實用行銷方案 篇1
活動目的:
1、穩定老顧客
2、發展新顧客
3、提高美容院在該地區的知名度
活動時間:
4月20日(促銷時間:4月20日——5月1日)
活動流程:
一、邀請客人
請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)
二、會議流程
(18:30—21:00)
1)主持人宣布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老闆代表致感謝詞。
4)頒獎A感謝對美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份;凡是美容院新老顧客均有一份精美禮品(請第二天到美容院領取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務好、產品效果好、老闆人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)。
6)xx協會會長隆重推薦產品。
7)美容院5.1促銷活動(凡當場下定金300元者,即可送內衣優先享有)A找托下定金美容師遊說顧客促成
8)宣布促銷時間,歡迎到美容院諮詢
9)表演舞蹈,宣布晚會結束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣,促成消費。
四、美容院須做的工作
1、準確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發邀請,並告知公司)。
2、租會場(OK廳飯廳均可,可以割據實際人數定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附:獎品送出對象:
1)消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元(現場發獎) 2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會後三天內到美容院發)。
3、印刷5.1活動方案,現場將活動方案時拍發(或打電視廣告)。
4、老闆準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)。
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老闆關係好的'客人主要講美容院服務好、產品效果好、老闆好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子,18日前準備好,確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發邀請函,介紹會員制(必須19日前做好)。
7、會場現場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責簽到及拍照。
8、表演(找兩個人確定下來19日前準備好)。
實用行銷方案 篇2
活動時間:
十五天
活動地點:
本美容美體中心
活動對象:
新老顧客及目標客戶
所需道具及環境設定:以輕鬆時尚的氣氛做主題,飾品的色調以冷色調為主,給工作之餘的女士提供一個良好的休息場所。
建議:
1、在公共場所派送紙巾、傳單、氣球。
2、到附近的.高檔小區和白領辦公地進行宣傳。
3、宣傳以肥胖的危害為中心思想。
4、買貴賓卡送防曬項目
實用行銷方案 篇3
第一部分觀點提煉
1、明確活動目的
通過對該西餐廳的經營狀況分析,周邊環境分析等,首先要明確目前希望通過七夕行銷活動解決什麼問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節上的差異。
而據普遍行業情形分析,節慶時期餐飲行業並不愁沒有客人上門,而對於中高檔定位的西餐廳,我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,藉此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節日期間的銷售力度。
2、觀點提煉
吸引更多客群的眼球是此次行銷活動的關鍵,不論該事件落實成什麼形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什麼地方,都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少,抓住目標客群群體最重要。
第二部分策略導入
1、西餐廳目標客群群分析
考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過程中的期望是什麼?
中高檔西餐廳逐步成為人們休閒交友、商務洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產品本身之外,更注重精神上的享受。
根據七夕節日行銷背景,我們將此次目標客群定位於20-40歲中高端人群;
他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;
他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?
2、如何吸引他們?
七夕是“中國的情人節”,因為節日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標客群需求,具備創意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優惠吸引更多目標人群加入。
3、行銷活動差異化亮點
環境氛圍亮點:以著名“七夕香橋會“文化風俗對西餐廳進行環境氛圍的包裝,使其具備獨特、創意、文化、格調。
活動主題亮點:
針對20-40歲的單身顧客,以“忽然遇見你“為主題,舉辦七夕單身派對。以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環境氛圍、活動創意亮點吸引更多目標群體,帶動餐廳銷售。
針對20-40歲的情侶,以“浪漫回味年”為主題,舉辦七夕情侶派對。以結婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機,吸引目標群體的來店消費。
4、傳播規劃
8.10-8.16前期活動宣傳海報的紛發,區域定在寫字樓、商場、鬧市區主要鎖定20-40歲目標群體。
8.16七夕當天NP廣告活動造勢宣傳。
8.14-8.16活動期間消費代金券紛發。
5、西餐廳的盈利在哪裡?
①、以七夕活動期間的消費代金券形式,持續拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳七夕當天銷量,更保證其周期性的高銷售量。
②、以主題活動提高來店銷售量。
③、以七夕活動的影響力、話題性迅速提高該西餐廳的知名度及品牌形象。
第三部分活動規劃
1、活動主題:穿越七夕夜;遇見更美的你
主題詮釋:西餐廳、情人節、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯繫緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕行銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念。
此次活動的主題概念以“打破傳統生活,製造浪漫驚喜”為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的嚮往、驚喜的嚮往、人文的嚮往、交友的嚮往,因此擬定“穿越七夕夜;尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利於傳播的特點。
2、活動時間:20xx年8.18日-8.20日
3、活動地點:暫定於西餐廳內外
4、活動定位及調性
調性:格調文化時尚廣泛
定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的七夕行銷活動。
5、活動形式
8.18日-8.19日消費達金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。
8.20日七夕夜晚主題活動→引爆全場,製造新聞話題,擴大知名度。
6、活動內容
以七夕當天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“穿越七夕夜?尋找更美的你”主題行銷活動,針對8.16日當天,舉辦“忽然遇見你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。
20-40歲單身群體——“穿越七夕夜.忽然遇見你”大型單身交友派對:
凡是單身人群均可參加8.16日西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創意趣味的活動環節,為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平台與空間。
凡活動當天交友成功者均可享受餐飲5折優惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)
20-40歲夫妻、情侶群體——“穿越七夕夜.浪漫回味年”情侶主題派對:
只要你身邊有伴侶,均可參加8.20日餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在七夕當天到西餐廳消費,均可獲得餐飲5折優惠,凡是8.16日為結婚紀念日的顧客,只要你敢於講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該西餐廳提供的免費情侶套餐一份。
7、現場氛圍打造
A、餐廳外圍布置
①、七夕鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍
在西餐廳入口處創意設計大型七夕鵲橋門頭,借傳統七夕香橋會的文化習俗增添該西餐廳的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關注,並力邀當地知名攝影機構聯合加入,為每一個進店消費者留下七夕最美的身影。
②、牛郎織女造型創意布置→製造更多宣傳話題
結合七夕鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環境上直觀增加該西餐廳的格調與文化,也為消費者照相留念提供契機,藉以照片相傳作為該西餐廳口碑宣傳的有效途徑。
③、古香古色宣傳立柱→點明活動主題
摒棄傳統的中華立柱,根據七夕行銷主題創意設計古香古色的宣傳立柱,並貼上“穿越七夕夜?遇見更美的你”活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
B、大廳環境氛圍布置
①、七夕中式燈籠布置
在該西餐廳大廳及主要過道設定中式燈籠,增添廳內人文格調。
②、造型宣傳弔旗布置
按照七夕行銷主題統一設計宣傳弔旗畫面及內容,並以創意造型有序布置,用於活動宣傳及氛圍打造。
③、攝影照片領取台造型布置
根據實際場地設定攝影照片領取台(初定為前台),對其進行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、x展架等。
④、分區舞台造型布置
根據實際餐廳場地進行分區規劃設計、舞台創意造型設計,布置。
⑤、光影藝術設備布置
根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備,光影表演設備等。
8、七夕當天活動安排及流程
A、(單身區)
七夕夜美麗留影——邀請當地知名攝影機構加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處,進行攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣,製造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該西餐廳特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。
享特色文藝盛宴——在七夕主題活動當天,安插與餐廳文化相融的.文藝表演,迅速提高活動參與者的積極性。
7分鐘浪漫心跳——是此區單身交友派對的主力環節,以“7分鐘浪漫心跳”為名,借著西餐廳昏暗的燈光格調作為襯托,所有在場顧客有7分鐘的“找伴時間”,此環節充滿驚喜、挑戰、及趣味性。
七夕夜完美遇見——活動中15分鐘的悠揚音樂表演,為整個活動烘托氣氛。
《活動流程表》
階段主題時間內容安排
七夕夜美麗留影17:30-18:30(具體時間安排可根據當地實際情況適當調整)由該西餐廳迎賓人員引導顧客入場,餐廳入口鵲橋造型處,由專業攝影機構為每一位進店顧客拍照留念,以求迅速聚集人氣。
享特色文藝盛宴18:30-18:40主持人開場,介紹活動主要內容及促銷優惠,(此間服務員負責協調顧客點餐、上餐)
18:40-18:45三至四人舞蹈開場(具體節目單根據當地實情調試)
18:45-18:50獨唱+伴舞
7分鐘浪漫心跳
18:50-18:55主持人串詞,進入“交友找伴”環節。
18:55-19:027分鐘浪漫心跳環節,餐廳漸暗,四周出現閃爍絢麗的光影藝術效果,營造整個餐廳優雅、神秘的氣氛,在場顧客抽取式寫下期望交友的坐號數字。
19:02-19:10主持人統計在場顧客交友數字的配對情況,公布交友結果。(追光跟隨打向交友成功的成對顧客營造活動氛圍)
七夕夜完美遇見
19:10-19:20現場悠揚音樂演奏,交友成功顧客現場交流
19:20-19:25主持人串詞,統計交友成功顧客數量(餐廳工作人員根據數據確認活動折扣金額)
19:25-19:30以後結束離場,顧客在照片領取處領取照片,工作人員登記顧客信息,以備建立客戶檔案。
B、情侶區
七夕夜浪漫留影——邀請當地知名攝影機構加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處,為每一對進店消費的情侶攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣,製造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該西餐廳特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。
尋5個完美愛情——全城尋找5對在七夕當天結婚的情侶,在活動當天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費享受西餐廳特別提供的七夕完美情侶套餐,此環節作為情侶派對的主力環節。
七夕夜浪漫回味——活動當天只要是情侶,只要你有伴侶,到該西餐廳消費均可獲得5折優惠,凡在七夕當天結婚的情侶均可免費享受由西餐廳提供的完美情侶套餐,浪漫結婚紀念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。
宣傳文案:“習慣了忙碌的你,是否想找一處靜謐的地方放鬆心情?單身的你是否在想何時才能遇見完美的另一半?習慣了平凡的生活,你是否也想在七夕收穫一些驚喜?是優雅淑女?還是浪漫才子?來餐廳,邂逅屬於你的愛情(講述你的完美愛情)”。
實用行銷方案 篇4
一、策劃目的:
1、讓更多在校學生了解宏的產品和服務;
2、讓更多的大學生成為宏的(購買意識)潛在客戶和(購買)行為消費客戶;
3、提高宏品牌的知名度,美譽度,忠誠度,樹立良好的企業形象;
4、提高宏筆記本電腦的銷量,使其市場占有率有明顯的提高。
二、校園環境分析:
1、校園人流分布:
註:白色為學生宿舍,藍色為人流量大的道路。
2、場地選擇
紅域(500):具體位置:第一。二號教學樓之間優勢:
1、學生進出學校的主要道路,人流量非常大
2、用電方便。
劣勢:
1、周圍空間較小,不利於進行大面積的擺設攤位。
2、周圍為教學樓,在周四周五學校是不允許進行播放音樂的喧鬧的活動,活動場面的氣氛易受影響。
黃域(700):具體位置:0號教學樓正前方廣場上優勢:
1、位置較開闊,正對校門,易於進出學校的同學發現。
2、以往的大型活動都在此地舉行。
劣勢:
1、周圍為教學樓,在周四周五學校是不允許進行播放音樂的喧鬧的活動,活動場面的氣氛易受影響。
2、用電方面不太方便。
黑域(500):具體位置:第三學生餐廳北部。
優勢:1。利於吸引在三餐廳就餐的廣大同學
2、利於吸引在東區居住的同學。
3。遠離教學區,可以進行較好的宣傳。劣勢:
1、無法對西區的同學形成有效的宣傳。
2、用電方面不太方便。
綠域(300):具體位置:第三學生餐廳東部優勢:
1、位置較開闊,有較完整的平台可供利用。
2、適合晚上進行大型活動
劣勢:
1、無法對西區的同學形成有效的宣傳。
2、用電方面不太方便。
三、學生群體分析:
1大一:
初來大學,新的開始,大部分同學還不買電腦,但是他們中的絕大部分將來會買,因此他們會積極的了解。一部分同學流連於網咖,網遊,聊天,遊戲等等,但因為種種原因,隨後會萌生自己買的念頭
2大二:
由於學習的需要。以及在周圍同學的影響下,會買電腦
3大三。大四:
基本上很少有人還會買
總結:電腦購買率相對較高的時期集中在大一下學期及大二,對這個群體要給以相當的重視,作為行銷的主要目標群
四、贊助問題:
河南科技學院計算機協會是我校在計算機領域的唯一的綜合性的大型社團。計算機協會協會成立於19xx年,本屆現共有會員3000餘人。計算機協會現掛靠於我校信息工程學院。計算機協會是一個獨立的學習型社團,它是在校團委的指導下,由我校學生根據自己的興趣。愛好,自發組織。自願參加而形成的社團。
朝著“普及計算機知識,提高計算機水平”的目標,遵循著“實事求是”的作風和“嚴謹務實”的精神,計算機協會一直在校團委。校學生社團聯合會的正確領導下,以良好的'勢頭迅猛發展。近幾年來協會舉行了涵蓋計算機等級考試。電子競技。計算機維修。計算機知識傳播等各種各樣的與計算機相關的活動。計算機協會今年剛剛獲得本屆“優秀學生社團”的光榮稱號。計算機協會現已發展成為我校在計算機領域規模最大,活動最多,涵蓋最全,最權威,影響力最大的學生社團。
在利用計算機協會的名聲。信譽做銷售的情況下,需支付贊助500元。
五、宏筆記本分析:
六、給宏的幾點建議:
在如今龐大的IT消費市場中年輕人無疑成了這個市場消費的主體,大學校園無疑是承載著這樣一批最具活力的年輕人,是潛在的消費市場。電腦現已成為大學生必備裝備之一,而且品牌機是首選,但由於校園市場相對沒有全面打開,市場前景廣闊。大學生對品牌機的了解和認識相對不足,有利於後期市場的開拓。面對校園市場,協會有著自己天然的優勢,在企業和社團的合作下,必將打開學生市場,深深地影響到學生的消費行為!
合作的方式:
有宏電腦銷售商協助計算機協會成立一個宏電腦愛好者俱樂部。俱樂部成員以宏電腦購買者為主。俱樂部主要為會員贈送優惠券或禮品,並定期派發新產品最新信息(不同於以往促銷分散的派發形式,具有一定的規模性,集中性),發放印有本產品品牌的生活用品,如學生較青睞的便簽本。文具。生活小貼士等。對已購買宏電腦的同學進行長期跟蹤服務,使購買者對宏品牌形成強烈的認同感。通過購買者的口口相傳從而為宏電腦樹立良好的口碑,以此達到對產品品牌持久有效的宣傳並形成固定的購買群和一大批口碑行銷的宣傳者,校園廣告的傳播者,活動的組織者。當在同學們中形成了良好的口碑,形成了良好的信譽侯,電腦的銷售量必然會顯著增長!
實用行銷方案 篇5
企業發展和企業的生存永遠是企業最關心的問題,當然,只有企業能夠生存下去,才有發展的可能,要是連生存都成了問題,發展也就無從談起!既然企業要生存,就必須發展,對市場了解的多少也在很大程度上左右著企業生存的基本。做好市場行銷對企業的發展很有重要性!
企業新產品推廣行銷策劃書方案,市場行銷方案策劃書內容:新產品上市前期應採用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣,行銷方案策劃書運作如下:
一、活動主題:關愛家庭你我他―――抽獎大奉送
二、活動時間:新產品導入期
三、活動目的:
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。
3、讓目標消費群認知到他需要什麼,引導、教育消費者。
4、製造商場熱點、社區熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動內容
一)商場內安排:
1、配備兩名優秀的促銷人員,向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念,強化公司產品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發放專櫃產品資料,並主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料後回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎――專櫃產品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專櫃產品),一般禮品為公司製作的小禮品(待定);大獎為專櫃產品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。
3)在專櫃旁設立一個抽獎箱,裡面裝有兩種顏色的桌球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,裡面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。
4)規則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監控產品進入商場dm。
5、現場pop廣告。
原則:簡潔體現消費監控產品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品並指出專櫃的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監控專櫃隆重開業。或掛兩條豎幅,由頭:“祝××公司7月出口行業第一”;“祝消費監控專櫃隆重開業”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,並掛兩條幅。
三)城市社區促銷:
本社區促銷方案應視當地情況來進行操作。
1、社區選擇:
1)最好在專櫃附近範圍,這樣一來可以在區域內形成立體拉動,相互彰顯。
2)必須是專櫃附近的中、高檔社區,那裡是目標消費群聚集地,在那裡促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1―2家社區(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功後,再進行推廣、複製,然後進行規範化城市社區操作。
2、社區促銷定位
1)在社區促銷,必須體現公司、當地中間商的整體實力,品牌形象;體現製造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。
2)當前社區的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行信息互動,進行靈活調整。
3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區促銷內容
1)社區活動:
a.主題:新時尚的關愛就在您的身邊
試用調試;促銷人員應首先教會試用戶使用該產品,並在家庭進行演示並確認試用戶已基本了解操作;說明產品愛護內容
試用戶檔案:試用戶基本信息表;試用戶反饋表
3)與社區物業、居委會的關係行銷
借用門衛進行資料發放:在非活動期間,可以利用門衛進行宣傳。方式上可以憑門衛與目標顧客群關係進行溝通。在社區進行有效的促銷,必須與社區物業和居委會搞好良好的`關係,形成長期穩定的合作聯盟。
社區物業:根據當地實際情況與物業管理人員接觸,與門衛接觸 ,允許在社區內進行活動宣傳、體驗試用、座談會、俱樂部展示等等。如需要可與居委會聯繫。
企業新產品推廣行銷策劃方案
4)消費者調查:
消費者調查是指在社區進行活動過程中進行的調查活動,主體為社區的成年人,在展示活動過程中告知填表並回答問題後送小禮品或有機會參加體驗試用活動。
確認消費者調查表
調查表收集後由代理商或總部進行數據統計並撰寫分析報告,為調整戰略、策略、戰術提供依據。
5)試用者座談會(在各城市社區促銷初期進行)
地點:在社區附近,最好在社區內,看具體情況。
時間; 在體驗試用後,一般安排社區試用半月後進行。
參加人:控制在20人下,要選擇有代表、有表達能力的試用戶。要有年齡層次、經濟層次、文化層次、社會層次。
聯絡人;促銷管理者、物業管理者、社區門衛
座談會內容:
試用體驗感受;對產品看法;對公司看法;對產品接受程度;促銷管理者說明產品、項目來源;體現家庭解決方案;現場鼓動、推動;訂貨登記;派發禮品
會談方式;互動交流、說明拉動
6)社區訂購:
社區目標消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產品能給他帶來好處就會產生購買的欲望。社區訂購可以在試用者座談會上訂購,也可以在門衛那裡進行統一登記,當地特定中間商給予配送。
7)籌建社區關愛俱樂部
為什麼要籌建社區關愛俱樂部:在社區搞活動促銷和試用體驗產品會使一部分消費群產生購買行為,但消費監控概念必竟是一個新東西,人們在接受時還是有一個逐漸的過程,所以要想激發社區大部分的需求,顯然要和他們進行持續的接觸、交流;而且新產品在使用過程中會出現各種沒有構想到的問題,有一個保持聯繫的方式可以讓消費者的抱怨及時向我們傾訴,這樣一來既可以避免負面影響也可以形成良好的社區口碑。另一方面,我們推出關愛小孩、老人,關愛家庭主題而形成一個社區俱樂部,也是在無形中宣傳消費監控產品,宣傳石頭品牌,只要我們擁有了目標消費群的心,那還有什麼推廣阻礙呢?
機會點;現在有很多社區有老年人活動室,我們在此基礎上擴展為小孩、青年、老人活動室,中間商通過攢助一些活動工具就可以在這裡長期進行宣傳而且可以進行產品展示,應該說是一條實惠有效的通路。
操作方式:和社區的物業也可能是居委會洽談形成合作,大體走向是在社區通過俱樂部銷售的量給予物業或居委會提成,具體操作由各地中間商根據實際情況確定。
在今後的企業發展中,對基本市場的了解很大程度上左右企業發展的前景。做好企業發展的行銷策劃書,對企業發展大有裨益,市場是殘酷的,只有不斷的去開拓創新,企業的發展才有更大的前途,這就是發展的最根本,這樣的發展才可以成為成功!
