年終部門優秀員工評比方案 篇1
一、評選範圍
公司所有轉正後的員工
二、評選原則
“評優評先”的評選工作,應本著實事求是、樹立典型、激勵員工,營造積極進取、銳意爭先工作氛圍的原則進行。
三、評審小組
公司成立評審小組,評審小組由總經理、總經理助理、各部門負責人組成。
四、獎項設立
(12名)
五、評選標準
(一)基本條件
1、工作態度:嚴格遵守工作制度,有效利用工作時間;工作態度積極,主動學習,能承擔額外工作任務;無任何違紀現象,並能主動要求或指導員工遵守紀律;以協作的精神工作,主動協助上級,積極配契約事。
2、工作能力:正確理解工作內容,制定行之有效的工作計畫;無需上級詳細的指示和指導;及時與同事及協作者取得聯繫,使工作順利進行;迅速、適當地處理工作的失敗及臨時追加的任務。
3、工作效率:工作速度快,不耽誤工作進度;工作處置得當,長期保持良好的成績;工作方法合理,時間的利用非常有效。
4、工作成果:工作成果達到預期目的或計畫要求;工作完成質量高,差錯率低;工作總結及匯報真實、及時、準確;工作熟練程度和技能提升較快。
(二)其他條件
1、最佳銷售人員獎:當年銷售額在本部門中名列前茅;
2、最佳服務標兵獎:具有較強的服務意識,服務效率、態度、質量高,投訴少;積極配合其它各部門工作,服從組織安排,聽從公司管理,促進了業務的穩定發展。
3、優秀管理者獎:為公司員工樹立良好形象並起到帶頭作用;能給與下屬有建設性的意見,並使下屬長時間保持自我激勵;對他人意見持開放和樂於接受的態度,獲得下屬一致尊重。
4、年度金算盤獎:工作嚴謹,認真負責,工作上沒有出現過差錯。
5、風控守護者獎:具有較強的風險辨別和管控能力,工作認真負責,在本年度風控管理工作中沒有發生過事故。
6、最有潛力員工獎:悟性高,主動開展業務,擅思考,能快速適應新的工作崗位或在新的業務區域有創新能力並快速反應開展工作的員工;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自己,注重個人成長,對團隊進步有助力的.員工;能在業餘時間精專業務知識,提高工作能力,對自身工作有獨到見解。
六、評選辦法
(一)“評優評先獎”候選人推薦辦法
以“民主、公開、公平”為原則,採取部門推薦為主、個人自薦為輔相結合的辦法,符合推薦條件的,名額不限。
(二)“評優評先獎”評選程式
1、評選工作由人力資源部負責組織,以各部門為單位對本部門員工評選推薦,要求各部門在總結員工工作的基礎上,注重實際的考核,優中選優,要評出團結,評出風格,評出水平,切實按照評選條件進行公平、公正評選,確保員工得到應有榮譽;
2、對經評審確認的候選人名單進行公示;
3、經公示後對候選人名單無異議,則確定為當選人。
七、評選申報時間
20xx年1月7日~20xx年1月18日止。
推薦材料報送時間:
請各部門於評選申報時間內將推薦人選名單和《評優評先獎評選申報表》(見附表,詳細填報本表)報至人力資源部。
八、表彰和獎勵
(一)表彰
1、當選的每名員工將榮獲公司頒發榮譽證書;
2、獲獎的員工將在年度員工大會上進行公開表彰,並確定員工代表進行現場交流。
(二)獎勵(獎勵獎金金額詳見以上獎項設立表)
九、注意事項
1、禁止出現亂報候選人名單現象,如存在作假現象,則對當事人給予處罰;
2、人力資源部有權對所有候選人進行行政核查,是否符合評選基本要求,並可向公司總經理提出本部門審查意見;
3、獲獎人選應能夠獲得多數員工的認同;
4、評選過程中應注重對員工業績的收集和驗證;
5、評選儘量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄;
6、“評優評先獎”的獎勵僅屬個人所有,本部門工作人員不得以任何形式要求分享。
年終部門優秀員工評比方案 篇2
一、考核時間
每年XX月
二、考核適用範圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
第X年銷售人員安排計畫全年所需銷售人員數為XX人,其中銷售主管2人,銷售業務員XX人。
三、考核目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
四、適用範圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
五、考評分類及考評內容
1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計畫外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)
六、績效管理和績效考評應該達到的效果
1、辨認出傑出的品行和傑出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什麼?
