績效考核推進方案範文 篇1
縣國有資產事務管理中心在總結過往年度改革經驗和成果的基礎上,圍繞國資國企改革創新的工作基調,繼續修改完善企業績效考核和薪酬管理制度,強化業績考核和收入分配調控,切實加強監管,並以此為推手,推動國有企業提升管理水平、最佳化薪酬結構,進而達到全面激發其發展活力的目的,現特制定推進國有企業績效考核和薪酬管理制度改革實施方案如下:
一、最佳化完善績效考核體系和薪酬管理制度。
根據國資國企改革相關精神,科學界定企業功能定位,積極推進分類考核,合理設定差異化的考核指標,進一步增強績效考核的針對性和實效性,準確把握績效考核的助攻方向,促使企業不斷提質增效升級。堅持增活力與強監管相結合,進一步強化考核激勵約束,落實國有資產保值增值責任,建立健全工資效益聯動機制,切實發揮績效管理的槓桿作用。完善與考核評價結果緊密掛鈎、與承擔風險和責任相匹配的企業負責人薪酬機制。2月底前完成20__年國有企業負責人業績考核工作,2月底前制定完成《20__年國有企業黨建工作考核方案》,3月底前制定《20__年國有企業負責人業績考核實施方案》,4月底前制定《20__年國有企業負責人薪酬發放方案》,7月底前對縣屬國有企業進行年中重點指標督查檢查,12月底前對國有企業黨建工作進行考核,12月底前取得階段性進展。
二、繼續實施國企負責人薪酬差異化管理。
要進一步明確企業負責人的薪酬構成和基薪確定方式,建立績效年薪預兌現制度和企業負責人薪酬信息公開制度,規範企業負責人的福利性待遇。堅持分類分級管理,建立與縣屬國有企業負責人選人方式相匹配、與企業功能性質相適應的差異化薪酬分配辦法,嚴格規範企業負責人薪酬分配,企業市場化選聘的職業經理人實行市場化薪酬分配機制。堅持國有企業完善現代企業制度的方向,健全縣屬國有企業負責人薪酬分配的激勵和約束機制,將物質激勵和精神激勵相結合,強化企業負責人責任,增強企業發展活力。堅持統籌兼顧,形成縣屬國有企業負責人與企業職工之間的合理工資收入分配關係,調節不同行業企業負責人之間的薪酬差距,促進社會公平正義。堅持政府監督和企業自律相結合,完善縣屬國有企業薪酬監管體制機制,規範收入分配秩序。
三、進一步科學設定薪酬結構和管理方式。
縣屬國有企業負責人的薪酬總額由基本年薪、績效年薪、任期激勵收入三部份構成。
基本年薪是企業負責人年度的基本收入,原則上每年核定一次,按月支付。企業主要負責人的基本年薪根據上年度全縣縣屬國有企業在崗職工平均工資的2倍確定。副職負責人的基本年薪由企業根據其任職崗位、承擔的責任和風險等因素,按照本企業主要負責人基本年薪的0.6至0.9倍確定,合理拉開差距。
績效年薪是與企業負責人年度業績考核評價結果相聯繫的薪酬收入,以基本年薪為基數,根據年度業績考核評價結果並結合績效年薪調節係數確定。
任期激勵收入是指與企業負責人任期業績考核評價結果相聯繫的薪酬收入,以3年為企業負責人一個業績考核任期。企業負責人任期激勵收入根據任期考核評價結果,在不超過企業負責人任期內年薪總水平的30%以內確定,在企業負責人任期期滿後,由企業一次性支付。企業要根據有關規定建立健全企業副職負責人任期業績考核評價和薪酬管理制度,相關管理制度報縣國有資產事務管理中心備案。
四、進一步完善綜合考核評價辦法。
進一步建立綜合考核評價制度。要堅持經濟效益和社會效益相統一,對縣屬國有企業負責人履職情況進行全面綜合考核評價,在加強經營業績考核的同時,加強履行政治責任、社會責任等情況的考核評價。
進一步改進經營業績考核。要加強對縣屬國有企業負責人年度和任期經營業績分類考核,根據企業功能性質定位突出不同考核重點,科學設定考核指標,合理確定考核目標,實行定量與定性分析相結合、橫向與縱向對比相補充的考核辦法,規範考核程式,嚴格考核管理。業績考核指標執行情況由縣國有資產事務管理中心負責實施動態監控。年中,國有資產事務管理中心根據縣政府專項工作任務下達、巨觀經濟政策、行業周期變化、企業經營實際等情況變化,與企業充分溝通,報縣政府批准,可對業績考核指標進行調整。各縣屬企業要切實加強經濟形勢分析研判,細化分解業績考核目標,強化執行過程監控。要及時掌握關鍵業績指標的完成進度,認真做好20__年度業績考核完成情況預評估,及早發現傾向性苗頭性問題,有針對性地採取措施,確保圓滿完成考核目標任務。
20__年,縣國有資產事務管理中心將會進一步加大國有企業績效考核和薪酬管理制度的改革力度,以此引導企業轉變經濟效益增長方式,提高資本運營質量、效率和收益,提升公司業績,並鼓勵企業注重長期效益和可持續發展,進而達到國有資本保值增值的目的。
績效考核推進方案範文 篇2
xx年將繼續實行績效考核管理方式,即酒店對各部門經理及各部門的考核。
一、酒店對部門的考核
1、經營或工作指標:
營業部門(行銷部)經營指標60分:(1)考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店利潤完成得40分,按增長率進行加減分,利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四捨五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低於85%不得分;(2)客戶維度20分:①協定(簽單)客戶消費額與同期比占10分:每增加1%加1分,每減少1%減1分;②新增協定客戶數量:每增加1個加1分;③ktv訂台數量占5分,基數30個,每增加1個加1分,每減少1個減1分;④儲值卡占5分:基數5萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分;
營業部門(前廳部)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四捨五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低於85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數沒完成不得分;
營業部門(客房部)經營指標50分,考核部門當月利潤完成情況,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四捨五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低於85%不得分;
營業部門(ktv)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四捨五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低於85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數2萬,每增加1萬加1分,基數沒完成不得分;
營業部門(餐飲部)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得40分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四捨五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低於85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數沒完成不得分;(3)ktv訂台數量占5分,基數20台,每增加1台加1分,減少1台減1分;
後廚:(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之間,得25分,超過51%不得分;(2)餐飲部利潤占25分,餐飲部完成當月利潤,後廚得25分。按完成額相應加減分,每增加1%加1分,每減少1%減1分,四捨五入,以此類推;完成85%—90%扣10分,完成率低於85%不得分;
非營業部門經營指標10分,考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店經營利潤每超過1%加1分,每減少1%減1分,四捨五入,以此類推,最多扣10分;
綜合部:經營指標10分,人事招聘10分(正常離職情況下,在規定時間內補齊人員不扣分,超出時間每人扣1分);工資發放正確率10分(有一處失誤扣1分);月4次質檢報告20分。(均需有計畫和文報告)
財務部:經營指標10分,月2次員工餐成本測算10分;2次總庫庫存量及部門二級庫抽查10分;每月4次收銀點現金、發票、有價證券抽查10分;月2次市場價格調查10分。(均需有計畫和文報告)
工程部:經營指標10分,日常維修(24小時內)1項未完成扣5分,最高20分;計畫維修10分;保障全店水電鍋爐等設備正常運轉,非正常原因導致影響營業一次扣5分。(均需有計畫和文報告)水、電、煤用量與同期比占5分,每增加 1%扣1分,每減少1%加1分;
採購部:經營指標10分,日常採購(24小時內到貨)1項未完成扣5分,最高20分;異地採購(一周內到貨)1項未完成扣5分,最高10分。退換貨記錄5分;採購契約整理5分。
保全部:經營指標10分,巡更點位1個未巡視扣2分,最高10分;月4次安全檢查10分,月4次監控倒查記錄10分,發現問題加分;部門安全事故占10分,發生事故未發現減分;(均需有計畫和文報告)
2、工作計畫
營業部門(行銷):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、行銷活動10分。計畫是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(前廳):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計畫衛生10分,資產維保5分。計畫是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(客房):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計畫衛生10分,資產維保5分。計畫是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(餐飲):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計畫衛生10分,資產維保5分。計畫是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(後廚):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計畫衛生10分,資產維保5分。計畫是否實施和實施效果各占50%。
非營業部門(綜合部、採購部):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、內部管理15分。計畫是否實施和實施效果各占50%。
非營業部門(財務部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓5分,內部管理10分,資產維保5分;
非營業部門(工程部):酒店活動及培訓10分,計畫衛生5分,部門員工培訓5分,資產維保10分;
非營業部門(保全部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓10分,資產維保10分;
3、部門管理20分(行銷部部門管理15分)
部門管理:按綜合部每月4次質檢和酒店每月大檢查評分,每項不合格一次扣1分,違犯勞動紀律1次扣1分,每次早例會交辦事項未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通報批評和違反酒店規定的不得分。
4、處罰
安全事故及隱患30-100分,經濟損失500元以下罰30分,500-1000元50分,1000元以上100分。
客人(部門)有效投訴或督察問題5-30分,視問題情節和影響處罰;
二、酒店對經理的考核
1、部門業績
部門業績70分:部門績效考核總分的70%;
2、個人表現
個人表現30分:出勤情況10分、工作紀律10分、員工流失和賠償各5分;
出勤情況:因私請假:1次扣減1分,最高10分。
員工流失:每月部門員工正常離職人數:部門人數在15人以下不超過1人,部門人數在15-30人的不超過2人,部門人數在30-50人的不超過3人,每超出1人扣1分,開除員工按人數計算,每人次扣2分,最高5分;
賠償:部門每月賠款在100元以下的不扣分,101元-200元扣1分,201元-300元扣2分,301元-400元扣3分,401元-500元扣4分,500元以上扣5分,最高5分;
3、處罰
安全事故責任:參照上述部門考核標準處罰30-100分;
有效投訴或督察責任:參照上述部門考核標準處罰5-30分;
三、酒店考核辦法
1、日常考核資料由綜合部收集匯總;
2、部門應在每月28日前將上月各項工作完成情況上報綜合部,未上報者按未完成計算;
3、每月初由綜合部考核評定,經營分析會上公布;
4、如有異議,可提出申述。
四、績效工資分配與發放
1、經理:績效工資按部門和個人得分發放,營業部門經理績效工資標準為500元,當月考核60%即300元,年底考核40%即200元,每月實得績效工資=300x個人考核得分%;非營業部門經理績效工資標準為200元,每月實得績效工資=200x部門考核得分%x個人考核得分%;
