二級公立醫院績效分配方案範文 篇1
一、考核對象
在縣政府領導下,由衛生計生行政部門牽頭組織相關部門對我縣三家縣級公立醫院實行績效考核。
二、考核內容
縣級公立醫院績效考核內容應與我縣年度工作目標緊密結合,互相銜接。包括以下基本內容。
(一)綜合管理:完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務、加強醫德醫風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執業等。
(二)醫療質量管理:醫療核心制度執行情況、服務數量、服務質量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。
(三)民眾評價與監督:院務公開、病人滿意度調查、社會監督評價、醫院職工滿意度調查等。
具體考核指標詳見《武宣縣縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》(附屬檔案1)和《武宣縣縣級公立醫院滿意度調查表》(附屬檔案2)。
三、考核程式
(一)成立考核小組。在縣政府領導下,由縣衛生計生行政部門牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對縣級公立醫院進行績效考核。
(二)建立考核專家庫。由考核小組根據績效考核涉及的專業,聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時,隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。
(三)考核主體。考核小組及其考核專家組依據《武宣縣縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》,對縣級三家公立醫院進行考核。
(四)考核方法與周期。通過查閱檔案資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、單位職工和民眾訪談等多種方法進行考核。
考核小組依據本辦法不定期進行檢查,每年10月中旬進行1次集中考核。
(五)公示與覆核。考核結果要在縣級公立醫院進行公示,公示時間不少於5個工作日。對考核結果有異議的,可由縣級考核小組或來賓市衛生計生行政部門組織覆核。
(六)結果上報與反饋。考核小組要於每年11月底前將考核結果進行匯總,逐級報至市級、自治區級衛生計生行政部門,並及時反饋我縣三家公立醫院。
四、考核評價
(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增長的正向控制指標,如年住院人次等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標,如次均門診費用增長率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
(二)考核評價。考核實行百分制,縣級公立醫院考核結果分為三個等次:分值85分以上為優秀,60—85分為合格,60分以下為不合格。
(三)考核結果運用。考核結果作為縣級財政安排補助資金的依據。考核合格的,撥付當年全額補助資金;考核不合格的,扣減補助資金,並通報批評,限期整改,連續兩年考核不合格的,免去負責人職務。具體辦法另行制定。
五、工作要求
縣級衛生計生行政部門細化三家縣級公立醫院績效考核指標體系,完善考核辦法,創新考核方式,增強操作性,提高考核質量。三家縣級公立醫院在縣級衛生計生行政部門的指導下,依據相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制,醫院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核,考核結果與職工個人收入掛鈎,實現多勞多得、優績優酬,適當拉開醫務人員間的收入差距,重點向關鍵崗位、業務骨幹和做出突出貢獻的人員傾斜,調動醫務人員積極性。
各部門要嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經發現,將予以通報,追繳經費,並依法追究責任。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇2
一、指導思想
通過推行績效考核,提高醫院的醫療服務質量和效率,提高醫院的社會效益;通過成本核算與控制,最佳化資源配置,促進增收節支,提高經濟效益;通過深化醫院分配製度改革,逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性,為人民民眾提供高效、便捷、質優、特色的醫療保健服務。
二、考核分配原則
1、實行院科兩級考核。
2、堅持按勞分配、績效優先、兼顧公平的分配原則,向臨床一線和特色優勢突出、技術風險高的科室傾斜,重技術、重實績、重責任、重貢獻,向關鍵崗位和優秀人才傾斜。
3、績效工資分配以成本核算與成本控制、工作量與服務效率結合目標責任考核為主,不與藥品收入掛鈎、不與科室收入直接掛鈎。
三、績效考核責任主體
醫院成立績效工資考核分配工作領導小組,負責領導和組織全院的考核工作;領導小組下設辦公室,由紅綱同志任辦公室主任,負責督促考核小組成員按各自職責在規定時間內完成各項指標的考核以及考核結果的收集、統計、整理、匯報、出月報等工作。
領導小組組長:
副組長:
成員:
院科兩級考核小組,分別對各考核單元的工作量、醫療質量、服務效率、服務行為、成本效益以及二次考核內容等進行考核。考核採用定期或不定期相結合的辦法。
四、考核單元
考核單元分為臨床(內科、外治科、康復保健中心)、護理、醫技科室、藥械、製劑、行政後勤科室(含財務、鍋爐房、司機、門衛、保潔、食堂、服務諮詢台等)六個系列。
五、考核內容
主要考核各考核單元的工作量、服務質量、服務效率、服務行為、成本效益以及根據不同時段工作考核重點調整確定的二次考核內容等指標。
(一)工作量的考核
醫療、護理、醫技科室主要考核診療、護理、檢查人次、病床使用率、周轉次等;藥械、製劑科室主要考核藥房服務人次、製劑生產批次、生產量等;行政後勤科室主要考核履行崗位職責與完成相關工作任務情況等。
(二)醫療質量和安全的考核
主要考核各項醫療質量、醫療安全指標達標率。
(三)服務效率的考核
主要考核為患者服務及時性、醫療檔案書寫及時性、檢查報告單出具及時性、蒙藏醫療法開展實施情況、傳染病和院內感染報告及時性、出院病歷歸檔及時率、各項報表數據及時準確率和考核結果出具的及時性、管理職能作用發揮(院部布置的各項工作任務落實到位和完成的及時性、職能部門為臨床科室服務的及時性)等。
(四)服務行為的考核
主要考核法律法規和院紀院規的遵守、物價政策的執行、廉潔行醫、各項便民惠民措施的落實情況、患者投訴、服務對象滿意度等。
(五)成本效益的考核
主要考核各考核單元的實際收支結餘、成本控制(可控支出)情況。
(六)二次考核內容
考核內容由院考核辦根據不同時段工作重點調整確定。
六、考核辦法
(一)實行雙百分考核
對工作量、服務效率、成本效益三項指標實行總分百分考核,工作量和服務效率占50分(其中工作量占30分,服務效率占20分);成本效益占50分。
對工作量的考核,實行完成規定基本工作量的得滿分,未完成基本工作量的按比例倒扣分,超額完成的按比例加分;對成本效益的考核,實行完成規定基本收支結餘的得滿分,未完成規定基本收支結餘的倒扣分,超額完成的加分。
綜合目標責任考核實行總分百分考核。
(二)實行院科二級考核
1、院考核辦負責對六個系列各一、二級科室的考核
2、科室負責對各班組或個人的考核
各科室根據醫院考核方案的原則制定具體考核細則,考核到班組或個人。細則報院考核辦審核通過後執行。
七、分配辦法
(一)根據有相關檔案規定及醫院運營效益情況確定全院績效工資總額,另將人員工資中的差額部分納入績效工資進行考核發放。
(二)設立醫院發展基金和醫療風險基金。每季度全院在保障醫院定額成本完成的前提下,從超額的績效指標中提取35%做為醫院發展基金,15%做為醫療風險基金,年終將醫療風險基金結餘部分的8%納入年終獎中核算。
(三)臨床、醫技、護理、藥械、製劑、行政後勤系列分配比例。
(四)外出進修人員、衛生支農人員的績效工資按所在區域(科室)人員的均值發放至科室,由科主任統籌分配;因公工傷人員的績效工資按所在區域人員的均值發放至科室,由科主任統籌分配;院部返聘
離退休專家及臨時聘用人員的績效工資由所在科室考核,院部統一發放。
(五)績效工資的計算方法
1、各考核單元績效工資=(本系列績效工資額/本系列各考核單元考核總分)×考核單元實際考核分。
2、各考核單元根據其制定的考核細則考核後分配到個人。
八、有關要求
1、各科室須於次月2日前將當月考勤表報送院辦公室審核統計,院辦公室將出勤情況及休假待遇意見於次月5日前送財務科執行。
2、物資、衛生材料等供應部門(總務科、藥械科)須於次月5日前將當月各核算單元耗材支出統計表送財務科。
3、各考核小組須於次月6日前將當月考核結果經考核小組組長審核簽字後,報送院考核辦匯總;所有考核資料須交考核辦存檔。
4、考核辦於次月10日前將各考核單元當月的績效工資考核分配表報送院長審批後交財務科發放。
5、各考核單元在考核分配表審批後5日內填報好本單元個人績效工資應發數,上報院考核辦審核,由財務科根據院考核辦的通知計算相應績效工資後發放。
6、院考核領導小組將在充分徵求各科室、單元意見的基礎上,結合實際情況制定出具體的'與本方案配套的考核細則,力求考核指標的`公開、公平。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇3
有關鄉鎮人民政府、街道辦事處,區直有關部門和單位:
為切實加快東進閘排澇河水環境綜合整治工作,全面提升和改善東進閘排澇河水環境質量,按照《上虞區「河長制」管理實施》(區委辦〔20xx〕2號)檔案,結合東進閘排澇河實際,特制訂本實施。
一、實施範圍
東進閘排澇河,起點驛亭西陡門至終點新東進閘,全長21.8公里。其中驛亭鎮約0.6公里,小越鎮約4.5公里,謝塘鎮約3.9公里,百官街道約2.0公里,蓋北鎮約2.2公里,杭州灣上虞經濟技術開發區約8.6公里。
二、目標任務
通過全面落實東進閘排澇河「河長制」管理,加強東進閘排澇河水環境綜合治理,東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內達到無雜物漂浮、無違章設定、無護岸坍塌,無污水直排、無污泥淤積「五無」目標,努力營造水清流暢、岸綠景美的東進閘排澇河新環境。
三、職責分工
東進閘排澇河「河長制」實施按照屬地管理、部門配合的原則進行,具體實施單位為驛亭鎮、小越鎮、謝塘鎮、百官街道、蓋北鎮、杭州灣上虞經濟技術開發區,區科技局為聯繫部門,區農辦、水利局、環保局、農林漁牧局、財政局、國土局、建設局、交通運輸局、城管執法局、水務集團等部門為成員單位,政協辦、校、法院、檢察院、人武部、建設局、規劃局、交通運輸局、商務局、文廣局、廣電總台、審計局、安監局、城管執法局、服務業發展局、圍墾局、港務局、城改局、公積金中心、國土局、供電局、聯通公司、民生銀行、人保公司等為分段聯繫單位。
各成員單位具體職責如下:
⒈驛亭鎮、小越鎮、謝塘鎮、百官街道、蓋北鎮、杭州灣上虞經濟技術開發區等6個鄉鎮(街道、開發區)作為東進閘排澇河水環境治理的責任主體,要對本區域東進閘排澇河水環境質量負總責,負責做好轄區內東進閘排澇河主幹河道和支流的垃圾、雜草、漂浮物的清除和攔截;負責東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內的各類污染源、違章建築(含污染源)、排污口的整治工作和東進閘排澇河主河道兩側200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內以及河岸內灘涂陸域的日常保潔和沉船打撈工作。
⒉區科技局為工作聯繫部門,負責上情下達、信息收集報送等聯繫工作;按照總體工作目標和要求,根據實施單位上報計畫,負責東進閘排澇河「河長制」實施細化、任務分解落實,開展督促考核。
⒊區農辦負責農村生活污染排放管建設,加快東進閘排澇河沿線村莊生活污水納管;負責指導監督農村生活垃圾處理工作;按照美麗鄉村建設要求,加強沿線農村環境整體建設。
⒋區環保局負責東進閘排澇河沿線污染防治的統一監督指導;負責水質監測的設點和定期檢測工作;做好污染源治理計畫的編制,著重抓好工業污染治理;嚴厲查處各類環保違法行為。
⒌區農林漁牧局負責牽頭指導有關鄉鎮(街道)開展東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內的農業面源和水產養殖污染治理以及做好漁籪的管理工作,指導畜禽養殖污染治理和政策制訂;負責原國營農場水面保潔工作。
⒍區水利局負責牽頭指導有關鄉鎮(街道)開展東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內的河道違章搭建清理、河道清淤整治和配合有關部門及鄉鎮水面保潔等工作;負責水體置換工作。
7.區交通運輸局根據自身職責配合開展東進閘排澇河水環境綜合治理。
8.區財政局根據自身職責配合開展東進閘排澇河水環境綜合治理。
9.區城管執法局根據自身職責配合開展東進閘排澇河水環境綜合治理。
10.區國土局根據自身職責配合開展東進閘排澇河水環境綜合治理。
11.水務集團配合建設局、各有關鄉鎮(街道)開展東進閘排澇河水環境治理中的截污工程建設。
區級其他有關部門單位,根據《上虞區「河長制」管理實施》(區委辦〔20xx〕2號)檔案,各司其職、各負其責,協調聯動,共同推動「河長制」工作落實。分段聯繫部門要加強日常聯繫支持,確保東進閘排澇河治理工作績效。
四、內容及措施