實用行銷方案 篇6
【摘要】企業在國內的市場行銷戰略對企業能否提高市場占有率、促進市場繁榮、提高企業的持續發展能力具有重要的作用,因此,企業必須重視行銷戰略的制定和實施,進一步提高企業的市場競爭力,促進企業的可持續發展。本文主要是從企業在國內實行行銷戰略的重要性,企業在國內的行銷戰略中存在的問題及解決措施,和企業在國內的行銷戰略的具體實施這三個方面來詳細介紹企業行銷戰略的重要性,進一步提高企業的經營管理水平,促進企業的發展壯大。
【關鍵字】企業行銷戰略 行銷決策 存在問題 實施方案
一、企業在國內實施行銷戰略的重要性
企業行銷戰略主要包括企業市場領導者戰略、市場挑戰者戰略、市場追隨者戰略和市場利基者戰略等。所謂的市場領導者戰略主要指企業的新產品開發、銷售渠道和促銷戰略必須在整個行業中對其他企業起著引領的作用,開拓新市場,保留原有市場份額,提高企業產品的銷售數量,增加企業的經濟效益。市場挑戰者戰略主要是指企業通過採取先進的行銷戰略對其他企業進行攻擊,使得該企業能在激烈的市場競爭中占有引領地位,這要求企業必須確定企業行銷目標和競爭對手,制定特殊的行銷策略,提高企業的市場競爭力。根據市場追隨的程度,企業行銷戰略可以分為競爭導向定價戰略、市場發展戰略和市場區隔戰略。企業通過為市場規模較小的細分市場提供優質的產品和服務,提高其專業化程度,從而增加企業的利潤。比如李寧公司通過推出“重塑李寧”計畫,打造時尚、魅力的品牌形象,以品牌行銷戰略贏得廣大消費客戶的信賴。
企業行銷戰略在企業的經營管理中占有重要的戰略地位,企業通過制定有效的行銷戰略,充分利用企業的行銷資源,提高企業的銷售額,為企業創造更多的經濟效益。行銷戰略是企業總體戰略的重要組成部分,直接關係到企業能否在激烈的市場競爭中處於領先地位。企業制定正確的行銷戰略對企業的生存發展具有重要意義:
第一,正確的行銷戰略可以促進企業產品參與市場競爭,提高企業產品的市場占有率。企業通過採取品牌行銷策略,有利於提高企業的廣告宣傳效果,引導消費者的購買行為,提高產品的市場競爭力;
第二,有利於保證產品質量,提高企業的信譽和形象。企業採取正確的行銷策略,推行品牌產品,能夠保證產品的質量,滿足顧客安全消費的需要,一定程度上提高了企業在顧客心中的信譽和形象;
第三,科學的行銷策略有利於保護消費者的合法權益。企業通過制定科學的行銷戰略,注意產品的質量和服務,當產品出現質量問題時,及時保護消費的合法權益。
二、目前企業在國內的行銷戰略中存在的問題及解決對策
企業的行銷戰略不僅可以反映企業的企業的市場行銷管理思想,還直接影響到企業的市場決策,這對於企業的生存發展起著關鍵性的作用。面對著激烈的市場競爭,企業必須制定正確的市場行銷戰略,才能提高企業自身的經濟實力,使企業在市場競爭中處於優勢地位。
目前企業的行銷戰略中存在的問題。企業在國內的行銷策略並不完善,還存在一定的問題和不足,我們主要從以下幾個方面進行詳細介紹:
第一,很多企業的經營目標不明確,行銷戰略缺乏長期規劃。我國大多數企業往往從短期利益出發,只重視商品的銷售量,沒有注重維護企業的信譽和形象,不利於提高企業的產品銷售率。企業應該從長遠角度出發,高度重視銷售戰略的制定和規劃,進一步增強企業的經濟實力,提高企業的市場競爭力;
第二,很多企業只重視外部的行銷,卻忽視對企業內部的管理。社會主義市場經濟的發展要求企業必須要高度重視產品的市場分析,重視外部環境對銷售產品產生的影響,制定科學的行銷策略,充分利用企業的行銷資源,增加企業產品的銷售數額。但是企業要想取得巨額利潤,必須有強大的後備力量做基礎,這就要求引進高素質的行銷人才,制定出科學有效地行銷方案。部分企業過度重視外部銷售,幾乎把大量的人力、財力和物力都投入產品銷售業務中去,但是企業的生產設備逐漸老化、技術水平嚴重落後,產品質量水平下降,內部管理混亂,不利於企業市場競爭力的增強和企業的持續發展能力的提高;
第三,很多企業缺乏誠實信用意識。部分企業在銷售產品時,不講誠信,以次充好,產品質量大大下降,嚴重損害了消費者的合法權益。
誠信是企業的生存發展的根本因素,也是企業經營過程中必須遵循的重要原則。誠實信用這一經營理念必須貫穿到企業的整個市場行銷活動,但是如果企業失去誠信,將很難生存發展下去;
第四,部分企業單純的把市場行銷活動誤以為產品的銷售活動。正是由於這種誤解,企業過度重視產品的銷售,卻忽略了企業行銷戰略的制定和實施。正確的市場行銷活動是以滿足顧客的需要為中心,而不是以企業生產的產品為主,只有這樣才能提高企業的經濟效益。
三、針對企業行銷戰略中出現的問題而提出的解決對策。
第一,企業必須要加強對行銷活動的創新管理。創新是企業持續發展的動力來源,面對激烈的市場競爭,企業只有不斷研發新產品,才能提高企業的產品質量水平和服務水平。企業應該深入市場,調查顧客需求,及時加強和客戶之間的交流,生產出滿足顧客需求的產品,提高產品的銷售率。因此,企業應該樹立創新意識,主動研發新產品和新技術,掌握核心技術,不斷加強行銷戰略的創新,制定科學合理的行銷戰略,才能提高企業的市場競爭力;
第二,企業應該充分利用品牌效應,推進品牌行銷戰略的具體實施。隨著社會經濟的快速發展,人們的生活質量得到不斷改善,更多的消費者追求品牌,因為品牌的產品質量有較好的`保證,能夠滿足消費者的安全使用需求。品牌效應可以幫助企業樹立良好的信譽和形象,推進品牌行銷戰略,堅持以質量為重,幫助企業創造更多的經濟利潤;
第三,正確分析企業的外部銷售環境,制定正確的行銷方案。隨著社會主義市場經濟的快速發展,消費者的消費觀念也在不斷變化,企業要保證自身的持續發展能力,必須做出正確的適銷對路方案。企業應該分析市場機會,挖掘市場潛力,提高企業產品的市場占有率,為企業的產品銷售做出科學合理的行銷戰略和實施方案;
第四,企業應該建立反應靈活,運作效率高的行銷機制。面對快速變化的市場需求,企業必須制定合理的行銷戰略,建立反應靈活、運作效率高的行銷機制,保證企業的行銷活動的順利進行。企業應該深入市場調查,分析顧客需求,蒐集產品信息,可以提高企業的經營管理水平。
四、企業在國內的行銷戰略的具體實施
企業若想在激烈的市場競爭中占據優勢地位,不僅要選擇正確的行銷目標市場,還要注重在產品戰略、價格戰略和銷售渠道等方面提高企業的市場競爭力。為了順進開展企業的產品行銷活動,我們應該從以下兩方面進行實施:第一,企業的整體行銷活動必須要從顧客需求出發,努力提高顧客滿意度,為企業創造更多的經濟效益。企業的產品和服務只有滿足顧客需要,創造出滿足顧客需要的個性化產品。
企業通過進行產品組合,注重產品設計,滿足顧客的多元化需求,提高企業產品的市場競爭力;第二,在企業行銷戰略的實施過程中要注意行銷部門內部的團結合作。在社會主義市場經濟條件下,企業應該加強對行銷人員的培訓,提高員工的行銷技能水平,同時培養員工的道德素質和思想文化素質,創造出一支力量龐大的行銷隊伍。優秀的行銷隊伍是促進企業快速發展、提高企業經濟實力的關鍵因素,企業對行銷人員的要求逐漸提高。這就要求企業的行銷人員必須樹立樹立現代行銷意識,提高行銷管理水平,提高企業的整體管理水平。
綜上所述,企業只有選擇科學合理的行銷戰略,才能引導企業的發展方向,指導企業在激烈的市場競爭中取得良好的經濟效益,保證企業行銷活動的順利進行。企業的行銷戰略應該符合社會主義市場經濟發展和企業可持續發展的理念,立足於企業的具體情況,從企業的長遠利益出發,是實現行銷目標的關鍵因素。
實用行銷方案 篇7
一、項目背景
伴隨著全面建設小康社會的推進,城鄉一體化趨勢不斷增強,外出務工人員在社會經濟中扮演著日漸重要的角色,外出務工人員每年有大量的工資性收入從城市流入農村家庭。面對春節旺季的儲蓄餘額大戰,各大商業銀行都推出了具有競爭優勢的產品和客戶優惠活動。郵政儲蓄具有方便的存取功能和異地交易功能,是廣受外出務工人員歡迎的金融工具。在此基礎上,郵政金融機構進一步創新業務發展方式,通過建立外出務工人員資料庫,增進與外出務工人員群體的有效溝通,挖掘外出務工人群金融服務需求,並採取有效方式加大資費優惠力度,將極大提高郵儲在當地金融市場的競爭能力,增強20xx-20xx郵政金融業務跨年度競賽發展動力。
二、總體思路
以外出務工人員為服務對象,依託“江蘇郵政資料庫行銷套用管理系統”,大力開展資料庫行銷活動,引導客戶辦理郵政金融業務,實現金融業務精準行銷,提高行銷效率,並採取有效方式進行異地存取款手續費減免提升客戶滿意度,全面增強郵政金融市場競爭力。
三、工作流程
(一)數據採集
各局首先要開展對本地區外出務工人員信息採集完善工作,要以網點為單位,以省函件局下發的數據為基礎進行前期的拜訪和信息採集,採集內容包括姓名、地址、郵編、聯繫電話等基本信息外,還要儘量多的採集身份證號碼、職業、文化程度、家庭年收入、金融產品需求等重要信息,為下一步行銷活動夯實基礎。
(二)業務宣傳
各局要以主題宣傳、上門宣傳、服務宣傳等多種手段,加強此次活動的宣傳推廣工作。要以“走千家訪萬戶”及“福農卡”卡折發放為契機,將針對外出務工人員的優惠政策印製成卡片、折頁等形式發放到到每一戶外出務工人員家庭,講述郵政金融產品的優勢,了解客戶需求,解答客戶提出的問題,全面提升客戶認同感,營造發展氛圍。
(三)客戶辦理
客戶憑打工異地郵政儲蓄存摺或綠卡到支局視窗辦理活期轉定期業務,支局視窗辦理後,當場將產生的異在交易手續費返還給客戶,此費用由支局先墊付,市縣金融業務局次日將此費用返還給支局。
(四)內部操作
1、後台建立一個“內部核查校對系統”,省公司將下發該系統的程式包供各局安裝使用,具體安排另行通知。該系統對綠卡或活期存摺存取款交易進行流水對比檢查,凡產生的異地交易記錄記入流水,建立數據台帳。
2、支局視窗根據項目要求對符合條件的用戶,按照異地手續費的金額,由支局視窗當場返回客戶活期帳戶上。
3、次日上午,市縣金融業務局根據系統交易流水進行核查對比,核對產生手續費的交易記錄與定期新開戶易記錄信息等項數據記錄是否相吻合。
4、將記錄吻合的交易生成流水及日報表,市縣金融業務局每日匯總,次日將支局上日墊付的手續費返還支局。
5、注意事項:享受減免手續費的僅限異地開戶郵政綠卡的外開本取手續費,其他手續費不減免;定期新開戶如提前支取,手續費由支局自行承擔。
(五)其他事項
各局要針對不通過郵政金融渠道進行資金劃轉的外出務工人員,通過直郵、簡訊、電話、上門拜訪等形式引導其辦理郵政金融業務。行銷過程中,可通過發放春節大禮包、新年賀卡、贈送禮品等服務手段,有效開發客戶,同時,可以召開以鄉鎮為單位的外出務工人員座談會,向返鄉務工人員詳細介紹郵政金融業務,邀請他們參加網點產品推介會,由專業人士向他們介紹儲蓄、保險等金融產品。
實用行銷方案 篇8
天域香格里拉傳承“琅東·香格里拉花園”的品牌理念,再次掀起新一輪“香格里拉”熱潮。項目位於西鄉塘區秀靈路,緊鄰廣西大學,坐擁市區繁華地段,享受學府人文氛圍,規劃有7棟高層住宅,其中2棟公寓為28層,5棟住宅為18層,並設定1-2層騎樓商業街,是一個集居住、商業、文化等為一體的高尚住區。
聘請國際級規劃大師擔綱設計,建築採用現代簡約風格,是區域內最為現代靚麗、體現人文韻律的標誌性樓盤。園林景觀由國際知名園林大師設計,採用東南亞風情,打造極富東南亞特色的藝術園景。項目產品類型豐富,從單間至4房應有盡有。
此處樓盤處於開盤之際,在開盤之前公司已經做了大量的調查,包括廣告的調查部分。通過對消費者的調查結果分析,公司據此制定了適合自己的一套廣告行銷策略。另外,通過分析競爭者的宣傳方式,取其精華,另闢蹊徑,尋找競爭者的弱勢,力求新穎、獨特,符合民眾品位,適合大眾心理。在廣告宣傳中,無論是在風格、還是內容,側重點方面都做了精心的設計,希望通過前期的宣傳,在開盤期間能有一個好的銷售業績。以下是天域香格里拉的廣告策劃內容。
1.經濟環境與人均收入分析
全區生產總值同比增長11.4%,多年來首次落至12%以下;全區農林牧漁業增加值同比增長5.8%,增速創近3年來同期新高;工業生產總體平穩,企業利潤同比下降;投資保持較快增長,民間投資活躍;進出口總額較快增長,出口增速大幅回落一系列數據勾勒出上半年我區經濟圖譜:有喜,有憂,有壓力。 上半年全區居民消費價格同比上漲3%,同比回落3.9個百分點。物價漲幅回落明顯,說明我區物價調控責任落實,措施到位。
上半年我區城鄉居民收入較快增長,城鎮居民人均可支配收入扣除物價因素後實際增長10.8%,農村居民人均現金收入實際增長14.1%,增速均高於全國平均水平。
1-4月,全市新建商品房成交面積111.66萬平方米,同比下降50.73%,成交套數11127套,同比下降51.86%,其中新建商品住房成交面積98.67萬平方米,同比下降50.56%,成交套數9122套,同比下降49.49%,商業營業用房成交面5.03萬平方米,同比下降43.61%,辦公樓成交面積1.05萬平方米,同比下降76.14%,其餘商品房6.91萬平方米,同比下降49.6%。
現房政策仍然繼續,房市動盪起伏,根據頭幾個月數據顯示,成交量明顯成下降趨勢,但全區人均可支配收入卻有所增高,也就是說還有還有很強的市場潛力,只是為被挖掘出來。
2.消費者需求分析
大部分消費者持觀望態度。儘管存在很大的剛性需求,但由於上半年的通貨膨脹率較高,物價上漲幅度較大,很多人不敢果斷地購買。出現了很多欲購房者持觀望態度。根據調查資料顯示,58%的`受訪者認為房價會在增長,認為樓市會回下跌的為14%。所以,消費者的購買態勢不會變大。
我們可以從圖中看到,人們購房的 主要意圖為家庭住宿占被調查人數62%,有一部分人打算購房用來投資增值,占總人數的26%,購房外租的人群占總人數的8%,這部分人可能看到了租房工作者這一大批群體,在限房政策頒布後,房市起伏不定,好多人處在觀望態度,所以比你買房有很大一部分人選擇了租房。除此之外,還有4%的被調查者有其他用途。
對於房屋價格,公民的想法當然是越低越好,不過由於現在的房價普遍上漲,南寧的公民能接受的房屋價格大致在6000元左右,對於能接受高價格的公民一是自己經濟條件比較好,其次可能是想買高品質住房。
3.消費者對廣告喜好分析
從數據表以及柱狀圖中看以看到,最吸引人們的廣告方式為戶外廣告,特別是一些房產戶外活動,另外電視廣告以及LED房產廣告板對人們的吸引力也比較大,網頁廣告也是人們比較關注的一種房產渠道,占了46%.另外,報告雜誌廣告,認為其吸引力比較大的占47%,房產可以在雜誌宣傳冊方面加以改進與提高,另一方面人們對於郵件傳輸方式表示比較平淡,這可能跟人們的網路安全意識有關,不太喜歡關注不明電子傳輸內容。此方式雖然簡單便捷,節省成本,但操作不好可能會給公司帶來負面影響,所以應操作謹慎,不便大量投放。
實用行銷方案 篇9
一、先創流量,後求利益
剛開始做淘寶的賣家一定要把心態調節好,淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利,得一步一步地來。那么創造流量就成了你當下致關重要的一件事。
那要怎么樣來創流量呢?告訴你一個很簡單的方法:就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么,用什麼方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。
當時,我剛開店的時候就是這樣,把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個月,創下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績,達到了名副其實的“爆款”。雖然這個商品沒有給我帶來多大的利潤,但是這個商品給我帶來的附加流量和點擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中,店內其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創流量的好處,它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。
並且“秒殺”的商品帶出高銷量,會直接使該商品排名靠前,買家能在第一時間發現這款寶貝,點擊進入你的店面。好處,我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動,搞“秒殺”,甚至虧本“秒殺”,我們犧牲一部分利益,卻可以保持點擊與流量的持續攀升,這樣有新款上市也能更快的展開銷路。
二、以薄利多銷創利潤
淘寶的竟爭之激烈,這是眾所周知的。不管企業商城,還是個體賣家都有他的競爭優勢——企業商城靠的是品牌效益吸引顧客,而我們這些個體賣家靠的就是價格優勢。同樣一款商品,價格低的會比價格高的銷量好,但前提是你這款商品的質量要與其他高價格的相差無幾,這就需要你在寶貝詳情里仔細介紹寶貝的亮點、賣點所在。讓買家認為他花的錢是絕對超值的,達成買賣雙方雙贏的局面。
三、寶貝質量、客服態度、售後服務是吸引回頭客的關鍵
淘寶作為一個電子商務的交易平台,對賣家商品的質量沒有一個鑒測的環節。所以質量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。
因為我們是做網上貿易的,所以質量對我們而言是非常重要:它關係到買家對該店鋪的好感度,也直接關係到買家的評價是否會是“好評”,更關係到買家的購物體驗!所以賣家在發貨前一定要檢查好寶貝質量,決不能抱著“僥倖”的心理,只要賣家朋友們紮實做事、誠信做人。把好產品質量關,這樣不但能提升店鋪的整體形象,提高銷量,就連售後糾紛也會少很多。淘巧好,好淘巧。
“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價,諮詢寶貝詳情時,客服一定要克兢職守,保持恭謙的態度,盡心盡力地為顧客排憂解難。
如果遇到寶貝售後出現質量問題,或是發錯寶貝這樣的售後弊病時。銷後服務態度就成了關鍵。一旦接到類似投訴,賣家一定要第一時間做出處理,並聯繫買家商討解決方案,態度一定要好,畢竟這不是買家的錯。
如果大家能把售前、售中以及售後的服務都做好了,相信買家重複購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,這三點都是對一個合格賣家的硬性要求。
四、買家好評直接關係到店鋪形象
買家好評是非常重要的,它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度,好感度等。百分百好評的店鋪,買家一進來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉化率就能大大提升!這裡跟大家說一個我店經歷過的事情,這件事能很客觀的表明買家好評對於店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑑。
09年末,我的店那會兒還是兩皇冠,以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子。可是春節快到時,生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99。8%,但是一個春節過後我的小店好評率下滑到93。6%,這樣一個落差明顯不正常了。
後來經過調查,才了解了導致店鋪好評率下滑的原因。
第一、因為店鋪生意火爆,但客服只有我一個人,旺旺信息總量達到了飽和,無法接收買家信息,造成旺旺“當機”,嚴重影響出貨效率!大家可以想像一下,一個人,一天要接一兩千的訂單,這是神馬概念?我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。
第二、因為一個人的精力畢竟是有限的,所以有很多產品發出後沒能一一跟蹤和落實,也無非得知快遞的情況,沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯繫上店主的情況下,直接給了我店中差評價,售量也因為這個原因一下縮水50%左右。當然,這是後話。
第三、由於時間關係,幾乎所有的中差評都已生效,事後想進行補救也沒機會了。
做為一個淘寶賣家我有自己的責任與義務,有自己堅持的原則。所以即便中差評生效,我仍不斷的聯繫之前有投訴和給了中差評的買家,說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說,我們的買家絕大部分是可愛的,是謙厚的,在我主動聯繫並解決問題時,我的買家大都為當時盲目的給予我店中差評而有點自責,這些顧客在以後也會常常來光顧我的小店。也常在Q群和旺群裡面發信息給我鼓勵。
希望大家看了我的這個經歷,能深刻認識到買家評價的重要性,和體會到處理這類事件的方法。還有一個,就是希望大家能理性對待“職業差評師”,不要盲目地妥協和爭吵,要抓住有利證據及時反訴。
五、正確認識淘寶規則和寶貝搜尋排名規則
淘寶自從上線新的賣家規則後,對賣家的違規處罰是相當的嚴格。無論是中小買家,還是超級大賣家,在淘寶規則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規則熟悉,避免在操作過程中出錯而出現違規現象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細節,細節也能決定成敗,此話後續再講。淘寶新規則實施後,對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認為這是淘寶在極力扶持大賣家。其實大家理解錯誤了,淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進氣兒——如果你做大了做強了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜尋和排名規則,只要大家清楚的認識和靈活的運用,那么你將發現在這樣的搜尋規則下,存在著無與倫比的商機。
實用行銷方案 篇10
這是網整理的一篇最新開學促銷活動策劃方案,消費者在重複或在一定的時間內多次數次光顧快樂星之後,才得到收集成套的學霸禮品,獲得此商品成套促銷品並達到一定數量後,則可兌換超值禮品,讓我們一起來看看吧~
九月是個繽紛的季節,大朋友小朋友都要面臨開學季;中秋節和教師節也扎堆在了九月;趁著這個熱鬧的月份,快樂星為各位熱愛西式快餐的小夥伴們準備了一系列的優惠活動,除了美食,還有各式適合學霸使用的禮品,快來門店吃漢堡,拿禮品吧!
