運管局考察出租汽車行業管理工作報告

XX年5月21日至26日,市運管局出租科組織城區新組建的6家公司赴南京、蘇州、湖州對出租汽車管理工作進行了實地學習考察。通過學習和實地觀摩,各公司對“公車公營”經營模式在經營理念上有了新轉變,對本公司目前整合和下一步經營管理有了新認識,拓寬了思路,獲取了寶貴經驗,對如何搞好公車公營起到了重要借鑑作用。

一、南京、蘇州

、湖州出租汽車市場基本情況及主要做法

南京市現有出租汽車13000輛,主城區8800輛,出租汽車公司18家,主要車型為帕薩特、桑塔納、愛麗金、捷達、紅旗、索納塔、伊蘭特。目前8800輛出租汽車已全部為公車公營。蘇州現有出租汽車3203輛,公司為29家,XX年新增運800車,800輛全部轉為公車公營,剩餘2403輛出租汽車目前仍為掛靠經營。湖州市城區總人口為50萬人,出租汽車公司為9家,車輛數為1501輛,其中最大出租汽車公司擁有241輛,最小公司擁有12輛,目前70%的出租汽車為公車公營。這三個城市都是先後在XX、XX、XX年開始公車公營,南京市公車公營做得最好,目前這三個城市公司化經營已運營7年左右,有一套成功的經驗和方法,值得肯定和借鑑,他們的主要做法是:

1、出租汽車經營權、產權及車輛設施、設備統一歸屬企業所有,經營企業對計程車具有完全的支配權和處理權,經營企業承擔車輛稅費和主要經營風險,駕駛員均為企業員工,服從企業統一管理。

2、管理模式:實施公車公營後,公司成為實體,形成了管()理部門——公司——車主和司機的良好運營機制。

3、由勞動部門把關,實行員工制,建立公司和司機合理的勞動用工關係,並為每輛腳踏車駕駛員交納“五金”,使經營企業和駕駛員都能接受,保持了社會大局的穩定。同時由物價部門牽頭,確定承包定額。承包契約由行業管理部門統一格式。

4、為保證駕駛員服務質量和承包契約的有效實施,南京市客運管理處要求每輛腳踏車的駕駛員交納2萬元契約保證金(服務質量保證金),司機一旦違規,公司直接按照管理部門的規定扣除資金,避免了說情風、關係網的干擾,從源頭根治了駕駛員不規範經營行為。對公司採用了銀行向交通主管部門提交履約保函的方式,加強對計程車市場管理力度。即經營公司向銀行交納一定的資金,專戶專用,企業一旦違規,交通主管部門向銀行下發違章通知書,銀行根據管理部門的通知書,直接從其銀行帳戶上劃撥資金。

5、蘇州市運力投放採用了,“計程車經營權定價出讓和服務質量招標方式”,招標的範圍面向全國。XX年蘇州市通過招投標引進上海強生出租汽車公司(上市公司),成為蘇州市出租汽車行業龍頭企業,帶動了其它公司規模化、集約化經營的理念。

6、嚴把從業人員關。南京市出租汽車駕駛員先經管理部門培訓,拿到《出租汽車客運資格證書》後,再由公司聘選。目前南京市外來司機控制在9%,91%為本地計程車司機,既解決了當地就業問題,又減少了外來人員成份複雜,難管理的情況,從而保持了行業的穩定。

7、為使收取出租汽車駕駛員各項費用無異議(包括:gps、清洗座套、服裝費等),由出租汽車協會牽頭,每月對所收取的費用在南京市“的士之窗”上進行公示,做到公開、透明,從而更好地消除公司、司機之間的經濟糾紛。