（搭建創業服務平台創造優質供電環境）
在市委、市政府的正確領導和關心支持下，供電公司緊緊圍繞市委、市政府“一條主線，六個重點”工作部署，在市效能辦的精心指導下，公司搭建六個平台，夯實活動基礎，創業服務年活動取得了階段性成效，我們的主要做法是：
一、搭建組織領導平台，
凝聚創業服務強大合力
公司制訂了《創業服務年活動實施方案》，成立了以公司總經理、黨委書記為組長，班子其它成員任副組長的創業服務年活動領導小組，各單位、各部門把開展創業服務年活動作為“一把手”工作來抓，切實加強組織領導，嚴格落實各級工作責任和具體分工，建立了統一領導、協調一致、運轉高效的工作網路，形成創業服務的強大合力。
二、搭建傳達學習平台，推動創業服務素質提升
（一）全員宣貫，深入發動。2月5日，公司召開創業服務年活動動員大會。公司總經理余唯理就公司系統創業服務年活動的開展提出了具體要求，黨委書記崔柏生強調要積極融入市委、市政府的工作大局，紮實開展創業服務年活動，全面實現“零責任投訴”，樹立公司良好的社會責任形象。公司其他分管領導也在相關專業會議上不斷宣傳動員。
（二）學以致用，學用相長。公司組織系統全體幹部職工認真學習省委省政府、市委市政府、省公司和公司《開展創業服務年活動實施方案》、上級領導在創業服務年活動動員電視電話會議上的講話精神等內容，在此基礎上，還將《實施方案》、《領導講話》等學習資料發至公司系統全體幹部職工，做到人手一份《學習資料》，並要求認真撰寫讀書筆記和心得體會，將學習心得融入到日常工作中。
三、搭建信息傳遞平台，營造創業服務濃厚氛圍
公司注重宣傳效果，加大對內對外宣傳力度，全方位、多角度地做好新聞宣傳，真正做到電視有影、報紙有字、網上圖文並茂。一是通過組織開展宣傳活動，採用發放宣傳單、擺放展板等方式大力宣傳開展創業服務年活動的意義和要求；二是在各級機關本部、各供電營業視窗懸掛創業服務年主題宣傳橫幅，利用電子螢幕等載體滾動播放創業服務年活動宣傳標語；三是將公司創業服務年活動的開展情況、亮點和特色通過報紙、廣播、電視、網路等媒體進行大力宣傳，努力打造全方位的立體宣傳模式；四是在公司入口網站設立了創業服務年活動專欄，交流經驗、表彰先進，曝光存在嚴重問題或開展工作不到位的單位和個人；五是在電視台開闢了《供電》電視專欄，向全市人民展示公司加快電網建設、最佳化創業服務供電環境、服務地方經濟發展，進一步深化機關作風建設取得的新成就以及便民服務新舉措；六是收集服務創業的特色做法、措施，供電人員身上發生的服務創業的感人事跡等好的素材，製作成創業服務年活動簡報；七是組織公司系統全體員工參加“公司系統創業服務年綜合知識考試”活動。截止目前，在公司系統各級機關本部、各個供電營業視窗懸掛創業服務年主題宣傳橫幅293條，播出創業服務年電視專題7期，編髮公司活動簡報4期，在地市級以上新聞媒體刊登活動信息稿件106篇，組織公司系統全體幹部職工總計7000餘人參加了考試，全力營造了積極服務創業的活動濃厚氛圍。
四、搭建方案精研平台，推動創業服務高效運轉
為高位推進創業服務年活動，公司制定下發了《明察暗訪工作方案》、《重點工作實施方案》、《工程建設領域效能監察工作方案》等方案。同時，針對去年“機關效能年”工作存在的不足，重點圍繞服務中存在的便民舉措不完善、溝通反饋信息不暢等問題，先後制定和完善了“我為創業服務年建良言、獻良策活動方案”、“創業服務年重點、民生工程跟蹤服務實施方案”等一系列方案，使“創業服務年”活動的開展步入了常態化、制度化、規範化軌道。
五、搭建督查指導平台，完善創業服務薄弱環節
公司制定了《創業服務年活動明察暗訪工作方案》，成立了明察暗訪督查領導小組，圍繞創業服務年活動各項工作的開展落實情況、本部作風建設情況、優質服務工作情況等重點內容對公司系統各單位進行督查指導，切實發現和解決公司系統行風和優質服務存在的突出問題，努力為創業服務對象用電提供優質高效服務。公司領導以身作則，不打招呼，輕車從簡，深入基層一線班站和供電所，檢查各單位活動開展情況。
六、搭建特色創新平台，彰顯創業服務“精品工程”
（一）準確把握著力點，深入推進六項“重頭戲”。一是保障全市重大項目用電需求，服務地方經濟建設，密切跟蹤全市重大工程項目，加快配套供電工程建設，為全市擴大內需重點工程建設用電開“綠燈”，讓所有重大項目及早用上電、用好電；二是抓緊實施新一輪農網擴需項目建設和新農村電氣化建設，加快解決供電“卡脖子”和縣域電網單電源供電問題。三是準確把握電力供需形勢，超前開