2、經理級以下員工:績效工資按部門和個人得分發放,績效工資標準為100元/月,每月實得績效工資=100x部門考核得分%x個人考核得分%;
3、除人事績效外,營業部門經理和員工還參與財務經營指標的獎懲分配,具體以財務下發的經營目標管理責任書為準;
4、酒店根據考核結果每月發放部門、管理人員和員工的績效工資;
5、員工受記大過或開除處分取消當月績效工資。
五、考核要求
各級考核必須以數據說話,堅持公平公正,不搞平均主義,嚴禁徇私舞弊。
績效考核推進方案範文 篇3
根據《新晃侗族自治縣縣屬其他事業單位績效工資實施辦法》的通知要求,為充分調動廣大幹部職工積極性,準確評價局幹部職工工作業績和工作效能,促進民政事業又好又快發展,特制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發展觀和正確政績觀為指導,以建設“政治強、業務精、作風正”的局機關為目標,對全體幹部職工工作情況實施精細化管理,用愛心對待基層民眾,用耐心、用信心迎接困難挑戰,有能力推進民政事業發展。為奪取民政年度考核各項先進和推進民政事業健康發展提供堅強保障。
二、基本原則
1.客觀公正、注重實績的原則。績效考核重點在於考核幹部職工的工作實績,考核中堅持實行“三結合”:即平時考核與定期考核相結合、定性考核與定量考核相結合、領導評價與民眾評議相結合,客觀、公正地評價幹部職工的工作實績。
2.分級分類、科學考評的原則。按照不同崗位職責的特點合理設定考核指標,探索推行信息化管理,運用簡便考核方法,提高考核工作的科學化水平。
3.獎勤治懶、重在激勵的原則。綜合使用評先評優、選拔任用、物質獎勵、教育處罰等措施,對勤奮幹事的予以激勵,對紀律鬆散、作風拖拉、能力平庸的予以整治。
三、考核方式
績效考核方式採取個人自評與領導評價相結合,民主測評和年度考核相結合的方式進行。
1.周記月查
每位幹部職工每周要對自己直接實施、主導開展、親自參與的工作進行登記,具體到:哪天或哪幾天?做了什麼事?有什麼結果?(有數據的儘可能用數據反映)。每月要對自己的重點工作進行匯總,報局分管領導檢查簽字,交辦公室存檔。局分管領導要對下屬幹部職工當月的工作表現做出中肯評價:表揚成績,指出不足,提出要求。通過周記、月查,看個人的工作勤、績,也看工作量與效果。
2.半年測評
每半年召開一次測評會。一是通報考勤。對每半年內請假、遲到、早退、脫崗、曠工以及上班作風紀律督查情況進行通報。二是個人匯報。每位幹部職工逐個上台總結匯報自己半年直接實施、主導開展、親自參與的重點工作,班子成員不超過4頁紙,其他同志不超過3頁紙,會前要交一份到辦公室存檔。三是民主測評。由與會人員對每個幹部職工按很好、好、較好、一般進行分檔測評,各檔按很好90分、好80分、較好70分、一般60分、進行統計打分並公示。每年兩次測評得分平均值作為個人年度測評得分。
3.年度考核
由績效考核領導小組年底按照考核實施細則統一對被考核對象的“德、能、勤、績、廉”內容(總分100分)進行考核打分,並綜合平時考核計分情況,得出個人年度考核得分。
四、等次確定
年度績效考核分數=年度測評得分×80%+年度考核得分×20%。績效考核等次依據被考核對象績效考核分數相應分為優秀、良好、合格、不合格四個等次。績效考評“優秀”等次綜合考評分值要求在90分(含90分)以上;績效考評“良好”等次綜合考評分值要求在80-89分(含80分);績效考評“一般”等次綜合考評分值要求在60-79分(含60分);績效考評綜合分值在60分(不含60分)以下的確定為“不合格”等次。
五、結果使用
1.實施績效考核獎金
績效考核獎金根據當年縣財政核定的目標管理獎標準執行,實行年底統一發放。被考核對象績效考核等次確定為優秀的按100%發放;良好的按90%發放;合格的按80%發放;年度考核不合格(不稱職)的不發。
2.作為幹部選拔、評先評優的依據
達到“優秀”等次才能作為年度考核優秀候選人進行投票推選以及各級各類綜合性表彰推薦。同時方可作為下年度後備幹部和優秀人才推選。
六、領導機構
成立由局長任組長、局領導班子其他成員任副組長,局各股室負責人為成員的績效考核工作領導小組。負責本局工作人員績效考核全面工作及下屬事業單位績效考核督促檢查工作。領導小組下設辦公室,主任由分管績效考核的領導擔任,具體負責績效考核工作的日常事務。
其它未盡事宜由績效考核領導小組集體研究決定。本實施方案由縣民政局績效考核領導小組辦公室負責解釋,從20__年1月起開始實施。
績效考核推進方案範文 篇4
為進一步加強校(院)目標管理工作,提高工作效率和工作質量,推動各項工作任務落實落地,根據《20__年市級黨政機關目標管理績效考核方案》(渝委督辦〔20__〕5號)精神,結合校(院)實際,制定本方案。
第一章總則
第一條目標管理工作堅持實事求是、效率優先、科學合理、公平公正原則,突出重點任務、突出履職績效、突出過程管控。
第二條目標管理工作在校(院)目標管理領導小組的領導下,由目標管理辦公室(以下簡稱目標辦)負責日常工作,目標辦設在校(院)辦公室。常務副校(院)長為目標管理總責任人,各分管校(院)領導為目標分管責任人,各部門主要負責人為部門目標責任人。各部門確定一名目標管理聯絡員,負責本部門目標管理具體工作。
第三條根據部門工作性質實行分片考核。
教學片:馬克思主義學院、哲學教研部、經濟學教研部、科學社會主義教研部、中共黨史教研部、黨的建設教研部、公共管理學教研部、法學教研部、經濟管理教研部、社會和文化教研部、應急管理培訓中心。
編輯研究片:決策諮詢中心、探索編輯部、重慶行政編輯部。
行政片:辦公室、研究室、組織人事處、機關黨委(紀委)、教務處、科研處、學員管理部、研究生部、繼續教育學院、教學保障處(圖書館)、信息處、業務指導處、群團工作處、建設項目辦公室、保衛處、計畫財務處、後勤管理處、退(離)休人員工作處。
第二章目標制定
第四條工作目標分為黨建目標、業務目標和基礎保障目標。
(一)黨建目標。
以黨章、黨內法規和市委、市直機關工委及校委部署為依據,按照全面推進黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設,把制度建設貫穿其中,深入推進反腐敗鬥爭的總體要求制定。具體考核指標由機關黨委(紀委)研究提出,按程式報審後執行。
(二)業務目標。
業務目標,是校(院)教學、科研、資政、管理業務工作目標以及體現各部門職能職責的指標。根據部門工作性質不同,分類制定,由各部門根據有關要求研究提出,按程式報審後執行。
教學片、編輯研究片業務目標根據《事業人員崗位職責任務及考核辦法》(渝委校發〔20__〕45號)制定,由部門主要負責人簽字,經分管校(院)領導同意,報校(院)目標管理領導小組審核後執行。
行政片業務目標分為校級業務目標和部門業務目標。校級業務目標主要包括校(院)年度績效考核目標、工作要點涉及的牽頭責任部門任務;部門業務目標主要包括校(院)工作要點涉及的配合責任部門任務和本部門年度其他重點工作任務。行政片業務目標應至少填報10項。要選擇定量化、項目化指標,無法定量化、項目化的要選擇可考核具體工作成效的定性指標。部門根據目標性質自行設定分值(單項分值不超過10分),校級業務目標分值設定原則上應高於部門業務目標。業務目標制定後由部門主要負責人簽字,經分管校(院)領導同意,報校(院)目標管理領導小組審核後執行。
(三)基礎保障目標。
基礎保障目標是各部門均需完成的剛性要求,包括決策部署落實、意識形態、遵章守紀、保密工作、檔案工作、平安校園建設、預算執行工作、節約型機關建設等。具體考核指標由目標辦會同有關職能部門研究提出,按程式報審後執行。
第五條業務目標確定後不得自行調整,因特殊情況確需調整的,經分管校(院)領導同意,報校(院)目標管理領導小組審核後執行。黨建目標和基礎保障目標實行動態管理,由考核職能部門根據校(院)工作實際提出調整方案,報目標管理領導小組審核後執行。
第三章督查考核
第六條對各部門目標任務完成情況,採取“負面清單”考核方式,實行“按項計分、累計加減分”,同一事項涉及多次加分的,以最高分值加分;同一事項涉及多次扣分的,按重複扣分處理。
第七條計分辦法。
(一)黨建目標。由機關黨委(紀委)制定具體考核細則進行考核,實行倒扣分制。年終考評結果送目標辦匯總。
(二)業務目標(80分)。
教學片業務目標分值由教學任務和科研任務兩部分組成,其中教學任務40分、科研任務40分,由教務處、科研處分別制定具體實施細則進行考核計分,年終核算後送目標辦匯總。
編輯研究片中,探索編輯部、重慶行政編輯部業務目標分值由編輯任務和科研任務兩部分組成,其中編輯任務40分、科研任務40分;決策諮詢中心業務目標由研究任務和科研任務兩部分組成,其中研究任務40分、科研任務40分。編輯研究片業務目標由科研處制定具體實施細則進行考核計分,年終核算後送目標辦匯總。
行政片業務目標由目標辦進行考核。未完成季度業務目標任務的,該項扣分為:部門自行設定分值÷4÷該季度分解的業務目標數。按“盡職免責”的`原則,對經主觀努力,因客觀原因未完成目標任務的,在提供相關證明材料並經認定後,可不予扣分。
(三)基礎保障目標(20分)。由相關考核職能部門按照“有事法則”每季度書面報送情況至目標辦匯總。其中:
“決策部署落實”(5分)主要考核市委、市政府檔案貫徹落實情況、市委、市政府領導同志批示交辦事項辦理情況,校委部署落實情況等。
“意識形態”(3分)主要考核意識形態責任制落實情況。
“遵章守紀”(2分)主要考核遵守校規校紀執行情況。
“保密工作”(2分)主要考核保密工作責任制落實情況。
“檔案工作”(2分)主要考核檔案工作落實情況。
“社會治安綜合治理暨平安校園建設”(2分)主要考核執行國家安全責任制和社會治安綜合治理、平安建設等情況。
“預算執行工作”(2分)主要考核項目預算使用情況。
“節約型機關建設”(2分)主要考核節約資源能源執行情況。
第八條加分項目。在總分之外單獨加分。
(一)批示表彰。
1.部門工作獲得國家級表彰的,按一、二、三等獎等次分別加10分、8分、6分;獲正、副國級領導肯定性批示的,分別加10分、8分。
2.部門工作獲得省部級表彰的,按一、二、三等獎等次分別加5分、4分、3分;獲正、副省部級領導肯定性批示的,分別加5分、4分。
3.部門個人或部門牽頭的校(院)工作受到以上批示、表彰的,按對應分值50%給部門進行加分。
(二)信息報導。
1.被黨中央、國務院(辦公廳)信息採納,每則加0.3分。被市委、市政府或中央黨校(國家行政學院)主辦的專報綜合信息採納,每則加0.1分;單條信息採納,每則加0.2分。信息累計加分不超過2分。
2.在省級及以上主流媒體上接受新聞採訪、發表工作類新聞稿件等,每則加0.1分。宣傳累計加分不超過1分。
(三)亮點工作。
1.部門申報。行政片在年終考核規定時限內,承辦或牽頭承辦的工作任務符合以下條件之一的,經部門主要負責人簽字並報分管校(院)領導同意,可申報參評亮點工作項目:對校(院)或系統發展有重大推動作用的;獲得上級主管部門或領導表彰、肯定的;在全國黨校(行政學院)系統名列前茅的;工作成效較上一年度有顯著提升的。
每個部門申報項目不超過2項。申報材料包括相應證明材料和200字左右的情況介紹(簡要說明工作內容、特點、創新性等)。
2.領導小組審核。目標辦匯總申報項目,統一提交目標管理領導小組審核。目標管理領導小組成員對照申報條件進行投票(當事部門迴避),得票率超過50%的項目確定為亮點工作。
3.領導小組評議。目標管理領導小組成員對亮點工作項目進行評分(當事部門迴避),每個項目不超過5分。
4.計算分值。每項亮點工作最後得分=目標管理領導小組組長、副組長評定分值平均分×60%+目標管理領導小組成員部門評定分值平均分×40%。
第九條扣分項目。出現以下情況,在總分中扣減:
1.受到中央黨校(國家行政學院),市委、市政府(含市委辦公廳、市政府辦公廳)或市級部門,校(院)通報批評的,按次分別扣減2分、2分、1分。
2.因部門或個人原因導致校(院)目標管理績效考核工作被市級考核部門扣分的,按被扣分值的10倍給該部門扣分。
3.目標管理日常工作中,部門未按要求報送相關材料信息的,按次扣0.2分。
第十條其他特殊原因需加分、扣分的,由校(院)目標管理領導小組研究並報校委會審定。
第十一條考核程式。
(一)季度匯總。各考核職能部門根據日常統計數據、平時掌握情況或重點抽查結果,梳理目標完成情況,於每季度結束後10個工作日內,向目標辦報送考評結果。其中,黨建目標、教學片和編輯研究片業務目標,由考核職能部門將考評情況於年終匯總至目標辦。
(二)半年通報。目標辦不定期抽查核實,每半年對目標任務完成情況予以書面通報。
(三)年終考評。目標辦會同各相關考核職能部門年終匯總核算各部門得分情況,經目標管理領導小組審核、校內公示、校委會審定後,確定考核結果。
第四章結果運用
第十二條工作目標考核是部門、個人年度考核的重要組成部分,考核結果作為評先評優和發放年度目標績效獎的重要依據。
第五章附則
第十三條本方案適用於20__年度校(院)目標管理績效考核,由目標辦負責解釋。《工作目標管理辦法》(渝委校辦發〔20__〕13號)同時廢止。
績效考核推進方案範文 篇5
為確保20__年全台各項目標任務圓滿完成,根據全台總體工作思路及各部室年度目標管理績效考核責任,制定本考核實施辦法。
一、指導思想
