護理第三季度總結 篇1
一、護理質量管理
1、每月完成10各臨床科室和8個特殊護理單元的質量督導一次，完成每月護士長工作質量的督導，完成每周的安全組的質量督導（包括壓瘡、管路、輸液輸血等），完成第一季度優質護理先進病房的專項檢查1次。評選出第一季度優質護理先進科室分別是外科組骨科、內科組神經內科，評選出18位優質護理先進個人；評選出第一季度安全專項組護理質量第一是神經外科，完成第一季度護理病歷展評，評出神經外科、老年病科、婦科分別為第一、第二、第三。完成第一季度臨床科室晨間交接班督導。
2、完成了第一季度全院護理質量持續改進分析，在護理質量安全管理委員會上對第一季度存在的9項問題按照高危5分，中危3分，低危1分打分，經過柏拉圖80/20法則分析，確定6向需要繼續整改的問題，通過頭腦風暴法進行討論，確定原因和整改措施，下發至各科室進行培訓學習。並在下個月的護理質量督導中對重點安全問題進行督導。
3、完成了第一季度護理不良事件匯總分析20xx年第一季度，全院共發生護理不良事件31例，分別是Ⅱ級不良事件2例，Ⅲ級不良事件22例，Ⅳ級不良事件（隱患事件）7例，並分別通過科室、發生護理不良事件的護理人員的班次、護理人員的結構進行餅圖分析，對不良事件的分類發生的累計百分率進行寶拉圖分析，確定給藥錯誤、輸液相關事件、採血不規範、跌倒墜床進行魚骨圖分析，確定原和整改措施，下發至全院各科室進行培學學習，以提高認識，達到全院警示教育的目的。
4、完成全院第一季度壓瘡匯總分析，全院共上報4例壓瘡，均為院外帶入的壓瘡，3例出院，1例好轉，也是提出整改措施下發至全院學習培訓。
5、完成了每月護士長例會3次，完成第一季度護理質量管理委員會3次。對護理質量督導組檢查出的各科室的問題進行反饋，要求各科室在一周內提出整改措施，在次月護理質量督導中進行追蹤。
6、完成手衛生和安全注射的相關培訓和督導。
二、教學與培訓
1、完成第一季度業務學習1次，外請專家講課2次，分別是評估安全和護理安全相關內容。
2、完成全院護理查房1次。
3、完成N1級護士理論和操作培訓各一次，非臨床科室的操作培訓一次，並分別進行考核。
4、完成實習生的崗前教育和培訓工作。
5、完成新護士規範化培訓的手冊的培訓和安安排工作，完成6位試用護士的考核和下科輪轉安排。
6、外派護士長及護理骨幹外出學習次。
三、其他
1、完成了護士長節假日休息日查房共27次。
2、配合醫院完成13冬期間的各項安排工作。
3、配合醫院完成維穩安保工作。
4、完成第一季度的志願者服務工作。
四、下一季度工作安排
1、按照月計畫和周安排完成各項護理工作。
2、做好5.12國際護士節的上級和院內的方案的執行和制定工作。
3、完成院內品管圈的比賽和上級比賽的準備工作。
4、配合醫院完成各項指令性工作。
護理第三季度總結 篇2
第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，快臨近年終和今年最後一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最後一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第三季度的銷售情況：
7月總業績： 166700
8月總業績： 241800
9月總業績： 252300
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網路公司眾多，但思科一直處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度，
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4) 市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
第四季度工作計畫
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善綜合事業部制度，建立一套明確係統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計畫好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
具體的其他工作計畫如下：
第一步: 招聘員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步：培訓員工
1、讓員工學習產品知識及網際網路常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步：發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點
(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發揮自己的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。
活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步：讓員工去市場上鍛鍊
1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。
不斷擴展業務，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量，發揮的潛能，月中組織一次集體活動。
活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。
第六步：開發新客戶，同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查，分析業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯繫，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業，更加支持我們的企業，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯繫溝通一次以上，保持更密切。
更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步 目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網路做到蘇北網際網路的老大)
3、讓我的團隊成為網際網路的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪A6L。
5、本季度綜合事業部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。
思科網路——我人生的第二轉折點!!!!
祝願： 思科網路蒸蒸日上
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
護理第三季度總結 篇3
20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心裡頗有幾分感受。我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車學問也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在很多問題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去，呈現將來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結：
一、第3季度工作總結
1、銷售任務完成狀況
1）、第3季度轎車部共銷售282台，我個人銷售115台，其中賽豹19台，路寶15台，x21台，占轎車部總數的18%。
2）、結合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關心。我在接觸汽車銷售時，對汽車學問和銷售學問特別缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正由於有了他們在銷售技巧、談判工作中的關心，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2）職業心態的調整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充足、歡樂的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
5）重點客戶的開展。我在這裡想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。訪問，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。
6）自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並主動學習、請教老銷售員業務學問，儘快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在進展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的進展方向，才能充分溶入到公司的進展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應當和公司保持全都的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，幫助公司促進企業文化方面的建設。
其次，業務上：了解客戶的資料務、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關係，隨時把握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品學問的學習上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用主動向上的`心態，學習他人的特長，學會虛心，學會與上司、伴侶、同事更加融洽的相處；
最終我盼望第4季度公司的業績更加輝煌！
護理第三季度總結 篇4
三季度，調運計量科認真貫徹各級會議精神，圍繞工作目標，以安全風險預控為重點，創新舉措，順利完成本季度調運計量工作。主要抓了以下工作：
1、煤炭發運情況
截止到9月x日，三季度煤炭發運量：228.42萬噸。其中：銷：168.98萬噸，搬運：59.43萬噸。
梁家計量站77.99萬噸，其中：銷49.96萬噸，搬運28.03萬噸
北皂計量站66.05萬噸，其中：銷34.64萬噸，搬運31.41萬噸
窪里計量站銷20.72萬噸
煤加計量站銷63.64萬噸
2、堅持每周組織召開班務會，傳達學習董事長袁景安講話精神，加強安全教育，積極參與開展了“群策群力，共克時艱”大討論、“合理化建議”和徵文等活動。引領員工走創新之路。
3、完善制度，規範管理。為紮實推進各項工作，從完善制度、規範管理、突出工作重點著手，逐步健全了各崗位工種的崗位職責，完善了計量站調運管理規定等。
4、組織大班長以上管理人員“廉潔風險防控知識考試”共35人次。以計量站計量流程風險為重點，理順作業流程，增強崗位人員的安全風險意識、責任意識。完成“處關於貫徹落實集團公司黨風廉政建設暨反腐倡廉工作會議精神規劃措施”及“貫徹落實情況的匯報”。
5、對山西三礦各礦井的生產銷售狀況、計量管理工作現狀等情況進行調研。
6、根據網路系統終端的設備運行狀況，做出20xx年調運計量科專用資金計畫。
7、認真做好“雨季三防”工作，及時清理上磅引車道煤泥及磅下四周積水淤泥，解決雨天給發運車輛帶來的不安全因素，確保計量準確。
8、深入礦井，掌握產銷存情況。根據煤炭發運搬運量、庫存量現狀、大運輸系統的運行狀況，適時調整發運和搬運方案。
9、及時與各內部電廠溝通，做好發運車輛的進出秩序、每周一次校磅，杜絕漏洞。
10、堅持每周一次對計量站安全檢查，對問題及時處理，實現安全運行。
11、加強管理，充分發揮信息化作用。
⑴認真做好網路銷售系統、辦公設備的維護工作。每天定時檢查網路運行狀況，及時發現和排除網路故障。
⑵認真做好網站的更新工作，反映最新工作動態，確保完成集團公司下達的信息內容的更新要求。本季度網站共更新信息104條，其中處區域網路共更新信息84條，外網共更新信息14條，龍礦信息港共更新信息6條。
⑶完成龍福計量站的接管工作，確保計量工作的順利開展。
⑷本著勤儉節約、節資降耗的原則，嚴控設備維修費及耗材費用支出。
護理第三季度總結 篇5
20xx年第三季度，我們剛泰房產工程部主要完成了以下工作：五期建設工程規劃許可證和建設用地規劃許可證的辦理，五期施工圖紙在蘭州審查已經完成，剛泰河濱城五期的六棟住宅樓B、C、D、E主體結構已經完成，A座井樁也已經全部澆築完成，接下來的工作就是B、C、D、E的砌體工程，以及A、F座的主體工程。
西和剛泰大酒店主體工程已經全部完成，地下室夾層以及5至8層的砌體也已經砌築完成，電氣管線的預埋跟隨土建工作完成。並且酒店的外立面裝修方案和內部平面布局已經確定。五期開盤工程部配合銷售部計算核算業主首付款的支付
工程部第四季度工作計畫：20xx年最後一個季度我們將對五期工程和酒店工程做今年最後的衝刺。首先五期A座和F座主體結構工程量，在天氣良好的條件下，必須保證年底全部完成，由於這裡天氣條件，溫度下降較快，12月份左右砌牆工作就基本無法進行，砌體工程較困難，B、C、D、E座砌體要基本砌築完成。
西和剛泰大酒店任務比較重，砌體年底砌至十五層。這是主體結構的要求，對於設備方面，酒店智慧型系統，廚房設備招投標要求需要擬定。並且需要完成安防，有線電視系統衛星電視系統和電子門鎖系統，寬頻網路程控電話系統，酒店管理軟體系統的考察以及洗衣房，廚房，美容美髮，健身房，棋牌室設備的考查工作。同時，需要與天水設計院簽訂酒店補充設計契約。
護理第三季度總結 篇6
保全是一項特殊的、並具有很大危險性而且非常榮耀的工作，作為一名保全人員有責任保護酒店的財產安全，旅客和酒店人員的生命財產安全。保全員的責任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老闆工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，乾好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領導交給我每項任務，做到讓領導放心。
在工作之餘，部門還給我們進行了保全員的體能訓練，佇列的訓練。各崗位職責，消防安全專業知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應注意的事項。
回想自己第三季度的工作，有很多地方做的不好：
1、員工通道：沒有按照員工通道的崗位職責去做，對員工外出物品的檢查不是很到位，(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較鬆懈，有時來訪人員沒有經打電話確認就放行。
2、前廣場：在崗值班懶懶散散，不能及時的引導來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時，不能及時了解來店客人車輛狀況。
3、巡邏崗：經常為了填表或者打點而偷懶，不仔細檢查樓內的消防設施、安全標誌、安全出口和消防通道，不能及時的發現樓內的安全隱患。
4、夜班睡崗：上夜班有時候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班，上班迷迷糊糊，嚴重影響了部門的秩序。因為這事也挨過處罰。
5、消防、安全的專業知識掌握不夠好，經常培訓的東西不能熟悉的掌握和套用。
6、突發事件的處理也不是很得當，不能按突發事件的處理方案來解決事情，把事態搞大，也給酒店帶來過麻煩。
針對以上工作中的不足我以後會堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，並貫徹落實到崗位。
掌握並認真旅行的各崗位的職責，熟悉自己崗位的環境，物品的情況，熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置，堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，嚴格執行防火制度，積極參加消防活動，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保全全。牢記內部報警電話和酒店消防中心的電話。發生火災時聽從指揮員的統一指揮。加強自身的體能素質，堅持不怕苦不怕累的精神，保質保量的完成領導交給的每一項任務。加強自己的值班力度，每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班。
護理第三季度總結 篇7
一、醫療質量部分
1、病歷質量情況
x年第三季度質控室抽查終末住院病歷142份，通過抽查病歷，甲級病歷103份，乙級病歷39份，甲級率為72.5 %，丙級病歷1份。
第三季度病曆書寫排名情況，分別是兒科、婦產科、內科、骨科、外科。
2、全院病曆書寫普遍存在共性的問題
⑴個別病歷首頁填寫存在缺項及誤填：如出院情況與出院小結中的治療結果不相符、搶救次數填寫錯誤、過敏藥物漏填、患者身份證號漏填或者與出生日期不相符、病理診斷、損傷、中毒因素漏填等。
⑵主訴書寫不規範，骨科、外科較為明顯，現病史相關陰性鑑別症狀描寫不全，手術科室醫師書寫體格檢查中對一些陽性體徵漏填或陽性體徵與專科情況描寫不一致。尤其是在危重患者的病曆書寫，如昏迷患者，前後出現不一致書寫常見，臆斷病歷較多(昏迷患者的語顫、腹部觸診、聽力、嗅覺、感覺系統等查體)，確診診斷、補充診斷不及時。
⑶首次病程記錄中體格檢查內容繁瑣，重點不突出;診斷依據不充分，鑑別診斷不規範(如“病史明確”、“診斷明確”等術語明顯增多。)。輔助檢查分析不全，使用抗生素依據不足。術前討論記錄及轉院討論記錄三級醫師的發言內容無內涵，術前討論記錄內容不全，缺乏對手術中可能發生的意外應採取什麼措施補救的記錄。搶救記錄缺少醫師對於病情的分析指導意見。到目前為止病程記錄中仍出現相互拷貝，內容類同的現象。
⑷病情評估：大部分科室均能如期進行病情評估，但個別醫師對病情評估制度執行不到位，報病重病人應3天進行1次病情評估，個別醫師病情評估內涵不到位，缺乏描述病情的轉歸、診療方案的調整、下一步採取治療措施等內容。
⑸三級醫師查房記錄：上級醫師查房記錄存在缺陷(對於診斷依據的分析沒有重點突出，缺乏特徵性，而是簡單的複製現病史及體格檢查，缺乏對鑑別診斷的分析意見)。個別科室醫師記錄大查房時，標題上未明確的表示大查房或者在記錄主治醫師查房錄時，未註明上級醫師的`職稱。
⑹上級審核把關：仍有部分臨床科室上級醫師未審閱大病歷或只簽名不審閱或手簽名不及時的現象，醫囑中有院內會診一次，但是病歷中缺少會診單等。《手術安全核查表》缺少主刀醫師手簽名;會診記錄主治醫師未電子簽名或手簽名。
(7)各種同意書的書寫問題：
①醫患溝通記錄：內容繁多，無重點;
②委託書：患者欄代簽較多，病歷中出現不適代理人簽字現象。
③手術同意書：書寫無針對性，大部分手術同意書一樣。
④轉院及自動離院告知書：模版未修改，內容不完善。
⑤輸血四聯單：填寫不全;輸血種類不符;無醫師簽字。
(8)運行病歷除存在上述情況外，還普遍存在：病程記錄不能及時書寫，有缺漏現象。
3、臨床路徑運行情況
第三季度臨床路徑運行122例，入組121例，入組率99%，完成74例，完成率61%。主要審核9月份臨床路徑，主要問題如下：
(1)醫囑時間與路徑不相符。
(2)護理級別不符。
(3)用藥混亂與路徑無關。
(4)各種處理不安路徑要求，隨意添加。
(5)各種變異無記錄。
(6)疾病與路徑不符合。
4、處方分析
(1)疾病名稱未填。
(2)藥物作用於疾病不相符。
(3)書寫格式錯誤。
5、住院病歷抗菌藥物點評情況
在住院患者一類切口預防性使用抗生素100%，超範圍使用抗生素問題普遍，越級使用抗生素無審批及說明。
6、醫師交接班執行情況
第三季度各臨床科室醫師交接制度執行到位，未出現缺漏醫師交接記錄及記錄不全的現象。
二、部門規章制度及核心制度部分
大部分科室都能如期進行核心制度、部門規章制度的學習，但學習掌握情況不好，知曉率不高，所以執行的也不到位。尤其是會診制度執行的不到位，科室間會診在會診單發出去後，並在反覆催促下才來會診，而且不能妥善處理病人，有相互推諉的現象。
三、建議
1、各科主任應加強科內醫務人員對20xx年版《病曆書寫基本規範》、首診負責制、三級查房制度、會診制度、危重病人搶救制度、疑難病例討論制度等的學習。
2、各科主任應加強科內病歷三級質控力度，加強三級醫師責任意識，各負其責，層層把關，提高病曆書寫質量。
3、各科室主任及上級醫師應加強審核、指導工作，不要把質控病歷流於形式，要認真審閱並修改後方可簽名，才能提高病歷質量。
4、應加強手術病人管理，將《手術安全核查表》中要求的內容做到實處，不要流於形式，嚴格執行手術分級管理及手術資格的準入，杜絕越級手術的情況發生。
5、應按照《抗菌藥物臨床套用指導原則》合理使用抗生素，避免發生濫用抗生素的現象。下一季度的護理工作檢查!