⒈加強對工業污染源執法監管。認真執行建設項目環保審批,嚴把水污染項目落戶。持續實施產業轉型升級,對重污染行業產業轉型升級進行量化考核、綜合排序和分行業排序,對排名靠後的企業依法實施排污權指標削減和限期整治等綜合措施,倒逼轉型升級。組織開展各類環保專項行動。依法採取高額罰款、追繳超標排污費、停產整改、媒體曝光、人員拘留等嚴厲措施,不斷加大對東進閘排澇河沿線水環境違法行為的打擊力度,及時清除沿線排污口。
⒉加快工業污水收集處理。加快驛亭鎮、小越鎮、謝塘鎮、百官街道、蓋北鎮、杭州灣上虞經濟技術開發區工業污水收集管建設,切實提高污水納管率。
⒊清理整治沿線畜禽養殖和水面養殖場所。限期清理關停東進閘排澇河主河道兩岸100米畜禽養殖禁養區內畜禽和水面養殖場所,整治限養區內主河道兩側200米及支流縱深500米兩側200米範圍內的畜禽和水面養殖場所。限養區記憶體欄200頭以上的生豬養殖場實行全面治理,配套農牧循環處理設施,實行生態養殖;存欄200頭以下的生豬養殖場應結合「三改一拆」專項整治逐步實施關停。
⒋加快生活污水收集處理。加快百官街道、驛亭鎮、小越鎮、謝塘鎮、蓋北鎮等集鎮污水管建設,加強「六小行業」污水整治,努力提高集鎮污水收集處理率。按照因地制宜的原則,有序推進村級生活污水集中處理設施建設,加強對農村生活污水的收集處理。
⒌全面清理、整治東進閘排澇河兩側河道環境。全面清理、整治東進閘排澇河主河道兩側各200米支流河道上溯500米兩側200米各類違章建築、沿河瓜棚、非法漁業養殖設施、垃圾集中收集點、廁所,及時清理河面打撈上來的垃圾堆放點。
⒍切實加強河道保潔管理。進一步健全東進閘排澇河河道長效保潔機制,東進閘排澇河水域範圍和主河道兩側200米範圍內的日常保潔由區域所在鄉鎮(街道、開發區)具體負責。區財政按年度考核得分情況,「以獎代補」的形式進行補助,具體補助標準為3000元/公里·每年,不足部分由鄉鎮(街道、開發區)配套〔東進閘排澇河各鄉鎮街道保潔長度匯總表見附屬檔案3〕。
7.確保河道安全暢通排澇。按計畫加強東進閘排澇河河道清淤常態化管理,實施河道沉船打撈、魚籪、魚(魚箔)、船屋整治任務,保障河道排澇順暢。
8.加強東進閘排澇河水體水質監測。在東進閘排澇河沿線各鄉鎮、街道設立固定監測點,加強水質監測,掌握水質動態變化情況,力求斷面水質逐年好轉。
五、時間安排
⒈調查摸底階段(1月6日——4月24日)。完成東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內工業污染源、農業污染源、生活污染源分布狀況和沿河河道環境情況的調查。
2.動員部署階段(2月1日——2月15日)。召開動員大會,啟動整治工作。
⒊綜合整治階段(4月25日以後)。根據《東進閘排澇河 「河長制」管理一河一策實施》,按照責任和分工要求,逐年開展東進閘排澇河水環境綜合整治工作,按計畫完成工業污染源、農業污染源、生活污染源治理和沿河河道環境整治。
六、工作要求
⒈加強,形成合力。成立以胡文煒常委為組長,各相關單位主要為成員的東進閘排澇河 「河長制」管理工作小組,辦公室設在科技局,陳榮榮局長兼任辦公室主任。辦公室成立相應的工作小組,制定切實可行的實施,逐年列出整治計畫,按期推進實施。各成員單位要加強溝通、支持和配合,形成齊抓共管的工作合力,促進「河長制」管理工作順利推進。
⒉嚴格執法,營造氛圍。要進一步加大執法力度,堅決查處各類環境污染違法行為,堅持「有法必依、執法必嚴、違法必究」,鞏固河道綜合整治成果,減少邊治理邊污染的現象。要充分利用報紙、廣播、電視和絡等各種媒體和宣傳平台開展東進閘排澇河「河長制」工作宣傳,增強全體民眾保護水環境的意識,使人民民眾真正了解並參與支持東進閘排澇河整治工作,形成良好氛圍。
⒊規範制度,強化考核。小組辦公室負責對東進閘排澇河轄區「河長制」實施工作進行考核,對工作進展、整治措施落實情況及工作存在的主要問題以明查、暗訪等形式強化督查,定期通報,督促落實,並建立起「河長制」聯席會議制度。各單位要落實目標責任制,逐級抓好落實,並將工作開展情況於每月底上報小組辦公室。考核結果與「以獎代補」資金和幹部實績掛鈎,並作為對班子和幹部綜合考核的重要依據,對東進閘排澇河「河長制」工作成績突出、成效明顯的單位及「河長」給予獎勵。對考核不合格、整改不力的單位及「河長」,實行「一票否決」取消評優評先資格。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇4
一、指導思想
維護教職工利益,構建科學合理、公平公正的激勵機制,規範學校內部分配辦法,探索建立科學規範的分配機制,充分發揮津貼補貼的槓桿作用,以責任和業績為依據,多勞多得,優績優酬,向一線教師、骨幹教師崗位及教育成績突出的教師傾斜,統籌兼顧學校內部各類人員的工作績效考評,適當拉開分配差距,體現乾與不乾不一樣,乾多乾少不一樣,乾好乾壞不一樣,激勵教職工愛崗敬業,紮實工作,開拓進取,積極主動完成各項工作任務,推動教育事業又好又快發展,教師績效工資制度。
二、實施對象
當學年在編在崗的教職工。
三、考核分配原則
1.堅持「不勞不得、多勞多得、優績優酬」的原則。績效工資以工作業績考核結果作為分配的主要依據。
2.堅持「公正、公平、公開」的原則。績效工資考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。
3.堅持「科學合理」原則。全市義務教育學校績效考核工作分配方案力求科學合理,績效工資差距不宜過大。
四、發放形式
學校教職工獎勵性績效工資按學年(期)度考核造冊,報市教育局審核後通過個人工資帳戶直接劃撥到教師個人工資卡。
五、發放辦法
(一)獎勵性績效工資的考核、分配與發放
個人考核總分值為100分,其中德15分,能10分,勤50分(考勤占15%、工作量占60%、教育教學過程占15%、兼職10%),績25分。具體考核細則如下:
考核項目及計分標準
(1)考勤。(10分)
主要考核教職工出勤情況。考核依據為學校考勤辦法和考勤記載。
1.法定假
①婚假:符合法定年齡者享受婚假3天,凡男年滿二十五周歲、女年滿二十三周歲初婚的為晚婚,婚期增加7天。②產假:符合法定結婚年齡生育第一胎享受產假3個月;女方年滿二十四周歲生育第一胎的為晚育,無論是順產還是剖腹產產假為4個月,給予男方護理假3天;育齡婦女生育第一胎後應主動採取節育措施,避孕失敗造成小產者產假15天,引產者產假1個月。③喪假:本人的父母、岳父母(公婆)、配偶、子女去世,喪假3天,其他親屬1天。
2.請假手續
①病假、事假無論時間長短均應寫書面請假條。②向校長請假準假後由本人持準假條到教導處備案,安排好課務。(特殊情況辦理補假手續)領導幹部、教師出公差應事先與班主任或搭班教師打好招呼,安排好課務方可離校。
3.考勤考核辦法(滿分10分)
①事假一天扣1分,事假超過3天,每天扣2分。②病假每天扣0.5分。③遲到或早退一次扣0.5分。(含學校的會議、教研活動等)④曠工一節扣2分。
工作期間,事假3天以內,一般病假7天以內(住院15天以內)的,按天數扣減當月獎勵性績效工資(病事假髮生在同一月的,合併計算請假天數,下同);礦工1天,事假15天以內,一般病假在15天以內(住院治療30天以內)的,不得享受半年考勤獎;累計礦工2天以上15天以內的,事假15天以上1個月以內的,一般病假1月以內(住院治療1一個月以上)的,不得享受全年的考勤獎;精神不振,出工不出力,不在工作狀態的,視為出勤不全,酌情扣減考勤獎。
出勤主要考核教師遵守學校作息制度情況,包括學期中事假、病假、曠課、曠工、開會遲到早退等情況,學校根據具體情況,從總分直接扣減。
(2)工作量(30分)
本項考核以百分制進行,每學期進行一次。
1.根據崗位設定確定教師工作量,教師能切實履行崗位職責,認真抓好教育教學工作,工作認真負責,視為滿工作量。基本為14-16節每周。
2.個別崗位因實際因素視為不滿工作量,具體折算如下:圖書室管理為滿工作量的40%;科學儀器室管理為滿工作量30%。團隊、工會可以根據實際工作核算工作量,也可以按平均工作量增加40%。個別臨時性中心工作,根據實際核算工作量;統一的臨時性工作不計工作量,沒有參加的一次可以扣3-10分。國中教師周日到崗的每月可以加5分計入(出滿崗的才加)
3.工作量考核:達到滿工作量為100分,不滿工作量的得對應分數,代上一節課加0.3分,因私少上一節課扣0.3分。
4.分配辦法
全校績效獎勵性工資總額的30%除以全校工作量考核得分總和再乘以教職工個人工作量考核得分就是教職工個人工作量績效工資額。
(3)教育教學過程
主要考核教職工在教育教學過程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況、工作態度、責任心。
1.師德:(15分)
對在教育教學中,有體罰或變相體罰學生,造成一定後果,有一定社會影響的;向家長索取物品,有損學校形象的;參與賭博等違法活動的,由行政會研究視情節扣除相應的師德考核分。影響大的老師不得享受德的考核獎,教師德育考核不合格的,其績效考核直接確定為不合格等次,不得享受當年的獎勵性績效工資。
學生在校期間,教師應對學生安全負責。學校把安全考核納入教師德的績效考核。集體活動、放學排隊,課間課堂上等都應避免大小事故發生。如發生事故造成影響,經行政會研究將扣除責任人安全考核分(總分不超出15分)
政治思想和職業道德表現有下列情況之一者,從基本分中累計扣分,直至扣完為止。
1.不能正常參加政治學習或學校組織的政治活動,無故缺席者扣1分。
2.因犯有嚴重政治錯誤,受到上級有關部門通報批評或處分扣10分。
3.因體罰或變相體罰學生造成不良影響的扣3-15分,造成傷害觸犯法律的移交司法處理。
4.向學生家長索要錢物或暗示學生家長請客送禮,成不良影響的扣2分。
5.參與賭博、搞封建迷信活動等違法行為,造成一定影響的扣3分。
6.教師有嚴重不團結行為或出現打架罵人的惡性,事件造成一定影響的扣3-15分,觸犯法律的移交司法處理。
7.正常上班時間內,不得進行打牌,下棋、球類等與教學無關的活動,發現一次扣1分(學校安排的比賽除外)。
8.凡擅自離崗,上班期間隨便出入者,發現一次扣1分。
9、上班期間酗酒過度,有損教師形象的每發現一次扣3-10分。
3.教學教研(20分)
1、教學常規10分
⑴備課教師應在認真鑽研教材、課標、了解學生的基礎上,制訂好學期授課計畫,並按進度與課時認真編寫課案,課案必須精心設計,教案的詳略應以有利於教學實踐為原則,新教師、青年教師寫詳案,備課的考核以檢查記錄累計平均值為準,
管理制度《教師績效工資制度》。如有以下情況酌情扣分。
①已備課時每少於應備課時(按教參要求)一課時扣1分,直至扣完。
②不按學校要求的格式進行備課,發現一課時扣0.5分,直至扣完。
③考核範圍內的青年教師不寫詳案,每發現一課時扣0.5分。
④教學內容、教學目的`要求,教學重、難點,教具安排不明確,發現一課時扣0.2分。
⑵上課上課是整個教學工作的中心環節,上好課是提高教學質量的關鍵。上課要做到目標明確,內容正確,改革教學方法,掌握教學的基本功、嚴格上課常規。達如有以下情況酌情扣分。
①有課不上,發現一次扣1分,直至扣完。凡聽課中發現滿堂灌的老師一次扣1分,
②不按課表上課或擅自調課,發現一次扣1分,直至扣完。
③不按時候課進課堂,無故遲到、早退、離開課堂者或者接打手機等行為,發現一次扣1分,直至扣完。
④上課清點學生人數,因不實行點名制而引發的學生的不安全因素等,發現一次扣2分。誘發的其它責任事故按安全責任契約辦理。
⑶作業布置與批改
布置作業要依據大綱和教材要求,作業題要精選,作業量要適當,符合拾減負」規定。及時、認真批改作業,一周內完成作文批改,其他作業原則上在當天(不得超過第二天)批改好。不漏批、錯批作業,作業格式和批改格式符合學校規定。教師應嚴格作業書寫要求,對作業不合格的,要批評教育,嚴禁以壓作業作為懲罰學生的手段。重視口頭作業及動手能力訓練。如有以下情況酌情扣分。
①組織或要求學生征訂、購買學校統一規定之外的教輔資料。發現一次扣2分。
②美術及勞動科技課手工作品於期末上交,其它各學科應按課標要求對學生進行認真考查並做好記錄。達不到上述要求者,發現一次扣1分。
③作業不按批改要求批改的,或請學生批改的,發現一次扣1分。
④作業布置偏少或偏重的,布置懲罰性作業的,酌情扣分。
⑷輔導輔導應針對學生的不同程度,因人制宜。輔導可採用集體輔導、個別輔導、同學之間互幫互助等多種形式進行。課外輔導要有計畫、有目的、有準備、有記載。對學習基礎差的學生要熱情關懷,重點輔導。對學習成績優異的學生應充分發揮其特長和優勢。按要求填寫好成長記錄。如有以下情況酌情扣分。
①無成長記錄每人次扣2分(由教導處統一確定人頭)。
②教師單獨將異性帶到其它隱蔽場所輔導,發現一次扣1分,嚴重者將追究師德直至解聘等。
③早讀課或自習課教師必須按時到班輔導。發現不到班輔導或不按時到班輔導者一次扣1分。直至扣完。
⑸考核進行考核是鞏固學生基礎知識,形成技能的關鍵。考核將由學校逐步實行改革,考核分過關考核、期末考核進行。
(1)過關考查過關考查由教導處,教研組組織進行,各項目過關率應不低於80%。有下列情形之一的將予以扣分。①不進行重點單元過關考查的每一次扣2分。②對沒能過關的學生不進行再過關的扣1分。③過關人數低於全班人數的80%扣1分。
(2)期末考查①期末考查由教辦、學校統一組織進行,成績進入績效考核和加分項目。因績效發放的時間等因素制約可以順期兌現落實。②音、體、美、電腦等專兼任教師要按照課標要求進行考查。 ③對不完成教學任務的扣2分,按規定無成績記載的扣2分。
2、教研(10分)