1.活動闡述:
九月,恰逢開學、教師節、中秋節相聚。就三個關鍵消費節點,發布學霸徵集令,摒棄短期活動只能吸引一時的缺點,分階段發布連續活動,並用整套禮品伴隨整月活動。
2.活動亮點:
分階段活動(按時間順序,開學、中秋、教師節)+遞增式禮品(資料夾、檔案袋、筆記本)
3.目的達成步驟:
消費者在重複或在一定的時間內多次數次光顧快樂星之後,才得到收集成套的學霸禮品,獲得此商品成套促銷品並達到一定數量後,則可兌換超值禮品。由於其形式的連續性和行為的重複性的價值積累,促銷時間較長,且消費者必須買夠一定限額的商品才符合兌換贈送品的條件,一旦積累完成,可以立即獲得不同於其他消費者的區別回報,因此有利於再度鞏固忠誠度。
4.時間規劃:
20xx.8.25-20xx.9.30
實用行銷方案 篇11
一、 我方車位概況:
1、×小區地下停車庫車位:位於××市上海路都市花園北側,現有待銷車位65個;
2、A區、B區地下停車庫車位:位於××區××街東側,湖畔和雅居小區北側,現有待銷車位40個、45個。
3、原我方共有車位160個,採用委託房屋中介公司歷時兩個多月至今實銷10個。現有待銷車位150個。
二、 市場車位需求概況:
1、×小區及周邊600米商圈內小區現有住戶1200餘戶,私家車600多台,而有待銷地下車位的只有我們一家。現圍繞小區院牆劃有約60多個露天停車位,小區內的走道、消防通道、公共場所基本上都在停車。占道停車以及緊靠住房停車的現狀嚴重存在消防隱患、連環爆炸危及住戶生命財產安全隱患。該小區及周邊600米商圈內車主存在約400個車位需求,扣除部分低檔車沒購買需求,還有大約300個車位的硬性需求。
2、A區、B區以及隔街相望的湖畔和雅居小區現有居住戶和經營戶1600餘戶,私家車1000多台,而有待銷地下車位的只有我們這兩處。各小區內有規劃地上停車位約300個左右,價格為5元/天,包月為100-120元/天。現小區內草坪、人行道、公共場地、車道兩側違規停有車輛約200台左右,外圍街道兩側、人行道、綠化場地到
晚間高峰期預計違規停車超過600台(一部分是消費者的車),基本上是見縫插針,嚴重擠占人行道、車行道、消防通道、公共場所。亂停亂放以及緊靠住房和經營商鋪停車的現狀嚴重存在消防隱患、自燃引起連環爆炸危及住戶生命財產安全隱患。該小區及湖畔和雅居車主存在約650個車位需求,扣除部分低檔車沒購買需求,還有大約450個車位的.硬性需求。
三、銷售的不利因素:
1、目前委託銷售方自身形象不夠好,宣傳方法滲透不深入,宣傳內容衝擊力太弱,宣傳力度不夠強,無持續性和銜接性,服務接待不能形成互動,操作的靈活性和機動性不夠。
2、大量的可亂停亂放空間為車輛提供了方便,車主有臨時性停車位,不急於購買,或者說不能夠下定決心購買。
3、車位與住房沒有同步銷售,放置時間與間斷性銷售時間太長,客戶已經形成疲軟心理,多數存在觀望心態,有推遲購買和希望推後購買降低車位投資成本以及等待降價的僥倖心理。
實用行銷方案 篇12
建立核心利益競爭力
對於啤酒來說,核心利益是啤酒戰役中最為關鍵的戰略利益重點,但核心利益不能等同於啤酒品牌的統一理念,雪花一直與體育有關,但雪花在進攻每一個區域大市場時,卻不會把這個主題搬過去的。如雪花成都戰役,在全面了解藍劍的體育核心後,其戰役方向馬上轉到“新鮮”上來,當然雪花的“新鮮”戰役並非是大家想像的以啤酒的新鮮程度概念來解決市場問題,而是在戰役上全面使用新鮮的戰術方法來解決,如抓住成都三年不下雪的特點,來了個懸念“成都的上空有雪花”,“蜀都大道上演一夜雪花”,“雪花再就業千巷服務之戰”,無處不在地體現其戰役中戰術的新鮮整合效果,讓成都人過了一把新鮮癮。而青島啤酒在溫州市場則以“商務”為戰役切入點,因為溫州市場是一個商務之都,來這裡的人都與商務有關,而溫州又是一個文化質素並不是很深的地區,認為面子與商務是相得益彰,相提並論的,對於本土品牌反而有一種排斥感,青島啤酒也就抓住了溫州人的這個特點,在溫州把核心利益放到“商務”利益上,切入溫州人那種重商行為特點,一場場做青島啤酒“讓每一個溫州老闆夢想成真”戰役一響,即定江山。
從以上兩個啤酒市場之爭中,我們可以總結:一是用現有市場消費者的需求,來衡量市場的成敗,並不在於企業的擁有某一項技術,也不在於擁有強大的流程,根本上決定企業“是否及時正確了解消費者的需求,以需求為切入點,充分地去滿足消費者的服務需要,喚起客戶對於企業的認可和忠誠”,有時企業的實力並不能解決市場與消費者的對接問題。二是尋找核心利益需要利用各種手段和方法,不要認為一個廣告創意就可以打遍天下,也不可能靠一個促銷方案來解決市場問題,這些戰術只有在啤酒戰役中,作為整合行為的一個部分,圍繞著有效的核心利益競爭,把利益無論從經銷商還是消費者行動中體現出來,真正意義上完成戰役中的以點到線,從線到面的戰術合圍執行力,保證啤酒之戰的全面勝利。三是核心來自於各個的所定市場的環境,一切不合市場的行為規則,到最後肯定是失敗的,要是把雪花放到新疆,烏魯木齊的上空有雪花,可以肯定所有的烏市人都覺得沒有什麼稀奇的,因為那裡下雪是家常便飯了,沒有什麼新鮮的,其實不光是啤酒,就是其他產品也是一樣的,要開闢一個市場,需要從所開市場的民俗、消費習慣、城市環境、財力物力人力、自然天象等,抓住現有市場的與眾不同的市場特點,把這個核心突出的利益點,並通過核心競爭力,把利益點通過戰術行為進行規模性的釋放,迷住消費者的心竅,實現行銷的最終目的,把產品利益換成資金利益,再由資金利益釋放成真正的品牌利益,規劃方案《行銷策劃方案》。
找到差異化市場結合點
現在的啤酒要想從品質來說再找出其不同的差異特點,幾乎已經是很難了,你說你的啤酒花與別人的不一樣,消費者相信嗎?你說你的啤酒是用新鮮麥芽做的,人家會理會你嗎?你說你的瓶子比其他品牌的瓶子要結實十倍,這跟消費者有關係嗎?人們喝啤酒是喝個感覺,人們喝啤酒是喝個豪爽,只有當現有同質化啤酒,說出其差異化本質並對於消費者有著極度引誘力時,啤酒行銷才能成為銷售力的象徵。
上海力波啤酒在一段時間裡,被上海的另一個品牌三得利啤酒打得銷量每況愈下,力波的細膩泡沫差異訴求,再也提不起上海人對力波的青睞了,因為這樣的差異化戰略在上海幾乎不知道有多少不知名的啤酒吧里的生酒也會這樣說的,更不要說競爭對手三得利了,力波要想打這方面的差異戰可能已經不行了,這個時候,行銷界出現了一個時尚的名字叫“互動”,力波看了一下自己的`對手和周圍的其他同類產品,並沒有把這個差異點用在真正的消費者身上去,只是停留在行銷界內部的一句口號上。那為什麼不用呢?力波就把“互動”作為戰役的差異化戰略提煉了出來,其差異就在於怎么樣把產品與消費者互動起來,一個差異點不久在各大媒體上出現了,“喜歡上海理由”是什麼?因為有了力波啤酒,這一下,把上海人顆顆不動的心動了起來,喜歡上海的理由是什麼?“所有我的上海故事,都會有力波同在。
這種力波互動式差異化行銷的結果就是引來了多少上海人、外來經商的、打工的那種同感,把喝啤酒當作一種喜歡來互動,使整個上海一時之間掀起了力波熱,這可是在上海啤酒行銷歷史上也是為數不多的一次。
就在這時,三得利坐不住了,因為它們的銷量 下降了,怎么辦,忽然有一天,上海街上出現了“逢三得利”的海報,差異化打得更直接,三得利,逢三得利,上海人做生意歷來認為三次為定,那是最為有水平的,喝三瓶可以送一瓶,還可以得到抽獎,把做生意與價格拉到了行銷的前沿,直接讓消費者在做生意時得到三得利更實惠的感觀和價格享受,於是,兩家啤酒在上海灘上你爭我奪,而本土出的上海啤酒要比這兩個啤酒價格更低,但上海人就是不問不聞,最後結果,各自的差異化手段,都讓各自的品牌在上海灘上更加紮實。
從中我們可以體會到,啤酒之戰,就是差異化戰役的體現,總結有三:一是啤酒行銷要打開市場局面,不能老是在啤酒的本身上尋找賣點,要在啤酒的本身與市場之間尋找距離性差異點,因為到一定市場氛圍時,啤酒的本身是沒有差異化的東西可以再延伸了,所以,要想啤酒在市場中立於一足,那么只有通過與市場行為或是消費者行為進行差異化的嫁接,把啤酒品牌有機地結合在一起時,那么你的差異化進程可能就會在市場中起作用。二是差異化的程度越大越好,所謂差異,就是與眾不同,與競爭對手不一樣,差異越小,消費者越不會去關注,反之,可能就會成為消費者關注的熱點和焦點。啤酒最怕跟風,啤酒不像保健品,你說什麼,我也說什麼,所以只有打出差異牌,市場才會給你機會。三是差異化更要符合市場現實,要是不符合市場現實,那么就是差異再大,也是沒有用的,因為消費者不可能是關心與他們沒有關係的差異問題,像啤酒瓶子結實砸不爛,這與啤酒本身的質量沒有關係,消費者認為我喝的是啤酒,不是瓶子,所以這樣的差異化不會引起消費者的關注,一切切合市場的差異化行為,符合消費者的心態規律,那么今年的啤酒行銷贏家肯定是屬於你的。
行銷戰役化
所謂戰役化,就是啤酒不像白酒,可以小區域作戰,啤酒在成本方面沒有白酒那么有空間,要是小打小鬧,到最後可能虧本虧的連啤酒瓶子都賠進去。有些啤酒企業,喜歡利用一個戰術進行攻克競爭品牌激烈的某一個小市場,其競爭品牌實際是在大戰役中把這些地方覆蓋掉了,形成了大市場的下的競爭。筆者曾經在浙江碰到過一個縣城啤酒廠,當時中華啤酒意思把這個小啤酒併到中華的旗下,結果人家不願意,那就打吧,中華啤酒浙北市場一次戰役性大戰,這個小縣城的啤酒把所有資金全部耗進去,到最後只能陪人家玩了一個多月就敗下陣了,不得不成為人家的合併企業。在行銷界有這樣一個定論,玩啤酒行銷就是玩資金,玩實力,在這兩個前提下,就是玩策劃整合和有效執行,所以許多行銷專家不要誤導我們現在的一些小型啤酒企業,有了實力再戰,沒有實力就不要死拼,就是要拼,你也只能打大品牌的無所痛癢的市場,等到實力厚實,時機成熟時,再開戰役之戰也是不遲的,但總的來說,小型啤酒企業在今後的市場中死的多、活的少,因為現代啤酒行銷已經到了正規化集團作戰的層面上,再也不會像當年中國市場有約兩千個啤酒品牌之多。
啤酒行銷是酒類產品的快速消費品,決定了它必須快速以戰役的方式占領市場,只有戰下來後,才能定下心來講文化,把品牌文化做紮實,最後用這樣幾名話來作總結:行銷講究合適,環境造就市場,用合適的行銷方法來融入環境市場,作好行銷的核心利益、差異化、戰役理論實踐有機結合,啤酒勝利之戰肯定屬於那些有準備的人們。
實用行銷方案 篇13
為使整個項目更順利地得到推廣和銷售,並使銷售部門與企劃部門之間的工作更為默契和協調,保證各項工作不因雙方溝通不足而造成停滯,特根據目前情況制定本行銷企劃方案(其中,廣告推廣與新聞炒作部分均另案分階段提出)。
在一個崇尚英雄的行業,當住宅的孤傲群芳已成為過去時,商業地產將締造更多的傳奇。但值得開發商注意的是,雖然同出地產體系,商業地產的開發操作、經營理念與住宅卻有著很大的不同。主要體現在:
差異1:作為動態地產,商業地產主要依靠經營獲得收益,需要依託於地段價值和經營特色; 差異2:商業性更強,對開發商和物業管理的商業經營、管理水平要求提高;
差異3:商業建築的土地出讓金要比住宅高,土地出讓年限只有40年;
差異4:繳納的費用不同。水、電、氣、熱等需按專門的商業市政標準繳費;
差異5:後期的裝潢、經營、維護等費用大;
差異6:商業物業開發回報利潤高,通常是住宅投資的2-4倍;
差異7:房地產開發商與商家的合作聯合將是以後商業物業開發的趨勢。
商業地產是繼居住型物業之後更一層的投資境界。商業地產不是講概念,注重一下戶型和環境就能銷售,商業地產的投資價值還跟所在地點區域的商業氛圍是否濃厚相關。具體說來,建什麼業態、在何處建以及建成後的經營形式如何,都需要有一個科學的整體策劃、正確的功能定位。商鋪所代表的,不再只是一個鋪面,更多的是,隱藏在鋪面後面的無限獲利空間。 兵法云:“謀定而後動”,在日趨發展成熟的房地產開發中,樓盤要想賣得好,前期的策劃就必須做到位。房地產策劃是一種高層次的投資諮詢活動,它的基本職責就是要幫助投資者正確選擇投資方向,做好市場定位、產品定位、價格定位,並採用適當的行銷推廣組合策略,以實現理想的投資目標。
好的策劃離不開前期調研,只有了解市場才能更好的做好市場。我們只有準確的把握市場,創造出符合市場定位,滿足市場需求的產品,才能使我們的產品在激烈的房地產競爭浪潮中站穩腳跟。
我們通過對江陽商貿城巨觀環境以及方地產市場的初步調研,得出了一些我們對商業物業房地產市場的看法和觀點以及對本項目的理解和建議,但這只是彼此之間所有工作的初次嘗試,我們將在此基礎上與貴司密切溝通和交流,希望將我們的合作不斷深化下去。
隨著麗水灣項目各項工作的順利進行,同時依託政府政策的利好改變、區域房地產市場的良性變化,本項目即將進入緊張的開工及開盤準備工作。我們在對麗水灣保持信心的同時,也應該隨時做好迎接市場挑戰的準備,下面我們就項目的整合推廣與市場行銷做出定性定量的安排,而且我們將預留調整和補充的空間,從而保證高速高效高質地完成麗水灣的銷售與服務工作。
首先,衷心感謝貴司對敝司的支持和信任,為我們提供一個可以充分發揮的機會。在此,謹祝我們合作愉快,項目的銷售成績可以寫上精彩的一頁!
就天奧的銷售策劃工作,我們本著一貫認真嚴謹的工作作風,就項目的實際情況,結合最新的市場動態,力求為本項目找到最佳的策劃方案,為貴司贏取最大的經濟效益和社會效益。
本行銷推廣企劃方案三大部分構成:
對天奧所在的市場分析、消費群研究,以及認識項目本身
——認識市場·認識自己
依據市場及目標消費群的需求,擬定我們在產品、價格、主題概念上的競爭力
——為他們需求而打造的產品
對項目整體推廣的主線擬定、媒體選擇、並作出前期階段性部署
——讓他們選擇天奧的載體
希望本報告能夠提供關於天奧的若干核心思路和關鍵內容。本報告力求對天奧理念全面整體地理解;
在此基礎上系統連續思考,包括細分、延伸、深化和整合;
儘量著眼於具有一定高度和紮實深度,並具有較強可實施及可操作性;
本報告力求能透徹理解、創意思考、完整論述、嚴密依據、整體突破,具較強可實施操作性。 現在我們立即延伸本報告相關內容。
致泰華地產:
非常榮幸接受貴司委託,為貴司項目提供我司的專業服務。
通過對貴司該項目規劃設計的理解,我司認為這是一個值得我司傾注熱情與智慧為之服務的高質素項目,同時,我司對具有如此前瞻目光締造該項目的您和您的團隊表示由衷的敬意,你們對項目高品質的追求將激發我們對該項目高品質行銷的熱情。
根據目前我們對項目周邊環境和項目地塊的了解,結合綜合的市場調研,我們認為,寶安房地產整體發展水平亟待新的大飛躍,我們相信,通過貴司的 支持結合我司的專業服務,有望成為這次大飛躍的成功起跳者。
對於貴司項目推廣之強大信心,建立在我司七年來深港兩地房地產市場的摔打。作為資深的專業地產廣告公司,我們具有多樣化的樓盤推廣經驗,如羅湖“樓王”《長豐苑》《百仕達花園》香港巡迴展銷深圳十大明星樓盤《海洋之心》和《長城盛世花園》《世紀村》等大型樓盤的全程代理推廣,為我們操作本項目提供堅實的市場經驗。
我們有理由相信,在本項目卓越品質的基礎上,結合我司專業熱情的廣告代理服務,本項目一定能取得預料的成功。
實用行銷方案 篇14
美萍微信會員卡——電子會員卡
微信會員卡解決印刷費貴,不方便客戶攜帶的問題,同時容易分享,同時記錄客戶的手機號,定期的會員權利將顯示在會員卡的特權頁面中,支持積分功能,讓客戶通過重覆消費享受到更多的權利。
美萍微信會員卡——消費積分記錄
每次會員進行消費,結賬時都可記錄會員的消費積分,同時積分可兌換相關禮品,或者配合商家的促銷計畫使用積分,另外積分貫穿整合系統,比如參加微調研,贈送積分,每天簽到贈送積分,由商家自行設定。
美萍微信會員卡——會員簽單
會員每天登錄可簽到,啟用簽到功能可獲取相關
的積分。讓我們的會員粘性更強,培養我們的忠實冬粉。
微行銷
當冬粉到達一定數量時,如500,即舉行抽獎活動,主要作用讓冬粉緊密互動,增加客戶二次回頭率,另外讓冬粉介紹冬粉給商家,最後由冬粉轉化為客戶。原理:如您的客戶對你的產品或服務認可,當你舉辦抽獎活動時,冬粉如果抽獎獲得獎勵,他會推薦給身邊朋友參加,享受這實惠,如抽獎不中,他會利用朋友的手機進行再次參加,這樣達到快速增加有效冬粉的作用,前提當然是獎品夠吸引。
微信優惠券
微信優惠券,便於傳播與分享,20xx最新的`消費模式,自定設定有效果期,多張優惠券同時使用,無限制生成優惠券,大大降低您的印刷成本,提高宣傳效果。同時吸引更多冬粉或潛在客戶關注公眾帳號。
微信牆
會議或活動現場,通過投影大銀幕出現的微信牆,與現場冬粉進行互動,掃描二維碼即可參與活動的發言,抽獎,留言等互動功能,商家可大量增加冬粉,達到宣傳效果,同時參與活動活動者可連線在一起,讓每位在場人員都有權發言,提高活動的互動性。
實用行銷方案 篇15
根據省協會電話精神,據反映綏化財險市場存在一些問題,將存在的問題反映到省保監局,結合綏化保險市場的發展情況,按照省局和省協會指示要求,為維護綏化車險市場秩序,促進市場公平、公正,提升行業整體形象,對綏化各家財險公司進行自律檢查,制定此方案。
一、檢查目的
了解掌握各財險公司對《黑龍江省保險行業機動車輛保險自律公約》執行情況,規範車險市場秩序,促進車險業務健康有序發展。
二、檢查方式
自律檢查採取全面檢查、現場檢查與平台抽查相結合方法,進行聯動檢查,提高檢查廣度、深度。
(一)開展全面檢查
從會員公司抽調人員組成4個聯合檢查組,對所有會員公司進行全面檢查,現場檢查會員公司業務合規性。
(二)平台跟蹤檢查
通過車險信息集中平台,對車險業務數據指標進行動態監控,對異常數據進行調查核實。
三:檢查範圍
檢查的保單和相應的憑證,時間範圍是20xx年1-2月
四、檢查依據
(一)《黑龍江省保險行業機動車輛保險自律公約》及修訂內容
(二)《黑龍江省財產保險公司收付費方式自律公約》及修訂內容
(三)《黑龍江省機動車輛保險“見費出單”自律公約》
五、檢查內容
(現場檢查)
1、業務方面
(1)交強險方面重點關注是否存在濫用交強險費率檔次,通過擅自改變車輛實際使用性質、核定載人數、核定載質量、初次登記日期等信息變相降低或提高交強險費率等問題;重點檢查是否繳納車船使用稅。
(2)商業險方面重點關注錄入車型信息、貸款車承保方式、所有權發生轉移車輛、是否將非電銷業務轉入電銷渠道等問題。
2、財務方面
重點關注財務數據的真實性,是否有通過貼費變相支付手續費情況、是否有虛掛中介業務等情況。
六、違約行為處理
對於檢查出的違約問題,按照《黑龍江省保險行業機動車輛保險自律公約》罰則進行處罰並上報黑龍江保監局,建議保監局根據相關規定處理。
七、檢查小組構成
車險自律檢查形成檢查小組。檢查組由市行協秘書長擔任組長,各組主檢由組長指定專人擔任,市協會從各財產險會員公司抽調1名工作人員(負責車險業務)組成四個檢查組,配合檢查工作。公司應選派保險從業經驗豐富,熟悉車險業務、有高度責任感人員。檢查工作期間,各公司不得調換選派人員或給其安排其他工作。主要負責業務檢查。
八、相關要求
(一)各受檢公司應積極配合檢查組的工作,為檢查組開展工作創造方便條件,提前做好準備。以供檢查組的檢查,公司應指派專人輔助。並提供相應的檢查場所和必要的電腦設備。
(二)對檢查組人員的'要求。
檢查組人員不得干預受檢單位與自律檢查無關的活動。
檢查人員必須公道、正派、公平、公正地處理問題。現場檢查時要根據分工,嚴格遵守檢查程式,履行檢查職責,做到取證材料齊全、法律依據充分,查處的問題事實清楚、證據確鑿、定性準確,對工作底稿的真實性、準確性負責。檢查人員在檢查中獲悉的各種信息,不得對外泄露。
另外:各組組長要對這次檢查負責,在檢查中對被檢查公司形成檢查記錄,檢查結束後對本小組的檢查情況形成檢查的分報告(電子版),最後傳到協會,形成匯總檢查結果上報省保監局和省協會。