護理第三季度總結 篇8
感謝各位業主的支持，在過去的時間裡，積極配合，共同致力於小區的發展，現在，我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出闡述。
一、完善配套設施方面
自我公司接手物業以來，增設了道闡桿子，更換了地下車庫設備系統，設定了門禁等，發行遠距離卡200張，門禁卡300張，實行一庫一卡制，使車輛進出井然有序。在各重要地段，安裝監控，對往來人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通，保護了小區衛生，方便了業主。
二、維修管理方面
電梯系統，專人維護，定期保養，有故障及時排除，保證系統的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管，水泵發現問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。
三、環境衛生方面
第三季度，剛接手這個小區時，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全，自我接手後，請了專門的保潔人員，實行一天兩掃制，同時，補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外，聘請了專門的環衛人員，按時清運垃圾，保證了小區的乾淨。
四、綠化方面
之前小區雜草叢生，樹木也無人修剪，顯得亂而雜，後來，我集中了各部門人員進行了初步的除草，隨後聘用了專業的人員對其打理。此外，還增設了其它樹種，豐富了小區的植被。
五、治安方面
安裝道闡桿子，設定門禁，安裝監控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發生，同時安排保全進行巡邏，特別針對節假日盜竊案件高發時段，實施重點布控，加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區、材料出入必須到值班室進行登記，截止目前為止，從未發生過一起盜竊事件。
此外，我也要對各位業主說聲抱歉，因契約未簽，導致部分工作不好開展，如：
1、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補，樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯合業主委員會與前期物業進行交接，退還前物業公司拖欠的部分業主的物業費、水費、裝修保證金等。
2、建議使用封閉式管理，電梯也已經用了好幾季度，經常使用不當會造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來人員隨意進入小區，造成電梯頻繁使用及安全隱患。部份地方增加攝像頭。
最後，我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業主選舉出來的，在接手初期，我對小區的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，業委會是在不久前才成立的，那就是說，我們在沒有業委會的情況下，一直在摸索努力做到，在這個過程中，服務存在瑕疵在所難免，我相信各位業主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。現在小區管理已經走上正軌，重新選舉物業直接影響到業主的利益，當然也包括我的利益，所以個人覺得有些小小的不公平，對那些已繳會繳物業費的人更加不公平。
俗話說，和氣生財，和諧發展，業委會和我都是為廣大業主服務的，所以我還是很一如既往的支持業委會的工作。在此同時，也要謝謝各位業主以往的支持與合作，希望你們能繼續支持我，說句煽情的話，我對這個小區是有感情的，也是這次競標物業公司中最了解這個小區的，我會改善自身的不足，為各位業主提供更加優質的服務，所以請大家繼續支持我，支持物業，謝謝大家！
護理第三季度總結 篇9
根據市局安委會統一部署和要求，全場上下統一思想，提高認識，把“防汛”，“防火”這兩項工作作為第三季度主要任務來完成，緊緊圍繞“安全責任，重在落實”的這一重大主題，結合實際，精心組織，注重實效。貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主”的`方針，強化責任意識，做到早籌劃、早安排，早發現、早報告、早處理，同時在全場範圍內全面落實隱患排查治理措施，下設班組各負其責，齊抓共管，共同做好安全生產的各項工作，為完成好全年安全生產做了大量的基礎性工作。在全場各部門的大力支持、積極配合下，確保了第三季度安全無事故。
一、精心組織，抓好落實
（一）落實了防汛責任制
根據《防洪法》規定和上級防指的要求，認真落實了以場長負責制為核心的各項防汛責任制。組織我場職工成立了防汛督導組、後勤、保障組、防汛搶險組，並明確了各自的責任分工。實行了晝夜值班，每班都安排一名領導同志帶領，制定了嚴格的防汛值班紀律。市防指辦公室不定期的進行了抽查，杜絕了空崗現象的發生，確保了有關信息指令的及時傳遞。
（二）認真落實以領導負責為核心的防火責任制
成立由“一把手”為組長的防火工作領導小組，重點抓好“組織領導、制定措施、落實任務、督促檢查”四項工作，做到組織到位、人員到位、措施到位，做到有備無患。
二、宣傳教育，講究實效
1、開展學習《吉林省安全生產條例》和《吉林省人民政府貫徹落實國務院關於進一步加強安全生產的決定的意見》講座。大張旗鼓地宣傳安全生產的重要性及重大意義，增強全場幹部職工的安全意識。
2、突出“安全責任，重在落實”的鮮明主題，堅持把宣傳教育作為森林防火工作的第一道防線，採取“點、線、面”相結合加大了宣傳力度，重點宣傳是森林防火政策法規。利用宣傳標語，懸掛橫幅，簡報等形式，多渠道宣傳森林防火工作，大力營造森林防火的濃厚社會氛圍，共發放了入戶宣傳單1萬份，防火知識宣傳單5000份，書寫防火宣傳標語200條。另外在重點地段林區設定防火檢查卡3個，確保森林防火意識深入人心。
3、為增強全場幹部職工防火安全意識，充實防火常識，加強火災憂患意識，進一步提高基本的防火、滅火能力，有效防止火災的發生，提高火災的自我救護能力，我場於20xx年9月14日下午，在珍珠門溝國有28林班舉行了“20xx秋季防火演練活動”。場長、主管安全防火工作的副場長、副書記和部分防火人員參加了本次演練活動。
4、嚴格要求，整治隱患。各部門加強了大量基礎性工作，進一步加大安全檢查力度，整治隱患，有效的防止了安全生產事故的發生。一是進一步完善了安全生產責任制，建立健全了各項安全生產管理制度，落實了重大安全隱患整改的責任制，開展重大安全隱患和重大危險源排查工作。二是以提高防禦火災能力為主線，對辦公場所、生產住所、家屬住宅區域、加工廠點的防火通道、出租房屋的消防用電、用火等進行了排查，對不符合消防技術規範要求進行了整改。
總之，我場第三季度安全生產工作，以實際行動來深入貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理，保障平安”的安全生產工作方針，通過各級領導的精心組織，緊抓落實；通過全場廣大幹部、職工的共同努。全面查找隱患，並切實落實了整改措施，順利完成了各項安全生產工作任務，為今後更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。
護理第三季度總結 篇10
20_年第三季度，本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規工作，以不斷創新服務，不斷完善院內硬體設施和軟體設施，以安全服務為主線，不斷提高服務質量和服務水平，主要工作如下：
一、院內各項硬體設施日趨完善。
1、設立醫療室，成立醫療保健管理組。謹遵“以人為本，為民服務”的民政工作宗旨，為服務對象帶給“關愛服務”，充分體現本院的人性化服務，使服務對象住得舒心，家屬看了放心。於7月份在本院公寓三樓設立了一間醫療室，成立了醫療保健管理組，為服務對象就醫帶給了便利，解決了服務對象外出看病難的實質性問題。
2、服務大廳、會議室依期完工，順利投入使用。為進一步轉變機關作風，改善服務，提高工作效率，不斷改善服務方式和改善服務環境，全面提升本院的管理和服務水平。徵得有關主管部門的同意，投資經費近6萬元，將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳，於8月底正式投入使用。服務大廳的成立，實行“一個視窗辦事，_務”，貼合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求，更好地為服務對象帶給服務，有效地推進本院各項服務管理工作。
本院為提高員工的綜合素質和服務水平，每月組織一次院全體員工學習院的檔案、制度，每季度進行一次業務水平測試，原會議室(娛樂室)過於狹窄，隨著服務對象的日益增加，員工隊伍的不斷擴大，原有的會議室已不能滿足工作的需要，把原先的院辦公室重新裝修成會議室，購買了一批會議台凳，此舉給員工創造了一個良好的工作、學習環境，從而促進了本院各項管理工作的發展。
3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施，不斷改善服務方式和改善服務環境，為服務對象營造一個安全舒適的生活環境。在上級部門的大力支持下，投資經費6萬元，在院大門和育嬰室各安裝監控設備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵，滅火器，消防栓(箱)，應急照明，扶手，防滑沖涼凳等設備，為老人、棄嬰殘童帶給關愛服務和安全保障，使服務對象安心居住。
二、不斷完善院內各項規章制度
本院長期以來，不但重視硬體設施的建設，更注重軟環境的完善，從日常的工作開始，從細節做起，主要體此刻以下幾個方面：
1、不斷提高護理員的服務質量，充分調節員工的工作時間，規定日班護理員在當班時間不準看電視，嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用於安撫新入院服務對象的思想情緒，陪服務對象聊天，給行動不便的服務對象按摩，幫忙其行走和進行戶外活動，給予服務對象在院如家的感覺，讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。
2、為確保服務安全，從點滴做起，抓好每個服務細節。要求護理員嚴格按照家屬或醫生的吩咐，按時按量，分清飯前飯後服用，要親自把藥送到服務對象的手裡，並監督他們把藥服下。如未到服藥時間，不能提前把藥放在服務對象的床頭櫃，避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。
3、完善院OK廳員工民眾唱歌制度。透過制度的完善，極大地豐富了員工的業餘文娛生活，正常有效地充分發揮了K廳的作用，增強了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質。
三、圍繞上級有關部門的中心工作，開展其它工作。
1、做好甲型H1N1流感防控工作。根據省民政廳《關於做好甲型H1N1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20__]22號)要求，加強領導，成立流感防控領導小組，制定和完善防控流感相關應急預案，加強服務對象居室和活動場所環境衛生清理和消毒、通風，利用牆報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識，用心做好甲型H1N1流感防控工作。
2、黨建工作穩步發展。本院7月_日的黨支部大會，吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉為正式黨員，另外新增兩位建黨培養考察對象，本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、用心主動配合主管局包乾區的保潔工作和持續院內的環境清潔衛生，迎接國家創衛評估組的檢查。為順利透過國家創衛評估組的檢查，建立國家衛生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包乾區維持8月_日至8月_日3天，每一天持續18小時以上的保潔工作;加強院內外環境衛生和殺蚊滅蠅工作，每個星期堅持清洗一次院子，確保順利完成主管局布臵的創衛工作任務。
4、準備相關安全服務管理工作資料，迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設施狀況及自然災害防患措施的檢查，院辦公室準備了一系列的文字資料，主要有《曲江區福利院安全設施建設及自然災害防患狀況報告》、《安全生產自查狀況報告》、《曲江區福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等，並實地檢查和掌握安全設施的使用狀況，確保各項安全設施能正常運作。
四、抓好精神禮貌建設，提高員工服務水平。
1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習，使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識，為鞏固交流學習的成果，院從6月_日起實行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛，讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作，把每位員工塑造成為“全能型、多面手”，對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。
2、進行業務知識測試。9月_日實行第三季度業務水平測試，測試資料主要以早會和員工例會資料為主，以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年，弘揚愛國主弦律，增強員工凝聚力，提高隊伍戰鬥力，本院於9月_日至10月_日在院開展迎國慶賀中秋活動，活動資料主要有拔河比賽、服務技能競賽、業務知識競賽、頌祖國歌詠比賽，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加，4個班組分別獲獎，充分展現本院員工的亮麗風彩。
護理第三季度總結 篇11
20xx年第三季度，本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規工作，以不斷創新服務，不斷完善院內硬體設施和軟體設施，以安全服務為主線，不斷提高服務質量和服務水平，主要工作如下：
一、院內各項硬體設施日趨完善。
1、設立醫療室，成立醫療保健管理組。謹遵“以人為本，為民服務”的民政工作宗旨，為服務對象帶給“關愛服務”，充分體現本院的人性化服務，使服務對象住得舒心，家屬看了放心。於7月份在本院公寓三樓設立了一間醫療室，成立了醫療保健管理組，為服務對象就醫帶給了便利，解決了服務對象外出看病難的實質性問題。
2、服務大廳、會議室依期完工，順利投入使用。為進一步轉變機關作風，改善服務，提高工作效率，不斷改善服務方式和改善服務環境，全面提升本院的管理和服務水平。徵得有關主管部門的同意，投資經費近6萬元，將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳，於8月底正式投入使用。服務大廳的成立，實行“一個視窗辦事，*服務”，貼合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求，更好地為服務對象帶給服務，有效地推進本院各項服務管理工作。
本院為提高員工的綜合素質和服務水平，每月組織一次院全體員工學習院的檔案、制度，每季度進行一次業務水平測試，原會議室（娛樂室）過於狹窄，隨著服務對象的日益增加，員工隊伍的不斷擴大，原有的會議室已不能滿足工作的需要，把原先的院辦公室重新裝修成會議室，購買了一批會議台凳，此舉給員工創造了一個良好的工作、學習環境，從而促進了本院各項管理工作的發展。
