工會是黨和政府聯繫廣大職工的橋樑和紐帶，擔負著團結和組織廣大職工為兩個率先服務，維護職工合法權益的重任。我局黨組把工會工作擺在全局工作的重要位置，在組織領導上，黨組分工一位副局長負責工會工作，選配精幹力量加強對工會工作的領導，經常性地研究和指導工會工作；在財力物力上，行政給予了全力保障，支持工會獨立自主開展工作，充分履行維護、教育、協調、監督的職能，團結和動員幹部職工深入推進服務型工商建設，更好地為我區經濟發展服務，為企業服務，為人民民眾服務。
在充分發揮工會組織作用，深入推進服務型工商建設方面，我們的主要做法是：
一、增強服務意識，提高服務本領
工商行政管理機關作為政府的重要經濟監督管理部門之一，承擔著規範和維護市場秩序的重要職責。為最佳化投資環境，樹立服務型政府形象，局黨組提出了創建“服務型工商”的目標。局工會圍繞這一目標，把“企業滿意、民眾滿意、社會滿意”作為衡量各項工作的根本標準，在轉變服務理念、提高服務能力、創新服務工作、營造服務氛圍等方面下功夫，採取了紮實有效的措施，取得了較好的效果。
（一）轉變服務理念。局黨組要求工會把轉變幹部職工的服務理念作為首要任務，開展了一系列主題教育活動。通過政治理論、政策法規、業務知識、科學知識的主題教育，使幹部職工把本職崗位的每一項服務工作與履行工商職責、服務人民民眾、促進經濟發展、穩定社會大局聯繫起來，增強了全局幹部職工的責任意識、宗旨意識、發展意識和大局意識，為創建服務型工商打下了良好的思想基矗
（二）提高服務能力。有了服務的理念，還要具備過硬的服務本領。為提～部職工的服務能力，局黨組為工會創建學習型機關積極創造條件。為保證學習時間、內容、效果、責任四落實，工會配合黨組制定了學習、檢查、考評等一系列規定，組織開展了技能培訓、周三例行學習、學歷教育、互幫互學等學習活動，形成了“學習工作化、工作學習化”的良好氛圍。去年平均每人學習時間達到400個學時。對幹部通過自學提高學歷教育的，行政上給予了學費補貼。廣大幹部職工在學習中提高了政治能力、學習能力、業務能力、管理能力和創新能力。通過學習型機關的創建，有力地促進了隊伍綜合素質和服務本領的不斷提高，去年全員滿分通過計算機及工商業務軟體套用考試，全員通過《行政許可法》考試和“紅盾杯”法律考試。
（三）創新服務工作。為使服務高水準，工作高效率，局黨組支持工會發動幹部職工改進工作方法，創新工作機制。局工會開展了創新及合理化建議活動，制定了《創新成果及合理化建議成果評審獎勵辦法》，使全局幹部職工結合本職崗位，激發了創新熱情。這項活動開展半年來，共收到創新及合理化建議70條，其中20條獲得了精神、物質的獎勵。通過創新活動，提高了工作效率，增強了工作的合理性、科學性、創造性，使各項工作富於活力和生機。
（四）營造服務氛圍。為把服務推向深入，局黨組指導工會開展了爭先創優勞動競賽。通過每月一通報、每季一評比、年終總評表彰的方式，鼓勵幹部職工在各自崗位上開展服務競賽。去年，在爭先創優競賽中湧現出了1個省級、3個市級、4個局級的先進集體，湧現出了42名標兵和先進個人。有一部分幹部職工還受到盛市工商局的表彰和記功。通過競賽活動，在系統內部形成了崇尚先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍，推動了各項工作全面進步。
二、積極發揮職能優勢，努力為我區經濟發展服務
通過一系列措施，廣大幹部職工進一步強化了服務意識，增強了服務本領。同時，局黨組要求工會充分發揮職能優勢，組織幹部職工積極開展服務經濟發展，服務企業做大、做優、做強的系列活動。