按照全台的發展思路和總體工作部署,有效發揮績效考核的導向、導航作用,促使全台各部室強化工作責任,加強工作創新,全力推進各項工作,確保事業健康快速發展。
二、組織領導
目標管理績效考核工作領導小組由李寧桃任組長,蘇亞明、朱殿平任副組長,符科斌、莫幸榮、汪擁紅、陳瑤、莫江、楊紅、劉健、殷璇為小組成員。領導小組下設辦公室,符科斌任考核辦公室主任,殷璇負責日常工作,負責分解目標任務、制定考核工作方案、具體組織實施日常督查和集中考核,提出考核分值和獎懲建議。
三、內容標準
目標管理績效考核採用100分制的計分辦法(綜合目標考核與部室工作目標考核各50分)。部室日常考核由各部室制定內部考核方案,並每季度上報考核結果,台績效辦備案。目標管理績效為獎勵性績效工資、縣績效獎勵部分與20__年縣政府第六次常務會議紀要規定範圍以內的獎勵,績效考核結果與綜合目標考核、部室工作目標考核、年終創收情況掛鈎(節目部室稿費考核與年終創收情況掛鈎),實行獎優罰劣、獎勤罰懶、多勞多得、優勞多得的績效考核目標。績效考核的具體標準、內容和分值安排見目標管理責任書。
四、實施要求和程式
堅持規範性工作與臨時性要求相結合,綜合考核與目標考核相結合,日常考核與年終考核相結合的基本原則進行。
(一)明確目標。根據全台總體工作目標和各部室目標管理責任書確定。內容包括職能職責、政令暢通、作風建設、黨風廉政建設、社會治安綜合治理、安全生產(播出)、計畫生育、精準扶貧、黨建工作、雙創、禁毒、意識形態、掃黑除惡和縣委縣政府交辦的其它各項工作任務。
(二)日常考核。各部室根據內部考核方案,每季度將考核結果報台績效辦,台績效考核工作領導小組核定考核結果。
(三)日常督查。圍繞責任書明確的目標工作任務,由台績效考核工作領導小組牽頭,通過定期和不定期方式檢查督促各部室工作完成情況,要求全年不少於4次。
(四)自查自評。各部室在台組織年度績效考核前,對照績效考核辦法和責任書進行自查自評,並如實報送目標任務完成情況和自評結果,作為年終考核備查備考依據。
(五)集中考核。在目標管理績效考核工作領導小組的領導下,由台考核辦組織對各部室進行集中考核記分。考核記分以部室的考核計分為基礎,綜合日常考核情況進行綜合平衡,由考核辦綜合匯總,其原始考核計分和綜合匯總計分結果一併提交台績效考核工作領導小組集體評審。
(六)綜合測評。由台黨組班子根據日常督查和集中考核情況,對各部室進行綜合測評,測評得分綜合折算後納入各部室績效考核總分。
五、考核結果的運用
1、對目標管理內容分項考核,綜合計分後計算獎勵。
2、對違反黨建、計畫生育、黨風廉政建設、安全生產(播出)、社會治安綜合治理(含綜治維穩)、禁毒、雙創、精準扶貧等方面的規定並對全台造成重大影響的,均實行一票否決,部室負責人定為基本稱職,直接責任人定為不稱職,扣發年度獎金。
績效考核推進方案範文 篇6
一、總體設計思路
(一)考核目的
幫助部門建立一個有效的雙向溝通平台,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質和個人績效。
(二)適用範圍
採購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網車間原材料庫、圓網車間原材料庫)
(三)考核指標及考核周期
針對採購部的工作性質,將採購部的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力進行考核。
考核周期分布表(見附表1)
(四)績效考核原則
1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程式方法等,確保績效考核的透明度。
2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標為依據,對被考評人的評價應避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標設立、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。
4、發展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發展。
(五)績效獎發放標準
1、績效考核每月進行一次,如遇法定節假日,考核時間順延,必須與次月五號前評定結論,全額績效獎為300元
2、全年考評分數由每月考核平均值構成。
(六)、考核關係
由財務部及相關部門組成考評小組對採購部進行考核
二、考核內容設計
(一)工作業績指標(總分100分)
扣分細則
1、出勤考核:曠工一天扣除100分。
2、工作內容:
採購員和採購計畫員管理:
從採購及時率、採購物資質量合格率、採購成本控制、供應商信息管理、發票管理、ERP數據錄入、工作能力、工作態度等方面進行考核。
備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯發物品扣5-10分(視情節輕重)。
因物品發放延誤生產扣10分。
倉庫物品丟失未及時上報造成公司損失扣10-30分。
倉庫環境不整潔扣5分。
倉管擅自離崗扣5-10分。
所收、入物品(含退貨入庫)數據每發現一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。
所配、發物品每發現一項錯誤,扣除5分。
庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣2分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。
同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發放導致產品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
長網車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發放導致產品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
圓網車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發放導致產品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
加分細則:
1、切合公司現狀流程管理提出建議並採納的,視情況給予20-50分獎勵。
2、出勤:超勤30分/天
(二)工作態度指標(生產部門參與考核,總分100分)
指標分類:工作責任心、工作積極性、團隊意識、學習意識四項,每項分優良中差4級,分值分別為25、20、15、10分
(三)工作能力指標(考評小組考核,總分100分)
基本能力、協調能力、執行能力、學習能力、管理統籌能力各20分,優良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。
三、考核實施
採購部人員的考核過程分為三個階段,構成完整的考核管理循環,這三個階段分別是計畫溝通階段、計畫實施階段和考核階段。
(一)計畫溝通階段
、考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。
2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務、工作重點,需要完成的目標。
(二)計畫實施階段
1、被考核者按照本考核期的工作計畫開展工作,完成工作目標。
2、考核者根據工作計畫,指導、監督、協調下屬員工的工作進程,並記錄重要工作表現。
(三)考核階段
考核階段分績效評估、績效審核和結果反饋三個步驟。
1、績效評估
考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分。
2、結果審核
人力資源部負責對考核結果進行審核,並負責處理考核評估過程中出現的爭議。
3、結果反饋
人力資源部負責將審核後的結果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,並討論績效改進的方式和途徑。
四、績效結果運用
(一)績效面談
考核者對被考核者的工作績效進行總結,並根據被考核者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標
(二)績效結果運用
1、採購部人員工資與績效考核結果直接掛鈎,具體以下標準。
(1)採購部每月的績效考核工資是300元
(2)考核總分300分
(3)每分為1元,績效工資將以最後的考核得分為標準
(4)績效工資將和每月的基本工資一起發放。
2、培訓
年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓;年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓,培訓後不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。
績效考核推進方案範文 篇7
為了調動本部門員工的工作積極性和創造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據公司有關規定,結合本部門的'實際情況,特制定本辦法。
一、績效工資分配的基本原則
1、與業績、崗位、技能和貢獻掛鈎,合理拉開差距的原則;
2、公開、公平、公正的原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
二、績效考核內容
1、月度考核
本部門人員月度考核統一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。
2、年度考核
本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態度考核綜合確定。
員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值x70%+能力指標考核得分x15%+態度指標考核得分x15%;部門人員年度績效考核綜合得分位於前5%的為優秀。
三、月度績效工資發放
員工月度績效工資發放根據月度績效考核情況確定。
員工月度績效工資=月績效工資基數x個人績效係數x月考評係數
本部績效工資基數根據本部工作指標完成情況部確定。
四、考評程式
(一)、組織考核
1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作交部。
2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。
(二)、績效反饋面談
次月5日前,部門根據員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。
五、其他規定
1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;
2、曠工半天者,扣發本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發個人當月績效工資。
3、未交當月工作者,扣發個人當月績效工資。
績效考核推進方案範文 篇8
第一章總則
第一條為提高百川公司基礎管理水平,建立科學的現代管理制度,充分調動員工的積極性和創造性,使員工緊緊圍繞公司的發展目標,高效地完成工作任務,根據公司目前的實際情況,特制定本管理辦法。
第二條適用範圍
本管理辦法適用於百川公司全體員工。
第三條考核目的
1、通過目標逐級分解和考核,促進公司經營目標的實現;
2、通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;
3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作;
4、通過評價員工的工作績效、態度、能力和素質,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質,從而有效提升公司的整體績效,實現公司發展戰略。
第四條考核原則
1、以提高員工績效為導向;
2、定性考核與定量考核相結合;
3、多角度考核;
4、公平、公正、公開原則。
第五條考核用途
1、月度績效工資的發放;
2、年度績效獎金的發放;
3、薪酬等級的調整;
4、崗位晉升與調整;
5、員工培訓安排;
6、年終先進評比。
第二章考核組織管理
第一條組織構成
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部(行政辦公室)、各部門負責人。
第二條考核職責
1、薪酬考核委員會職責:薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權力機構,由公司高管組成,統領全公司考核工作,主要承提以下職責:
(1)負責制定副總經理、總助績效考核管理制度與方案
(2)監控考核激勵體系的運行
(3)最終審批各部門的績效考核方案
(4)審批與年度考核結果掛鈎的薪酬獎懲措施
(5)最終處理績效考核申訴
2、行政辦公室職責:
行政辦公室作為薪酬考核委員會的日常辦公機構,同時也是公司考核工作的具體組織執行!