按時參加學校組織的各類業務學習,集體備課有書面稿,能主動聽課,每學期人均聽課達10節以上,骨幹教師培養計畫考核對象聽課每學期達20節。45周歲以下(含45周歲)教師每人交一篇有質量的"教學論文,認真學習教科研理論,撰寫《教師專業成長學習心得》10篇(女50周歲及以上,男55周歲及以上減半),並按學校要求進閱覽室看書學習,按要求撰寫好讀書筆記。有下列情況之一者,酌情扣分,直到扣完為止。①學校組織的各類業務學習,無故不參加一次扣1分。②集體備課,無中心發言稿扣3分。③每學期聽課節數達不到要求,每少一節課扣2分,無評課意見,每少一次扣0.5分。 ④青年教師未完成學校交給的教學公開課任務的每次扣5分。⑤每學期教師未按學校布置的要求參加各級論文競賽的,無教研論文的扣4分。⑥教師撰寫的讀書筆記達不到要求的,每少一篇扣2分。
(4)教育教學考核實績(25分)
「績」主要包括教育效果、教學效果。重點考核:①教學工作態度、敬業奉獻精神、教育學生成效,主要以學生對教師評價為依據。(5分)②維護團結穩定,維護學校榮譽和教師形象,出色完成學校安排的其他工作任務,主要以考核小組的評價為依據。(5分)③教學業績主要以學期片區統考所教學科的綜合分和特優生完成率為考核依據。一等的得滿分,二等的得10以上,末等的得5分,因特殊原因中途接班的以起始名次為依據,每上升一個名次加2分,但滿分不得超過15分。(15分)
特別要強調一點,凡是需要參加考調的老師,實績考核當年(期)綜合評定不得居於片區末等。(處於自然班倒三分之一名次)
第二項:加分
師德加分:
師德表現考核合格並且被教職工公認為政治思想和職業道德突出的(被評為校師德標兵)加2分,受到校、區、縣、市、盛國家級有關部門表彰的分別加2、3、4、5、6、7分;同時受到不同級別不同類型表彰的以最高級別計分。
在安全隱患排查上,及時發現報告(處置)有重大隱患有立功表現的加3-10分。
教學教研加分:
教師教學評優及基本功競賽與輔導獎,參照以下條款執行:
1.區級學生競賽活動中獲團體第一名的輔導教師得2分,第二名得1分,第三名以下不得分。
2.在縣、市、盛國家教育部門正規機構舉辦的學生學習、文藝、體育等競賽活動中獲團體一等獎的輔導老師,分別得3、5、8、10分,二、三等獎(組織獎)按相應級別一等獎的80%與60%標準獎勵。在非教育部門舉辦的上述活動中獲獎的按上述標準的25%執行獎勵。
3.在縣、市、盛國家級教育部門正規機構主辦的學生學習競賽活動中,學生獲個人一等獎指導教師分別得1、l.5、2、3分,二、三等獎按相應級別的80%與60%標準獎勵。在非教育系統舉辦的上述活動中獲獎的每人次按上述標準的25%執行獎勵。
4.學生作品在縣、市、盛國家級教育部門正規刊物上發表,輔導教師分別得1、2、4、6分。
教師教學研究有下列實績,按下列標準加分:
1.在教育行政部門舉辦的論文評比活動中,獲區、市、大市、省級一、二、三等獎的,分別加分:區級(2、1、0.5),市級(3、2、1),大市級(4、3、2),省級(6、4、3),國家級(8、6、4)(非教育行政部門不納入此範圍),同篇論文以最高層次計分,每個層次特等獎參照上個級別一等獎計算,鼓勵獎參照下個層次三等獎執行。
2.區級教育教學評優活動中一、二、三等獎分別得3、2、1分。縣、市、盛全國性教育教學評優及基本功競賽中獲一等獎,分別得5、8、10、15分,二、三等獎分別按相應級別的80%與60%標準獎勵。在非教育系統舉辦的上述活動中獲獎的按上述標準的25%執行獎勵。
3.承擔各類教學公開課任務的區、市、大市、省級、國家級每節課分別加(2、3、5、8、12分)。
4.論文發表(必須有「三標識」的:國內刊號CN、國際刊號ISSN、郵發代號)按同級獲一等獎計算,論文交流參照同級論文評比二等獎計算。(主要指教育刊物(校報可以加1-2分))。
5.承擔市級課題實驗班教師,每學期有明確的課題研究計畫,積極開展實驗、收集、整理好實驗,按時按質地完成學校交給的任務,課題負責人加3分,課題組成員、實驗班教師分別加2分。當年課題評估合格或鑑定結題另加2分。若獲省市教科研成果獎,分別給予課題教師獎勵,省級為(5、4、3),市級(4、3、2),縣級(3、2、1)。凡參加實驗課改的教師在評先評優職稱晉升等活動中將優先考慮。
6.在學校期末優秀教研組評選中,獲得一等獎的教研組,所有組員每人加2分,組長加5分;二等獎教研組所有組員加1分,組長加3分。
7、中三會考中綜合排名在區前三名者,語數外老師加30、20、15分。其餘學科按70%計分(國小畢業考試語數居片區前三名者),生物地理按50%計分。單科成績綜合處於前三名者,優先享受外出學習進修培訓的機會。
分配辦法
教職工獎勵性績效工資分配以工作績效考核結果為依據。每位教職工工作者考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全校績效工資總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到分值,分值乘以教職工工作績效考核得分即為教職工個人應得的績效工資額度。
學校教師績效考核分配原則
堅持「不勞不得、多勞多得、優績優酬」的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什麼原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能參與績效工資分配發放。
堅持「公正、公平、公開」的原則。績效工資考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。
堅持定量和定性考核相結合的原則。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇5
20__年xx公司發放年終獎金方案如下:
一、評選原則。
遵循「客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績」的原則,客觀反映公司所屬各部門的工作業績和工作目標執行情況,以及職員的工作表現和工作成果。
二、考核對象:
全體職員(不含公司總經理)。
三、考評組織:
考評小組成員由等同志組成。考評小組負責指導考評工作、審核考評結果等,人事行政部具體組織實施考評工作。
四、考評方法:
(一)考評前,要求全體人員撰寫年度工作總結,作為年終考核、評先評優的依據之一。
(二)職員年度綜合考評。
結合考慮職員工作業績考核和綜合表現考評情況,工作業績考核平均得分占年度綜合考評的60%,綜合表現得分占40%。即:年度綜合考評得分=工作業績考核平均得分x60%+綜合表現考評得分x40%。
1、工作業績考評內容:即《20xx年度目標管理考核辦法》。
2、綜合表現考評內容。主要考核職員工作態度(15%)、工作能力(25%)、忠誠度(15分)、團隊精神(15%)、創造性(15%)、組織紀律(15%)等方面情況(詳見:職員年終考評表)。
3、綜合表現考評權重。職員自評占10%,互評占20%,直接上級評價占40%,總經理評價占30%。
4、彙算計分。人事行政部根據相應權重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。
(三)、公布考評結果,發放年終獎。
年度綜合考評結果分為A、優:90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。
考評結果為A者,全額發放年終考評獎;考評結果為B者,發放年終考評獎的90%;考評結果為C者,發放年終考評獎的60%;考評結果為D者,不予發放年終考評獎。
五、相關的事項規定:
(一)考評結果將作為職員崗位聘任、評先評優、獎勵等方面的依據。
(二)年終綜合考評後,由公司研究適當計發年終考評獎,並確定具體金額。
(三)對被評為先進職員、優秀職員、明星職員的,經公司研究,可給予一定的獎勵金額。
(四)對連續二年被評為優秀職員、明星職員的,經公司研究決定,可優先晉升、加薪。
(五)在企業經營管理中對公司有重大貢獻、創造較大的直接或間接效益的職員,由總經理決定給予一定的獎勵。
六、時間安排:
(一)1月15日前,撰寫個人述職,完成職員自評、互評。
(二)1月20日前,公司組織考評工作,人事行政部彙算計分,考評組審核評定並公布考評結果。
七、其他事項。
(一)各職員在對一年來的工作進行認真總結的.同時,還要檢查尚有哪些工作未完成,對未完成的工作應在春節前加以落實,努力做到今年任務圓滿完成。
(二)職員在年終考評測評中應秉著實事求是、客觀公正、認真負責的態度,如實反映自己一年來的工作表現,做到不隨意應付,不弄虛作假。部門對職員的.考評也應做到客觀、公正。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇6
在遵循《醫院護理獎金分配方案》的基礎上,急診科護士獎金分配中,將結合護士個人績效與工作量,對其獎金進行二次分配原則,進行合理分配,體現多勞多得,優績優酬。
一、獎金構成:月獎、加扣獎、單項獎、翻班獎、全勤獎
計算方法:個人獎金=月獎+加扣獎+單項獎+翻班獎+全勤獎
(一)月獎=個人績效分×個人獎金係數×科室總績效獎÷科室總獎金係數÷100
1、個人績效分:根據《急診護士評分細則標準》進行考核,得出每月個人績效分。附:表1
2、個人獎金係數;根據本年度《護理崗位管理》相關規定並結合我科護士個人實際情況,定出我科護士的個人獎金係數見表2:
同時結合我科實際情況,對獎金係數也進行如下規定:
1)對於因懷孕或其他原因需照顧上常白班者,在能滿足科室正常工作運轉的情況給予照顧,但獎金係數拿同級別護士獎金係數的80%。
2)對於特殊同志需照顧,固定在注射室上白班而不參與急診搶救與救護工作的,其獎金係數最高只能定為(N2+護師)的對應係數的80%。
3)任何帶教期間(新近、輪轉)未獨立翻班者,其獎金係數拿同級別護士獎金係數的80%,獨自當班後與同級別護士待遇相同。
4)對於病、事假等缺勤引起的`獎金係數變化,按《急診護士評分細則標準》執行。
(二)扣加獎:
1、科室質控小組成員加獎各60元/人
2、同護理部下發的獎金單中「加扣獎」部分(考核到個人)
3、其他特殊情況下的加扣獎(視具體情況而定)
(三)單項獎:各種競賽、評比或選優活動所產生的加獎
(四)翻班獎:各位參加中夜班的護士拿到的津貼。
標準:日1—9班—5元/個,中班—10元/個,夜班—15元/個
(五)全勤獎:護理部每月按600元/人×24人=14400元發放。為了避免各種「無謂假期」影響科室正常工作,凡請假(除年休、調休、公假之外的任何假期)一天,當月全勤獎600元全部扣除。對於因此類假期而產生的「加班費」,經全科護士討論後一致決定,凡加白
班者加獎80元/個,加日1—9班者加獎100元/個,加中班者加獎150元/個,加夜班者加獎200元/個。在本科室上班者,既為了鼓勵大家正常出勤,同時本著多勞多得的原則,全勤獎按照上班天數(實際工作日)來發放,計算方法如下:
全勤獎=個人實際工作日×(14400-加班費)÷當月護士總工作日
二、獎金發放辦法:
每月月初,考勤員計算出上一月中每位護士的上班天數及中夜班數,由另一位護士(暫指定許玉琴)核對後登記在本子上。在護理部發放獎金單後,護士長先根據每位護士當月的工作情況,結合《急診護士評分細則標準》,準確計算每位護士的績效分。再根據獎金分配方案,計算月獎,翻班獎及全勤獎,最後得出總獎金。
三、獎金分配溝通:
1、每月的獎金單算好後,需告知每位護士,並讓其在獎金單上簽名。
2、所有的原始資料及數據都要做到隨時可查詢,護士有任何疑義,護士長均要予以解釋,直到護士理解並認同。
3、此獎金分配方式經科務會討論並通過,執行有效。
4、以後的獎金分配方式,大家若有不同意見或比較好的建議,均可提出,大家在科務會上討論,一致認同後再執行新的方案。此獎金分配方案即日起生效並執行。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇7
根據省、市、縣相關檔案精神,結合我鎮的實際情況,特制定計生服務站人員獎勵性績效工資考核分配方案。
一、基本原則
1、建立健全績效考核制度,搞活事業單位內部分配。
2、堅持多勞多得、優績優酬、兼顧公平的原則。
3、堅持向關鍵崗位、業務骨幹和做出突出成績的工作人員傾斜的原則。
4、堅持公開、公平、公正的原則。
5、獎勵性績效工資每年考核發放一次。
二、實施範圍
獎勵性績效工資考核和發放對象:鎮計生服務站在編在崗正式工作人員
三、獎勵性績效工資總額及構成項目
獎勵性績效工資總額,在主管部門人社局核定的總額內自主考核分配。
獎勵性績效工資構成項目(總分100分,加分另計):
1、崗位性考核計分35分。
2、考勤類考核計分25分。
3、綜合目標考核計分40分。
四、獎勵性績效工資考核分配辦法
(一)崗位性:以35分計算,分管副院長崗位計35分;兼職統計、財務、文秘、流動人口管理、從事藥具管理、檢驗、放取環、人流等計畫生育節育手術服務的技術人員崗位計30分,其他崗位計28分;信息錄入另加5分。
(二)考勤類:以25分計算,主要考慮職工出勤的因素,對當月正常工作日上班與節假日值班全勤的計25分;缺勤(含請病假事假)每天扣0.5分(半年累計超過一個月的按「(六)」處理),半年累計曠工15天的,考勤類績效工資全部扣除計0分。
(三)綜合目標考核:以40分計算,採取半年考核,考核內容、項目見考核評分表(詳表附後)。半年綜合目標考核分數採取考核分配領導小組打分及幹部職工民主測評打分二塊確定,考核分配領導小組打分占50%,計20分,幹部職工民主測評打分占50%,計20分,合計總分40分的綜合目標考核分。
(四)加分與扣分:
1、有下列項目之一的每項加5分,但累計加分不超過10分:
(1)有學術論文發表的。
(2)在市級以上黨報黨刊發表文章的。
(3)在市級以上電台、電視台刊播報導的。
(4)其他認為可以加分的。
2、有下列行為之一的給予扣分,但累計扣分不超過10分:
(1)因工作失誤造成一定影響的。
(2)發生醫療技術事故的。
(3)不服從工作安排的。
(4)遲到、早退、曠工的。
