·戶外廣告不是很到位，如8根旗桿上掛的條幅太短，視覺效果不佳。
5、反饋調整部分（略）
（三）活動評估三——9·16尋找紅都活動
1、活動簡述：
9月16日，周一，紅都周年慶典在紅都名品購物中心拉下了帷幕，整個活動緊密圍繞“紅都”、“紅”、“都”三個字意和“9·16”這個令人難忘的日子陸續展開，吸引了南陽市內眾多公眾的參與。近百人在快樂的生日現場分享著難得一見的大蛋糕，形成了一道獨特的街道風景線。紅都的知名度和美譽度在活動參與者中得到了迅速提升。一般在周一時間公司的銷售效果往往是不太理想的，但是活動當日，從商場的營業額來看，活動效果還是比較令人滿意的。這從某種意義上說明了三個連續的活動發揮的巨大效應。活動是成功的，但在活動現場也出現了很多不盡人意的地方，其直接影響了公司的形象，在將來紅都操作活動中，這些問題須認真對待。
2、整個活動取得的成績
·整個活動增強了“紅都”在市民心目中的親和力，讓更多的人感受到了企業與消費者之間的距離在慢慢拉近，體現了一種親情，使他們逐漸把企業當成朋友，而不在是簡單的消費關係。
·在慶典的當天就有各界人士來電來信表示祝賀，更有一些企業的顧客送來了祝賀的匾額以做禮物。
·在當天由於一系列的活動把紅都的周年紀念推向了活動的高潮，僅當天星期一的營業就創造了星期一之最。也是三天活動來營業額較高的一天。
·找到了“紅都”，百餘名消費者參與了切蛋糕活動，當時的場面吸引了眾多消費者的圍觀。參與者的喜悅、快樂和熱情當時真實一副美麗的風景線。為紅都增添了不少光彩。
3、活動舉辦的成功經驗
本次的活動以人與人之間的親情，友情為切入點，用真誠去打動企業的消費者，使消費者明白了企業始終在關注著自己。在這個基礎上企業與消費者拉近了距離。促銷活動中進行感性定位，是建立與消費者的共鳴的一張王牌。
活動現場通過顧客的熱情參與可以創造良好的購物氛圍和視覺傳播效果，對刺激消費者的消費能起到較大影響。
4、活動操作過程中存在的不足
（1）計畫方面
在活動的操作過程中，由於忽略了南陽市消費水平和市民素質，致使在活動中，出現消費者亂搶蛋糕、要求換合體的襯衣等不良的行為，這一點直接影響了紅都的形象和品位。
（2）組織方面
·在紅都周年慶典之時沒有請來相關的主管單位的參加慶典，使慶祝失色不少。
·沒有與新聞媒體建立良好的關係，及時請媒體參與。
（2）執行方面
·對原方案進行認真的執行，抽獎活動沒有有效地實施，抽獎活動缺乏，沒能最大限度地調動觀眾的熱情和積極性。
·節目主持人的水平一般，沒有很好的為企業在消費者面前起到良好形象的樹立的作用。
·在發放禮物前沒有做好參加者的會場安排（如導標、活動展板、文字介紹等），使前來參加活動的人不知道如何有效的配合企業的活動。
·紅都的巨型形象廣告沒有在紅都周年慶典之前正式完成。使慶祝活動多了一分遺憾。
·活動找到了“紅都”，但是由於沒有做好執行工作，結果哪個叫紅都的人提前走了，致使活動後期沒有炒作起來。
小結：短短几天，紅都的幾個活動在空間上和時間上有機地結合了起來，形成一種小促銷鏈，傳播的空間和速度進一步擴大，使紅都名品購物中心的知名度、美譽度得到了大幅度的提升，成功地塑了企業的健康、品位、真誠的形象。
整個活動通過控制費用，總體投入相對不多，但是使紅都購物中心在短短三日中創造了不錯的、令人滿意的營業額。特別是在9月16日當天，更是打了一個漂亮的促銷戰，這一點也是可賀的。整個促銷活動使企業與社會公眾、目標消費群體得到了深入溝通，“紅都”獨特的文化魅力和品牌魅力進一步得到提升。
通過這次活動更好地建立了我們的資料庫行銷，展示了資料庫行銷的不可替代的作用，同時也逐步與競爭對手拉開了距離，充分展示了紅都的實力。同時也使王總和樊總對紅都操作項目的過程中所出現的問題也有了更為深刻的意識，並開闊了眼界，領略到最新的品牌理論知識。
紅都論壇一信息反饋分析報告
一、信息反饋背景說明
（一）信息反饋分析背景
作為紅都名品購物中心的顧問，XX年8月在與王總和樊總的深入溝通下，圍繞紅都一周歲生日做紅都文化節大型活動。為了能有效將紅都的最為直接的目標顧客群體建立起緊密的互動關係，同時找出紅都名品購物中心在實際操作過程中的有關問題和不足，特別開設了“紅都論壇”這個獨有個性的互動陣地。“紅都論壇”的舉辦有效地在專家和顧客（企業高層管理人員）間建立起了一種互動互需的關係，“紅都”的品牌知名度和美譽度藉此也得到了迅速的提升。在這樣的情況下，藉助論壇機會設定信息反饋問卷（門票上）與紅都的目標客戶再次針對紅都的一些實質性問題進行深入溝通，了解客戶的真正需求，就對紅都後期行銷戰略、策略的調整有著非常重要之意義。
（二）信息反饋分析目的
深入與紅都的目標客戶進行溝通與交流，完善紅都的客戶資料，建立資料庫行銷，通過與客戶的互動了解紅都的優勢與不足，為紅都的長久性發展打下堅實的基礎。同時提升紅都的文化品位，擴大紅都在南陽市企業家群體中的品牌知名度，提升美譽度。