x村一位叫李x的客戶要打門前的曬台，水泥沙漿攪拌需要三相電，XX年11月14日到我所交xx元押金租了一塊三相表，23日我所前去拆表的師傅告訴他：用了x天，租金x元；電價九毛五分五，您的起碼x，止碼x，用了x度電，電費x元不到，一起不超過x元，您拿好這張單子，去門市結算，可退x多元。
全所目前共有臨時三相計量表計x套，編號“x01-x”，若一套臨時表計在一個電費流轉月中租給了兩位用戶，租金各算各的，但行銷系統僅出具一張電費發票。我們解決辦法是複印一張發票，各自註明起止碼、電量電費金額，並加蓋公章，合理合法，符合財務手續。XX年共簽定低壓臨時供電契約x份，履行x份，發生電量x千瓦時，回收電費x元，上交x農電公司租金x元。
在我所供電範圍內，基本杜絕了“鉤掛”這種明目張胆的竊電方式，建房、築路、抽水等臨時用電方面的用電秩序十分規範，大多數客戶對供電所的信任度很高，基本做到了四方滿意，即用戶少花錢且方便快捷，滿意；農電員工增加了收入（補助），滿意；供電所合理增收（租金），滿意；供電公司規範了用電秩序，也滿意。
線路維護落到實處。供電所一般偏重高壓處缺，放鬆低壓維護，必竟xkv跳閘考核是很嚴厲的硬指標。我所的做法是兩邊都要抓，兩手都要硬。
首先高度關注農網改造、高損台區改造、低電壓改造等工程項目的前期規劃，深度參與勘探測量，在配變布點、線徑選擇等方面給設計部門提出合理建議，做出工程排序表，把高損或近高損台區改造項目納入首選改造範圍。
結合幾次大型電力專項整治活動，積極開展低壓線路除障，不追求《低壓線路安規》規定的邊線1.25米的完美通道標準，至少做到最大風偏下沒有碰線的樹枝。增加負荷測量次數，對三相不平衡的線路及時調整負荷，從技術角度最大限度的減損。
重視營業月報表。審核每月的營業報表是營抄班長和所長的必修課，內行的所長都是先從報表上發現問題。將電量波動的專變、低動用戶突增突減、照明戶超xx度、長期零度戶等逐一剔出來作為檢查的重點，以此為依據，所長指派人或親自跟抄，對發現人員錯抄、漏抄、估抄現象的機率很高。跟抄、核抄是改進工作的直接方法，也是績效考核的直觀依據。
隨著客戶中心的成立，專變無損戶這最大的一塊蛋糕被划走，再拿關口綜合線損指標作台區線損的遮羞布已經不可能，當行銷科下達細化的台區線損考核指標的時侯，再來想辦法降損為時已晚。好在電費社會化代收工作接近尾聲，我所郵儲簽約率和批扣率均達到xx%以上，農電員工從繁重單一的收費工作中解脫出來，可以緊緊圍繞降損做大量力所能及的工作。