根據行政單位績效考核方案

根據行政單位績效考核方案 篇1

為了加強內部管理,不斷增強員工的業務素質與能力,提高服務水平和服務質量。健全完善內部獎懲激勵機制,促進員工認真履行工作職責,促進部門整體管理水平的提升,制定本辦法。

一、考核目的:

提高員工工作技能業務水平,滿足企業快速發展需求,為獎懲績效提供重要依據。

二、考核範圍:

本部門工作員工

三、考核原則:

公平、公正、公開、實事求事原則;全方位考核原則;定量與定性相結原則;責、權、利相結合原則。

四、考核內容:

1、職責履行(40分):按照本崗職責要求,在實際工作中責任履行的表現及程度,確定員工的履責到位狀況和履責的缺陷情況。

2、工作效率及計畫任務完成質量(20分):對上級交辦的事務,本人承擔的日常工作,能否做到按時或提前,不推卸、不拖拉、一絲不苟、認真負責、確定工作任務完成的主動性,及時性和有效性。員工績效考核辦法

3、工作能力(10分):主要考評被考核人員對本崗位業務知識掌握的深度和廣度,履行本崗位職責情況以及根據部門主管領導安排獨立開展相關工作的能力。

4、工作態度(10分):主要考評被考核人員責任心、積極性、主人翁意識和維護公司利益、榮譽意識情況以及堅守工作崗位,體現主動服務意識,按時出勤等情況。

5、溝通協調能力(10分):主要考評被考核人員與本部門其他人員、其他部門相關人員、以及與各項目部的人員之間的溝通能力以及協助項目部解決生產過程中實際問題的能力。

6、遵章守紀(10分):嚴格遵守、認真執行企業各項規章制度,積極參與各項組織活動,維護企業利益形象。不遲到、不早退、不無故缺勤,確定員工的組織紀律性、團隊意識和遵章守紀情況。

五、考核辦法

1、部門員工的考核,由部門經理具體負責,從考核內容的六個方面按季進行綜合評定。

2、季度考核應先由員工對照工作職責,以及綜合表現進行自評,並作為部門負責人進行考核時的參考依據。

3、考核由部門所有人員共同評定。被考核人員評定分數為:部門經理評定分數值的30%+部門分管副經理評定分數值的20%+本部門其它人員評定分數平均值的50%。

4、部門員工的考核評定分為優、好、一般、較差四個等級,評定為優者應在基數績效的基礎上增加10——20%的績效不變,評定為一般者應減發基數績效的10-20%的績效工資,評定為差者應扣發基數績效的50%及其以上績效工資。

根據行政單位績效考核方案 篇2

一、員工招聘

工作標準:

1、建立與各人才市場及專業人才網站的長期聯繫,根據工傷人事需求調整選擇招聘市場。

2、公司門口公告欄張貼、安排人員各工業區招聘及內部員工介紹。

3、根據人事招聘需求,選擇合適的招聘渠道。

4、網路人員招聘的發布、篩選、初試與安排複試

5、根據各部門提交的《人員招聘計畫表》於當天15:00之前發布到招聘網站。

6、每天在招聘網站中進行崗位信息更新,篩選應聘人員簡歷,並於當天17:30之前通知經過篩選的人面試,面試時間根據時間情況安排。

7、對來公司面試人員進行接待,按照招聘流程填《員工入職申請表》

8、按照招聘流程對面試人員進行初試,根據需求部門負責人時間安排通過初試者進行複試。

9、面試結果跟進、通知報到。

二、員工入離職手續辦理

入職手續辦理

1、根據用人部門同意錄用人通知辦理入職手續。

2、檢查(員工入職申請表)填寫信息完整情況進行補充。

3、核對證件(身份證、學歷證、職業資格證等)是否齊全真實,並複印後存入檔案。

4、學習《員工手冊》,員工入職按公司規定培訓簽字。

5、根據規定填寫勞動契約並交入職人員簽字(進廠一周內)。

6、列印工牌,辦理考勤卡並將員工信息錄入電子考勤系統。

7、當天根據簡歷上的信息存電子檔案,將簡歷、證件複印件,《勞動契約》、培訓資料裝檔案袋存檔。

8、薪資表存一份入檔案袋,(之後調薪單需複印留檔)。

9、辦理入職手續,如當天需上班,員工可先上班,手續辦理完後交部門主管。

10、告知行政專員開餐、分宿舍。

11、機修、鈑金崗位所有人員入職當日必需辦理社保,填寫《社保增減員表》交總部社保專員辦理。

12、入職一線員工檔案一周內上交行政總監簽名,管理級員工檔案需經行政總監簽字後才能上崗。

13、《勞動契約》必須在一周內簽訂。

三、離職手續辦理

1、試用期(需做滿15天)員工離職需提前3天填寫《員工離職申請表》,正式員工需提前一個月填寫《員工離職申請表》;離職日期員工不能填寫,由審批人員確定離職日期填寫簽名。

2、職員級由部門主管簽署意見,上交部門經理——副總審批。

3、主管級由部門經理簽署意見,由經理上交副總——總經理審批。

4、經理級由副總簽署意見,呈總經理審批。

5、辦理離職手續定為每周二、五上午9:00—10:00,其他時間不予辦理,提前整理好人員名單並做好通知。

6、離職員工申請到期接到人事行政部通知,即可辦理離職手續填寫《離職書》,按程式審批後交人事行政部。

7、收到職員《離職書》後人事行政部負責檢查離職資料是否齊全,並當天上午做好考勤核算,員工定薪表、獎罰單、一伙食費、工衣等扣費表由員工簽字後交到財務部,將員工聯繫電話寫在離職單上,以便後續工作需要。

8、若員工已購社保,需填寫《社保增減員表》通知總公司社保專員辦理停保手續。

9、電子檔案中註明離職,紙質檔案另歸入離職資料內。

10、自離人員需填寫《員工離職申請表》由部門主管簽名並註明離職原因後交人事行政經理才可開放行條放行。

11、所以離職人員原因務必詢問填寫真實離職原因後人事簽名。

12、註銷工作牌。

四、人員轉正辦理

1、每月初將需轉正員工名單發予各部門。

2、填寫《員工轉正表》,主管考核與審批。

3、了解人員在公司成長情況。

五、人事檔案管理

1、檢查新員工檔案是否真實、完整。

2、根據入職登記表制電子檔案。

3、檔案裝檔案袋並註明內容案《員工入/離職手續辦理一覽表》等級簽名。

4、檔案按部門存放整齊有序,便於查找。

5、保證人員檔案完整,做到一人一檔。

6、離職人員檔案保存2年,建立離職檔案夾(按部門)在《員工入/離職手續一覽表》內註明離職手續辦理情況。

7、離職手續辦理後,交經理審核、簽名後轉入離職資料庫,離職資料需保存2年。

六、勞動契約管理

1、新員工待轉正通過根據植物及部署填寫相應契約(契約期限、工作、部門、崗位、地點、薪酬及特殊事項)並交員工簽字。

2、勞動契約簽訂期限5年,6天8小時,1000元/月。

3、學徒工簽訂《學徒培訓協定》。

4、員工入職7天內必須簽完勞動契約,拒簽者停工處理,簽契約定為每周五下午。

5、裝檔案袋存檔。

6、根據員工檔案列出到期人員名單。

7、以書面告知當事人,提前1個月簽訂勞動契約並發給《勞動契約期限變更協定書》。

8、填寫相應契約(契約期限、工作、部門、崗位、地點、薪酬及特殊事項)並交員工簽字。

9、裝檔案袋存檔。

七、考勤統計匯總

1、根據員工請假條等相關考勤單據對當月考勤進行匯總,並發至各部門人員確認。

2、次月5日前將最終確認的出去明細連同工資表交人事行政經理審核。

八、員工工傷處理

1、員工發生工傷,第一時間通知公司社保專員並儘快辦理借款手續,由公車送往社保制定醫院(輕微的送往社區醫療衛生服務站)。

2、人事專員填寫《工傷認定申請表》,最晚在一周內交至總部。

3、工傷者需提供複印件2份(身份證、病歷、診斷證明書)

4、手續齊全後交公司總部社保專員到社保局辦理報銷手續。

5、公司內部填寫《事故報告》,部門主管進行現場調查,在表格內確定事故原因和責任,提出處理意見整改措施,由部門經理、人事行政經理確認後簽名交人事專員存檔,人事專員在《工傷登記》中做好登記。

九、辦公用品管理

1、做好進出帳管理,按《辦公用品管理規定》執行。

2、各部門填寫《辦公用品申購單》,每月3日之前交上月辦公用品報表和當月需求表,5日將匯總申購單統一採購。

十、員工薪資調整

1、部門主管填寫《員工薪資調整表》逐級上報審批簽字。

2、存檔。

根據行政單位績效考核方案 篇3

為充分調動員工工作的積極性和主動性,引導員工敬業愛崗,增強企業凝聚力,根據公司《薪資管理制度》中月薪制人員的績效考核工資,制定本考核管理辦法。

一、總公司成立考評小組

1、考評小組主任由董事長張蘭岐擔任,副主任由公司副總經理王仲濤擔任,成員由辦公室主任李忠春,創建辦主任開建梅,財務部經理李忠,人力資源專員何慧英組成。辦公室具體日常事務由人力資源專員負責;

2、考評領導小組職責:制定考核辦法,指導部門考核工作。

3、績效工資考核辦法

4、各分公司負責人的考核由總公司考評辦公室組織實施。對各分公司的員工績效工資考核由分公司領導組織實施。對總公司機關的員工績效工資考核由辦公室李忠春、康璐負責。

二、考核範圍

全體員工

三、考核辦法

(一)分公司經理、副經理、負責人按照簽訂的年度目標責任書進行考核;

(二)其他員工按其工作效率和質量進行考核,相關員工績效考核表

四、考核標準

(一)部門經理、副經理、負責人員考核,滿分100分;按照簽訂目標考核責任履行的情況發放績效考核工資:

1、考核得分在90分以上,發放當月全額績效工資;

2、考核得分在85分以上,發放當月85%績效工資;

3、考核得分在80分以下,發放當月70%績效工資。

(二)員工績效考核滿100分,按照員工績效考核表的考核得分發放考核工資,具體考評標準如下:

1、當月考核得分在60分以上,績效考核工資為(考核得分÷100)×崗位績效考核標準工資;

2、當月考核得分在60分以下,無績效考核工資;

3、新增員工或辭職員工,當月績效工資為(考核得分÷100)×(崗位績效考核標準工資÷30天)×出勤天數。

五、考核工資列支及考核工資發放方式

(一)考核工資均從公司的薪資總額列支;

(二)考核工資發放形式按季度發放。

六、員工的季度績效考核工資須經分管領導、部門經理簽署意見後,隨當月考勤一同報人力資源部確認,經財務部審核後在每季度後一個月30日前發放。

七、任何人員不得弄虛作假,否則每發現一次,對弄虛作假者扣發當月薪資,同時對相關審核人員及分管領導按當月薪資的20%進行處罰。

八、本辦法自20xx年6月1日執行。

根據行政單位績效考核方案 篇4

第一條目的

本規定旨在長期、穩定、統一和規範地推行人事考核工作。

本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作業務能力,以及努力程度的評價,找出並確定人才開發的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產率。

第二條人事考核的用途

人事考核的評定結果,將用於以下諸方面。

教育培訓,自我開發合理配置人員。

晉升、提薪。

獎勵。

第三條適用範圍

本規定適用者範圍是“就業規則”第三條所規定的職工。然而,下列人員除外:

兼職、特約人員。

連續出勤不滿6個月者。

考核期間休假停職6個月以上者。

第四條用語的定義

本規定中使用的專用術語定義如下:

人事考核——為了實現第一條規定的目的,以客觀的事實為依據,對成績、能力和努力程度,進行有組織的觀察、分析、評價及其程式。

成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。

態度考核——對職工在職務工作中表現出來的工作態度進行觀察、分析和評價。

能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。

考核者——人事考核工作的執行人員。

被考核者——接受人事考核者

考核執行機構——負責人事考核有關事務的機構。

考核計畫與執行

第五條考核執行機構

由人力資源部負責人事考核的計畫與執行事務。

第六條考核者訓練

為了使人事考核統合乎實際,需要進行考核者訓練工作。

考核者訓練按照要求制訂訓練計畫,予以實施。

第七條考核者的原則立場

為了使人事考核能公正合理地進行,考核者必須遵守下列各原則:

必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價。

考核者應該依據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

考核的分類

第八條人事考核的分類

根據行政單位績效考核方案 篇5

一、德(10分):

熱愛祖國,熱愛職業教育,忠誠於人民的教育事業;遵守國家的法律和校紀校規,忠於職守,愛崗敬業,爭先創優;舉止文明,衣著整潔,禮貌待人,品行端正,為人師表,言傳身教;熱愛學生,尊重學生,循循善誘,教書育人,不體罰學生,不歧視、排擠差生,尊重、保護學生的受教育權,不勸迫學生輟學。重視德育工作,把德育知識滲透在學科教學中,努力培養學生良好的思想品德、行為習慣和健康的心理素質。熱愛學校,自覺維護集體榮譽,主動關心學校的改革和發展,積極提出合理化建設。團結協作,互幫互學,顧全大局,不做有損於團結的事,建立和諧的人際關係。達到以上要求計10分。

1、以越級方式表達訴求或為了個人利益而採取罷課等極端行為等干擾正常的教學秩序、損害學生利益,每次扣5分。

2、利用職務之便謀取私利,向學生、家長索要錢物、推銷物品資料、違規收費的;每次扣2分。

3、侮辱學生、體罰學生或驅趕差生,對學生身心健康造成重大影響的;一次扣2分。教師隨意停學生的課,每人次扣3分。

4、在校內遇突發事件發生,教師視而不見,袖手旁觀者,不予制止處理,見有險情隱患即將發生,不主動排除,知情不報,造成不良影響者每次扣2分。

5、向他人散布詆毀學校聲譽言論的,每次扣5分。

6、受通報批評、黨政警告處分、行政記過、治安拘留的,經查屬實從該項總分中扣10分。並按相關檔案扣除相應獎勵性績效工資。

7、違反社會公德和社會秩序,被媒體曝光,對學校聲譽造成影響的,每次扣2分,影響學校年終績效考核的,扣5分。

8、教師之間在學校發生打架或吵架等情況經調查核實主動者扣3分,被動者扣2分,教師有意搬弄是非,散布不利於團結的言論,發現一次扣1分。

9、教師無故不服從學校安排(包括正常工作和臨時工作),無特殊理由拒絕學校臨時工作安排的視為不服從學校工作安排每次扣10分。

10、教師酒後上課,穿拖鞋上課,衣冠不整上課,課堂上吸菸、打手機,或從事與上課無關的事,學校查實一次扣1分。

11、因玩忽職守,有重大工作失誤的,每次扣5分。

12、因和學校、班主任、學生發生矛盾,不服從主管部門的安排而停上該班課,按曠工計扣。

二、能(20分)

有高度的工作責任心,自覺遵守學校規章制度,有較強的教學工作能力,課堂駕馭能力,在備、講、批、輔、考等教學環節下功夫,能較好地運用自己的知識解決教育教學中的實際問題,遵循教學規律,較好執行教學常規工作,工作無差錯,學生反應好,家長評價高。達到以上要求計30分。

1、無教案上課,扣2分/次(包括突查,聽課檢查)。教案過於簡略、教案不規範,經學校領導或檢查人員指出,二次檢查仍未改正的.,扣1分(教齡xx年以上者可寫略案)。作業批改量少於有關規定,每少一次扣0.5分;批改作業敷衍扣2分。

2、50歲以下教師不用國語上課,經學校領導或檢查人員查實,二次檢查仍未改正的,扣1分。

3、教師沒有清查學生人數,沒有執行節報制度,每次扣1分。

4、教師上課課堂混亂,有5人以上課堂睡覺或做與上課無關的事情(如玩手機、看小說等),每次扣1分。

5、眼保健操時間沒有在教室組織學生,每次扣1分。

6、監考時不認真監考,違反監考紀律(如看書、看報等)每次扣1分,監考擅離崗位,造成考場混亂扣2分,不按規定收卷、訂卷,一次扣1分,統考統評不參加或不服從安排每次扣1分,評卷誤差人次,一個考場達20%扣2分,10%扣1.5分,5%扣1分。

7、實驗教師、實習指導教師,實驗(實訓)室髒、亂、差,每次扣1分;實驗(實訓)儀器和耗材,未按規定進行登記,沒有領發記錄,材料管理混亂,每次扣1分;無實驗(實訓)記錄扣1分;實驗(實訓)室沒有安全防範措施、規章制度扣1分;學生違反安全規程而不制止,每次扣2分;出現安全事故,視情節輕重扣210分。不按規定填報有關實驗(實訓)表冊,每少一次扣0.5分;浪費實驗(實訓)材料,每次扣0.5分。

