客戶座談會上的講話稿 篇1
同志們：
今天很高興來參加由察右前旗蒙銀村鎮銀行舉辦的這次客戶座談會，藉此機會，我代表旗委、旗政府，向在座各位並通過你們向企業界、商業界的朋友致以親切的問候，向長期以來關心支持察右前旗經濟發展的社會各界人士表示衷心的感謝!
我今天的講話主要有三層意思：
一是希望察右前旗蒙銀村鎮銀行繼續給予地方經濟發展更多的金融支持。今年，我旗的主要工作目標是以“兩大園區”建設為重點，加快推進新型工業化進程;以推進新農村建設為重點，促進農民增收;以商貿物流園區和專業市場建設為重點，加快發展第三產業，著力構建富裕、文明、和諧的察右前旗。希望察右前旗蒙銀村鎮銀行積極參與其中，制定有助於“三農”、微小企業發展的信貸政策，視信貸資源為惠及全社會發展的工具，大力支持基礎設施建設，在控制風險的前提下，實現社會經濟發展與銀行自身發展的雙贏。
二是希望察右前旗蒙銀村鎮銀行強化社會責任意識，為維護察右前旗的金融穩定出力。這就要求一方面加強客戶信用體系建設，逐步建立個人信用評級制度和適合中小企業特點的信用徵集體系，將信用環境建設推向縱深，不斷提高全社會的誠信履約意識，為銀行創造良好信用環境，為地方經濟發展提供更好的信用支持。另一方面銀行自身也要誠信經營。市場經濟是誠信經濟，競爭機制越規範，銀行的信譽就越是一種價值。所以一定要拋棄那些不規範的經營行為，堅持依法合規經營，保障客戶經濟利益的同時也維護了地方的金融穩定。
三是政府職能部門繼續為大客戶與金融的連結服好務。政府是各類大客戶和金融機構溝通的橋樑和紐帶，通過積極服務和溝通協調，為大客戶和金融機構搭建起優良的交流平台，努力建立長期穩定的溝通合作機制，促進察右前旗經濟和金融事業的共同繁榮發展。
最後，我對察右前旗蒙銀村鎮銀行取得的驕人業績表示祝賀，希望你們再接再厲。也祝這次座談會圓滿成功。 謝謝大家
客戶座談會上的講話稿 篇2
各位尊敬的客戶代表：
非常高興也非常榮幸地邀請到各位代表在百忙之中參加我所第一次組織的客戶座談會，今天到會的客戶代表有xx區、人大代表、政協委員、居委工作人員、物業管理人員、農村用電戶。等等佳賓，希望各位代表能毫無保留地對我所供電服務方面的不足提出意見、批評。首先，對各位代表的蒞臨表示衷心的感謝！
優質服務是我們南方電公司的永恆主題，怎樣創新優質服務也是我們現在的一個難點，為了做好供電優質服務，就必須做好供電服務分析，根據南方電公司《關於加強供電服務分析的通知》（交易[20xx]30號）和省公司廣電營部〔20xx〕127號文的有關要求，各部門每年至少組織2次供電服務座談（研討）會議，交流經驗，分析供電服務存在的突出問題，研究改進措施。內容主要包括：普遍服務情況、供電質量、電價電費政策執行情況、需求側管理實施情況、信息披露情況、用電業務辦理情況、用戶工程實施情況、停限電情況、緊急供電情況、故障搶修情況、用戶投訴處理，以及滿意率調查情況等。
去年，廣東省省情調查研究中心發布了《廣東省職能部門及主要社會服務機構企業調查報告》，在廣東大型企業對14個社會服務機構（涉及電力、自來水、電信、航空、銀行等14個行業）的滿意度評測中，南方電榮獲總體第一，服務態度第一，具體服務單位第一等“三項第一”。這次活動是在公司不知情的情況下，由獨立的中介機構開展的，因此，這次結果是比較真實、客觀、可信的。這是社會公眾對供電部門的高度讚譽和充分肯定，也是對我們南優質服務工作的肯定。但對於大部分低壓客戶，特別是千家萬戶的居民客戶，還未進行大規模的滿意度評測。
目前營業一所行銷服務、管轄的低壓供電區域為原金園區的行政區域範圍，面積約33.68平方公里，人口50萬人，約占市區總人口的四成，人口密度13628人/平方公里，現轄9個街道辦事處、82個居委會。該區域為汕頭政治、經濟、文化、社會、商業中心，也是全市的機關、學校、醫院、企業、住宅區住戶最多最集中的供電區域。20xx年，營業一所供電量5.8億kwh，管轄範圍內低壓三相用戶在冊戶數7208戶；單相用戶在冊戶數227757戶。如何貫徹“優質、規範、方便、快捷”的供電服務方針，堅持“以人為本”，“以客戶為中心”的服務理念，積極開展優質服務活動，不斷創新服務形式，出台便民利民的措施，做好相關的供電服務工作，逐步實踐“從我們能什麼服務到客戶需要什麼服務的轉變；被動服務向主動服務的轉變。”是我們做好行銷工作的關鍵。為幫助我們找出問題，研究改進措施，請在座各位代表針對上面的各項服務內容提出問題、看法，出謀獻策。