檢查組人員名單見附屬檔案
附屬檔案:檢查組人員名單
第一組組長:中保財險李爽,組員:人壽財險張超、安邦財險劉岩
第二組組長:太平洋財險張曉娟,組員;陽光財險唐國薇、陽光農業孫陽、永誠財險劉剛
第三組組長:平安財險張保彬,組員:都邦財險唐海英、華安財險金厚峰
第四組組長:大地財險李霞,組員:天安財險周霞、太平財險唐麗麗
以上四個檢查組第一組、第二組為互檢單位,第三組、第四組為互檢單位。
實用行銷方案 篇16
電子商務在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器套用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。
網際網路為行銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾/觀眾手中。網際網路媒體在術語上立即迴響與引起迴響雙方面的互動性本質,皆為網路行銷有別於其他種行銷方式的獨一無二特性。網路行銷就是以國際網際網路為基礎,利用數位化的信息和網路媒體的互動性來輔助行銷目標實現的一種新型的市場行銷方式。
基於網路行銷的電子商務活動就是以網際網路為主要手段進行的,為達到一定行銷目的的行銷活動,參與度高。
一、簡介
魅族(MEIZU)科技,是智慧型手機廠商魅族科技有限公司的簡稱,成立於20xx年3月,是一家國內外知名智慧型手機廠商,總部位於中國廣東省珠海市。公司致力於向消費者提供國際一流性能和品質的電子產品,並立足於中高端市場。20xx年開始在智慧型手機領域投入了全部的`精力,致力開發高端智慧型手機。
二、理念
由開始到現在直至將來,魅族(MEIZU)的信念都隨夢想進發。不變的追求是魅族(MEIZU)的工作態度,每個細節都將傾注我們不變的追求。不變的追求,可以令我們達成夢想。魅族因夢想而立。熱愛而極致,專注和長久的追求,必將帶來商業產品無與倫比的夢想之作。魅族的一切將超常規,越想像。
三、swot分析
S 優勢
1魅族作為之前國內MP3,MP4的領軍品牌,擁有著良好的口碑和相當的人氣,占據著一定的市場份額;
2 企業坐落於繁華的珠海經濟特區,地理位置優越,對外聯繫緊密,原材料購入容易,有著一定的成本優勢;
3魅族公司自20xx年成立以來,公司擁有研發隊伍及技術設備,以技術及產品定位、準確的市場定位、一定的創新力,持續保持著高速的成長與發展態勢;
4魅族的研發隊伍龐大,科技創新強,企業對待員工人性化,薪酬優越,引進國際先進的管理體系,使員工增強凝聚力,工作動力強;
5企業領導人具有前瞻性,正確看清市場導向,戰略制定合理。
W 劣勢
1對外宣傳力度不夠,沒有在廣告上下功夫,大眾了解比較少 對該產品的認知還未透徹;
2產品單一,顧客選擇餘地比較少;
3專賣店入門分布不夠廣泛,產能不足,阻礙了現在的快速發展。
O 機遇
1 許多國際知名廠商和魅族建立廣泛深入的合作,並有不斷公司尤其意向,魅族原材料的選擇餘地比較大;
2 正在逐步建立自己的產品生態圈,包括軟體中心和線上音樂,使消費者除了購買終端產品以外,繼續購買其他增值產品;
3 有許多待開發項目,未來產品線將豐富,可使迎合不同階段的消費者; 4 國家支持發展,面向國際化,有利於走出國門,走向世界。
T 威脅
1 一些廠商模仿魅族手機的外觀,並且壓低價格,形成惡性競爭,阻擋魅族的發展;
2 電子產品更新的速度非常快,魅族的手機過不了多久就會優勢減少,利潤變少;
3產品單一,質量和內容有待需求而提高。產品只能返廠維修,有待建立更多的維修網點;
4少部分專賣店店員因福利較低而跳槽,流動性比較大,有待穩定; 5 一些手機軟體與其魅族產品不兼容影響了用戶體驗,有待進一步最佳化。
四、目標市場
人們文化水平越來越高,對電子產品的需求將越來越大。人們追求時尚、簡約實用,個性化較高的電子產品。 年輕人將是手機的主要消費者,農村人口向城市遷移。中國人多,購買能力還算比較高,青年追逐潮流者多。
五、市場定位
功能還是重要的考慮因素,外形和品牌緊隨其後。應該來說,影響消費者購買的因素是綜合起作用的,任何一個不怎么在乎的因素可能會使促使你購買的催化劑。這樣一來,品牌的作用顯得尤為重要,它某種程度上是與其他因素掛鈎的。
魅族是定位於中高端的娛樂觸屏手機,他的目標客群有以下這些特點:年輕、品牌認知低、玩機一族。
六、行銷策略方向
差異化:行銷策略差異化,讓魅族與眾不同。
實用行銷方案 篇17
[摘要]時尚消費是一種消費行為,一種生活方式,更是一種消費文化。其中,蘊含著不同的審美心理。本文著重從心理學角度出發,對敏感型消費者、主觀型消費者和漠然型消費者的不同審美心理取向進行了分析。
[關鍵字]時尚消費審美心理價值取向
時尚消費是在消費活動中體現的大眾對某種物質或非物質對象的追隨和模仿,是人們對於消費活動的時尚張揚。它既是一種消費行為,也是一種流行的生活方式,是以物質文化的形式而流通的消費文化,因為,它的載體不僅是物質的,更多的是有深刻的文化內涵的東西。時尚是思想上、精神上的一種享受,它不僅體現了個人的消費愛好,更主要的是體現了一個人的價值觀念和審美心理等內在的東西。在消費活動中追求時尚是社會進步的一種表現。本文擬從審美角度談談時尚消費的審美心理活動。
一、時尚消費流行的原因
時尚消費流行,起因有很多。比如,時尚服裝的流行,崇尚優越的身份和地位、對新奇事物的追求、對方便生活的嚮往或是出於商業目的的人為創造等等,都是產生流行的原因。但是,最根本的一點是由於人們心理上往往存在著兩種相反的傾向:一是想與眾不同,希望突出自我,不安於現狀,喜新厭舊,不斷追求新奇和變化的求異心理:另一種是不願出眾,不想隨便改變自己,希望把自己隱藏在大眾之中,安於墨守成規的從眾心理。
綜上所述,歸納起來有以下幾點因素是流行的成因:(1)人類生理及心理上的需求變化,對習慣的突破產生了流行;(2)人類社會性模仿與自我表現的行為動機促進了流行;(3)環境的不斷人工化,廣泛的廣告媒介和信息傳播,促進人們的行動有意無意地趨同化、模式化,形成流行現象;(4)商業、藝術、教育事業的發展,人民知識的日益豐富,多種知識的互相滲透,又促進了新流行現象的產生;(5)科技的發展,新材料新工藝的不斷出現,會誘發新的流行趨勢和走向;(6)社會文明的發展,審美觀念的變化(倫理觀、價值觀的變化)推動了流行的產生和更新;(7)物質豐富、生活水準的提高,提供了流行生存發展的土壤。另外,大眾市場與流行理論中的符號互動學說則認為在社會領域中所發生的某種人際互動,可對時尚的流行產生影響。
無論某個消費時尚現象所體現的是上述哪個或哪幾個決定因素,有一點是可以肯定的,這就是消費時尚是一種選擇,而選擇又基於某個特點鮮明的變化,並且,這個變化在當時看來符合審美的標準。這一方面解釋了為什麼消費時尚與審美具有多元化的特點;另一方面,說明了在消費時尚的成因中,審美是一個重要因素。也就是說,正是基於審美的需要,人們才會選擇消費時尚,並且不斷創造新的消費時尚。
二、時尚消費中不同消費者審美心理取向
消費時尚作為一種資訊,不斷地向消費者提供可供參考的“形象模型”,而消費者也十分清楚,倘若自己按照這樣的模型去“包裝”自己,那么他將被人們稱讚為“美”或是“時髦”。然而,在人們得到這些資訊後,首先要選擇自己的生活狀態與某種“形象模型”的結合點,不同的選擇體現出消費者對於時尚文化的敏感程度並反映在他的消費過程之中。
根據消費者對消費時尚敏感程度的不同,可以將其劃分為敏感型、主觀型和漠然型。
敏感型消費者對消費時尚有極敏銳的感受力,會習慣性地、自主地尋找第一手的流行資訊,並且在最短的時間內消化吸收,隨之便去尋覓對應的時尚,去體驗那種流行資訊中所描述的感覺,他們會儘量使自己的形象和自我感受傳播中的感覺相一致,也會最大限度地向時尚讓步,讓自己去適應這種新的體驗新的感覺。
從審美判斷上講,敏感型消費者對時尚的需求和寬容性都非常大,具體表現為流行資訊所提供的模型與個人生活狀態之間的結合點很多,結合度也很強。可以說,敏感型消費者願意將自己的生活“交付於”時尚,對於時尚的捕捉和消費是他們生活中不可或缺的一部分。這個階層中的消費者並非都是富有的貴族消費群體,事實上包括任何職業和任何年齡,其共同的特點就是對時尚的訴求。從心理層面上講,敏感型消費者對時尚有一種很強的需求感和依賴感,時尚資訊對於他們來說猶如航標,他們需要這些資訊來引導他們的生活與消費,並從中得到審美價值的體現。敏感型消費者常常對流行時尚的傳播與推廣採取積極與肯定的態度,他們會最大限度的“容忍”各類風格迥異的流行時尚的不斷翻新,並不斷的“翻新”自己,追隨流行。此類消費者生活豐富多彩千變萬化,正反映了其內心的空虛,因為他們對於美沒有一個永恆的定義,但他們卻從內心中十分迫切的需要被別人稱讚為美和時髦,因此總在不斷追求。
如果說時尚敏感型消費者的生活狀態受到時尚資訊“控制”,那么對於主觀型消費者來說,時尚資訊只是一道野餐。這類消費者的生活受時尚消費的影響沒有前一類消費者那么深,可以說時尚資訊對於他們的作用是一種“提醒”和“提示”。他們對自身的生活大多有自己的見解,對時尚也通常如此。但這並不說明他們不需要流行時尚,他們對時尚也並非漠不關心。事實上正相反,他們同樣需要各式各樣的時尚資訊,只是不會“拿來就用”,他們會用自己的觀點對時尚加以評價、修改,從而使用,在他們的身上,通常能看見時尚與個性的結合。
從這類消費者的心理需求上講,他們雖然需要時尚,但不會對時尚產生依附感。起初,他們會站在一種旁觀者的角度來“欣賞”時尚。在他們的心中,什麼是美已經有了確切的定義。然而,這類女性也十分清楚,美並非一成不變,純粹的個性化會讓他們遠離時尚,完全沒有時尚點綴的生活又是他們無法忍受的。他們需要流行資訊不斷的提醒自己:原來還可以這樣生活、原來這樣打扮也很美。
顯然,漠然型消費者並非對美與審美持漠然態度,相比前兩類消費者而言,根本上講是其對於時尚消費的態度不同,他們決不會像第一類消費者,依賴時尚資訊來為自己打造生活,也不會像第二類消費者常在時尚與個性之間徘徊不定,對於他們來說,怎樣生活是非常明確的事情,美的標準也非常清晰,而且,這些都不容改變,也不必改變。他們擁有自己的時尚語言,一旦被他們所視為時尚的文化元素,一定會被挖掘出最深層的.內涵,被表現的淋漓盡致。
實用行銷方案 篇18
一、品牌行銷工作計畫的主要思路
提高公司視覺識別系統(VI)套用的準確率,逐步建立品牌行為規範,初步構建品牌管理平台;充分利用公司網站、宣傳畫冊、宣傳片、行業網站、協會、內刊等渠道,放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內部滲透,適度強化品牌外部傳播。
品牌工作開展的關鍵點:
1、規範VI套用;
2、系統內的品牌融匯;
3、內外同步傳播。
二、具體工作
第一階段、提高公司視覺識別系統(VI)套用的準確率。
目標:公司內部具體工作人員熟知公司VI的使用要求,能夠規範使用企業VI,在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統的基本內容和意義。擴大視覺識別系統的套用範圍,提高外部對公司品牌的認知。
1、修訂完善公司VI手冊
對目前公司VI手冊中不適用的內容進行修訂和補充。
2、組織套用培訓
組織各下屬單位的VI套用培訓,通過公司OA系統進行公司LOGO、標準色等基本套用元素進行全員宣貫。
3、擬定VI套用制度,明確使用要求,形成VI套用指導和檢查的標準。
4、檢查、規範VI套用效果
開展VI套用檢查和整改,重點檢查以公司VI為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前台設計、車輛標識等物品的使用,指導公司下屬單位規範VI套用。
第二階段、放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認知度。
目標:通過固化的視覺資料,不斷加深市場對公司及各產業品牌的認知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關係,促進目標市場了解產業與公司間關係,有利於在市場推介上合併公司資源,提高市場競爭力。
1、品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統一
(1)統一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,並嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應出現本單位宣傳口號。
品牌的簡稱及宣傳口號已經在用的繼續使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統一討論通過,通過一個,使用一個。
(2)統一公司品牌標識物品的製作。以公司VI為主要套用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等,各單位根據需要提出製作申請,由公司統一製作,既可降低製作費用,又可避免印刷工藝導致的VI標準偏差等問題。
(3)統一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結構,(固化公司套用於各下屬單位的簡介內容)。
(4)統一各下屬單位在外宣資料中企業文化部分的設計圖片與文字套用。
3.完善公司網站管理,兼顧各下屬單位二級網站的建設。強調各下屬單位網站建設工作的審批、與公司域名的關聯,網站結構的關聯。
第三階段、加強品牌內部滲透,適度強化品牌外部傳播。
1、內部品牌滲透以培訓為主,OA系統為宣貫平台,設立品牌與文化版塊,重點介紹公司視覺識別系統的基本內容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結合,促使員工將公司品牌的內涵融於實際工作。
2、外部品牌傳播以廣告、新聞報導類軟傳播為主,兼顧客戶、行業協會對品牌的推動作用。
公司層面可選擇報刊、電視、網際網路等廣告,策劃焦點類的專題報導。
各下屬單位根據本品牌工作計畫,在平面宣傳的設計上加入公司品牌元素,放大品牌支持效應。發揮所屬行業主管部門的作用,可牽頭組織行業會議期間到公司參觀或現場交流,對公司及行業品牌產生正向積累作用。
三、指導、監督各下屬單位的品牌建設
1、定義各下屬單位外宣資料的審核範圍,嚴格下屬單位外宣資料製作的審核審批。
2、最佳化品牌管理流程。依據公司品牌管理方案,結合方案運行的實際情況,對工作流程進行修正和完善,提高品牌管理效率。
3、 協助各下屬單位提煉品牌優勢,組織企業介紹、宣傳口號等固化的外宣資料。
4、擬定公司VI套用制度,嚴格制度的執行與檢查,保障公司統一形象的創建。
實用行銷方案 篇19
一 活動主題:
名稱為:“情滿 XX周年大慶典”。意在通過系列活動提升品牌影響力,全新的角度展示名流的形象風采。
二 活動的定位:
通過一系列活動的組合,以‘情’字為切入點,鞏固目標顧客群,讓顧客切實感受到名流的品質、便利、實惠。
三 活動的流程:
活動時間:20xx年8月21——23號『3天』
活動布置:1一樓店面上方巨幅懸掛
2門口彩虹門懸掛,張掛條幅
3店內氣球、拉花裝飾『走廊、前台、超市、高空等等』
4店慶期間門口禮儀人員穿禮服賓迎問好。
5店內地面橢圓喯幅,內容為:“KTV一歲了”色彩以醒目喜慶為主。
活動店慶內容:“一贈二送三抽獎”
一贈:店慶期間所有來賓均有小紀念品贈送。
二送:店慶期間所有啤酒買六贈一、買十贈二,多買多增。 三抽獎:所有消費滿200元均可參加抽獎。
獎品為一等獎1名二等獎2名三等獎3名四等獎10----20名 獎品與酒商協商:【項鍊、提包、mp3、mp4、雨傘、老闆杯、茶杯、皮帶、領帶、錢包、毛公仔、紀念品等等。
大致為一等獎白金項鍊或白金戒指。
二等獎精美時尚男女提包。
三等獎精美雨傘一把或紀念杯一套。
四等獎小毛公仔一個等等等……
活動籌備:1、彩虹門一個 2、條幅一條內容:“情滿 !周年大店慶”約10米左右 3、店面巨幅 三樓到一樓 內容:喜迎店慶 情滿名流 4、氣球5包 5、 彩帶3大包 6、橢圓喯幅一條【類似錢櫃店慶】7、易拉寶一張、金典娛樂 璀璨名流 一周年有禮了 一贈二送三抽獎等等。
四 活動費用約20xx元左右。
店慶宣傳卡片單內容:
會所 迎店慶 送清涼
一歲有“禮”了
夢想就是快樂 歌唱就是回憶
抽獎、送禮、特價、打折、驚喜和實惠讓你一次搶個夠!!! 店慶活動時間:8月21至23日之間
1、凡消費的顧客均有紀念品贈送,所有消費滿200元的'顧客均可到前台領取贈酒卡一張。
2、所有啤酒買六增一買十贈二多買多送所有點洋酒的朋友均免房費送果盤(商務房以下)
3、店慶期間每晚舉行大型抽獎活動 獎獎有禮
每晚一等獎一名
二等獎兩名
三等獎三名
四等獎二十名
意外的驚喜大獎隨時降砸到你的身上 享受抽獎的樂趣。
歲月如歌 歌的海洋 家的溫暖
用歌聲宣洩快樂與悲傷
用歌聲享受生活與夢想
金典娛樂 璀璨名流
店慶宣傳卡內容
本店擁有最終解釋權
會所一歲了
我店慶 我送禮 隆慶盛宴 瘋狂周年店慶 激情好禮從天降
店慶時間:8月21至23日之間
1、凡消費的顧客均有精美紀念品贈送,所有消費滿200元
的顧客均可到前台領取贈酒卡一張、。
2、所有啤酒買六贈一、買十贈二、多買多贈。
所有點洋酒的朋友均免房費送果盤(商務房以下)
3、店慶期間每晚舉行大型抽獎活動 獎獎有禮
每晚一等獎一名
二等獎兩名
三等獎三名
四等獎二十名
意外的驚喜大獎隨時可能降砸到你的身上 享受抽獎的樂趣
周年締就輝煌 開創美好未來 小小的舞台 有你更精彩 唱出生命最亮點
餘霞黃昏夜 不得不K歌
放飛你的歌聲一起K歌吧!!!
本店擁有最終解釋權
實用行銷方案 篇20
樓市“國五條”即將出台,二手房市場可能遭遇“凍結”,讓部分買房人開始關注起新房市場,剛需性購房仍然是新房銷售的主要目標群體。如何尋找剛需群體?如何用一對一方式進行精準行銷?如何用最直接、最隱蔽的手段,實現主動“出擊”、創造銷售佳績?
為此,郵政數據服務諮詢中心結合數據行銷理論,從私家車主、公積金、畢業生、企業精英、私營業主等海量的數據信息中,挑選出針對新房銷售的目標群體,利用郵政商業信函寄發這一既傳統、又特殊的宣傳載體形式,幫助新房銷售企業主動出擊,實現一對一的宣傳溝通,實現新房銷售佳績。
一、名址數量:3萬條
適婚年齡段(24-30歲)100x條,父、母年齡段(45-55歲)10x0條,樓盤周邊二公里以內老小區業主10000戶,投遞到戶。
二、寄發形式:
1、開窗式信封:可採用開窗式信封+8k彩色內頁,這種開窗式信封類似於銀行賬單信函或交警告知函式樣,具有一定的隱密性,開拆率較高。
2、直郵通:信封連內頁形式,經濟實用,簡便易行,廣告版面直觀,但這種形式廣告比較明顯,開拆率低於開窗式信函。
三、寄發單價:2.00元/封。
四、寄發時間:由雙方商定。
五、寄發優勢:
1、主動出擊。在目前樓市情況下,庫存量加大,現房積壓,期房又臨近,不主動出擊,很難有大批客戶上門主動簽單;主動出擊不是漫無目標、廣撒網,是對特定條件的人進行主動出擊,成功率會大大提高。
2、選定人群。本方案所提供的人群是經過多方面比較、精挑細選的,具有一定的需求消費能力和市場引導能力,簽單一人,有可能會帶動一個家族或同事,選定人群是關鍵,是本方案的初衷。
3、立即實施。市場不等人,選定了目標群體,進行主動式行銷,你才能抓住市場的主動性,你的簽單成功率才會大於別人;不是沒有市場,只是你沒有抓住或使用好市場行銷的方法;成功的你就立即行動吧,你的客戶就在你的眼前!