8、管理教師到實訓場所管理,到場不作為的每次扣1分。

9、晚自習,輔導教師不管學生紀律導致教室紀律混亂,扣1分。

10、教學工作能力差,工作責任心不強,學生反映不好,有50%以上學生聯名要求換教師,經學校主管部門和領導了解、調查核實,每次扣3分。

11、要求全體教師送交的各種資料,未按規定時間和要求送交,每缺一種扣1分,推遲

時間送交的每次扣0.5分。

12、凡上交資料有網上抄襲行為每次扣1分。

13、職業資格證書:(1)、40周歲以下的專業課教師,從20xx年起,三年內未獲得職業資格證書的,每次考核扣1分;(2)、40周歲以下的專業課教師,已獲得職業資格證書,但5年內職業資格證書未升級,每次考核扣1分,獲高級工以上職業資格證書的不扣分。

14、工作量:以一個工作量為基本單元,每超一課時加0.2分(工作量含跨課頭,跨一個課頭每周算一節工作量,跨二個課頭每周算二節工作量)。工作量不足,少一節課時扣0.1分(特殊情況除外)。

15、每次(理論課每兩節課為1課次,實訓課每個項目為一課次)授課結束後,授課教師必須及時寫出教學隨筆或教學反思,沒有的扣1分

16、批改作業量(含實訓報告)未達到學校規定的,扣1分。

17、每位教師必須了解、熟悉每個學生,制定培優助困計畫加,並有過程記錄,沒有的,扣1分。

18、檢查時沒有用課件上課,經核實沒有用過課件上課,每次扣1分;

19、未按照教科處規定,每次外出培訓回來,沒有面向教師開展二級培訓的,每次扣0.5分。

20、推門聽課,被點名批評的扣2分。

21、在圖書館借閱圖書每學期5本以上,未達到要求的,扣1分。

三、勤(20分)

嚴格遵守工作紀律,堅守工作崗位,不遲到、不早退、不曠課(工),因病因事履行請假手續,對因工作需要安排的加班按時到崗。以飽滿的熱情、積極的態度對待學校安排的工作,達到以上要求計20分。

1、教師曠課一節扣5分,事假一節扣1分,病假一節扣0.5分(重大疾病住院除外),上課遲到或早退,5分鐘以內扣1分,10分鐘以內扣2分,20分鐘以內扣3分,超過20分鐘扣4分,超過30分鐘。

2、教師擅自離開教學場所,每次扣3分。

3、教師上課期間離開教學場所,學生發生安全事故的,視其情節,每次扣5-10分。

4、政治學習、升旗儀式、教研活動,教工例會:缺曠一次扣1分,病假(必須提供醫院證明、發票)一次扣0.3分(重大疾病住院除外),事假一次0.5分,

5、婚假、喪假、護理假按有關規定執行,超過規定按事假計。

說明:1、因公或不可抗拒的自然因素遲到或早退,有關部門出具證明交教務處備案者不計扣;2、未經教務處允許,私自調課雙方按曠課計算;3、學校組織的大型活動,缺曠者按後勤人員標準計扣。4、請假必須按程式審批。

四、績(50分)

面向全體學生,培養學生能力,注重學生技能培養,能緊緊圍繞市場需求和國家職業標準,處理教材、開展教學活動,成效明顯;遵循教育教學規律,嚴謹治學,創新務實,與時俱進,保質保量完成學校交給的各項工作任務,工作成績顯著。達到以上要求計40分。

1、教學成績(10分)

(1)、按照學校要求參加學校期末統考,有兩個以上平行班級,兩名以上教師上課,取平均綜合值,高於平均綜合值加10分,每低於平均綜合值1分,扣0.1分。一個人上2個班級或多個學科的取其所得分的平均值;只有一人上一學科,按所有統考學科教師得分的平均分計算。

綜合值的計算公式為:綜合值=及格率60%+均分40%

註:未參加學校組織統考的其他科目、按所有統考學科教師得分的平均分計算。

(2)、實訓課教師

凡指導教師指導的實訓項目,按學校制定的考核標準進行考核,學生實訓合格率達80%的加9分,每增加1個百分點,加0.1分,每少1個百分點,減0.1分,10分封頂。(多個實訓班級得分取平均分)。

2、招生任務(15分)

20xx年秋季,每位教師招生3人,完成任務15分,每差1人,扣5分。

2、控輟保學(5分)

一年級學生輟學率績效加減分:

(1)、班級輟學率為0%的,班主任加5分,包班行政及教師加3分;在1-6%的,班主任加4分,包班行政及教師加2.5分;在7-11%的班主任加3分,包班行政及教師加2分。

(2)、班級輟學率在12%的,不加不減。每下降一個百分點,班主任扣0.2分,包班行政及教師扣0.1分。

二年級學生輟學率績效加減分:

(1)、班級輟學率為0%的,班主任加4分,包班行政及教師加2分;在1-6%的,班主任加3分,包班行政及教師加2分;在7-11%的班主任加2分,包班行政及教師加1分。

(2)、班級輟學率在12%的,不加不減。每下降一個百分點,班主任扣0.2分,包班行

政及教師扣0.1分。

春季招生班級第一學期輟學率提高5%計算獎懲。

3、專業組工作(10分)。

Ⅰ、教師在專業組工作情況(專業組組長組織相關人員對本組教師進行考核)(5分)

(1)、每學期聽課10節以上,加1分。未按要求完成聽課節次,每少一節扣0.1分。

(2)、有效處理教材,同科教師執行相同授課計畫,教學進度與授課計畫基本一致,加1分。教學進度與授課計畫不一致,抽查一次不符扣0.5分。

(3)、按時交專業組要求的各種資料,加1分。缺一種扣0.5分,提醒後無故拖延扣的0.5分。

(4)、積極支持專業組工作,主動接受專業組的聽課、作業和教案檢查等,服從專業組長工作安排,完成專業組組安排的工作,加2分。工作藉口推諉的每次扣1分。

(5)每學期參加各級培訓(含各級教研活動)達40學時以上的,沒有達到的扣1分,沒有參加的扣2分。不服從學校安排參加各類培訓的,省外每次扣3分,省市內每次扣2分,縣內及校內每次扣1分。

Ⅱ、學校對專業組工作目標考核(5分)

績效考核小組根據專業組目標考核方案進行打分,專業組個人得分計算公式為:專業組考核得分5%

教研工作得分:Ⅰ項得分+Ⅱ項得分

3、學生評教師(10分)

學生以班級為單位填寫《任課教師滿意度調查表》,對本學期任課的每位教師進行多個項目的測評,每個項目分三個選項(滿意、一般和不滿意),每位教師的測評分數由此結果計算產生。計算方法:以班級為單位統計對某位教師的滿意、一般和不滿意比率,班級科目測評結果計算公式為:學生評教師得分=(學生測評分總和/學生人數)10%

教師得分結果為本次測評的所有班級所有課目的平均值。

根據行政單位績效考核方案 篇6

一、目的:中山科新電子採購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、後勤保障部,前期的.籌備工作已經初步完成,目前的工作重點主要是以銷售實現公司盈利。為保證完成公司既定目標的進度和效果,調動跟單專員的工作積極性,儘快實現公司的預定目標,特制定此激勵提成方案。

二、提成標準(毛利潤的35%作為獎勵:分配為經理20%,主管、店長15%,客服10%,倉庫5%(按人員分配)。毛利潤為售價-進貨價)

跟單部(經理;主管/店長;員工提成分配比例為:1.0:0.5:8.5):

1、員工提成為:毛利潤X30%X0.85=提成金額

2、店長、主管提成為:部門總毛利潤X30%X0.05=提成金額

3、經理提成為:部門總毛利潤X30%X0.10=提成金額

4、例如:

A跟單員李××個人銷售額為20000元,毛利為8000元。

李提成為:(8000X30%)X0.85=20xx元

B跟單員張××個人銷售額為10000元,毛利為3000元。

張提成為:(3000X30%)X0.85=765元

三、每月任務總量:

月份8月下旬9月10月11月12月

銷售額3萬8萬10萬15萬20萬

毛利1.2萬3萬4萬6萬8萬

四、提成發放方式:

跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號,每周部門核對,每月1-3號助理統一與公司財務核對提成,每月公司工資結算日發放上一個月的提成。

五、執行時間:

20xx年8月15日

根據行政單位績效考核方案 篇7

1.完成檢驗工作任務

⑴按檢驗規程規定的抽樣方法、數量對每個批次經包裝班檢驗過的成品及時進行抽檢。“及時”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶後開箱抽檢扣1分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產品生產時間前後差異)扣1分;抽檢數量不足扣1分。

⑵要求對成型各班組生產的頭三片半成品進行檢驗,對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄)進行檢驗。每少完成一個班組扣1分。

⑶要求對成型各班組每隔2個小時監督抽檢2片經工序檢驗員檢驗過的合格的半成品;對混料班每班監督抽查2次配料原始記錄和成型料;對硬化班組每班抽查2車裝車質量和溫度曲線。每少完成1次扣0.5分。

⑷要求所有進廠原輔材料在規定時間內完成驗收檢驗,不合格原輔材料不得投入生產。每有1次因不及時檢驗而影響生產正常進行扣2分;不合格原輔材料因把關不嚴流入生產,造成質量事故扣2-10分。

2.檢驗工作質量

要求工作認真細緻,操作技術純熟正確,檢驗器具保持合格狀態,檢驗誤差在允許範圍,不發生漏判、誤判。

由工藝師不定期抽查。每發現一次漏判、誤判、檢驗器具不合格扣2分。每發生一次所抽檢的批次把關不嚴造成開箱重檢扣5-10分。

3.檢驗信息傳遞和可追溯性

要求原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整;統計報表內容完整、真實、準確和具有可追溯性,並及時報送。每月向部門經理提供1份質量分析報告,指出影響產品質量的主要因素,提出改進質量管理體系和產品質量的建議。酌情扣0-5分。

4.檢驗隊伍建設

⑴每月初召開一次全體檢驗人員會議,宣傳貫徹公司質量方針、目標和政策、要求,分析質量形勢,總結講評上月檢驗工作成績和問題,布置本月檢驗工作任務。

⑵每季度組織一次檢驗人員技術考核或檢驗比對,根據考核、比對結果有針對性的制定和實施培訓計畫。

⑶每月檢查一次設備管理員的計量器具校檢和工裝器具檢驗工作。

⑷每天巡查檢驗員工作,發現問題及時解決。

⑸以上工作每少完成1項扣5分。工作質量酌情扣0-5分。

5.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計畫中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

6.組織紀律

要求模範遵守公司各項規章制度。每有一次違規違法亂紀視情節輕重扣2-5分。

根據行政單位績效考核方案 篇8

為充分調動員工工作積極性,完成總行下達的xx年存款任務,結契約業市場競爭形勢,本著“公開、透明、按勞取酬”的`原則,結合我行工作實際,制定本辦法。

一、組織領導

成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責人組成分行績效考核領導小組(以下簡稱領導小組),負責分行績效考核工作。領導小組成員如下:

組長:行長

副組長:副行長

成員:各部室、各支行(含籌)主要負責人

領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,負責績效的提取、考核與發放。

其他部門相關配合工作,風險管理部負責績效發放方案的審查。

二、考核對象

分行全體人員

三、考核範圍

績效考核分業績考核和職責考核。

績效考核=業績考核+職責考核

業務部門業績考核與職責考核考核占比權重為7:3,職能部門業績考核與職責考核考核占比權重為3:7。

業務部門為營業部、業務部、兗州,職能部門為風險部、綜合部。

為激勵創新,獎勵為分行發展做出突出貢獻的員工,分行將設立特殊貢獻基金,用於對為分行發展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。

四、考核

業績考核含存款業務、機構客戶、個人業務、電子銀行業務、特約商戶業務、市場業務、國際業務、小微貸款業務。(4部室負責人按照績效考核係數提取績效,按照已發的業績考核費用多退少補)

根據行政單位績效考核方案 篇9

一、工作

1、沒有及時準確完成各項任務者,每次考核3分。

2、報出實驗報告錯誤一次考核1分。實驗結果不合格沒有報出一次考核1分

3、原始記錄不按規定填寫或出現填寫錯誤、漏項者每一次考核1分。

4、原始記錄數據作假一次考核3分。

5、不按分析規程及安全操作規程進行實驗分析,每次考核分2分,造成嚴重後果者扣考核5分。

6、抽查或班組互查中發現確有分析超差現象的每一處扣檢驗員3分。

7、送來的常規樣品接樣員必須認真檢查樣品標籤內容是否填寫完整,樣品標識、及樣品大小粒度是否符合標準,不符合者有權退回重取,否則發現一次扣考核1分。對於非常規送樣必須經中心實驗室領導同意並報質量部經理後方可進行分析,否則一律不予分析,私自分析者一次考核5分。

8、接送樣品時,送樣人、接樣人必須認真填寫記錄,雙方簽字確認,沒有認真填寫或沒有簽字的,每次考核送樣人、接樣人各1分

9、報告單發放時,發報告人必須監督報告接收者在報告發放記錄本上進行簽字確認,特殊情況要註明原因,否則一次考核發報告人1分。

10、分析報告不得代寫、代簽名或漏簽名,否則發現一次考核責任人2分。

11、樣品分析完後要按規定送到指定地點存放。不得亂放、混放,否則發現一次扣考核0.5分。

12、新工作人員工作不滿兩個月所做分析數據一律不作為發報告依據,違者一次扣班長2分。

13、報告檢驗員與審核員不得為同一人,發現一次扣考核5分。

二、儀器設備

1、儀器設備負責人必須每天定時對設備衛生進行清掃,以保證設備運行的穩定性。執行不好者一次扣考核0.5分。

2、儀器設備負責人要定時對儀器設備進行維護保養並認真做好記錄,維護保養不到位或記錄未做好者發現一次扣考核1分。

3、在使用各儀器設備過程中必須嚴格遵守儀器設備操作規程進行操作,禁止帶病工作,以上每項執行不好或不執行者一次考核分2分。

4、儀器設備使用完畢後必須將設備關閉並將設備周圍衛生收拾乾淨,認真填寫使用記錄,執行不好者每次考核0.5分。

5、檢驗員若要對儀器設備進行維護、保養必須經得設備負責人同意後方可進行。否則一次考核1分,出現嚴重後果視情節輕重考核5—10分。

6、損壞儀器設備,按損壞程度不同考核5—20分,嚴重者按比例進行賠償。

7、在儀器使用過程中如發現運行狀況異常或備品備件數量不正常者必須立即匯報,隱瞞不報或私自維修者一經查出一次考核2分。

8、各類物品要分類定置擺放,並要標識清楚,執行不好者一次考核0.5分。

9、設備負責人必須定時對設備的備品備件進行清查並及時申報計畫,如因備品備件準備不充分影響檢驗者每次扣考核1分。

10、不得使用儀器設備配備的電腦進行與工作無關的操作,發現一次考核5分。

11、分析樣品前必須對儀器設備的運行環境進行檢查,確保運行環境符合要求後,方可進行分析,違者每次考核分1分

12、學徒期未滿的分析員不可獨立操作分析儀器,使用時必須由師傅在旁監督,未按規定執行者每次考核2分,師傅扣1分。

13、儀器設備上不準放置任何物品,更不準在設備上閒坐,發現一次考核1分

三、現場衛生

1、每天上下班時間各檢驗人員必須將各自所負責衛生區域衛生收拾乾淨,收拾不乾淨者發現一處考核0.5分。

2、衛生打掃完畢後,將各種清掃工具歸位,不得隨處亂扔,發現一次考核0.5分。

3、每項工作告一段落時必須立即將現場收拾乾淨,將各種物品擺放整齊,違者一次考核0.5分。

4、保持好個人衛生,工作服要乾淨整潔並穿戴整齊,儀表要端正,精神要飽滿,個人衛生不好者發現一次考核0.5分。

5、各種量器具用完後必須及時清洗乾淨,清理不淨或無故不清理者每次考核0.5分。

7、檢驗現場不得存放、晾曬私人物品,違者一次考核2分。

8、在班人員要保持好現場衛生不得隨處亂扔垃圾、吐痰等發現一次考核1分

四、安全

1、工作期間要穿戴好必要的勞保用品,以防危險事故發生,勞保穿戴不齊者一次考核0.5分。

2、使用試劑時,必須小心謹慎,嚴格按照使用方法使用,如有試劑(特別是有毒試劑)或樣品灑漏應及時處理乾淨,用過的器具必須及時清洗處理乾淨,不得延誤,否則每次考核1分。