績效考核推進方案範文 篇9
為加強物業管理公司內部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考核辦法。
一、考核原則
1、通過考核,全面評價員工的`各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得收入的關係,獲得努力向上改善工作的動力;
2、堅持公平、公正,注重實績原則;
3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。
4、定性與定量考核相結合。
二、組織領導
由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
三、考核對象
除部主任、部門經理之外的所有員工。
四、考核內容
1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。
2、部門年度評議(30分)。
部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務履行及規範程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業務技能提高與成本意識、敬業精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協作精神、品德言行等。
3、師生投訴與處罰(倒扣)。
每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重複扣分和加分。
五、年度考核時間
每年一月上中旬
六、考核程式
1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。
2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《物業管理中心xx年度員工考核表》。
3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《後勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容。
4、各部門對相關數據進行匯總統計報員工考核工作小組;各部根據員工考核小組意見填寫《後勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容;
5、各部將員工考核結果報物業管理中心辦公室。
6、部門經理向個人反饋考核意見。
七、考核等級
(一)考核等級:優秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優秀比例不超過10%。
(二)出現下列情況之一者,考核不合格:
1、工作責任心差,不能勝任工作者;
2、服務態度差,服務對象有三次以上投訴經查屬實者;
3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計畫完成相應的工作任務者;
4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者;
5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;
6、有曠工行為者;
7、由於各種原因,給部門造成較大損失者。
8、考核總分60分以下者。
八、考核結果激勵與處罰
1、非學校事業編制人員考核不合格將解除勞動契約,學校事業編制人員考核不合格按照學校有關規定處理。
2、考核結果與評選先進、專業技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鈎。
九、本辦法自發文之日起執行,由物業管理中心辦公室負責解釋。
績效考核推進方案範文 篇10
1、混淆績效考核與績效管理
績效考核和績效管理,是完全不同的兩個概念。有很多的企業,搞不清楚何為績效考核,何為績效管理,把二者混為一談。績效考核是企業的一個考核手段,目的是對主要經濟技術指標完成情況進行評價,進而與獎懲掛鈎。績效管理是企業生產經營各項活動的指導思想,各項管理活動都必須堅持這一原則。對這兩個概念的認識上的偏差,導致執行上的混亂。
2、把考核結果用於員工評價
不少的企業,把績效考核的結果,用於對員工個人的評價,這是績效考核走進死胡同的主要問題。對績效的考核評價,主要是對“事”的考核評價,而不是對“人”的考核評價。企業中的很多“事”,有的可以用財務數據來衡量,有的不能用財務數據來衡量。譬如新拓展的業務領域,譬如推進管理的規範,這些工作就不能簡單地用績效進行評價,更不能用績效來評價個人。如果用績效來評價個人,績效指標也僅僅是員工評價一個方面。績效考核是對“組織”行為的考核,而不是對“員工”行為的考核。
3、把責任推給人力資源部門
企業的績效考核,不是哪一個部門的事情,而是企業相關部門共同負責完成的一項工作,一般應成立企業績效考核委員會,或者成立績效考核領導小組,由相關部門的人員共同組成。如果僅僅把績效考核推給人力資源部門,這項工作肯定做不好。對績效考核的各項內容,應該按照專業管理的分工,由各相關專業部門提出考核意見。
4、過分擴大績效考核的作用
績效考核的主要目的是什麼?有兩點:一是調動大家的積極性,一是合理進行薪酬分配。很多的企業,把績效考核的作用進行了無限的放大,把績效考核上升到企業的戰略高度去對待,把績效考核當做企業提高績效的關鍵要素,更把這個績效看成不僅僅是個人績效,還看成部門績效、企業績效。其實,如果企業的績效能靠考核來實現,那做企業也就太簡單了。
5、設定過高的績效考核指標
設定考核指標不能拍腦袋,過低的指標不合適,過高的指標同樣也是不合適的。指標的設定,必須遵循一定的原則。一般情況下,企業可以參照本企業歷史最好水平、同行業平均水平,以及綜合考核企業內外部的其他因素,進行系統考慮、科學設定。設定指標過高,不但起不到激勵作用,還會打擊大家的積極性,因為一個無法實現的指標,就如同水中月、鏡中花一樣。
6、設定的績效考核周期過長
有的企業把績效考核的周期確定為一個季度,有的確定為半年,有的甚至一年。如果這樣的話,這樣的績效考核肯定不能到位。考核周期過長,就沒法和月度的工資獎金掛鈎,就起不到及時激勵約束的作用。年度的整體績效是由每個月的績效為基礎的,如果不能關注每個月的績效狀況,年度的績效考核還有什麼意義?績效考核最好以月度為單位進行,可以及時地發現生產經營中的問題,根據考核結果予以及時整改。
7、設立的績效考核指標過濫
有的企業認為,績效考核是個筐,什麼考核都可以往裡裝,這是對績效考核認識上的誤區。績效考核,一定是只對主要經濟技術指標的考核,也是對關鍵績效指標的考核,絕對不是對企業方方面面的考核,尤其是不能把員工行為方面的表現,也列入績效考核的內容。考核指標過多過濫,就會讓員工看不清楚哪些東西是最應該關注的,哪些東西是自己最應該做的。
8、績效考核的流程
1、將企業的財務報表來進行分離;
2、梳理好企業的人力資源組織架構;
3、按照組織架構設定每個崗位的崗位職責;
4、設定每個崗位的作業指導書;
5、設定每個崗位的述職報告;
6、設定每個崗位的物品保管表;
7、設定每個崗位的流程工作進度表;
8、實現我們績效考核方案。
考查值班經理人員的工作統籌安排能力。
②工作職責的履行情況(20%)
考查值班經理對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。
③部門各項工作計畫完成和目標達成情況(15%)
考查值班經理領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。
④部門臨時工作任務的完成情況(5%)
考查值班經理領導下屬員工完成臨時任務的執行情況。
⑤下屬員工工作表現和考評成績(5%)
考查值班經理指導、管理下屬員工的能力。
績效考核推進方案範文 篇11
筆者了解的企業是主要從事電力行業的研究、開發和套用。隨著電力事業快速變化的大環境以及日益激烈的競爭壓力,企業由粗放的人力資源管理向精細化管理過渡。通過科學有效的績效管理,建立高績效的企業文化,使企業在人均產出率、人力資本回報率和人才發展等指標上不斷提升,為未來鍛造持久的競爭能力。
有效的績效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,更可激勵士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據。當前,併購企業因產業和學科調整正處於整合的關鍵時期,各部門重新調配,迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度,提升管理水平。
一、績效考核的目標
建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業目標分解到部門、員工,確保企業、個人目標一致。強化執行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據。基於戰略持續改進,不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作,增進團隊合作精神。
二、績效考核方法的選擇及考核對象
不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,併購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。
從工作部門來分析,對併購企業從事科研項目研究的部門和產業公司進行考核,建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法,對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員採用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員採用360度考核方法;一般管理人員採用面談法為主。
三、績效考核的主要方法
1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據巨觀的戰略目標,經過層層分解之後提出的具有可操作性的戰術目標,並將其轉化為若干個考核指標,然後借用這些指標,從事前、事中、事後多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行,然後選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然後根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核周期,對各考核單位按照既定的計畫指標進行考核。
2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。
3.面談法。績效溝通是績效管理的關鍵環節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態度也會發生變化,從原來的牴觸變為願意溝通了。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。
四、確定考核結果
根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行匯總歸集後得出結論,確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。
五、考核時應當注意的問題
在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程式讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息,形成閉環。考評結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持PDCA的循環原則,使各項工作保持螺旋式上升和發展。
總之,無論選擇什麼樣的方式方法進行考核,都要持續最佳化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節,及時整改,從而提高考核水平。通過考核,發現存在的一些問題,為以後改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現公司發展戰略。
績效考核推進方案範文 篇12
一、德(10分):
熱愛祖國,熱愛職業教育,忠誠於人民的教育事業;遵守國家的法律和校紀校規,忠於職守,愛崗敬業,爭先創優;舉止文明,衣著整潔,禮貌待人,品行端正,為人師表,言傳身教;熱愛學生,尊重學生,循循善誘,教書育人,不體罰學生,不歧視、排擠差生,尊重、保護學生的受教育權,不勸迫學生輟學。重視德育工作,把德育知識滲透在學科教學中,努力培養學生良好的思想品德、行為習慣和健康的心理素質。熱愛學校,自覺維護集體榮譽,主動關心學校的改革和發展,積極提出合理化建設。團結協作,互幫互學,顧全大局,不做有損於團結的事,建立和諧的人際關係。達到以上要求計10分。
1、以越級方式表達訴求或為了個人利益而採取罷課等極端行為等干擾正常的教學秩序、損害學生利益,每次扣5分。
2、利用職務之便謀取私利,向學生、家長索要錢物、推銷物品資料、違規收費的;每次扣2分。
3、侮辱學生、體罰學生或驅趕差生,對學生身心健康造成重大影響的;一次扣2分。教師隨意停學生的課,每人次扣3分。
4、在校內遇突發事件發生,教師視而不見,袖手旁觀者,不予制止處理,見有險情隱患即將發生,不主動排除,知情不報,造成不良影響者每次扣2分。
5、向他人散布詆毀學校聲譽言論的,每次扣5分。
6、受通報批評、黨政警告處分、行政記過、治安拘留的,經查屬實從該項總分中扣10分。並按相關檔案扣除相應獎勵性績效工資。
7、違反社會公德和社會秩序,被媒體曝光,對學校聲譽造成影響的,每次扣2分,影響學校年終績效考核的,扣5分。
8、教師之間在學校發生打架或吵架等情況經調查核實主動者扣3分,被動者扣2分,教師有意搬弄是非,散布不利於團結的言論,發現一次扣1分。