我所在優質服務的實踐過程中，經歷了從簡單的改善服務態度、改造服務環境、增加服務設施到逐步邁向規範服務標準、建設先進技術平台，創新服務理念，套用科技手段等多方位、多層次服務體系，優質服務水平得到一定水平的持續提升，我所金砂門市多次獲得了中央、省、市巾幗文明崗、文明示範視窗等創建活動榮譽稱號。請讓我簡單的向各位、代表匯報我所在行銷服務方面開展的幾項工作：
1、嚴格履行南方電的“八項承諾”和廣東電公司的“十項承諾”。按《營業部員工管理規定》等13個規章制度對安全、線損、電費、服務等方面進行績效考核，全面完成各項考核指標，特別指出的是在服務方面取的較好的效果，據xx年第一季度的《營業部月度受理客戶投訴、諮詢等情況統計表》統計的數字來看，抄錯表、欠費停電戶數分別下降了64%和24%。
2、試行“供電社區客戶服務員、服務卡制度”。在金禧花園試行社區服務，制訂張掛《供電社區客戶服務》敬告欄，推行化、感情化服務，為客戶優質、高效、真誠的服務。服務內容包括：用電客戶需求、客戶基礎資料的採集；宣傳安全用電知識及解答用電客戶諮詢；電錶故障報修及快速復電；欠費停電提示、供需用電信息等。通過這些服務，初步建立供電服務絡，使供電服務延伸到千家萬戶，加強和用電客戶的溝通，隨時掌握用電客戶的需求，及時、準確的優質服務，減少停電時間，增加社會效益。也讓用電客戶對供電企業的服務起到監督、導向作用。
3、不斷完善和推行《營業部“星級營業員”實施細則》。要求營業員要達到基本要素、客戶服務要素、工作質量要素、技能要素等四方面的水準，並量化考核評定。分值由器和工作量、考試、檢查和投訴等部分構成。基礎分值為100分，其中器占50分；工作量占20分，考試成績占10分，檢查和投訴占20分。評定為105分（含105分，下同）以上的為三星級營業員；90分以上為二星營業員；80分以上的為一星營業員；80分以下的為無星營業員。每季度營業部公布營業部營業員評分排行榜，全年公布營業員積分排行榜。全年積分排行的情況是員工年工作績效的重要依據。
4、堅持“服務永無止境”的服務宗旨，收費視窗推行客戶“器”。客戶對營業員的結果，做為視窗營業員服務質量考核的依據；器的客戶滿意率納入《星級營業員實施細則》考核，指標占考核總量的50％。器是營業部服務監督的一項創舉，在南方電尚屬首創， 20xx年廣東電公司“關於召開推廣套用客戶服務系統現場會議”就在我所金砂門市舉行。
5、設立了新的服務項目：
（1）、大廳設定諮詢崗：諮詢員與用戶面對面交流，負責諮詢、引導、接轉傳達和反饋，能解決的問題當即解決，無法當即解決的記錄下來，並負責跟蹤到圓滿解決為止。將客戶諮詢的問題、所提意見進行分類、，形成工作，固定每周匯總意見本進行分析，這也成為了我們制定、改進服務工作措施的重要信息來源之一。
（2）金砂門市設立vip服務專區，為大資金用戶、攜現金較多的（10萬元以上）、殘疾人、老年人服務的專門服務區。
（3）設立“上門服務”的服務項目，專門為“行動不便的殘疾人員，老人上門服務。
（4）設立“未結業務”的服務項目，即當有客戶來辦理業務時若無法當即完成的，由諮詢員填寫“未結業務”表，並跟蹤該項業務的完成動態，當能完結業務時，能知客戶前來辦理的一項服務項目，大方便了用戶，真正落實“二次終結制”。
6、在部分住宅區（匯翠、新景）電錶箱安裝漏電報警器。金禧花園近期安裝，確保客戶用電安全。
7、先進事跡層出不窮，湧現出一批好人好事。
據不完全統計，我所20xx年收到的來信、來電錶揚約國小宗。
（1）客戶金中退休教師（興業路 電話：）對等服務的表揚；
（2）等同志見義勇為、救死扶傷的通報表揚；
（3）金新南路“愛心書報亭”對金砂營業大廳的；
（4）石炮台街道“致愛心天使的”。
……
我所20xx年也榮獲汕頭供電局抗擊颱風“珍珠”先進集體。
我們清醒看到目前優質服務工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障復電工作的速度還有待加強。二是服務行為還有待進一步規範。業擴報裝難、繳費難、服務承諾兌現難的問題仍然存在，供電服務指標的統計、分析和考核體系還不健全，供電服務視窗的管理水平還很不平衡辦事效率和客戶的期望水平還有較大的差距。三是電費代收代扣業務、全面開展方便、輕鬆、安全的電費繳交方式工作任重道遠。四是客戶經理制、客戶代表制尚未全面有效開展，農改造還未全面完成。這幾年開展了很多豐富多彩的服務活動，但總的來看比較分散，缺乏統一策劃、統一組織、統一宣傳、統一形象，沒有形成優質服務的拳頭產品。