3、未經批准一律不準外借試劑(特別是有毒及強腐蝕性試劑)及量器具,發現一次考核10分。出現嚴重後果者,追究刑事責任。

5、堅決禁止用量杯、量具等當飲食器具,發現一次考核1分。

6、禁止在檢驗室內飲水、進食。發現一次考核1分。

7、化學試劑要分類擺放,並做好標識對於無標籤試劑必須搞清楚其化學成份後方可使用,否則一律不得使用,發現一次考核1分。

8、易燃易爆物品必須定置擺放,不得與其他物品混放更不得存於加熱設備周圍,違者發現一次考核2分。

9、在進行或接觸強腐蝕性、強氧化性及有毒實驗時,要穿戴好必要的`勞保用品並在通風櫥內進行操作,違者一次考核2分。

10、各分析室內禁止吸菸,吸菸者每次考核5分。發現吸菸者當班人員有權制止,無故不制止者每次扣當班人員考核1分。

11、無駕駛證者一律不得外借他人機動車輛外出,一經發現考核10分。

12、不得酒後上崗,工作期間發現有情緒低落心不在焉精神狀態不好者或酒後上崗者,在班人員有權勸其離崗,否則發現一次扣當事人5分,在班人員2分。

13、必須嚴格按照操作規程進行實驗,不得隨意添加,混合化學藥品,否則發現一次考核3分。

14、站在窗戶上擦玻璃時(二樓以上)必須戴安全帶,違者一次考核2分。

15、嚴禁非本室人員亂動儀器、試劑等,否則發現一次扣當班人員每人考核分2分,出現嚴重後果者由在班人員承擔一切責任。

16、電器設備使用完後必須確定關好電源後方可離開,執行不好者一次考核1分。

17、要做到人走燈滅風扇關,嚴禁出現跑、冒、滴、漏現象,設備用完後要及時關閉,執行不好者考核1分。

18、下班後將各檢驗室燈及門窗關閉後,將門鎖好後方可離開,違者發現一次考核1分。

五、紀律

1、按時上、下班不遲到、早退(不超十五分鐘,超過一小時按曠工處理),發現一次考核1分。

2、上班期間不得串崗、脫崗、睡崗,發現一次考核5分。

3、工作期間不得聚眾聊天、打鬧、說笑、大聲喧譁或做與工作無關的工作。否則發現一次考核2分。

4、在班期間禁止玩手機及電話、上網聊天、玩遊戲,否則發現一次考核2分。

5、有意見或建議要逐級反映非特殊情況不得躍級上報更不得到處散播謠言,破壞團結、穩定。否則發現一次考核5分。

6、有事需請假者必須提前寫出書面申請(特殊情況下可電話請假,但應及時補假條)經相關領導批准後方休假,否則一次考核1分。

7、上班時間不準進食(倒班人員工作餐除外)。

8、未經同意不得隨便帶領非中心實驗室人員進入各檢驗室,發現一次考核1分。

9、工作期間不得穿背心、短褲、超短裙、拖鞋等,違者一次考核2分。

10、嚴守公司、中心實驗室機密,對於偷看、偷拿公司機密檔案的或到處散播訊息者考核5分。

11、無故不參加業務知識培訓者考核1分。

12、業務知識培訓考試不及格者一次考核2分。

根據行政單位績效考核方案 篇10

為紮實推進家庭醫生簽約服務工作,指導各區做好對家庭醫生簽約服務工作的績效考核評價,客觀全面反映家庭醫生簽約服務工作績效,制定本方案。

一、考核目的

督促和指導家庭醫生落實簽約服務工作,引導家庭醫生為簽約居民提供可及、綜合、連續、有效的醫療衛生與健康管理服務,提升簽約服務質量。

二、考核內容

(一)組織管理。包括家庭醫生簽約服務檔案出台、簽約服務包制定和家庭醫生團隊建設、激勵機制、項目宣傳等。

(二)服務質量。包括簽約數量完成情況、基層首診簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務團隊有效履約等情況。

(三)服務效果。包括簽約居民健康狀況改善率、簽約居民滿意率、醫藥費用控制、簽約居民基層就診比例、基層醫療衛生機構門急診量增長率等。

(四)資金管理。包括簽約服務收費管理、基本公共衛生服務項目資金到位和補償情況、資金分配使用情況以及醫保基金(一般診療費中基金支付部分)支付情況等。

三、考核方式

(一)市級考核

市級考核由市衛生計生委牽頭組織,以區為單位每年1次,隨機抽取2個基層醫療衛生機構進行考核,原則上在下一年度2月前完成。

(二)區級考核

各區對本區家庭醫生簽約服務工作落實情況進行考核、制定具體績效考核實施方案,納入年度綜合管理目標及重點考核指標。各區衛計局是家庭醫生簽約服務績效考核工作的主體,每半年對轄區內所有開展家庭醫生簽約服務的醫療衛生機構開展至少1次綜合考核。

(三)機構考核

基層醫療衛生機構將家庭醫生簽約服務工作納入本單位績效考核,採取日常考核與定期考核相結合的辦法,考核所有家庭醫生團隊的.簽約服務數量、服務質量、服務效果及簽約居民滿意度,建立家庭醫生服務團隊考核檔案,並做好動態管理。鼓勵簽約居民代表、社區代表等群體參與各級組織所開展的家庭醫生服務團隊績效考核。

四、考核結果套用

市衛生計生委將聯合有關部門通報全市考核情況,考核結果與年度工作完成情況掛鈎,並與市級相關獎補資金掛鈎。

區衛生計生局將考核結果與基層單位及單位主要領導年度業績考核掛鈎,並作為獎懲參考依據。

基層單位要將考核結果與簽約服務團隊和個人績效掛鈎,並及時向社會公布,對於考核結果不合格、民眾意見突出的團隊建立相應懲處機制。

根據行政單位績效考核方案 篇11

一、基本意義

為了有效監督財務人員認真完成本職工作,不斷提高工作效率與工作質量,最大限度地實現績效考核的公平性,建立財務部工效掛鈎、獎優罰劣的考核機制與評估體系,特制定本辦法。

二、考核的基本原則

以崗位職責和工作標準為基礎,結合財務部內部主輔崗制度,以工作計畫、工作日誌和額外工作報告單等為依據,客觀評價員工的綜合表現和崗位績效,並與崗位升降、崗位調配、人力資源開發、培訓教育、薪酬獎懲及評先評優緊密職系起來,努力營造積極向上的良好競爭氛圍。

三、考核的程式和分工

考核採用定量與定性相結合的形式進行,以定量考核為主,參照定性考核結果,客觀、公平、公正地完成對每一位財務人員的考核定格。

每月1號前考核人依據每個人的考核資料完成量化打分、綜合評價等,並確定被考核人完成情況。

總會計師和財務部經理對各中心的主管、初級主管和財務部本部工作人員進行考核和綜合打分;各中心主管對其下屬工作人員進行考核和綜合打分。最後由財務部匯總考核結果,排佇列出每一位人員的綜合得分,最後由總會計師召集人員討論,完成對每一位財務人員的考核定格。

四、監督體制

總會計師接受財務部全體人員的越級投訴,嚴格執行考核的公平性和公正性,並將考核意見遞交公司考核辦。

五、建立溝通和動態監控制度

日常工作中,考核人要對被考核人加強動態管理,督促檢查被考核人的工作完成進度。在月底考核定格之後,考核人要做好與被考核人的溝通談話,指出工作中的優點和不足,及時指出下一步工作努力的方向,幫助被考核人不斷提高工作能力和綜合素質。

六、月度考核細則

1、考核方法:考核人可採用對比法、觀察詢問法、記錄查證法、書面報告法、重大事件法等進行考核。

2、考核定格:考核實行百分制,每一位被考核人員最終匯總得分不超過100分,考核定格總體結果按公司統一比例進行。每月定格優秀人員從得分三前名中選定,良好從前五名中選定,有待改進和差從後五名中選定。

3、考核指標及權重

⑴工作績效(總分100分)

①崗位職責和工作標準履行情況,按崗位不同權重為70%~80%;

②額外工作,按崗位不同權重為20%~30%;

⑵其他項目(調整項,每月按實際情況加減分)。

另外,主管人員工作績效考核得分為本中心全體人員平均分,占80%;經理定性考核占20%。

⑶對於新崗人員,考慮到工作熟練程度及工作經驗等因素,視上崗時間不同給予一定的照顧分,當月在崗位職責和工作標準履行情況得分的基礎之上再加上一定的分數,上崗第一個月加4分,上崗第二個月加2分。

4、獎金來源:以被考核人每月月薪20%的浮動工資用於二次分配,由財務部根據考核結果進行獎懲,如有獎金節餘,由部里留存,用於下月安排。

5、獎懲幅度:

(1)優秀:享受被考核人雙倍浮動工資;

(2)良好:享受被考核人1、5倍浮動工資;

(3)合格:享受被考核人1倍浮動工資;

(4)有待改進:享受被考核人50%浮動工資;

(5)較差:扣除被考核人浮動工資全額;

七、考核項目

(一)崗位職責和工作標準履行情況考核

崗位職責和工作標準履行情況考核實行百分制,然後按權重計入考核總分。每一個崗位的崗位職責和工作標準總分均為100分,按細化的崗位流程和崗位標準,對每一個崗位按難易程度、工作量大小、風險程度不同等進行量化分配。此項工作由各中心主管負責統計上報,財務部組織人員進行審查匯總,經討論通過後作為考核依據,月末一一對應檢查考核。為強化制度的綱性,對每個崗位的工作職責和標準分數分配原則上不準調整,但因工作內容和工作性質的變化,由各中心提出調整報告,經財務部經理和總會計師同意後可由財務部統一進行調整。

同時,對於兼崗和主輔崗情況,月末考核時每個崗位均為相同的權數加權計算出最後得分,比如一人從事兩個崗位,每一個崗位的權數均為50%,三個崗位每個崗位權數為三分之一,以次類推。至於崗位的分配由各中心主管協調分配,報財務部備案。

(二)額外工作的考核

額外工作分為指令性工作和創造性工作兩大類,指令性工作為領導臨時安排完成的工作,創造性工作為因個人在工作中主動思考發現的特殊情況,且經領導同意後而開展的臨時性工作。

額外工作實行工作報告制度,對於每項額外工作均由財務部開出報告單,詳細列出工作項目名稱、工作內容、應達到標準、時間進度等內容,月底對每一項額外工作報告進行考核評定,計算出每一個財務人員的額外工作得分,重新加權計算計入考核總得分。(《額外工作報告單》附後)

1、指令性額外工作考核評分標準(創造性工作分別在指令性工作得分基礎上加10%)

⑴、特別重要性工作(A級)為60分;

⑵、較重要性工作(B級)為50分;

⑶、一般重要性工作(C級)為40分;

⑷、一般性工作(D級)為30分;

⑸、零星性額外工作(E級)視工作量大小為10~20分。

註:特別重要性工作:指被公司主要領導高度重視,並能夠為公司提高工作效率和質量、加增較大效益等工作;較重要性工作:指被公司領導重視,並能夠為公司或部門提高工作效率和質量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管領導重視,並能為部門提高工作效率和工作質量等工作;一般性工作:指為更好地開展本部門或本中心的工作,改進工作流程、提高工作效率,並受到部門領導認可的工作;零星性額外工作:指部門或中心內部臨時安排,且屬正常崗位職責以外的零星性工作。

2、額外工作的分配方法

為了提高工作分配的合理性和科學性,真正體現“能者有其勞、勞者有其酬”的競爭氛圍,同時又能增強財務部的團隊協作精神,額外工作實行一人承擔和幾個人共同協作相結合,領導指令、主動承擔和招標方式相結合等。

3、對於額外工作的完成情況考核

額外工作按計畫進度完成,且符合目標要求者得到相應分數。未按計畫進度完成者,超過第一天扣除該項分數的50%,超過第二天扣除該項分數的30%,超過第三天扣除該項分數的15%,超過第四天扣除該項分數的5%。

對於承擔的額外工作,因個人主觀原因未按時完成,如對公司或本部門造成影響的,除應得分給予相應扣除外,還將視其影響程度再給予一定分數的處罰。若對公司有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的100%;若對本部門有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的50%;若對中心有影響的,再處罰責任人該項應得分數的25%。

對於一項工作分別由幾人共同完成的,每個人分別平均承擔本項工作的責任,工作完成後,並享有本項工作的平均得分。

㈢其他考核事項

1、獎勵事項

⑴關心公司的生產經營活動提出合理化建議,被公司採納者,一次獎2分;被部門採納者,一次獎1分。⑵積極鑽研業務知識,改進本部門或本中心業務管理方法或完善管理程式,使工作質量和工作效率明顯提高者,對於未列入額外工作項目的,使部門工作提高的,一次獎4分,使中心工作提高的一次獎2分,同時分別獎中心負責人1分和0、5。

⑶積極參加公司內外舉辦的各類活動並取得優異成績,獲得榮譽表彰的,公司外部一次獎2分,公司內部一次獎1分。

⑷為宣傳公司形象或本部門形象積極投稿,被發表或採納者視具體情況分別給予加分。在市級及其以上媒體、刊物、雜誌等發表文章者,一篇獎3分。

⑸因工作成績突出,被上級主管部門或公司內部表彰的,省部級及以上的一次獎4分,地市級一次獎2分,公司內部一次獎1分。為公司爭得集體榮譽的,具辦人和中心負責人每人獎6分(經辦人為兩人以上的',平均分攤6分);為部門爭得集體榮譽的,經辦人和中心負責人每人獎4分(具辦人為兩人以上的,平均分攤4分)。

⑹中心受到現場管理辦公室獎勵的,獎勵中心負責人1分。

⑺其他未列明獎勵事項,一次獎1分。

2、懲罰事項

⑴各中心因管理不善造成工作失誤或遺留隱患被發現的,除了應及時解決外,扣中心負責人及責任人每人2分;

⑵上報的報表中存在錯誤被發現的,一處扣中心負責人及責任人每人1分;

⑶泄露公司秘密被發現的,未對公司造成影響的扣中心負責人2分,扣責任人4分;

⑷不遵守工作紀律被部門領導批評者,扣中心負責人1分,扣責任人2分;

⑸酗酒、上班時間玩遊戲以及觀看黃色網頁等有損財務人員形象的,扣中心負責人2分,扣責任人4分;⑹現場管理檢查中,被通報或罰款的,扣中心負責人2分;

⑺日常考勤:正常上班,滿勤工作者不加分也不減分,除法定應享受的假期之外(如婚假、喪假、產假等並經領導同意批准後),每請假一天扣2分,曠工一天扣10分;本應該享受的假期,被領導同意批准後,因工作需要不能請假或者未能按規定享受者,多出勤一天加0、5分。

八、績效考核獎懲方式

季度考核參照月度考核結果進行加分匯總,依次進行排隊,分別評選出優秀員工、榮譽通報、口頭警告、通報批評等,對於優秀員工和表現較好的員工將在財務部內部進行通報表揚,對於符合公司調整薪酬檔次的,按照公司調高或調低薪酬檔次的標準進行薪酬調整。

年度考核結合財務部人力資源評估系統,把月度和季度考核結果納入財務部人力資源評估系統,完成對每一個財務人員的綜合評定。視具體情況分別進行調整崗位、調整薪酬、晉升、降級等處理。

(一)獎勵事項

1、評選優秀員工。所有財務部在職員工均可參加季度優秀員工的評選活動,但必須符合以下條件:思想政治合格,工作態度端正、積極主動,善於創新工作方法,並且具有較高的職業道德,不計個人得失,或一季中有兩次或兩次以上定格為良好及以上者。

2、榮譽通報。對於財務部員工在工作期間表現良好、因成績突出受公司獎勵的,積極鑽研業務知識、改進業務處理方法和完善管理程式、提高工作質量和工作效率的,提出合理化建議被公司採用的,參加職稱考試並獲取相應專業技術資格證書的,財務部定期在部室內部給予通報表揚。

3、獎勵休假。對於工作表現突出、多次受到公司嘉獎的財務人員,以及被財務部評選為優秀員工的、受到榮譽通報的財務人員,財務部在不影響工作的前提下,適當安排其休假,以作為對其本人的獎勵。

5、獎勵外出培訓。對於在會計工作中表現突出的、積極鑽研業務專業知識、提高工作效率和工作質量的人員,以及受到榮譽通報或被評選為優秀員工的人員,財務部可以選取適當的時間安排其外出參加會統、財政和稅務知識的培訓,不斷提高財務人員的工作能力和參與管理的水平。

6、調增薪酬標準或晉升。財務人員在工作中能夠保持良好的職業道德,出色的完成本人制定的各項工作計畫,對於一個季度被評為兩次良好以上者,按公司有關規定調高薪酬檔次,年度內多次受到財務部嘉獎通報或被評選為優秀員工的,財務部提拔人員時,可以作為重要的考核依據。

(二)懲罰事項

1、口頭警告。財務人員在工作的過程中,由於工作失誤或管理不善造成帳務處理錯誤,後經發現及時更正,未對月底帳務造成實質性影響的,除在月度考核受到相應的處罰後,並應給予其口頭警告並責令其限期改正。

2、通報批評。財務人員沒有遵守勞動紀律,無故遲到、曠工、早退以及上班期間玩遊戲或瀏覽不良網站等,或因帳務處理錯誤造成實質性、不良影響後果的,以及被口頭警告後仍有再犯的,除在月度考核受到相應的處罰後,並將給予通報批評。

3、降低工資待遇。財務人員被通報批評超過三次,仍有再犯的,一個季度內考核有三次定格為“有待改進”或兩次定格為“差”的,降低薪酬檔次;對於二次以上降低薪酬檔次仍未有明顯改進的,其主管應給予幫輔其儘快提高,並下調一個層次使用。

4、清除會計隊伍,退人力資源部。財務人員被降低層次處分後,仍不思悔改的,以及為謀取私人利益泄露公司商業機密或未經領導批准私自對外提供會計資料,給公司造成較大經濟損失的,除依法要求其賠償損失外,並將其清除出會計隊伍,退人力資源部處分。