3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施，不斷改善服務方式和改善服務環境，為服務對象營造一個安全舒適的生活環境。在上級部門的大力支持下，投資經費6萬元，在院大門和育嬰室各安裝監控設備一套；院大門安裝伸縮電動門一扇；老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵，滅火器，消防栓（箱），應急照明，扶手，防滑沖涼凳等設備，為老人、棄嬰殘童帶給關愛服務和安全保障，使服務對象安心居住。
二、不斷完善院內各項規章制度
本院長期以來，不但重視硬體設施的建設，更注重軟環境的完善，從日常的工作開始，從細節做起，主要體此刻以下幾個方面：
1、不斷提高護理員的服務質量，充分調節員工的工作時間，規定日班護理員在當班時間不準看電視，嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用於安撫新入院服務對象的思想情緒，陪服務對象聊天，給行動不便的服務對象按摩，幫忙其行走和進行戶外活動，給予服務對象在院如家的感覺，讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。
2、為確保服務安全，從點滴做起，抓好每個服務細節。要求護理員嚴格按照家屬或醫生的吩咐，按時按量，分清飯前飯後服用，要親自把藥送到服務對象的手裡，並監督他們把藥服下。如未到服藥時間，不能提前把藥放在服務對象的床頭櫃，避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。
3、完善院OK廳員工民眾唱歌制度。透過制度的完善，極大地豐富了員工的業餘文娛生活，正常有效地充分發揮了K廳的作用，增強了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質。
三、圍繞上級有關部門的中心工作，開展其它工作。
1、做好甲型H1N1流感防控工作。根據省民政廳《關於做好甲型H1N1流感防控工作的緊急通知》（粵民電[20xx]22號）要求，加強領導，成立流感防控領導小組，制定和完善防控流感相關應急預案，加強服務對象居室和活動場所環境衛生清理和消毒、通風，利用牆報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識，用心做好甲型H1N1流感防控工作。
2、黨建工作穩步發展。本院7月x日的黨支部大會，吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉為正式黨員，另外新增兩位建黨培養考察對象，本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、用心主動配合主管局包乾區的保潔工作和持續院內的環境清潔衛生，迎接國家創衛評估組的檢查。為順利透過國家創衛評估組的檢查，建立國家衛生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包乾區維持8月x日至8月x日3天，每一天持續18小時以上的保潔工作；加強院內外環境衛生和殺蚊滅蠅工作，每個星期堅持清洗一次院子，確保順利完成主管局布臵的創衛工作任務。
4、準備相關安全服務管理工作資料，迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設施狀況及自然災害防患措施的檢查，院辦公室準備了一系列的文字資料，主要有《曲江區福利院安全設施建設及自然災害防患狀況報告》、《安全生產自查狀況報告》、《曲江區福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等，並實地檢查和掌握安全設施的使用狀況，確保各項安全設施能正常運作。
四、抓好精神禮貌建設，提高員工服務水平。
1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習，使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識，為鞏固交流學習的成果，院從6月x日起實行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛，讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作，把每位員工塑造成為“全能型、多面手”，對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。
2、進行業務知識測試。9月x日實行第三季度業務水平測試，測試資料主要以早會和員工例會資料為主，以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年，弘揚愛國主弦律，增強員工凝聚力，提高隊伍戰鬥力，本院於9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動，活動資料主要有拔河比賽、服務技能競賽、業務知識競賽、頌祖國歌詠比賽，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加，4個班組分別獲獎，充分展現本院員工的亮麗風彩。
護理第三季度總結 篇12
一個季度以來，在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領導下，全院幹部職工艱苦努力，團結拼搏，圓滿完成了今年第三季度的各項工作任務，取得了一定的成績。現就本季度的各項工作從以下幾個方面做一回顧性總結。
一、穩妥推進思想建設工作。
在思想建設方面，我們堅持以“科學發展觀”為指導，大力開展了“創先爭優”活動。把思想建設與“創先爭優”活動相結合，與爭創“三好一滿意醫院”活動相結合，與醫療衛生管理體制改革相結合，強力開展了政治思想建設。得到了把思想政治建設向廣度拓展，向深度推進的目的。第三季度，我們以“七一”、“八一”、“十一”等節日慶祝活動為契機，積極開展形式多樣的政治思想教育。通過開展一系列活動，豐富了思想政治教育內容，進一步增強了凝聚力，提高了戰鬥力，為強化醫院內部管理，提高醫療服務質量，促進醫院穩妥發展和穩健經營起到了積極的推動作用。
二、大力開展爭創“三好一滿意醫院”活動。
按照衛生部和衛生廳關於創建“三好一滿意”醫院統一部署，根據《滄州市衛生局關於在全市醫療系統開展三好一滿意活動實施方案的通知》的安排和要求，我院大力開展了創建“服務好、質量好、醫德好，民眾滿意”醫院活動。在全院廣大幹部職工的共同努力下，我們以醫療質量為核心，進一步規範了醫院科學化管理，提高了醫療服務質量。本季度，我們以爭創“三好一滿意醫院”為契機，繼續開展了“醫療服務質量月”活動。從最佳化服務流程、保障患者權利等方面入手，簡化了門診就醫流程，美化了就醫環境，公開了醫療服務和藥品價格等信息，強化了服務意識、品牌意識、主人翁意識和創先爭優意識，重塑了“廉醫、誠信、為民”的良好醫院形象。
三、積極做實“兩癌“篩查工作。
開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對婦女事業的關心，是重大民心工程。所以此項工程實施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作。首先我們成立了相應的領導小組，並指定副院長張清奇同志專職負責此項活動的具體工作，成立了篩查工作領導小組，為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次，我們加大了宣傳力度，全院幹部職工站在關注民生的政治高度，從各個環節上確保了篩查工作的順利進行。截止目前，我院總計篩查適齡婦女6000餘人次。
四、強化醫院內涵建設，提高整體服務水平。
在醫院內涵建設方面，今年第三季度，我們主要抓好了以下幾項工作。
1、醫療質量管理。本季度總計組織病歷檢查9次，抽查日常運行病歷90份，處方120張，各類申請單報告單60份，通過以上一系列行之有效的管理，促使我院醫療基礎質量得到了明顯提高。
2、護理質量管理。本季度，護理部緊密結合爭創“三好一滿意醫院”活動，以開展優質護理工程為契機，搶抓護理質量，取得出了突出的成績。優質護理工程開展以來，護理部從夯實基礎護理，減少非護理工作著手，建章立制，簡化工作頭緒。把護理工作由被動護理轉為主動護理，主動了解病人需求，及時滿足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務的開展拉近了護士與病人之間的距離。對提高患者滿意度，樹立醫護人員良好形象做出了積極的貢獻。8月份，護理部創造性的啟動了優質護理交流學習活動。通過交流互動，科室之間取長補短，相互借鑑好的工作措施，好的工作方法，真正在院內實現了優質護理資源共享的良好局面，有力提高了護理隊伍的整體素質和服務質量。
3、醫技質量管理。在第三季度的工作中，醫技各科室強力開展了業務學習和技能操作訓練，規範了各類報告單的書寫，保證了檢查結果的準確性和及時性。各醫技科室在做好日常工作的基礎上，積極配合下鄉進行“兩癌”篩查工作，為拓寬經營渠道，宣傳醫院形象做出了一定的貢獻。
護理第三季度總結 篇13
銀行第三季度工作總結和第四季度工作計畫 _年第三季度主要工作內容：
一、為企業拍攝“企業在做什麼”活動短片
_年9月份開始，x商會將為22個副會長以上企業組織拍攝“企業在做什麼”活動短片並製作成光碟。主要拍攝內容包括老總自我介紹和企業介紹(企業優勢、獲得的榮譽、企業文化等)，活動旨在宣傳企業，促進會員間的相互交流。
二、編印x商會信息
_年7 - 9月份，商會秘書處繼續按計畫每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發1800份，收到了一定的效果。
三、召開企業通訊員會議
_年7月24日上午，x商會在x黃龍茶藝館舉行企業通訊員會議。會議要求各企業通訊員積極反饋企業活動情況，為《x商會信息》輸送有價值信息、材料。
四、組織聯誼活動
_年8月16日，x商會副會長以上企業在第二組輪值會長的組織下赴x千島湖進行了為期兩天的聯誼活動。並於17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會，會上主要討論了與x稠州商業銀行合作、溫州商會領導班子換屆選舉、x市工商聯
“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學”活動、成立黨支部等情況。
五、撰寫企業文章
撰寫企業文章參加x市民營企業改革31周年宣傳活動和杭 州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。
六、開展扶貧助學活動
_年下半年，x商會聯合x縣政府在x鄉開展“扶貧助學”活動，與13位貧困學生結對幫扶。
七、召開第二次會長會議
_年9月25日，x商會第二次會長會議在x之江度假村召開，市工商聯領導、x稠州商業銀行領導列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動情況匯報，詳細討論了與x稠州商業銀行貸款事宜和其他商會相關事宜。_年第四季度工作計畫：
一、開展“綠色行動”，宣傳環保思想
_年11月份，x商會將組織百人車隊赴x開化錢江源國家森林公園(x母親河源頭)開展綠色環保活動，用實際行動宣傳環保思想。
二、召開第三次理事大會，研究部署第二次會員大會的各項事
項
三、開展先進集體和先進個人評選活動
四、 繼續做好《x商會信息》編印工作
五、與x稠州商業銀行共同合作做好企業、會員的貸款事項
護理第三季度總結 篇14
第三季度以來，某某社區在鎮黨委、政府的領導下，緊緊圍繞奧運安保工作，以黨建工作為核心，認真組織和帶領廣大社區居民開展黨的建設、精神文明建設和社區建設活動。在服務居民，服務社會上尋找社區發展的立足點，做了大量艱苦細緻的工作。現將第三季度以來開展的各項工作進行總結。
一、加強黨員幹部理論學習
一是認真制定了黨員學習教育計畫，認真組織黨員幹部重點對“三個代表”重要思想、黨的精神、黨的基本知識、《黨政領導幹部選拔任用條例》等內容進行了系統地學習，確保每周學習時間不少於2次，同時每名幹部撰寫了心得體會和讀書筆記。二是進一步完善了學習制度，從根本上改變了以往社區只抓業務工作忽視黨員幹部學習教育工作的局面，將每周三、周五下午作為黨員幹部政治理論學習日，將學習制度化、規範化。
二、加強社區黨員電教工作社區黨支部充分認識到黨員電化教育工作是做好社區黨建工作的有效載體，把加強黨員電化教育的基礎設施建設作為搞好黨員電化教育工作的前提。7月份以來，支部配備了兼職電化教育工作人員，具體負責電教工作。同時配備了桌椅等設備，配齊了黨員學習書刊和資料，達到了“四有一加強”標準，即有設備、有場地、有播放人員、有教材。社區黨支部制定了嚴格的授課計畫，確立“每月一課”制度，先後建立了《社區黨員電化教育播放收看制度》、《社區電教設備管理制度》、《社區電教資料借閱制度》和《播放員職責》，使電教工作做到了經常化、制度化。
三、嚴格程式，規範黨員納新與教育管理。
一是認真落實發展黨員“十六字方針”，本著嚴把“入口”、暢通“出口”的原則，加大對入黨積極分子的培養力度，二是堅持提高老黨員素質與規範新黨員納新並重，確定了四個方面的重點：即把發揮社區黨員先進模範作用列為重點;把對拖欠黨費的黨員教育列為重點;把對不合格黨員的評議、批評、教育列為重點;把對提高新黨員的組織教育列為重點。三是對新轉入的離退休幹部、工人、復轉伍軍人的黨員進行分層次管理，既加強了對部分黨員的教育，發揮了他們的積極性，又對社會穩定起到了積極作用。今年我社區確定了入黨積極分子2名，入黨積極分子轉入預備黨員2名，轉正1名。
四、開展大宣傳大教育活動
一是認真開展了改革開放__周年宣講活動。充分利於居民大會、黨員大會全方位宣傳30年來取的的輝煌成就，唱響共產黨好、社會主義好的主旋律，同時組織居民、黨員幹部召開座談會，從身邊事暢談改革開放30周年的輝煌成就。
二是開展反_教育，揭批暴力恐怖罪行活動。嚴格按照學習教育、查擺揭批、清理整頓、總結驗收四個階段來開展此項活動，確保每個階段有具體實施方案和階段總結，進一步細化工作目標、方法步驟，統籌安排各項業務工作，做到相互結合、相互促進。自9月28日以來，某某社區在廣大黨員幹部、居民、婦女、團員中廣泛開展反_教育，揭批暴力恐怖罪行活動。組織黨員幹部、居民、婦女、團員對努爾〃白克力主席的講話精神進行了深入細緻的學習。同時要求幹部撰寫不少餘1500字的心得體會5篇，3萬字的讀書筆記。要求黨員幹部、居民、婦女、團員充分認識到做好“反_爭再教育，揭批暴力恐怖罪行活動”的重要性，廣泛深入地揭批民族_動的險惡用心，欺騙伎倆，反動本質，通過開展此項活動，進一步增強廣大幹部反_爭的自覺性、堅定性，維護地區社會政治穩定。
五、掌握“四知四清四掌握”內容，建立基層工作責任制。
一是建立並落實幹部維穩工作“一崗雙責制”，要求社區幹部職工在完成本職工作的同時，還要擔負起維護社會政治穩定的職責，實行社區包片區工作責任制。
二是建立信息管理制度化的平台。成立流動人口和出租房屋管理機構，對重點人員、流動人口堅持日匯報、周複查，實行動態管理。在社區建立了以黨員、愛國宗教人士、復員軍人、居民代表等為主的各類積極分子隊伍，對重點人員和流動人員實施監控，收集社會穩定情報信息，構建起了覆蓋全縣的群防群治體系，彌補了社區幹部工作時間以外存在的薄弱管理環節，建立了一支高效、暢通、靈敏的基層信息員隊伍。
三是建立社區，片區維穩聯席會議的制度，對基層工作信息進行匯集和分析研判。每15天召開一次會議，對每次聯席會議安排的事項，組織督查組進行檢查並及時通報。社區將落實“四知四清四掌握”和年底評先評優掛鈎，分階段制定工作任務，量化細化考核目標，每月評比一次，獎優罰劣。社區每周對幹部“四知四清四掌握”工作的知曉率進行抽查、考評。
第三季度以來，某某社區黨建工作雖然做了大量的工作，但是離上級的要求還有一定的差距。在今後的各項工作中，我們將緊緊圍繞黨建工作開展好社區的各項工作。
