以落實禁令為突破口 不斷推進隊伍和行風建設

是在下午6點過後才進行的。調查清楚後,縣局對當事人分別進行了戒勉談話,提醒注意,對工商所長以公款招待別人之際邀請招待自己工商人員,這一行為提出了嚴肅批評,並對所長進行了經濟處罰。這筆招待費由工商所長個人承擔。事情雖小,但對他人敲響了警鐘。二是問卷調查方式。~年先後發放問卷3次,及時收集反饋信息。三是突擊檢查和交叉檢查方式,每次檢查結果以計分方式予以通報。四是聘請行風廉政監督員,並出台《行風廉政監督員職責》,賦予一定權力,將工商執行禁令置於社會監督之中。五是邀請各屆人士不定期召開座談會,進行“一日工商”視察,虛心聽取他們的意見和反映,不怕揭短,不怕亮醜,共謀行風建設的有效途徑。六是建立“禁令”監督檢查通報制度,使幹部職工把執行“禁令”的過程變成自我約束、自我完善和自我提高的過程,自覺遠離禁區,不斷增強自律意識和自控能力。

二、執行“禁令”的幾點體會。

雖然,我局和國家總局制定“禁令”的時間都不長,但由於“禁令”有其嚴格明顯的針對性,嚴格的約束性,懲處的嚴肅性,較強的操作性,所以一經發布,即得到幹部職工及社會各屆的擁護和好評,由於我們緊緊抓住了“禁令”這個突破口和切入點,使我局在很短的時間內,隊伍和行業風氣發生了深刻變化。

1、促進了行風建設。

由於“禁令”的落實,使不正之風從源頭上受到了威懾和遏制作用,使行業建設做到了標本兼治,對促進行風好轉和糾正不正之風起到了很好的催化劑作用。由於我們在行風建設上,將執行“禁令”作為主要矛盾和主要問題來抓,因此我局由~年行風評議最後一名,一躍為~年全縣行風評議第一名,實現了質的飛躍。我們深感落實“禁令”不失為嚴管隊伍、加強隊伍建設的好舉措、好途徑。

2、規範了執法行為。工商人員在執行公務時,按規定統一著裝,持證掛牌,亮證執法,在嚴格執行“禁令”的同時,繼續推行“三公開”、“三分離”、“三把關”制度。即辦事制度、辦事程式、收費標準和收費項目實行公開、定費、收費、查費實行三分離、立案、查案、定案進行三把關,防止利用“案、費、證、照”以權謀私、吃、拿、卡、要。從源頭上遏制~現象的發生。今年全系統沒有發現自定票據、自定收費項目和亂收費、亂罰款、亂攤派等違紀問題,由於嚴格執法程式、提倡文明執法,截止目前,未有一起案件引起訴訟。努力做到依法行政、文明執法。

3、打造了良好的工商形象。

從落實“禁令”著手,努力打造工商新形象。工商部門是一個執法部門,又是一個“視窗”,面臨的是廣大的經營者和消費者,其工作的好壞,作風的優劣,職業道德的高低直接影響黨和政府的形象,因此,我們一方面在硬體上下工夫,從基層工商所基礎設施入手,在單位經費十分緊張的狀況下,心往基層想,勁往基層使,錢往基層用,在短短一年時間裡,先後投資完成了川道4所辦公樓的重建、改建、添置辦公設備,改善辦公條件,優美辦公環境。 山區兩所辦公樓的改建也在今年4月完工。另一方面在完善軟體上動腦筋。一是完善制度,結合禁令,開展系統幹部作風整頓月活動。二是要求工作人員上班必須著裝整齊,佩證上崗,儀表端莊。三是註冊分局派員進駐政務大廳,繼續深化“一廳式”辦公,“一條龍”服務。要求所有視窗必須將辦照程式、收費標準、服務承諾公布上牆,民主評費上榜公布,變“暗箱操作”為“陽光工程”。四是從大處著眼,小處入手,說上一句文明話,遞上一杯暖心茶,送上一把靠背椅,想方設法為民眾快辦事,誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事。有的工商所對居住邊遠山區的經營戶實行營業執照和驗照代辦制,免費為經營戶全程代理,提供便民服務。如僅有兩名工作人員的xx工商所,在人員少、任務重的情況下,克服重重困難,跋山涉水送照上門,遠到上七鎮的熬頭村。有的工商人員還經常深入到個體戶家中解決他們經營中的實際問題,通過親情服務,原來見到工商就關門,如今是見了工商如親人,今昔對比,發生了翻天覆地的變化。五是建立“12315”投訴舉報網路,堅持民眾利益無小事。作為工商部門的“民心工程”,12315是直接面向廣大消費者的信息受理和反饋平台。鄭重向社會承諾:有假必打、有案必查、有訴必到、有難必幫。 無論投訴案值大小,無論節假日,無論白天黑夜,無論颳風下雨,都全力依法維護消費者權益。一年來,共受理投訴案件165件