9、教師無故不服從學校安排(包括正常工作和臨時工作),無特殊理由拒絕學校臨時工作安排的視為不服從學校工作安排每次扣10分。
10、教師酒後上課,穿拖鞋上課,衣冠不整上課,課堂上吸菸、打手機,或從事與上課無關的事,學校查實一次扣1分。
11、因玩忽職守,有重大工作失誤的,每次扣5分。
12、因和學校、班主任、學生發生矛盾,不服從主管部門的安排而停上該班課,按曠工計扣。
二、能(20分)
有高度的工作責任心,自覺遵守學校規章制度,有較強的教學工作能力,課堂駕馭能力,在備、講、批、輔、考等教學環節下功夫,能較好地運用自己的知識解決教育教學中的實際問題,遵循教學規律,較好執行教學常規工作,工作無差錯,學生反應好,家長評價高。達到以上要求計30分。
1、無教案上課,扣2分/次(包括突查,聽課檢查)。教案過於簡略、教案不規範,經學校領導或檢查人員指出,二次檢查仍未改正的.,扣1分(教齡xx年以上者可寫略案)。作業批改量少於有關規定,每少一次扣0.5分;批改作業敷衍扣2分。
2、50歲以下教師不用國語上課,經學校領導或檢查人員查實,二次檢查仍未改正的,扣1分。
3、教師沒有清查學生人數,沒有執行節報制度,每次扣1分。
4、教師上課課堂混亂,有5人以上課堂睡覺或做與上課無關的事情(如玩手機、看小說等),每次扣1分。
5、眼保健操時間沒有在教室組織學生,每次扣1分。
6、監考時不認真監考,違反監考紀律(如看書、看報等)每次扣1分,監考擅離崗位,造成考場混亂扣2分,不按規定收卷、訂卷,一次扣1分,統考統評不參加或不服從安排每次扣1分,評卷誤差人次,一個考場達20%扣2分,10%扣1.5分,5%扣1分。
7、實驗教師、實習指導教師,實驗(實訓)室髒、亂、差,每次扣1分;實驗(實訓)儀器和耗材,未按規定進行登記,沒有領發記錄,材料管理混亂,每次扣1分;無實驗(實訓)記錄扣1分;實驗(實訓)室沒有安全防範措施、規章制度扣1分;學生違反安全規程而不制止,每次扣2分;出現安全事故,視情節輕重扣210分。不按規定填報有關實驗(實訓)表冊,每少一次扣0.5分;浪費實驗(實訓)材料,每次扣0.5分。
8、管理教師到實訓場所管理,到場不作為的每次扣1分。
9、晚自習,輔導教師不管學生紀律導致教室紀律混亂,扣1分。
10、教學工作能力差,工作責任心不強,學生反映不好,有50%以上學生聯名要求換教師,經學校主管部門和領導了解、調查核實,每次扣3分。
11、要求全體教師送交的各種資料,未按規定時間和要求送交,每缺一種扣1分,推遲
時間送交的每次扣0.5分。
12、凡上交資料有網上抄襲行為每次扣1分。
13、職業資格證書:(1)、40周歲以下的專業課教師,從20xx年起,三年內未獲得職業資格證書的,每次考核扣1分;(2)、40周歲以下的專業課教師,已獲得職業資格證書,但5年內職業資格證書未升級,每次考核扣1分,獲高級工以上職業資格證書的不扣分。
14、工作量:以一個工作量為基本單元,每超一課時加0.2分(工作量含跨課頭,跨一個課頭每周算一節工作量,跨二個課頭每周算二節工作量)。工作量不足,少一節課時扣0.1分(特殊情況除外)。
15、每次(理論課每兩節課為1課次,實訓課每個項目為一課次)授課結束後,授課教師必須及時寫出教學隨筆或教學反思,沒有的扣1分
16、批改作業量(含實訓報告)未達到學校規定的,扣1分。
17、每位教師必須了解、熟悉每個學生,制定培優助困計畫加,並有過程記錄,沒有的,扣1分。
18、檢查時沒有用課件上課,經核實沒有用過課件上課,每次扣1分;
19、未按照教科處規定,每次外出培訓回來,沒有面向教師開展二級培訓的,每次扣0.5分。
20、推門聽課,被點名批評的扣2分。
21、在圖書館借閱圖書每學期5本以上,未達到要求的,扣1分。
三、勤(20分)
嚴格遵守工作紀律,堅守工作崗位,不遲到、不早退、不曠課(工),因病因事履行請假手續,對因工作需要安排的加班按時到崗。以飽滿的熱情、積極的態度對待學校安排的工作,達到以上要求計20分。
1、教師曠課一節扣5分,事假一節扣1分,病假一節扣0.5分(重大疾病住院除外),上課遲到或早退,5分鐘以內扣1分,10分鐘以內扣2分,20分鐘以內扣3分,超過20分鐘扣4分,超過30分鐘。
2、教師擅自離開教學場所,每次扣3分。
3、教師上課期間離開教學場所,學生發生安全事故的,視其情節,每次扣5-10分。
4、政治學習、升旗儀式、教研活動,教工例會:缺曠一次扣1分,病假(必須提供醫院證明、發票)一次扣0.3分(重大疾病住院除外),事假一次0.5分,
5、婚假、喪假、護理假按有關規定執行,超過規定按事假計。
說明:1、因公或不可抗拒的自然因素遲到或早退,有關部門出具證明交教務處備案者不計扣;2、未經教務處允許,私自調課雙方按曠課計算;3、學校組織的大型活動,缺曠者按後勤人員標準計扣。4、請假必須按程式審批。
四、績(50分)
面向全體學生,培養學生能力,注重學生技能培養,能緊緊圍繞市場需求和國家職業標準,處理教材、開展教學活動,成效明顯;遵循教育教學規律,嚴謹治學,創新務實,與時俱進,保質保量完成學校交給的各項工作任務,工作成績顯著。達到以上要求計40分。
1、教學成績(10分)
(1)、按照學校要求參加學校期末統考,有兩個以上平行班級,兩名以上教師上課,取平均綜合值,高於平均綜合值加10分,每低於平均綜合值1分,扣0.1分。一個人上2個班級或多個學科的取其所得分的平均值;只有一人上一學科,按所有統考學科教師得分的平均分計算。
綜合值的計算公式為:綜合值=及格率60%+均分40%
註:未參加學校組織統考的其他科目、按所有統考學科教師得分的平均分計算。
(2)、實訓課教師
凡指導教師指導的實訓項目,按學校制定的考核標準進行考核,學生實訓合格率達80%的加9分,每增加1個百分點,加0.1分,每少1個百分點,減0.1分,10分封頂。(多個實訓班級得分取平均分)。
2、招生任務(15分)
20xx年秋季,每位教師招生3人,完成任務15分,每差1人,扣5分。
2、控輟保學(5分)
一年級學生輟學率績效加減分:
(1)、班級輟學率為0%的,班主任加5分,包班行政及教師加3分;在1-6%的,班主任加4分,包班行政及教師加2.5分;在7-11%的班主任加3分,包班行政及教師加2分。
(2)、班級輟學率在12%的,不加不減。每下降一個百分點,班主任扣0.2分,包班行政及教師扣0.1分。
二年級學生輟學率績效加減分:
(1)、班級輟學率為0%的,班主任加4分,包班行政及教師加2分;在1-6%的,班主任加3分,包班行政及教師加2分;在7-11%的班主任加2分,包班行政及教師加1分。
(2)、班級輟學率在12%的,不加不減。每下降一個百分點,班主任扣0.2分,包班行
政及教師扣0.1分。
春季招生班級第一學期輟學率提高5%計算獎懲。
3、專業組工作(10分)。
Ⅰ、教師在專業組工作情況(專業組組長組織相關人員對本組教師進行考核)(5分)
(1)、每學期聽課10節以上,加1分。未按要求完成聽課節次,每少一節扣0.1分。
(2)、有效處理教材,同科教師執行相同授課計畫,教學進度與授課計畫基本一致,加1分。教學進度與授課計畫不一致,抽查一次不符扣0.5分。
(3)、按時交專業組要求的各種資料,加1分。缺一種扣0.5分,提醒後無故拖延扣的0.5分。
(4)、積極支持專業組工作,主動接受專業組的聽課、作業和教案檢查等,服從專業組長工作安排,完成專業組組安排的工作,加2分。工作藉口推諉的每次扣1分。
(5)每學期參加各級培訓(含各級教研活動)達40學時以上的,沒有達到的扣1分,沒有參加的扣2分。不服從學校安排參加各類培訓的,省外每次扣3分,省市內每次扣2分,縣內及校內每次扣1分。
Ⅱ、學校對專業組工作目標考核(5分)
績效考核小組根據專業組目標考核方案進行打分,專業組個人得分計算公式為:專業組考核得分5%
教研工作得分:Ⅰ項得分+Ⅱ項得分
3、學生評教師(10分)
學生以班級為單位填寫《任課教師滿意度調查表》,對本學期任課的每位教師進行多個項目的測評,每個項目分三個選項(滿意、一般和不滿意),每位教師的測評分數由此結果計算產生。計算方法:以班級為單位統計對某位教師的滿意、一般和不滿意比率,班級科目測評結果計算公式為:學生評教師得分=(學生測評分總和/學生人數)10%
教師得分結果為本次測評的所有班級所有課目的平均值。
績效考核推進方案範文 篇13
為提高教學質量,保證工作時間,對教師出勤予以如下積分規定:
此項考核以簽到表、請假條為依據,由學校統一管理執行。
1、請假一天扣3分。3天以內由校長批准,3天以上7天以內由聯校長批准,7天以上由教育局批准。沒有學校規定履行請假手續的一律按曠工解決。
2、個人婚假、直系親屬的婚喪假為五天,直系親屬陪侍假換課陪侍。
3、請課時假的累計六節為一天。
4、遲到一次扣1分。遲到30分鐘按曠課解決。早退一次扣一分,曠課一節扣3分。
5、事假、病假必須與班主任協調把課調換(如教導處安排調課,每節課扣5元,從期末本人所得款項中扣除,並付給替課教師)。
6、上班時間查崗,不在教室或不在校的教師一次扣除績效工資30元,當天公示,期末直接從績效工資中扣除。
(三)、常規教學(60分)
上課(10分)
1、按課表上課。
2、上課必需帶教案和必要的教學用品。
3、教師要認真組織教學保證課堂紀律,不得出現課堂混亂。
4、教師上課不得看報紙、雜誌和其它與教學無關的書籍。
5、教學目的要明確,講授對的,重點突出,難點突破,體現新課程理念,大膽改革創新。
6、理化、自然、生物等實驗課要依據教材實際,結合我校現有設施情況進行實驗。
7、對學生提出的知識性問題,要及時解決、不得推諉。
8、音、體、美、信息課、必須按照課程內容上課。
9、上課時不準以接打電話或接待私客為由外出教室。
10、各學科必須根據科目特點滲透德育教育。
此項考核以學校不定期檢查和聽課為依據。違規一項次扣2分。
備課(25分)
1、備課要提前備課,不得月底突擊備課,或不備課。
2、備課要根據本班學生實際情況,不能抄襲別人備課。
3、教師按照新課改規定去寫教案,環節齊全,緊跟進度;帶多個班的教師,至少寫兩本教案。教案規定:至少有教學目的、教學重點、難點、教學方法、教學程式、板書設計,教後記。有缺項,酌情扣分。
4、備課要依據學科的特點,滲透德育教育,適應課改、不斷創新。
5、學習筆記:每學期五千字,每月一千字,字數不夠者,酌情扣分。
作業的布置與批閱(25分)
凡開設的課程要根據學科的特點,教師要精選習題,布置適量的課堂作業,課外作業,加強學生的訓練。學校考核重要以作業本的量、質、批閱的情況為依據。
1、學生的作業本要整齊、乾淨、書寫規範。
2、學生的作業要準時完畢,並批閱。每個學生批閱的次數要相同。
3、學生的作業本數量要與人數相符。
4、為體現學校、家庭共同管理學生,學生的作業布置要適量,並每周與學生家長見面。
5、教師的批閱作業次數最低標準見下表:
6、三年級以上學生天天堅持寫日記,語文教師每周每生批閱一次。
7、作文規定每月三篇,至少精批兩次,每月安排一節作文講評課。
作業與備課兩項考核由教導處組織教研組長、校委成員共同檢查打分。
教研活動(10分)
為提高教師教學能力,教師要按學校規定,積極參與教研活動,此項考核在校委的監督下,由教研組長具體執行。
1、各組教師要準時參與本組教研活動。
2、教研活動每月兩次,分別為集體學習、公開教學與集體評課。
3、參與聽課要做好記錄,評課要積極發言,提出優缺陷和改善意見。
4、積極撰寫教學論文,積極參與“金園丁”、“名師”、“楷模”、“優秀課”評選活動,服從教研組安排。
5、積極配合教研組長完畢各項競賽活動。
6. 教師要積極參與學校組織的以上各項活動,聽課、評課、小組活動缺一次扣2分,拒絕公開課展示扣10分,以上累計扣分直接從期末總積分中扣除。
六、管理崗位補貼的分派:
1、班主任補貼(學校出):中國小班主任每月按班級人數,分三個檔次,分別補貼1.5元、1.8元、2元;
2、取消年級組,只設教研組。組長每月補貼20元。
七、獎金髮放
學校每學期籌資至少1萬元,作為教師獎金。
業績獎勵分派:
教學質量優質獎:根據期末聯校教學質量檢測成績,聯校第一名得300元。除此之外,每名教師所帶科目按以下辦法獎勵(名次獎以聯校考試為準,成績獎以本校考試為準):以近三年來我校各年級三次聯校統考成績的平均分減少3分為基準,用獎勵總款(扣除名次獎)除以各位教師基準分以上分值總數,再去乘以教師提高的分值,為教師本人的獎金。
8、音、體、美教師的業績獎勵:
音樂教師每學期教會學生5首以上歌曲,組織一個小樂隊且有一定效果,記學校所有教師提高分的平均分.
體育教師,按抽查班級達成國家體育鍛鍊標準百分之70以上,記學校所有教師提高分的平均分.
美術教師期末繳上各班優秀作品(作業外)30幅,記學校所有教師提高分的平均分.
9、其他獎:
學校安排的對外公開觀摩教學:聯校級每次獎50元,區級每次獎100元,市級每次獎200元;學期末(或教師節)學校政教處推出文明班級(文明班級不得超過學校班級數的'30%),獎勵班主任100元。
績效工資發放情況當月公示,學期末累計發放。上述每一大項發放總額中,若有剩餘的連同出勤補貼中的罰款,期末累計按在崗教師均分。
八、其他具體事項
1、不參與績效工資分派的對象
故意不完畢教育教學任務;嚴重違反師德;連續曠工超過10個工作日;失職,其他嚴重違紀行為,被依法追究刑事責任;不勝任工作;以及因個人因素不參與年度考核或參與年度考核擬定為不合格的人員等。
2、當月取消績效工資參評的對象
每月曠工累計超過三天的;每月病事假累計達成或超過十五天的(法定假除外)。
3、經組織選派參與進修學習人員,按有關規定完畢任務的,按滿工作量計算。
九、有關規定
(一)學校應成立績效工資分派工作領導小組,小組成員由校領導、教師代表組成,負責對教師工作量、管理崗位職責、工作業績的考核,以及績效工資的分派、發放、解釋等方面的工作,保證績效工資公平、公正的發放。
(三)學校要切實加強領導,提高結識,發明性地開展工作,堅持科學發展觀,對的解決好改革、發展與穩定的關係,積極穩妥地進行分派制度改革。
績效考核推進方案範文 篇14
為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員行銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定,以下是“銷售人員績效考核方案”希望能夠幫助的到您!
