會議效果的評估方法

對設計和版面是否滿意?內容是否正確或者表述清楚?印刷品是否及時提供?所花的費用是否值得?

地點

會議地點的位置是否適當?大小是否合適?住宿、飲食和服務的等級如何?設施是否適用?工作人員是否肯幫忙?與會者的意見如何?

交通

車輛是否保養得很好?車輛是否準時?機動性是否很高?司機是否客氣和肯幫忙?

會場布置

標誌、布景、照明和會議地點的裝飾水平如何?會場設計的各個項目是否及時提供和安裝?與會者對設計布置有什麼意見?

器材設備

提供器材設備的單位工作完成得如何?安裝和操作設備的人員工作效果如何?有無設備故障?原因是什麼?

發言者

發言內容是否打動人心?講稿的風格是否合適?內容是否明了?講稿是如何提供的?輔助設備的資料是否派上用場?

與會者的意見

會議採用的風格是否合適?場地設計、音樂是否合適?會議時間是否合適?所花的費用是否值得?

三、從經驗教訓的角度評估

  對剛剛結束的會議作出評估,促使下一次會議開得更有成效,費用更少。如果不得不跳過評估階段,或者是第一次策劃籌辦會議,下面的幾個辦法,可以在會議上少花錢,且獲得最大的價值上提供幫助。

◆會議要開得短。如果預計開一天的會議,可以只開半天,這樣只需一夜的住宿。

◆安排較多的活動,使會議獲得最大限度的價值。應多安排自助餐而減少正式午宴。多開小會,以使與會者能增加參與度。如果有可能也利用晚間開會。

◆特別注意選擇地點。會議地點的技術設施都在改進,有良好設施的會場利用價值更大,因為可以節省設備的租賃費用。

◆對與會者的名單要精益求精。把與會者限於最有可能為會議作出貢獻的人。人數少意味著會議場地小,可節省場地租賃,住宿和餐飲費。

◆如果請公關公司籌辦會議,應多看多問。有的企業提供價格低的全套特價服務,包括現成的布景和可挑選的器材設備。

◆如果對於某會議承辦公司的工作感到滿意,可考慮與其長期合作。保持合作關係,可促使他們減少收費。

◆討價還價。應先確定自己的價位,並努力找到能獲得與它最接近的價格的辦法。

上面提到的經驗,有助於會議舉辦者參考。如果動用企業內部資源籌辦下一次會議,應首先明確:什麼應當做,什麼應當避免。如果是由公關公司代為籌辦,可以先問問他們是否有某種形式的評估,他們也許會很樂意滿足這一要求。多數會議承辦公司知道,客戶越來越不重視會議表面的熱鬧和氣派,而在乎會議是否能做更有效的變動。因此,這一方面的經驗總結正在加強。

關於會議的經驗教訓的內容應包括:會議開得是否有效;會議有什麼失敗的地方;有哪些需要改進的地方;與會者的立場觀點。發言者的表現如何;向所有人表明會議開得是否成功。