在具備了以上四個有關學習的態度之後,作為學習型組織的領導人,還必須以自我超越的訓練方式,來更進一步達成以下一些具體且重要的特點或行動:
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sp; (1)釐清願景,制定目標。領導者的個人願景相對於組織的共同願景來說是非常重要的,組織的共同願景在很大在程度上類似於領導者的個人願景,所以作為學習型組織的領導者,首先必須清楚自己的願景,並據此來制定明確的長期目標,因為人們總是希望跟隨一位知道自己要往哪去的人。
(2)以系統思考尋找高槓桿解。領導者不能受細節的羈絆,否則就會陷入“忙得團團轉”的泥潭。領導者應該著重於真正關於顧客、企業價值和願景實現的事務,並通過系統思考,看清企業發展大局,理順各種盤根錯節的關係,然後簡化事務,挑選出重要的活動和行動步驟。
(3)做一個值得信賴,又能信任別人的人。學習型組織成員之間是一種夥伴關係,彼此相互信任,相互諮詢。而作為領導者更應該信任其他組成成員,也更應該被其他組織成員所信任,如果你不信任他們,就別指望他們為你全力以赴,如果他們不信任你,那肯定也不會全力以赴。因此,領導者應該做一個可信賴的人,通過信任他人來建立他人對你的信任。
(4)鼓勵風險,但不冒險。鼓勵和激發組織成員的創造力,並幫助他們克服情緒張力。具體的做法是能夠以制度或口頭承諾的形式,鼓勵個人抓住機會進行有效的創新性試驗,把失敗和錯誤當作學習和發展的內在部份來接受。
(5)求同存異。熱情和衝突是充滿活力與高業績的個人和組織的天然成分。如果人們害怕發言和參與你所從事的事業,你將不能取得最好的成績或學會如何領導。作為一個學習型組織,應該允許有不同的意見存在,關鍵是如何利用衝突,找出分歧背後的假設,達成真正的一致,而並非表面上的調和。
(6)講出~,形成說真話的風氣。要使員工真心參與到學習型組織的創建工作中來,沒有比把~告訴員工更有效的方法了。在學習型組織創建開始階段,作為領導,你應該把正在發生的情況,企業的願景,企業的目標,你想如何達成願景,目標分幾個階段,以及你對別人的期望和需要都告訴其他成員。
(7)培養自主權。領導者的精力是有限的,如若事無巨細,凡事都管,那必然會是一團亂麻。一個聰明的領導者應該學會放權,尤其應該激勵組織成員自我指導的行為,將責任和控制權移交給實際執行該項工作的人。
(8)保持冷靜,勿急勿躁。學習型組織的領導者應該是臨危不懼的,在困難面前,應穩抓指揮權,專心注視事態的發展。