九、績效考核檔案資料管理

本考核辦法作為評定財務部全體人員工作優劣的重要依據,並作為人力資源管理的重要組成部分。1號前,每個人把本人的下月《部室月度績效考核表》和《財務部月度績效考核統計表》填寫完畢報中心主管審閱,由財務部監督各中心內勤統一保管,月底28日前,把兩表分發個人,30號前完成所有資料的檢查上報工作,1號前由各中心把本中心的所有考核資料報財務部,4日前財務部完成對所有員工的考核定格工作。每月考核資料由各中心負責整理報財務部,考核兌現後,由財務部將考核資料留存,妥善保管。

十、本辦法自財務部討論通過後實施,並在考核過程中逐步完善。

十一、本辦法由財務部負責解釋。

班組長績效考核方案kpi績效考核方案醫院網路行銷的績效考核方案

根據行政單位績效考核方案 篇12

為貫徹落實棗莊市衛生健康委員會《棗莊市衛生健康委員會關於做好20xx年家庭醫生簽約服務工作的通知》(棗衛函〔 20xx〕 46號)要求,充分發揮村衛生室的網底作用,逐步建立家庭醫生簽約服務模式,推動基本公共衛生服務的有效落實,現就全鎮開展家庭醫生簽約服務工作制定方案如下。

一、指導思想

通過開展家庭醫生簽約服務,引導創新服務模式,轉變服務觀念,充分發揮家庭醫生的作用,建立家庭醫生與轄區居民間的契約式服務關係,強化基本公共衛生服務任務的落實,促進分級診療和有序就醫格局的形成,加快實現人人享有基本醫療衛生服務的目標,不斷提升農村居民的健康保障水平。

二、基本原則

㈠明確責任,規範服務。堅持簽約與服務相結合,提高民眾滿意度。家庭醫生簽約服務以國家基本公共衛生服務項目為基礎包,協定承諾的服務項目要落實到位,要以開展家庭醫生簽約服務為契機,切實提高國家基本公共衛生服務項目質量和效果。

㈡堅持與分級診療相結合,推進分級診療制度建立。開展家庭醫生簽約服務是推進分級診療制度建設的重要舉措,開展家庭醫生簽約服務要以建立分級診療制度為目標,各項優惠政策,具體推進措施,都要圍繞分級診療制度建設形成合力。

㈢加強宣傳持續提升,不斷提高簽約服務內涵。開展家庭醫生簽約服務要將政策要求和民眾需求相結合,要以民眾需求為導向,不斷豐富簽約服務內容,隨著相關配套政策出台和信息化建設完善,促進簽約服務不斷升級。有針對性地設計重點慢性病高危人群、亞健康人群、健康人群中醫保健等不同類型服務包或服務項目選單,精準滿足職業人群的多樣化需求。

三、簽約內容

㈠服務內容

家庭醫生團隊為居民提供基本醫療、公共衛生服務和個性化健康管理服務。各項服務內容以服務包形式提供給簽約居民。簽約服務包分為基礎、初級、中級和高級服務包,拉開服務的檔次和梯度,滿足民眾多元化健康需求。

基礎服務包以基本公共衛生個體服務為主要內容(包含《母子健康手冊》發放、建冊),將重大公共衛生服務納入服務內容。在基礎服務包的基礎上,針對服務對象身體狀況、需求及享受的醫療保險類型的不同,選擇針對性強、民眾認可度高、實施效果好的中、西醫基本醫療項目,和基層適宜技術納入簽約服務內容,組合成種類合理、適合不同人群、不同病種的初級服務包群。充分考慮民眾健康管理服務需求和承擔能力,進一步制定層次分明、特色突出的差異化、選單式的中級、高級服務包。

簽約服務包服務項目、補助標準和收費標準,按上級有關部門相關標準實施。收費服務包以高血壓、糖尿病、結核病、嚴重精神障礙、腦卒中康復期、冠心病康復期、惡性腫瘤康復期、中醫適宜技術等基層醫療機構能開展的診療項目為主,與慢性病患者分級診療相結合,穩步實施,有所突破。簽約居民在按照協定內容接受家庭醫生團隊提供服務的同時,享受當地醫保簽約服務差異化支付政策。

(二)服務對象

簽約服務優先覆蓋老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病、結核病、嚴重精神障礙患者、貧困家庭、計畫生育特殊家庭、殘疾人等重點人群,現階段要以高血壓、糖尿病、腦卒中康復期、冠心病復期、惡性腫瘤康復期等診斷明確、病情穩定、適宜在衛生院接受治療、護理、康復和健康管理服務的慢性病患者及其他有簽約服務需求的居民為主。對在轄區居住的貧困人口,按照自願和應簽盡簽原則,主動提供家庭醫生簽約服務,並製作聯繫牌(包括團隊成員姓名、聯繫方式、服務內容等)固定在居民家中顯要位置,方便主動享受服務。對簽約貧困人口中患有高血壓、糖尿病、肺結核、嚴重精神障礙患者健康管理,按照國家基本公共衛生服務要求進行重點管理,做好隨訪評估、健康管理、適時轉診等工作。對患有其他慢性病及健康的簽約貧困人口,每年通過門診或入戶方式,至少進行一次面對面隨訪,檢查並評估血壓、心率等基礎性健康指標,有條件的地區和機構可提供血糖檢測,並做好隨訪記錄、健康指導和健康檔案更新。在對患有腦血管病、冠心病、慢阻肺、重型老年慢性支氣管炎、類風濕關節炎、骨關節炎等6類慢性病的簽約貧困人口進行健康指導時為其出具健康教育處方,提供健康指導。衛生院對轄區簽約服務重點人群進行摸底造冊,按照充分告知、自願簽約原則,組織集中簽約或診間簽約。家庭醫生簽約協定有效期至少為一年,服務起止時限原則上按自然年度計算。期滿後居民可續約或選擇其他家庭醫生團隊簽約。

(三)服務主題

簽約服務原則上採取團隊服務形式。家庭醫生與護士、公共衛生醫師(含助理公共衛生醫師)共同組成家庭醫生一級團隊,為簽約的健康居民、病情穩定的'患者提供基礎和初級服務,公共衛生醫師不足的機構可暫由實際從事公共衛生服務人員承擔。結合簽約服務包群的內容,制定家庭醫生團隊標準,組織符合條件的醫務人員申請組合成立家庭醫生服務團隊,明確工作流程、職責分工和分配機制,合理確定家庭醫生團隊服務規模和人群結構,確保簽約服務質量。

(四)收付費機制

家庭醫生簽約服務費主要由醫保基金、基本公共衛生服務經費和簽約居民付費等分擔,具體標準和分擔比例根據簽約服務內容、簽約居民結構以及基本醫保基金和公共衛生經費承受能力等因素研究確定,並隨經濟社會發展水平、基本醫保基金和公共衛生資金保障水平、醫療消費水平發展等因素適當提高。

基本公共衛生部分,按國家確定的項目年度簽約服務補助標準或原則測算,從基本公共衛生服務簽約服務專項經費中列支。基本醫療和個性化健康管理服務部分,符合醫療保險政策規定範圍的,醫療保險按當地政策規定報銷;報銷後居民自付部分及不符合醫療保險政策規定服務項目,按略低於原自付累計總價的原則核定價格,簽約時一次性預繳或在接受服務時按簽約協定金額即時繳納;健康管理依從性高、連續簽約或長期簽約的居民,給予優惠。

(五)完善考核機制

根據簽約服務所增加的工作數量和工作時間,合理調整衛生院績效工資總量,建立動態增長機制。衛生院可按照財務制度在核定的收支結餘中提取職工福利基金和獎勵基金,獎勵基金可用於績效工資分配,用於績效工資分配的部分納入績效工資總量。適當提高衛生院全科醫生高、中級崗位的比例,衛生院內部績效工資分配、人員聘用、在職培訓、評獎推優等方面重點向簽約的優秀全科醫生和家庭醫生傾斜,提高衛生院和醫務人員開展簽約服務的積極性。在考核簽約數量的基礎上,重點突出簽約服務機制、服務效果和民眾感受度,建立以機制建立情況、居民滿意度、簽約居民基層就診比例、經家庭醫生轉診率、續約率等為主要指標的質量考核體系和以健康管理效果、醫藥費用控制為核心的效果評價體系。

家庭醫生簽約服務費撥付與簽約服務考核結果掛鈎,並納入衛生院業務收入統一核算。衛生院在核定的績效工資總量內,根據簽約服務和基本公共衛生個體服務績效考核結果,自主確定分配形式和分配辦法,報上級衛生計生行政部門備案後實施。農村地區要保障家庭醫生合理收入。

四、保障措施

㈠加強領導。衛生院成立以院長為組長、分管院長為副組長,醫務科、公衛辦等科室負責人為成員的領導小組(名單附後),負責對全鎮家庭醫生簽約服務工作的組織領導、監督檢查、考核評價等工作。

㈡廣泛宣傳。家庭醫生簽約服務模式的推行,對於促進家庭醫生規範服務行為,轉變服務理念,改善醫患關係,以及全面提高農村居民的衛生服務利用率和醫療保障水平,都將發揮重要作用。各單位要制定詳細工作計畫,統一時間步驟、工作內容和技術要求,廣泛開展宣傳活動,認真組織實施。各村衛生室利用設定宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度,充分告知民眾與家庭醫生簽訂服務協定的好處,使簽約服務工作家喻戶曉,進村入戶活動要做到鎮不漏村,村不漏戶,戶不漏人。讓更多的農村居民自覺接受簽約服務。

㈢強化培訓。為了做好此次簽約服務工作,衛生院將加強對家庭醫生的培訓,提高家庭醫生服務水平和能力。要著力加強基本公共衛生服務知識的培訓,轉變家庭醫生的服務方式,利用規範的服務行為和良好的服務態度,提高農村居民的信任度和滿意度。為了提高家庭醫生的工作積極性,衛生院將制定可行的激勵措施,為工作的順利實施創造良好基礎。

㈣加強督導。為保證工作落實,衛生院領導小組成員隨時檢查督導活動開展情況,深入村戶、深入實際、調查研究、解決實際問題。通過簽約活動開展,確保家庭醫生入戶率(“入戶”系指通過與村民“面對面”進行查體、建檔和健康教育宣傳)85%以上、普通人群簽約率45%以上、老年人簽約率75%以上、高血壓簽約率70%以上、糖尿病簽約率70%以上、殘疾人簽約率70%以上及嚴重精神障礙患者簽約率90%以上、貧困人口及計畫生育特殊家庭簽約率100%,民眾對活動開展的滿意率90%以上、檔案的真實性100%。

根據行政單位績效考核方案 篇13

一、慢病管理

完成高血壓、糖尿病患者每個月隨訪一次,做好記錄(記錄到電腦),完成每日體檢新發現的管轄社區的糖尿病、高血壓病的建檔工作。每季度組織管轄社區內高血壓病或糖尿病患者知識講座一次。

二、健康教育

每2個月深入管轄社區內開展戶外健康知識、宣教活動1次。每個月為社區居民播放健康教育錄象2次。

三、保健

1、 兒童保健

弄清楚管轄社區內0-6歲兒童數量,並取得聯繫,開展0-6歲兒童生長發育監測,對0-2歲使用小兒生長發育監測圖,對2-6歲使用兒童保健卡。每半年深入管轄社區內的幼稚園、國小開展健康行為、衛生習慣等方面的健康知識講課或宣教活動1次。每年組織管轄社區兒童體檢1次。

2、 婦女保健

每季度組織管轄社區內婦女開展青春期性教育、婦科常見疾病孕產期保健等方面健康知識講座1次。弄清楚管轄社區內現時孕婦及產婦數量,並取得聯繫,做好記錄。對管轄社區內已知孕婦每月隨訪1次。對管轄社區內產婦產後、半個月、滿月時各家訪1次,指導產褥期衛生,並進行新生兒卡登記。

3、 老年保健

每季度組織管轄社區內老年人開展老年保健知識、老年常見病防治知識講座1次。每季度在管轄社區內老年人集中地開展老年常見病預防戶外宣傳活動1次。

四、康復

弄清楚管轄社區內殘障居民及數量,並取得聯繫。每年對社區內殘障居民家訪2次,並記錄身體狀況,給予功能評估和康復指導。

五、計畫生育

每年在管轄社區內人口集中地開展計畫生育服務1次。

慢病管理

1.完成高血壓隨訪人數:___,次數:___

2.完成糖尿病隨訪人數:___,次數:___

3.電腦管理隨訪數據是否及時輸入:是 否

4.全年完成新登記高血壓人數:___,糖尿病人數:___

5.組織高血壓、糖尿病知識講座:

第一季度:有 無

第二季度:有 無

第三季度:有 無

第四季度:有 無

6.每2個月完成1次健康教育宣教活動:是 否

7.每月完成為社區居民播放健康教育錄象2次:是 否

8.已管理0-6歲兒童數量:___,都取得聯繫:是 否

9.用0-2歲小兒生長發育監測圖人數:___,2-6歲兒童使用兒童保健卡人數:___

10.完成兒童健康宣教活動次數:___

11.每年組織社區兒童體檢1次:是 否,對受檢兒童填寫兒童保健卡:有 無

12.已管理孕婦人數:___,產婦人數:___,都取得聯繫:是 否

13.完成對已管理孕婦每月隨訪1次:是 否

14.完成對產婦產後家訪3次:是 否

15.完成每季度組織社區婦女保健知識講座1次:是 否

16.完成組織老年保健知識講課1次:是 否

17.完成每季度老年常見病戶外宣傳活動1次:是 否

18.已完成管理殘障居民人數:___,都取得聯繫:是 否

19.完成每年對殘障居民家訪2次:是 否,記錄完整:是 否

20.每年開展計畫生育服務1次:是 否

根據行政單位績效考核方案 篇14

為進一步激發科室成員工作積極性、創造一種健康向上的工作氛圍、營造一種濃厚的學習氛圍、開創科室工作的新局面,特制定本積分制度。

一、積分定義

積分是員工在職期間的累計績效分,實行逐月逐年累加。積分也是員工在職期間綜合考核結果的體現,是主客觀因素導致的結果,更是一種長效機制,起到量化管理和痕跡化管理的作用。

二、積分作用

1、建立個人積分檔案,用積分的辦法對員工的能力和綜合表現進行全方位量化考核,與選人、用人、留人制度的執行掛鈎。積分是評定先進、發放獎勵的重要參考依據。

2、徹底改變工作中存在的庸、懶、散、等、靠等一系列不良狀況,做到工作職責中未細化到的事情和工作中突發的事情事事有人管、人人爭著乾,創造一種健康向上的積極工作氛圍。

三、積分原則

1、體現管理意圖原則

通過積分設計,體現管理導向意圖,對於期望和鼓勵的行為項目採取高積分,對反對和限制的行為項目實行負積分,充分發揮“胡蘿蔔”的牽引力,強化績效考核“大棒”的推動力。

2、鼓勵民主參與原則

積分項目與積分標準,涉及到個人評優評先、年末科室獎勵與處罰等,具有一定的關注度和敏感度。因此,鼓勵廣泛參與,這樣可以大大提高科室人員對於績效積分方案的認可度。但是,民主局限於必須在科室管理意圖的指導下,不適宜自由的民主。

四、積分項目

積分項目分為固定積分、浮動積分。

1、固定積分項目,體現個人價值,鼓勵學習提升,每年年末統計一次,按照相應等級進行加分,具體積分項目如下:

(1)學歷;

(2)專業技術資格、職業資格;

2、浮動積分項目,則由各個職能考核積分項目構成,職能考核積分的獎罰必須有理有據,按月進行統計。積分項目分別為:

(1)日常考勤記錄;

(2)會議簽到、會議培訓、經驗分享、分享學習心得;

(3)積極參加集體活動;

(4)關於科室建設或制度建設能夠提出建設性意見,並作出貢獻;

(5)在工作上進行創新,並對工作有所改進;

(6)適時消滅意外事件或重大事故;

(7)個人本年度獲得的榮譽;

(8)文章發表;

五、扣分項目

對於科室反對和限制的行為項目,實行負積分,並按月進行統計。扣分項目分別為:

1、受到其他科室人員投訴,且查證屬實的;

2、不執行科室領導決策;

3、正常工作時間內脫崗;

4、24小時值班期間,夜班脫崗;

5、弄虛作假、虛報數據獲得積分;

五、積分結果套用

1、與個人績效考核、職稱評聘、評優選先等掛鈎;

2、年末對績效優秀的且從未出現扣分的個人,可給予相應的物質獎勵(獎金)和精神激勵(榮譽證書、書籍);

六、積分管理小組

管理小組組長:

職責:對積分制的管理及運行進行監督、指導,並負責具體的貫徹、落實、運行。

管理小組成員:

職責:負責積分制管理的具體操作,並定期進行匯總、反饋、建議。

六、積分公示

積分情況由積分管理小組成員進行匯總,報積分管理小組組長審核後每月向科室成員進行公示。

該制度自六月一日起開始實施。

根據行政單位績效考核方案 篇15

一、目的

為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,制定本辦法。

二、適用範圍

公司全體員工。

三、原則

1.以公司對員工計畫的業績目標和員工實際工作事實為基本依據;

2.以客觀,公正、公開、規範為核心考核理念;

3.物業管理經理行使對物業管理人員的考核權,對公司負責,各主管對員工進行考核。

四、考核時間及考核內容

每月28-30日前由物業管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核至次月10號前上報考核情況並將考核結果分數列表上交總經理。