護理第三季度總結 篇15
第_季度即將結束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的好處。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟後，是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月裡大家快節奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與同行”迎春聯歡活動，20x年工作總結與20x年競爭上崗大會，建言獻策與領導幹部懇談會等等，同時進行了薪酬調整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、幹部聘任等工作，還啟動了清產核資工程。新產品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關課題拿出了方案並進入申報程式。這個月裡大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農曆新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節日裡犧牲假期值班，保障了報社機關節日期間的安全衛生和正常運轉。一年之計在於春。經過元月份的調整，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作，二月份就應是根據崗位目標書制訂工作計畫的時間，還就應是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領導到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生x誕辰紀念活動;財務部和各部門進行了20x年度的財務預算;社委會就新《勞動契約法》諮詢了法律顧問並研究了新的勞動契約;辦公室修訂了車輛管理規定，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預算;部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環節，研究了暑假合刊方案;社委會研究調整了發行政策，市場部修改簽訂了報紙代理契約;支部制定了20x年的全員學習計畫並給各部門發放了學習圖書《骨幹是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印製了宣傳彩卡和20x年工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平台的設計工作;社委會主要領導參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計畫中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明，是復甦與生長的時節。報社主要領導參加了市裡的教育工作會議，與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產核資工作，資產財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅彙算工作;辦公室抓緊進行辦公室調整和辦公環境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設計工作，進校園進行了調研，人員與報社簽定了新的勞動契約;市場部加大市場開發力度，確保主要市場發行量穩定，並印製了各區域統一使用的塑膠包裝袋;總編室開展了導讀示範員的座談會，設計製作了紙制手提袋與塑膠手提袋;工會在三八節組織女工參加了女性禮儀講座並發放了三八節福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關規定有報社資產管理規定、網站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經能夠透過報社網路辦公平台查詢自己的工資收入，社委會領導的工作計畫也開始在平台上公布辦公平台和報社門戶網漢語拼音網將成為報社對內對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關於第一季度工作進展狀況的一些思考
20x年工作指標十分鋼性，報社主要領導和主要部門負責人都要理解指標考核，而且不僅僅僅是理解報社內部考核，同時還理解上級主管部門考核。關鍵是，我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢十分嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經營面臨困難。所以，我們必須要及時調整工作思路，撲下身子真抓實幹。
目前我們的領導和幹部必須要面向市場，打開思路，構成貼合市場實際的經營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同誌喜歡按部就班工作，喜歡按領導的指令工作，在主動工作和創新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場，多做調查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領導。經營問題在請示領導的時候必須要帶給翔實充分的市場調研狀況。
打開思路的同時，我們必須要面向社會，打開自我。……現代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都就應廣泛結交與自己業務有關的朋友，經常和他們交流溝通。向書本學習，向實踐學習，還要向他人學習。有時候，向他人學習比向書本學習收穫更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠;順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰;假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假於物也。”自古以來善於借力是成功的關鍵。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門，打通工作流程。……大家的工作目標是一個共同的指向，就應注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務，同時幫忙其他部門完成自己的工作任務。我認為切實、有效的辦法是，在設計工作流程中突出與其他部門的銜接環節，制定與其他部門的定期溝通計畫，善於聽取其他部門對本部門的意見和推薦，定期開展部門之間的研討、協調會議。總編室、市場部、部、財務部、辦公室、印刷公司就應緊密聯繫，友好合作;國小三張報、教學版、幼兒版、圖書經營部、漢語拼音網、網上辦公平台就應聯合起來，共同構建一個相互宣傳、協同發展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平台……
五、第二季度的重點工作
總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機制、工作思路、工作規程就應儘快確立，今年的重點工作在二季度就應有突出進展……把開創性工作落到實處，抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續實施最佳化辦公環境方案，在人力資源方面要理順有關人員工作關係，辦好社保手續，同時要建立檔案室，並制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平台設計在二季度要完成並透過檢測;報社營業執照變更和廣告經營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規範，並修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責;在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成狀況，協助各部門做好上半年工作總結。
護理第三季度總結 篇16
一、三季度人力資源本部目標達成情況及分析：
1、TQM指標達成情況與分析：(附後)
2、經營管理指標達成情況與分析：(附後)
3、1-9月份公司人數與人員流動情況統計表：
二、三季度主要工作：
(一)招聘方面：
1、三季度幹部、辦公室人員、技術人員需求47人，實際招聘到位35人，到位率75%。
2、一線操作員新招近300人，以內部員工介紹為主，還派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。
(二)培訓方面：
1、三季度共完成公司級培訓計172課時，1844人次，其中SBS拉鏈學院完成104課時、926人次，新工培訓24課時、358人次，9月底基層主管培訓16課時，200人次。培訓內容有計算機系列知識、生產系統基層主管培訓班等。完成SBS拉鏈學院三門課程(《經濟法》、《市場行銷》、《管理心理學》)的教學，並完成了模具機械班11門課程的補考。
2、完成約1.5萬字的《新進人員培訓教材》的編制，充實與更新了新進人員培訓的內容。
(三)人事方面：
1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統計、匯總與分析，針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項匯總分析，提出了改善對策。
2、繼續在經理級以上人員實行月度自我評議辦法，使各級幹部關注工作業績，不斷增強以業績為導向的意識，為今後推行績效管理工作打下基礎。
3、7月份進行了本地區和周邊地區同行業與不同行業多家企業的工資水平調查，形成了工資調查報告並已提交公司領導審閱，對今後確定公司的工資水平提供了參考。
4、7月份對公司人員的勞動契約簽定情況進行了全面清理與統計，對尚未簽定勞動契約人員和契約已到期人員在8月份安排了補簽與續簽，同時改進勞動契約簽訂工作，對新進的管理人員、技術人員要求在報到一周內簽訂完成，普工在轉正當月完成簽訂;9月份根據公司實際和發展需要對勞動契約及附屬檔案的部份內容進行了修訂，使之更切合實際，新版勞動契約已印刷並使用。
5、9月份對人事管理信息系統存在的問題進行分析，提交了要求由信息本部組織重新開發人事管理信息系統軟體(含電腦考勤刷卡系統)的申請，現已經公司領導審批同意立項開發。
6、根據工資由銀行代發的要求，在財務本部配合下，9月份共發放員工銀行卡近2700張。
7、9月底根據總裁室會議精神，對經理級以上幹部人員的出勤狀況進行檢查，對違規現象進行了處罰，使《出勤管理辦法》得到有效的執行，強化了幹部的模範帶頭意識與表率作用。
護理第三季度總結 篇17
“常規化”開展理論學習。結合黨性教育和學習型機關創建要求，堅持開展“雙周業務講壇”、“拜師結對”、“組工論壇”、“視頻講座”、“檔案解讀”、“理論宣講”等具有組織部機關特色的創新學習活動，堅持優良學風，努力實現學習常態化、長效化。截至目前，共開展業務講壇3次，組工論壇4次，視頻講座2次，檔案解讀4次。
“制度化”加強作風建設。以開展教育實踐活動為契機，結合部機關工作實際，健全完善機關幹部行為守則、內設機構崗位職責、機關內部管理細則等各項機關管理制度。編印發放《區委組織部工作人員手冊》，確保人手一本，明確行為規範和辦事程式，實現用制度管權管事管人，為進一步最佳化機關幹部作風，提高工作效率，塑造良好的工作形象打下了制度基礎。
“實打實”推進學教活動。8月18日下午，區委組織部召開機關黨支部組織生活會。區委組織部領導班子成員和區委老乾局領導班子成員均以普通黨員的身份參加了組織生活會。區委常委、組織部長董勇同志參加了組織生活會並作點評。會議通報了會前準備情況，機關黨支部書記代表支委會進行了對照檢查，隨後，支部委員和其他黨員按照“一人談、眾人幫、逐人進行”的方式開展了對照檢查和相互批評。根據全區統一安排，會議還對全體黨員進行了民主評議。
“全身心”投入包村駐點。安排部機關一名同志長期聯繫駐村，主動上門與民眾手拉手、面對面、拉家常、交朋友，處理各類矛盾糾紛，消除矛盾隱患。聯繫區水務局對該院子河村1公里水渠進行硬化，初步定於秋收後動工實施，爭取到移民幫扶資金15萬元。
“項目化”管理組織工作。今年年初，堅持以組織工作項目化管理為抓手，著力突破組織工作重點、難點和熱點問題，積極推進組織工作改革創新，不斷提升組織工作科學化水平。建立項目責任落實制，各科室以實現項目目標為主線，制訂詳細的項目策劃書及實施方案，確保項目能夠按時保質完成。每兩個月召開一次項目推進會，科室負責人詳細匯報責任項目進展情況，分管副部長和總負責人進行點評，並對下一步的工作提出具體要求。不定期召開項目現場會，積極推廣好的經驗和做法，擴大項目影響力。
“跟進式”服務項目建設。緊緊圍繞深入推進工程建設，紮實開展“腳手架大比武”、“項目建設大會戰”、“招商引資大競賽”等活動，由區委常委、組織部部長親自帶隊，多次深入園區，協調完成了加羅美生物科技有限公司（眾和無糖）項目入園的土地使用權證辦理，幫助該企業進行場平、管網、圍牆等，目前，正在進行場內主道路的水泥澆築工作。
“全覆蓋”開展調研活動。為進一步轉變部機關幹部工作作風，及時了解全區組織工作目標任務完成情況，分析和解決存在的突出問題。今年7月份，紮實開展了部機關“進基層、轉作風”調研活動。由部領導帶隊分成三組深入各鄉鎮、街道和部分區直單位，採取實地查看、座談走訪等形式，了解了全區20xx年上半年組織工作目標完成情況，開展了領題調研，目前三個組已完成調研報告。其中，組織科調研文章《對做好村“兩委”換屆選舉工作的調查與思考》在《市基層組織建設工作情況交流》（第9期）刊發。
“多形式”豐富文體活動。充分發揮群團組織作用，利用節慶開展各類主題鮮明的文體活動，增強支部對黨員的引導教育、凝聚激勵作用。利用下班及周末時間，組織機關幹部開展了籃球賽5場、羽毛球比賽2場，豐富組工幹部文化生活，營造了團結和諧文明的組工。
護理第三季度總結 篇18
在政管系多名老師的努力聯繫下，我們05級旅遊、酒店管理專業的七名學生有幸進入xx酒店，進行我們為期9個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，以下是我的第三季度工作總結。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：
第一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；
第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解；
第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——xx酒店是一所成立於1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括灕江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的灕江廳。灕江廳是xx酒店最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在後面的日子裡，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什麼架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的`下屬發發脾氣。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由於xx酒店是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談談在這一個月來我對xx酒店的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法：
