一是架起了“連心橋”,密切了與監管對象的關係。通過推行錯休工作制,提高了監管對象與執法幹部的互信度。不少監管對象主動配合執法監管行動,推動了執法工作順利開展。自推行錯休工作制以來,在監管對象和社會民眾的大力支持配合下,僅2011年上半年,全局累計出動執法人員1300餘人次,檢查涉藥單位847家(次),下達整改通知書120份,處罰240家,查處案件138起,當場監督銷毀假劣藥品178種,價值2.3萬多元,查處從非法渠道購進藥品29家,當場銷毀過期醫療器械11種,同時還對全區16所學校衛生室進行了重點監管檢查,有效地保障了全區人民民眾用藥、械安全。
二是設定了“監督崗”,增強了執法人員的責任意識。實行民主評議與日常檢查,使執法人員直接面對監管對象,接受監督。執法行為是否公正、執法態度是否文明、工作成效好壞與否,都由民眾說了算,由原來單純的監管經營對象變成了雙向監督,“民眾願意不願意、答應不答應、滿意不滿意”真正成為系統執法人員的工作方向和努力目標。執法人員為民服務意識明顯增強,工作作風明顯改變,工作水平明顯提高。近日,**區有兩家在城鄉結合部的藥品經銷店因違規經營受到我局的處罰,被處罰的兩位店主不僅口服心服,而且還當著執法人員的面自揭老底:原認為周末執法人員都休息了,沒想到還是被逮了個正著。
三是裝上了“加速器”,提高了監管工作水平。推行錯休工作制,充分尊重了監管對象和社會民眾的主體地位,特別是把執法人員置於社會監督之下,監管工作中廣泛聽取社會民眾的意見建議,充分發揮了社會各界在加強食品藥品監督管理工作中的主體作用,調動了監管對象、社會民眾參與監管的主動性、創造性。錯休工作制推行以來,系統共收到社會民眾意見建議160餘條,過去節假日執法的盲點變成今日執法的重點,使全區600多家涉藥單位實現了全年全天候全覆蓋式監管,全區形成了齊心協力抓監管、安安全全奔小康的良好局面。