優質服務工作面臨新的形勢。即將正式出台的國家規劃以及落實科學發展觀、注重自主創新、建設和諧社會、建設社會主義新農村、降低能耗等一系列要求，給電力行銷服務工作提出了許多新課題；今年的電力供應形勢將逐步趨緩，多元化的服務需求必然給優質服務工作提出新的要求。為此，南方電公司和廣東電公司提出xx年為“優質服務年”，並開展以“服務方式文明誠信、服務流程規範高效、服務價格公道合理、服務環境安全和諧、服務質量顯著提高”為主要內容的xx年“優質服務年”活動，汕頭供電局也特制定“電力助發展，服務促和諧”為主題活動的實施。相信我們今天的座談會對我局的“優質服務年”活動起到錦上添花、添磚加瓦的作用。
謝謝大家！
客戶座談會上的講話稿 篇3
尊敬的各位，各位朋友、同仁：
大家好！
今天，是一期豪宅開盤的大好日子，請允許我代表未來的業主們，對開盤，表示熱烈的祝賀，對各級、嘉賓的關心支持，表示衷心的感謝！
一期豪宅的開盤，標誌著安龍打造會展文化、餐飲購物、休閒娛樂、居住經商於一體的大型商住社區邁出了堅定的一步。憑藉優越的地段、完善的配套、超前的規劃、準確的市場定位、科學的布局，打造安龍首條風情商業步行街，選擇這樣的風水寶地絕對是廣大商戶正確的選擇。泓太公司的企業文化先進、經營理念科學、產品優勢突出、市場定位準確、服務體系完善，我感到泓太公司有能力把建設好、管理好、經營好，實現政府開發商和廣大業主三贏。
我想信，依託商業經營平台，大家團結一致，攜手共進，工同營造公平競爭、和諧有序、優勢互補的良好商業氛圍，在縣委、縣政府的正確之下，在社會各界的關心支持下，明天一定輝煌燦爛，祝願一期開盤圓滿成功！祝廣大業主買得開心！住得舒心！
謝謝大家！
客戶座談會上的講話稿 篇4
各位來賓：
下午好!
很高興參加信用社組織的這次客戶座談會。信用社作為我鎮唯一的一家存貸款均立足本鎮的金融機構，為我鎮的經濟建設作出了很大的貢獻。在此，我謹代表鎮委、政府向南安市信用聯社、信用社的及信用社的全體員工表示衷心的感謝。一直以來，農村信用社作為我鎮金融體系的重要組成部分、農村金融的主力軍， 服務的'點遍及鎮區及18個行政村落，服務到農戶，積極向農民發放小額信用貸款，另一方面，積極深入基層，了解企業發展動態，為我鎮的化工、鞋業、食品加工、小商品批發等行業的發展信貸支持，截止到今年二月底，信用社共在xx鎮投放了近1.66億元的貸款，近兩年來投差貸款8200萬元，累計發放貸款2.92億，為我鎮經濟社會發展方面都發揮著不可替代的積極作用。同時，信用社班子精誠團結，全體員工齊心協力，一心一意謀發展，千方百計求創新，使信用社自身的經營規模逐年擴張，資金實力明顯增強，經營服務水平穩步提高，對外形象大幅提升，已經基本實現了社群雙贏、政府滿意的目標。
信用社在搞好自身經營的同時，還積極配合鎮委、政府各項公益活動，如：向鎮多家老人協會捐款；向前瑤、西林等多所國小捐資助學；慰問當地駐軍等等，這些活動充分體現了“農村信用社是咱xx人民自已的銀行”這句話的意義。正是因為信用社全體員工積極的工作熱忱，信用社才能在同行中爭得上游，並且在xx鎮人民心中贏得了良好的口碑，在年度的金融機構行風民主評議中得到最好的評議。當前經濟市場化、國際化程度越來越高，市場競爭愈來愈激烈，擺在我們面前的只有發展一條路。
在今後的工作中，希望信用社能做到：一是要堅定服務“三農”的不動搖。樹立“大農業”的，始終植根於農村，繼續堅持服務“三農”的服務宗旨，緊緊圍繞鎮委、政府提出的“擴城區、興工業、振商貿、扶農業、強文教”的工作思路，努力增加對我鎮農業和農村的信貸投入，增加對城鎮建設的投入，實現我鎮農村經濟的共同繁榮。二是要繼續強化內部管理，進一步提高農村信用社的經營管理水平。通過增加投入，加快技術改造步伐，擴大生產經營規模，加強隊伍的培訓教育力度，積極培養和發現經營管理人才，注重提高員工內在素質，以適應經濟發展和信用合作事業發展的要求。三是要加強同政府、企業的溝通，更好地發揮農村信用社支持地方經濟發展的作用。及時反饋信用社在經營管理中出現的問題、困難和業務經營信息，共同維護農村信用社正常的經營秩序，為農村信用社寬鬆的經營環境。
最後，我代表鎮委、政府衷心地希望信用社繼續發揚服務“三農”、服務中小企業、服務城鄉經濟的優良傳統，以市場為導向，以客戶為中心，以創新為動力，不斷適應經濟社會發展新形勢、新需要，把我鎮信用社真正辦成治理結構完善、運行機制高效、經營目標明確、經營狀況良好、具有較強競爭力和生命力的現代金融企業，為加快我鎮小康社會建設進程作出新的更大的貢獻！
客戶座談會上的講話稿 篇5
各位、各位嘉賓、各位朋友：