一、婚宴、宴會預訂
指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行範圍:酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷紅酒提成
指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。
餐廳員工提成
指餐廳每月完成經營指標30萬後,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
茶吧員工提成
指茶吧每月完成經營指標8萬後,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和選單為標準)
價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
三、相關規定:
主要數據由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數後交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前台登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事後對業績進行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
如發現有利用職務之便營私舞弊的`,如果是餐飲部員工,一經發現立即開除處理並在酒店範圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對於餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人並取消其當月提成;執行時間:-X-1起;如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上籤字確認,以方便日後方案的順利執行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!
績效考核推進方案範文 篇15
第一章總則
第一條根據《吉林油田公司薪酬分配及績效考核實施辦法》(吉油企法[20xx]26號)精神,為進一步開源節流、降本增效,實現有質量有效益可持續發展,強化績效考核政策的激勵作用,充分調動廣大員工的工作積極性,堅持以指標為引領、以安全為底線、以政策為槓桿,通過實施標準化、精細化管理,突出目標分解、責任落實、過程管控和獎懲兌現,通過建立內部承包經營與員工基本收入掛鈎、薪酬水平與整體創效能力聯動等政策機制,有效落實各級經營管理責任,牢固樹立以經濟效益為中心的理念,結合保衛(武裝)部實際,制定本細則。
第二條本細則適用於保衛(武裝)部機關及基層各單位。
第三條績效考核遵循的基本原則:
(一)工效掛鈎原則。根據公司核定工資獎金額度,完善與效益緊密掛鈎的薪酬決定機制,激勵員工依靠價值創造掙回核定的工資獎金及超額效益分成,突出“掙薪酬”思想。
(二)強化激勵原則。在保證員工基本收入的基礎上,薪酬分配重點向基層一線和貢獻大的崗位傾斜,平衡好各類各層級員工的收入分配關係,實行嚴考核硬兌現,發揮薪酬激勵作用。
第二章績效考核指標體系
第四條建立效益類、營運類和約束類相結合的績效考核指標體系。
(一)效益類指標是全面衡量價值創造和實現效益的指標,具體包括經營性現金流、利潤、控虧額、經費控制等指標。
(二)營運類指標是衡量運營質量和效率的指標,具體包括油氣商品量、開發管理水平、工程和服務質量等指標。
(三)約束類指標是衡量履行責任、規範管理和防範風險的指標,具體包括安全環保、黨風廉政建設、依法合規經營、輿情風險控制、工程結算管理等指標。
第五條按照單位性質劃分,保衛(武裝)部為經費控制類單位,指標及權重分配原則如下:
效益類考核經費控制指標,權重占40%;營運類考核管理和服務質量等指標,權重占60%。
第六條績效指標、權重和目標值一經確定,不得隨意調整。如遇不可抗力或政策調整等特殊情況確需調整的,由受約人提出書面申請,經保衛(武裝)部績效考核委員會批准後執行。未獲批准的,仍以原指標、權重和目標值為準。
第七條考核期內有人員調整的,執行所任崗位績效契約。
第八條推行全員績效考核,按管理許可權逐級簽訂績效契約。保衛(武裝)部主要領導與班子副職簽訂,保衛(武裝)部主管領導與機關部門正職、基層單位正職簽訂,機關部門正職、基層單位正職與本部門副職、一般管理人員、技術人員、班組或崗位操作員工簽訂。通過層層簽訂績效契約,把責任落實到每個管理單元、壓力傳遞到每個崗位、考核覆蓋到每個員工。實現“三全、四清、五強”。“三全”即:全員、全過程、全方位;“四清”即:崗位職責清、考核標準清、工作目標清、獎罰結果清;“五強”即針對性強、操作性強、執行力強、員工認知度強、激勵性強。
第三章員工績效獎金兌現
第九條員工績效獎金包括月度績效獎金、年度績效和專項獎。
第十條員工月度績效獎金根據月度和累計完成情況進行考核兌現。
月度績效獎金、年度績效獎金與相應績效考核結果掛鈎兌現,實行獎罰平衡。
第十一條月度績效獎金考核兌現辦法
(一)員工月度績效獎金實行月度考核預兌現,年度考核總兌現。績效考核辦公室每月按照公司下撥獎金計畫確定月核定獎金額度,根據有關政策和考核結果確定機關和基層單位的單元獎金基數。
(二)月度績效獎金按照公司下撥獎金計畫,根據月度考核結果,按月申請兌現發放。機關部門基本獎按照綜合評價結果考核兌現;基層單位基本獎由承擔考核任務的各部門按照安全環保、經費控制、基礎工作管理等考核指標制訂考核附則,每月進行考核,考核結果報績效考核辦公室匯總,按照考核結果預兌現月度績效獎金。扣罰部分可用於對優秀單位或工作表現突出的個人的獎勵。月度考核兌現本月未執行完的,從第二個月開始繼續執行,直至執行完成為止。具體考核辦法如下:
1.機關考核辦法
機關部門基本獎按照綜合評價結果考核兌現。綜合評價按主管領導評價占40%,基層單位評價占60%的比例計算最終得分。打分內容包括:工作量完成情況及工作質量、部門協調及服務基層態度、執行力和勞動紀律情況等。
2.基層單位考核方法
基層單位基本獎考核主要是基層日常管理工作達標情況,考核由績效考核辦公室負責組織,由承擔考核任務的各部門按照“保衛(武裝)部績效考核附則”進行考核。在月度基礎獎中提取20%用於安全環保考核,按照《安全環保業績考核實施細則》、《HSE過程管理考核實施細則》和《生產運行績效考核實施細則》,每月、季和年組織業績考核,對各科室和基層單位安全環保業績完成情況進行考核;提取10%用於人事、基層建設考核,根據人事、基層建設考核細則對對各科室和基層單位完成情況進行考核等,具體權重分配如下:
業績分值=∑部門檢查分數×部門權重係數×100%
業績分值金額=員工人數×最低獎金基數/100
3.月度績效獎金計算方法
各科室、基層單位月度獎金總額去掉業績考核中扣除的業績分值與業績分值金額乘積為本科室、基層單位月度績效獎金。
4.相關規定
各團支部書記(青工組組長)完成共青團工作任務且有資金來源情況下,在正常獎金基礎上,每人每月獎勵50元。
保衛(武裝)部計畫生育員每月在正常獎金基礎上獎勵60元,基層單位計畫生育員每月在正常獎金基礎上獎勵30元。
主動承擔辦公樓衛生的員工每月在正常獎金基礎上獎勵1200元。
第十二條員工年度績效獎金兌現。根據績效契約指標完成情況兌現,由績效考核辦公室組織進行考核,按照公司有關要求並結合考核結果,制定兌現方案,經保衛(武裝)部黨政班子會議通過後予以發放。
員工年度績效獎金總額=年度績效獎金基數×綜合績效分值/100×核定員工人數
第四章專項獎兌現
油氣超產獎按照收繳被盜原油數量,依據各科室、基層單位在打擊盜油工作中的表現和貢獻情況,由保衛(武裝)部黨政班子會議決定具體的分配方案,績效考核辦公室負責兌現。
公司兌現的其他專項獎,由保衛(武裝)部績效考核辦公室統一管理。主管部門制定兌現方案,由主管領導審核通過,報部長審批同意後,績效考核辦公室負責兌現。
第五章設立部長獎勵基金
第十三條提取保衛(武裝)部年度獎金總額的1%作為部長獎勵基金,用於在安全環保、基層建設、精細管理、急難險重、宣傳報導、評先選優、上級機關組織的各類競賽活動等工作中做出突出貢獻、達到公司先進水平、獲得優異成績、取得獎項和名次的集體或個人進行獎勵。
各科室、基層單位申請部長獎勵基金,需制定獎勵方案,由主管領導審核批准,經主要領導審批同意後,由績效考核辦公室兌現。
第六章各級人員獎金係數
第十四條根據公司績效考核政策相關規定,按照年初下發的獎金計畫,核定每月獎金髮放額度,設定保衛(武裝)部各級人員崗位係數,具體標準如下:
正科級廠長(經理)助理、副總師、安全副總監為月核定獎金額度的2.8倍,正科級為月核定獎金額度的2.0倍,副科級為月核定獎金額度的1.8倍;基層站隊長正職、副高級職稱為所在單位單元獎金基數的1.8倍;基層站隊長副職、中級職稱為所在單位單元獎金基數的1.3倍;其他一般管理人員為所在單位單元獎金基數的1.2倍;班組長為所在單位單元獎金基數的1.1倍,各基層單位視實際工作情況可略作調整並報績效考核辦公室備案。按公司規定,護衛一隊獎金按一線標準核算,護衛一隊員工獎金為其他部門或單位單元獎金基數的1.4倍。
第七章績效考核組織與績效管理
第十五條為保證保衛(武裝)部績效考核工作有效實施,成立績效考核委員會。
績效考核推進方案範文 篇16
為深化教育人事制度改革,推進義務教育學校績效工資順利實施,維護我校廣大教職工切身利益,充分發揮績效工資的激勵性和導向性,真正意義上實行多勞多得、少勞少得、乾好乾壞不一樣,使教師們有個幹事創業的良好氛圍,促進我校教育事業的良好和諧發展,根據《河南省教育廳關於做好義務教育學校教師績效考核工作的實施意見》精神,根據中心校指定的《義務教育學校績效工資考核分配辦法》,結合我校教育實際,特制定葛寨鄉義葛寨國小教師績效工資考核分配方案(草稿)
一、指導思想和原則
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立科學發展觀、價值觀、質量觀和評價觀,著力構建長效競爭激勵機制,充分發揮績效工資的槓桿作用,實現制度管理與人文關懷的有機結合,堅持教書育人、管理育人、服務育人、注重工作過程,講究工作效率和質量,全面準確地評價教職工工作實績,努力推進我鄉教育事業持續健康快速發展。
績效考核要堅持實事求是、客觀公正的原則;激勵先進、促進發展的原則;以德為先、注重實績的原則;方法恰當、定位準確的原則;突出重點、比重合理的原則;科學實用、簡便易行的原則。
二、實施範圍
全校在編在崗教職工(校長?支教教師?)
