二、網上秘書的職業特徵
“網上秘書”與傳統秘書在信息的收集、處理、傳遞、反饋等工作內容方面雖有一定的交叉性，但從工作職責來看，二者並沒有本質的差別。與傳統秘書相比，網上秘書具有以下不同的職業特徵：
第一，工作角色的新穎性。
傳統秘書只是行政單位或企業單位的雇職，在一定時期或範圍內其工作權責與報酬是相對固定的；而網上秘書的工作很靈活，“他們與客戶之間的關係很獨特，網上秘書不是雇員，而是合作者，他們與客戶共同尋找更佳的做事方式”。網上秘書利用各種通訊設施與客戶取得聯繫，通過遠程操作與客戶交流和溝通，客戶很少甚至根本見不到自己的秘書。網上秘書除了滿足客戶的需求之外，與客戶沒有職務上的隸屬關係。網上秘書可以同時與多個客戶開展業務合作，與客戶不存在固定的業務關係。至於報酬，網上秘書在為客戶開始工作之前就已與客戶商定好；另外網上秘書還可以與客戶共同完成一項工作併合理分配酬勞。
第二，工作手段的網路化。
從某種意義上說，網上秘書所從事的就是信息處理工作。因此，網上秘書需要使用現代化的辦公設備，如電話、印表機、複印機、傳真機等，並熟練掌握電腦操作和網路運用技術，完全採用網路化的辦公方式。網上秘書運用收發電子郵件、gprs+wap高速行動電話通信、網路聊天網路論壇留言、ftp檔案傳輸、使用搜尋引擎網路下載、網上交易等途徑，方便、快速、高效、準確地收集與處理信息。如果離開網路，他們根本無法開展工作。
第三，工作方式的彈性化。
一直以來，人們形象地描述網上秘書為“穿著t恤和短褲辦公的人”或“穿著絲綢睡衣上班的人”。可見，網上秘書的工作狀態非常輕鬆自由。另外，網上秘書的工作方式也呈現出彈性化的職業特徵。首先，網上秘書通過網際網路與客戶聯絡和交流，足不出戶就可以滿足客戶的需求。網上秘書通常在家辦公，或者根據個人需要選擇合適的小型工作間。其次，網上秘書可以按照自己的喜好和習慣來布置工作環境。再次，網上秘書不像傳統秘書那樣必須在公司或單位規定的時間內工作，而是根據客戶的需求來靈活安排和掌握自己的工作時間。
三、網上秘書的職業發展前景
網上秘書可以說是資訊時代發展的產物，屬於當今時尚的soho(smallofficehomeof—fice)一族。美國著名作家瑪麗安•薩爾茲曼早在1998年就指出，“展望21世紀的生活方式，就經濟與技術層面而言，網上秘書將發揮智慧型代理人的作用。負責收集你最感興趣的訊息。並處理商業和社會函件。”因為這一職業的自由性與獨立性，它越來越受到從業者的青睞，從業人數日益增多。同時，隨著全球經濟的快速增長和全球一體化進程的加快，商務和商貿活動日益增多，規模不斷擴大，既能提高辦事效率又能節約人力和財力成本就成為許多公司追求的目標。網上秘書的出現因此成為一種必然。從目前情況來看，市場對網上秘書的需求很大，但這一職位的缺口也很大。可見，網上秘書的出現是符合市場經濟規律和時代發展要求的，其發展空間非常廣闊。目前，我國最大的網上秘書基地浙江秘書網在浙江溫州成立，並已經步入快速發展階段，作為網上秘書行業的領跑者，該公司的發展是對我國網上秘書事業的發展的一個重要促進和規範作用！據採訪調查，該公司目前已來自海內外的網上秘書1500名左右，業務服務遍及國內外企業和個人客戶。浙江秘書網負責人表示，目前，這一新興行業在我國發展非常迅速，也開始廣受客戶的歡迎和接受，越來越多的客戶開始使用網上秘書服務，但是要真正成規模和規範化，還有很長一段路要走！講這個行業規模化，職業規範化，將這個行業產業化是我們正在做的事！