今天，商貿物流園慶中秋商戶聯誼會在這裡隆重舉行，這是入駐以來的一個重要喜慶日子。我謹代表入駐商戶們，對商貿物流園招商取得初步的成功，表示熱烈的祝賀！對前來參加聯誼會的各位商戶，各界朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
商貿物流園作為安徽省重點項目和xx市20xx年重點項目，斥資30億元，分五年滾動開發。引進成功的經營理念、管理模式和知名品牌，打造蘇浙皖最大的區域商貿、倉儲、物流基地，對提升城市品味，推動安徽經濟大發展起到十分重要的作用。
作為商戶一員，我被全新的經營理念和商業模式所吸引；我為xx項目如此巨大的規模、以及安徽省政府和xx市委市對xx項目的高度重視，鼎力扶持所動容；我被高層長遠的眼光，專業的運營所征服。
作為商戶代表，我們深為發展壯大和取得的顯著成績而感到無比喜悅。在xx項目運作過程中，我們商戶一定繼續給予大力的支持，竭盡全力為xx項目的發展、壯大添磚加瓦。同時，也希望能藉助民營企業的優勢，創造更加強大的競爭力，成為全國商業地產一面鮮艷的旗幟。
我相信，用不了多久，一座最具競爭力的大規模、高品質、現代化的展貿大平台，集“交易、展示、倉儲、物流、辦公、電子商務、品牌孵化”等多種功能與一體，將成為皖東南必不可少的區域商貿、倉儲、物流基地，為塑造新徽州商業未來，推動徽州向國際商業化發展起到推波助瀾的作用。
最後，預祝商貿物流園商戶聯誼會圓滿成功！
謝謝大家！
客戶座談會上的講話稿 篇6
尊敬的張總、王書記、馬總，中油的各位、各位客戶朋友：
大家上午好！
我是，來自股份有限公司。很榮幸受華南公司的邀請參加此次座談會。
xx年成立，主營改性塑膠，在廣州、天津、上海、江蘇、四川擁有五個生產基地，xx年改性塑膠產量達到62萬噸，預計xx年產量將達到65萬噸，是目前國內最大的改性塑膠生產企業，也是全球改性塑膠品種最為齊全的企業之一。主要產品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量約25萬噸，abs年需求量約8萬噸。
近年來，我們自主研發的完全生物降解塑膠、碳纖維及其複合材料、耐高溫尼龍、無鹵高效阻燃劑等一批具有世界先進水平的新材料項目成功實現量產，正在逐步實現從改性塑膠到化工新材料的升級，不斷向產業高端和高附加值方向延伸。
回顧過去，與中油的合作歷史已超過10年，從最初簡單的買賣關係到今天的全面合作，雙方不斷創造著新的成果，並建立了密切、良好的合作關係。
1）業務層面：xx年金髮對中油的採購量達到噸，其中向華南公司採購噸，xx年總採購量預計超過萬噸，其中向華南公司預計採購噸，增長率達%；遠遠超過了金髮改性產品的增長率；
2）技術層面：藉助華南公司的業務平台，與中油研究院成立了聯合實驗室，打造了一個良好的技術交流與合作平台。在此平台上，雙方共同開發了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新產品，開展了實驗室檢測能力比對項目，並定期安排技術交流。
xx年來，改性塑膠業務取得了快速、健康的發展，喝水不忘挖井人，成績面前，我們深知離不開中油，尤其是華南公司各位和朋友的厚愛和大力支持，在此，請接受我們最真摯的感謝！（鞠躬）感謝華南公司多年來為了優良的產品、優質的服務、以及可靠的供應保障，感謝各處室的處長、業務經理們在日常工作中給予的點滴關愛。
這些年，我們見證了華南公司的快速發展，見證了一支以張總、馬總為核心的專業、敬業、高效、富有激情的行銷隊伍，見證了在今年如此惡劣的外部環境下華南公司取得的不俗成績。我們相信，未來，在華南公司各位的正確下，在上游煉化企業的大力支持下，在各級業務處室的不懈努力下，通過與各級客戶的廣泛合作，華南公司一定會取得更加驕人的成績。
當下，國內外經濟環境複雜多變，未來幾年，國內石化企業將繼續直面來自中東、中國台灣等外資企業的競爭。作為中油的忠實合作夥伴，我們期望能夠與華南公司在業務模式上進行更多的探索，在技術層面進行更深入的交流，繼續擴大合作，在雙方的合作道路上譜寫更輝煌的章。
最後，感謝為此次大會辛苦籌備的工作人員，感謝你們熱情周到的接待，預祝此次大用戶座談會圓滿成功，預祝各位、來賓身體健康，工作順利！
謝謝大家！
客戶座談會上的講話稿 篇7
各位來賓、同志們、朋友們：
彈指一揮間，我們送走了碩果纍纍的XX年，迎來了充滿希望的XX年。今天我們在這裡隆重舉行蒙電服務進萬家總結表彰大會暨慰問電力客戶代表新春聯歡會。藉此機會，我代表呼倫貝爾電業局領導班子向多年來一直關心支持呼倫貝爾電業局改革發展的各級領導、社會各界朋友和辛勤工作的廣大幹部職工表示衷心感謝並致以誠摯的問候和良好祝願!