實用行銷方案 篇21
應您的要求,學生我在網際網路上找了一篇關於手錶的行銷策劃方案。在這裡,學生淺淺的談一下我自己對這篇行銷策劃方案的認識。
這篇策劃案從企業客觀環境、競爭對手情況、市場分析、項目定位、市場定位、行銷活動開展、行銷策略、銷售服務、各項方案預算這九個方面對風尚牌手錶進行了策劃。
1.首先,通過對企業客觀環境的分析,找準了三點:1、中青年是最喜歡手錶的人群;2、高檔表市場主要在大型百貨商場;3、低檔表市場主要在小型商場和批發市場。但是,分析的不夠徹底,只是輕微的為企業的目標定位而已。
2.然後是對競爭對手情況的分析。通過調查和分析發現,風尚牌手錶的競爭對手主要有兩種:1、國外名表的競爭。隨著中國經濟的發展,特別是20xx年加入世界貿易組織以來,中國的進口商品越來越多,越來越多的國外商品不斷進入中國市場。在手錶市場上,勞力士、歐米茄、斯沃琪、浪琴等世界名表紛紛進入中國市場;2、國內名表的競爭。“羅西尼”“天王”“飛亞達”“依波”等國內名表的競爭都非常激烈。這些都是對風尚牌手錶的競爭有威脅的大企業。
3.市場分析。這又是一個對於市場的定位。學生表,工薪階層表,白領消費者,高消費者。對這幾者的定位還是比較透徹。還有地域,款式,手錶配件,功能等等分析,也比較透徹。
4.項目定位。以低端、中端以及中高端產品,即以百元以內、千元以內及萬元以內為為企業研發方向,其中,中端即千元以內的為中心主打方向。
5.市場定位。百元以內的表面向學生;千元以內的表是主要市場,面向工薪和高消費水平的學生;萬元以內的表面向白領。
6.行銷活動的開展。這是這篇策劃案的最精華的部分。對行銷活動目標、目標市場、面臨的問題、競爭策略、競爭的優勢的描述是非常好的,特別是SWOT的使用最為精簡。
7.行銷策略。從企業策略、價格策略、渠道策略、促銷策略以及“4Rs”理論幾個方面進行了分析。企業策略是核心,其它所有策略都要圍繞著企業的發展來展開;價格策略是精髓,產品定價關係到產品的直接銷售;渠道策略是主要實施路徑,渠道找得好,產品的銷售必然不成問題;促銷策略是後期準備,所謂“未雨綢繆”就是這樣子。最後是“4Rs”理論,如果貫徹執行得好的話,那么必將為風尚牌手錶的銷售帶來驚喜。
8.銷售服務。服務理念、口號、方針、目標和服務體系及質量標準的控制。
9.各項方案預算。
開設專賣店——300萬元
廣告投入——100萬元
建立管理顧客檔案——10萬元
各項大型活動——30萬元
建立服務體系——10萬元
這九個近乎完美的建議和意見。從市場的分析、目標的定位、資金的預算,主要是這三個方面,清晰的為公司的發展描繪了藍圖。
在競爭優勢方面的分析,得到了公司具有較強的設計能力、了解時尚潮流、穩定的材料來源、良好的企業文化,同時也得到了公司資金缺乏、管理團隊效率不高、核心技術不發達、員工積極性不高等等。
還有一點比較好的就是在市場的分析和目標的定位方面,在市場分析上,本策劃案做了很多的描繪。在定位上,不論是產品定位、消費人群定位還是地域定位等,本策劃案都用大量的篇幅對定位作出了描寫。
我覺得浪費或者不足的地方。1、我覺得,資金預算方面過高了;2、對員工的獎懲制度,可能進一步降低員工的積極性;3、對企業客觀環境的描述不夠透徹。
借鑑的意義:首先,好的地方我們要學習。學習4Rs理論,與顧客建立關聯(Relate)、提高市場反應速度(Reaction)、強調關係行銷(Relationship)、回報是行銷的源泉(Return);學習SWOT分析,從內部優勢、內部劣勢、潛在外部機會、潛在外部威脅四個方面對競爭進行分析,已達到更好的為企業競爭服務。然後是不好地方我們要改進。在資金預算方面、成本控制方面,我們要控制好資金;在調動員工積極性方面,我們要把握獎懲力度。
如果能夠強有力的將這套理論方案執行下去,公司必定成功。
實用行銷方案 篇22
一、 活動主題:
激情9月 溫馨金秋 —— 恩情傳遞
活動目的:
1.活動以幫助店內老顧客感恩朋友,延續友情為突破口.
2.以活動吸引老顧客留下朋友聯繫方式,以老客戶名義給朋友進行價值XX元,項目贈送.
三、活動操作:
第一步:簡訊形式將活動通知所有店內老顧客;
簡訊內容1:生命是一場漂泊的漫旅,遇見你,那是一個美麗的意外。我珍惜每個可以被我稱作朋友的人,因為那是可以讓漂泊的心駐足的`地方。感謝你,是你給了我彌足珍貴的友誼。由美容院舉辦 激情7月 清爽夏日 —— 恩情傳遞活動正式啟動,活動時間x月x日——x日止。
簡訊內容2:美容院為感恩答謝老顧客,凡店內老顧客均可免費獲得由美容院提供價值XX元的恩情大禮包,每人僅限X個。老顧客只需提供朋友聯繫方式及姓名,然後由美容院統一用簡訊或者信函通知老顧客朋友(告知她在美容院消費的朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包贈送給她)
第二步:電話通知老顧客朋友;(告知由她在我們美容院消費的朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包)
話術內容:X姐,您好,我是美容院的,您有一位在我們美容院消費叫做朋友,非常感激您這么多年對她生活與工作的關心與幫助,在我們美容院花了XX元,為您訂購了一個價值XX元的恩情禮物,同時裡面有您朋友親自寫給您,她一直以來想對您表達的祝福及感謝話語,現在我和您核實下詳細信息(核實), X姐我們美容院將會在12小時以內,安排快遞公司幫您郵寄過來,請您注意查收。謝謝,祝您工作愉快,身體健康!
第三步:電話再次回訪老顧客朋友;(確認及預約到店時間)
話術內容:X姐您好!我是美容院,請問您收到快遞了嗎?(等待回答)收到!(顧客),姐,這份禮物,代表著X姐對您多年以來的感情與感謝,希望您和姐之間這份友誼可以地久天長。X姐,因為我們美容院參與這次活動的人多,所以需要提前預約.您看您什麼時候方便來美容院進行禮包激活和消費呢?您看明天上午X點行嗎?(等待回答)那我就在明天上午X點給您打電話提醒您(提前一個小時提醒顧客),希望不會打攪到您!謝謝,祝您身體健康,心情愉快!
第四步:電話提醒老顧客朋友;(第二天)
話術內容:X姐您好!我是美容院,昨天打電話和您預約今天給您做禮包激活的,請問您現在過來了嗎?X姐!現在正好美容院顧客不是很多,這樣便於我們為您提供更優質的美容服務.姐!那我們待會見!
二、 物料準備:
1. 恩情卡設計:
2. 信封封面設計:(統一信紙,由顧客統一書寫)
3. 信封封底設計:
4. 信紙設計:
5. 宣傳橫幅:
三、 注意事項:
1. 及時做好老顧客朋友信息詳細登記;
2. 及時進行電話信息確認(在索取朋友信息中,不排除有些老顧客不能夠準確說明朋友詳細收件地址);
3. 美容院在設計恩情大禮包時候必須設定3次以上的項目,可以有效規避新顧客消費完第一次沒有成交,還有後續繼續服務銷售機會,其次需要保證體驗項目的效果;
4. 美容院可以根據店內卡項實際情況,推出三種卡項恩情會員卡、療程卡、綜合卡.會員卡入門坎可以將金額稍微比以往降低,比如:原來五千入會門檻,現在活動期間可以3000元享受.恩情活動會員是一種新概念.美容院需要針對推出的體驗項目,預先進行療程卡設定及綜合卡設定。
實用行銷方案 篇23
活動主題
主題:健康口腔,幸福家庭
副主題:關愛老人,修復失牙
活動目的
1、以“9·20全國愛牙日”為契機,號召大家參與到促進口腔健康,創建幸福家庭、搭建和諧社會活動中的.口腔保健意識,形成全社會關注口腔健康的氛圍。
2、為鷹潭市民提供數次免費口腔健康檢查的機會,使大家了解自身的口腔健康狀況,發現問題,及時診治,提醒大家維護口腔的意識。
活動時間:
20xx年9月18-20日8:00-12:00
活動對象:
鷹潭市民(特別是老年朋友)
活動人數:
500人活動地點:鷹潭市月湖區中心廣場,時代廣場,鷹潭公園大門。
活動內容
1、口腔健康諮詢:在指定活動地點設攤開展口腔健康義務諮詢和面對面宣教活動
2、活動期間給大家講解口腔健康核心知識及要點(附屬檔案2),讓大家知道口腔健康的必要性以及口腔健康的重要性。
實用行銷方案 篇24
一、 行銷戰略規劃
(一) 銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業的精英銷售團隊,負責健身廣場的業務拓展工作。通過對市場區隔,劃分不同的目標群體,從而有針對性的開拓市場。
(二) 打造全疆一流的健身教練培訓基地,通過課程的培訓,使參加培訓的人員達到健身項目執教水平,並頒發資格證書。同時培訓學校作為就業培訓機構,可爭取獲得政府政策支持。
(三) 成立萬年青健身管理公司,投資者投入項目運作資金,包括場地建設、人員工資等費用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運用成熟的健身廣場經營管理體系,輔助其經營。
(四) 針對辦公室工作人員研發一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,達到強身健體的目的。
二、 行銷策略
(一) 每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,沒有時間照顧家庭;
有時想約朋友健身,卻預約不到運動場地;
公司舉辦各類會議,一時找不到合適的地方;
商場如戰場,經過一周的商場撕殺,真的需要有個清靜的地方修身養性;
想成為現代化的企業,良好的員工培訓是必不可少的,但是沒有合適的地方進行;
以上的問題說明人們需要一個環境舒適、適合交流的健身場所,健身已經成為朝陽行業,已經得到人們的廣泛認可並參與。
(二) 差異化經營
1、 會員俱樂部,使健身廣場具有商務會所的性質,滿足商務人士的需求;
1) 有專門的健身場地、器械、健身設施。
2) 成立商務洽談室,供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、菸酒等。
3) 簡單的中西餐廳。
(三) 設立健身卡
作為商務活動中饋贈的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎,同時延伸為合作是健康、有益的。
三、 產品細分
俱樂部根據消費群體需求推出各種類別的健身卡:
1、 年卡、季卡、月卡及次卡;
2、 商務卡――針對商務人士,可作為商務饋贈禮品,普及“合作健康”的理念。
3、 家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;
4、 孕婦卡――針對孕婦保健的專業項目用卡;
5、 喜慶卡――可作為新婚、節日等禮品;
6、 學生卡、教師卡――針對學生、教師群體,價位較低,可分期付款。
7、 醫務卡――針對醫務人員,價位適中;
其中,年卡定價為1260元/卡,其它卡類的定價將根據市場調查結果確定適當的價格。
四、 目標市場
1、 目標區域劃分
1) 針對二道橋商圈及周邊步行10分鐘內可到達俱樂部的區域;
2) 1路、101路公交線路所貫穿區域;
3) 逐漸向全市進行市場拓展。
2、 目標群體
健身俱樂部的消費群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學生、教師、醫務人員、孕婦、家庭、白領階層及技術類人員等。
五、 市場開拓
1、 人員推廣
由5名諮詢顧問,按區域進行劃分,進行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發放宣傳資料。
2、 體驗推廣
邀請消費者親臨現場,由諮詢顧問或前台內勤人員進行講解,並帶領消費者參觀俱樂部,第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部內各經營項目。
3、 廣告投放
1) 在金和商城外部進行戶外樓體廣告宣傳;
2) 在經過金和商城的主要公交線路(如1路、101路)做車體廣告,或在車內懸掛扶手上做廣告。
4、 印刷品廣告
1) 印製萬年青健身俱樂部的推介手冊,進行發放宣傳,內容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什麼健身、如何選擇健身廣場、健身中應該注意的事項、保健(運動)的小常識等。
2) 印製宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年曆,規格為IC卡大小,方便、實用,易於攜帶、保存。
5、 促銷活動
1) 禮品贈送活動,如購買年卡,可獲贈精美打火機;
2) 團購優惠活動,如購買一定數量健身卡,可獲贈次卡。
6、 公關活動
1) 贊助一支街舞組合或校園樂隊,在人流聚集區域或餐飲酒吧進行表演;
2) 資助一名貧困學生,使其完成學業(參見20xx年6月24日《晨報》B6版文章《小小擦鞋匠:我也想讀書》);
3) 舉辦會員聯誼活動,如組織會員旅遊,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。
4) 為各單位舉辦“最健康企業”評比活動。
5) 為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。
六、 市場啟動
1、 在戶外大量散發俱樂部宣傳手冊;
2、 通過各區域市場調查與走訪,得到大量客戶名單;
3、 在9月10日教師節進行教師卡的推廣活動,可作為學校給予教師福利,也可作為老師購買的禮物;
4、 各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓;
5、 啟動辦公室操項目,進入各企事業單位進行宣傳,邀請企事業的領導來現場觀摩,並帶動商務卡的推廣、銷售。
6、 開拓管理輸出業務。
七、 培訓手冊
員工須人手一冊《萬年青健身俱樂部培訓手冊》,內容包括兩部分:
1) 萬年青健身俱樂部的企業文化、自身優勢及經營項目等;
2) 銷售人員技能培訓,如:如何把業務做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰等。
八、 成本核算
以年卡為例,一張年卡銷售額為1260元,提取260元作為銷售所產生的相關費用。其中包括:
50%用於人員工資、提成、交通費及公司內部活動所產生的公關費用等;
40%用於促銷、公關活動、廣告投入、器材設備及辦公用品損耗等;
10%用於支付項目管理及策劃的費用。
備註:
其中項目管理及策劃費用,以“月”為周期進行結算;
銷售額達到250萬元以上,超出銷售目標部分,按一定比例提成作為資金,劃入項目管理及策劃費用,具體事宜進一步協商。
九、 運作方案
1、 團隊的組建、管理
組織架構如下:
銷售經理:1名,負責全局銷售工作;
銷售內勤:1名,負責檔案管理工作;
諮詢顧問:6名,負責業務拓展工作;
若干兼職人員(大學生)。
2、 工作計畫
3、 公關活動
(1) 金和開業一個月內(10月),舉辦健身體驗活動,針對個人、夫妻、家庭,通過活動可以收集目標消費群體的意見,該意見一經採納,將給予參與者一定數額的現金獎勵。
(2) 成立營養飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場定期為會員舉辦講座,也可受邀上門講座。
(3) 公關活動舉辦健身體驗活動,為多個單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動,評選最健康企業健美先生、小姐等,並邀請媒體妙作。
4、 辦公室操運作
10月為研發期;
11、12月為試驗期,並申請國家認證;
實用行銷方案 篇25
一、企業開展電子商務的時機
1、網際網路的飛速發展,擁有一個數位化的商務平台,已經是眾多企業展示形象、謀求發展的當務之急。
2、網民的激增,巨大的消費市場,巨額的商業利潤,使得企業難以抵擋誘惑。
3、電子商務、電子政務的實施,藥品電子監管、網上報稅、數位化辦公等逐步普及,使得企業為了運營需要,不得不涉足電子商務領域。
4、醫改政策的實施,壓縮了藥品利潤空間。企業為了生存,探索新的行銷模式。
5、行銷成本逐年增加,進軍電子商務成為企業降低成本的可行之路。
二、電子商務平台在企業中的地位與作用
1、是企業視窗,是企業的對外形象
2、是企業的信息資料庫,是信息互動的神經中樞。
3、是企業的新聞采編報導部門
4、全程參與企業的日常運營、政策制訂、效果評估。
5、是企業利潤新的增長點。
6、電子商務部為每個部門提供服務
三、電子商務目標預期
1、短期目標:(1年內)
搭建和完善網路平台
網站各項資質完備
提供信息服務到位
隊伍精良穩定
收支持平
2、中期目標:(2年內)
醫藥行業領先的商務平台
資料庫建設形成一定規模,提供更多信息服務
實現一定利潤
擁有一定會員,流量穩定
3、長期目標
利潤超過傳統銷售規模,成為企業核心部門
商務平台功能完備,資料庫形成規模,服務令人滿意
部門建設運營良好,步入“快車道”
四、電子商務平台的服務對象
1、包含:政府部門、合作夥伴、內部成員、代理商、患者、醫生。
2、重點:企業成員日常工作
代理商提供文獻資料和企業資質等
患者教育和線上購買
五、經營電子商務負責人應該具備的基本素質
1、熟悉了解相關政策法規
2、管理隊伍和掌控評估項目經驗豐富
3、對企業發展戰略的充分理解
4、對企業年度行銷政策的.精準確理解
5、藥品行銷實戰經驗豐富,運營電子商務目的明確
6、了解計算機技術,精通網路推廣模式和方法
7、對所售產品知識的全面掌握
8、熟悉客戶心理,了解客戶需求每個關鍵階段,教育說服力強
9、勤於學習,思路開闊,善於創新,踏實肯乾
10、全局觀念,甘於奉獻
六、電子商務隊伍成員基本素質要求
1、前後台成員專業技術底子紮實,能夠運用技術手段,實現設計預期。
2、減少運營成本,隊伍成員必須是“一專多能”型人才。
3、注重進度、強調結果的團隊,不遷就“濫竽充數者”。
4、全體成員,必須熟悉產品知識,個個勝任線上接待解釋工作。
5、牽扯到賬戶、資金、登錄密碼等關鍵內容,成員人品、口碑異常重要。
6、成員應具備學習創新精神。思路開闊、敢想敢幹,互相鼓勵支持,提供問題解決方案和建議,杜絕袖手旁觀現象。
7、學習的團隊、團結的隊伍、高效的部門。
七、建立健全電子商務部的崗位制度
1、電子商務部部門管理制度
2、後台編程人員工作內容和崗位制度
3、網頁製作人員工作內容和崗位制度
4、文案人員工作內容和崗位制度
5、接待人員工作內容和崗位制度
6、線上醫生工作內容和崗位制度
實用行銷方案 篇26
目錄
一、品牌與產品簡介
1、卡萊簡介
2、手拿包簡介
二、產品定位
三、內外部環境分析
1、內部環境分析
2、外部環境分析
四、目標市場分析與定位
1、目標市場分析
2、目標市場定位
五、行銷策略
1、產品策略
2、價格策略
3、渠道策略
4、促銷策略
六、具體執行方案
七、可行性分析
八、綜合評估與預期
一、品牌與產品簡介
1、卡萊簡介
一個結合市場需求、消費者接受度高而創造的新品牌——
“Catlike”,經過我們的努力將會慢慢為消費者所接受並進駐佛山市場的知名品牌。
2、手拿包
簡介
產品介紹:產品精選頭層牛皮生產, 以其精工考究的品質,時尚簡約的風格,完美的設計於一身,兩個拉鏈層,雙側有4層卡層,可區分各個功能的現金區、銀行卡、重要證件和名片等物件,集功能、美觀、適用、豪華、大氣於一體!
產品材料介紹:本產品選擇頭層牛皮為面料,具有經久耐用、不變形、不起皺、越用越亮麗的效果。 產品設計介紹:我們的產品以時尚、新穎、個性著稱,很多產品都是一款多用,如錢幣、鑰匙、名片、駕駛證、手機、護照、銀行卡等多種物品組合包的功能,且堅固耐用、設計合理,有藝術美感,一般一到兩個包就可以兼容身上要帶的所有東西,更顯方便、時尚、尊貴!
