近幾年來由於受到退稅指標的限制，出口退稅滯後，這給部分企業造成了資金周轉困難。２００１年以來，在縣委縣政府的牽頭下，xx國稅主動介入為出口生產企業開具應退未退稅款證明，讓企業據此向銀行申請貸款，為緩解企業資金周轉困難開闢了一條新途徑。還是林國瑞副局長說得好：為企業服務，我們不能總是拘泥於老一套。
科技興稅，實現稅收征管科技化是近幾年來xx國稅工作的重頭戲。２００１年７月１日金稅工程正式運行，２００３年４月４日ｃｔａｉｓ工程成功上線，２００３年５月份多元化納稅申報系統順利推行，初步形成以計算機網路為依託的稅收征管新格局。稅收征管科技化給稅收征管帶來規範和方便，同時也給幹部隊伍提出新的挑戰。辦稅視窗文化水平較低的黃麗紅頗有感慨地說：“面對新的科技形勢，如果不迎頭趕上，看來等待我的只有下崗的份了。”為了跟上時代潮流，她除了認真參加縣局組織的政治業務學習，還自費上夜校進修文化知識，到電腦培訓中心培訓電腦技能，你看，現在的她不是也能在計算機前“滴滴答答”地運用自如了？
為了促進創新，xx國稅還建立了創新激勵機制。每個幹部做到“三個一”，即每年圍繞所負責的工作，提交一至二項合理化建議，自定一個創新課題，提一條創新型意見，並把創新情況作為評價幹部工作實績、年度目標考核、評選先進、考察推薦的重要內容。看來，在xx國稅不創新還不行！
從完善競爭機制著手，樹立“搶機遇、比先進、闖新路、爭上游”的意識，建立人人具有勇爭一流的精神狀態，比干勁、比工作、比實績的競爭型國稅機關。
實行競爭上崗是創建競爭型機關的“靈丹妙藥”。xx國稅除特殊崗位外，提拔任用領導幹部都是實行競爭上崗，富有才幹的黨組成員、總經濟師黃建生、業務精煉的稅政科科長陳衛紅、年輕有為的上涌分局分局長陳新輝都是通過競爭上崗走上領導崗位的，他們都不無感慨地說：“是競爭上崗給我們創造了展示人生才華的舞台。”稽查局小徐一有空閒時間就捧著業務書，他說：“反正現在要追求進步都要經過競爭上崗，還不如趁平時多鑽研些業務，省得到了競爭上崗時才‘臨時抱佛腳’”。在xx國稅像小徐這樣的年輕幹部絕非只有他一個。
交流輪崗也是創建競爭型機關的一個有效手段。２００３年xx國稅就對幹部進行了大幅度的輪崗，中層幹部輪崗幅度達７０％，一般幹部輪崗幅度達５０％。通過幹部交流輪崗，既最佳化了科室人員結構，又使幹部產生危機感，充分調動幹部學習和工作的積極性主動性和創造性。辦公室幹部余添煌說：“我還是得在空閒時間多學習些稅收業務知識，不然一旦輪崗到征管一線就成了‘不適應’幹部了。”其實這也說出了全體xx國稅人的心聲。
為了促進競爭型國稅機關的創建，xx國稅局還完善了目標績效考核制度。通過對各個崗位工作職責的細化、量化，通過機關評議基層和基層評議機關制度的建立，經歷了在實踐中不斷完善和在完善中不斷實踐的過程，xx國稅局終於建立了一套較為科學的、具有較強可操作性的《目標管理績效考核辦法》，為各項稅收工作的開展提供了制度保證。上班遲到的現象消失了，工作推諉的現象不見了，“乾多乾少一個樣、乾好乾壞一個樣”弊端克服了，xx國稅呈現出比干勁、比工作、比實績的競爭局面。正如有的幹部所說：人管人，難服人；制度管人，不服不行。
其實在xx國稅促進競爭型機關創建的機制還有很多，如考試末位淘汰制度、評優評先量化制度、基層爭先創優制度、黨員模範先鋒崗制度等等。
以深化辦稅服務視窗建設為重點，緊扣國稅工作實際，不斷最佳化辦稅服務，不斷提升服務質量和辦事效率，大力推進行風建設和機關效能建設，努力建設“勤政、廉潔、務實、高效、文明、創新”的服務型國稅機關。
一天下午，晴朗的天突然下起大雨，剛辦完稅務事項急著趕回開票的意達瓷廠辦稅員小林雙眉緊鎖，這時，辦稅廳的老潘遞給小林一支雨傘，小林不好意思接受：“等會你下班了怎么辦？”老潘笑著說：“這是我們辦稅廳的便民雨傘，等下次你辦稅時帶過來就是了。”這就是xx國稅提供便民服務的一幕。當你走進xx國稅辦稅廳，還會發現許多便民服務項目，有專門為納稅人設立的納稅人電話、納稅人飲水處、便民藥箱，甚至小到縫衣的針線。難怪有的納稅人會說：“事物雖小，卻見真情。”