(5)其他認為可以扣分的。
(五)分配等級:總分91~100分以上為一等;81~90分為二等;71~80分為三等,70分以下為四等。
一等次按100%發放,二等次的按95%發放;三等次按90%發放,四等次的`不發放。結餘部分由考核分配工作領導小組獎勵其他多貢獻人員。
(六)有下列情形之一的,扣發全部獎勵性績效工資:
1、受刑律處分的,受行政處罰治安拘留及黨內嚴重警告,行政記大過以上處分,處分期限未滿或雖未規定處分期但處分期未滿一年的。
2、在工作中出現重大失誤,造成惡劣影響,被通報批評的。
3、發生重大醫療技術事故,被通報批評的。
4、長期請事假不上班的(半年累計一個月以上,含一個月),或者長期請病假(半年累計三個月以上,含三個月),請病假需縣級或縣級以上醫院診斷證明及相應能證明病情的檢查報告(診斷證明、檢查報告同時具備)。
5、亂罰款、亂收費或服務態度差,被民眾向區、市、縣舉報,經調查情況屬實的。
五、組織實施
成立獎勵性績效工資考核分配工作領導小組,領導小組由6人組成,組長由陳江平院長同志擔任,成員:陳哲、李剛兵、駱振緒、張書發、張飛等同志組成。由考核分配工作領導小組負責實施。
本方案由獎勵性績效工資考核分配工作領導小組解釋。
抄樂鎮人口和計畫生育服務站
20xx年12月20日
附:綜合目標考核評分表
序號
考核指標
分數
考評等級與評分標準
專業理論
知識
13熟悉
較系統掌握
基本掌握
考評得分
131211解決業務技術的能力
13優良中
考評得分
131211工作成績
14突出
較突出
一般
考評得分
二級公立醫院績效分配方案範文 篇8
一、考核依據:在原有績效考核分配方案的基礎上,採納全校教職工的合理建議,經學校工會委員會討論通過的《江都區實驗國中教職工獎勵性績效工資考核分配方案(試行稿)》。
二、考核分配工作領導小組:
組長:楊國斌
成員:張建、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、嚴秋明
姚愛萍、金中、唐寶泉、李立松、劉勝、郭飛、李卉、李明、
吳莉莉、劉芳、劉美玲、張筱山、劉德俊、湯傳軍、向忠秋、
湯寶興、各教研組長、各年級組長
三、核算小組具體分工:
楊建華:負責統籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平:負責教師工作量、質量獎、教科研獎的考核分配工作。
金中:負責幹部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。
劉小平:負責師德及育人獎及優秀班主任獎勵的`考核分配工作。
吳新華:負責後勤工作人員的考核分配工作。
嚴秋明:負責解釋說明績效考核方案中的有關內容。
董紅梅:負責合成匯總。
四、序時進度安排:
7月1日----5日:各考核小組根據方案進行核算;
7月6日----12日:會計室合成匯總;召開校長辦公會及全體考核工作領導小組成員會議;
7月13日----18日:考核結果公示;
7月19日:上報教育局。
揚州市江都區實驗國中
20xx-6-30
二級公立醫院績效分配方案範文 篇9
根據市政府公交發展戰略規劃要求,提升我市公共運輸服務水平,以滿足城鎮居民出行需求和心理期望來實現自身價值,為進一步提高惠民工程免費公交駕駛員的整體素質和管理水平,促進行業服務水平提升,努力實現社會效益和經濟效益同步增長。堅持「以人為本,科學發展」,營造企業「內強素質,外樹形象」的爭先創優氛圍,創建便捷、安全、舒適、溫馨公共運輸環境,努力提升公共運輸行業的社會公信力,進一步滿足我市城市化建設進程的步伐需求。
第一條、為強化公司安全營運管理,充分調動一線駕駛員工作積極性,激勵公交駕駛員不斷提高崗位技能和服務水平,提升行業品牌形象,促進城市公交科學發展,結合公司實際情況制定本辦法。
第二條、本辦法適用於山西介交運業集團有限公司惠民工程免費公交在崗全部駕駛員。
第三條、公交客運駕駛員考評標準共分行為規範、安全駕駛、服務規範三大部分。
一、行為規範:(每項指標5分,共30分)
1、當月出勤達到公司規定出勤天數,無遲到,無早退,按時參加公司安全生產例會、繼續教育培訓等。
2、衣著整潔,儀表端正,不穿奇裝異服、留怪發或長髮披肩,保證個人及車輛衛生整潔。
3、按照規定攜帶和放置有效證件,車內安全設施、安全標誌齊全。
4、做好例行保養以及發車前例檢,保持車輛性能完好和車輛內外整潔。
5、駕駛員開車期間不抽菸、吃零食、閒聊、接打手機等有其它妨礙安全的.行為。
6、服從調度人員調配任務或公司指令性任務。
二、安全駕駛:(每項指標5分,共40分)
1、做到平穩起步、平穩行駛、平穩停車、保持中速行車。
2、關門後起動,停穩後開門下客。
3、及時提醒乘客扶好坐穩,不要將頭、手伸出車外。
4、監督乘客不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品及違禁品上車。
5、未在站點停靠或站外拉客,進站不靠邊不得開門上、下客。
6、遵守交通規則,安全文明行車,無違章記錄,無責任事故。
7、無乘客摔、夾傷等責任事故。
8、發生較大以上交通事故,一票否決。
三、文明服務:(每項指標5分,共30分)
1、按照核准的線路、站點、班次、時刻、車輛營運。
2、站點停靠要規範,不應線外停車、逐客、撿客或越站拒載。
3、發車準時,保持合理間隔,嚴格按照規定始發站發車時間發車。
4、勸導乘客遵守乘車規定,積極疏導車內乘客,及時照顧或安排老、弱、病、殘、孕等特殊乘客
5、對乘客無禮,態度生硬或謾罵乘客、使用侮辱性語言。
6、和乘客相互吵鬧對罵及損害公共客運形象的惡性 事件,一票否決。
第四條、考評標準:
公交客運駕駛員考核標準共分行為規範、安全駕駛、服務規範三部分,總計分值100分。駕駛員通過考評得分90-100分則為優秀;得分80-90分則為良好;得分80分(不含)以下者為不合格。由辦公室每月將考核情況在公司月例會進行通報,得分80分(不含)以下的駕駛員不得參加公司或公共客運行業各類評優創先活動,季度考核平均低於80分(不含)停運培訓學習一周,經考核合格方可上崗,工作滿一年的年累計停運兩次(不含)以上的駕駛員給予調崗或辭退。
第五條、獎罰標準:
一、獎勵:根據月度考核分為月優秀獎勵100元,連續三個月的或季度優秀獎勵500元,連續12個月或全年優秀的獎勵3000元。
二、處罰:月度考核低於80分(不含)處罰100元,季度考核平均低於80分(不含)處罰300元,連續三個月考核不及格根據實際情況予以停職、調離或辭退。
第六條、相關要求
駕駛員考核由經理為組長,辦公室組織實施各項工作。
一、考核評定必須堅持公開、公平、公正的原則。
二、公司成立考核管理的領導機構,負責駕駛員管理、培訓、考核工作,並根據考核評定工作要求,建立駕駛員考核檔案,認真統計、匯總基礎考核資料,詳細記錄駕駛員考核情況。
三、公司考核管理領導小組要定期對各營運評定工作和檔案建立情況
進行檢查,檢查結果與月度、年度績效考核掛鈎。
五、檢查考核人員不得虛報、謊報、瞞報駕駛員考核信息或違反規定標準,如發現將追究管理責任。
第七條駕駛員考核結果將作為公司年度評先和繼續錄用的重要考核依據。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇10
為了強化內部管理,提升視窗形象,提高服務質量,內塑素質,外樹形象,讓城鄉居民行有所乘,讓城鄉居民滿意,特制定此考核辦法。
考核分為績效考核與綜合考核。
一、績效考核
駕駛員薪酬由基礎工資和績效考核兩部分構成,績效考核內容為:里程、油料、票款營收、出勤、一伙食補助、交通費用等,補助標準根據實際運營情況按月核算。
二、綜合考核
綜合考核主要針對駕駛員服務質量、服務投訴、車輛衛生、行為儀表、營運路路單規範、輪胎等方面進行考核,考核周期為一個季度;輪胎按使用周期單獨進行核算。
綜合考核實行百分制考核,結合公司的運行管理與公車的運營特點,考核項目分為六項:
(一)駕駛員服務質量標準(30 分)
1、按規定佩戴上崗證,統一著裝(3 分)。
2、按規定使用語音報站器或用國語報站(6 分)。
3、不拒載、不甩客,儘量照顧趕車的乘客(3 分)。
4、頭班車不拖後,末班車不提前(3 分)。
5、安全駕駛,遵紀守法,不超員、不超速,(6 分)。
6、遇公交站亭(牌)無人下車時要減速、靠站、鳴號,注意觀察,以防漏載(3 分)。
7、車輛滿員經過站亭(牌)要減速,告知候車乘客,避免投訴(3 分)。
8、駕駛員要注意使用文明用語,如「請」、「您好」、「謝謝」、「對不起」、「再見」等,嚴禁使用髒話粗話(3 分)。
(二)服務投訴(20 分)
1、發生惡性服務糾紛(5 分)。
2、謾罵乘客、使用侮辱性語言(5 分)。
3、和乘客相互吵鬧對罵及發生行業管理部門追責投訴及媒體爆光損害公司形象事件發生(6 分)。
4、對待乘客無禮,態度生硬(2 分)。
5、車輛運行越站亭(牌)未停拒載(2 分)。
(三)車輛衛生標準(20 分)
1、車身地板乾淨衛生,無嘔吐物或其它污物(3 分)。
2、輪胎、擋泥板特別是輪輞要保持清潔,無污泥、油垢等(3 分)。
3、兩側玻璃、前後風擋玻璃乾淨明亮,無積塵、無污垢、無其它影響車容的.痕跡(3 分)。
4、車廂內衛生狀況良好,無衛生死角,地板無垃圾,地板無污垢(3 分)。
5、車窗上部定期沖洗,無影響整體車容現象(2 分)。
6、不準向車窗外亂扔票根或廢票(2 分)。
7、收車途中,不準將車上垃圾掃到街上,污染環境(2 分)。
8、收車後,車上垃圾要倒在指定地點,果皮、紙屑、票根、廢票等廢棄物不要隨地散落(2 分)。
(四)行為儀表標準(15 分)
1、駕駛員要注意行為和儀表,講究文明禮貌,不做有損公司形象的事(2 分)。
2、著裝統一,注意個人衛生,不穿奇裝異服、留怪發(4 分)。
3、駕駛員開車期間不準吸菸、吃零食、接打手機或有其它妨礙安全的行為(2 分)。
4、駕駛員行車期間不準和同事、熟人聊天或嬉戲打鬧(2 分)。
5、駕駛員夏季開車不準穿拖鞋、穿背心,不準袒胸露背(5 分)。
(五)營運路單填寫標準(15 分)
1、營運路單書寫工整,不允許有塗改、漏填項目(2 分)。
2、及時規範填寫營運路單:時間、班次、里程、金額等數據與實際運行情況相符合(8 分)。
3、車輛非正常營運,駕駛員要認真填寫調度項目、時間、里程及相關金額(如:加油、維修、保養、包車、事假、請假、惡劣天氣等)(4分)。
4、休班期間不準乾私活,不準從事任何形式的娛樂活動(1 分)。
(六)營運車輛輪胎考核
未按操作規程對車輛進行檢查,致使輪胎出現非正常損壞,降低輪胎使用價值,按輪胎淨值的30﹪賠償;丟失輪胎,或者外借他人使用,按輪胎淨值的100﹪賠償;因輪胎早期磨損而達不到定額里程提前報廢的,駕駛員按輪胎淨值的20﹪賠償。
三、綜合考核辦法
1.綜合考核列入日常管理工作之中,由運務科負責考核。
2.綜合考核的滿分100 分,獎勵金額為每季度600元,獎金由運務科根據考核結果按比例進行發放。營運車輛輪胎考核,不計入百分制考核項目,實行周期性考核,考核結果在當季度綜合性考核中扣除相應金額。
3.總公司對營運車輛的綜合考核,每月以記錄方式不定期抽查 2 — 4 次。
4.以記錄方式抽查時,發現的問題原則上按《駕駛員管理辦法》進行罰款,並在本辦法所列條款分值扣分,情節嚴重的加重扣分。
5.在日常監督檢查中發現的問題,情節嚴重的按規定扣分。
6.營運車輛綜合考核達不到 90 分的,扣發駕駛員100元獎金 ;達不到 85 分的扣發當班駕駛員200元獎金;達不到 80 分的扣發當班駕駛員500元獎金。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇11
為確保本學期學校績效考核分配工作有序進行,根據《江都區實驗國中教職工獎勵性績效工資考核分配方案》(20xx年10月31日全校教職工大會通過)規定的辦法,特制定本方案。
一、績效考核工作領導小組
組 長:楊國斌
副組長:張 健 吳新華 翁海俊 周明廣 楊建華 劉小平 嚴秋明
成 員:蔡其根 金 中 張麗娟 郭 飛 唐寶泉 李立松 李 明 吳莉莉 劉芳 劉 勝 劉美玲 李 卉 姚愛萍 向忠秋 卜恆兵 桑茂蓉 王曉慶 馬茂兵 吉曉麗 劉 祥 曹鶴平 各年級組長 各教研組長
二、核算小組成員分工
1、工作量核算統計組
組長:楊國斌
成員:各口分管校長 韓 英 曹鶴平
2、津貼及出勤獎考核組
組長:周明廣
成員:金 中
3、師德及育人獎考核組
組長:劉小平
成員:劉 勝
4、教科研獎及教學質量獎考核組
組長:張 健
成員:唐寶泉 姚愛萍
5、後勤及裝備考核組
組長:吳新華
成員:蔡其根 金 中
三、時序進度安排
1、1月23日前,各核算小組按照《江都區實驗國中教職工獎勵性績效工資考核分配方案》規定進行核算,並將核算結果交由會計室統籌,合成發放明細表初稿。
2、1月26日上午,召開績效考核工作領導小組組長會議。
3、1月26日下午,召開績效考核工作領導小組全體成員會議,研究通過考核結果,形成定稿並公示。
4、1月28日,上報教育局人事科。
四、幾點說明
1、學歷獎勵、骨幹教師獎勵、掛職補助、教科研獎勵等按教育局有關規定執行。
2、學校工會負責有關協調和解釋工作。
3、本學期績效工資隨2月份工資一併發放。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇12
一、目的:
為加強公司車輛使用管理,進一步提高司機工作績效以更好地為公司經營做好服務保障工作,同時提升廣大司機朋友收入,特制定本方案。
二、考核內容:
(1)出勤率
(2)無派車時表現情況
(3)車輛保養情況
(4)服從調配情況
(5)客戶服務,投訴情況
(6)車輛清潔情況
(7)交通安全情況
(8)違章情況
(9)代表駒馬形象情況(儀容儀表)
三、所有考核項目總分數為100分,各考評項目的評分標準如下:
(1)出勤情況(5分)