考核內容

1、公司規章制度執行情況。

2、工作任務:平日完成工作的質量和效率、崗位工作量。

3、崗位職責熟悉度:是否熟悉本崗位職責。

4、工作態度:平日對待工作的態度是否端正,是否遵守公司制度,服從安排,與同事相處是否和睦,發現問題是否及時向上級匯報。

5、協調溝通能力:平日與同部門同事之間以及業主之間協調處理問題能力。

6、有無客戶投訴:在工作中對業主的態度,處理客戶投訴的能力。

五、考核辦法:

物業管理人員各崗位工資由標準工資組成,考核工資發放方式為月度核發。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結合的方式,主觀評議可以包括主管領導評議、同級同事評議、下屬員工評議;客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業技能自我提升情況。

六、考核各項內容權重

1.工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標為100分,其中考勤20分(20%)、工作態度30分(30%)、工作任務50分(50%)。

(1)考勤20分由各主管及簽到表記錄情況,給予每位員工相應的分值,總經理核查簽字。(表一)

(2)工作態度總分值30分,考核形式:公司總體員工相互進行工作態度考核(包括自考),分值15分(50%);總經理對各部門員工進行工作態度考核,分值15分(50%)。(附工作態度考核表)

(3)工作任務總分50分,根據各個部門具體情況工作內容考察。部門領導對下級進行工作任務考核,占員工工作任務考核分數的40%(20分);總經理對各部門員工進行工作任務考核,占員工工作任務考核分數的60%(30分);總經理對各部門領導進行工作任務考核,占個部門工作任務考核分數的100%(50分)。

根據行政單位績效考核方案 篇16

為加強物業管理公司內部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考核辦法。

一、考核原則

1、通過考核,全面評價員工的`各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得收入的關係,獲得努力向上改善工作的動力;

2、堅持公平、公正,注重實績原則;

3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。

4、定性與定量考核相結合。

二、組織領導

由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

三、考核對象

除部主任、部門經理之外的所有員工。

四、考核內容

1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。

2、部門年度評議(30分)。

部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務履行及規範程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業務技能提高與成本意識、敬業精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協作精神、品德言行等。

3、師生投訴與處罰(倒扣)。

每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重複扣分和加分。

五、年度考核時間

每年一月上中旬

六、考核程式

1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。

2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《物業管理中心xx年度員工考核表》。

3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《後勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容。

4、各部門對相關數據進行匯總統計報員工考核工作小組;各部根據員工考核小組意見填寫《後勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容;

5、各部將員工考核結果報物業管理中心辦公室。

6、部門經理向個人反饋考核意見。

七、考核等級

(一)考核等級:優秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優秀比例不超過10%。

(二)出現下列情況之一者,考核不合格:

1、工作責任心差,不能勝任工作者;

2、服務態度差,服務對象有三次以上投訴經查屬實者;

3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計畫完成相應的工作任務者;

4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者;

5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;

6、有曠工行為者;

7、由於各種原因,給部門造成較大損失者。

8、考核總分60分以下者。

八、考核結果激勵與處罰

1、非學校事業編制人員考核不合格將解除勞動契約,學校事業編制人員考核不合格按照學校有關規定處理。

2、考核結果與評選先進、專業技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鈎。

九、本辦法自發文之日起執行,由物業管理中心辦公室負責解釋。

根據行政單位績效考核方案 篇17

在當今市場經濟條件下,績效管理是現代企業人力資源管理的一種重要工具和手段。以下是保險業務績效考核方案,歡迎閱讀。

隨著知識經濟時代的到來,隨著科學技術的不斷發展和社會的不斷進步,網路化、信息化、知識化和全球一體化逐漸成為發展的一種必然趨勢。人力資源已成為企業的核心戰略目標實現的重要因素。如今人力資源管理在企業管理中的戰略管理地位顯得越來越重要,它是一個多層次、多角度的複雜的綜合性管理體系,是人力資源的獲取、分配、激勵、開發利用和控制改進的一個有機系統。

一、績效管理的含義

績效管理,指收集、分析、評價和傳遞有關某一個人在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面的信息情況的過程,是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計畫制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果套用、績效目標提升的`持續循環過程。績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。

二、泰康人壽保險公司基本概況

泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經中國人民銀行總行批准成立的全國性、股份制人壽保險公司,公司總部設在北京復興門。目前,泰康人壽共有20家股東,其中中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中信華東(集團)有限公司等國內大中型企業。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司等著名國際金融企業。

三、泰康人壽保險績效管理存在的問題

1.績效管理目的不夠明確。泰康人壽保險公司大多數管理者僅將績效管理作為控制和約束員工的工具,或把它看作提供獎金分配的依據。此外,泰康人壽管理者普遍認為員工只要不違反公司的規章制度,便可在其所在的工作崗位拿到相應的獎金,顯然這種管理形同虛設。在績效管理目的制定前,泰康人壽保險公司管理人員很少把績效管理的重心放在完善企業溝通機制、激發員工工作潛能、提高公司經營水平上,這樣便形成為了考核而考核的現象。

2.績效管理與戰略目標相脫節。泰康人壽保險公司實施人力資源績效管理雖然有一定的企業戰略目標,但是不實際,所以企業戰略目標沒有被層層分解到所有員工,因為一旦進行層層分解就會出現任務分配不均不當的現象,導致員工都只忙於手頭的工作,不能很好地與企業戰略目標相結合,更不能為實施戰略目標去謀劃,出現偏離企業戰略目標的現象也就不足為奇了。泰康人壽雖然有戰略目標,但各個部門、各個崗位的工作職責沒有完全分解企業的戰略目標職責。

3.各級管理者績效管理職責不清晰。由於對泰康人壽保險公司人員的工作質量參差不齊,導致實踐中對績效管理的評價工作中存在的問題突出:各級管理人員績效管理的責任不明確,抓不住重點,不能全面、準確、客觀的掌握有關情況;有的責任心不強,為了一些方便管理,在這個過程中輕視一些連結或者忽視他們;更重要的是在考核過程中,有的認為幹部任用都是泰康人壽保險公司內部已經內定好的,考核只是簡單的走程式、行公事,因而態度不積極、考核不深入。並且在績效管理過程中,各級管理者權責過於分散,相關責任約定不明確,缺乏相應的約束機制。

4.員工績效考核指標設定不合理。在泰康人壽保險公司考核指標設定時,因缺乏理論探索和實踐經驗,缺乏科學的績效指標體系,導致指標設定不盡合理,主要表現為:泰康人壽保險公司在設定績效指標時較為落後,僅僅包括了團隊保費收入、應收保費率、團隊新增員工人數、團隊破零人數等幾類傳統指標,很多特別重要的考核指標都沒有在公司的績效考核指標體系中體現出來,例如客戶忠誠程度、續期保費存留率、話務員技能、員工的幹勁和靈活度等這些非營業性指標卻沒有加入到指標體系中,而僅僅把任務績效中的普通的業績指標作為衡量標準。

5.公司對員工的績效考核結果不準確。在泰康人壽保險公司的績效考核過程中,由於部分員工的工作難以量化,如工作態度、協作關係、事業心等,或者工作內容與結果不匹配等,成果不顯化,使得管理者難以對其工作效率及成績做出準確的評價結果。而且,泰康人壽保險公司的每個員工都有自己的辦公空間,各級管理者不能時刻的觀察每個員工的工作情況,容易出現做形式工作的現象,考核周期不確定、考核方式不靈活也容易產生考核結果不準確的現象。

四、泰康人壽保險公司績效管理的最佳化對策

1.積極推進績效理念的更新。系統的績效管理就要強調績效管理的市場價值導向,完善以往的關鍵指標體系,這就要求創建泰康人壽保險公司績效文化氛圍,強化員工的績效意識。泰康人壽保險公司的每一位員工都要明白自己的職責。最好經常請本公司管理人員示範,認識到績效管理不僅僅是績效考核,還是一個不斷閉合的循環管理過程,以帶動全員績效意識。

2.明確企業戰略目標。對於泰康人壽保險公司的戰略目標,是一個目標與實際之間不斷磨合不斷調整的過程,往往要經歷以下各個階段:首先從沒有明確的泰康人壽保險公司戰略目標,到通過SWOT分析制定出企業的核心戰略目標,再到企業高層領導逐級向下傳遞企業的戰略目標。通過對新的績效管理方案來實現上述過程,更快地引入,同時降低目標的信息偏差傳遞過程,幫助企業實現其戰略目標。

3.構建科學的績效管理系統。績效管理是公司全體員工的事情,上到高層領導,下到基層員工,是企業的改革大事。泰康人壽保險公司高層管理者必須站在企業的最前沿,給予人力資源部最大的支持以及最充分的許可權,並積極的參與到改革的行動當中,高層管理者的全力支持不僅能對考核起到促進作用,還能讓各部門和員工都能看到這種關心和支持,跟著實踐起來,共同去做好這件改革大事,直至達成目標。

4.完善績效考核指標體系。通過對績效管理理論和泰康人壽保險公司現狀的分析研究,完善績效管理體系和績效考核指標體系。以創新的思維,探索一套適應泰康人壽保險公司的績效考核指標體系。首先,泰康人壽保險公司應在設定指標前進行科學的工作分析。在設計績效指標之前要對每個工作崗位及員工進行一定的了解,可以參考崗位說明書,也可以採取問卷調查或訪談的方法了解。其次,泰康人壽保險公司在定完指標後應進行指標分析,因地制宜地對考核指標進行合理取捨,且要保證重要的評價指標沒有遺漏。最後,泰康人壽保險公司應讓員工參與績效考核指標測評,這樣得出的科學合理的量度方法才能讓員工相信績效評估的公正性和可行性。

5.提高績效考核結果的客觀性。泰康人壽保險公司作為世界五百強企業、保險行業的代表,除了承擔經營責任以外,還承擔著社會責任,有維護社會穩定發展的義務。因此,暢通的績效反饋和申訴流程就起著非常重要的彌補作用。對於在績效管理過程中存在的不公平或者有失客觀的現象,特別需要信息的反饋,以及時平息員工的不滿,以免影響他們的工作積極性。以事實為依據,對照考核指標妥善對待員工所申訴的問題,找出產生問題的原因並認真予以解決,並把令申訴者信服的處理結果反饋給員工。

泰康人壽保險公司雖然是一個比較成熟的企業,但是其績效管理過程中也存在很多我國企業普遍存在的績效管理方面的弊端。所以在這個不斷變化的時代,泰康人壽保險公司只有加大對績效管理的重視,持續提高自身的核心競爭力,才能跟上時代的步伐,做到更好更快的發展,從而在國內外激烈的競爭市場中立於不敗之地。

根據行政單位績效考核方案 篇18

銷售經理績效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開的原則;結合獎懲等原則。

銷售經理績效考核指標:

銷售經理績效考核第一項指標,銷售計畫完成率;銷售經理績效考核

第二項指標,考核行銷經理管理的行銷人員的達標率;

銷售經理績效考核第三個指標,銷售費用使用率;

銷售經理績效考核第四個指標,信息系統管理;

銷售經理績效考核第五個指標,工作態度。

為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷售目標,提高公司的經濟效益,特制定本目標書。

一、責任期限

20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日。

二、職權

公司銷售經理的主要工作職權如下。

1.銷售部規章制度、銷售策略的制定與修改權。

2.銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權。

3.重大促銷活動現場指揮權。

4.部門崗位調配的建議權。

5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監督權。

6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權。

三、工作目標與考核

銷售經理的工作內容可分為銷售業績管理和部門管理,為合理考核銷售經理的工作,建立業績指標和管理績效目標,其中業績指標得分占考核得分的70%,管理績效指標占30%。

(1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調查獲得。

(2)客戶有效投訴次數、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。

(3)核心員工保有率、部門培訓計畫完成率的數據來源於公司人力資源部,計算公式如下所示。

(4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協作部門進行問卷調查後獲得。

(5)部門人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關考核項得分。

四、考核結果管理

1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,並由此劃分“優秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。

2.人力資源部將考核結果報銷售總監、公司總經理審批。

3.銷售總監與銷售經理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計畫、銷售任務、考核目標等。

4.考核結果將作為銷售經理的年績效獎金髮放和崗位調動的依據。。

五、附則

1.本公司經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。

2.本責任書未盡事宜,由公司總經理辦公會根據具體情況進行討論商定解決辦法。

3.本責任書一式兩份,公司與銷售經理各執一份。

4.本責任書自簽訂之日起開始實施。

根據行政單位績效考核方案 篇19

一、考核目的

1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業績、工作能力和工作態度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創優,優化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業效益,特制定本考核方案。

2、對客服人員進行的業績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉陞和崗位調動的決策依據。

3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平台,增進管理效率、推動公司良好運作。

二、考核原則

本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業績和個人業績直接掛鈎,業績考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著個人收入。

三、考核形式

以業績考核為主,多元考核形式並用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。

四、適用對象

本方案適用於本公司所有的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。

五、考核周期

基於客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。

六、客服人員績效考核指標

績效考核指標是員工工作業績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業績、能力和態度。基於客服崗位自身的工作性質和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:

1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如A萬/月。

2、詢單轉化率。詢單轉化率,即顧客向客服詢單服務的人數到最終下單人數的個比率,表示為最終下單人數/詢單人數。

3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數/下單人數。

4、客單價。客單價,即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數之間的比例,表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數。它充分體現了客服人員的客戶親和度和工作能力。

5.旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數與總接待的客戶數之間的比率,表示為回復客戶數/總接待客戶數。如對所有接待的客戶都予以回復,則回復率為100%。

6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,它直接關係著對客戶態度和客戶關係的維持。

7、協助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考,會根據具體情況做具體調整。

8、執行力。執行力,即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基於客服人員工作實情作出考量,賦予分值。

上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況,依據客服績效管理系統(如:赤兔名品)所對應數據進行統計。此外,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現作出評價外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。

七、考核實施流程

1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,並在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。

2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。

整個客服評估滿分100分,其中指標完成率佔30%(30分),詢單轉化率佔30%(30分)、下單成功率佔10%(10分)、客單價佔5%(5分)、旺旺回復率佔5%(5分)、旺旺響應時間佔5%(5分)、協助跟進服務佔5%(5分)、執行力佔10%(10分)。

以上程式完結後,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。

3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,並由高到低作出排序。根據加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低於70分者將給予提醒並進行深度訪談,經指導仍低於70分者將予以淘汰。客服人員考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創優爭先。

4、補充建議(待商議):

每一季度或每一年度還將基於本階段內客服員工的總體工作業績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員佔全體客服人員的比例不得超過5%,優秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發特別鼓勵獎或獎勵旅遊。

八、考核申訴

為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程式。對於部門及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協調,經協調仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調查,予以協調,切實保證考評結果的客觀、公正。

根據行政單位績效考核方案 篇20

一、目的

為了科學、客觀地評價員工實際的工作表現,更好的激發員工的工作積極性和工作熱情,提高員工的工作效率和工作質量,使公司的管理更加的科學化、規範化,特制定本績效考核方案。

二、考核對象

有限公司車間生產員工。

三、績效考核的原則

1、公開原則:明確規定績效考核的標準、程式和責任,並在執行中嚴格遵守,按期公開考核結果;

2、客觀公正的原則:在尊重客觀事實的基礎上,將被考核者的工作實績與既定標準比較,客觀公正的進行評價;

3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過溝通肯定成績、指出不足,並對於優秀的案例進行推廣;

4、與薪酬、晉升掛鈎原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鈎。實現能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍;

5、激勵原則:通過考核發現優秀與不足,激發員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實現優秀案例共享。

四、考核機制

1、個人自我評價

2、直屬上司複評;

3、行政人事部審核;

4、公司的總經理核定;

五、生產員工績效考核內容

1、態度(40%):從服從性、尊重領導、工作積極性、工作主動性、責任感、紀律性、協作精神、團結集體八個方面考評。見附屬檔案一《一線員工工作態度評價參考表》

2、業績(25%):主要從目標達成、工作方法、工作品質、工作效率、工作量五個方面考評。見附屬檔案二《一線員工工作能力評價參考表》

3、學識及能力(35%):主要從崗位知識、專業技能、表達能力、進取心、發展潛力、執行能力、創新能力七個方面考評。見附屬檔案三《一線員工工作學識及能力評價參考表》

六、生產員工工資構成

生產員工月工資=計件工資(208小時內與基礎工資掛鈎)+計時工資(與基礎工資掛鈎)+績效工資;

1、基礎工資是公司根據員工的素質、技能、工作經驗等專業知識在進廠時與員工約定的或日常考核晉級等方式為員工確定的工資,基礎工資與計件工資、計時工資掛鈎;

2、計件制工資是根據《生產員工工時定額實施細則》規定的按照定額工時的完成情況來核算生產員工工資的方式;

3、計時工資是指安裝、調試等在沒有定額工時的情況下或生產部臨時安排完成工作時所獲取的工資;

4、績效工資是根據員工的出勤、工作質量、效率、技能、工作表現等確定的浮動工資,根據生產員工當月的工作表現及業績考核發放。

七、績效工資考核辦法

1、勞動紀律考核

1)不服從管理,不服從工作安排該考核項為零分。

2)員工有請假、放假,又有加班,則加班時間先折抵出勤天數。

3)錯誤用電造成出勤天數未滿應出勤天數的,不作為績效工資考核項目。

4)當月缺勤超過7天(含7天)、或曠工,該項績效工資為零。

5)獎懲:警告一次扣3分,小過一次扣5分,大過一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。

6)考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以內者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。