歲月不居，天道酬勤。XX年是我局各項工作取得輝煌成就的一年，同時也是改革發展史上具有重大而深遠意義的一年。隨著蒙東蒙西電力大通道的全線貫通，呼倫貝爾區域電網實現了與內蒙古西部電網聯網，成為內蒙古電網的重要組成部分，結束了電網孤立運行的歷史，實現了幾代呼倫貝爾電業人的夙願。在呼倫貝爾市委市政府、內蒙古電力公司的正確領導下，全局廣大幹部職工以鄧小平理論和“”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，準確把握大好來勢，以“四大戰略”統領全局，在建設現代供電企業發展目標的實踐中，把自身的發展融入到內蒙古電網、呼倫貝爾市經濟和社會發展大局中，提出了一系列符合我局實際的發展思路，適時做出改革發展的重大決策，使全局上下形成了思想同心、目標同向、行動同步的良好氛圍。全局上下廣大幹部職工與時俱進、真抓實幹，突出主營業務，加強優質服務工作，按照集團公司的安排部署，深入實施“蒙電服務進萬家工程”，全面落實國家電網公司員工行為“十個不準”、“三公調度”、供電服務“十項承諾”和《優質服務規範》各項要求，積極倡導全新的服務理念，以嚴格的管理、規範的制度、統一的標準、嶄新的形象，向客戶提供優質服務，與廣大電力客戶搭建了交流的平台，極大地促進了優質服務水平的提升，被評為XX年內蒙古自治區用戶滿意服務企業，在呼倫貝爾市政府有關部門組織的行風測評中，我局榮膺22個服務行業榜首，基層供電局、農電公司在當地政府組織的行風測評中全部進入前三名。
經過全局各單位的艱苦努力，較好保持了安全生產局面，全年實現三個百日安全生產長周期記錄，累計實現安全生產3106天;在此基礎上， 電網建設與改造取得新進展，完成了滿洲里勝天池110千伏變電站增容工程、加格達奇-阿里河110kv輸變電工程等重點工程，極大地改善了電網結構，提高了電網的供電能力，保持了售電量的快速穩步增長，售電量首次突破18億kwh大關，實現歷史性的突破;企業的規範化、現代化管理水平大幅提升，同業對標工作紮實開展，通過了創建國家一流供電企業的驗收;在內蒙古電力公司組織的“安康杯”安全文化節文藝匯演和“安康杯”知識競賽中，我局分別榮獲大賽活動優秀組織獎、文藝調演銀獎和競賽三等獎，被國家安全生產監督管理總局等五部委授予“生命之歌”大家唱優秀組織獎，展現了追求卓越的呼電風采;三項制度改革工作順利完成，以考促學，競爭激勵的長效機制初步形成;以踐行“”為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動圓滿完成，以強有力的組織領導，紮實的工作，突出的成績受到集團公司的表揚。與此同時，精神文明建設和企業文化建設成績斐然，先後被評為國家電網公司級“文明單位”、呼倫貝爾市企業文化先進單位和思想政治工作先進單位，全市最佳化經濟發展環境暨行風建設工作十佳單位稱號等殊榮，10月26日，在中央文明委召開的全國精神文明建設表彰大會上，我局及所屬滿洲里供電局被中央文明委授予全國精神文明建設工作先進單位稱號，海拉爾供電局被授予全國文明單位稱號。
這些成績的取得，飽含著各級領導和廣大電力客戶的厚愛與支持，凝聚著全局幹部職工的辛勤汗水和無私奉獻。在此，我代表呼倫貝爾電業局領導班子致以崇高的敬意和衷心感謝!