標準:個人原因請假或者調度安排後遲到一天扣1分;
(2)無派車時表現情況(10分)
標準:1、因客戶原因暫時沒貨安排,個人主動找貨一次+5分;
2、吵架、鬥毆,一次扣5分,連續2次打架鬥毆的,報請公司予以辭退。
3、上班期間飲酒或醉酒,違反一次10分。從事涉賭等違法行為的,予以辭退。
(3)車輛保養情況(15分)
標準:1、不按規定進行各項保養操作(年審、保險、報驗工作),保養不到位或保養效率差,扣1-10分;
2、不進行保養工作,扣績效15分每次;
3、駕駛員應做到出車檢查和收車檢查,因痳痺大意,沒有按規定檢查車輛,造成車輛不必要的故障損失或者罰款,除按規定有司機承擔外,根據損失扣5分—15分。
(4)服從調配情況(15分)
標準:1、司機在接受任務指令後,應當在10分鐘內出車,否則遲到5分鐘內扣5分,遲到10分鐘內扣10分,遲到10分鐘以上按不服從調度處理,3次以上辭退;
2、比正常外出時間超出30分鐘以上而無合理解釋者扣5分;
3、司機在每天收車時應檢查車輛燈光,雨刮器、制動、車胎氣壓、燃油、水等是否正常,方可下班,如出車時才發現故障,無燃料等現象,影響出車的.,每次扣10分,(特殊情況除外)。
(5)客戶滿意度情況(10分) 標準:
1、被客戶投訴,每次扣5次;
2、無提貨員提貨時,司機必須認真核對所提貨是否和單證相符合,指導正確裝車,以免出誤差,因司機不負責造成貨物短少或者損失的,除負責賠償外,每次扣5分;
3、接人或提貨時司機必須通過電話與客人或發貨人確認,告知客戶預計到達時間,因無確認造成等待裝貨時間或接人時間過長被投訴,每次扣5分。
(6)車輛清潔情況(10分)
標準:1、車內外不清潔的,稽核被發現每次扣2分,主管每周檢查2次;
2、 沒有進行各項檢查或衛生狀況較差,帶故障開機,扣5分-10分。
(7)交通安全情況(15分)
標準:1、因司機不慎造成交通事故或違反交通法規(超速,闖紅燈等),除公司相關規定承擔相應損失外,每次扣10分;
2、未經批准,司機不得將車輛給他人駕駛,更不得交給無駕駛證得人員駕駛,違者扣10分;
3、未經批准,司機不得搭載非公司人員,違者扣5分。
(8)違章情況(10分)
標準:
1、單月1個違章,扣4分(按車型排量規定);
2、單月2個違章,扣6分;
3、單月違章超過2個,扣10分。
(9)文明禮貌、儀容儀表(10分)
標準:
1、儀容不整、車內開空調時吸菸者,稽核發現每次扣2分;
2、說話污言穢語,有損公司形象,扣10份;
3、接人或提貨時沒有穿駒馬馬甲,扣10分。
四、考評辦法:
1、評分辦法採用由項目經理、公司總經理審核,報綜合部備存,
2、評分等級:根據分數不同,分為以下等級
A 優秀:90分以上;
B 良好:70分~89分;
C 及格:60分~69分;
D 不及格:60分以下(不含60分)
五、考評結果使用辦法:
考評等級與司機績效獎金掛鈎,具體辦法: 月績前2名,獎勵300元油卡;
二級公立醫院績效分配方案範文 篇13
為了深入貫徹落實衛生部「關於開展優質護理服務示範工程活動」的通知精神,體現護理工作「以病人為中心、以質量為核心」的目標,進一步引入競爭機制,為護士提供良好的激勵機制和競爭平台,提高護士的工作積極性和主動性,使護理工作服務質量、病人滿意度持續上升。經院長辦公會研究批准,從8月起,在全院範圍內開展明星護士評選活動,制訂活動方案如下:
一、考核程式
1、醫院成立考評領導小組:由書記、院長、分管院長、護理部主任組成。
2、各護理單元成立考評小組:由各科護士長、護士代表組成。
3、建立星級護士考評標準。
4、召開護士大會,作星級護士評比活動動員。
二、考評辦法
1、星級設立:共分五級,即五星級、四星級、三星級、二星級、一星級,每個星級的.設定,按考核成績(百分制)確定。
無星級<85分——————為無星級護士
一星級85——89分————為基本達標規範服務
二星級90——94分————為良好規範服務
三星級95分以上————為優質規範服務,理論考核必須≥95分,操作考核必須≥95分。
四星級連續兩個季度評為「三星級護士」的,直接晉升為「四星級護士」
五星級達到「四星級護士」,明年四月份全院進行全能競賽考核,評出「五星級護士」,在「5.12護士節」進行表彰和授星。
2、評選範圍:具有執業資格的在職、在崗護士(護士長、見習期護士不參加「星級護士」評選)。屬於照顧崗位的護士也不參加星級護士的評選(體檢科、醫保辦、胃鏡室、醫院職能科室、病案室、B超、口腔科、血透室、供應室、洗衣房等)。
3、考評時間:科室按標準每月考核一次,護理部每季度綜合評選一次。
三、具體考評標準及內容
星級護士評選不搞終身制,採取能上能下的管理機制,每季度進行綜合考評,動態管理,充分體現公平、公正、公開的競爭激勵機制,營造講奉獻、比服務、比技術、爭星級的積極向上的良好氛圍。具體內容如下:
1、行為規範(15分):著裝規範、文明用語,自覺執行親情服務舉措。
2、工作質量(35分):認真落實本班崗位職責達到質量標準要求,確保護理安全包括:崗位職責、分級護理、專科護理、消毒隔離、急救物品、藥品管理、健康宣教、護理檔案書寫等。護士長定期檢查考核有記錄、有反饋、有改進要求。
3、勞動紀律(25分):模範遵守勞動紀律,積極參加院科會議,無遲到、早退,無私自換班,組織觀念強,服從科室安排。
4、滿意度測評(15分):病人、護士長、醫生滿意度測評≥95% 5、專業技能(10分):如果是理論考試合格閉卷為60分,開卷80分;操作考核合格為85分(以科室考核及護理部考核為依據);繼續教育年度學分達標。
四、實施時間:
從本年度8月開始,第一個月考評分值達到90分以上者,9月份評為「二星級護士」;連續三個月分值達到95分以上者,可評為「三星級護士」;連續兩個季度(半年)評為「三星級護士」的,直接晉升為「四星級護士」;「四星級護士」每年四月份全院進行全能競賽,評出「五星級護士」(不超過全院參評總人數的10%),並在「5.12護士節」進行表彰和授星。
五、符合下列條件之一者,給予加分
1、積極參加護理專業本科學習,一年內取得3一4門單科結業者加1分,獲得畢業證者加2分。院級護理理論考試前l0名加0.5分,操作考核前5名加0.5分。
2、積極參加院內外各項競賽活動,獲得一等獎加2分,二等獎加1.5分,三等獎加1分,優勝獎加0.5分。
3、承擔一次院、科業務講座分別加0.5分,0.2分。
4、發表論文者,第一作者一篇加2分,第二作者一篇加1分,參加論文交流l篇加1分。
5、開展新技術、新業務者一項加3分。
6、因工作需要主動加班一次加0.2分,加夜班者一次加0.5分。在同等條件下,每個月上夜班達到8天者加0.5分,達到IO天者加1分。
7、制止護理差錯者,一次加1分。堵死一起中度缺陷加2分,堵死一起重度缺陷加5分。
8、給科室及醫院提出合理化建議被採納者加1分。
9、每個月全勤者加l分。
10、收到病人錦旗、表揚信者,一次加1分。
11、獲得醫院年度先進個人者,一次加1分。
六、符合以下條件之一者,給予扣分、降星或取消「星級護士」資格
1、在工作中違紀違法:違反醫院制定的各項規章制度,引起不良後果、引發護理糾紛,損壞醫院形象者,取消「星級護士」資格及待遇,並在一年內不得參加醫院「星級護士」評選。
2、嚴重違反護理操作規程,出現重大護理差錯、事故及護理糾紛,給醫院造成重大損失者,取消「星級護士」資格及待遇,並在一年內不得參加醫院「星級護士」評選。
3、本季度內如有病假在l5天以上,曠工1天以上、事假超過5天者,取消「星級護士」資格,不得參加本季度評選。
4、當月連續病假6天以上、事假2天者,降低星級一級。
5、工作時間從事工作以外活動、吵架、值中班夜班睡覺者,降低星級一級。
6、違反以上條款,除進行上述處罰外,情形嚴重者,將對照《醫院管理條例》相關條款給予處理。
七、「星級護士」的待遇
根據評定的星級,按勞取酬,優勞優得。
1、在各病區設立「護士明星榜」專欄,張榜公示,佩星上崗,接受社會和患者監督。
2、科內按月發放星級護士績效津貼:四星級護士享受150元;三星級護士享受100元;二星級護士享受50元,一星級護士不獎不懲。
3、獲得「五星級護士」者,由醫院授予榮譽稱號,在晉升職稱、競爭上崗、評優評先時優先考慮。醫院每月發給專項獎300元。
4、無星級護士,科內每月扣發獎金50元。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇14
為了充分調動部門教職工的工作積極性,體現多勞多得、優績優酬的原則。根據學院《績效分配與考核改革實施辦法》的檔案精神和要求,從有利於提高管理效率、管理水平和服務質量的角度出發,結合部門實際,特制定本方案。
一、指導思想
以學院績效分配與考核改革實施辦法為指導,按照效率優先、兼顧公平的原則,以部門中心工作、年度重點工作以及成果實績為導向,制定科學合理的部門考核與獎勵性績效二次分配實施方案,充分調動部門人員積極性、創造性,提高課堂教育教學質量,促進本部門各方面工作做出成效和特色。
二、組織機構
為充分保證本部門20xx年獎勵性績效工資二次分配實施方案的科學性和合理性,特成立部門績效分配與考核工作小組,負責本部門獎勵性績效二次分配方案制定及績效考核工作組織實施。具體成員如下:
組長:王超
副組長:
成員:
三、實施原則
1.遵守規則,規範程式,貫徹執行學院《績效分配與考核改革實施辦法》,嚴格遵守學院二級部門獎勵性績效工資分配程式。
2.以學院對部門考核評價內容為主要依據,以部門年度重點工作、重點任務、特色任務為重點,科學設定權重分值,體現部門績效考核的導向性。
3.按照分類考核、規範合理的'原則,對部門各類人員(管理人員、專兼職教師等)實施分類考核,按考核結果發放獎勵性績效工資。
4.各種考核項目自評分必須實事求是,依據實績實效,不得弄虛作假。一經發現,按作假分值雙倍扣除處理。
5.分配公正,結果公開,二次分配方案通過部門全體人員審議,所有分配結果向部門全體人員公開。
四、實施辦法
根據學院《績效分配與考核改革實施辦法》的要求,部門負責對本部門人員進行量化考核,按照考核結果對部門獎勵性績效工資進行二次分配,具體實施辦法如下:
1.校內超課時津貼:根據部門教學工作考核細則從部門教學督查、教研室常規教學檢查、部門領導打分、學生評教打分等方面進行評價打分。90分以上為優秀,課酬55元/課時;60分—89分為合格,課酬50元/課時;60分以下為不合格,課酬40元/課時。
2.工作質量獎:總量的80%按學院制定的各類人員係數標準發放,總量的15%(控制在人均500元以內)按德、能、勤、績、廉以及加分項六個方面進行個人績效考核打分,以部門個人考核最低分值為基準,其他人員多餘分值總和參與分配;總量的5%作為部門調節資金,用於部門各項獎勵。
3.教學部門超工作量績效:根據考核打分發放。部門正職考核得分=部門年度考核細則得分×40%+院領導評價得分×10%+教職工代表評議得分×10%+部門年度考核得分×40%;部門副職考核得分=部門年度考核細則得分×40%+分管院領導與部門負責人評價得分×10%+部門職工評議得分×10%+部門年度考核得分×40%;科員考核得分=部門年度考核細則得分×60%+部門領導評價得分×10%+部門職工評議得分×10%+部門年度考核得分×20%。
4.教研室主任津貼:根據部門教研室主任年度考核細則從常規教學檢查、教研室活動、教研室資料的收集整理等方面進行績效考核打分,90分以上為優秀,津貼上浮10%;60分—89分為合格,按核算津貼發放;60分以下為不合格,津貼下調20%。
5.部門調節資金:從部門工作質量獎中提取5%作為部門調節資金,用於部門各項獎勵。如未用完,則納入工作質量獎的80%中統籌發放。
五、其他規定
1.部門年度考核結果分為「優秀、合格、基本合格、不合格」等4檔。根據個人年度工作考核細則得分排名前15%為「優秀」;考核分數低於60分,又不屬於「不合格」情況者,列為「基本合格」;嚴重違反學院有關規章制度或有一票否決情況者列為「不合格」;其餘均屬合格。
2.承擔學院或其他職能部門臨時交辦的非常規性工作任務或承擔部門重點工作、特色工作任務(如校運會等)並完成既定目標。經部門績效分配與考核工作小組審核認可後,該工作的組織牽頭人加2分,參與者,每人加1分。
3.部門在崗人員按照部門各項考核細則進行考核打分,但不參與部門獎勵性績效分配。在崗人員獎勵性績效工資由人事處另行發放。
4.部門教學幹事要及時收集整理考核資料,做好過程性考核工作。
5.本實施方案的考核工作從20xx年9月起執行,試行一年後修訂完善。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇15
在醫院獨具特色的管理模式中,經營績效考核是其中一個重要的環節,甚至可以說,考核是醫院一切管理落實的一個主要措施。
一、做法
在實施經營績效考核時,由於醫療行業的特殊性,醫院績效評估經常遇到的一個很實際的問題就是,很難確定客觀、量化的績效指標。
其實,對所有的績效指標進行量化並不現實,也沒有必要這麼做。
通過實踐、探索,醫院自起採用關鍵業績指標(KPI,KeyProcessIndication)考核辦法對員工進行績效考核,設計建立一個包括醫德操守、醫療服務質量、醫療技術、醫療成本和經濟效益綜合考核指標。
KPI考核體系是醫院在總結幾年來進行計算機信息化管理基礎上建立起來的。
醫院將各項工作都納入到計算機管理系統中,並依託這個系統,建立起了全院的績效管理系統,給職工一個及時的、實在的回報。
這種回報,既有精神的,也有物質的。
物質回報分成兩個:一是以基本薪金加獎金作為員工的生活保障,資金與績效掛鈎;二是逐步推行內部員工持股制度,採用與整個醫院未來發展掛鈎的期權方式,實現醫院發展與員工個人價值取向的統一,取得了比較滿意的效果。