7)各部門主管對於所屬員工應就其工作效率、操作、工作態度、技能每月進行考核,其中有特殊功過者,應隨時報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載於請假記錄本內,以便於提供考核的參考。

2、各類工作計畫(包括領導交辦的工作)、工作進度

1)按計畫編制的時間,按期、按要求完成工作任務。計畫不執行,該考核項為零分。

2)各類工作計畫、工作進度未按期完工,拖延1天,該考核項扣1分,該項扣完為止。

3、工作質量考核出現瑕疵,實行不合格次數與不合格程度雙重考核。

1)不合格項扣分:每發現1次質量不合格項該考核項扣1分;

2)不合格程度扣分:若自己整改合格不影響整體工作進度扣1分;出現返工扣2分,出現報廢或需要他人返工或整改該考核項為零分。

4、安全管理一票否決

安全管理實行一票否決制,考核員工當月出現違章責任工傷事故或其他安全生產事故,本月績效工資為零。造成公司財產損失的,公司保留對責任人員追償的權利。

5、材料利用及成本管理(造成公司財產損失的,公司保留對責任人員追償的權利)

1)不按要求下料,浪費嚴重,工器具損壞嚴重的該考核項為零分。出現人為損壞公司財物或浪費材料行為的,該項根據情節實行考核分數倒扣制,可以倒扣完所有績效考核分值。

2)因疏於管理,造成財物浪費或工器具損壞,每發現1次扣2分。

3)注重節約、能廢物利用或為公司節約成本提出可行性建議並為公司採納的,公司可以予以獎勵,每次最高可獎勵5分。

6、因違反本績效考核方案扣分後,需要按照公司管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行。

根據行政單位績效考核方案 篇21

考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。

一、考核原則

1、以績效為導向的原則。

2、公平、公正、公開的原則。

3、考核、考評相結合的原則。

4、實事求是、改進提高的原則。

二、考核對象

1、部門總經理、總經理助理。

2、機關全體員工。

3、項目部生產經理以上領導。

4、項目部全體員工。

三、考核機構

1、公司董事長、總經理是年終績效考核總領導。

(1)負責批准年終績效考核實施方案。

(2)監督和檢查年終績效考核過程。

(3)確定年終績效考核結果。

2、行政管理部是年終績效考核組織部門。

(1)制定年終績效考核實施方案。

(2)組織指導各部門實施年終績效考核。

(3)匯總年終績效考核結果等工作。

3、各部門總經理及項目經理是本部門年終績效考核第一責任人。

(1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。

(2)成立由2—3人組成的考核小組,負責與部門內部全體員工進行面談,並如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總後轉交行政管理部。

(3)組織召開本部門年終工作總結會議。

四、考核等級分布考核結果匯總後確定B+B—C+

考核分數

90分以上

70—89分

60—69分

60分以下

考核等級

A、B、C、D

權重比例

10%、40%、40%、10%

1、考核分數85—89分的,考核等級確定為B+,B+不超過本部門員工20%。

2、考核分數75—79分的,考核等級確定為C+,C+不超過本部門員工20%。

3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級

(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。

(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。

(3)給公司造成經濟損失、不良影響的。

(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。

(5)其他違反公司規章制度的。

4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。

5、領導並組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。

五、考核時間安排及方法

本次考核為xx7年度考核,考核及考評時間為xx年12月25日至xx年1月12日。

1、xx年12月20日前,部門總經理、副總經理、總經理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結交部門總經理。

2、xx年12月20日——12月25日行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經理溝通,告知考核流程及考核安排。

3、xx年12月25日——xx年1月5日各部門總經理及項目經理與本部門全體員工單獨談話,並認真填寫《年終績效考核評價表》。

4、工程總承包部項目總經理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,並認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門總經理:項目經理3:7)

5、xx年1月5日——1月9日各部門召開年終工作總結會議,並將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結會議。工程總承包部年終工作總結會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產經理以上領導進行民主測評,測評結果供部門總經理及項目經理對生產經理員工考核打分時參考。

6、xx年1月10日——1月11日召開部門總經理、副總經理、總經理助理述職報告會,每個部門通過抽籤選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。

六、考核結果套用

1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。

2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落後,有效調動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好08年工作。

3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。

員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:

(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。

(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。

(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。

(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。

員工有下列損害公司利益的行為視情節扣減年終獎金

(1)個人行為給公司造成經濟損失、不良影響的。

(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。

(3)造成工程安全責任事故的。

(4)造成工程施工返工、延期的。

(5)材料計畫不準確不及時造成材料損失浪費的。

七、幾點要求

1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎紮實實進行。

2、年終績效考核工作比較過去,要有質的飛躍,為公司規範化管理,向現代化企業邁進,探索新路。

3、年終各項工作繁忙,需統籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。

八、被考核者對考核結果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴後視情況報告公司領導。

根據行政單位績效考核方案 篇22

一、被考核人員

財務部經理、主管、會計人員

二、考核責任人:

財務部經理的考核人為財務總監。

財務部主管的考核人為財務部經理。

財務部會計人員的考核人為財務部主管。

三、考核方法:

1、所有人員均採取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。

2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。

3、上級評價:採用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導複評打分的方法。

四、考核時間:

1、月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計畫交直接上級,直接上級及上級主管領導於下月5前完成上級評價並交人事行政部匯總,經總經理審核後,報人事行政部備案。

2、年度考核:所有在職員工應於每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計畫交直接上級,直接上級及上級主管領導於12月30日前完成上級評價並交人事行政部匯總,經總經理審核後,報財務部。

3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

註:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。

五、考核內容:

考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

1、崗位職責考核(考核的重點):

指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。基本考核要素由ISO規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核占總考核的70%。

2、能力考核:

指對具體職務所需要的'基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

3、品德考核:

指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

4、組織紀律考核:

指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。

說明:2-4項考核占總考核分數的30%

六、考核等級:

1、A級(優秀級)95-100分工作成績優異,有創新性成果。

2、B級(良好級)80-94分

工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

3、C級(合格級)65-79分

工作成果均達到目標任務要求標準。

4、D級(較差級)60-64分

工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

5、E級(極差級)59分以下

工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

七、考核紀律:

1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。

3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計畫者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

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根據行政單位績效考核方案 篇23

有關鄉鎮人民政府、街道辦事處,區直有關部門和單位:

為切實加快東進閘排澇河水環境綜合整治工作,全面提升和改善東進閘排澇河水環境質量,按照《上虞區“河長制”管理實施方案》(區委辦〔20xx〕2號)檔案精神,結合東進閘排澇河實際,特制訂本實施方案。

一、實施範圍

東進閘排澇河,起點驛亭西陡門至終點新東進閘,全長21.8公里。其中驛亭鎮約0.6公里,小越鎮約4.5公里,謝塘鎮約3.9公里,百官街道約2.0公里,蓋北鎮約2.2公里,杭州灣上虞經濟技術開發區約8.6公里。

二、目標任務

通過全面落實東進閘排澇河“河長制”管理,加強東進閘排澇河水環境綜合治理,東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內達到無雜物漂浮、無違章設定、無護岸坍塌,無污水直排、無污泥淤積“五無”目標,努力營造水清流暢、岸綠景美的東進閘排澇河新環境。

三、職責分工

東進閘排澇河“河長制”實施按照屬地管理、部門配合的原則進行,具體實施單位為驛亭鎮、小越鎮、謝塘鎮、百官街道、蓋北鎮、杭州灣上虞經濟技術開發區,區科技局為聯繫部門,區農辦、水利局、環保局、農林漁牧局、財政局、國土局、建設局、交通運輸局、城管執法局、水務集團等部門為成員單位,政協辦、黨校、法院、檢察院、人武部、建設局、規劃局、交通運輸局、商務局、文廣局、廣電總台、審計局、安監局、城管執法局、服務業發展局、圍墾局、港務局、城改局、公積金中心、國土局、供電局、聯通公司、民生銀行、人保公司等為分段聯繫單位。

各成員單位具體職責如下:

⒈驛亭鎮、小越鎮、謝塘鎮、百官街道、蓋北鎮、杭州灣上虞經濟技術開發區等6個鄉鎮(街道、開發區)作為東進閘排澇河水環境治理的責任主體,要對本區域東進閘排澇河水環境質量負總責,負責做好轄區內東進閘排澇河主幹河道和支流的垃圾、雜草、漂浮物的清除和攔截;負責東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內的各類污染源、違章建築(含污染源)、排污口的整治工作和東進閘排澇河主河道兩側200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內以及河岸內灘涂陸域的日常保潔和沉船打撈工作。

⒉區科技局為工作聯繫部門,負責上情下達、信息收集報送等聯繫工作;按照總體工作目標和要求,根據實施單位上報計畫,負責東進閘排澇河“河長制”實施方案細化、任務分解落實,開展督促考核。

⒊區農辦負責農村生活污染排放管網建設,加快東進閘排澇河沿線村莊生活污水納管;負責指導監督農村生活垃圾處理工作;按照美麗鄉村建設要求,加強沿線農村環境整體建設。

⒋區環保局負責東進閘排澇河沿線污染防治的統一監督指導;負責水質監測的設點和定期檢測工作;做好污染源治理計畫的編制,著重抓好工業污染治理;嚴厲查處各類環保違法行為。

⒌區農林漁牧局負責牽頭指導有關鄉鎮(街道)開展東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內的農業面源和水產養殖污染治理以及做好漁籪的管理工作,指導畜禽養殖污染治理和政策制訂;負責原國營農場水面保潔工作。

⒍區水利局負責牽頭指導有關鄉鎮(街道)開展東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內的河道違章搭建清理、河道清淤整治和配合有關部門及鄉鎮水面保潔等工作;負責水體置換工作。

7.區交通運輸局根據自身職責配合開展東進閘排澇河水環境綜合治理。

8.區財政局根據自身職責配合開展東進閘排澇河水環境綜合治理。

9.區城管執法局根據自身職責配合開展東進閘排澇河水環境綜合治理。

10.區國土局根據自身職責配合開展東進閘排澇河水環境綜合治理。

11.水務集團配合建設局、各有關鄉鎮(街道)開展東進閘排澇河水環境治理中的截污工程建設。

區級其他有關部門單位,根據《上虞區“河長制”管理實施方案》(區委辦〔20xx〕2號)檔案精神,各司其職、各負其責,協調聯動,共同推動“河長制”工作落實。分段聯繫部門要加強日常聯繫支持,確保東進閘排澇河治理工作績效。

四、內容及措施

⒈加強對工業污染源執法監管。認真執行建設項目環保審批,嚴把水污染項目落戶。持續實施產業轉型升級,對重污染行業產業轉型升級進行量化考核、綜合排序和分行業排序,對排名靠後的企業依法實施排污權指標削減和限期整治等綜合措施,倒逼轉型升級。組織開展各類環保專項行動。依法採取高額罰款、追繳超標排污費、停產整改、媒體曝光、人員拘留等嚴厲措施,不斷加大對東進閘排澇河沿線水環境違法行為的打擊力度,及時清除沿線排污口。

⒉加快工業污水收集處理。加快驛亭鎮、小越鎮、謝塘鎮、百官街道、蓋北鎮、杭州灣上虞經濟技術開發區工業污水收集管網建設,切實提高污水納管率。

⒊清理整治沿線畜禽養殖和水面養殖場所。限期清理關停東進閘排澇河主河道兩岸100米畜禽養殖禁養區內畜禽和水面養殖場所,整治限養區內主河道兩側200米及支流縱深500米兩側200米範圍內的畜禽和水面養殖場所。限養區記憶體欄200頭以上的生豬養殖場實行全面治理,配套農牧循環處理設施,實行生態養殖;存欄200頭以下的生豬養殖場應結合“三改一拆”專項整治逐步實施關停。

⒋加快生活污水收集處理。加快百官街道、驛亭鎮、小越鎮、謝塘鎮、蓋北鎮等集鎮污水管網建設,加強“六小行業”污水整治,努力提高集鎮污水收集處理率。按照因地制宜的原則,有序推進村級生活污水集中處理設施建設,加強對農村生活污水的收集處理。

⒌全面清理、整治東進閘排澇河兩側河道環境。全面清理、整治東進閘排澇河主河道兩側各200米支流河道上溯500米兩側200米各類違章建築、沿河瓜棚、非法漁業養殖設施、垃圾集中收集點、廁所,及時清理河面打撈上來的垃圾堆放點。

⒍切實加強河道保潔管理。進一步健全東進閘排澇河河道長效保潔機制,東進閘排澇河水域範圍和主河道兩側200米範圍內的日常保潔由區域所在鄉鎮(街道、開發區)具體負責。區財政按年度考核得分情況,“以獎代補”的形式進行補助,具體補助標準為3000元/公里·每年,不足部分由鄉鎮(街道、開發區)配套〔東進閘排澇河各鄉鎮街道保潔長度匯總表見附屬檔案3〕。

7.確保河道安全暢通排澇。按計畫加強東進閘排澇河河道清淤常態化管理,實施河道沉船打撈、魚籪、魚網(魚箔)、船屋整治任務,保障河道排澇順暢。

8.加強東進閘排澇河水體水質監測。在東進閘排澇河沿線各鄉鎮、街道設立固定監測點,加強水質監測,掌握水質動態變化情況,力求斷面水質逐年好轉。

五、時間安排

⒈調查摸底階段(1月6日——4月24日)。完成東進閘排澇河主幹河道兩側各200米和沿支流上溯500米河道兩側各200米範圍內工業污染源、農業污染源、生活污染源分布狀況和沿河河道環境情況的調查。

2.動員部署階段(2月1日——2月15日)。召開動員大會,啟動整治工作方案。

⒊綜合整治階段(4月25日以後)。根據《東進閘排澇河 “河長制”管理一河一策實施方案》,按照責任和分工要求,逐年開展東進閘排澇河水環境綜合整治工作,按計畫完成工業污染源、農業污染源、生活污染源治理和沿河河道環境整治。

六、工作要求

⒈加強領導,形成合力。成立以胡文煒常委為組長,各相關單位主要領導為成員的東進閘排澇河 “河長制”管理工作領導小組,辦公室設在科技局,陳榮榮局長兼任辦公室主任。辦公室成立相應的工作小組,制定切實可行的實施方案,逐年列出整治計畫,按期推進實施。各成員單位要加強溝通、支持和配合,形成齊抓共管的工作合力,促進“河長制”管理工作順利推進。

⒉嚴格執法,營造氛圍。要進一步加大執法力度,堅決查處各類環境污染違法行為,堅持“有法必依、執法必嚴、違法必究”,鞏固河道綜合整治成果,減少邊治理邊污染的現象。要充分利用報紙、廣播、電視和網路等各種媒體和宣傳平台開展東進閘排澇河“河長制”工作宣傳,增強全體民眾保護水環境的意識,使人民民眾真正了解並參與支持東進閘排澇河整治工作,形成良好氛圍。

⒊規範制度,強化考核。領導小組辦公室負責對東進閘排澇河轄區“河長制”實施工作進行考核,對工作進展、整治措施落實情況及工作存在的主要問題以明查、暗訪等形式強化督查,定期通報,督促落實,並建立起“河長制”聯席會議制度。各單位要落實目標責任制,逐級抓好落實,並將工作開展情況於每月底上報領導小組辦公室。考核結果與“以獎代補”資金和幹部實績掛鈎,並作為對領導班子和領導幹部綜合考核評價的重要依據,對東進閘排澇河“河長制”工作成績突出、成效明顯的單位及“河長”給予獎勵。對考核不合格、整改不力的單位及“河長”,實行“一票否決”取消評優評先資格。

根據行政單位績效考核方案 篇24

一、考核的目的

教師的年度考核是教師隊伍管理中一項重要的工作,也是評聘教師職務的基礎和前提。為了全面、系統地了解和掌握教師任職期間的實際情況,科學、公正地評價他們的工作,區分優劣,獎勤罰懶,克服管理上的平均主義,激勵先進、鞭策後進,促進教師不斷提高政治思想覺悟,努力鑽研業務,更好地教書育人,適應新的形勢對教師提出的更高要求,並為教師的獎勵、職務晉升、續聘、解聘、低聘、工資待遇等提供依據。

二、考核的原則

1、堅持全面、客觀、公平、公正的原則;

2、堅持公開、民主與集中相結合的原則;

3、堅持定性與定量相結合的原則。

三、考核範圍

全旗中國小、幼稚園,教育單位的教職工。

四、考核內容

根據對教師基本素質、工作質量、教育教學效果全面考核的要求,把考核內容分為七個方面(每方面的考核指標體系由本單位自定並量化)。考核重點是考核政治表現,教書育人,履行崗位職責的實績。

1、政治態度與師德修養;

2、學識水平與業務進修;

3、教育工作;

4、教學工作;

5、教育教學與教育科研;

6、培養指導教師和主動接受培養指導情況;

7、工作負荷。

五、考核標準

考核要以教師崗位職責和所承擔的教育教學任務為基本依據。 教師考核結果分為優秀、合格(稱職)、基本合格(基本稱職)、不合格(不稱職)四個等次。優秀等次的人數應控制在本單位教職工總數的15%以內。