二、產品定位
風 格——時尚、簡約、盡顯個性
功能特色——方便、個性、一包多用是我們產品的特色,多元化的社會也需要多元化的產品,產品功能也需要與時俱進,如錢包+銀行卡+駕駛證+ID卡+VIP卡包;手機+鑰匙+香菸+鈔票+護照包:晚宴包、手拿包、宴會包、晚裝包、晚禮包;無不顯示產品的人性化與功能的豐富性!優質禮品定製包。
目標消費群——20—40歲消費者,時尚女性為主要消費群體,追求時尚與個性的消費人群更是“Catlike”標榜的對象。
三、內外部環境分析
1、內部環境分析
(1)SWOT分析
優勢(S):時尚包款式新穎;製造材質優、工藝精湛;價格適中;適合20—40歲階段的女性,追求時尚與個性生活,佛山禪城區市場潛力巨大。
弱勢(W):新產品推出知名度不高,市場開發難度大,資源有限,經驗不足。
機會(O):產品新穎,對消費有較大的吸引力,時尚手拿包款式的多樣性和新穎性可以成為一道亮點,吸引目標人群,並且價位的合理性,將成為有利因素。
威脅(T):“Catlike”手抓包知名度不高,市場知名品牌手拿包眾多,競爭激烈,進入門檻高。
(2)策略:
S—W策略:利用網路平台加大宣傳力度,提高知名度;向有經驗人
士取經並結合自身優勢來強勢打開市場,迅速占居市場份額。 S—O策略:以我們產品新穎具吸引力、製造材質優及工藝精湛、價格吸引等優勢吸引目標人群,抓住市場機會推出我們的新產品,並獲取消費者對產品的認可。
S—T策略:突出產品與已有品牌產品不同的優點與特性,提高產品的競爭優勢。
2、外部環境分析
縱觀市場變化,包包是一種時尚又方便的生活用品,隨著社會經濟的快速發展和人均生活水平的不斷提高以及精神文明的提升,包包在我們的生活工作中的作用也就越來越大了。它不但攜帶方便,而且還是一種自我品位塑造的裝飾品。隨著人們需求的擴大,現代女性的愛美心理的需求,包包的普遍性也隨著增大。
(1)佛山包包行業發展狀況
(2)佛山市場發展狀況
四、目標市場分析與定位
1、目標市場分析
(1)目標市場選擇
獅山廣場、和信廣場及周邊地區:自營品牌經營居多,而且都是原有知名品牌,個體經營幾乎沒有;生活氣息濃厚,但商業氣息冷淡,人流量少。
禪城區(伯頓城、東方廣場、福升商場及各商城周邊地區):禪城區作為招商引資工作的主線,禪城區將以規劃為龍頭, 祖廟商圈,打造高檔商務生活區 推進祖廟商圈改造提升, 佛山人對祖廟商圈情有獨鍾。因為它將佛山獨一無二的文化、風俗、歷史融入商業之中,用文化刺激經濟,用經濟推動文化,打上了“佛山製造”的寶貴印記。東方廣場以大眾化潮流消費為主體,兼顧中、高檔消費人群,引領時尚消費,但品牌經營居多。
百花廣場:
百花廣場以時尚生活為基調,匯集了不少佛山市民喜歡的品牌,始終走在品位潮流的前端,一直是時尚先鋒的“代言人”。以個體經營的店鋪較多,風格、價格與我們的手拿包的檔次相搭配。藝康遊樂城,名店運動城,屈臣氏,活力健美俱樂部,休閒娛樂一應俱全,是佛山及周邊地區集商、住、玩、購於一體的最大型的多功能商業大廈,更是佛山市的標誌性建築之一,人流量多。
百花以19-35歲的時尚消費人群為定位,繼續以主題區域的發展為核心,做大做強各個特色主題,最佳化當中的品牌組合,以龍頭品牌帶動區域發展,此外還會著重完善自身的經營服務,投入資源對商場環境進行升級改造。
2、目標市場定位
根據對幾個商圈的調查及分析,我們決定選擇以下目標市場: 目標銷售區域:佛山禪城區人口密集,消費水平較高,消費場所集中, 市場需求大。
目標市場:通過對顧客市場進行細分,得知卡萊手拿包的目標顧客為20—40歲的追求時尚、個性的女性,因此將市場類型主要劃分為大學生,上班一族。
五、行銷策略
1、產品策略
以產品實體化的形式展現給顧客,我們在上門推銷的同時,以真實的產品給顧客,讓顧客能真實的體驗產品的貨真。我們上門推銷,送貨上門,顧客能直接購買,省掉了一些以其他形式的售中服務。
(1)品牌策略
a、建立品牌管理體系,儘快在百花廣場銷售地區打響“Catlike”品牌。
b、單品牌策略:在新開發的市場,無論大包裝小包裝堅持採用“Catlike”品牌,避免多品牌的衝突,及以後品牌整合和品牌重定位的難度和高昂的代價。
(2)包裝
特製禮盒包裝,凸顯時尚、簡約、個性品質,也可根據消費者具體要求制定包裝。
(3)產品行銷策略
由於我們企業產品還處於產品生命周期的導入期,考慮到價格與促銷的因素,我們採用快速撇脂策略,即在這一階段,我們對企業產品採取高價格與高促銷相結合的手段,使消費者迅速了解並接受我們的.手拿包及其理念,且願意按價購買。這樣,我們即可較短的時間內迅速擴大銷售量,取得較高的市場占有率。
2、價格策略
(1)針對中間商的價格:首先我們以折價的形式來中間商,其次在中間商最終決定購買時的價格談判中,我們以給到中間商2到3倍的利潤空間的價格來跟顧客進行協商。我們採用了價值定價法,即用相對的低價出售高品質的產品和服務。
(2)針對消費者的價格:采快速撇脂策略,將產品的價格定的較高,儘可能在產品生命初期,在競爭者研製出相似的產品以前,儘快的收回投資,並且取得相當的利潤。然後隨著時間的推移,在逐步降低價格使新產品進入彈性大的市場。
3、渠道策略
(1)經銷商:主要找個體經營的店鋪,與我們的產品風格、檔次相符的店面。
(2)品牌直銷:開網店、微商直接面對消費者品採取高價格與高促銷相結合的手段,使消費者迅速了解並接受我們的手拿包及其理念,且願意按價購買。這樣,我們即可較短的時間內迅速擴大銷售量,取得較高的市場占有率。
2、價格策略
(1)針對中間商的價格:首先我們以折價的形式來中間商,其次在中間商最終決定購買時的價格談判中,我們以給到中間商2到3倍的利潤空間的價格來跟顧客進行協商。我們採用了價值定價法,即用相對的低價出售高品質的產品和服務。
(2)針對消費者的價格:采快速撇脂策略,將產品的價格定的較高,儘可能在產品生命初期,在競爭者研製出相似的產品以前,儘快的收回投資,並且取得相當的利潤。然後隨著時間的推移,在逐步降低價格使新產品進入彈性大的市場。
3、渠道策略
(1)經銷商:主要找個體經營的店鋪,與我們的產品風格、檔次相符的店面。
(2)品牌直銷:開網店、微商直接面對消費者
4、促銷策略
(1)數量折扣:是對大量購買我們產品的顧客給予的一種減價優惠。一般購買量越多,折扣也越大,以鼓勵顧客增加購買量,或集中向我們購買,或提前購買。
六、具體執行方案
組長吳錦婷負責成員調動,總攬全局。進行工作安排,包括前期宣傳、調查,中期行銷方式、渠道,後期工作總結等;組員則進行分工合作,提高銷售工作的效率。
1、前期:
分配任務:每個組員了解產品相關信息,在小組成員都了解產品後,所有成員進行討論、分析,安排走訪時間、地點、路線以及渠道的選擇。對將要走訪的區域進行初步討論分析,最後所有成員進行總結歸納,得出目標走訪區域及預測顧客對本產品的認知程度及能接受的最合適的價位,方便定價與確定消費群。
2、中期:
進行市場調查蒐集實際情況資料,了解目標走訪區域消費群體的特徵和產品相關信息等,記錄資料,分析市場供求狀況,把握供求現狀和發展趨勢,並根據調查分析進行產品定位、定出產品價格、選定目標市場及選定銷售渠道,最後撰寫行銷方案、選址報告與渠道方案。
3、後期:
在選定的目標市場和銷售渠道執行行銷方案,在整個銷售活動中不斷檢驗方案的可行性,並及時調整行銷策略。對產品進行統計,銷售金額如數上報,未售出產品也要完整上交。對銷售業績進行總結,討論成敗的原因,並總結經驗,相互間進行交流。交流銷售心得,學習知識經驗。
七、可行性分析
1、產品
時尚包款式新穎;製造材質優、工藝精湛;價格適中,與市場價格相近的產品相比,款式更新穎、顏色多種、質量更優;我們產品特性符合追求多元化與個性的社會,為消費者們所追捧。
2、目標市場
百花廣場以時尚生活為基調,匯集了不少佛山市民喜歡的品牌,始終走在品位潮流的前端,一直是時尚先鋒的“代言人”。以個體經營的店鋪較多,風格、價格與我們的手拿包的檔次相搭配。藝康遊樂城,名店運動城,屈臣氏,活力健美俱樂部,休閒娛樂一應俱全,是佛山及周邊地區集商、住、玩、購於一體的最大型的多功能商業大廈,更是佛山市的標誌性建築之一,人流量多。
百花以19-35歲的時尚消費人群為定位,繼續以主題區域的發展為核心,做大做強各個特色主題,最佳化當中的品牌組合,以龍頭品牌帶動區域發展,此外還會著重完善自身的經營服務,投入資源對商場環境進行升級改造。
3、時間和資源可行性分析
實訓期間必定有小組成員在跟進項目,把整個實訓的時間充分利用;產品成本有老師贊助,除此之外的資源有小組成員共同承擔。
八、綜合評估與預期
根據整個設計的行銷策略與規劃,可知市場是可變性的,因此我們要靈活適應市場變化,利用市場擴大銷量。對於銷售中遇到不同的顧客,要採取不同的銷售策略,對於銷售過程中發生的突發性問題,要懂得隨機應變,也要及時做出相應的措施。團隊成員也要對自己充滿信心,全力以赴,做出最大的努力。成員之間要相互配合,相互鼓勵,相互借鑑,做到最好!
實用行銷方案 篇27
隨著時代的發展,客戶資源對企業的重要性日益上升,顧客的忠誠不僅可以帶來穩定的收益,而且還有利於降低行銷成本。近年來,隨著買方市場的發展,特別是加入WTO後,對外開放的進一步擴大,我國企業面對強大的國際企業的競爭,競爭的壓力日益加劇。維持、加強與顧客的關係,使顧客保持忠誠的關係行銷越來越受到企業的重視。但在實踐中,雖然會員制行銷、資料庫行銷、電話行銷等已被廣泛採用,企業的行銷手法花樣迭出,然而仍難贏得顧客的忠誠和應有的回報,甚至未能擺脫同質化競爭的困境。那么癥結究竟何在?究其原因就在於,許多企業只是重視關係行銷的形式,並沒有真正把握其精神實質。
一、當前企業實施關係行銷存在的突出問題
1.過度依賴促銷攻勢吸引和維繫顧客。在當今供過於求的買方市場環境,許多企業大打廣告戰、促銷戰,其方式、方法無孔不入,力度也越來越大,以期能吸引顧客,擴大銷售。然而從顧客角度來看,類似的活動太多,必然會引起消費者的感官麻痹,甚至對某些促銷活動產生懷疑和反感。近年來,一些廠商就發現,雖然這樣的活動可能帶來銷售額的大幅度上升,但企業的利潤根本不可能同步增長,甚至還會下滑,企業促銷成本不斷上升似乎成為必然趨勢。
不容否認,價格競爭、促銷攻勢都是企業行銷的必要手段,也是非常重要的競爭手段,有利於引起顧客的注意,擴大產品銷售,但是,從關係行銷的角度來分析,這些做法,僅僅是經濟層次的關係行銷,是最不穩固的客戶關係。因為,顧客完全是出於經濟利益上的考慮而購買,他們很容易在企業競爭對手的促銷攻勢下流失。因此,這些做法,不可能給企業帶來任何競爭優勢,也不可能達到維繫顧客的目的。
2.資料庫行銷、E-mail行銷等使用不當。資料庫行銷的本意是指通過收集和積累消費者的大量信息,經過分析處理後預測消費者有多大可能購買某種產品,進而有針對性地設計行銷信息,再通過個性化的傳播通道(如信函、電話、E-mail、傳真等)與消費者進行良好的溝通,以達到說服其購買的目的。其突出的優勢在於對顧客的`了解和良好的溝通與促銷效果。
但目前一些企業的做法,卻令消費者十分反感,很多人可能都有這樣的切身體會。據調查,大約有80%的人群收到過通過手機、固定電話、傳真、簡訊和Email發來的銷售信息。但其中約有一半的人表示對這種方式的接受程度和信任程度不高,因此,銷售的成功率並不高,如車險電話推銷的成功率約10%,壽險、醫療保險等的成功率只有0.5%-1%。儘管是廣種薄收,仍然不能妨礙和阻止這些企業和業務員的“執著”和“不懈”。
實際上,這樣的做法雖有助於業務員完成業績指標,但並不能給企業帶來多大的好處,它破壞了可能成為其客戶的資源金礦,使企業失去了第二次銷售機會。因為他們沒有把顧客研究清楚,即使遇到了潛在客戶也不懂得珍惜,沒能建立在顧客信任的基礎上,進行客戶的開發,因此,對消費者來講,其做法就成了騷擾和折磨,怎能願意接受?
3.會員制行銷手法單一。現在許多零售、服務企業推出會員卡,似乎是關係行銷的典型作法。但大多數企業給會員提供的利益非常有限,僅僅限於積分或很少的折扣,缺乏與會員的溝通和信息反饋,會員也少有被重視、被激勵的感覺。因此,一位消費者持有幾家企業會員卡的現象十分普遍,會員卡並沒有換來消費者的忠誠。企業往往只關注總體銷售量、銷售額,對會員資料缺乏系統的分析、利用,因此,也就難以有針對性地進行目標市場的開發和發展,使促銷的針對性和效果必然受到影響。
二、制約關係行銷有效實施的主要障礙
從我國企業的實際情況來看,制約企業關係行銷的因素主要有:
1.在指導思想上,重視競爭對手而輕視顧客。從我國企業的行銷實踐來看,競爭導向的思維十分強烈,突出表現就是行銷手段及方式雷同,過度競爭較為嚴重。根據《中外管理》雜誌針對在華企業中的中高層主管階層所做的“20xx·企業主管現狀調查”,“當前企業經營面臨的最大挑戰是什麼?”有60.9%的被調查者選擇“行業惡性競爭”,有18.7%選擇“行業空間飽和”,因此,約60%的企業都面臨行業飽和以及由於過度飽和而引起的惡性競爭。企業間的過度競爭,不僅導致企業利潤水平的下滑,而且使企業根本無暇顧及顧客的需求,以及產品和服務的改善。
當今的體驗經濟,是以顧客為中心的經濟,一方面,消費大眾化的時代即將結束,消費時情感性比重上升,消費者對個性化產品和服務的需求越來越強烈;另一方面,科技的飛速發展,使得產品和技術的可模仿性越來越強,產品日益同質化。企業只有緊緊圍繞顧客需求,關注顧客的體驗和滿意,才能留住老顧客,並不斷獲取新顧客,在激烈的競爭中取得優勢。西鐵城鐘錶公司已深切地體會到,“過去我們在鐘錶開發上只注意到精工和瑞士手錶企業等競爭對手的動向,現在才發覺,答案其實就在消費者的意見中。”國外一些公司現已提出“貼近顧客”的口號。
2.不重視對顧客需求的深入分析和了解。長期以來,許多企業在行銷中一味追求銷售的提升,重視的是銷售額、銷售量數據,而對顧客的了解和認識是籠統的,特別是重視開發新客戶,忽視老客戶的現象比較普遍。而關係行銷則強調對顧客信息的分析,目的是深入了解顧客的需求,發現顧客進行交易的規律和價值客戶的構成規律等。現在國外企業已普遍重視尋找產品給客戶帶來的獨到價值,即客戶的買點,以此作為維繫顧客的紐帶。而我國大多數企業在產品開發前,並沒有按照嚴格的流程和規範化的制度去分析了解客戶需求,從而導致目標市場雷同、產品雷同,很難找出給客戶帶來的獨到價值,在市場宣傳中,為了營造賣點,只好千方百計進行概念的炒作。其結果只能是蒙得了一時,難以長久,很難贏得客戶的忠誠。
3.品牌忠誠度低是眾多企業的競爭弱勢。當今,品牌已成為企業競爭的重要利器。通常著名品牌及名牌產品,因為其良好的品牌聲譽,較容易贏得顧客的偏好和忠誠,一般他們也擁有相對穩定的客戶群體,由此形成企業獨特的競爭優勢是其他企業難以企及的。我國企業行銷由於起步晚,名牌產品的數量很有限,眾多企業處於品牌競爭的弱勢地位。
但同時應引起特別重視的是,我國許多企業在品牌的培育和建設方面尚不成熟,過分重視打知名度,而忽視美譽度的建設。實際上,品牌的價值不在於企業策略和手段,而在於顧客心中能否產生對品牌的喜愛和忠誠,只有品牌美譽度才能真正贏得顧客,而美譽度的培育不是一朝一夕能夠成就的,更需要企業轉向和實施關係行銷。
4.企業行銷管理的粗放。從總體上來講,我國企業管理的水平較為落後,在企業行銷管理環節表現尤為突出。加之當今嚴峻的競爭形勢,銷售業績成為企業壓倒一切的法寶,行銷仍未被作為企業的首要任務來認識。在客戶服務方面,力量不足,操作流程、服務標準等缺乏規範化的制度要求,操作中隨意性很大等問題十分普遍。在銷售隊伍管理方面,企業對員工技能素質的培訓,以及整體團隊能力的培訓方面往往也不太重視,激勵措施只重短期成果,不重視員工的市場培育。由於企業業績導向,員工短期行為、不講規範、不顧顧客利益的現象嚴重。
三、有效實施客戶關係行銷的四個關鍵環節
客戶關係行銷強調顧客關係的價值,強調市場行銷過程是一個為顧客創造價值、傳遞價值的過程。因此,客戶關係行銷不應僅僅局限於銷售環節,而應貫穿於企業整體行銷活動中,應從企業的市場開發、產品開發、與消費者溝通、產品銷售等環節進行系統的考慮和協調。最關鍵的在於改進和完善以下4個方面的工作:
1.以特色化的產品鎖定顧客。隨著我國社會經濟的發展,消費分層的現象越來越明顯,關注和發掘消費需求,打造特色化的產品成為企業競爭制勝的關鍵,也是鎖定顧客的有效武器。產品的特色可以體現在品質、技術、價格、包裝,甚至某種抽象的概念等多個方面,但是,絕不能將其等同於概念炒作。“小天鵝”與解放軍某部聯合設計的軍用洗衣機20xx年的銷售額近億元,增幅在100%以上。被稱為“沙漠之舟”的軍用洗滌車可進行水的循環利用,戰士在車上洗澡的水,經過水處理可用於洗滌衣物。一向以創新出眾的招商銀行,20xx年推出“夥伴一生”金融計畫,進一步進行客戶細分,區分出初涉社會階段、成家立業階段、養兒育女階段、事業有成階段、安享晚年階段的客戶,從“關愛”客戶的角度出發,為處於人生不同階段的客戶量身訂做產品和服務,體現了對客戶一生的關心、幫助和愛護。
2.以精細化服務贏得顧客。由於不同的客戶給公司帶來的價值是不同的,關係行銷強調對顧客進行分類管理,以保證將重要的資源用到主要的顧客身上,避免資源的浪費。因此,企業應摸清自己的客戶資源,抓住關鍵客戶,制定有針對性的行銷服務策略。零售巨頭家樂福沒有採用常見的會員卡的方式來維繫顧客,而採取了所謂的“積點成金”的做法。即凡是一次購物滿58元的顧客,就可獲得一個積分(積分數量隨購物金額的倍數遞增而遞增),顧客隨時可以憑積累的積分小票(五個、十個等)換取一定的獎品。這種做法簡便易行,顧客的感受也是實實在在的,只要積分達到一定的數量就可隨時兌現。此做法不僅有利於鼓勵顧客大量購買,更有利於維繫和發展與顧客的長期關係。
為了保證和提升服務質量,企業還應做好銷售服務的標準化和規範化管理。“小天鵝”公司多年來一直特別重視售後服務環節的工作,在很多企業採取委託或外包做法的今天,該公司一直兢兢業業地親歷親為,並對服務流程及質量進行嚴格的管理和控制。因為,他們曾調查了解到,老客戶的口碑對產品銷售的影響非常大。
3.創新溝通方式吸引顧客。有效的交流和溝通是建立和保持企業與顧客之間良好關係的基本途徑。隨著社會經濟的發展和消費水平的提高,消費者的需求已從“量的滿足”,發展到“質的滿足”,甚至“感性消費”、“體驗消費”。因此,現代企業促銷的核心在於與消費者的有效溝通,引起消費者的情感共鳴,進而誘導消費者的購買。而當今全球化、數位化時代的發展,導致媒體的數量激增,形式變化多樣,大大分散了消費者的注意力。與數年前相比,同樣規模的廣告支出,其廣告效果已相差甚遠。正因為如此,使得依賴大量使用大眾傳媒做宣傳的傳統行銷受到了極大的挑戰,新興媒體的迅猛發展,需要企業充分發揮其個性化傳播的優勢,與顧客達成良好的溝通。
英國圖書出版界針對青少年市場的促銷已很少使用傳統手法,而傾向於使用簡訊、公共汽車候車亭、男性雜誌或者青少年網站。就簡訊這種方式來看,如某公司提供的簡訊服務總是包含一些時效性比較強的資訊,如比賽訊息或者當天正在發生的新聞;而有的公司則把傳送給青少年讀者的信息內容製作得非常“酷”。如《吉它女孩》這本書有一個很酷的封面,他們就會在簡訊中詢問讀者是否願意把該封面設為壁紙,從而收到了非常好的促銷效果。近年來,中國移動的“動感地帶”也是憑藉與目標客戶群的良好溝通——“動感地帶”專屬的品牌體驗店、與麥當勞的聯合促銷、大學生街舞挑戰賽”、夏令營、M-ZONE人聚會等,成功地打開了“年輕人的通訊自治區”,成為“領跑青春”的時尚品牌。當然,企業產品的設計及款式、包裝及文字說明、店面布置、企業網站等一切消費者可以接觸到的方面,都會影響到消費者的感受和體驗,也需企業充分重視並有效利用。據新聞媒體報導,為了迎接20xx年世界盃,吸引大量湧入的球迷,德國的旅館業紛紛在客房裝飾上巧費心思,在新明斯特一家旅館裡,客房被打扮成了一個室內“足球場”,非常受球迷的歡迎。
此外,還應重視顧客的反饋意見,並善加處理,以幫助企業及時發現問題、及時改進,也有利於贏得顧客的好感,避免顧客流失。走進家樂福,在出入口等非常醒目的地方,就會看到其顧客調查表,該調查表設計得非常簡潔,一張笑臉和一張哭臉的圖形,分別代表“顧客滿意的”、“顧客不滿意的”,供顧客填寫。因為取用方便,經常有顧客將自己的意見和建議寫上去,公司也會及時給予反饋和改進。顧客得到了尊重和有效的激勵,也從中實現了公司與顧客的良性互動。
4.提升員工的素質和滿意度,從根本上保證關係行銷的實施。員工的素質、能力、工作熱情會直接影響到他的工作效率和服務顧客的水平。企業怎樣對待員工,員工就將怎樣對待企業和客戶。企業對員工、以及員工之間的相互關愛就像強大的紐帶,會激勵員工快樂工作、主動奉獻,進而滿意的員工必然能夠帶來更多的滿意的客戶。相反,不滿意的員工或素質、技能不高的員工,必然會經常得罪顧客。在星巴克公司,員工的流動性很小,且每一位員工都擁有最專業的知識與服務熱忱。其員工可以對顧客詳細解說每一種咖啡產品的特性,贏得了顧客的信任和口碑。該公司聲稱他們將本來用於廣告的支出用於了員工的福利和培訓。20xx年星巴克中國公司曾入選中央電視台等機構聯合評選的“最佳僱主”。20xx年初,第一批享受“咖啡豆股票計畫”的星巴克中國員工也將誕生。據報導,中國5000名員工中一半的人將獲得年薪14%價值的股票期權,從高級管理者到普通員工,還包括每周工作20小時以上的兼職員工。其用意就在於吸引和留住中國本土的優秀人才。
在當代科技、社會飛速發展形勢下,企業應注重加強對員工的培訓、在職學習,以及個人經驗的提升共享等,不斷提高員工的素質和能力。此外,要作好對員工的充分授權,把必要的權力、信息、知識等賦予員工,充分調動員工工作的主動性和創造性。
實用行銷方案 篇28
一 、前言
梅嶺風景區是南昌市國家重點風景名勝區,規模和接待能力都在南昌旅遊市場占據頭把交椅。但是在江西旅遊市場火暴的最近幾年中,梅嶺風景區卻顯得沒那么強勁。在江西崛起,人均收入急增的巨觀形勢下,各旅遊點加快了市場化運作,從而加快發展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的行銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間裡獲得良好的發展。
二、行業特點和消費趨勢分析
旅遊已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。
國內旅遊人數
12.12億人次,比20__年增長幅度為10%
國內旅遊收入
5286億元,比20__年增長12.2%。占全國GDP的3%左右
國內旅遊人均出遊花費
436.13元
20__年國內旅遊信息統計
隨著經濟的發展,消費結構不斷升級。同時消費性質也在發生很大變化,過去的實物消費比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅遊已從遊山玩水走親訪友的初級狀態提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時,旅業的競爭也發生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現在已經變成有針對性地開發旅遊產品和爭取有效目標。
旅業作為一個服務性行業,擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發服務項目。
市場永遠存在激烈的競爭,旅業必須得遵循市場規律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。
據專家分析預測:
(一)今後旅遊消費市場的趨勢將變為以自行旅遊為主體,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越專。而旅遊經濟的市場化程度越來越高,旅遊形象和旅遊產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅遊高增長,特別是“三農“政策的出台,加速了城鎮化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅遊將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律,旅遊業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅遊這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
三、經營狀況簡要回顧
梅嶺風景區在遊客接待人數上在南昌市遠大於其他幾個景點。
景區內森林覆蓋率達73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區內轄管以下主要景點:
洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點之一,由古代典故衍生而來,素有中國古典音律發源地,現由浙江強人企業經營。
獅子峰景區:山形如獅子,故得名。地貌險峻。
神龍潭景區:大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍潭。
長春湖景區:湖位於山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。
紫清山景區:巨石疊壘,相互擱架,洞內有洞,登高望遠,山勢險峻。
梅嶺漂流區:全長5公里,河道穿梭整個梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區:海拔841米,景區內有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞雲海,日出等
洗藥湖景區:有李時珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
主要娛樂設施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀岩.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元,學生優惠價為10元。