三、獎勵性績效工資的分配
鄉中心校分配辦法是:獎勵性績效工資分兩部分控制,中心學校掌握部分包括班主任費和鄉組織的兩次質量檢測;學校掌握部分包括:師德、考勤、工作量和平時教研、競賽、教學效果。學校獎勵性績效工資總量按照全鄉人數平均計算,不再涉及職稱等問題。
學校格局鄉中心校實情,如果鄉中心校單獨核算發放“班主任費和鄉組織的兩次質量檢測依成績發放費”,學校則不在考慮此兩項內容;如果鄉中心校把這兩部分費用重新撥到學校有學校發放,則學校按照有關方案執行。
四、考核內容
依據上級有關檔案精神,考核內容共分為兩大項:(一)基本目標考核(100分),分為五個小項,師德規範5分,考勤15分,工作量20分,教學成規20分,教育教學能力及教學效果40分,(二)是獎勵加分(10—20分)
(一)基本目標考核(100分)
1、師德規範(5分)。
(1)忠誠於黨的教育事業,遵守教師職業道德規範,為人師表,無私奉獻。(1分)
(2)愛崗敬業,熱愛本職工作,勤勤懇懇,踏踏實實,務實肯乾。(1分)
(3)能順利完成教育教學任務,維護正常教育教學秩序,維護學校聲譽,能團結同志,和睦相處,不扎堆聊天,不傳播小道訊息,不誹謗他人。(1分)
(4)關心愛護學生,不體罰或變相體罰學生,不諷刺不挖苦學生,不損害學生利益,不造成不良影響。(1分)
(5)在師德方面不在學校社會上造成不良影響。(1分)
2、考勤(15分)。
(1)教職工考勤以簽到冊、例會記錄、領導值日檢查、臨時抽查等有效記錄為依據。
績效考核推進方案範文 篇17
x公司是某民營醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,並與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。x公司的組織構架較為簡單,市場部和管理諮詢部是核心業務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關係x公司組織目標的完成情況。x公司的業務發展處於快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,並且沒有正規的績效考核制度。今年年末,集團高層授意x公司總經理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工並對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
(一)x公司運作模式的特殊性
x公司市場部、管理諮詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理諮詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定契約可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理諮詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
(二)員工工資行業競爭力情況
x公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬於較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。
經過初步調查了解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
(三)人力資源管理的重點目標
根據公司經營目標和業務流程的分析,x公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與x公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯繫,並且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對x公司績效考核方案設計的建議
(一)核心業務部門的績效考核方案
從市場部、管理諮詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理諮詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理諮詢部的業績考核,設計為平時業績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性
市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個複雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定契約的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考核,最後沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質越好的醫院簽定合作契約,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作契約的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。
管理諮詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理諮詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理諮詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業績考核的必要性
由於收購、託管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。
因為員工平時的工作努力程度決定了最後實現公司與目標醫院簽定契約數量的機率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院契約的數量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理諮詢部也同樣,管理諮詢部舉辦培訓班是要做大量平時的.準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最後實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今後的工作打下堅實的基礎;同時,管理諮詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個月的績效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由於原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定契約的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定契約和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,並為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團託管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場部和管理諮詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。
績效考核推進方案範文 篇18
為了加強鎮、村計生協自身建設,促進計生協工作的制度化規範化管理,根據中國計生協和上級計生協的總體部署,決定分期分批對我鎮各村計生協進行評估認定。
一、考核目標
以報告為指導,以轉變機關工作作風和提高辦事效率為中心內容,將爭先創優活動與提高幹部綜合素質、推動創新結合起來,以建設高素質機關幹部隊伍,為教育提供優質服務為目標,推動我縣教育又好又快發展。
二、考核對象
教育局全體幹部。
三、考核組織形式
(一)成立教育局績效考核領導小組。組長由局長擔任,副組長由黨委書記、副書記、副局長、紀檢書記擔任。成員由科室負責人組成。
(二)考核領導小組下設辦公室。辦公室主任由紀檢書記兼任,辦公室成員由各科室負責人兼任,負責全局目標績效考核工作。考核小組根據考核內容和考核對象設立考評台帳、統計表、舉報箱,並認真做好各種資料記錄、統計、整理,以保證考核工作有據可查;每次績效考核加(減)分數,考核組應立即填寫“教育局績效考核加(減)分數通知書”,通知被考核人,並由被考核人簽字後辦公室存檔。
(三)考核分季度檢查、半年匯報、年度考核。
1、季度檢查。以抽查為主,重點監控實施目標、奮鬥目標、領導交辦事項等完成情況。
2、半年匯報。系統地對實施目標、工作目標、領導交辦事項完成情況向局績效考核領導小組匯報並公示。
3、年度考核。局績效考核領導小組全面、系統地對各科室及個人的各項工作任務年度完成情況逐項進行考核。
四、考核方法
1、量化與評價相結合。
2、季度檢查與年考評相結合。
3、實施季度領導幹部碰頭會形式,對工作完成情況進行點評。
4、基本考核+加(減)分相結合。
5、局辦公室統一組織,考核領導小組全面考核。
6、綜合考核實行百分制。
7、綜合考核分綜合考評、業務考評、考勤紀律、民主投票、領導集中五個部分;每個部分都以百分為基數,實行加減分數記分。
8、科室個人成績相加的平均分作為科室綜合考核成績。
五、考核等次
1、70分以上為優秀、稱職,60分-69分為基本稱職,59分以下為不稱職。
2、一般幹部年終考核,綜合考評占20%、業務考評占50%、考勤情況占10%、民主投票占10%、考核領導小組集中分數占10%。
3、綜合考核優秀者給予獎勵。優秀教育工作者、先進教師、優秀黨員、工會積極分子、婦女先進工作者、民族先進工作者等,在70分(含70分)以上中產生。
4、科室綜合考核獎勵前1-2名
5、領導幹部得分:分管科室人員得分的`平均分值占75%,本人得分占25%。
六、獎勵和懲罰
(一)獎勵
1、綜合考核,根據有關檔案精神對綜合考核優秀者給予獎勵
2、業務工作、報表獲得縣級以上(含縣級)獎項的,按等次分別給予加分。
3、調研材料年終由考核組評定出一、二、三等獎,並給予加分。
(二)處罰
有下列情況之一的,一票否決,績效考核為不稱職。
1、因主觀原因造成工作失誤,被縣級以上通報批評的
2、因主觀原因造成工作嚴重失誤,導致嚴重後果的直接責任人。
3、有嚴重違紀違法行為,受到黨紀、政紀嚴重警告以上行政處分的。
4、違反計畫生育、綜合治理、安全生產責任規定的。
七、考核內容及分值
1、綜合考評內容及分值(見附屬檔案)
2、業務考評內容及分值(見附屬檔案)
3、考勤紀律內容及分值(見附屬檔案)
4、民主投票內容及分值(見附屬檔案)
5、領導集中內容及分值(見附屬檔案)
八、附則
1、全局績效考核的日常工作,局績效考核小組授權辦公室負責組織實施。
2、本辦法從20年1月起執行。
績效考核推進方案範文 篇19
開展工作分析
工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統的第一步,亦是績效管理系統的第一步。
建設績效指標庫
績效指標庫是企業績效考核的基礎和核心,績效指標的來源有:
1、基於企業經營目標的分解
指為完成戰略任務而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。
2、基於工作分析
通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,並把它們設成績效考核的指標。
3、基於綜合業務流程
根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關係,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。
選取關鍵考核指標的選取順序圖:
1、時間〉質量〉利潤
2、先生存後發展
3、先客戶後大客戶
行為指標量化
行為考核對企業用人和長續發展具備相當重要的意義
形成考核表
考核表是企業進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。
績效考核方案的五大要素
1.高層管理者高度重視
績效管理的導入是企業的一項大的組織變革,一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題,由於變革的諸多不確定性,大家對未來的預期不明確,績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力,績效管理工作的負責部門也會被推到風口浪尖上。另一方面,績效管理會觸及企業管理的方方面面,包括績效管理的計畫、輔導、評估、反饋、激勵等各環節管理工作,都需要從不同部門收集大量的企業工作績效數據。
所以,如果高層管理者沒有高度重視,沒有給予該項變革工作的大力支持,績效管理負責部門的工作開展將面臨很多困難,其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣,績效管理工作的導入就很有可能會停滯不前或是流於形式。
2.直線管理者責任到位
除了高層管理者的高度重視和支持外,強化直線經理的績效責任意識也至關重要。績效管理工作不僅僅是人力資源管理部門的事情,而是一個自上而下目標分解、不斷指導溝通和交流的過程。
一般說來,在績效管理中,人力資源管理部門的角色定位應該是整個企業績效管理遊戲規則的制定者、宣傳者、培訓者、推廣者和實施監督者,而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細化者、實施者和反饋者,即根據不同部門的特色,細化績效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作,績效管理工作將會變成“無源之水,無本之木”。
3.方案設計科學合理
績效方案要實現科學合理設計,以下四個方面的工作是非常重要的。
一是績效管理體系的核心要素要齊全,包括誰來做、考核誰、誰來考核、考核什麼、怎么考核、多久考核、結果怎樣用、結果如何反饋、如何溝通改進等內容。二是對企業的所有崗位進行分層分類,不同系列和層次的崗位,其考核周期、指標類別的權重、績效工資比例等各方面應有所區別。三是指標的選擇要遵循“二八原則”,突出重點,不強求面面俱到;定性的指標考核,根據崗位性質的不同,靈活採用360度的各個方面維度;績效目標值的`確定要合理科學,不能由自己設定,否則將脫離績效管理的初衷。四是績效考核結果的套用要全面,不應僅僅是與個人的績效工資掛鈎,其範圍應涉及晉升、培訓、調崗、調薪、年終獎金等方面。若企業缺乏績效管理方案設計方面的人才,建議引入第三方機構協助制定。
4.方案宣傳要深入基層
方案的大範圍宣傳是績效管理順利實施的重要保證。一方面,只有對方案進行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級管理者和執行者理解和掌握績效管理方案的操作要領,以更好地推進工作開展;另一方面,通過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業導向的是何種行為,反對何種行為,並逐步形成良好的企業文化,確保績效管理工作的長期貫徹落實。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議採取多介質和多方式結合的宣傳方式,如發公文、牆報宣傳、制度競賽活動等多種方式。
5.溝通貫於始終
企業員工和上級領導的雙向溝通是績效管理的生命線。