1、優秀的基本標準

能正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,模範遵守國家的各項法律、法規和教育部門的各項規章制度;業務熟悉,工作勤奮有創新,教育教學效果好,所承擔的工作成績顯著。

2、合格的基本標準

能正確貫徹黨和國家的教育方針和政策,遵守國家的各項法律、法規和教育部門的各項規章制度,熱愛教育工作,業務熟悉,工作積極,較好地完成各項教育教學任務。

3、基本合格的基本標準

政治表現與業務素質一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動性不夠,基本完成教育教學任務,在工作中有失誤。

4、不合格的基本標準

政治思想覺悟較低,不勝任教育教學工作,責任心不強,組織紀律性差,不能完成所分擔的工作任務,在工作中造成嚴重失誤。

六、考核辦法

考核工作要採用定性與定量相結合的方法。先定性,後定量,在定量處理的基礎上最後再定性。

1 、教師的考核工作,實行平時考核與階段考核相結合;學年考核與任職期滿考核相結合。平時考核一般為單項或幾項工作的考核,考核結果要由職能部門負責記載,每學期綜合一次。階段考核為全面考核,一般一年進行一次,由學校考核領導小組統一部署。

2、考核工作要在自我評價的基礎上進行。要充分聽取學校領導、同行教師、教研組、年級組、被考核教師以及學生和學生家

長的意見。也可採取聽課、座談、民意測驗、查閱備課筆記、學生作業、考卷及觀摩教學、答辯、民主生活會等多種方式進行。

3、考核工作要在占有充分、真實的評價材料的基礎上進行。學校和教師本人要注意通過日常的教育、教學工作的渠道收集、記錄並提供有關的評價材料。

4、確定等級。學校考核領導小組對最後考核結果進行審查,確定出優秀、合格、基本合格、不合格四個等次。優秀率不能超過15%。

5、考核工作要增加透明度,考核結果要反饋給被考核者,徵求本人意見,以指導其改進工作,提高政治業務素質。

6、教師的業務檔案是教師政治和業務素質的真實記錄,是教師年度考核結果、職務聘任、晉升、獎懲的主要依據,因此必須建立健全教師的業務檔案,加強業務檔案的管理和使用。每次考核結果都要及時整理歸檔。評定職務時必須提交業務檔案中的有關材料,教師調動時,業務檔案與人事檔案一併移交。

七、考核程式。

(一)成立考核領導小組

由校長任組長,副組長由學校各職能部門的領導擔任,成員由具有較高學術水平、作風正派、辦事公道、民眾公認的環節幹部和教師代表組成,教師代表應占領導小組人數的三分之一。領導小組人數根據學校規模自定(5-9人)。考核小組的產生,必須走民眾路線,要在廣泛徵求民眾意見的基礎上,民主產生。考核工作由考核領導小組統一部署,組織實施。也可在領導小組下設學科考核組或各校點考核組,具體負責教師的初步考核工作,後報領導小組審定,最後形成對教師的綜合考核結果。

考核領導小組的職責,

1、根據本“方案”和學校實際制定切實可行的“教師年度考核方案”和“實施細則”。

2、組織、指導、監督本單位的考核工作,確定被考核人的考核等次,受理教師對考核結果不服的覆核申訴。發放考核結果書面通知書。

(二)組織召開教師大會或教代會,傳達教體局下發的《科左中旗中國小教師年度考核實施方案》;討論、通過學校的“教師年度考核方案”和“實施細則”。

(三)設立教師個人考核檔案(檔案內容包括:教育教學計畫、總結;聽評課記錄;所教學科的競賽、考試成績記錄;獎懲記錄;教育教學論文;考查、考核總結及教育教學工作情況記錄考核鑑定表等)。

(四)被考核教師,根據考核內容,自我總結,填寫《事業單位工作人員年度考核登記表》 。

(五)考核領導小組根據被考核人的自我評價和學校對該同志各項考核指標量化情況,依據本“方案”的有關規定確定被考核人的考核等次,由單位領導寫出的考核評語並簽字。考核結果要在校內公示7天。如被考核教師對考核結果有不同意見,應在公示期內向考核小組提出覆核申請。考核小組在認真進行調查研究廣泛聽取各方意見的基礎上,10 天內提出覆核的處理意見,並以書面形式再通知本人。

八、下列人員按以下辦法進行考核

1、因公離開現職崗位的(指與教體局有協定者),參加原學校的年度考核,其中時間超過半年以上,由其服務或學習單位提供詳細書面表現情況,再定等次,否則考核結果為“不定等次”。

2、調動(含借調)工作單位的,在現工作單位進行年度考核,其中在新單位工作不滿半年的,由調出學校提供詳細書面表現情況,再定等次。

3、見習期、試用期教師參加考核,定為“不定等次”,轉正定級後才評定等次。

4、一年內請病假( 公傷除外、不含女職工產假) 累計超過6個月,考核結果為“不定等次”;一年內曠工累計超過15 天的教師,當年的考核應定為“基本合格”或“不合格”。

5、本年度內退休教職工,以審批手續為準,不參加本年度考核。

6、本年度因某種情況正被停職調查,以至立案審查未作結論的教師,參加當年的年度考核,但不定等次。

7、本年度受行政記過或黨內嚴重警告及以上處分的教師考核等次定為“基本合格”或“不合格”。

8、本年度有亂辦班、亂補課,體罰學生,影響極壞,受行政處分的教師,考核結果一律定為“不合格”等次。

9、本年度有違反計畫生育政策的教師考核等次定為 “不合格”

九、屬下列情況之一者,可不進行考核

1、因健康原因,不能堅持正常工作半年以上者;

2、到校外進修或出國學習等(指與教體局有協定者),按規定返校時間,無正當理由,未經批准超過一年以上未返校者;無協定者。

十、考核結果的使用

(一)教師在本年度考核中被確定為“優秀”的發放一次性獎金;

(二)“優秀”、“合格”等次的,具有晉職和晉升工資的資格,其中優秀人員在職務晉升、評模選優、職稱聘任等方面可優先考慮;

(三)本年度考核中被確定為“不定等次”、“未考核人員”、“基本合格”、“不合格”等次的

1、所在單位要安排人員進行幫帶。

2、當年不得評聘專業技術職務;不得晉升工資。

3、對連續兩年考核確定為“基本合格”、“不合格”等次的教師,應調整其工作崗位。

(四)未盡事宜按國家對事業單位工作人員考核的有關規定執行。

十一、 組織領導

考核工作是一項嚴肅認真的工作,涉及到對教師工作的評價和本人的名譽利益,必須按政策、按規定的程式組織實施。

1、 教體局設立考核領導小組,審核各校的考核工作。人事股負責處理考核工作的日常事務。

2、各單位領導一定要高度重視,嚴格把關。考核要貫徹堅持標準,保證質量,堅持正確的政治方向和政策導向,實行公開、民主、平等、競爭的原則。考核過程中,要重視教師的思想政治

根據行政單位績效考核方案 篇25

第一節目的宗旨

為了貫徹落實董事會利用“績效考核”激發財務、後勤、企劃行銷人員工作熱情的精神,進一步調動財務、後勤、企劃行銷人員的工作積極性和為臨床一線服務的主動性,充分發揮各自的工作熱情,使醫院的社會效益和經濟效益在全體員工的得到持續提高,根據我院實際情況,實施績效工資考核制度,特制定本方案(以下簡稱“方案”)。

第二節分配原則

本方案所指的績效工資,是指按每個財務、後勤、企劃行銷人員原工資總額提取30%作為績效考核工資。績效工資分配製度建立在“按崗取酬,按工作量取酬,按服務質量取酬,按工作績效取酬”的分配機制,應體現“三個衡量”的原則:

一、以“按勞分配、效率優先、兼顧公平”作為衡量績效考核工資的基礎。

二、以“技術含量高低、工作負荷強弱、管理責任重輕”作為衡量績效工資的導向。

三、以“內部管理、工作計畫、遵章守紀、工作質量、服務質量、創新興院”六個方面的各項重要指標進行全方位考核,考核結果作為衡量績效工資的依據。

第三節績效考核方式及內容

一、績效考核按月考核,月考核在當月底至下月5號前進行。不定期進行日常考核和專題單項考核,考核情況一併計入考核結果。

二、考核以調(抽)查、巡查、測評和聽取臨床科室意見等多種形式進行。

三、考核以上級對下級、下級對上級、部門對部門、病人(客戶)對服務部門(人員)等多種方式和途徑進行。

四、財務、企劃、後勤等部門分為“內部管理、工作計畫、遵章守紀、工作質量、服務質量、創新興院”六個方面。配分均為100分,考核項目中分數有增有減。

第四節績效管理考核依據

國家和地方政府關於醫療衛生工作的.政策法規、制度條例,x醫院各項規章制度、職責、流程、任務指標,員工手冊,會議精神和醫院領導的及時性指令。

第五節績效考核

一、從以上三部門全體員工工資總額中人均劃出30%做為績效考核再分配的基數,根據績效考核後的實際得分分配實際績效收入。

二、考核方式:30%工資×(實際得分÷100)=績效考核收入。

三、部門主管問責:當科室績效考核總分低於85分時,每扣1分即扣除科主任工資總額30%的10-15%。

四、醫院原有的正在執行中的其他考核制度,可以與本制度合併執行。若是有與本方案有衝突的,則以本方案為準。

五、財務、企劃經營、後勤部門績效考核,本著既積極、又穩妥的原則,先以部門/科室為單位進行試運行,員工個人績效考核待機實施。

六、考核人員:

1. 財務科由院長考核;

2. 企劃行銷部由院長行銷助理考核,報院長批准;

3. 後勤部由院長行政助理考核,報院長批准;

4.部門主管對下屬員工進行考核,報院長審批後由財務計發。

七、附:部門及個人考核表。

根據行政單位績效考核方案 篇26

一、績效考核目的

1、規範公司網店客服組日常銷售工作,明確工作範圍和工作重點。

2、使公司對客服組工作進行合理掌控並明確考核依據。

3、鼓勵先進,促進發展。

二、績效考核範圍

網店客服組

三、績效考核周期

採取月度考核為主的方法,對網店客服組人員當月的工作表現進行考核,考核實施時間為20__年6月7日起。

四、績效考核內容和指標

(一)績效考核的內容

1、服務類

旺旺溝通(諮詢轉化率、平均響應時間、客戶流失率)

訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)

其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

2、管理類

公司報表上交及時性、報表數據真實性、報表整體質量。

(二)考核指標數據來源

1、相關績效軟件實時監控。

2、對客服組進行抽訪問。

(三)考核指標

網店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。

五、績效考核的實施

1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所佔的權重及考核內容如下表所示。

考核者權重考核重點

被考核人本人30%工作任務完成情況

店長70%"工作績效、工作能力

工作協作性、服務性"

2、績效考核指標

六、績效考核結果的運用

1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最後一名,提成中扣100元。

2、月考核評比綜合排名後兩名,仔細分析落後原因,針對落後原因,尋找改進措施,並在月績效考核通報下發後的一周內,提交整改方案。

3、連續3個月(季度)評比綜合排名最後一名,考慮調崗。績效考核方案主要包含客戶服務部各崗位KPI考核標準、客服部KPI績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效標準、客戶經理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務主管績效標準、客戶經理的考核與激勵機制等等。

根據行政單位績效考核方案 篇27

一、考核組織

1、支行成立考核小組,小組成員為:組長,成員、,負責召集會議,具體負責考核數據的測算工作,負責個人業績的日常記錄考核工作,負責人員業績的記錄,負責監督覆核,確保個人行銷業績準確記錄至個人名下,同時對原先不準確的數據負責逐一核實,考核小組每季度召開一次會議,評議部室和人員業績完成情況。

2、支行員工(含司機、保全等人員)成功行銷的業務,在業務辦理時,填寫一式兩聯《攬存單》,由經辦櫃員簽字後交,錄入考核系統,同時對留底聯專夾保管以備查詢。

3、每月月初3日內,、對考核系統的相關數據進行提取,相互覆核、經考核小組審批後張榜公布業績情況。

4、營業室自然增加的業績計入營業部公共部分,業務部信貸客戶行銷增加的`業績計入業務部公共部分。

二、考評指標及計算方法

(一)單獨買單部分,優先考核,原則上總量控制在績效的

10-20%以內,考核小組根據實際情況可進行相應調整。

1、對於分行單獨計價考核的項目(銀行卡、Pos、網銀、支付寶等),支行按照分行價格計算個人績效;

2、每季度評選勞動模範兩名(營業部與業務部各一名),服務明星一名,行銷明星兩名,單獨獎勵

3、對於參加上級行比賽、考試,獲得前三名的個人,單獨獎勵。

(二)業績行銷與維護(占比30%)。

將業績細分為行銷和維護兩子項目,經核實,確實是通過個人努力行銷的存款、銀行卡、PoS機等,記入個人行銷項目,通過支行公關或業務關係行銷的存款、銀行卡、PoS機等,根據個人努力程度,由考核小組評定後計入個人維護項目。

1、存款行銷

個人存款分存量和增量兩部分考核,存量是指個人名下本季度三個月末餘額之和除以3占全行之比,本部分占整個績效的10%。增量是指個人名下本季度日均存款餘額比上上季度個人名下日均存款餘額新增,正數部分占全行之比,本部分績效占比20%。信貸客戶的代發工資以代發額的30%計入個人名下。

1、存量工資計算

存量工資=∑效益工資×10%×某人期末餘額員工期末總額

2、增量工資計算:

增量工資=∑效益工資×20%×某人日均增量餘額員工日均增量總額

(三)兩個部門單獨考核(占比10%)。

從績效工資總量中劃出10%,作為兩個部門考核的數據,營業部根據櫃員業務量、服務態度、行銷技巧等指標進行考核;業務根據維護信貸客戶的數量、信貸客戶結算量、代發工資等指標進行更一步的細化和量化,同時也通過此部分彌補支行考核不能覆蓋的部分。

(四)綜合測評(40%)。

從責任意識和行為、服務意識和行為、行銷意識和行為、勞動紀律等方面對全體員工進行民主測評,以百分制為標準,全員參與打分,由考核小組負責組織計算分數並公布。

民主測評工資=效益工資×40%×測評得分÷100

三、其他

(一)考核辦法按月公布個人業績數據,按季(或半年)綜合考核評定個人業績。

(二)分管行長對考核工作抓好落實,確保完成各項任務指標,若分管工作任務不達標業務中出現差錯,按本考辦法進行考核並根據規章制度進行處罰。

(三)對於員工在上級行組織的活動中取得優異成績的,經考核小組綜合評定後給予單獨獎勵。

(四)依據本辦法計算個人考核數據與個人實際業績及個人表現差距較大的,經考核小組認定後有權進行調整。

(五)本辦法由單縣支行績效考核小組負責解釋,自20xx年開始執行。

根據行政單位績效考核方案 篇28

為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿意廣闊員工的用餐需求,特制訂如下考核方法。

一、管理原則和目標

以人性化管理為原則,以民眾一伙食為主題,促進廚師廚藝水平的提高,滿意員工的飲食需求。

二、考核小組

組長:王順當副組長:呂志雄成員:陳超蒙志偉

三、考核細則

根據技能、平常表現、員工看法三個方面對廚師每月進行百分考核。

1.技能(70分)

分為理論學問(15分)、實際操作力量(55分)

(1)理論學問考核採納口頭問答的方式進行。理論學問包括窗

口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛生制度》、《食堂衛生平安制度》共五道題,每題3分,共15分。

(2)實際操作力量考核。以民眾菜餚為主進行實際操作,表達

在平常的菜品製作商,考核小組進行統一考核。

2、平常表現(10分)

平常表現由伙管員和主管領導進行考核。

(1)不聽從領導的支配,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。

(2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的範圍衛生不潔,發覺一次扣0.5分。

(3)上班時儀容儀表不乾淨,一次扣0.5分。

(4)上班時間內串崗、在操作間吸菸,發覺一次扣0.5分。

(5)不節省能源,如發覺鋪張行為,一次扣0.5分。

(6)上班期間乾私活,不團結同事,挑撥離間,發覺一次扣1分。

3、員工看法(20分)

員工看法由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴看法安以下標準進行扣分:

(1)原材料搭配不合理,一次扣1分

(2)菜油用量不達標,一次扣1分

(3)肉用量不達標,一次扣1分

(4)菜口感過鹹,味素過濃,醬油味過重等狀況,一次扣2分

(5)菜品顏色不美觀,消失灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分

(6)打飯時對員工看法惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分

(7)對員工看法沒有準時改正的,發覺一次扣1分

4、加分

為了增加花色品種,更好的滿意廣闊員工的用餐需求,伙管會鼓舞廚師進行創新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,並由考核小組商量確有推廣價值的,每個加5分。

5、獎懲罰法

廚師每月考核成果分為優秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成果優秀的員工每人每月嘉獎現金50元,良好的不予獎懲,成果較差的罰款50元。

根據行政單位績效考核方案 篇29

學年度績效工作考核,是總結每位教職工在一學年中工作業績和不足,通過全面、綜合的評價,進一步發揚優點,找出差距,明確工作方向,樹立奉獻精神,不斷完善師德監督考核制度,把師德表現作為教師年度工作考核的重要依據。根據榕教人[20xx]59號檔案精神,結合學校的實際,特制定本實施細則:

一、職業道德(定性為優秀、合格、不合格)

按照《福建省中國小教師職業道德考核辦法(試行)》進行考核。

優秀:

1.堅決擁護中國共產黨的領導,熱愛社會主義祖國努力學習馬克思主義,自覺地學習和貫徹黨的路線、方針、政策,堅持四項基本原則。

2.出色地完成本職工作,並有良好的團結協作精神。

3.模範地遵守國家法律、法令和學校的規章制度,作風正派、品行端正,在教書育人、為人師表方面做出突出成績,並受到學校及上級單位的表彰或獎勵。

合格:

1.擁護中國共產黨的領導、熱愛社會主義祖國,學習馬克思主義和黨的路線、方針、政策,堅持四項基本原則。

2.服從工作需要,能履行教師職責完成本職工作。

3.遵紀守法,作風正派,品行端正,在教書育人、為人師表方面表現較好。 不合格:

1.有違反黨的十一屆三中全會以來路線、方針、政策,違反四項基本原則的錯誤言行,情節嚴重的。

2.違反國家法律、法令、以及道德品質敗壞,作風極不正派,嚴重妨礙安定團結,影響惡劣的。

3.不承擔組織分配的任務,不服從工作調動,以及嚴重違反學校規章制度,經批評教育不改的。

4.或違反計畫生育政策規定的。

5.工作中有嚴重失職或有重大責任事故,造成嚴重損失的。

說明:

⑴必須分別具備優秀、合格各個條件,才能評為優秀、合格。

⑵凡是涉及“不合格”條件中的一條就可定為不合格。

⑶上述規定與上級檔案規定有不同之處,以上級檔案規定為準。

二、出勤情況: (10分)

1、出滿勤者得10分;

2、病假:每十天扣1分;

3、事假:每五天扣1分;

4、曠工:每半天扣0.5分;(教學工作人員每一節算半天)

5、學校規定的所有活動(政治學習,教研活動、校、年段會議及其他集體活動)

每缺席一次扣0.5分。

說明:

⑴無故曠工達半個月以上或學校規定的所有活動中有2/3以上不參加者,可視為不合格教師;

⑵病假達四個月、事假達二個月以上者,不得評為優秀教師。

三、工作量(18分)

(一)專任教師(18分)

1、標準課時工作量(12分):

⑴專職教師每學年320節、校級領導兼課120課時、中層幹部兼課160課時、一般行政人員兼課240課時,(一年按40周計算),得12分。

⑵學年度應完成任課總課時規定的最低時數,每缺10節扣一分,缺150節以上者,除工作另項目內不給分,並在教學常規欄目內不取最高檔成績。

⑶專兼任教師要求每人每學期聽課不少於35課時,每缺一節扣0.5分。

⑷凡擔任畢業班屬省、地(市)、縣(市、區)統考科目授課者,可按實際授課節數1.5倍計算。

⑸教務處安排的代課、選修課、學科競賽輔導課及第二課堂教學亦可列為教學時數。

2、班主任工作量(6分)

(1)承擔學校安排的班主任工作,班級管理成效顯著,班風學風良好,得6分;

(2)承擔學校安排的班主任工作,班級管理取得一定成效,班風學風較好,得4-5分;

(3)承擔學校安排的班主任工作,班級管理成效一般,班風學風尚好,得1-3分;

3、兼職工作或其他工作量(6分):

⑴能認真做好教研組長、集備組長等管理兼職工作,政策水平高,管理能力強,工作業績顯著,管理資料齊全,出色完成上級部門的各類檢查工作,得5—6分。

⑵兼職工作做得較好,政策水平較高,管理能力較強,取得一定成績,管理資料較為齊全,較好完成上級部門的各類檢查工作,得3—4分。

⑶兼職工作做得一般化的,得1—3分。

註:班主任工作量與兼職工作(或其他工作量)兩項只選一項計分,不重複計分。

(二)管理人員(18分)

1、管理工作量(12分)

(1)認真履行崗位職責,完成上級部門交給的或學校安排的管理工作,工作無過失的,得12分。

(2)因管理失職而造成責任事故或學校財產損失的,酌情扣分。

2、課時工作量(6分)

(1)校級領導兼課120課時、中層幹部兼課160課時、一般管理人員兼課240課時,(一年按40周計算),得6分。

(2)學年度應完成任課總課時規定的最低時數,每缺10節扣一分。

四、業務能力(40分)

班主任工作或管理工作(含其他兼職工作)[(一)(二)選一項](7分)

(一)班主任工作 (7分)

1、班級工作有計畫、有總結。做好學校規定的常規管理工作,指導班委會和團隊工作,在《班主任工作手冊》等記錄本中如實記錄,得1分,無工作記錄或材料不齊的得0.5分。

2、定期組織召開班(團、隊)會等班級活動,每學期至少5次,有班(團、隊)會課教案記錄。活動有過程性材料記錄,得1分;班(團、隊)會等班級活動每少1次扣0.2分。

3、對學生進行有針對性的思想道德教育,注重學生心理健康教育,組織學生參加心理輔導活動,並及時與課任教師、家長溝通,做好家訪工作,形成教育合力,得1.5分。

4、組織學生積極參加集體活動,所帶班級在各項活動中獲得榮譽,班風學風良好,家長學生滿意率達85%及以上的得2分,70%-85%的得1.5分;70%及以下的得1分。

5、關注學生全面發展,組織做好學生的綜合素質評價工作,指導學生認真記載成長記錄,實事求是評定學生操行,得1分。

6、服從分配,積極承擔學校分配的德育工作得0.5分。

(二)管理工作(含其他兼職工作)(7分)

(1)能認真做好黨政管理等兼職工作,政策水平高,管理能力強,工作有目標、有計畫、有總結,按規章制度、規定程式辦事,廉潔奉公,得2分。

(2)能認真履行崗位職責,服務師生,態度和藹,師生評價良好,得2分,師生評價一般得1分。

(3)協調能力強,與相關部門溝通良好,完成工作目標成效顯著,得2分,成效一般得1分。

(4)管理工作有改革創新的措施,成效顯著得1分,成效一般得0.5分。

說明:

(1)年段長、教研組長參照班主任給分;

(2)其他非班主任教師由學校統一安排

①一部分協助班主任工作;

②一部分兼任黨政和其他工作。在評分時,上述①②兩個項目不能同時得分;協助班主任工作的,最多只能得5分。

(三)教學常規(33分)

1、依據課程標準認真擬定教學計畫。按時參加集體備課,並能承擔主備任務,有主備材料。按成規定的聽課任務,有聽課和評課記錄。寫好教案,教案齊全、規範、有課後反思記錄。(8分)

⑴寫好教案,教案齊全、規範、有課後反思記錄。(4分)

教案由教研組正副組長負責檢查評價,教案分為優秀、良好、一般三個等級,分別得4分、3分、2分。教師上課沒有教案的每節扣0.5分,整個學期教案均沒有課後反思記錄的扣1分。扣完為止。

⑵按時參加集體備課,並能承擔主備任務,有主備材料。(2分)

集體備課缺一次扣0.5分, 不能承擔主備任務或缺主備材料扣0.5分,扣完為止。

⑶按時完成規定的聽課任務,有聽課和評課記錄。(2分)

不能按規定完成聽課任務,沒有聽課記錄,每少1節扣0.5分,扣完為止。

2、按時上、下課,從學生實際出發,精心組織教學,課堂管理有序,上課期間禁止使用手機。(5分)

⑴教師能按時上、下課,從學生實際出發,精心組織教學,課堂管理有序,上課期間禁止使用手機的得4-5分;

⑵教師能按時上、下課,從學生實際出發,組織教學,課堂管理較有序,上課期間

根據行政單位績效考核方案 篇30

績效考核方案實施的必要性

績效考核是企業對員工的正當要求和標準規範,優秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業與無考核的企業業績可以相差一倍。

企業越走向成熟,處理事情的順序就越應是法理情,而不是情理法。

不考核,不管理並不是真正的對員工好,愛員工就應該考核他。沒有標準的愛,叫溺愛;沒有制度的愛,叫寵愛。

績效考核方案制定要做到公正基本原理

1、清晰的目標

2、量化的管理標準

3、良好的職業化的心態

4、與利益、晉升掛鈎

5、具有掌控性、可實現性

考核方案制定的基本點

對應績效的定義,績效包括業績和行為。

對員工進行考核也應該包括兩部分:業績考核和行為考核。

根據業績、行為的不同結合,對員工應分別對待使用。

業績好、行為差的員工,應限制使用;

業績差、行為差的員工,應予以淘汰;

業績差、行為好的員工,應培養使用;

業績好、行為好的員工,應予以重用。

業績考核包括什麼

業績考核包括兩大部分:目標業績考核和職能考核。

目標業績考核是對結果的考核,如對業務員的目標業績考核是銷售額。往往與企業目標管理相結合,對企業目標進行分解落實而得;

職能考核是對崗位職責的考核,如業務員的業績考核是銷售額,而銷售額來自於客戶量,開發新客戶就是一個職能考核。

平路型、下山型崗位考核的重點都是職能考核

行為考核包括什麼

行為考核也包括兩大部分:紀律考核和品行考核。

紀律考核指對員工遵守公共規則(包括社會規則和企業規則),遵守公共紀律(包括社會紀律和企業規章制度)能力的考核。紀律往往與扣罰結合在一起。

品行考核是只對人的品行,表現出來的行為情況的考核。

績效考核方案制訂流程

開展工作分析

工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統的第一步,亦是績效管理系統的第一步。

建設績效指標庫

績效指標庫是企業績效考核的基礎和核心,績效指標的來源有:

1、基於企業經營目標的分解

指為完成戰略任務而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

2、基於工作分析

通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,並把它們設成績效考核的指標。

3、基於綜合業務流程

根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關係,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。

選擇關鍵指標

同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點不同,導致所選擇的關鍵指標亦會有所不同。

選取關鍵考核指標的.選取順序:

1、時間〉質量〉利潤

2、先生存後發展

3、先客戶後大客戶

行為指標量化

行為考核對企業用人和長續發展具備相當重要的意義

形成考核表

考核表是企業進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。

KPI績效考核方案制定

KPI(Key Performance Indication)即關鍵業績指標,KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,並以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標,使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。

KPI的考核範圍可大可小,制定標準也因公司業務不同而有很大差異。很多公司會把全年KIP的考核結果做為年終獎金分配的依據,同時把KPI考核跟員工的職務晉升相掛鈎。但是,也有很多公司的KPI績效考核只會流於形式。

KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業的價值創造過程中,在在著“20/80”的規律,即20%的骨幹人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。對於KPI方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。

1、做好實施KPI考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到KPI考核實施的必要性、重要性、緊迫性。

2、採取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎金,KPI考核跟員工的直接利益掛鈎。

3、統一KPI指標的制定原理為,把公司的年度經營目標分攤到各個部門形成部門考核目標和部門考核指標,把部門考核指標再分解、細化到部門的各個崗位。

4、採取打分制度,由企管部每月考核執行。部門或個人的考核基礎分數為100分,沒有按時完成一項指標就扣X分,超額完成一項指標就加X分,加滿為止。

5、採取公平、公正、公開的考核制度,部門KPI指標的定義要與責任部門主管溝通確定,雙方均無異議時,部門主管要簽字確認。同時,任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。

6、每個月盤點KPI考核實施的效果,同時不斷修正考核指標的不足。同時定期公布各部門的KPI完成情況,通過KPI考核最大化的反映員工的工作績效。

7、從長遠來說,通過KPI考核的實施,規範員工的工作習慣,使KPI考核的觀念固化在員工腦中。

績效考核方案制定五要素

1.高層管理者高度重視

績效管理的導入是企業的一項大的組織變革,一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題,由於變革的諸多不確定性,大家對未來的預期不明確,績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力,績效管理工作的負責部門也會被推到風口浪尖上。另一方面,績效管理會觸及企業管理的方方面面,包括績效管理的計畫、輔導、評估、反饋、激勵等各環節管理工作,都需要從不同部門收集大量的企業工作績效數據。

所以,如果高層管理者沒有高度重視,沒有給予該項變革工作的大力支持,績效管理負責部門的工作開展將面臨很多困難,其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣,績效管理工作的導入就很有可能會停滯不前或是流於形式。

2.直線管理者責任到位

除了高層管理者的高度重視和支持外,強化直線經理的績效責任意識也至關重要。績效管理工作不僅僅是人力資源管理部門的事情,而是一個自上而下目標分解、不斷指導溝通和交流的過程。

一般說來,在績效管理中,人力資源管理部門的角色定位應該是整個企業績效管理遊戲規則的制定者、宣傳者、培訓者、推廣者和實施監督者,而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細化者、實施者和反饋者,即根據不同部門的特色,細化績效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作,績效管理工作將會變成“無源之水,無本之木”。

3.方案設計科學合理

績效方案要實現科學合理設計,以下四個方面的工作是非常重要的。

一是績效管理體系的核心要素要齊全,包括誰來做、考核誰、誰來考核、考核什麼、怎么考核、多久考核、結果怎樣用、結果如何反饋、如何溝通改進等內容。二是對企業的所有崗位進行分層分類,不同系列和層次的崗位,其考核周期、指標類別的權重、績效工資比例等各方面應有所區別。三是指標的選擇要遵循“二八原則”,突出重點,不強求面面俱到;定性的指標考核,根據崗位性質的不同,靈活採用360度的各個方面維度;績效目標值的確定要合理科學,不能由自己設定,否則將脫離績效管理的初衷。四是績效考核結果的套用要全面,不應僅僅是與個人的績效工資掛鈎,其範圍應涉及晉升、培訓、調崗、調薪、年終獎金等方面。若企業缺乏績效管理方案設計方面的人才,建議引入第三方機構協助制定。

4.方案宣傳要深入基層

方案的大範圍宣傳是績效管理順利實施的重要保證。一方面,只有對方案進行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級管理者和執行者理解和掌握績效管理方案的操作要領,以更好地推進工作開展;另一方面,通過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業導向的是何種行為,反對何種行為,並逐步形成良好的企業文化,確保績效管理工作的長期貫徹落實。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議採取多介質和多方式結合的宣傳方式,如發公文、牆報宣傳、制度競賽活動等多種方式。

5.溝通貫於始終

企業員工和上級領導的雙向溝通是績效管理的生命線。

然而,大部分企業都忽略了績效溝通的重要性,而強調評估階段的工作。績效溝通在計畫、輔導、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。

從員工角度來說,與上級領導及時有效的溝通有助於發現自己上一階段工作中的不足,並確立下一階段績效改進點,這對提升自己的工作績效大有好處。此外,以有效溝通為基礎進行績效考評是雙方共同解決問題的一個機會,是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發員工的主人翁責任感,強化責任。從管理者來說,通過與員工的有效溝通,有助於全面了解員工的工作情況、掌握工作進展信息,並有針對性地提供相應的輔導,很好地幫助下屬提升能力,保證績效管理制度的順利實施。

根據行政單位績效考核方案 篇31

為提高廚師的業務技能水平,充分調動員工工作積極性,進一步穩定廚師隊伍,餐飲部定於4月8日下午2:30在金閣廚房舉行廚師烹飪技術考核。此次考核作為廚師考評的重點內容,將本著公平、公正、公開競爭的原則,其中個人技術特長占70%,平時工作表現占30%,給每位廚師評比打分,結果張榜公布。

一、考核具體方案

1、餐飲部廚師(1F、2F、20F)全部參加此次考核考評(管理人員、外聘廚師除外)。

2、爐灶廚師主要考核出品質量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟練程度、衛生標準。

3、配菜廚師主要考核刀工、配菜花式、熟練程度(絲、片、丁、塊、條)等。

4、早茶麵點廚師主要考核點心的口感、皮、餡料、形狀、熟練程度。

5、冷盤師傅主要考核刀工、形狀、口味、拌菜的特點(絲、片、丁)。

6、1F明檔廚師主要考核本檔口的風味特色。

二、考核品種

1、 爐灶廚師考核“豆芽炒肉絲”、“麻辣雞丁”,時間30分鐘。

2、 切配廚師考核切配“萵筍絲”、“肉絲”,時間30分鐘。

3、 早茶廚師考核“酥盒”、“蒸餃”,時間30分鐘。

4、 冷盤廚師考核“涼拌萵筍絲”、“自選冷盤一道”,時間20分鐘。

5、 1F明檔廚師考核各自檔口臨時做的食品,具體如下:

7、蒸菜考評雞汁蒸蘿蔔絲、肉餅蒸雞蛋。

6、打荷人員考評應變能力(什麼菜用什麼碟子,用什麼裝盤)。

三、評審的職責與要求

1、 本次活動將本著公平、公正的競爭方式,採取抽籤的形式進行。

2、 評審採用5人進行打分,去掉最高分和最低分,餘下3人的'平均分數乘以70%(個人技術特長)加上平時工作表現分乘以30%,即為最後的總成績。

3、 規定時間內不能完成操作過程的扣除總成績的20%。

4、 評審在評分時不能隨意亂打分,做記號,否則此菜不予評分。

5、 考核不寫姓名,只有編號,評總分時公布員工姓名、成績。