天時行健思奮起，自強不息正當時。站在新的起點，我們期待用百倍的努力爭取更大的發展，也充滿豪情準備迎接新的挑戰。XX年是“”發展規劃的開局之年，也是做大做強呼倫貝爾電業局的關鍵一年，做好今年的工作，促進我局更快更好發展，任務艱巨。我局要在呼倫貝爾市委、政府、內蒙古電力公司的正確領導下，以鄧小平理論為指導，認真落實各項指示精神，樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞全年工作目標，正確把握形勢，明確職能定位，增強戰略意識、全局意識、創新意識，以改 革發展為動力，把嚴、細、實的工作作風貫穿到安全生產、經營管理等各項工作的全過程，全面推進我局各項工作健康穩步發展。要以電網發展為第一要務，建設堅強電網。在內蒙古電力公司電網規劃指導下，進一步調整完善呼倫貝爾電網的發展規劃，加大電網項目前期工作力度和深度，加快電網工程建設，推進技術創新，實施科技強網戰略，全力打造堅強電網，為優質服務提供堅實基礎，為建設和諧呼倫貝爾提供可靠的電力保證，實現經濟效益和社會效益的雙贏。
要始終堅持科學全面的安全觀和真誠規範的服務觀，以實現安全可靠供電、最大限度的滿足電力需求為核心，把全方位的優質服務作為各項工作的出發點和立足點，建立提高優質 服務水平的長效機制，在服務社會進步與經濟發展中樹立良好形象。
承光榮傳統，創明日輝煌，呼倫貝爾電業局的發展始終離不開廣大電力客戶的理解和積極支持，離不開全局廣大幹部職工的不懈努力與忘我付出，呼倫貝爾電業局的美好未來需要我們攜手創造，成功與喜悅我們將共同分享。
讓我們在呼倫貝爾市委市政府和內蒙古電力公司的正確領導下，立足科學發展，致力於改革創新，明確目標，抓住機遇，乘勢前進，譜寫呼倫貝爾電業局改革和發展的新篇章，為實現“”的良好開局而努力奮鬥!
在新春佳節行將到來之際，我衷心的祝願社會各界朋友和全局廣大幹部職工身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事如意!
謝謝!
客戶座談會上的講話稿 篇8
同志們：
今天是全縣農村信用社與全部黃金客戶歡聚的日子。我們城關營業室會議室里群賢畢至，高朋滿座，對各位在百忙中參加我們這次座談會，我們非常高興，在此，我謹代表千陽縣農村信用合作聯社對各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開的這次座談會，請大家來，就是要談心交心，溝通思想，暢敘友誼，共商大事，共話發展。藉此機會，我講三句話：
第一句話是感謝的話：
這句感謝的話我要表達兩個方面的意思：一是在過去的一年中，我們千陽縣農村信用合作聯社能夠發展、壯大，離不開在座各位客戶的大力支持和密切配合，我們深知：沒有客戶也就沒有市場。去年，我們實現各項存款121707萬元財務收入8453萬元，實現利潤2087萬元，對於一個山區小縣的金融企業來說，這是一件多么了不起的事情，我覺得更了不起的是在座的所有的客戶，是你們讓我們實現了這一目標，是你們的支持、幫助才使我們步入到良性循環中。在這裡我要對所有的客戶和所有信用社員工說一聲：謝謝你們!(起立鞠躬)
第二句話是沒有最好，只有更好。
所有輕鬆的增長之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執行力、卓越的員工和道德，提升實力的有機增長”，才是我們生存和發展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優良的產品和優質的服務，20xx年我們工作的總體思路是：
擴大業務規模和競爭力，要從提升兩個方面的實力入手：軟實力和硬實力。
在提升軟實力方面，今年我們將全面推行設施高端化、標識統一化、服務人性化、管理規範化、形象現代化、來提升企業形象。城區網點要全面推行企事業單位、大型商場及工業園區員工工資代發業務，不斷加深與民眾的溝通交流和業務關係維繫，構建與客戶交流的平台，有效提升我社的企業形象，以感情“軟實力”提升存款份額。
在提升硬實力方面，農村信用社對地方經濟發展的卓越貢獻得到了各級政府的高度讚揚和肯定，市政府要根據地域經濟貢獻度大小來分配財政資金，省聯社也與政府簽訂了“社保一卡通”準入協定，聯社計畫新增POS機104台，在各營業網點門頭上加裝LED顯示屏，在縣內計程車LED顯示屏上打廣告，對信用社進行廣泛全面宣傳，重點突出“硬實力”來提升存款規模。
通過兩個實力的真正提升，來實現有機增長，使千陽信合保持永續發展的後勁。
第三句話是提升共同價值，實現合作雙贏共同的願望、共同的夢想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實現這一目標我們將努力做好下面三點：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責任;二是要提高服務質量，你們的滿意就是我們工作的標準;
三是用高質量的產品和服務來提升價值，共同發展就是我們工作的價值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動，常來常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來關心和支持我們千陽信合的發展，我們也希望能把你們的真知灼見留下來，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來，我們將不勝感激之至。城關信用社各位員工對各位客戶提出的寶貴的意見和建議，要高度重視，認真梳理，落實責任，集中時間，集中精力，限時解決，並要把解決的結果在第一時間反饋給所有的客戶。我們堅信：眾人拾柴火焰高(眾人划槳開大船)!只要我們建立起相互信任的機制，提升共同價值、實現合作雙贏就不是夢想。一花獨放不是春，百花競放春滿園。
謝謝大家!
客戶座談會上的講話稿 篇9
尊敬的張總、王書記、馬總，中油的各位領導，各位客戶朋友，上午好!