目標是要把梅嶺建設成現代文明都市後花園,打造成全省一流的現代園林生態山城的目標,定位功能主要為“旅遊、休閒、渡假、家居”。但是各風景點並沒有很明顯的旅遊人數上的差異,說明各景點提供的服務產品內容和質量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點在自然風景,相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。
四、環境分析
1.巨觀環境分析
江西省特別是南昌市,在國家提出中部崛起的政策之後,經濟得到飛快發展。20__年,南昌居民人均收入達到10301元。而“三農”政策使江西這個農業大省的經濟成長更加明顯。
東南部產業向中部轉移提高了社會就業率,加上政府一系列的鼓勵創業政策,在未來的時間裡,經濟成長的空間很大,由此帶動消費能力的提高。
經濟成長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建築。南昌在最近幾年的發展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅遊當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅遊當成一種經歷,挑戰,享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經常遊玩的地方。可是經觀察發現,幾大公園的空間較小,而且娛樂設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且並不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠,屬於文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬於渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來說,沙漠並不是大部分人嚮往的地方。
所以,可以說,在節假日,南昌實在是一個沒什麼好玩的地方,特別是對於渴望挑戰,追求個性,敢於釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過450萬,城鎮人口為53.63%,老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加,截止20__年,南昌市在校大中專學生超過40萬。
紅色旅遊在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點,與南昌的歷史有著和多契合點,增加了他們的關注點。
南昌市委、市政府下發了《關於加快現代服務業發展的決定》,將按照“加快服務業發展、伸長服務業短腿”的要求,將南昌打造為中部旅遊會展中心城市。
2 自身產品分析
屬於低投入,以量拉動利益增長。
我們可以看出,梅嶺在遊客人數上占絕對優勢的情況下,經濟收入卻沒有明顯突出。同時,可以發現,梅嶺的優勢就是在於他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。
定位比較模糊,消費者期望價值和產品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風景區,可在實際產品中,梅嶺所能提供的是一個在自然環境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會形成心理落差,造成產品的誤解。
梅嶺風景區自然資源並不適合傳統的觀光旅遊。景區內風景質量遠未達到一定的高度,吸引力不夠。
遊客大多為年輕群體,但消費不高,景點娛樂項目不夠新穎。各大景區都有雷同的如爬山,盪鞦韆等娛樂項目,缺乏個性和差異。
宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態。大眾對梅嶺認知道態度大部分取決於周邊的傳播,並沒有實際的第一層次的信息接受。
3.微觀環境分析
在消費者和梅嶺的中間環節上,旅行社往往扮演著專業橋樑角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅遊渠道。同時,梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對梅嶺線路的經營積極性大打折扣。
學校往往處於安全考慮,禁止學生自行組織旅遊,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數,在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節假日出遊的人明顯高於平時。
4,市場概況
根據調查顯示,南昌市民在5年內每人出遊3次以上者達到52%,以南昌人口450萬人口計算。5年內出遊次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。
江西旅遊業發展迅速,20__年,全省接待國內旅遊人數5057.93萬人次,實現旅遊總收入320.02億元,01~05年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
5.市場競爭分析
省內市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區按知名度劃分為第一層次,他們在國內有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點則為第二層次,他們各有各自的特點,在省內有很高知名度,在國內知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內知名度很高,在省內知名度一般的景點。
按經濟效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內旅遊市場的老大,他占據著高端旅遊市場。而婺源,三清山等則穩穩抓住中層消費,也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅遊市場。
這樣看來,梅嶺風景區沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,也不在同一性質。從消費價格來看,廬山井岡山遠高於其他景點,而從旅遊產品的內容和質量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點又優於梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅遊,同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。
接下來看看在南昌市,我們的對手有哪些。
同類行業競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園
滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統文化的內涵。而對於消費者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育薰陶,還能帶來身份上的優越感,在別人面前,他會覺得他的內涵和思想具有優勢。但滕王閣價格相對較貴,空間小,觀賞時間短,只能看,不能玩。
同樣,安義古村也是歷史文化遺產,但他相對的空間大,旅遊路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內涵特質。
厚田沙漠是特別的自然景觀,對於居住在內陸的人來說,對於極少看見的自然現象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點就是攀岩,這是最新流行的旅遊運動。可是在大部分人的心裡,這個運動是刺激與風險並存。
而南昌的公園都相對比較落後,而且公園之間缺乏區別。由於公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之後,便會認為去公園是平庸的表現。
而未來旅遊趨勢逐漸走向互動體驗化,主題細分越明確,越玩越專。在南昌這個市場上,並沒有形成市場區隔,領導者定位還是按傳統的經濟收入來確定。
行業間競爭對手:與短距離旅遊相比,其他娛樂休閒行業同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場,KTV等。但這些行業屬於物質消費行業,消費目的性比較強,對消費能力有一定的要求。
五、消費者分析
1. 社會總體消費態勢分析
20__年全國經濟成長速度為9%,20__年預測增長速度為8.8%。受各因素影響,初步預計,20__年實際消費增長約為11.3%。住房,汽車,教育,休閒娛樂將成為消費熱點。
個人所得稅由800元調到1600元,將刺激中低收入群體和中西部的消費。
20__年全省消費品零售額突破千億元,消費速度加快,達到15%。
消費結構由溫飽轉向小康型,中低層次消費增長勢頭強勁。
2.旅遊消費市場分析
人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。江西的出遊人數急速增加。但以中短距離出遊人數增長為主。
鄉村游和其他專一主題游成為新熱點。紅色旅遊依然是江西旅遊市場的熱點。
自行出遊成為流行,出遊目的呈現個性化。年輕個體和家庭出遊欲望強大,但消費能力有限。
3.現有消費者分析
影響消費的主要因素
年輕學生群體為主,年齡在15-25歲,占南昌人口總數不到1/4。收入較少,經濟來源沒有完全擺脫父母,隨著家庭收入的提高,他們的消費能力得到相應的提升。娛樂休閒消費欲望很強,具備一定的消費能力,價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。
正處於從家庭到社會的轉型階段,但又缺乏經驗產生恐懼感,渴望得到走出校園接近和融入社會的機會。
由於南昌市高校新校區離市區距離遠,使得大學生的生活空間比較窄,娛樂休閒機會遠小於市區。
現代社會生活節奏較快,受西方文化的影響較重要。旅遊消費者對旅遊的要求主要呈現在以下幾點:
(a)希望旅行不要耗費很長時間。計畫比較緊湊。
(b)對價格的要求越來越弱,但還是對出遊占據主要影響因素。
(c)對旅遊產品要求越來越高,服務質量,產品個性等挑剔程度越來越大。
出遊頻率有所增加,時間不僅僅局限於節假日,更希望把旅遊當成生活中一部分,對中短途旅遊興趣增加,但渴望每次都有不一樣的體驗。
梅嶺消費者對梅嶺的認知有以下幾點:
低消費,超值享受,空間大,有點刺激。
最適合團體遊玩,並沒有最值得回味的內容,不想再次在同一景點消費。
風景並不如想像中的那么美麗。
4.潛在消費者分析
通過市場調查,在學生市場中,有消費欲望的比率超過60%。但是對旅遊信息的接受和辨別和實際的旅遊產品有差異,導致消費行為的轉移。比如一直認為梅嶺是個美麗的自然風景區,可是在聽到身邊的人的信息傳播後,對梅嶺產生懷疑。於是旅遊欲望轉移到了其他娛樂休閒,梅嶺從而被其他產品或者服務替代。
如果我們能夠正確把我們的信息傳達到潛在消費者中,這部分群體就會對產品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅遊需求遠未滿足,同樣做為學生或者其他年輕群體,都有渴望被群體認同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。
5.總結
我們的機會隨著南昌市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中,已經具有很高的知名度。但我們並沒有很好的針對這塊市場來規劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產品信息顯得表面化。
6.目標
在未來1-3年內,我們的經濟收入和遊客接待人數增長速度都要超過江西省旅遊發展平均水平,即分別要高於19%和15%。梅嶺旅遊形象得到很大改觀,特別是在年輕大中專學生群體,認知率要超過60%。
六、我們的機會——SWOT分析
在南昌市,很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。梅嶺相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優勢:擁有良好的自然資源和環境空間,交通方便,價格適中,接待遊客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合遊玩。遊玩項目有一定的刺激和挑戰性,遊客自我體驗度較高。
劣勢:特點不鮮明,比起滕王閣的文化,安義古村的歷史,厚田沙漠的獨特自然生態現象,梅嶺顯得比較模糊籠統。景點範圍廣,內部管理相對協調程度較低,景點內娛樂項目設定重複較多,削弱了差異程度。
機會:在經濟日漸增長的巨觀形勢下,旅遊消費也隨之提高。旅業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長,對短距離旅遊的刺激較大。旅遊趨勢走向主題細分越來越專,旅遊體驗越來越個性化。而在南昌市旅遊市場同質化競爭的局面中,梅嶺有機會尋找突破口,拉動經濟效益的提高。
威脅:來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的'提高使消費者對消費質量的要求不斷提升,消費結構的變化則影響大眾旅遊需求的轉移。
機會和問題:通過歷年的經營數據表明,梅嶺的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅遊需求並未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閒娛樂的環境。需要解決的問題是,儘快建立在消費者心中的品牌印象,強化客群對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。
七、整合行銷策略
1.STP分析
(1)市場區隔
雖然旅遊整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅遊市場區隔化形成趨勢增強。在南昌旅遊市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅遊市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經濟條件允許的前提下,實現他們的欲望。
在南昌市這一群體包括以下幾部分:
一、大中專院校學生。
二、剛踏入社會的年輕人。
三、年輕家庭。
四、高收入階層
景區旅遊問卷調查表
梅嶺屬於中短途旅遊,但又在南昌市的旅遊景點中具有獨特的自然風景和空間,可以提供給這一消費群體一個暫時的通過旅遊來證明他們獨特個性和渴望改變的自然途徑。同時又完全符合他們的經濟承受能力。
(2)目標市場選擇
在市場區隔選擇中,經濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經濟完全獨立,這期間一般要經歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化機率最大的,他們在追求社會地位或者經濟能力上的興趣遠大於其他。同時,她們的經濟實力不斷增強,消費趨向轉移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅遊消費的態度不穩定性較高。
年輕家庭的經濟實力屬於穩中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態度比較理性,對短距離低端旅遊消費興趣逐漸下降。
高收入階層的消費能力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅遊質量超過對價格的要求。
由於我們在價格上變化不大,因此遊客數量,消費頻率和消費周期才是拉動利益的關鍵。在這一原則上,大中專學生市場相對綜合優勢最大。
因此我們選擇的目標市場主要是在校學生,以他們的需求為出發點,實施行銷戰略,由此也帶動其他年輕群體的消費。
(3)市場定位
在南昌旅遊產品各有各得突出點,而自然風景具有絕對優勢的是梅嶺,沒有完全形成市場區隔和較高的品牌忠誠度的情況下,消費者對旅遊地點的選擇依然不穩定。他們各自的需要並不能找到合適的旅遊產品來滿足。而梅嶺可以針對大中專學生的需要,進行差異化定位,使梅嶺與其他旅遊景點在他們心中形成明顯的區別。
從目標消費者需求出發,綜合梅嶺自身情況,我們把梅嶺塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態園林。
2.行銷策略
(1)產品策略——打造充滿活力的自然空間
活力空間
活力自然
活力娛樂
活力精神
1.活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區內的景點特色。南昌市屬於平原,山水結合的地方只有梅嶺相對豐富。首先繼續保持原有的自然資源優勢,繼續進行挖掘。風景區內的山和水都是特色資源,也是核心資源。
山——挑戰的象徵。
紫清山——主打登山活動,兼有射箭和燒烤內容。
獅子峰——以山為主體,沿途設定障礙,形成挑戰。
梅嶺主峰——強化景區內的綠色資源優勢,主推雲海日出等奇特自然現象。
水——活力的象徵
神龍潭景區——流動的水是主體,提高瀑布的高度和數量,沿途各瀑布景點設定標誌性建築。比如石頭,涼亭,並取相應名字。
梅嶺漂流區——繼續延續漂流主打項目,可設定情侶漂流或其他個性化具體細分內容。
長春湖景區——主推長春湖划船項目,可設定情侶舟和團隊之星等細分內容,在景區內設定有獎划船比賽。滑草做為補充項目,同樣可設定情侶座和有獎比賽。
洗藥湖景區——主推避暑項目,兼推文化牌,完善景區內建設,打造具有一定格調布局的避暑
景點
洪崖丹井——打造文化景點—中國古典音律發源地。挖掘文化點,在各文化遺址或者傳說點建立保護和完善設施。
2 活力娛樂——在良好的自然環境基礎上,繼續完善建設娛樂設施和項目。
由於現有景點內娛樂設施結構比較混亂,各景點沒有形成代表性的娛樂項目,降低了遊客消費的頻率。例如在長春湖,最大的優勢是湖,但是僅僅靠這個湖又太單調。所以增加了沿途的水上漂,鐵索晃橋。在紫清山,最大娛樂點就是爬山,但同樣也有鐵索晃橋,雖然增加了娛樂項目,但削弱了他的獨特性,因此大大降低了景點吸引力。可以把鐵索晃橋從其他景點撤除,惟獨在紫青山有,可以彌補景點內象徵性項目沒有或者吸引弱的劣勢。針對大學生的戀愛現象,可以在景點內設定諸如情侶石,鴛鴦道之類的景點,吸引情侶的消費。
開發新項目和利潤點。一是為了增加經濟來源,例如景點內設立農家飯店,設立工藝品和飲食品快速消費品的銷售點。二是為了提高吸引力,獨特的消費同樣會讓消費者記憶深刻。一頓獨特的農家飯或者一串別處買不到的手鍊都可以成為他們回頭的原因。這些內容單獨不足以成為具有很大吸引力的項目,但是結合景點的自然大環境,卻可以成為有新意和有活力的休閒娛樂活動。
3活力精神——挖掘和打造梅嶺的文化和獨特精神。自然旅遊是梅嶺的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發點。梅嶺景區內有許多歷史傳說,這些都可以放大。主要的任務是塑造梅嶺的年輕活力樂園的形象,因此每個景點的設定和對外傳播都是充滿活力的。
(2)服務
1.價格策略。雖然社會總體消費能力會逐漸提高,但短期對於單個家庭總收入的影響不是很大,同樣在教育支出上雖然有所增加,除去價格因素的影響,在校學生和其他年輕人群從家庭獲得的經濟來源波動較小,消費支出的能力變化不大。因此,價格策略仍不能有太多變化。考慮到未來景區建設的投入使成本增加,一方面要靠拉動遊客數量和刺激消費頻率的增加經濟收。
拉動消費數量——單個遊客的價格不接受打折優惠,開放團隊優惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票價為12元/人;15-30人,享受2/3的團隊價格,即票價為10元/人;30人以上,票價為10元/人,但每10人贈送門票一張。
拉動消費頻率——門票可換取優惠。在門票發售後的2個月內,每張已售門票可代替5元優惠券,但每個人只可持一張已售門票換取優惠,已經享受團隊優惠的遊客不再有此次優惠。
另一方面可以開發附加產品增加利潤增長點,例如長春湖的划船項目就可以給景點帶來不小的收益。在不同的景點可以發售具有景點針對性的套票。例如在長春湖內,可以發售連帶門票和划船的套票,套票具有8折優惠效果,也就是門票加划船項目價格一共可以為(15+5)*80%=16元。套票價格計算方式:套票價格=(門票價格+單個項目價格)*80%。門票已經優惠的不再享受此次優惠。
2 產品服務——包括消費者在消費過程中的實際服務體驗和消費之後的信息互動。梅嶺風景區內服務人員由於當地人較多,觀念還未提升到服務消費者的高度,對景點經營責任感不強,經常發生和遊客發生激烈爭吵,使用各種不明手段欺騙消費者等行為。這樣嚴重破壞了景點的形象。為了樹立更好旅遊形象,應該對就業人員進行專業服務培訓,建立良好完善的規章,依規章管理,拒絕或者儘量減少人情因素。培訓內容包括基本的服務禮儀和景區內規章制度。另外建立良好的投訴和信息反饋渠道,每個景點設立建議點和服務熱線電話,網站建立留言BBS。廣泛地獲取消費者信息和一個互動的管道。
3 渠道——由於梅嶺距離南昌市區有15公里,雖然開通了公交線路,但對與部分對南昌環境不熟悉的消費者來說,中間環節很大程度上影響他們消費的決策。而旅行社的消極態度和普遍存在的信譽問題,讓梅嶺失去了一個很主動的渠道。因此,我們需要給消費者提供一個方便快捷的通道。(一)公交線路繼續扮演著重要角色。(二) 自行開通直達線路,從各高校園區出發直達各景點,一般在節假日或者休息日開通。(三)開通交通服務熱線,給消費者提供有效的交通建議。渠道既是服務的過程,也是一個創造利益點。(四)一級代理制,在各高校設定代理點,採用成績獎勵制,對高校代理點採取提成的方式進行合作。為了保證代理商的利潤,一個高校內設定唯一代理點。
(3)品牌體驗——消費者對風景區綜合的感受和評價。
(1)確立品牌體驗主題——圍繞“活力”這個定位,衍生出不同的細分主題,進行推廣活動。
比如感受活力——攀登紫清山;釋放活力——梅嶺漂流。
(2)有效的體驗行銷——體驗事實上是消費者進行品牌消費時所產生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗主題,抓好主題行銷,使消費者樂於參與其中,共同分享品牌價值。宣傳和公關等手段將發揮最為重要的作用。
(3)產品個性化設計體驗——通過網路BBS,論壇等渠道,讓旅遊愛好者自發組織團隊並設計旅遊路線和旅遊產品。
3 傳播方案
(1)廣告策略
媒介推廣策略主導——單純信息,高頻率,集中轟炸
——硬性廣告與軟文結合
——選擇針對性媒介
——投放時間以旅遊市場的時間規律性為依據
媒介建議
報紙
——第一選擇媒體,各高校校報,副版和軟文。
——第二選擇媒體,高校特色報紙,例如江西師大的心理報,主版和軟文
電波媒體
——第一選擇,各高校廣播電台,周一到周六娛樂休閒欄目,廣告和軟文報導。
——第二選擇,魅力934電台,周三周五的音樂欄目插播廣告。
——輔助媒體,高校校園電視台,插播廣告和製作梅嶺旅遊專欄。
其他媒介
——戶外POP,例如商店招牌,超市指示牌等。
——戶外廣告牌,例如宣傳欄和櫥窗。
——網路廣告,各高校熱門的BBS或者論壇,浮動廣告和設定旅遊專題欄目。
——其他類,食堂桌面,宣傳單。
廣告創意說明
報紙廣告——宣傳主題:休閒娛樂,你可以去梅嶺。
文案:一個地方呆久了,你需要偶然換個環境;一件事重複多了,你需要偶然換個方式。去梅嶺放鬆放鬆,是為了讓生活更精彩。
軟文:內容與大學生活的一些問題相關,例如大學生的心理問題,旅遊知識等話題可以做為軟文的切入點。
初春時段報紙廣告文案(1)——城市只有春季,卻沒有綠色和陽光的味道。你可以走進梅嶺,與小鳥一起感受春天的活力氣息。
軟文:內容著重在春季知識和大自然的介紹,強調春天的旅遊價值。
初夏時段廣告文案(2):南昌的夏天很熱,可這裡的夏天總是晚些到來。如果去梅嶺,你一定會捨不得綠色和水的涼意。
軟文:介紹南昌的天氣特點和避暑小知識以及可以避暑的景點。
秋季時段廣告文案(3):這裡已經是秋天了,可南昌的季節還是夏天。
軟文:內容涉及南昌的地理知識,側面介紹梅嶺的獨特自然資源。
廣播廣告——宣傳主題:年輕人的群聚地,梅嶺。
文案1(魅力934)
A:學校太悶了,單調。(語氣無奈和埋怨)
B:確實,不如我們出去放鬆放鬆。(無奈的附和)
C:聽說梅嶺可以爬山,漂流,還有許多好玩的地方。(試探性的語氣)
A:不錯,價格也不貴,最適合我們學生了。(肯定又帶驚喜)
B:那還等什麼,這個周末就去吧。(高興)
文案2(校園廣播)
星期一到星期六,輪流對景區內的景點做仔細的介紹。
校園電視台廣告——考慮到經費和電視台的影響力,插播廣告和專題片為單純的景區的自然圖片介紹,背景音樂可以為輕鬆和熱烈,視景點內容為準。
其他媒介廣告——POP廣告中,招牌上一律印刷“無限活力,盡在梅嶺”。
戶外廣告牌背景為梅嶺自然風景,印刷文字為“無限活力,盡在梅嶺”。
網路浮動廣告以風景區風景為背景,文字為“無限活力,盡在梅嶺”,同時浮動條連結到風景區官方網站;BBS和論壇創建主題為:梅嶺驢友世界。
其他廣告如食堂桌面一律以風景區自然風景為背景,字型為“無限活力,盡在梅嶺”
梅嶺風景區三月和四月媒介計畫表(圖)
其他時間媒介計畫表根據季節特性進行相應調整。
(2)公關
在高校開展活動,分層次進行
根據調查的數據,指定相應群體的調查方案。針對高校學生去梅嶺的目的,如:追訪名人古蹟、領略自然美景放鬆心情、與同學之間的團體互動等方面,分層次進行活動宣傳。在學校發起“探險英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動,將梅嶺的簡單而有吸引力的介紹貫穿其中,達到刺激大學生去梅嶺旅遊的欲望。