所謂關鍵業績指標(KPI)是通過對醫院內部流程中的關鍵參數進行設定、取樣、計算、分析、衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把醫院的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是醫院績效管理的基礎。
KPI可以使部門主管明確主要責任,以及部門人員的業績衡量指標。
KPI是做好績效管理的關鍵,因此應遵循SMART原則,即S(Specific)代表具體,指績效考核中具體的目標,不能含糊不清或模稜兩可;M(Measurable)代表可度量,指績效指標是數量化或者行為化的,驗證這些績效指標的數據或信息是可獲得的;A(Attainable)代表可實現,指績效指標大多數人付出努力後是可以實現的;R(Realistic)代表現實性,指績效指標可以被證明和觀察;T(Timebound)代表有時限,注重完成績效指標的特定期限。
建立KPI指標的要點在於流程性、計畫性和系統性。
首先明確醫院的戰略目標,並找出醫院的業務重點,也就是醫院價值評估的重點。
然後,再找出這些關鍵業務領域的KPI,即企業級KPI。
然後,各部門的主管需要依據企業級KPI建立部門級KPI,並對相應部門的KPI進行分解,確定相關的要素目標,分析績效驅動因素(技術、組織、人),確定實現目標的工作流程,分解出各部門級的KPI,以便確定評價指標體系。
最後,各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進一步細分,分解為更細的KPI及各職位的業績衡量指標。
這些業績衡量指標就是員工考核的要素和依據。
從上圖可知,KPI體系的建立和測評過程本身,就是統一全院員工朝著醫院戰略目標努力的'過程,對各科室和部門管理者的績效管理也起到了很大的促進作用。
下面是醫院在某一年度內KPI的抽取與分解示例:
1、KPI抽取
初步確定企業業務重點及企業級KPI內容(見表1)。
2、KPI分解(以人員配備為例)
KPI分解(見表2)可以看到,醫院的總體目標變成了員工的個人目標。
在個人目標確立了以後,又確定了相應的評價標準。
一般來說,指標指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決「評價什麼」的問題;而標準指的是在各個指標上分別應該達到什麼樣的水平,解決「被評價者怎樣做,做多少」的問題。
以下列舉醫院不同科室和個人的KPI標準:
(1)科室的KPI。
①工作數量指標:科接診病人數、病床使用率、周轉率、科室手術台數等達到醫院預算保本點的數量。
②工作質量指標:併發症的發生率、院內感染發生率、醫療差錯及糾紛例數、糾紛賠償金額(不超過全科業務總收入的1%)。
③人才梯隊的培養:重點培養的人才要達到的實際水平。
④發展與創新:科室在院刊發表的文章在6篇以上,省級以上論文發表數不少於8篇,其中國家級不少於3篇。
⑤成本控制:科室成本在醫院預算範圍內,單病種費用標準超標數比率、機器設備使用率、沉沒資產比率等。
⑥各項常規醫療指標、合併症比率、診斷符合率、優質服務指標全部達ISO標準。
對科室業績的評估,由行政經理提出議案並報總辦與相關部門會簽批准,由部門行政經理、質控組、人力資源部按職能條塊進行歸集,最後由財務部對其綜合評定並與經濟獎勵掛鈎。
(2)醫生KPI。
①工作數量指標:臨床工作時間、收治病人數、診治疑難危重病人數、手術例數(並按醫院規定的分類標準)。
②工作質量指標:診斷符合率、治癒好轉率、搶救成功率、外科手術切口甲級癒合率、甲級病案率、醫療缺陷發生率、病人平均住院日等。
③參與科室的帶教給予合格評分,參與繼續教育的各類培訓得分。
④成本控制:管轄病人費用水平在標準範圍內,病種成本與目標成本的差異數低於10%、設備返修率、沉沒資產比率等。
⑤就醫患者滿意度不低於90%。
⑥發表創新指標:包括科研成果、論文發表、新治療新技術的運用與開展。
在醫療專業技術人員的考核上堅持拉開收入分配的檔次,對各類KPI賦予分值,記錄「平衡記分卡」,卡內分值的多少決定報酬的多少,由科室行政助理完成統計,經科室行政經理審核後交財務部門存檔並作為個人經濟獎勵的依據。
(3)護士KPI。
①工作數量指標:護理病人數量、參與手術台次數、備班藥療數。
②品德合格(無違紀違章和為和病人投訴現象)。
③出勤率在90%以上。
④護理理論考試、技能考核達標。
⑤患者評價滿意度不低於90%。
⑥同事對其協作精神滿意度不低於90%。
(4)行政部門經理KPI。
①品德合格(無違紀違章行為、員工及就醫和顧客投訴現象)。
②無違反院保密紀律及損害醫院聲譽行為。
③工作按時完成率100%。
④院級領導對其履行職責滿意率在85%以上。
⑤臨床對行政後勤工作的滿意度不低於90%。
⑥完成與本部門工作密切相關的論文兩篇以上,其中至少應有一篇論文發表。
⑦部門工作計畫完成比率高於95%。
二、體會
由於績效考核的重要性和複雜性,醫院在推行KPI過程中,也應具體情況具體處理,例如,醫生的醫療質量以及與考核相關的有些指標的實現,其能動性並不完全掌握在醫生這一方。
因此,在實施績效考核時,醫院各部門必須參與配合,才能使績效考核的推行順利。
在實施績效考核時要把握以下幾點:
1、經濟績效考核應需配套推進
經濟績效考核是一項系統工程,是牽一髮動全身的,因此考核必須與醫院的戰略策略、經營管理方式、成本效益管理模式等相互適應;必須同財務部門、人力資源部門、業務部門和各科室共同配合;必須與培訓、晉升以及薪酬分配掛鈎,配套推進才能起到應有的作用。
2、把握考核指標的適用性
在確定考核指標時,要簡便、易操作,指標不宜過多,並非越複雜越好, 以3-5個指標/人較合適。
一般來說,應針對基本的績效方面(如收入、成本)及最薄弱環節(最短的木板)來設立目標。
針對崗位特點突出要點,起到控制流程成本、改善員工行為,達到提高工作質量與效率的目的就可以了。
3、發揮計算機網路作用
考核各類指標應建在醫院HIS管理系統及OA辦公自動化管理系統的控制下,以保證各項數據統計取數的準確性,也讓量化指標滲透到日常工作中。
4、注重雙向溝通
由科室的行政經理對獎勵辦法進行實施並溝通,充分考慮員工對考核方式與結果的認可程度和可能引起的申訴,對合理的部分提請給予接納,不能接納時即進行疏通,讓員工認可其價值取向。
5、注重考核體系方案的可持續改進
好的體系與方案必須設計預留空間,以利根據醫院管理重點的變化、醫院資源的整合、經濟效益的高低、社會經濟水平的增長等不斷修訂與完善。
總之,醫院經營績效考核的模式不是唯一的,醫院的考核管理是隨著醫院發展而不斷最佳化的。
因此,任何一個醫院,只有將績效考核的方面與各醫院、崗位以及員工的實際與特點相結合,才有可能從實踐中探索出一條適合於自己的路來,才能真正發揮出績效考核在醫院管理中的作用。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇16
績效工資發放是各個急救中心難以解決的問題之一,為此,在院前醫療急救工作我們總結經驗,依據國家有關績效發放的有關檔案精神,結合實際制定了急救中心職工獎勵性績效工資分配方案,得到全體職工的一致通過,充分調動了職工的工作積極性。
一、指導思想
在市財政核撥的獎勵性績效工資總量內,堅持嚴格考核、動態調整、多勞多得、按崗定薪、按績定酬,崗變薪變、優績優酬;堅持向關鍵崗位、業務骨幹和做出突出成績的工作人員傾斜;充分調動工作人員積極性和主動性、發揮分配製度的激勵作用。
二、實施範圍
中心正式在編工作人員。
三、獎勵性績效工資構成
(一)平均(固定)績效工資。
提取職工個人獎勵績效工資月標準額的20%作為平均(固定)績效工資進行平均發放(領導班子除外)。
(二)專項獎勵績效工資。
提取職工個人獎勵績效工資月標準額的80%作為專項獎勵績效工資進行考核分配發放(領導班子除外)。
四、分配周期
每季度根據考核情況分配發放一次。
五、分配辦法
專項獎勵績效工資實行二次分配,第一次分配包括職務工資、資格證工資、星級獎勵、獎懲情況、工作日行政值班費(白班、夜班)、雙休日行政值班費、調度夜班費、法定節假日(期間)值班費等工資,第二次分配為剩餘專項獎勵績效工資的平均分配。
(一)計發基數。
為職工個人獎勵績效工資月標準額80%的總和(領導班子除外),即7980元/月,隨數額變化而變化。
(二)計發係數。
按照下列標準計算,計算公式為:計發係數=發放標準/計發基數,小數點後第六位捨去。
1.職務工資:
班組長50元/月即0.00626;幹事100元/月即0.01253;副科長150元/月即0.01879;科長200元/月即0.02506;黨支部班子成員300元/月即0.03759,身兼數職的工作人員按最高標準執行。
2.資格證工資:
(1)助理醫師:100元/月即0.01253;護士:100元/月即0.01253。
(2)執業醫師:200元/月即0.02506;護師:200元/月即0.02506。
(3)主治醫師:300元/月即0.03759;主管護師:300元/月即0.03759。
(4)副主任醫師:400元/月即0.05012;副主任護師:400元/月即0.05012。
(5)主任醫師:500元/月即0.06265;主任護師500元/月即0.06265。
3.星級獎勵:五星級獎勵300元即0.03759;四星級獎勵200元即0.02506;三星級獎勵100元即0.01253。
4.工作日行政值班費:10.08元/小時即0.00126。
5.雙休日行政值班費:20.16元/小時即0.00252。
6.調度夜班費:10.08元/小時即0.00126。
7.法定節假日(期間)值班費:
(1)元旦當天值班費30.24元/小時即0.00378;剩餘兩天值班費20.16元/小時即0.00252。
(2)除夕、初一、初二、初三值班費30.24元/小時即0.00378;剩餘三天值班費20.16元/小時即0.00252。
(3)清明節當天值班費30.24元/小時即0.00378;剩餘兩天值班費20.16元/小時即0.00252。
(4)勞動節當天值班費30.24元/小時即0.00378;剩餘兩天值班費20.16元/小時即0.00252。
(5)端午節當天值班費30.24元/小時即0.00378;剩餘兩天值班費20.16元/小時即0.00252。
(6)中秋節當天值班費30.24元/小時即0.00378;剩餘兩天值班費20.16元/小時即0.00252。
(7)國慶節10月1日、10月2日、10月3日值班費30.24元/小時即0.00378;剩餘四天值班費20.16元/小時即0.00252。
8.獎懲:按照中心其他制度規定的發放標準,通過計算公式得出計發係數予以執行。
(三)計發金額。
計發基數(隨數額變化而變化)x計發係數。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇17
一、考核對象
對依法取得鄉村醫生執業證書,在村醫療衛生機構在崗執業,20xx年度已完成再註冊工作,符合兩年一次考核條件的鄉村醫生。
在村醫療衛生機構執業的執業(助理)醫師按我省醫師定期考核有關規定執行,不納入本次考核範圍。
二、考核組織實施
區衛生健康局成立考核委員會,負責全區鄉村醫生考核的.組織、指導、監督和管理工作。考核委員會成員名單如下:
主任:水黎明
副主任:朱宇
成員:王福斌、陳迎寧、陳益民、徐敏、徐巧鳳、楊芸芸
各鎮衛生院和街道社區衛生服務中心設立考核小組,並指定專人具體負責本鎮、街道的鄉村醫生考核工作;考核小組由單位管理人員和衛生技術人員5人以上組成,主要領導任組長。
三、考核時間安排
在鄉村醫生完成線上培訓考試後至12月20日前。區衛生健康局負責在20__年1月20日前將鄉村醫生考核合格信息錄入「浙江省鄉村醫生執業註冊管理系統」,並在執業證書上列印培訓和考核信息。對於考核不合格的鄉村醫生,6個月之內可申請再次考核。再次考核時間不得超過20__年6月。
四、考核內容
本次考核周期為20xx年11月至20xx年10月。考核包括業務考評(含:業務技術水平、年度培訓考核情況、基本醫療及公共衛生服務履職情況等)、職業道德評定(含:工作態度、勞動紀律、廉潔行醫等)和被測評人本人述職(含:工作、紀律等方面自我評價)三個方面的內容。上述分值占比分別為:40%、40%、20%。其中,在新冠肺炎疫情防控工作中有關情況作為業務考評的重要依據,對存在未規範設定預檢分診、違規接診發熱病人並受到衛生監督執法處罰等情況的,應視為考核不合格。
五、考核程式
1、10月20日前,區衛生健康局將各鎮、街道鄉村醫生名單下發到各鎮、街道鄉村醫生考核聯絡員。
2、10月30日前,由鎮、街道考核小組將《鄉村醫生考核表》下發至各鄉村醫生,完成自我評定。
鎮、街道考核小組於12月1日前以附屬檔案2格式完成初評,將初評結果報區衛生健康局覆核。
3、區衛生健康局於12月10日前完成覆核,將考核結果反饋至各鎮衛生院、街道社區衛生服務中心。
4、12月15日前,鎮、街道考核小組負責將覆核結果送達至鄉村醫生,並囑其對送達的考核結果簽署意見。
5、12月20日前,鎮、街道考核小組向區衛生健康局報送考核結果(附屬檔案1考核表)。
六、考核結果及套用
1、考核結果分為合格、不合格兩個等級。
2、鄉村醫生對考核結果有異議,可以在收到考核評定結果後3個工作日內,向區衛生健康局提出覆核申請(逾期不提出覆核申請的視為接受考核結果)。區衛生健康局應當在3個工作日內對鄉村醫生考核結果進行覆核,並將覆核結果以書面形式通知鄉村醫生本人。覆核意見為最終考核結果。
3、20xx年、20xx年兩個年度中有一個年度及以上培訓考試成績不合格的直接認定為年度考核不合格(不再享有再次申請考核的權益)。
4、20xx年度考核不合格的鄉村醫生,村級醫療衛生機構不得再聘用,註冊部門應當及時登出其執業註冊,並收回鄉村醫生執業證書。
七、其他事項
區衛生健康局聯繫人:
各鎮衛生院、街道社區衛生服務中心請於10月16日前通過浙政釘上報一名專職聯絡員(附屬檔案3)!