我是，來自金髮科技股份有限公司。很榮幸受華南公司的邀請參加此次座談會。
金髮科技1993年成立，主營改性塑膠，在廣州、天津、上海、江蘇、四川擁有五個生產基地，20xx年改性塑膠產量達到62萬噸，預計20xx年產量將達到65萬噸，是目前國內最大的改性塑膠生產企業，也是全球改性塑膠品種最為齊全的企業之一。主要產品有PP、ABS、PS、PA、PBT、PC等。其中PP年需求量約25萬噸，ABS年需求量約8萬噸。
近年來，我們自主研發的完全生物降解塑膠、碳纖維及其複合材料、耐高溫尼龍、無鹵高效阻燃劑等一批具有世界先進水平的新材料項目成功實現量產，金髮科技正在逐步實現從改性塑膠到化工新材料的升級，不斷向產業高端和高附加值方向延伸。
回顧過去，金髮科技與中油的合作歷史已超過20xx年，從最初簡單的買賣關係到今天的全面合作，雙方不斷創造著新的成果，並建立了密切、良好的合作關係。
1)業務層面：20xx年金髮對中油的採購量達到噸，其中向華南公司採購噸，20xx年總採購量預計超過萬噸，其中向華南公司預計採購噸，增長率達%;遠遠超過了金髮改性產品的增長率;
2)技術層面：藉助華南公司的業務平台，金髮科技與中油研究院成立了聯合實驗室，打造了一個良好的技術交流與合作平台。在此平台上，雙方共同開發了SP179、780A、1730等一批具有代表性的新產品，開展了實驗室檢測能力比對項目，並定期安排技術交流。
20xx年來，金髮科技的改性塑膠業務取得了快速、健康的發展，喝水不忘挖井人，成績面前，我們深知離不開中油，尤其是華南公司各位領導和朋友的厚愛和大力支持，在此，請接受我們最真摯的感謝!(鞠躬)感謝華南公司多年來為金髮科技提供了優良的產品、優質的服務、以及可靠的供應保障，感謝各處室的處長、業務經理們在日常工作中給予的點滴關愛。
這些年，我們見證了華南公司的快速發展，見證了一支以張總、馬總為核心的專業、敬業、高效、富有激情的行銷隊伍，見證了在今年如此惡劣的外部環境下華南公司取得的不俗成績。我們相信，未來，在華南公司各位領導的正確領導下，在上游煉化企業的大力支持下，在各級業務處室的不懈努力下，通過與各級客戶的廣泛合作，華南公司一定會取得更加驕人的成績。
當下，國內外經濟環境複雜多變，未來幾年，國內石化企業將繼續直面來自中東、中國台灣等外資企業的競爭。作為中油的忠實合作夥伴，我們期望能夠與華南公司在業務模式上進行更多的探索，在技術層面進行更深入的交流，繼續擴大合作，在雙方的合作道路上譜寫更輝煌的篇章。
最後，感謝為此次大會辛苦籌備的工作人員，感謝你們熱情周到的接待，預祝此次大用戶座談會圓滿成功，預祝各位領導、來賓身體健康，工作順利!謝謝!(鞠躬/結束)
客戶座談會上的講話稿 篇10
今年是豬年，今天是二月初二，也是我們所說的“龍抬頭”的日子。在這個特殊的日子，我們會議室里群賢畢至，高朋滿座，對各位在百忙中參加我們這次座談會，非常高興，在此，我謹代表 員工對各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開的這次座談會，請大家來，就是要談心交心，溝通思想，暢敘友誼，共商大事，共話發展。藉此機會，我講三句話：
第一句話是感謝的話：
這句感謝的話我要表達兩個方面的意思：一是在過去的一年中，我們中科公司能夠發展、壯大，離不開在座各位客戶的大力支持和密切配合，我們深知：沒有客戶也就沒有市場。去年，我們實現銷售 噸，實現銷售額 萬元，對於一個邊建設、邊生產的企業來說，這是一件多么了不起的事情，我覺得更了不起的是在座的所有的客戶，是你們讓我們實現了這一目標，是你們的支持、幫助才使我們步入到良性循環中;
再一個就是感謝美錦集團對我們的信任和支持，在過去的一年中，我們中科人充分發揮了我們的想像力，在短短的一年時間，實現了建設、生產、銷售全面勝利這一目標。沒有集團總部的大力支持，我們將會是舉步維艱。
在這裡我要對所有的客戶和集團的領導說一聲：謝謝你們!(起立鞠躬) 第二句話是沒有最好，只有更好。
所有輕鬆的增長之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執行力、卓越的員工和道德，提升實力的有機增長”，才是我們生存和發展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優良的產品和優質的服務，20xx年我們工作的總體思路是：
擴大企業生產規模和競爭力，要從提升兩個方面的實力入手：軟實力和硬實力。
在提升軟實力方面，我們把20xx年定為“規範管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：
一是要規範崗位操作規程和操作手冊，制定和出台業務流程，實現管理和業務各個環節的有效銜接。要求各部門對本部門負責的業務流程和崗位進行梳理、分析，制定規範的操作規程和業務流程;
二是要建立規章制度體系，規範內部控制體系，確保各項管理工作“有章可循”，同時要強調製度的嚴肅性、權威性、強制性，確保制度的貫徹執行。要求各部門要結合工作實際，細化公司的管理制度，保證制度落實到車間、到班組、到每個員工;
三是要加大員工隊伍的培訓力度，切實加強基礎管理。在員工中提倡“簡單事情，次次做對”，開展勞動競賽活動，培養和造就一支卓越的員工隊伍。 在提升硬實力方面，一方面我們要對現有設備加強維護和保養，保證所有設備健康運行，另一方面，我們將擇機開通第三條生產線，來擴大生產規模。 通過兩個實力的真正提升，來實現有機增長，使企業保持永續發展的後勁。 第三句話是提升共同價值，實現合作雙贏