一）各項規章制度落實不是特別到位。
所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。xx酒店的各項規章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用國語交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟xx酒店是一個涉外的高星級酒店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規範的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
二）加強對餐廳衛生的管理和監督。
曾經在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間裡，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也並不是很強，如沒有養成經常洗手的習慣。
三）建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據我了解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由於酒店的相關機制的限制，他們並沒有獲得什麼激勵和晉升，而個別員工表現的並不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重於物質上的激勵（最多也只是發錢），事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。
四）樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。
一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中，我發現xx酒店似乎並沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在裡面沒有一個統一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子裡自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程式和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以後學習的方向和側重點。
最後感謝老師的幫助，感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝願xx酒店能夠越辦越好，學院越辦越好。
護理第三季度總結 篇19
在過去的第三季度里在應盡的職責和不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、處理各項收支業務，全季度累計達4759筆，交易金額達到2786843871.00元。做到了收到款項及時回應相關部門，付出款項及時準確。
2、認真填寫銀行單據(支票、進賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據達到1328份。
3、及時與銀行相關部門聯繫，根據公司需要提取現金備用，做到了現金庫存合理，保證了資金安全。
4、認真執行報銷單據等原始憑證的核算和初審工作，全季度累計3820筆，金額達到20__多萬(包括江西公司)。做到手續完備，憑證合法。
5、登記現金日記賬和銀行日記賬，做到了及時準確無誤，做好了金蝶系統的出納板塊。
6、每日核對現金賬面餘額與實際庫存數額，及時核對銀行存款賬面餘額與各開戶銀行實有餘額，做到日清月結，賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項及時查清去向。
7、保管庫存現金、有價證券、票據、各種印鑑，盡到了職責，保險箱鑰匙隨身攜帶，做到人離櫃鎖。
8、及編制員工工資表，做了準確及時，保障了每月15、25日準確準時發放員工工資。
9、嚴格執行公司財務管理制度，和審批制度。對於手續不齊備的用款單據，予以退回。對於急需急用的單據，做到了先傳送簡訊給財務經理、總經理匯報，收到回信後方可支付。
10、每日把現金、銀行收付明細、各部門費用統計表登記到出納表，準確無誤的把郵件傳送給總經理，財務經理。
11、全季度累計到銀行辦理業務280次，及時領取每筆業務的回單，保障了會計能及時入賬。
12、月未應及時取回銀行對帳單，保證每筆收入付出都核對無誤，對某些未達帳目應落實核對，編制銀行存款餘額調節表。
13、月末積極與會計做好各項對賬工作。
14、負責公司轉期、歸還、付息等具體工作。
15、負責卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。
16、負責開承兌匯票的具體工作。
17、配合財務經理做好融資工作，與銀行、金融系統、保證單位搞好關係，提高資金周轉率。
18、主動做好財務部內勤工作及其他的工作，保持內部團結。配合各部門順利的完成每一筆業務，及時完成領導交辦的各項其他工作.
19、對於運輸開票，各營運商的管理費、稅費要了如指掌，仔細核算，及時返現,做好應收款的催討工作。
二、其他工作
1、及時、準確編制會計記帳憑證,確保了每月_日之前把所有記帳憑證輸入財務軟體。全季度累計446份。
2、編制用款申請單，並及時送交領導簽字。
3、開具增值稅發票等
三、存在的問題
大多人簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。其實不然，出納工作不僅出納業務量大，種類繁多，而且責任重大，來不到半點的疏忽。這點我深有體會，一次承兌匯票的疏忽，使公司損失了2萬多元，我深深自責和內疚。下面我對工作中存在的問題，做個檢討。
1、學習不夠。當前，公司發展神速，新情況新問題層出不窮，新知識新制度不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時候，有過思想鬆弛，這是自己政治素質不高，也是人生觀、價值觀不好的表現。
四、努力方向
針對以上問題，今後的努力方向是：
1、加強理論學習，進一步提高自身素質。認真學習法規、金融業務知識以及相關政策，增強分析問題、解決問題的能力。
2、保持心態平和，“取人之長、補己之短”，不斷提高、取得進步。
3、仔細、細心對待每件事、每個人，積極配合領導同事們把工作做得更好。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
護理第三季度總結 篇20
時光在悄悄的流逝，不知不覺，本人來公司已經有6個月的光陰，在這段光陰中，我盡力學習讓本身適應公司快節奏、高效率的工作情況。由於工作的必要，我從一個秘書的角色漸漸轉入行政人事的角色，角色的改變使我打仗的更多，學習了更多，在此，我向關切贊助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！
第三季度的工作，我飾演著秘書兼行政人本家兒管的角色，回想三個月的工作，有提高也有不夠，下面我從三部分來對我的工作進行陳訴請示。
一、人員雇用
剛接手人事工作時，公司各個站都必要彌補人員，我通過公司原有的雇用渠道進行雇用，卻發明原有的雇用渠道存在一些不夠，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與很多職業學校聯繫，試圖通過職業學校這條路徑為公司找到適合的人才，也曾聯繫過勞務調派公司談定勞務互助事宜，最終我發明通過人力資源保障中心的現場雇用加油員、收銀員，後果還不錯，於是幾乎每周三都邑參加現場雇用會，偶爾也會參加周六的現場的雇用，甚至還去現場雇用，最終基礎滿足了各個站的人員需求。雇用的歷程中，賡續收集、了解市場信息，為公司的成長提供可行的建議。
二、個人工作態度
努力做好每一項工作，為人對照端正，樂於助人，凡事為公司的利益著想，工作態度較好，本著“乾一行愛一行”的原則。行政人事部是調節企業和員工利益的均衡槓桿，為人端正，正是確保了處置懲罰事務的公道、公正。例如：在做員工考勤稽核時堅持稽核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的辦事性工作
行政工作是項辦事性工作，為各部門提供優越的辦事，共同各部門的工作，為每位員工樹立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站，每周進行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地便利是我們的家，要保持優越的情況。為過誕辰的員工父母製作誕辰卡，奉上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感想感染到公司的關心，家人般的溫暖。
當然，在工作中還存在許多的不夠之處。
1、計畫性不強
計畫是行動的指南針，好的計畫可以或許預先調配資源，井然有序的開展工作，用最小的本錢達到的效益。但在曩昔的工作中由於本身的計畫性不強，導致處置懲罰日常工作事務時無層次性，總是忘東忘西的，大大低落了工作效率。
2、執行力不強
人事工作要求原則性較強，但由於個人的工作才能及經驗不夠，導致在日常的工作中人事工作不能嚴格依照公司的規章制度執行。
3、培訓不敷系統
公司的培訓工作僅限於新員工入職培訓，未有針對不合崗位的要求進行各類培訓，但由於我自己的事務性工作的勞碌，我自身的計畫、執行及組織培訓的才能不夠，還未樹立較完善的培訓治理體系，如：將培訓與員工人事調劑進行慎密結合，可通過下層治理培訓，樹立稽核提升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、提升、加薪、調崗、解聘等稽核工作未樹立完善的機制，沒有樹立有效的量化、客看的數據周密過細的全面考評。
四、自我評價
1、才能及經驗不夠，服務不敷細心，文書一般，勉強可以滿足公司必要。
2、在工作中有時脾氣暴躁，遇事不敷岑寂，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時斟酌問題不敷周全，處置懲罰問題不敷過細。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以後的工作中，要賡續進步自身的業務才能，進步本身的高度，晉升自身的綜合素質，以達到公司的要求。
護理第三季度總結 篇21
一、鞏固“二甲”複審和“醫院管理年”成果，嚴抓醫療質量
（一）強化首診負責制、三級查房制等核心制度。堅持院長行政、業務查房，不定期、有重點、有計畫地檢查各科醫療質量管理，至目前進行院長大查房，對存在的“病曆書寫不完善、主訴不規範、手術記錄過於簡單”等問題進行了強調並要求即時整改。組織實施“雙節”期間突發應急處置能力演練，效果滿意。
（二）在克服了醫務人員緊張、物資設施短缺等困難後，醫院積極抽調人員，配置相關物品，於20xx年7月1日起正式成立了感染性疾病科，配備醫護人員，設定床位25張。此科的成立，有效控制了院內交叉感染，結束了xx地區無獨立傳染病區的歷史，使各類傳染病得到了有效規範地治療。三季度對全院醫師、重點是傳染病區醫護人員進行了傳染病防治知識考試，5x人參加，合格率為；新成立了病理科，調配專業人員，從2月1日起進行單獨核算。
（三）加強重點學科建設。醫院根據實際確定將中醫科列為重點專科並積極進行了肝病（肝硬化）專科、農村醫療機構針灸理療康復特色專科、中醫醫院中藥製劑能力建設3項專科建設申報工作。目前正在進行病歷篩查及基礎性的工作。
（四）進一步加強護理工作質量目標的管理。
1、加強業務培訓。組織護理專題講座，9參加；護理大查房，各科護理骨幹3參加；繼續堅持“每日一問”活動，每名護士每月書寫20__字學習筆記，科室每月組織業務學習有xx次，每周業務查房有xx次。
2、加強護理管理，保證護理安全。護理部與各科護士長簽訂了“20xx年護士長工作目標責任書”，繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是充分發揮科室質控小組的質量管理作用，每周對科室護理工作檢查，發現問題及時整改。注重平時的督導檢查力度並將查出的問題與月考核掛鈎，同時在每月召開的護士長例會上對考核結果給予反饋，分析原因，提出整改措施。
3、推行親情服務，提高服務質量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機會，充分與患者交流，了解患者的思想動態，最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話，多給病人一個微笑，解除患者的顧慮，使病人感受溫暖。目前正計畫組織護士學習“護士禮儀規範”，掀起“學禮儀、講素質”活動月。
（五）按照《xx省醫院管理評價指南實施細則》要求，春節期間為確保醫療安全對臨床科室的用藥情況進行了檢查、督導，進一步強調了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛生廳醫學會藥學分會、省藥品招標服務中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價等工作進行了檢查指導，對存在的問題和薄弱環節提出了改正意見，醫院進行了積極的整改。7月25日對門診處方進行了統計、調研，有效處方達7。
（六）組織5臨床醫師進行“三基”考試，合格率，此次考試改變已往的出題範圍，結合臨床，以病案分析為主，達到了理論指導實踐的目的。組織全院醫、技、藥人員學習了衛生部近期發布的《處方管理辦法》，培訓結束後對7x名醫、藥、劑人員進行了有關知識的考試，合格率。
（七）進一步加強對流感等傳染病的監測與網路直報工作。根據省、市疾控中心要求，印製農藥中毒網路直報卡，要求臨床科室按規定上報；選派相關人員參加了全省傳染病網路直報演練和省衛生廳組織的流感、禽流感知識培訓；在省、市級疾控中心對傳染病管理、網路直報工作的檢查通報中我院上報率、合格率9，受到了好評。
（八）繼續推行成份輸血工作。至目前總計輸紅懸35000ml，血漿2500ml，成份輸血率達。
二、加大對人才的培訓力度，積極開展新業務、新技術、新方法，逐漸加快科技興院的步伐
（一）採取請進來、送出去、自學成才等形式加大對專業技術人才的培養。
1、加強對外學術交流，邀請省級醫療專家來院會診、示教手術，教學查房，受益3x人次。
2、選派專業技術人員到xx醫院、xx醫院、省人民醫院等上級醫院進修學習；選派一名主治醫師參加了省級醫院為期x月的基層醫師培訓；神經內科主治醫師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓班；第三季度共組織參加省內外各類學術交流、講座，x次參加；醫護人員參加了專升本學歷再教育。
（二）積極開展醫療科研、醫療幫扶工作。
1、根據xx省衛生廳“關於認定20xx年衛生系統新技術、新業務、新方法項目的通知”，院內開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術”等35項“三新”項目中的4項新技術被認定為省內“優秀”。今年將繼續大力開展“三新”項目，以提高醫院的競爭力。7、8月初，根據省、市、縣主管部門安排，下派兒科、產科業務骨幹分別到xx鎮衛生院進行醫療幫扶工作，並與xx鎮、xx鎮衛生院簽定幫扶協定，成為了幫扶指導單位。
2、為解決邊遠地區民眾就醫難、治療難的問題，院義診小組根據縣委、縣政府、主管局有關“三下鄉”要求，利用農村巡回醫療救護車進行下鄉、上街義診活動，受益8320xxxx人。協同縣衛生局圓滿完成了到、三個村的河湟健教百日行醫療宣傳、義診服務等工作，義診患者20xxxx人，發放宣傳材料30份，得到了當地民眾的好評。
三、加強醫院管理，提高運行績效