二級公立醫院績效分配方案範文 篇18
為不斷完善分配激勵機制,落實績效工資實施方案,保障我站醫護人員合理收入水平。堅持多勞多得、優績優酬,結合我站「私有公管」性質及社區衛生服務機構特點等特殊因素,為激發醫護人員積極向上的工作態度,嚴格工作制度,特制定醫護人員績效考核細則:
(一)儀表儀容,組織紀律(10分)
工作要求:
1、嚴格遵守國家、省、市、縣及社區衛生中心及我站各項規章制度、工作制度、崗位職責。
2、工作期間衣著整齊、佩戴上崗證,護士必須穿戴口罩、護士帽,須將頭髮盤起,不得穿拖鞋、不帶濃妝、不披頭散髮、男同志不得留長髮、不留長指甲、不染指甲。
3、上班不遲到、早退、無故請假,請假要按照請假制度,提前履行請假程式。
4、上班期間不離崗、不脫崗,不得帶早點、吃零食、打電話閒聊、乾私活、吃零食、睡覺、不準上網聊天、玩遊戲、淘寶、不扎堆聊天、不看電視、不得從事擾亂上班秩序及看本專業無關的雜誌書刊等。
5、積極參加各種與專業相關的業務學習及政治學習,積極開展文明志願服務活動。
6、加強團結,不得做不團結的事、不得講不團結的話。服從站內工作安排,相互學習,相互督促,相互提高,不得拉幫結派。
7、工作期間,禁止飲酒、醉酒上班。
8、不得洩漏中心及站內規定的保密信息,不得做損害服務站利益的事。
考核辦法:
1、按上述8條完全執行得10分。
2、第1、2條中一項不符合要求者,一次扣0.5分;被抽查發現一次扣5分;經指出仍不改正者扣10分,所扣分值逐次累加,超出10分在總分上扣,扣完為止。
2、上班時間不脫崗,未經同意脫崗者按服務站規章執行(離崗超過15分鐘,扣除當月績效工資的30%。離崗超過30分鐘的,扣除當月績效工資50%。離崗1小時以上直接扣發當月全部績效,所造成的醫療事故自負,並扣發基礎工資的30%。無故離崗後當月保證金(50.00元)全部扣除。
3、產假3月、婚假7天、喪假3天、春節假8天,上述假屬正常假,不扣發工資,產假期間僅發放基礎工作,無績效工資。上述假期時間內超過者,按超過實際天數扣發基礎工資,三天內扣發30%績效,超過三天者取消當月績效工資。其餘如清明、端午、勞動、中秋、國慶、元旦均實行輪休,每人1天,根據站內安排調休,不再安排假期。
4、病假不得超過10天,10天內按實際請假天數扣發基礎工資,並扣發當月40%績效工資;超過10天者,扣發當月全部績效,基礎工資扣發50%。超過2月者,經協商解除工資協定。確需因疾病請假者,須持縣級以上醫院診斷證明書(住院病歷)辦理,因病不能勝任工作崗位者解除用工契約。
5、確需有事需請事假的,按請假天數扣發實際天數基礎工資(1-3天者扣發當月績效工資的10%,超過3天不滿7天扣發30%,超過7天者扣發當月績效的50%,超過10天扣發當月全部績效工資)。
6、因站屬性質,除婚假、產假、喪假、春節假期外,門診不再額外補償假期,中秋、端午、國慶等國家法定假日,根據站內安排決定,未經站內負責人同意不得自行安排假期。
(二)工作態度、醫德醫風、工作責任心、工作能力(20分)
工作要求:
1、端正工作態度,熱愛本職工作,加強工作責任心。
2、有良好的服務態度:對患者要耐心、細心、熱心、做到「三聲」(來有迎聲、問有答聲、走有送聲),「三認真」(認真聽取病人陳述、認真向病人解說有關治療的`相關知識、認真回答病人提出的相關問題),並做好治療注意事項的相關宣傳。
3、有良好的溝通與協調能力:做到溝通良好,團結協作,上下級相處融洽營造和諧工作環境。入戶時要注重個人言語溝通,不得拿要卡扣轄區居民家中任何物品,不得接受請吃,入戶時間不得超過30分鐘/戶。
4、注意護患溝通技巧。
5、加強理論和護理操作培訓學習,掌握各項操作規程,操作熟練,做到理論與實踐相結合。
6、認真執行各項護理制度和技術操作規程,正確執行醫囑,準確及時地完成各項護理工作,嚴格執行查對及交接班制度,防嚴差錯事故發生。
考核辦法:
1、凡工作態度不端正,無工作責任心,態度惡劣、漫罵、羞辱病人被投訴的一經查實一次扣20分,投訴到中心或上級衛生主管部門的,一經查實一次扣除當月的全部績效工資,並扣發保證金。兩次以上將給予清退處理。
2、凡站內醫護人員之間,在診療過程中不協調、推諉病人,造成病人無法得到醫治的,推諉雙方均扣除當月的績效工資,所造成的醫療事故自負。
3、因不注意溝通技巧造成患者不滿或出現護患糾紛的,試情節嚴重情況扣5-20分,並按相關站內製度歸定處理。
4、不參加業務學習及政治學習的一次扣10分,特殊情況除外。
5、每月組織的相關業務知識及操作技能培訓不及格者每次扣10分,15天之內補考不合格的一次扣20分(補考不在當月的扣下一個月的考核分)。
6、不認真執行各項護理制度和技術操作規程,發生差錯事故的試情節嚴重情況扣10-20分,所造成的醫療事故自負。
7、因責任心問題或能力問題未能正確執行醫囑,準確及時地完成各項護理工作的試情節嚴重情況扣,10-20分及,所造成的醫療事故自負。
8、接受患者及家屬請吃,並被家屬或患者反應的一次性扣除的當月全部績效工資,並責令退回宴請所需費用。
9、同事之間相互推諉安排的工作,相互擠兌,拉幫結派、搞不和諧的工作環境,凡發現一次直接扣發當月全部績效。
10、凡不能執行站內工作安排者,直接扣發當月全部績效。累計超過三次者,直接辭退。
11、工作期間不能相互協作,無故推辭者,扣發當月全部績效。
(三)任務完成情況(10分)
工作要求:
1.工作積極、認真、細心、主動、按質按量完成本班工作任務,做到準確及時處理醫囑及患者需求。
2、按站內要求及分工做好本職工作
考核辦法:
1、當班醫護人員按要求按質按量完成本班工作任務,每班未完成一項扣1分。
2、做好基礎護理工作,巡視觀察室、治療室、預防接種室、留觀室,密切觀察輸液留觀患者病情變化,觀察接種疫苗兒童反應,發現異常及時報告,未做到者一次扣10分,所造成的醫療責任事故自負。
4、協助醫師認真做好危重病人的搶救、轉診工作,急救時要重複核對口頭醫囑,急救藥品安瓶要保存好,待搶救結束後再做處理,未做好的一次扣10分,所造成的不良後果自負。
5、經常保持室內清潔,每做完一項處置,要隨時清理。每天消毒一次,並做好記錄,做好藥品養護、驗收、醫療廢棄物交接登記等記錄本填寫,未做好扣相關人員績效分5分。
6、清點好固定藥品、物品、及時補充、嚴控有效期,固定藥品、物品要做到分類放置,標籤明顯,字跡清楚,先進先出,左進右出,嚴格交接手續,保證應急狀態良好,未按要求做好發現一次扣5分,所造成的不良後果自負。
7、嚴格交接班制度,對情況特殊及消毒、疫苗情況進行物品前交接,未做到者一次扣5分,所造成的醫療責任事故自負.
8、保持病區清潔,病床整潔,在保證治療工作完成後,及時整理床單元,在治療結束後沒有整理病床的一次扣除當班護士3分。
9、做好站內及室外環境衛生,勸阻吸菸者,如發現菸頭扣發全部人員績效分5分。每周定期清洗病床床單等用品,定期做好門窗、水管、衛生間清潔,如發現有異物或不乾淨者,扣除值日人員績效分5分。
10、完成基本公共衛生服務期間,不能按工作安排完成工作,直接扣發當月全部績效。接到居民投訴者,扣發績效分10分,工作量未完成安排的月工作量的80%以下,扣發績效分10分。
11、凡不能認真完成居民健康檔案建立,入戶時不能認真詢問居民信息,經核實後與實際不符者,直接扣發當月全部績效。如被上級單位抽查發現有弄虛作假情況,發現一例扣績效工資100元,本月不夠下月遞補。
以上考核所扣分值逐次累加,超出40分在總分上扣,扣完為止。
(四)出勤率根據實際情況按30-50%計算。
(五)有職業資質 :無證0分,初級1分 ,中級2分。
考核很嚴格,為了不使大家辛苦所得付之東流,請各站工作人員務必認真遵守中心及站內規定,認真做好各項工作,相互協助,努力做好社區衛生事業。
備註:所有聘用人員績效浮動工資發放時間均為次月30日—5日期間,遇特殊情況向後順延。每月5號到10號對上一月工作進行考核,取平均數為最後個人得分。個人績效考核總分80分。
本辦法自20xx年10月16日起試行,具體由所在社區衛生服務站實施。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇19
為進一步調動醫院職工的工作進取,切實提高員工規範服務的自覺性,促進各項業務的穩步增長,並協助提高醫院院長的管理質量,在院內各崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導原則:
堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對象:
本辦法的考核對象為醫院的.臨床、護理、藥房、醫技及後勤、領導崗位的工作人員。
三、考核資料:
實行本績效工資考核以體現工作業績為主,分「德、能、勤、績」四個部分。「德」占20分,指工作紀律、服務質量及服務態度、醫風醫德、病歷和交接班記錄書寫質量與管理、環境衛生以及領導在執行規章制度不公正時所承擔的處罰等。「能」占20分,指職工工作本事、專業知識臨床運用本事、疾病治癒率、患者評價程度、在國家或省級醫學專業雜誌上發表的醫學論文質量和數量、在領導崗位上的人員的組織協調本事及執行規章中的公平合理性等。「勤」占40分,指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領導崗位上的人員擅離職守等。「績」占20分,指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。
四、考核方式:
醫院內部成立考核領導小組。
組長:院長。
副組長:副院長。
成員:醫院管理委員會成員。
考核小組負責對考核資料進行檢查和核實,每月根據檢查、核實結果進行獎懲,並理解全體職工組成的醫院監督委員會的監督,組長代表醫院管理委員會每月定期向醫院監督委員會匯報考核結果並提請審議投票表決經過後執行,醫院監督委員會如對組長的考核結果有異議,必須經全體成員23票數經過才可否決組長的報告,並責令組長重新考核並將結果提交醫院監督委員會審議經過。同時扣除醫院考核領導小組全體成員「德、能」積分各1分,以警醒他們公正執行醫院規章。
五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案,處罰等級分為四級:
即:(1)A級警告;(2)B級警告;(3)C級警告;(4)報辦公室處罰。
1、處罰條件:
(1)A級警告
①上班遲到、早退。
②擅自離崗。
③上班時間玩電腦或看電視。
④上班無視患者疾苦打電話聊天。
⑤服務態度及工作質量差,病人不滿意並向醫院領導投訴。
⑦帶小孩上班。
⑧理解病人吃請或理解病人紅包。
⑨在規定的時間內,因採購不及時影響病人治療,或由於計畫不周造成器材藥品積壓半年以上者。
⑩醫療文書不按時書寫或書寫不規範的。
(2)B級警告
①理解病人吃請或收受病人紅包、禮物。
②有關人員私收、私吞、私分各種回扣。
③冒名頂替或搭車開藥,採取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。
④科室或個人收取不開發票的醫療費用和各種檢查費,或未經收費,擅自給病人做檢查、治療。
⑤擅自介紹病人到院外治療,到院外購藥或作輔助檢查等。
⑥工作職責心不強,給病人發錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。
⑦在貨物訂購中由於工作失誤,藥品中有假藥、劣藥進入臨床,引起糾紛或被有關部門查處。器材型號、規格訂錯,品名不符,造成浪費和損失。
⑧損壞醫療設備或其他設備,價值在200元以上,500元以下者。
(3)C級警告
①嚴重違反勞動紀律,擅自離崗,超休假達3天以上。
②違反技術操作規程,損壞設備、工具,浪費原材料,經濟損失達500元以上。
③服務態度差,經常吵架,引起醫療糾紛或頂撞領導,影響正常工作秩序。
④消極怠工,出工不出力,經常發牢騷,講怪話,影響醫院形象,給醫院造成經濟損失和負面影響。
⑤工作極不負責,延誤病人治療,造成不良後果或發生嚴重差錯。
(4)報辦公室處罰。
①嚴重違反勞動紀律,連續超休假5天以上,或累計超休假超過7天。
②一個月內連續2次C級警告。
③私拿私分公家財物、藥品、設備,造成不良影響。
④參與不法活動,受到公安機關傳訊、拘留或受到醫療行政部門通報批評。
⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。
⑥工作職責心極差,違反技術操作規程或醫療規章制度,發生嚴重差錯,給病人造成嚴重效果,給醫院造成不良影響。
3、處罰標準
依據醫院積分實施細則的規定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分,B級警告中違反一項扣2分;C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。
六、醫院不實行浮動工資制,以減輕醫生的工作壓力,從根源上祛除醫生為了完成工作任務而出現的「大處方、亂開藥、亂檢查」等不正之風。但對於違紀行為必須加大處罰力度,以端正執業行為,提高服務質量。
七、醫院可根據上一年度的門診、住院、輔助檢查、護理、合作醫療服務人次確定不一樣職稱職工的工作任務,並列入「績」的考核範疇。實行獎勵。獎勵金數目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。