然而,大部分企業都忽略了績效溝通的重要性,而強調評估階段的工作。績效溝通在計畫、輔導、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。
從員工角度來說,與上級領導及時有效的溝通有助於發現自己上一階段工作中的不足,並確立下一階段績效改進點,這對提升自己的工作績效大有好處。此外,以有效溝通為基礎進行績效考評是雙方共同解決問題的一個機會,是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發員工的主人翁責任感,強化責任。從管理者來說,通過與員工的有效溝通,有助於全面了解員工的工作情況、掌握工作進展信息,並有針對性地提供相應的輔導,很好地幫助下屬提升能力,保證績效管理制度的順利實施。
績效考核推進方案範文 篇20
一、目的
1、規範公司網店客服組日常銷售工作,明確工作範圍和工作重點。
2、使公司對客服組工作進行合理掌控並明確考核依據。
3、鼓勵先進,促進發展。
二、範圍
網店客服組
三、考核周期
採取月度考核為主的方法,對網店客服組人員當月的工作表現進行考核,考核實施時間為20xx年6月7日起。
四、考核內容和指標
(一)考核的內容
1、服務類
旺旺溝通(諮詢轉化率、平均回響時間、客戶流失率)
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類
公司報表上交及時性、報表數據真實性、報表整體質量。
(二)考核指標數據來源
1、相關績效軟體實時監控。
2、對客服組進行抽訪問。
(三)考核指標
網店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。
五、績效考核的實施
1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的'權重及考核內容如下表所示。
考核者權重考核重點
被考核人本人30%工作任務完成情況
店長70%"工作績效、工作能力
工作協作性、服務性"
六、考核結果的運用
1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最後一名,提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名後兩名,仔細分析落後原因,針對落後原因,尋找改進措施,並在月績效考核通報下發後的一周內,提交整改方案。
3、連續3個月(季度)評比綜合排名最後一名,考慮調崗。
績效考核推進方案範文 篇21
1.完成檢驗工作任務
⑴按檢驗規程規定的抽樣方法、數量對每個批次經包裝班檢驗過的成品及時進行抽檢。“及時”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶後開箱抽檢扣1分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產品生產時間前後差異)扣1分;抽檢數量不足扣1分。
⑵要求對成型各班組生產的頭三片半成品進行檢驗,對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄)進行檢驗。每少完成一個班組扣1分。
⑶要求對成型各班組每隔2個小時監督抽檢2片經工序檢驗員檢驗過的合格的半成品;對混料班每班監督抽查2次配料原始記錄和成型料;對硬化班組每班抽查2車裝車質量和溫度曲線。每少完成1次扣0.5分。
⑷要求所有進廠原輔材料在規定時間內完成驗收檢驗,不合格原輔材料不得投入生產。每有1次因不及時檢驗而影響生產正常進行扣2分;不合格原輔材料因把關不嚴流入生產,造成質量事故扣2-10分。
2.檢驗工作質量
要求工作認真細緻,操作技術純熟正確,檢驗器具保持合格狀態,檢驗誤差在允許範圍,不發生漏判、誤判。
由工藝師不定期抽查。每發現一次漏判、誤判、檢驗器具不合格扣2分。每發生一次所抽檢的批次把關不嚴造成開箱重檢扣5-10分。
3.檢驗信息傳遞和可追溯性
要求原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整;統計報表內容完整、真實、準確和具有可追溯性,並及時報送。每月向部門經理提供1份質量分析報告,指出影響產品質量的主要因素,提出改進質量管理體系和產品質量的建議。酌情扣0-5分。
4.檢驗隊伍建設
⑴每月初召開一次全體檢驗人員會議,宣傳貫徹公司質量方針、目標和政策、要求,分析質量形勢,總結講評上月檢驗工作成績和問題,布置本月檢驗工作任務。
⑵每季度組織一次檢驗人員技術考核或檢驗比對,根據考核、比對結果有針對性的制定和實施培訓計畫。
⑶每月檢查一次設備管理員的計量器具校檢和工裝器具檢驗工作。
⑷每天巡查檢驗員工作,發現問題及時解決。
⑸以上工作每少完成1項扣5分。工作質量酌情扣0-5分。
5.領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計畫中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
6.組織紀律
要求模範遵守公司各項規章制度。每有一次違規違法亂紀視情節輕重扣2-5分。
績效考核推進方案範文 篇22
一、根據排班、按時到崗,必須按崗位規定著裝,佩帶名牌,保持儀表儀容整潔。
二、服從領導,服從分配。嚴格按照星級標準,程式進行,對客服務,主動熱情,規範化操作。
三、工作時間內,不得擅離崗全,不得看書,看報,做與工作無關的事項。
四、每周組織業務培訓一次,時間為二小時,每月考評一次與工資掛釣。
五、準時參加餐前會,按要求做好工作。
六、不得在餐廳內吸菸,吃東西,梳頭、嬉鬧、化妝。
七、不得在餐廳內講髒話,不得辱罵客人,同事。
八、服務時必須講國語,不得竊竊私語,交頭接耳。
九、不得使用工作電話談私事,上班時手機不允許帶在身上。
十、服務人員不得坐在前廳的3-7號桌的客用椅子。
十一、不得私拿和私用餐廳服務用品,損壞公物需按規定加倍懲罰。要自覺維護餐廳設備和服務用品。
十二、服務人員不允許帶大包和不透明的包進入後場(除錢包、化妝包外)。下班時間,工作人員不允許走後門。
十三、做好部門計畫衛生,日常衛生及個人衛生,隨時保持服務區的清潔衛生和個人衛生。
十四、值台包間服務員不允許出包間,如客人要求出包間,應站在門口。(以便客人招呼)
十五、公司規定工作人員及服務人員辭職,須提前一個月書面申請。如擅自離開視同曠工處理。
十六、員工假期定為每月二天,根據營業情況安排輪休時間。
十七、員工的病、身假,要提前告知領班,如有特殊情況核實後再作處理。
十八、上班時間服務員會客時間不能超過五分鐘,不能把自己的朋友帶入包間聊天。
十九、在餐廳內不允許奔跑,要輕快的走路。
二十、值班人員要做好值班工作,保持工作範圍清潔,遵守值班制度。
儀表儀容
頭髮服務員上班時長發一定要盤起來,經常洗頭,保持頭髮清潔,無頭屑,無異味。
面部化淡妝,要求得體,不得濃妝艷抹。
手保持清潔,不能留長指甲,不能塗有色指甲油。
飾物不戴誇張項鍊,耳環:不許戴戒指、手鍊。
工作服穿工作服時要求整潔,無油污,無缺損。佩戴工號名牌,穿裙子時,應穿長筒肉色絲襪。
腳穿平跟成坡跟皮鞋,布鞋。鞋的顏色一般為黑色,皮鞋要擦亮。
洗澡彩勤洗澡,洗頭髮,保持體味清新。
餐飲部服務員考勤和評分標準
1、出勤情況4分11、賓客投訴10分
2、儀表儀容4分12、三輕工作2分
3、餐前準備4分13、值台8分
4、服從分配8分14、主動服務2分
5、擺台規格2分15、正確結帳2分
6、愛護餐具2分16、恢復台面4分
7、餐前會4分17、餐後結束工作4分
8、崗位要求8分18、無扎堆閒聊8分
9、服務程式8分19、計畫衛生8分
10、微笑服務6分20、培訓2分
附:錯上菜或錯設訂單,按菜餚零售價賠償。私拿飲料、食品等,按零售價五倍賠償。
績效考核推進方案範文 篇23
1、未辦理任何請假手續擅離工作崗位的除按曠工處理外,扣1分。
2、上班遲到、下班早退者除按規定處罰外,扣0.2分。
3、工作中玩手機、串崗、聚眾聊天、打瞌睡、吃零食等,除按規定處罰外,扣0.2分。
4、上班穿拖鞋、打赤膊,除按規定處罰外,扣0.1分。
5、私自帶外人進入倉庫及外出會客的,除按規定處罰外,扣0.1分。
6、未到指定的吸菸區吸菸且亂丟菸頭,除按規定處罰外,扣2分。
7、不服從部門主管、公司領導工作安排,衝撞領導者,除按規定處罰外,扣1分。
8、違反安全操作或不按安全操作規程執行造成事故者,除按規定處罰外,扣0.5分。
9、故意損壞機器設備、損壞公司財產的,除按規定處罰外,扣1分。
10、盜竊、私藏公司或他人財物者,除按規定處罰外,扣1分。
11、打架鬥毆,拉幫結派、涉及黑勢力者,除按規定處罰外,扣1分。
12、工作消極、態度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工作者,除按規定處罰外,扣0.2分。
13、下班時責任區域未打掃清潔,電燈、風扇、機器設備、水龍頭、門窗未關掉的,除按規定處罰外,扣0.1分。
14、在轉送、清理、包裝等作業中成品、半成品、配件、工具不按要求擺放,亂扔、亂摔者,除按規定處罰外,扣0.1分。
15、帶食物進入生產區(飲料除外),除按規定處罰外,扣0.1分。
16、無特殊情況不參加會議的,除按規定處罰外,扣0.1分。
17、工作檯面配件、螺絲不按要求放入相應盒內,導致台面零亂、產品刮傷的,除按規定處罰外,扣0.1分。
18、經檢驗員查出因工藝操作失誤導致不良品比例超5%,除按規定處罰外,扣0.2分。
19、發貨時導致貨物錯發、少發的,一次扣0.2分。
20、包裝中包錯產品配件或漏放重放配件的,一次扣0.2分。
21、當日須完成的'工作(打單、收貨、發貨、退件、包裝、數據統計等)無特殊情況未能完成的,一次扣0.2分
22、相關單據、數據、報表於規定時間內未上交或上傳的,一次扣0.2分。
23、出入庫數據與所收發實物不相符的,一次扣2分。
24、因檢驗控制不嚴,導致批量質量異常的,一次扣2分.
績效考核推進方案範文 篇24
第一節目的宗旨
為了貫徹落實董事會利用“績效考核”激發財務、後勤、企劃行銷人員工作熱情的精神,進一步調動財務、後勤、企劃行銷人員的工作積極性和為臨床一線服務的主動性,充分發揮各自的工作熱情,使醫院的社會效益和經濟效益在全體員工的得到持續提高,根據我院實際情況,實施績效工資考核制度,特制定本方案(以下簡稱“方案”)。
第二節分配原則
本方案所指的績效工資,是指按每個財務、後勤、企劃行銷人員原工資總額提取30%作為績效考核工資。績效工資分配製度建立在“按崗取酬,按工作量取酬,按服務質量取酬,按工作績效取酬”的分配機制,應體現“三個衡量”的原則:
一、以“按勞分配、效率優先、兼顧公平”作為衡量績效考核工資的基礎。
二、以“技術含量高低、工作負荷強弱、管理責任重輕”作為衡量績效工資的導向。
三、以“內部管理、工作計畫、遵章守紀、工作質量、服務質量、創新興院”六個方面的各項重要指標進行全方位考核,考核結果作為衡量績效工資的依據。
第三節績效考核方式及內容
一、績效考核按月考核,月考核在當月底至下月5號前進行。不定期進行日常考核和專題單項考核,考核情況一併計入考核結果。
二、考核以調(抽)查、巡查、測評和聽取臨床科室意見等多種形式進行。
三、考核以上級對下級、下級對上級、部門對部門、病人(客戶)對服務部門(人員)等多種方式和途徑進行。
四、財務、企劃、後勤等部門分為“內部管理、工作計畫、遵章守紀、工作質量、服務質量、創新興院”六個方面。配分均為100分,考核項目中分數有增有減。
第四節績效管理考核依據
國家和地方政府關於醫療衛生工作的.政策法規、制度條例,x醫院各項規章制度、職責、流程、任務指標,員工手冊,會議精神和醫院領導的及時性指令。
第五節績效考核
一、從以上三部門全體員工工資總額中人均劃出30%做為績效考核再分配的基數,根據績效考核後的實際得分分配實際績效收入。
二、考核方式:30%工資×(實際得分÷100)=績效考核收入。
三、部門主管問責:當科室績效考核總分低於85分時,每扣1分即扣除科主任工資總額30%的10-15%。
四、醫院原有的正在執行中的其他考核制度,可以與本制度合併執行。若是有與本方案有衝突的,則以本方案為準。
五、財務、企劃經營、後勤部門績效考核,本著既積極、又穩妥的原則,先以部門/科室為單位進行試運行,員工個人績效考核待機實施。
六、考核人員:
1. 財務科由院長考核;
2. 企劃行銷部由院長行銷助理考核,報院長批准;
3. 後勤部由院長行政助理考核,報院長批准;
4.部門主管對下屬員工進行考核,報院長審批後由財務計發。
七、附:部門及個人考核表。
績效考核推進方案範文 篇25
一、考核辦法
護士績效考核總分為100分,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
1、護士長考核(滿分100分,占績效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
2、護理部專項考核(滿分100分,占績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務質量等。
3、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%)
護理部每月對住院患者發放滿意調查表。
4、加分項目
(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分
(2)發表論文者予當月加10分。
(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。
(4)參加全院業務學習一次加0.5分。
5、扣分項目
(1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。
(2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。
護理部根據每月考評情況,年終進行總評,並作為評優及年終獎金髮放依據。
護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。
二、考核測評要求
各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。
三、考核測評內容:
(一)護士長對護士考核內容包括:
①工作完成情況(10分)
②業務能力(10分)
③工作效率(10分)
④工作質量(10分)
⑤勞動紀律(10分)
⑥工作態度(10分)
⑦出勤率(10分)
⑧團結協作(10分)
⑨發生差錯事故(10分)
⑩服務態度(10分)
以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。
註:優秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。
(二)護理部組織專項考核內容包括:
1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。
2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。
四、護理人員職稱係數
中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見習期護士為0.8。
五、護理人員崗位係數
病房崗位:參加夜班係數為1.5,不參加夜班為1.4。
急診科崗位:1.4。
輸液室崗位:1.2。
防保科、供應室崗位為1.1。
門診部崗位:係數為1.0。
六、護理人員獎金組成
個人績效考核總分%×職稱係數×崗位係數×獎金基數=該護士的獎金數。
附屬檔案:1、《護士工作考核評分表》
2、《基礎護理質量檢查評分表》
3、《護士績效考核匯總表》