思路明確。什麼是計畫生育的優質服務、優質服務的本質是什麼、怎么搞好優質服務，指導思想，目標任務，工作措施，都非常明確。優質服務的本質就是圍繞育齡民眾生殖健康和優生優育的需求開展工作，以服務對象為上帝，在服務中體現新時期以人為本的指導思想。過去是管理民眾，現在是服務民眾，過去民眾是被管理的對象，現在民眾是被服務的對象。
服務到位。圍繞育齡民眾生殖健康，優生優育的需求，展開全方位、多層面、實質性的服務。圍繞民眾的合法權益，全面落實各項優惠政策。圍繞民眾民主參與的需求，陽光操作，組織他們參事議事。圍繞生殖健康需求，查體、隨訪、有求必應上門服務。服務站室環境優雅，工作人員文明用語、微笑服務。這種對育齡民眾的服務是發自內心的不是表面的，是實實在在的不是虛假的，是把真誠的服務做到家，做到位。
工作落實。工作抓的死、抓的實，不乾不說，說了就乾，乾就乾好，是他們的一大特點。海安縣的鄉鎮計生辦人員每月在民眾中了解情況，不能少於5天，了解問題到戶，服務民眾到家，他們的工作不是走馬觀花，玩花架子，牆上論高低，紙上論輸贏，而是實實在在的為民解困，為眾排憂。他們檢查工作主要聽育齡民眾的反映，用民眾的滿意率來衡量工作的好壞。民眾心中有桿秤，用老百姓這顆定盤星，來稱一稱優質服務虛與實、輕和重。
寓管理於服務之中。管理與服務是對立的統一，服務是更高層次的管理，寓管理於服務之中，通過對育齡婦女的服務實現管理的目的。三縣市的性別比都在正常範圍之內，他們共同的措施就是每月跟蹤隨訪服務，這樣即服務了民眾又達到了管理的目的。對重點戶，如未做絕育手術的雙女戶等容易出現違法生育的人群，每年單獨登記造冊，安排專人定期上門服務，從而減少了違法生育。
三、改進措施
黨的xx大提出了以人為本，可持續發展的戰略思想。在新的歷史時期計畫生育工作必須與時俱進，跟上時代發展的步伐。計畫生育優質服務就是新時期的歷史任務。我們如何借鑑外地經驗，與實際相結合，做好優質服務這篇大文章，要解決好以下幾個問題：
首先，統一一個思想，即優質服務就是要轉變工作方式方法，貧富都能搞優質服務的思想。我們參觀學習的一般都是經濟基儲工作基礎比較好的縣市，但這不意味著經濟欠發達地區就不能搞優質服務。我們過去對老百姓是居高臨下，有時冷、橫、硬，門難進、臉難看、事難辦，現在要溫馨服務，為育齡婦女辦些力所能及的實在事，這就是優質服務。因此要認識到，優質服務不能唯條件論，優質服務窮也能搞，富也能搞，先進能高，後進也能搞，基礎好能搞，基礎差也能搞。
其次，要轉變一個觀念。優質服務的核心就是服務，要淡化管理的思想，樹立服務的觀念，要用服務取代管理。要換位思考，把老百姓真正當成我們心中的上帝，急民眾之所急，想民眾之所想，多為民眾想事，多為民眾辦事，圍繞育齡民眾的需求提供優質的服務。只要思想觀念轉變了優質服務的辦法也就有了。