(三)加強旅遊資源調查。今年力爭完成龍潭溶洞、堂上農業觀光、舊莫紅石岩里紀等項目的資源調查，為培育我縣新的旅遊資源奠定基礎。
四、繼續加大旅遊促銷力度，不斷提升旅遊新形
一是做好中國國際旅遊節分會場各景區的民族文化旅遊活動，加大對花街節活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內各種旅遊交易會，不斷擴大我縣旅遊產品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴展我縣旅遊客源市場。四是加強與廣西百色市的旅遊區域合作，推動兩省結合部的無障礙旅遊發展。
五、加強旅遊市場秩序整頓和行業管理，抓好旅遊服務培訓，提高服務質量。
(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要採取理論與實作相結合的教學方式，聘請職業教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓，不斷提高現有服務人員的服務水平，增強旅遊行業新員工的服務意識，為我縣營造一個良好的旅遊服務環境。
(二)組織開展旅遊服務人員爭先創優活動，營造旅遊服務人員學技能、比服務的良好氛圍，不斷提高我縣旅遊服務質量，實現質量效益相統一的良性發展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅遊服務技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學習服務技能，提高服務質量的熱潮。
(三)今年將對景區農家樂進行1次旅遊服務技能培訓，重點是進行衛生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規以及烹飪技能培訓，提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協會和相關部門的進行合作，在景區舉辦烹飪技能培訓，提升農家樂飯菜質量，增加菜式花色，使農家樂飯菜更富有農家特色，更為遊客所接受和喜愛，進一步增強景區吸引力;同時在xx鎮法棚村扶持3-5戶農家樂接待戶，開創縣城周邊農樂經營發展新模式。
20xx年度工作計畫篇三
為了貫徹黨的xx屆三中全會精神，落實黨的民眾路線教育實踐活動整改措施，推動《旅遊法》貫徹實施，有效改善我市旅遊市場秩序，創造優良的旅遊環境，按照省、市旅遊局統一部署，特制定20xx年度安全生產工作計畫如下：
一、加強組織領導，明確責任到位
加強旅行社安全工作管理，確保各項旅遊安全制度的貫徹落實，旅行社成立以總經理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組，總經理是旅行社安全工作第一責任人，全面負責旅行社安全工作，對其他各成員進行具體分工，職責明確，責任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大遊客滿意度，推動旅行社在市場化競爭中創機制、轉方式、促發展。
二、主要任務
1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅遊活動，通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅遊者權益的違法行為。
2、堅決不與無資質經營旅遊業務旅行社合作、不採用無運營資質旅遊車輛、不使用無導遊資格執業人員。
3、不強迫或者變相強迫旅遊者購物，通過契約外加點收費等欺客宰客行為。
4、嚴格遵守國家法律法規，在旅遊業務範圍內經營，受委託招徠業務及時向旅遊部門報備。
三、緊扣管理目標，加大資金投入
導遊員在工作中要認真履行安全生產責任，努力完成責任目標：
1、導遊員必須掌握旅遊安全工作常識;
2、導遊員在上團前，必須接受旅行社安全知識培訓，並隨身攜帶《安全手冊》;
3、導遊員在團隊出發前，必須向遊客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛生、治安防範等);
4、在旅遊行程中，導遊員必須隨時向遊客提示有關安全防範內容(上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項)，避免發生安全責任事故;
5、導遊員必須與旅遊汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全;
6、遇有安全事故發生時，旅行社應啟動《突發公共事件應急預案》，導遊員作為現場第一責任人，必須挺身而出，及時報告，及時協助有關部門進行處理;
7、安全事故處理結束後，要及時將事故發生基本情況形成書面材料，報旅行社備案。