探險英雄榜:爬山划船 漂流比賽
內容:各高校自行組隊進行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。
舉辦時間:一年一次 舉辦時間在6月份中旬
(3)事件行銷
舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅遊大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學生群體中的形象。
活動主題:校園旅遊大使選拔
內容:與各高校社團和學生組織聯合舉辦,從外型,才藝,知識三方面考察選手,每個學校選拔出前三名,再進行總決賽。
注意事項:在舉辦前期進行校園宣傳活動和活動期間的熱烈炒作。
舉辦時間:4月
(4)公益公關
與高校相關學院或者社團聯合舉辦旅遊知識和旅行諮詢。
舉辦時間:4月底 9月 10月
在旅遊黃金時期到來之前,請相關旅遊專家進校園進行旅遊知識的普及和諮詢。
促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,通過有效的方式來影響目標消費群的意識,並傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。
(一)引發消費欲望。
促銷活動:輕鬆旅遊,贏取神秘獎勵。
內容:在景區內埋下神秘盒子,盒子內有獎勵提示。遊客可在景點內尋找神秘盒子,並以盒為憑證領取相應獎勵。神秘盒子內有數字,湊齊提示數字才能夠兌換相應的獎勵。
獎勵設定:情侶大獎一名,湊齊520三個數字,獎品為獎金258元現金。其他情侶優秀獎為免費門票2張。
團隊大獎一名,湊齊從1-10數字一套,獎勵為568元先進。其他團隊優秀獎勵為長春湖團隊划船或者漂流一次。
舉辦時間:4月 9月 10月四周舉辦一次,舉辦時間在周末,一次為期2天。
(二)引導消費對象。
促銷活動:非常問答 大獎你來拿
內容:仿照非常6+1的模式,舉行旅遊和文化知識問答。所有遊客可參加,答對一題可獲得積分,獲得一定的積分可換取獎勵。
獎勵設定:最高大獎為88元,總獎勵不超過300元
活動時間:每三周一次在周末舉行
(4)推銷策略
利用各高校的代理點,進行校園推銷。
宣傳冊製作:重點突出自然資源,把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯繫方式和網路渠道都有提示。
推銷人員的選拔:在校學生,大三以下,活潑勤奮,有團隊意識。男女比例穩定在50%,通過代理點的組織,統一進行培訓。
培訓內容:熟悉梅嶺的產品和目標旅遊知識推銷技巧
鼓勵制度:基本報酬加提成
時間:長期
八 經費預算
廣告費用:
報紙廣告經費(單個高校)——500元/周
廣播廣告經費(單個高校)——1000元/周魅力934——20__元/天
戶外(單個高校)——18000元/學期
公關費用:
高校划船挑戰賽——25000元
校園旅遊大使選拔賽——40000元
促銷費用(以月為計算周期)
輕鬆旅遊 贏神秘大獎——20__元
非常問答 大獎你來拿——20__元
推銷費用:
視各代理點和高校規模而定——推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成
九 效果評估
直接經濟效益——在行銷方案實施周期內,景區的門票收入和其他項目的收入總和。
知名度——在目標消費群體中,對景區的提及度和印象。
聯想度——對景區宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。
忠誠度——已消費者對景區形成的滿意度以及心理第一心智是否占據。
認同率——對景區的產品和行銷活動是否有反感。
實用行銷方案 篇29
1.兒童遊樂場的行銷有一定的特殊性,兒童消費的決定權在家長,遊樂場要贏得孩子喜愛的同時也要獲得家長的認可,不能讓家長反感。
2.不能一味的以玩為口號作為宣傳意識,要以玩為基礎,啟發孩子智力開發,在娛樂的同時學習成長。
3.娛樂項目有一定時效性,一定時間後孩子的新鮮感驟步降低。 結合以上特點,根據岳陽寶貝宮殿的實際市場情況,針對暑假做出如下行銷方案:
一.活動宣傳主題:
暑期歡樂總動員
二.活動時間:
20xx年7月1日-9月30日 三.活動內容:
1. 限時免費總動員
小朋友來寶貝宮殿開心過暑假,規定時間內,可以免費遊玩娛樂項目喔! (每天指定一個項目,提前公示免費遊玩時間/人數,聚集顧客與人氣,推廣弱勢項目。如:7月10日5D動感影院10:30,30人,免費觀看。顧客登記領取免費票)
2. 才藝挑戰總動員
暑假遊樂期間每周六、日上午10:00,寶貝宮殿舉行少兒才藝表演比賽,小朋友上台表演即有機會得獎品昵!(獎品有:免費遊樂項目票、冰激凌、咖啡票、大獎有會員卡(300元),此活動最好行銷部聯繫暑假藝術學校聯合進行。)
3. 天天抽獎總動員
暑假遊樂期間,每天上午11:30,下午16:30,舉行免費抽獎活動。小朋友遊玩時即可免費領取抽獎券一張,參與免費抽獎活動。每天上午11:30,下午16:30各一場。(獎品有:免費遊樂項目票、冰激凌、咖啡票、卡通公仔…此活動主要以收集顧客資料為主)
4.辦卡充值免費玩總動員
暑假期間,凡新辦卡首次一次性充值客戶 充值300元送5D/7D遊樂票一張
充值500元送5D/7D遊樂票一張、碰碰車遊樂票一張、
充值1000元送5D/7D遊樂票一張、碰碰車遊樂票一張、主題公園遊樂票一張
充值6000元送5D/7D遊樂票一張、碰碰車遊樂票一張、沙場遊樂票一張、主題公園遊樂票一張、激凌票二張
(以上遊樂票顧客必須當天消費完畢,過期作廢。請工作人員發放時注意填寫日期)
5.場內氛圍布置
主要通道製作卡通、人物、事物造型弔旗 收銀台、服務台、主通道設定X展架 將形象廣告宣傳畫面換成活動內容
以上活動,獎品、禮品請顧客登記領取。數量有限,先到先得喔!
四、活動宣傳推廣:
五、活動執行:
六、費用預計:
實用行銷方案 篇30
一、策劃目的
1、降低成本、提高知名度、增加營業額、吸引更多客戶。
2、建立完善的網路行銷機制,利用網際網路的優勢,打通水果匯的線上銷售渠道。
3、提升水果匯的.知名度及銷售量。從而為全面實現未來網際網路運營模式做堅實鋪墊。
二、推廣(暫定二人):
1.懂微信,各大網路平台推廣,撰寫文案能力,能熟練運用PS等各大圖片處理工具。
2.通過QQ吃喝玩樂群推送產品銷售信息連結、開通認證企業微博,在微博上發布公司信息、產品的價值,突出公司營養健康的銷售理念,發布產品銷售連結。
3.開通微信微店上傳銷售產品,朋友圈傳送、公眾號信息傳送、掌上撫州推廣。
4.大眾點評,百度糯米、美團等團購平台的推廣開發。
客服(暫定一人):了解產品屬性,解決客戶疑義,為客戶提供良好的服務,能做一些簡單的圖片美化。
線上接單、下單等。
配送(暫定兩人):熟悉本土地理環境,兼職(自備交通工具)全職(自備交通工具)公司給予相關補貼。
人員加減根據銷售情況而定。
三、預算推廣2人:每人3000元/月。
根據銷售效果給予提成或獎金。
合計6000元/月
客服1人:20xx元/月。
根據服務情況和客戶反饋情況給予相應獎金。
合計20xx元/月
配送2人:全職1500元/月送一單加2元。
兼職10元/小時送一單加1元。
按全職計算合計3000元/月
總計:11000/月
按照制定的水果拼單、外賣拼單價格例如:鳳梨24/盒、西瓜15/盒、去殼榴槤肉30/盒/200克,外賣100元起送。
根據推廣人員推廣後外賣拼單按20人/天購買合計營業額:20xx元/天水果拼單50人/天購買按30元套餐計算合計營業額:1500元/天
總計營業額:100000元/月
實用行銷方案 篇31
Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責
一、架構:預計組建8人團隊。銷售經理1人,下設2個銷售團隊。每個銷售組配備3-4人設組長1名。
二、崗位職責:
銷售經理:
1、在總經理領導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計畫,確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
5、銷售情況的及時匯總、匯報並提出合理建議。
6、根據銷售計畫,參與制定和調整銷售方案(策略),並負責具體銷售方案實施。
7、根據公司規定,定期對業務員進行考核。
銷售組長:
1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計畫,同時制定本組每月銷售計畫,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售經理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、銷售日常管理工作。
7、參與並制定銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
銷售代表:
1、全力完成公司下達的銷售指標,負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、蒐集與尋找潛在客戶,開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計畫,並按計畫拜訪客戶.
4、熟悉產品知識,保證準確無誤向客戶傳達產品信息,建立公司專業負責的良好形象。5、學習並掌握有效銷售技巧,通過對客戶專業化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產品。
Ⅱ、銷售目標分解及計畫的制定
一、銷售目標:公司根據季度銷售目標制定月度銷售目標,分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業務員。每個業務員分解到每周甚至每天的目標。
二、具體銷售計畫的制定:公司銷售部不再區分工程部和渠道部,合併為兩個團隊,所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標即可。
Ⅲ、銷售隊伍的管理:制度完善
一、常做業務培訓:業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否並不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎么做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計畫:業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計畫逐一完成,完善的工作計畫都完成了業績自然也就出來了。否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。
三、對工作進行過程控制:計畫不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計畫做好業務就好了,事實上很多業務做計畫就是為了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任,所以領導者需要把他們的計畫劃分幾個小時段去監督、控制。
四、不定期進行市場指導:培訓、計畫和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經常指導和總結。市場天天在跑,業務天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經常通過兩種方式對業務團隊進行指導與管控:其一、定期面談。其二、協同拜訪。
Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的:強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。
二、適用範圍:本制度適用於公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構成:“基本工資+績效工資+銷售提成”
四、銷售人員薪資計算方式:
1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動契約之日的時間為準,試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉正後享受績效工資待遇:
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘並有效跟進落實的項目,完成移動設備產品的銷售或簽訂項目工程契約的,公司給予提成獎勵。標準如下:
(1)工程項目或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;
(2)工程項目或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;
(3)工程項目或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;
(4)工程項目或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;
(5)工程項目或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;
2.2公司銷售人員根據公司提供的項目信息進行有效跟進和落實,完成移動設備產品的銷售或簽訂項目工程契約的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發放方法:獎金提成分三次發放:
(1)契約簽訂並收到首付款後根據工程項目或銷售款發放提成比例的40%;
(2)設備交貨驗收且回款率達到50%,根據工程項目或銷售款發放提成比例的50%;
(3)收到全部餘款後,公司財務部按照該工程項目或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發放的提成,結算剩餘提成並發放。
2.4有效項目信息應涵蓋以下內容:項目需求;項目說明;項目核心負責人;規模預算;是否需招投標;項目審批程式;項目時限要求等書面的有效內容。網路等公眾媒體公開的項目信息不在此列。
五、績效考核辦法
1.績效考核時間:以3個月為一個考核周期。
2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。3.績效考核細則3.1銷售人員業績考核說明:(1)實習銷售的實習期為兩個月,實習期內成功簽下一個訂單並且通過經理考核即可轉為初級銷售,若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期,若實習期內沒有通過績效考核直接辭退。
(2)初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。
3.2銷售人員業績考核表:
3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續跟進維持關係,無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關係良好,預計4~6月內能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業主資源,手裡有單,可以主動跟業主介紹產品,在1個月內能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關係密切,並達成一定合作共識。能保證長期穩定成單。說明:所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。
六、業務人員責任範圍
1.業務員每周為六個工作日。如需節假日串休工作的,不發加班費。如當天未完成工作量,晚上需加班,不發加班費。(1)新客戶開發與服務(2)舊客戶維護與服務(3)新、舊客戶訂單製作,生產交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發揮公司整體合作精神(6)外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管(7)銷售經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核
2.業務員每月的有效信息不少於15個。
3.業務人員必須制定每周的工作計畫,並在每周六與客戶跟進信息報表一併上報銷售組長。
4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進信息報表,在每天上班簽到後上報銷售組長。
5、業務員必須及時向銷售組長匯報業務開展情況。由銷售組長每周進行一次業務員的工作情況考評總結,並將部門的業務開展情況、部門下周的工作計畫,在每周例會上呈報銷售經理。
6、業務員無論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進行業務交接,經銷售經理覆核,公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。
實用行銷方案 篇32
誠開教育招生策劃 當下英語培訓機構繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統思維方式與行銷手段之外尋找新的市場突破口。基於此,我提出以下方案,希望能對貴機構的招生工作有所幫助。
一、尋找市場空白帶,避開與強勢對手的正面競爭:
一般來講,重要的英語培訓機構均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市裡的學生招生,而對城郊結合地帶重視不夠。事實上,由於近年來國家徵用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農民,尤其是城市周邊地區的農民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當地較富裕的城郊結合區域展開充分的招生宣傳。具體來說:
1、在當地較為富裕的城郊結合區域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當地中小學生的文化培訓班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用麵包車,也能起到上述效果。
2、與該區域內的中國小校取得聯繫,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計畫等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
3、對該區域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,並尋求有關媒體予以報導。
二、充分利用學校與社區平台,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
註:這裡的學校與第一部分不同,泛指貴機構所在地的所有中國小。
1、典型示範: 與部分社區、中國小進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的`參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發有特殊意義的贈品——如英語作業本(封面和扉頁有貴校的LOGO與廣告)、聖誕節賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓: 貴校可在不同的時期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。 比如,對於寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(或寒假作業中的英語部分);對於除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴校可派人就偏科的那門為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節日慶祝活動等),開展特別宣傳活動。
三、藉助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1、藉助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優惠,等等。反之亦可實施。
2、與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑑“超女快男”模式,初賽、複賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家裡的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專櫃等開展合作——媽媽在這裡買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優惠。
4、在當地公園內設立貴校少兒英語角,並在周末和節假日於公園內設立招生宣傳點。
實用行銷方案 篇33
一,指導思想
隨著我國市場經濟的推進,買方市場普遍形成,市場日益成為制約各類企業生存與發展的關鍵環節。適應形勢需求,把培養學生鮮明的職業能力放在首位。
二,培養目標
本專業培養具備管理,經濟,法律等多方面的知識和能力,在市場方面有系統,全面,深入的知識結構和較強的套用能力,具備較強的學習和創新能力的套用型專門人才。
本專業的畢業生能在各類在各類企,事業單位從事市場管理和企業經營管理工作。
三,培養要求
通過系統學習,畢業生將具備以下素質,並掌握以下知識和技能:
1.具有良好的思想修養。
2.掌握現代管理學和經濟學,現代市場的基本理論知識和方法。
3.熟悉國家有關市場的方針,政策和法規,了解國際市場的.慣例和規則。
4.了解專業的前沿信息和發展動態,這就是市場行銷專業培養方案範文 。
5.具備運用市場的定量,定性分析方法處理工商企業實務的基本能力。
6.具有較強的語言及文字表達,人際溝通能力。
7.能夠藉助計算機和外語等工具分析研究和解決實際問題。
8.掌握文獻檢索,資料查詢的基本方法。
四,授予學位
管理學學士
五,基本學制與學習年限
基本學制:四年;學習年限:三到六年。
六,教學進度計畫表(附後)
實用行銷方案 篇34
一、活動目的:提升公司產品知名度和美譽度,維護機關、企事業單位客情,促進銷售。
二、活動時間:20xx 月8 月25 至20xx 年9 月25 日
三、活動主題 綿柔蘇酒,派送好禮 夢之藍(M),派好禮 雙溝珍寶坊,中秋派好禮 藍色經典,派送好禮 雙溝蘇酒,派送好禮 雙溝青花瓷,中秋派好禮
四、活動產品
綿柔蘇酒系列:綠蘇(480ml*4)、翠蘇(480ml*4)
夢之藍M系列:M3(500ml*4)、M6 (500ml*4)、M9(500ml*4)
藍色經典系列:天之藍(480ml*6)、夢之藍5A 級(500ml*4)
雙溝珍寶坊系列:雙溝聖坊(480ml*6)、雙溝帝坊(480ml*4)、雙溝帝坊升級版(480ml*4)
雙溝青花瓷系列:雙溝大青花(500 ml *6)、雙溝日月盅(500ml*6)
雙溝蘇酒系列:經典商務(500 ml *6)、蘇特優(500 ml *6)
說明:海之藍(480ml*6)、雙溝君坊(480ml*6)僅限省外市場。
五、活動對象:政府機關、企事業單位等團購客戶。
說明:
1、傳統渠道經銷商僅限於直接操作的團購客戶,指在活動期間發生業務並享受政 策時,要求廠方業務人員的當時確認。
2、不允許對酒店渠道、商超渠道、菸酒店渠道分銷商(二級商)等進行促銷。
3、以團購為主的菸酒店,需報大區事業部領導批准後方可參加。
六、活動形式:買贈促銷
七、活動要求
1、促銷品採購 原則上,本次活動促銷品由銷售部生產服務科統一採購(夏旭翔:手機,電話),要求以分公司(辦事處)為單位,於8 月10 日之前,將所需促銷品數量通過《促銷品內購申請單》發起採購。採購數量一經確認,不得減少。需要增加促銷品數量的,可以在分公司(辦事處)內部自行調劑,也可以通過《促銷品內購申請單》追加購買數量,具體由分公司經理(辦事處主任)把關。
2、剩餘促銷品處理 活動結束後,剩餘促銷品轉做區域市場客情維護,具體:
(1) 團購商:從禮品基金中直接列支(綿柔蘇酒除外)。
(2) 其他經銷商:由區域市場按公司規定的“客情費用申請”流程申請、執行。
3、宣傳物料 各市場如需製作活動宣傳單頁、箱貼等宣傳物料,由分公司(辦事處)根據公司規定按流程申請報批,畫面可由市場部代為設計(吳晶晶:手機,電話)。
4、兌獎方式 活動期間,機關、企事業單位團購客戶購酒時予以兌現。
5、費用核報
(1)費用核報憑證
A.促銷品費用核報憑證 需向督查部、財務部《促銷品內購申請單》、促銷品購買發票或複印件、《促銷活動登記表》、《費用投入實施情況》、團購政策兌現登記表等。
B.客情維護費用核報憑證 ● 團購商: 《促銷品內購申請單》、促銷品購買發票複印件、促銷品費用核報的《費用投入實施情況表》複印件、《客情維護禮品使用明細》等。 ● 其它經銷商: 《促銷品內購申請單》、促銷品購買發票複印件、《區域市場客情費用申請報告》、促銷品費用核報的《費用投入實施情況表》複印件、《費用投入(客情維護費用)實施情況表》、《客情維護禮品使用明細》等。
(2)費用核報截止時間:20xx 年11 月20 日。
八、各系列產品活動政策與力度
銷售部 20xx 年7 月25 日