（一）根據我院實際，按照“加強醫院管理，提高醫療質量，降低醫療費用”的工作主題，對20xx年《綜合目標管理責任書》進行了修改完善，院長與各科主任簽定了“責任書”，並將以此作為20xx年度每月考核的重要內容和標準。
（二）認真執行農合、醫保各項政策規定，嚴格控制和降低病人的住院總費用，進行實時監控，每周把即將超標準的情況通知給科室和主管醫生本人，從源頭上進行調控，至目前農合病人的平均住院費用控制在186；對農合住院病人實行了一免四減，對城鎮低保人員、殘疾人、農村五保戶及特困人員實行了一免七減，7～9月份共減免27182.6；第三季度共接診農合住院病人1620xxxx次，報銷住院費用達1565475.6，接受市醫保住院病人120xxxx次，費用523997.9、門診463x次，費用324172.6；接診省醫保住院病人x次，費用207102.7、門診458x次人，費用244194.0。
（三）為提高醫務人員工作積極性，按照綜合目標管理有關規定，對病床使用率超過科室加大了獎勵力度。至3月底，加床數為763張，占入院總人數的3。
四、狠抓醫德醫風和行風建設，塑造醫院良好形象
（一）建立了各科室、醫務人員醫德醫風檔案，院考核領導小組每月按照“精神文明和醫德醫風建設標準”對各科室和醫務人員的職業道德建設和廉潔從業情況進行考核，將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”以及患者投訴的情況和其他有關醫德醫風建設等方面的內容納入考核範圍，認真進行登記，並與個人效益工資掛鈎。凡有違規記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評審、評先選優時，實行“一票否決”制。
（二）醫院繼續與各科室、各科主任與醫務人員簽訂了《醫療服務廉政責任書》，主管醫生與病人簽訂了《醫德醫風雙向建設責任書》，規範行為，杜絕以醫謀私的不法現象。同時加大了制度的落實，若經明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現象，一經查實，將按照“三條禁令”和醫院有關規定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展，我院接受“紅包”、吃請現象已基本杜絕。第三季度，醫護人員拒收“紅包”3，金額達530，共收到錦旗、感謝信6面（封）。
（三）院護理部、辦公室組織，院長、醫務科主任等參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級行風建設座談會，20xxxx名患者參加，徵求意見建議並及時解決；科主任主持，病人及其家屬、主管院長等參加，召開科室行風建設座談會共3x次，15x人參加。針對患者多次提出的“做b逾時病人多等候時間長”的問題，醫院專門購置了價值3x萬元的“東芝納米10”黑白b超機一台，緩解了病人檢查等候時間長的問題。
（四）繼續聘請了、為醫院長年行風評議代表，7月28～31日到門診發放問卷調查表100份，回收100份，目前正在對住院部臨床科室的住院病人及其家屬進行滿意度調查，4月底還將去社區和出院病人家中進行回訪調查。對徵求到的意見建議醫院將制定相應的整改措施積極進行改正。
（五）為認真貫徹縣委關於組織幹部下鄉宣傳中央一號檔案和省委一號檔案的通知精神，3月10日，我院選派四名同志分別到、xx村開展了為期一個月的集中宣傳和為期一年的聯點幫扶活動。3月26日，當醫院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的訊息後，非常重視，在醫院經費緊缺的情況下，購買了15袋化肥（每袋14），分別送往以上鄉鎮的貧困農民家中，解決了他們的燃眉之急。當醫院了解到xx村在道路硬化中缺資金時，院領導親自將70x元現金送到了村辦公室，同時號召全院職工為xx村捐贈衣物27。今年三月份我院在四個鄉鎮的為民辦實事中，總共花費資金為2820xx。
五、醫院財務收支情況
今年7～9月我院被省衛生廳評為“全省衛生工作先進集體”，被xx縣委、縣政府授予“縣級文明單位”榮譽稱號，被縣總工會評為“工會工作先進集體”，被縣婦聯評為“20xx年度婦聯工作先進單位”，並由縣巾幗建功領導小組和婦聯授予了“巾幗文明示範崗”榮譽稱號，被省衛生廳評為“20xx年度xx省開展‘醫院管理年’優秀院長”。
第三季度已經過去，今後醫院面臨的各項工作任務仍很艱巨，我們將進一步加強管理，不斷提高醫療技術水平，切實改善服務態度和就醫環境，以奮發昂揚的精神面貌和紮實有效的工作作風，開拓進取，狠抓落實，使我院各項工作再上新台階。
護理第三季度總結 篇22
一、舉辦手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班
20xx年7月11日下午，（）醫療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫師余新平兩位專家為我院40多名醫務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內容。
此次培訓，幫助我們外科臨床醫師提升專業知識和專業技能，加強手術縫合質量，減少切口感染率，縮短切口恢復的時間，從而滿足廣大民眾的需求。
二、舉辦踐行核心價值觀全民修身在行動？百場宣講坦洲鎮專場活動
7月11日下午，由中共中山市委宣傳部，中山市精神檔案建設委員會辦公室舉辦，坦洲鎮宣傳辦協辦的？中山市‘踐行核心價值觀全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮專場？在坦洲醫院五樓小會議室舉行，邀請了坦洲醫院評選的三位？身邊好人？，分別是蔡國深，房錦花，黃潔華，與在座30多名青年朋友交流互動。
三、兒科開展兒科急救培訓
為了提高兒科醫務人員急救水平，增強兒科急救操作技術能力，熟悉並嚴格執行兒童急救操作流程和認知判斷，規範醫療行為，兒科主任召集科室全體醫務人員開展兒科急救培訓，並現場進行模擬操作，培訓內容包括講解兒童（新生兒）心肺復甦、兒童氣管異物等，並嚴格按照流程規定進行實操演練。通過此次培訓，醫務人員熟悉並掌握流程和正確手法，提高了相互之間配合程度，達到培訓目的。
四、我院派出醫療隊伍參加坦洲鎮危化品道路運輸應急救援演習
為保障人民民眾的生命財產安全，確保全全穩定，促進各單位按照工作職責協調運轉，我院應坦洲鎮應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求，派出專業醫療應急救援隊伍（組長：黨委副書記、副院長寧傑輝，副組長：門急診主任謝遼霖），參加此次坦洲鎮危化品道路運輸應急救援演習，並根據演習方案的要求，配合有關單位，出色完成應急救援任務。
五、舉辦20xx年8月份登革熱培訓
根據上級疾病預防控制部門的要求和統一部署，今年，登革熱疫情持續高發，登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻，我市周邊地區（廣州、佛山）發生了登革熱本地局部暴發疫情，我市已經發生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷，我院主管領導高度重視，要求醫務科組織全體醫務人員再次開展登革熱培訓工作，充分認識登革熱防控手段，要求思想不能麻痹，工作不能鬆懈，層層落實好防控工作責任。
六、坦洲醫院開展20xx年急救技術知識學習講座
為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力，增強應急反應能力，特別是提高急危、重症患兒的搶救成功率，我院開展了20xx年急救技術知識學習講座，參加培訓班學員有100餘名。
此次培訓內容主要包括心肺復甦、環甲膜穿刺、膈下腹部衝擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講，分別針對各基本環節先分組集中講解相關的基礎理論知識，由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授，然後親自演示操作，使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓，提高了大家對急救技術的認識，拓寬了知識面，望今後在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識，切實為廣大市民服務好。
七、坦洲醫院加強護士素質與行為規範
為進一步貫徹院領導的指示，強化服務意識，改善服務態度，提高護理隊伍整體素質和服務質量，培養和造就一支素質優良、服務規範、業務精湛的護理隊伍，於8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規範的培訓。
本次培訓由護理部主任張嵐主講，共有105人參加。此次培訓內容從護士職業禮儀、護士行為規範、整體護理服務規範三方面入手，指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務，從而改善服務態度，提高服務質量。
護理第三季度總結 篇23
20xx年第三季度，在局領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結合“發展環境最佳化年”活動，充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用，大力加強辦公室自身建設，努力提高幹部隊伍素質，不斷提升服務水平，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。
一、加強日常工作管理，保障機關正常運轉
辦公室是機關運轉的神經中樞，加強機關管理，確保機關正常運轉，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執行機關工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對幹部職工出勤情況進行統計，通過加大出勤管理力度，工作作風有較為明顯好轉。二是規範公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關收文傳閱、發文審核處理工作，確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規範審批程式，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強後勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節約的原則，在車輛管理方面，嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律，對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。
二、抓好重點工作開展，提升工作人員素質
一是認真做好文秘服務。根據上級和領導要求，保質保量完成有關會議材料、匯報材料和調研材料，較好地發揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，製作會議標牌，打掃會議室衛生，做好會前各項準備工作，確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是最佳化辦公環境。第三季度，辦公室為夯實爭創“四優”辦公室取得的成果，根據州局下發的督辦通報，認真查找自身問題，逐個進行修整，定期開展學習活動。五是落實安全檢查，將安全檢查列為工作重點，迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環節進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，最佳化稅收工作環境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《x日報》上稿1篇，《xx日報》上稿2篇，加強內外網站建設，及時更新信息，加強網站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今後的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層幹部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。
三、加強幹部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高幹部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，加大車輛、水電等後勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。
護理第三季度總結 篇24
10月13日，國匯財富投資管理（大連）股份有限公司召開20xx年第三季度工作總結大會暨第四季度工作計畫會議。國匯財富董事局主席魏忠良、總裁軒海成、執行總裁趙維剛、行銷副總裁由揚、行政副總裁林娣及各區域總經理出席會議並作重要講話。
首先，各分公司總經理對第三季度各項工作任務的完成情況進行總結和匯報，並對第四季度的重點工作進行規劃部署，各區域總經理對分公司的工作總結及計畫進行點評，接下來，總部各職能部門做了季度工作匯報。
會議中，國匯財富總裁軒海成對第三季度公司的指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總結。軒總指出，三季度各項工作均取得了良好的成績，這都得益於公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。但是，各分公司還需高度重視工作中存在的問題和不足，真正做到有則改之，無則加勉，以更高的熱情開展第四季度的工作。同時，總部各職能部門需要做好工作對接，為分公司的業務開展做好服務工作。
頒獎典禮結束後，各分公司經理簽署了第四季度責任狀，並表示將會把軒總的工作要求和會議精神傳達給公司員工，認真貫徹落實，共同完成全年目標任務。
會議的最後，國匯財富董事局主席魏忠良發表了講話，他指出第四季度是一年裡最關鍵的時期，是最後衝刺的季節，各分公司都要增強責任感和緊迫感，以認真、負責的工作態度，提高工作效率，增強執行力，抓重點、抓難點、搶時間、搶進度，共同努力開展和推進第四季度的工作，奮戰80天，堅決達成全年目標任務！
護理第三季度總結 篇25
20x年第x季度，在局領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結合“發展環境最佳化年”活動，充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用，大力加強辦公室自身建設，努力提高幹部隊伍素質，不斷提升服務水平，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。
一、加強日常工作管理，保障機關正常運轉
辦公室是機關運轉的神經中樞，加強機關管理，確保機關正常運轉，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執行機關工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對幹部職工出勤情況進行統計，通過加大出勤管理力度，工作作風有較為明顯好轉。二是規範公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關收文傳閱、發文審核處理工作，確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規範審批程式，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強後勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節約的原則，在車輛管理方面，嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律，對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。
