責任追究，實行社會治安綜合治理“一票否決”，調處中心也要加強對工作人員的考評，將考評結果與職務晉升、崗位津貼、福利待遇相掛鈎。
（四）積極探索人民調解員參與訴訟調解和行政調解的新方法、新途徑，主動爭取人民法院的重視和支持，加強對調解員進行業務指導，不斷提高調解協定的履行率，增強調解的法律效力。積極探索利益協調機制，創新律師、公證、基層法律服務工作者參與大調解工作的方式方法，充分發揮法律工作者的專業優勢，逐步提升矛盾糾紛化解調處的能力與水平。注重發揮工會、婦聯、共青團組織在大調解體系中的積極作用，充分利用他們聯繫面廣、號召力強的優勢，為努力壓降民轉刑案件、預防群體性事件打牢堅實的基礎。
四、完善“大調解”工作保障體系
我們應抓住省委、省政府和市委、市政府構建“大調解”工作體系的新機遇，把人民調解工作擺上議事日程，作為司法行政基礎工作的重要內容，指導人民調解委員會不斷加強組織、隊伍、制度和業務建設。在大力加強司法所建設，把司法所作為指導和參與人民調解工作的重要陣地，作為促進“大調解”工作順利運作的有效載體。今年，要全面完成56個司法所建設，要把
司法所作為縣級司法行政機關幹部和新錄用人員培養的學校，繼續從當地司法行政機關中選派幹部到鄉鎮（街道）司法所工作。要按照“為人正派、辦事公道、待人和氣、業務精通”的要求，加強司法所隊伍建設，提高指導和參與人民調解工作能力。司法所要加強與綜治辦、派出所等部門的協作配合，實現對矛盾糾紛的聯防、聯動、聯調。進一步加大人民調解工作的宣傳力度。要結合貫徹落實《xx省人民調解條例》，要建立良好的獎懲機制，充分利用多種媒體，多種形式，宣傳人民調解工作的特色，工作成績、先進事跡，使廣大民眾和社會各界更加支持、配合人民調解工作，為開展人民調解工作奠定牢固的民眾基礎。要加大人民調解工作的獎勵表彰力度，並積極爭取納入黨委政府維穩、綜治工作表彰，使人民調解員無私奉獻的精神得到彰顯，人民調解員的辛勤勞動贏得尊重，人民調解工作得到認同，激發廣大調解員從事本職工作的榮譽感和自豪感，弘揚奉獻社會、為民服務的精神，樹立公道公平的品德，養成耐心、細心、誠心的工作作風，在調解員隊伍中形成學有典型、比有目標、趕有方向的良好風尚，努力營造有利於大調解工作長效、健康發展的良好氛圍。