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計畫提供依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
6、加強各部門和各員工的工作計畫和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利於促進公司整體績效的提高,有利於推動公司總體目標的實現。
七、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權歸銷售部。
3、本制度生效時間為20xx年。
年終部門優秀員工評比方案 篇3
一、關於價格許可權
客房方面:
1、除行銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協定價、訂房公司建議售價等協定、契約類合作價格;已接待過的各類會議及團隊價格以及與現行價格體系中不符的所有價格。
2、各部門經理均享有前台價售價8.5折的最低價格許可權;總值經理可視當日酒店入住情況最低可享有現行協定價的折扣許可權,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯繫方式(如手機等),以便行銷部進行跟進。
3、行銷部銷售主任以上級別員工有給予客戶不低於酒店協定價的客房、會議室等消費的折扣權
4、如遇特殊價格必需請總經理批示。
餐飲方面:
1、各部門經理及行銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價格許可權(煙、酒、海鮮除外)。
2、各類團隊餐及宴席一經商定均不允許打折。
3、特殊價格必需請總經理批示。
娛樂方面:
1、各部門經理及行銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8折的價格許可權(煙、特飲除外)。
2、如遇特殊價格必需請總經理或副總經理批示。
註:以上各類折扣優惠均不與酒店當時、當季促銷活動同時享有。
二、行銷部業績考核範疇
行銷部業績考核範疇應包括:
1、客房:會議團隊、旅行社團隊、協定散客、網路訂房、司提等一切由行銷部進行開發、接待、維護的客人的用房。
2、餐飲:會議團隊、旅行社團隊、經行銷部預訂的散客餐、協定客戶散客餐等一切由行銷部進行開發、接待、維護的客人的用餐。
備註:業績考核範疇不包括返佣金額。
三、銷售經理/銷售主任銷售模式(區域銷售)
1、部門根據20__年9月-20__年12月客戶消費排名,將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經理/銷售主任跟進。
2、客戶須將前期自己負責的已劃入其他銷售經理/銷售主任銷售區域的客戶進行交接,由專人進行跟進維護工作(由特殊原因造成的跨區銷售由部門內部協商解決)。
3、以下銷售信息需報部門經理,由部門經理進行調配:
a、自來的非協定客戶(含親自來店、電話諮詢等);
b、異地客戶;
四、個人任務及薪金待遇
1、工資結構(人民幣)
工資=底薪+提成+補貼
(其中底薪=70%業績工資+30%行政工資)
註:1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。
2、業績工資與每人銷售任務完成比例相關;行政工資與每日拜訪量、新簽協定量、行政考核等相關。
3、業績工資行政工資發放比例見下表2。
2、部門內各職務工資標準
銷售經理:任務底薪1200+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼300元
銷售主任:任務底薪1000元+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼200元
銷售文員:底薪1000元+話費補貼100元
試用期銷售經理:任務底薪1100元+補貼200元
試用期銷售主任:任務底薪900元+補貼100元
試用期銷售文員:底薪900元
3、個人任務分配
1、所有銷售經理每月銷售總任務10萬元。其中餐飲任務3萬元,客房任務7萬元(含會議室);銷售主任每月銷售總任務8萬元。其中餐飲任務2萬元,客房任務6萬元(含會議室)。
2、新進銷售經理試用期為三個月,第一個月不進行業績考核,但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為8萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。
3、新進銷售主任試用期為三個月,第一個月不進行業績考核,但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為7萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。
4、銷售主任升任銷售經理試用期為2個月,第一個月任務9萬,第二個月任務10萬。