（二）積極開展保護消費者權益活動。為全力保護消費者的合法權益，工會積極支持配合消協維權工作，在城鄉建立了29個投訴站，民眾消費投訴網路做到了全覆蓋。幹部職工天天堅守崗位，12315投訴電話365天全天候受理投訴舉報。全年共受理來電來訪1650人次，調處消費糾紛218件，為消費者挽回或免受經濟損失48萬餘元；我們還舉辦各類法規宣傳49場1717人次；發放宣傳材料52329張，為構築社會誠信體系，穩定社會和創建消費放心城市做了大量的工作，贏得了人民民眾的好評。
在保持共產黨員先進性教育活動中，工會積極配合基層黨委做好學習教育工作，開展了形式多樣的活動，進一步增強了黨員的黨性觀念、宗旨意識。近幾年來，我局黨組充分發揮工會的組織作用，在圍繞中心工作，深入推進服務型工商建設方面做了一些工作，取得了一些成績，但與區委區政府、區總工會的要求、人民民眾的期望還有一定的差距。在今後的工作中，局黨組要繼續支持工會創造性地開展各項工作，在以下四方面加大工作力度：一是進一步提高對新時期工會工作地位和作用的認識，支持工會依照《工會法》獨立自主地開展工作。二是進一步加強工會的組織建設和領導班子自身建設，不斷提高工會工作水平。三是支持工會深入開展民主管理工作，不斷增強和提高職工民眾參與民主管理的意識和能力。四是支持工會開展“職工之家”創建活動，樹立和弘揚“忠於職守、秉公執法、團結拼搏、勇創一流”的工商精神，為我區“兩個率先”和富民強區做出新的貢獻。