共同的願望、共同的夢想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實現這一目標我們將努力做好下面三點：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責任;
二是要提高服務質量，你們的滿意就是我們工作的標準;
三是用高質量的產品和服務來提升價值，共同發展就是我們工作的價值。 新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動，常來常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來關心和支持我們中科公司的發展，我們也希望能把你們的真知灼見留下來，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來，我們將不勝感激之致。中科公司各部門對各位客戶提出的寶貴的意見和建議，要高度重視，認真梳理，落實責任，集中時間，集中精力，限時解決，並要把解決的結果在第一時間反饋給所有的客戶，辦公室負責檢查、督導落實和反饋情況。
我們堅信：眾人拾柴火焰高(眾人划槳開大船)!只要我們建立起相互信任的機制，提升共同價值、實現合作雙贏就不是夢想。一花獨放不是春，百花競放春滿園。
謝謝大家!
客戶座談會上的講話稿 篇11
今天是全縣農村信用社與全部黃金客戶歡聚的日子。我們城關營業室會議室里群賢畢至，高朋滿座，對各位在百忙中參加我們這次座談會，我們非常高興，在此，我謹代表千陽縣農村信用合作聯社對各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開的這次座談會，請大家來，就是要談心交心，溝通思想，暢敘友誼，共商大事，共話發展。藉此機會，我講三句話：
第一句話是感謝的話：
這句感謝的話我要表達兩個方面的意思：一是在過去的一年中，我們千陽縣農村信用合作聯社能夠發展、壯大，離不開在座各位客戶的大力支持和密切配合，我們深知：沒有客戶也就沒有市場。去年，我們實現各項存款121707萬元財務收入8453萬元，實現利潤2087萬元，對於一個山區小縣的金融企業來說，這是一件多么了不起的事情，我覺得更了不起的是在座的所有的客戶，是你們讓我們實現了這一目標，是你們的支持、幫助才使我們步入到良性循環中。 在這裡我要對所有的客戶和所有信用社員工說一聲：謝謝你們!(起立鞠躬)
第二句話是沒有最好，只有更好。
所有輕鬆的增長之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執行力、卓越的員工和道德，提升實力的有機增長”，才是我們生存和發展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優良的產品和優質的服務，20xx年我們工作的總體思路是：
擴大業務規模和競爭力，要從提升兩個方面的實力入手：軟實力和硬實力。
在提升軟實力方面，今年我們將全面推行設施高端化、標識統一化、服務人性化、管理規範化、形象現代化、來提升企業形象。城區網點要全面推行企事業單位、大型商場及工業園區員工工資代發業務，不斷加深與民眾的溝通交流和業務關係維繫，構建與客戶交流的平台，有效提升我社的企業形象，以感情“軟實力”提升存款份額。
在提升硬實力方面，農村信用社對地方經濟發展的卓越貢獻得到了各級政府的高度讚揚和肯定，市政府要根據地域經濟貢獻度大小來分配財政資金，省聯社也與政府簽訂了“社保一卡通”準入協定，聯社計畫新增POS機104台，在各營業網點門頭上加裝LED顯示屏，在縣內計程車LED顯示屏上打廣告，對信用社進行廣泛全面宣傳，重點突出“硬實力”來提升存款規模。
通過兩個實力的真正提升，來實現有機增長，使千陽信合保持永續發展的後勁。
第三句話是提升共同價值，實現合作雙贏共同的願望、共同的夢想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實現這一目標我們將努力做好下面三點：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責任; 二是要提高服務質量，你們的滿意就是我們工作的標準;
三是用高質量的產品和服務來提升價值，共同發展就是我們工作的價值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動，常來常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來關心和支持我們千陽信合的發展，我們也希望能把你們的真知灼見留下來，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來，我們將不勝感激之至。城關信用社各位員工對各位客戶提出的寶貴的意見和建議，要高度重視，認真梳理，落實責任，集中時間，集中精力，限時解決，並要把解決的結果在第一時間反饋給所有的客戶。 我們堅信：眾人拾柴火焰高(眾人划槳開大船)!只要我們建立起相互信任的機制，提升共同價值、實現合作雙贏就不是夢想。一花獨放不是春，百花競放春滿園。 謝謝大家!