當然，與傳統的秘書職業相比，網上秘書還存在著許多問題與不足，這在一定程度上影響和阻礙了它的發展。一般來說，網上秘書以前通常在單位或公司從事行政或商務工作，因注重獨立性、自由性較強的生活工作方式，才改行做網上秘書的。因該職業還沒有形成一定的規範，對從業人員沒有具體的職業要求，所以從業者的職業素質參差不齊，能滿足市場需求的高素質網上秘書人才相對較少。另外，網上秘書與客戶之間的合作關係通過協定的形式，以雙方的誠信度或信譽度來維繫。這種關係缺乏勞動契約那樣的法律效力，對雙方的權利和義務規定得不夠清晰和明確，雙方利益很容易遭受侵害，比如網上秘書付出勞動卻得不到報酬的事件就時有發生。在世界範圍內，“網上秘書”還是個新生事物，其從業人員的具體工作狀況、數量等都少有具有針對性的調查和統計。對有關問題的探討也相對較少。可見，網上秘書要成為一種規範化的職業還需假以時日。去年第四季度，中央電視台新聞頻道，中國青年報，新浪網，搜狐網等國內外1000多家媒體對浙江秘書網進行報導和強烈關注，這也說明，這一行業的未來趨勢將不斷走向大眾化，規模化發展的道路！這一新興行業也越來越受關注和被人們接受。
XX年，美國成立了名為國際虛擬助理協會(internationa1virtualassistantsassocia-tion。ivaa)的非營利組織，該協會由自願服務的商業成功人士組成，他們制定相關管理制度組織開展網上秘書從業人員虛擬助理證書(certifiedvirtualassistant)考試，為成員提供教育培訓、商業信息和合作項目。目前，世界上已有許多網上秘書在該協會接受培訓和開展工作。該協會對網上秘書職業的發展以及從業人員素質的提高發揮了重要作用。當然，這一職業還需要依靠法律及行業法規來規範，以保障網上秘書的合法權益和工作的順利開展。總之，面對資訊時代出現的“網上秘書”這一新興職業，廣大秘書工作者、秘書學研究者以及秘書教學工作者應自覺地將其納入秘書學和秘書工作研究的範疇，以促進這一職業健康、穩步發展。
注釋：
①劉東生，秘書工作的現代化[j]，法制與社會，XX(71)，
②蔡超，網上秘書[岫，中國輕工業出版社，XX，
③黃敏，劉功成，網路文化與現代秘書[j]，武漢科技學院學報，XX(12)，
④黃宏斌，網路時代呼喚新型秘書[j]，廈門科技，XX(1)，
⑤蔡超，秘書線上辦公的網路資源叫，辦公自動化，XX(8)，
⑥趙光，網上跨國打工“電子移民”族探秘[j]，國際人才交流，XX(3)，
⑦袁飛，試論辦公現代化與現代秘書工作[j]，長春金融高等專科學校校報，XX(2)，
(耿志紅 孫芳芳；作者單位：浙江大學城市學院傳媒與人文學院中文系；來源：浙江秘書網)