二、抓好重點工作開展，提升工作人員素質
一是認真做好文秘服務。根據上級和領導要求，保質保量完成有關會議材料、匯報材料和調研材料，較好地發揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，製作會議標牌，打掃會議室衛生，做好會前各項準備工作，確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是最佳化辦公環境。第三季度，辦公室為夯實爭創“四優”辦公室取得的成果，根據州局下發的督辦通報，認真查找自身問題，逐個進行修整，定期開展學習活動。五是落實安全檢查，將安全檢查列為工作重點，迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環節進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，最佳化稅收工作環境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《x日報》上稿1篇，《x日報》上稿2篇，加強內外網站建設，及時更新信息，加強網站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今後的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層幹部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。
三、加強幹部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高幹部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，加大車輛、水電等後勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。
護理第三季度總結 篇26
一、強化管理狠抓執行
20xx年7月8日在總部開會，林總對工廠今後的發展充滿了期待，帶著公司領導的要求和期望回到工廠後，我們決定從強化管理著手，來提高生產隊伍的執行力，保證完成公司下達的各項生產任務。三個月以來，通過從嚴治軍，增章建制規範了員工的行為，建立健全了科學管理的長效發展機制，一線生產隊伍的執行力大大增強。自7月10日投產以來，工廠一直堅持每天對兩個生產班組召開班前會，通過這寶貴的5-10分鐘，不斷深入地對員工進行應知應會，安全操作教育培訓，合理安排人員和生產計畫，使生產管理工作逐步走向正軌，工作效率不斷提高。管理的本質就是要抓落實，在日常管理中，我們對當地園區頒發的各種管理制度和政策檔案進行層層分解，結合我們的生產實際加以細化落實，在園區對我們的歷次安全和環保等檢查中沒有發現大的問題，並多次受到園區領導的肯定。
為了培養員工良好的紀律責任意識，我們在向員工灌輸愛崗敬業理念的同時一直加大檢查力度，強化問責制度，對員工違反原則性問題採用強制性處罰，規避員工在工作中犯錯誤。比如在秋收農忙期間我們嚴格控制員工的出勤，加大夜班查崗頻度，最高的一次是在8月17日晚上我和艾美文夜班共查崗4次，對於違規的員工我們會結合實際根據問題的輕重緩急，通過批評教育、通報檢討、經濟處罰等靈活多變的手段來規範員工，使他們遵守紀律，端正工作態度。本季度共查處當班員工睡崗、脫崗、遲到、早退等違規事件共12起，並都及時進行了處理。
在風高浪急的濱海打拚，我們十分重視車間的各項安全管理工作，對每個新進的員工都對其進行面對面的進行三級安全教育培訓。通過廣西維尼綸廠的大爆炸等事故案例的分析解說，讓員工樹“安全是天，生命至上”的安全理念，並將安全管理工作進一步細化分解到人身安全、設備安全、產品質量安全等到各層面，以抓安全促效益。
在員工配帶勞保方面，每個員工都不止一次受到過我的多次批評，對於違章作業和誤操作，我一方面提出“沉三秒”避免違章和誤操作（在進行操作前讓大家先沉思三秒鐘，想一想為什麼要這樣操作，這樣操作會導致什麼樣的後果）。對於因違章和誤操作造成不良後果的員工一律加以處罰，情節嚴重的一律給予罰款甚至開除，同時還會追究相關領導的管理責任。
通過強化管理，工廠一線的執行力大大加強，勞動生產率逐步提高，生產安全得到了保證（7月份至今未發生過一起大的安全事故）。
二、以人為本，最佳化團隊
“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚得載物。”工廠生產千頭萬緒，但人的因素始終是生產力中的決定因素，只有抓好人的工作，才能“綱舉目張”與時俱進，為了讓工廠的各項管理工作深得人心，我們在嚴格管理的同時，始終奉行關心愛護和善待每位員工，工作中始終堅持“嚴而公正，嚴而有信，嚴而有情”的原則。在選拔生產骨幹時，一律以其工作實績為根據，在員工下班後，我們經常會主動地與他們談心，交流，了解他們的思想動態和心理需求，解除他們生活和工作的困難及存在的困惑，對於年輕人我則見縫插針、毫無保留地向他們傳授工作技能的管理經驗，激發他們的工作潛能。對離職的員工（除違紀開除者）我會通過各種方式讓他們對我們的東美留下美好的印象，對當地生病或接觸性過敏的員工，我會抽時間買禮品前去看望。
在公司管理層的大力支持下，通過這種人文關懷，員工的凝聚力得以增強，許多員工把工廠的勞動當成自己的事業，比如：9月6日，4#蒸餾釜大鍋蓋的墊子因腐蝕漏料，在檢修更換大人孔墊子時，是艾美文一人鑽到蒸餾釜里，連續奮戰兩個半小時，修復後，當員工將他從鍋里拽出來時，他已汗流浹背，渾身上下簡直就是一個藍色的精靈；比如：精餾主操舒學能，為了防止精餾脫水時跑料，索性在平台上鋪了一床破被絮，日夜堅守崗位，實在困了就在現場躺一會，我多次深夜查崗在現場發現他的身上叮滿了蚊子；比如：當9月22日晚20：12孫棉成因誤操作，在打料時，將原粉料漿串到吹氣的大空壓機氣缸里，在搶修空壓機時，已上完白班的班長沈小勇立即起床配合沙師傅，連夜拆卸空壓機各配件，一直奮戰到第二天的12：30才結束戰鬥，當沈小勇上完最後一顆螺絲，到換鞋室換鞋準備洗澡，在我經過換鞋室時，發現他已經靠在牆角坐在地上睡著了，手裡還捏著個菸頭。
日常工作中，我們十分尊重員工的思想和建議，廣開言路，察納忠言，許多技改的原創來源一線員工的建議。
在一貫堅持關懷備至，團結合作的工作氛圍中，逐步打造了一支穩定而精幹的生產團隊，形成了一套求實務實的生產班子，樹立了一個“公司利益高於一切”的奮鬥目標。現在這支充滿生機和戰鬥力的隊伍已初具成型，為公司在今後的發展中最佳化管理，創造利潤，樹立品牌，戰勝競爭對手等諸多工作打下堅實的基礎。
三、精耕細作，降本增效
由於大環境，國家正在動用一切經濟手段倒逼染料等精細化工行業做好節能減排工作，許多減利因素影響著我們的利潤空間，為此，工廠在研發部們的科學的指導下，採用邊算邊乾，先算後開的精益生產方式，以精耕細作來達到降本增效，生產中，工廠關注每一個細節，厲行節約（投料、抽溶劑、採購、在技改時）。
四、持續創新，促成飛躍
在精耕細作量的積累的同時，我們也不斷地學習總結，正視自己的不足，積極摸索推行裝置、人員管理等項目的改進。
在節能減排方面,降低消耗方面,我們用循環經濟理念,想盡一切辦法循環利用生產中的廢棄物,本季度共完成四項技改:
①水沖泵廢水套用。
②壓濾房料水分管道。
③W4真空泵廢氣回收。
④烘箱電機改造。
“海闊憑魚躍,天高憑鳥飛”,通過持續的創新,生產裝置進一步最佳化,產品質量和得率提高,料耗有了下降。
存在的問題和不足:
①、環境問題，與丁總車間的酸鹼化學反應；
②、員工的技能和安全意識；
③、本人的身體健康每況愈下；
④、細節的完善。
分配的工作計畫：
①、還要堅持細節管理和各項創新工作；
②、進一步強化管理，提高執行力；
③、轉變思想與公司保持高度一致，快速應對市場。
護理第三季度總結 篇27
做好工作總結為今後的保險工作更加順利的開展提供支持。下面是20__保險公司第三季度工作總結，歡迎您的閱讀，希望可以幫助到您。
第三季度來，保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展。第三季度各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這第三季度來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。
二、業務管理
1、根據市公司下達給我們的全季度銷售任務，制定各個周、月、季度、季度銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，可實現的目標。在目標確定之後，我本著事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保目標計畫的順利完成。
三、工作中的不足
由於業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，第三季度來，我嚴於律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，公司員工以不斷發展建設為己任，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。 新的第三季度即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場行銷力度。新的第三季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拚搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
護理第三季度總結 篇28
我區現有住宅小區多個，此中有物業治理的小區有多個，占中心市區物業小區的75%左右。以下是第三季度的工作總結。
一、增強業務培訓
為切實進步我區物業治理工作，晉升物業辦事程度，編制了《物業治理培訓資料》，舉辦物業治理工作培訓班，分四批次對我區物業從業人員總計x餘人次進行專業培訓，同時還舉辦了物業項目司理考證培訓班。通過培訓來有效的晉升我區物業從業人員的綜合素質及辦事意識。
二、創建示範小區
為了更好的開展物業小區整改晉升、創建示範小區工作。我區8個街道做事處肯定了9個住宅小區作為整改晉升、創建示範小區的試點，以做到以點帶面，全面晉升物業治理工作程度。第三季度以來，共指導10個物業小區參加優秀示範小區評選運動，有7個小區得到物業治理示範小區稱號，此中3個通過物業治理示範項目考評。
三、規範前期物業治理招投標
自吸收物業治理職能以來，高度看重規範前期物頤魅招投標法度模範，全力做好前期物頤魅招投標運動的指導和監監工作，第三季度新售樓盤前期物頤魅招投標的有10個項目，做到100%實行招投標。
四、推進業委會成立
針對業委會成立難的近況，依據我區實際環境，季度初下達任務給各街道做事處，要求第三季度各街道做事處相符成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前，我區已成立業委會的物業治理小區x個，第三季度的任務基礎完成。
五、增強小區信息化系統扶植
為進步我區居民小區自行治理的效率，體現小區事務表決公道、公正、公開的原則，開拓勝利“住宅小區事務智慧型化治理系統”，該系統集投票、看護布告、數據採集等功能，採納一戶一卡一暗碼，在操作平台進行刷卡操作，預留擴展至網路平台操作，可有多種投票方法。
進行試運行後果顯著，介入投票人數由本來的60%多進步到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面徵求看法，突破了時空障礙，大大進步了投票效率。而且整個投票歷程透明、公開、公正，投票結果統計精確、實時，完全杜絕假投票、假簽名的現象，大大簡化、縮短了整個投票法度模範和光陰，節省大量的人力物力本錢。
六、下一步工作思路
樹立街道物業治理督導員和社區協管員制度。為規範我區物業治理運動，進一步貫徹落實《關於增強物業治理工作的實施看法》，切實依照“條塊結合、以塊為主、屬地治理”的原則，樹立“區、街道、社區”三級物業治理和諧體系，各街道要指定專人為本轄區物業治理工作督導員，負責本轄區物業治理工作的指導、協折衷監督治理工作。
同時，各社區居委會要設立物業治理機構，配備1-2名物業治理工作協管員，負責本轄區物業治理工作的日常巡查、反省協折衷監督治理工作。樹立和完善社區物業治理網路體系，形成社區扶植的整體合力，改進城市治理措施，營造人居情況，晉升我區城市形象。為充分調動街道、社區治理的積極性，其對轄區物業項目的考評將占到全部考評造詣的70%。
護理第三季度總結 篇29
我院根據縣衛生局的要求，認真開展了“三好一滿意”活動。醫院的領導高度重視，組織班子成員學習，並且成立了“三好一滿意”活動小組，研究制定了一系列的活動實施方案。現將第三階段的活動開展情況匯報如下：
一、醫德好：注重理論學習，培養良好的醫德意識。
我們認為醫務人員的醫德不是自發形成的，而是在一定社會環境和物質生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養而形成的，它是一個長期的、艱巨的過程。我院一是結合實際，舉辦醫德醫風講座，利用各種形式加強學習和教育，把培養高尚的職業道德與提高業務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫德醫風建設不斷提高。二是以實施國家基本藥物制度制度為契機，大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規範，加強培訓教育，轉變我院醫療服務觀念，建立以醫德醫風、服務質量、社會評價等為主要內容的績效考核體系，做到少花錢、看好病，使民眾真正感受到新醫改帶來的實惠。三是堅持教育醫務人員廉潔行醫。嚴格貫徹執行衛生系統執業活動“八要八杜絕”及監督懲戒辦法，建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防體系，充分利用民眾舉報等有效線索手段，對尤其是重點科室醫務人員，重點監管，促進我院服務行為的規範和良好行業風氣的形成。四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對全體職工進行醫德醫風考核，並與晉升晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資等結合起來，堅決不搞形式主義。
二、服務好：“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。
醫療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，最佳化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨的服務。
一是改進服務態度，改善民眾看病就醫感受。繼續堅持“以病人為中心”的服務理念，把用心溫馨優質服務貫穿於醫療服務的全過程。要求醫院職工在提高服務質量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。積極創建“人民滿意視窗”，改善視窗服務，努力做到服務態度良好，積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫情的服務和技巧。
二是最佳化服務流程，方便民眾看病就醫。重點抓好醫院掛號、收費、藥房、門診等服務視窗，從制訂方便民眾就醫的業務流程、符合病人需求的工作制度入手，採取綜合措施，進一步最佳化服務流程，改善服務設施，美化服務環境，方便病人就醫，縮短病人等候時間。
三是實行公開透明服務，保障民眾看病就醫知情權。加強醫院信息化建設，通過多種途徑和渠道為民眾提供醫療機構科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫療服務信息，方便民眾就醫選擇。定期向社會公開醫藥費用信息，逐步開展單病種費用管理，努力提高收費公開透明度，使民眾看病就醫明白消費。