八、為了加強醫院的科學管理,充分調動全院職工的進取,提高工作效率和工作質量,保證以醫療為中心的各項工作正常慣性運行,進一步實現「以人為本,誠信服務」的建院宗旨,制定本管理規定以一次性獎勵優秀職工。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇20
一、指導思想
以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,堅持科學發展觀,全面貫徹落實黨的各項衛生政策,在經濟管理上,積極拓寬服務領域,通過開展新項目,引進新技術,發掘新的經濟成長點。在分配機制,要堅持「三個衡量」的原則,即以按勞分配,效率優先,兼顧公平作為衡量績效工資的基礎;以技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任輕重,作為衡量績效工資的導向;以工作效率、管理效能、服務質量、勞動紀律四個方面的各項指標進行全方位考核,作為衡量績效工資的依據。充分體現向臨床一線,向工作強度大、風險大的科室傾斜,建立以質量為核心,以績效規範管理的運行機制,切實推進我院的可持續發展。
二、組織機構
為確保績效考核工作規範有序開展,充分發揮績效考核在推動我院穩定發展中的重要作用,院部決定成立績效考核領導組。
三、工作職責
(一)領導組職責:
全面負責我院績效考核工作的組織和管理,制定考核方案,建立考核制度,全面領導、部署並協調相關部門和人員,保障考核工作的順利實施。
(二)績效考核辦公室職責:
具體貫徹落實領導組部署的工作,組織、指導績效考核工作。及時了解考核情況,掌握考核進展情況、主要經驗和存在的問題,為領導小組決策提出建議。參與考核工作,收集考核結果,量化匯總。定期進行工作總結。
(三)職能部門職責:
辦公室負責組織行政後勤科室和科主任考核的科室管理部分的考核,提供相關考核結果;醫務科負責全院醫療質量考核,提供考核結果;護理部負責全院護理質量考核,提供考核結果;院感辦負責院感管理部分的考核,提供考核結果;保衛科負責防火防盜及治安管理部分的考核,提供考核結果;黨辦負責精神文明的考核和各類滿意度調查,提供考核結果。考核辦負責匯總、統計、計分。
四、具體措施
績效考核由分管院長牽頭,由職能科室分工合作進行全方位的.考評,考核辦全程參與考核工作。績效考核採取定期檢查與不定期抽查相結合的辦法,採用聯合檢查、單項檢查、業務考核等多種形式。相關科室至少每月全面考核一次,並於次月5日前將上月績效考核結果報考核辦匯總,考核辦將考核結果於10日前上報績效考核領導組,考核結果每季公示一次。各類滿意度調查為每季度開展一次。
五、具體方案
全院各科均實行定編定崗,根據科室性質,業務工作量,工作強度及風險大小進行分類,並採取不同係數核算,結合相關指標進行分類考核。(科室分類及係數見附表1)。各級各類人員按月發放固定工資作為考勤及交納各種保險的依據。同時,每人每月從檔案工資中預留200元作為績效考核的基礎與工作效率獎共同參與績效考核。實行逐月考核按季核算,全年平衡的辦法。
(一)、臨床醫技科室績效考核辦法:本年度醫院對臨床醫技科室實行基礎績效工資和工作效率獎,並結合相關指標進行全方位考核。即以各科室工作量、經濟收入為基礎,按比例提取基礎績效工資和工作效率獎(提取比例見附表3),相對純收入增長10%以上部分,醫院與科室6:4分配。
(二)、今年在藥劑科試行按工作量考核的辦法,完成定額工作量後兌現基礎績效工資和基礎工作效率獎,超額部分按0.5元/處方提獎。
(三)、部分業務收入不達工作人員工資的科室或班組,今年仍實行定額到科,超額提獎的辦法,完成定額任務後,兌現基礎績效工資,超額部分醫院與科室7:3提取工作效率獎。
(四)、門診部考核辦法:
1、本年度對外科門診仍實行任務定額到科與業務工作量完成情況相結合的辦法進行考核。即完成定額任務和定額工作量後兌現基礎績效工資,超額完成任務的醫院與科室按8:2比例分成,超額完成業務工作量的按照按量計酬獎中第5條核算工作效率獎。
2、內科門診、兒科門診、中醫科門診、皮膚科門診試行按業務工作量完成情況確定基礎績效工資和工作效率獎的辦法進行考核。各門診完成額定工作量後,兌現基礎績效工資,超額部分按按量計酬中的第5條核算工作效率獎。
上述兩類門診,均按季度考核。業務工作量按統計範圍包括處方、檢驗、病理、放射、核磁、CT、B超、心電圖、腦電圖、內鏡檢查、紅外乳腺、妊高症檢查、掛號、住院證等,處方完成量與病人掛號量不符時,不得提取工作效率獎。
(五)、行政後勤科室考核辦法:本年度行政後勤科室實行基礎績效工資與基礎工作效率獎結合相關考核指標進行考核的方法,繼續堅持行政後勤面向臨床,臨床考核行政後勤,能量化的採取量化考核的辦法。全院相對純收入增長10%以上時,基礎工作效率獎每人每月增加30元。
(六)、關於相關科室的業務收入分配:今年繼續執行手術費臨床科室與手術室按6:4計入各科收入;ICU的相對純收入全部劃歸各臨床科室;檢驗、放射(不含核磁收入)、CT、功能(心電、腦電、紅外乳腺、動態血壓檢測、B超、妊高征檢查、動脈硬化檢測)、高壓氧艙等科室的純收入,臨床科室與其按2:8分別計入各科收入,消耗部分按比值分攤。醫技科室的業務構成是指上述涉及到的劃歸臨床科室部分後的全部業務收入。
(七)、關於消耗比值:各臨床醫技科室的消耗比值確定後,允許科室浮動10%,超出部分在科室相對純收入中加倍扣除,(由於開展新項目造成消耗比值增加的不加倍扣除)。個別一次性支出較大全年受益的科室可實行分期攤銷的辦法,本年度對新購設備拆舊費,大型設備維修費(指設備老化需要維修的設備)不列入科室消耗,由人為原因造成的設備維修由科室負擔。全年核算消耗比值降低的按節約額的30%獎勵科室。行政後勤及無收入科室的消耗,下達全年指標後超出部分從科室獎金中扣除。
(八)、關於延時手術就餐,為了保證延時手術人員的正常工作,醫院對延時中午1小時,晚上2小時以上或手術超過5小時的工作人員安排食堂就餐,標準量7元/人次,具體由痲醉科主任審批,超標者個人負擔。
(九)、關於職務津貼:
根據不同的職務按月享受不同的津貼標準:院長、書記260元/月,副院長200元/月;年業務收入(相對純收入包括ICU、手術返還收入)超過50萬元的部分臨床科室主任150元/月,其餘主任、護士長100元/月,副主任50元/月。
(十)、激勵機制:為進一步建立激勵機制,20__年設立按量計酬獎和年度獎:
1、按量計酬獎:以單項工作為基礎,結合該項工作量的收入標準計發。
①入院收容:門診醫師收治門、急診病人入院,以開入院證統計5元/人次。
②住院收治:病區醫生對新入院病人的首診治療。按首診病歷統計5元/份,同時對一級以上護理病例每人每天提取2元。
③住院手術:凡在手術室進行的各類手術,對從事手術的所有人員(臨床、痲醉、護理)共享比例5:3:2.
一類手術:20元二類手術:30元三類、四類手術:70元
④業餘手術:今年繼續實行業餘手術單項獎。凡是在本人業餘時間為患者施行手術者,均按下列標準享受業餘手術單項獎勵,即:手術者30、痲醉20、助手15、護士15。
⑤輔助檢查:凡開據處方、檢驗、放射、CT、B超、心電圖、腦電圖、內鏡檢查、紅外乳腺、動脈硬化檢測、妊高症檢查等,按人次統計工作量。按0.2元/人次計發。
2、年度獎:相對純收入在20萬元以上(含20萬元)的科室或班組,年經濟收入比上年增長20%及以上時,獎勵科室人員每人300元;增長在30%及以上時,獎勵科室人員每人500元。相對純收入在20萬元以下的科室,年增長30%時,1-5萬元(含5萬元)科室每人獎勵100元,5-10萬元(含10萬元)的每人獎勵200元,10-20萬元的每人獎勵300元。全院年增長達到30%,行政後勤科室考核分平均在95分以上時每人獎勵200元。同時在醫院工作中取得突出成績的科室和個人另行獎勵。重症監護室經濟成長達到上述標準時,相關人員的特別獎由監護室按比例分配。
六、績效考核分配原則
本年度各級各類人員實行按工作量、係數分配獎金的辦法,並堅持三個衡量的原則。
1、各科室主任,護士長單獨考核,科主任護士長超出所在科室平均獎部分由醫院承擔。
院領導:正職:科主任最高獎的95%+職務津貼
付職:科主任最高獎的90%+職務津貼
中層領導:手術科室:主任:(所在科室平均獎×1.4+職務津貼)×考核得分
非手術科室:主任:(所在科室平均獎×1.35+職務津貼)×考核得分
職能科室主任:(全院平均獎×1.3+職務津貼)×考核得分
醫技科室:主任:(所在科室平均獎×1.3+職務津貼)×考核得分
各科護士長:(所在科室平均獎×1.25+職務津貼)×考核得分
社區、五官、康復、中醫科室主任:(所在科室平均獎或所在核算組平均獎×1.2+職務津貼)×考核得分
2、臨床醫技科室中,擔任付主任職務和擔任一線工作的主任醫師、技師係數為1.15,付主任醫師、技師1.10,其餘工作人員係數為1.0。部分臨床醫技科室中做輔助性工作不參加輪班的人員係數為0.5。由科主任根據科室性質和工作完成情況,在科室二次分配中體現。
七、有關規定
1、臨時性的不超過一個月的短期學習和社會服務,各科都有義務服從醫院的統一安排。
2、由於客觀原因造成的儀器損壞影響科室經濟收入,只保固定檔案工資,新增設備依據其成本效益分析情況調整工作效率獎提成比例。
3、各種原因的人員進出工作效率獎提成比例不變,全部帶入科室,由科室支配。
4、關於業餘手術單項獎勵由手術室護士長和該例手術的痲醉師共同負責按規定項目填寫「業餘手術單項獎勵審批單」,連同手術通知單、收費存根於每月末報辦公室,與住院部、總值班核實後,實現月清月結。護士與痲醉師填寫手術通知單時,一定要實事求是,不能任意擴大參加人員,超範圍申報時,取消該次所有參加人員的獎勵。
5、關於嚴格執行國家現行收費標準問題,科室的各項業務收費嚴格按山西省醫療服務收費標準收取,任何科室不得多收費,亂收費,不執行者一經查出,加倍從各科的業務收入中核減。凡醫保患者不下醫囑收費的情行,按我院醫保管理辦法的有關規定執行。
6、臨床科室經濟收入中藥品占總收入的比例,婦科小於25%,神外、普外、創傷骨科小於35%,兒科小於40%,內科小於45%,否則按藥品收入實際超出的金額從季度獎金中扣除(只限臨床醫生),但科室必須責任到人。季度獎金不足時,從醫生本人工資中扣除。
7、凡被我院聘用的臨床、醫技、護理人員能獨立工作,有相關資格證,占科室編制的均享受科室工作效率獎和按量計酬獎。新招聘調入人員一年內,不參與科室獎金分配。
8、外出進行學習人員工資按《平定縣人民醫院外出進修學習管理為加快推進縣級公立醫院綜合改革,促進縣級公立醫院健康持續發展,解決縣域內民眾看病就醫問題,根據《國務院辦公廳印發關於縣級公立醫院綜合改革試點意見的通知》(國辦發20xx33號)、《安徽省人民政府關於縣級公立醫院綜合改革的意見》(皖政20xx98號)等檔案精神,特制定本工作方案。
二級公立醫院績效分配方案範文 篇21
服務對醫院而言,既是一種職責,更是一種義務,我院現擁有現代化醫療設備、賓館式的住院環境,更需要有賓館式服務,護理部為進一步深化溫馨服務和親情服務,適應醫院的發展,滿足病人的需要,決定今年在全院開展「星級護士」評比活動。
一、指導思想:
樹立以病人為中心的觀念,堅持以人為本,以質量為核心,增強服務意識,規範服務行為,改善服務態度,提高服務質量,確保護理安全,為病人提供稱心、適心、放心的就醫環境,享受實實在在的高質量的護理服務,構建和諧的.護患關係,爭創一流的護理服務品牌。
二、「星級護士」評比活動要求
1、堅持落實溫馨服務、微笑服務、親情服務,文明禮貌、服務舉措。開展一請一落實七主動的服務活動,即一請:是「請」字開頭,請進、請坐、請稍等;一落實:是落實首問負責制、首見負責制、首聽負責制;七主動:主動迎接病人;主動自我介紹;主動徵求病人意見;主動向病人做好健康教育;主動巡視病房與病人溝通、不依賴紅燈;主動幫助病人解決護理問題;主動隨訪病人。
2、認真做好四勤、四輕、七有聲的服務。四勤:即勤思考、勤動腿、勤動口、勤動手。四輕:即走路輕、說話輕、操作輕、開關門輕。七有聲:即病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、治療護理時有稱呼聲、病人合作後有致謝聲、操作失誤後有道歉聲、接迎紅燈有問候聲、病人出院有送客聲。
3、確保三個滿意一個安全。即病人滿意、領導滿意、自己滿意和護理安全。
三、具體實施方案
1、建立院科二級「星級護士」評比活動考評小組
醫院「星級護士」評比活動考評小組
組長:
副組長:
組員:全體護士長
科室考評小組3—5人自定。
2、考評內容及標準
①星級護士考核內容:行為規範、工作質量、勞動紀律、滿意度測評、專業技能,晚夜班完成情況。
②三星級護士占科室護理人員的10%,二星級護士占科室護理人員的20%。
③臨床科室每季度護理質量分和護士長工作能力綜合考證總分在前1、2名的護士長為三星級護士,不占科室比例。
④考核標準見附表。
3、考核方法
星級護士考核:採取護理部綜合考評、科室醫生、護士測評、科室工作質量考評、病人測評結果綜合打分。科室工作質量占60%,科室醫生、護士考測占20%,病人測評占20%,每季度總分取三個月的平均數,護理部按上報情況綜合考評確定為星級護士級別。
4、獎罰措施
①星級護士評比活動一季度一評選一通報一獎勵表彰。
②三星級護士、二星級護士掛牌上崗。
③三星級護士科室獎勵200元,二星級護士科室獎勵100元。
④出現一起護理投訴、糾紛及重度護理缺陷,採取一票否決或摘牌。
此活動從8月1日起全面啟動,望大家積極回響,主動參與。