四是加強醫患溝通，構建和諧醫患關係。充分尊重和維護患者的知情權、選擇權，對患者和家屬關心的診斷、治療、手術、用藥等問題要耐心地解釋說明，多與病人進行一些感情溝通，多給病人一些人文關愛，體諒患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務
三、質量好：
醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂。“三好一滿意”活動中提出“質量好”，是對醫院管理年等活動的延續和提升，其內容更為豐富，形式不斷創新。
一是認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識。始終以醫療質量為核心，切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理，繼續強化臨床專科能力建設和醫務人員“三基三嚴”培訓。我院每月舉辦的業務學習講座活動，由院內的業務骨幹帶領除值班人員以外的醫務人員參加學習。由此帶動了我院的學習氛圍。
二是嚴格規範診療服務行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴格執行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監督，嚴格規範醫生處方行為，促進合理治療、合理用藥。
三是加強醫療技術和設備臨床套用管理，保證醫療質量安全和患者權益。切實加強醫療技術臨床套用管理科，建立嚴格的醫療技術準入和管理制度，違規行為堅決予以查處。醫務人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業務、鑽研技術上，對技術精益求精。
四、民眾滿意：
“民眾滿意”是醫療衛生工作的出發點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準，也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。我院廣大幹部職工始終牢固樹立民眾觀點和全心全意為人民服務的宗旨意識，把民眾呼聲作為第一信號，把民眾需要作為第一選擇，把民眾滿意作為第一標準，依靠民眾深入推進行風建設。
一是結合醫改，積極開展“三雙行動”並實行陽光收費工程，全面落實無假日醫院及檢查結果一單通、急救患者先診療後結算等醫療惠民措施。新農合視窗報銷及時，報銷患者隨來隨走不推諉，對政策掌握準確，能向民眾傳達並解釋，令民眾放心。讓民眾能感受到醫改帶來的實效，為民眾提供安全、有效、價廉、便捷的醫療服務。充分利用黨務院務公開的載體，公開醫院政事民情、改善綜合服務水平、讓人民民眾切實感受到醫療機構改善服務的效果，贏得民眾理解和信任。
二是認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意。在“三好一滿意”活動中，我院廣泛組織開展患者滿意度調查，真實全面反映患者意見和建議；形式多樣化，通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現場調查等形式，關注患者感受，聽取患者意見；儘可能地使調查客觀、真實；調查結果運用上，要注重患者意見，重視調查結果，積極落實整改，切實促進醫療質量和服務水平的提高，贏得患者滿意。
三是全面開展民主評議行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民民眾的有序監督、解決民眾反映的突出問題、以實際成果取信於民的一項重要舉措。通過紮實的工作，贏得民眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。
五、活動中查找出的主要問題及解決方法：
在活動開展過程中，我們也發現了一些問題和不足之處，主要是部分醫生看病人總是按照自己固定的思維抱著不求有功但求無過的工作態度敷衍了事，工作沒成績總是抱怨病人不配合、這差那差，就是不從自身找原因。針對這種情況我們深入挖掘內部資源，通過評選優秀先進人員事跡，為全院幹部職工樹立學習的榜樣。要求職工做到的，院領導首先做到，而且必須做到。其次通過學習研討讓所有職工明白“什麼是三好一滿意”“為什麼要抓三好一滿意？”“怎樣開展‘三好一滿意’活動？”醫院重點從工作模式、服務質量、服務能力和患者及其家屬的滿意度等方面對“三好一滿意”進行深層次地解讀與把握；使各科室主任、護士長在工作中挑起重擔，率先垂範。通過學習引領職工們從思想的高度認識三好一滿意活動的重要性，並在日常行為中潛移默化地融進活動內容。
醫院在此方面具體的做法是：
1、首先要求醫院行政人員帶頭，在勤政廉潔、生活習慣、儀容儀表等方面，做良好的榜樣。
2、其次要求醫師，必須隨時隨地加強自己的修養，在工作中要謙虛嚴謹，對病人態度和藹，要以行垂範。同時要求每一位科室主任及時發現年輕醫生的問題，及時教育、重大問題及時上報。
3、著重加強科主任隊伍建設，選派思想素質好、業務水平高、責任心強、有奉獻精神的優秀醫師擔任科主任。並嚴格要求科主任廉潔自律、勤奮工作，以自己良好的行為習慣帶動科室醫生的行為養成。各科室制定規章制度，對醫生平時的工作進行量化、細化管理。使醫生由以前對行為習慣的空洞認識變為具體把握，明白了那些事該做，那些事不該做，這些事該怎樣做。實行首診首接負責制，要求每一個首診醫師做到從一而終的跟蹤負責，這樣令患者省心、放心並能基本令其滿意。
4、嚴格醫院值班制度，由醫院領導帶頭值班執行，保證醫院各崗位不空崗，急救人員、車輛及時到位。建立完善了醫院行政查房制度，不定期檢查各科室人員情況及後勤保障能力，對各視窗科室重點監督。
通過“三好一滿意”活動的開展，我們有信心提升醫療服務水平，改進醫德醫風，把我院工作推向新的台階，真正把“三好一滿意”落到實處。
護理第三季度總結 篇30
第三季度在公司工作的這段時間，這對我來說是很大的收穫。現在，我把自己這個季度來的工作做了一個總結。
作為一名財務工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額，審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都要進行覆核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。
4、嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑑清晰。
5、隨時掌握銀行存款餘額，保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑑，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到會計手裡。對於這快日常工作，自我經手以來，沒有出過任何差錯。
6、認真完成領導交給的其他工作，認真仔細完成職工社保、工傷、醫療、住房公積金、失業金的收繳上報工作。
7、嚴格履行保密制度。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一、學習不夠。缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
今後的努力方向是：
一、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
以後工作有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在第四季度里，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。
護理第三季度總結 篇31
敬愛的黨組織：
第三季度以來，在總結、反思、完善上季度所存在不足的同時，我加強了對黨的學習與認識，以正確的思想指導自己目前的工作與學習，並取得了一定的進步與收穫。現將XX年第二季度個人思想工作匯報
一、思想方面
重新翻看黨的發展歷程，我得到了很多感悟，也得到了思想的升華。革命戰爭歲月里，自13位革命者捲起紅色狂飆，歷經28年，共產黨，人民的執政黨帶領全國人民開始走向了自由、繁榮。人民民眾的擁護和信賴是制勝的法寶;建設、改革的征程上，從百廢待興，到一個又一個奇蹟，同樣是人民民眾對黨和政府的擁護和信賴，成為事業發展與社會進步的重要基礎。中國共產黨之所以贏得了全國各族人民民眾的擁護，就是因為他始終堅持以人民利益高於一切為宗旨，他是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表最廣大人民的根本利益。
對入黨來說，最重要的是端正入黨動機。首先，正確的動機，是正確行動的精神力量。只有樹立了正確的入黨動機，才能有持久不衰的動力，刻苦學習馬克思主義理論，更加自覺地貫徹執行黨的基本路線，把對共產主義事業的忠誠同執行黨的基本路線統一起來，在改革開放和現代化建設中積極作出貢獻;才能夠在日常工作和生活的各個方面，更加嚴格地要求自己，努力擺正黨和人民的利益同個人利益的關係，逐步培養和樹立起甘願“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。
其次，只有正確的入黨動機，才能經受住時間的考驗。這種考驗在新時期更有重要的現實意義，現在我們處於和平、繁華的年代，沒有饑寒交迫的經歷，沒有艱巨繁重的任務，沒有槍林彈雨的危險，沒有嚴刑拷打的考驗。安逸慣了的我們，如果意志不堅定，如果入黨動機不純，一但遇到困難、危險、誘惑，就很容易變質。因此，我會進一步端正入黨動機，剔除內心一切雜念，立足崗位，堅定意志、堅定信仰，在日常工作和生活中做到不怕辛苦、不懼困難、正直為人、廉潔自律、拒絕，經受住時間的考驗，經受住黨組織的考驗。
二、工作、學習方面
在組織的指導下，領導、同志、師傅的關心、支持、幫助下，二季度以來，我線上路施工方面取得了很大的進步。近期學習了有關架線工程相關方面的施工操作技能，在師傅和同事的悉心幫助下，我對工程最後一個階段：架線分部工程也完成了學習，取得了工作收穫。
三、反思與不足
回望整個第二季度，思想、工作、學習雖然均取得了一定成績，但距離黨員標準還存在很大差距。在今後工作中，我將繼續努力，以黨員標準嚴格要求自己，爭取新的、更大的進步，爭取早日成為企業合格員工。
以上是我心得體會和近期思想情況匯報。
此致
敬禮
匯報人：
匯報日期：X年X月X日
護理第三季度總結 篇32
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個第三季度，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將工作總結作如下匯報：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯繫，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，_月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什麼可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔後，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這裡沒有我只有我們。
護理第三季度總結 篇33
時光如梭，轉眼既逝。春夏秋來，轉眼間，秋天已經到來，20xx年第三季度的工作已告一段落，為了更好地做好以後的工作，總結經驗。吸取教訓。現就我三個月以來的工作情況作小結匯報。
一、思想方面
在當今經濟社會發展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發展的形勢。勇於解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質。
二、工作方面
這一季度以來，我熱愛本職工作，並用行動努力完成工作。我嚴以律己，遵守報社和廣告部的各項規章制度，不遲到，不早退，尊敬領導，團結同事，保持對工作負責的工作態度，謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的技術水平和工作能力，力爭把領導分配到每一項工作任務做到。
三、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
護理第三季度總結 篇34
20xx年第三季度的工作即將告一段落。回顧這一季度來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步。現將一季度以來的工作情況作以下總結：
自任公司採購部經理以來，在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作，主要完成以下工作：
1、較好完成採購部日常管理和採購計畫。督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所採購原材料的市場行情。
2、經常在網上了解相關原材料的行情，同時和多個供應商聯繫，使供應商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商，與去年同期相比玻璃價格下降8%，每月為公司節約x萬元。
3、及時與生產部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應商眼裡、心裡樹立良好的公司形象。
4、做好購貨契約的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數。公司進行質量管理體系認證，具體負責本部門的審核管理工作，通過努力學習，取得了內審員資格證書，並按管理體系要求進行管理，使得質量管理體系在本部門有效運行。
護理第三季度總結 篇35
根據20xx年3季度質控計畫及新版等級醫院評審要求，護理部針對病案質量、消毒隔離、護理文書等進行了專項檢查，現將存在問題進行以下匯報：
一、病案質量
1、長期醫囑有勾抹現象發生，首頁塗改現象時常發生。
2、首頁地址填寫不夠詳細，有空項。
3、體溫單繪畫不準確（個別體溫單未繪畫曲線）
4、長期醫囑及臨時醫囑有塗改現象發生，有刮痕。
5、醫囑中，護士未能及時簽字
二、消毒隔離
1、處置台上放有污物
2、有菌物品與無菌物品混放
3、銳器盒未按規定使用
4、棉簽袋過期未及時更換
5、消毒液配置過後未及時登記
6、強力碘無開啟時間
三、護理文書
1、體溫單繪製與三檢本不符
2、護理交接班過簡
3、毀型登記有塗改
4、交接班字跡不清，字跡潦草
5、個別體溫單無出院標識
原因分析：
1、部分科室患者量較大，護士工作量增加，疏於病案整理工作。
2、新上崗護士較多，臨床經驗較少，雖然已經進行了整體培訓，但是消毒隔離意識仍然不夠。
3、護士主觀學習的能動性較差，不能夠自覺更新業務知識，停留於較低層次。字跡潦草，所以自身整體素質也有待提高。
4、部分責任護士責任心不夠，存在馬虎心理。
5、個別護士長疏於科室的質量管理。
整改措施：
1、加強科室質量管理，督促護士長加強對護士的管理工作，各科室派專人整理護理病案，爭取做到無塗抹，無刮痕，無漏項。
2、在護理部對新上崗護士培訓的同時，各科室開展對新護士的培訓工作，增強護士的消毒隔離意識，嚴格進行無菌操作。
3、對責任心較差的護士進行批評教育，限期整改，並下達一系列整改措施，護理部並定期對科室護士進行抽查。
此外，在本季度中護士的護理操作有較大進步，特此值得表揚！但是在護理不良事件中個別護士長對其理解有誤差，誤將護理缺陷報稱護理不良事件。且到月末和工作量統計一起上報，這是錯誤的行為，我們應該做到發生護理不良事件及時上報。希望各科室護士長能夠及時改正。下季度護理工作檢查的重點將是優質護理工作、病案質量、及環境衛生三項，望各科室做好平時護理的整體工作，以正確的工作態度來迎接下一季度的護理工作檢查！