個人年度工作總結範文推薦 篇1
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，*年即將過去，*年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰決心再接再厲，更上一層樓 ，一定努力打開一個工作新局面。在*年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
剛才聽了各位省級經理的述職報告，很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進展，但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想首先強調的是，我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網路上，目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢，我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。
一、統一思想，端正態度
1、關於態度
在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網路、招標、藥事會的召開時間……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經過重重面試最後還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後，三個人都回來了，結果分別如下：
甲：經過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發現燒香的信徒中有個女客頭髮有點散亂，於是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終於說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙：賣了1500把，並且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之後，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發財梳……，並且分成不同檔次，在香客求籤後分發。結果寺院在套用之後反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司採用預算制的形式，即由公司承擔著整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，並達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，並且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什麼問題都沒有，還需要我們大家來乾什麼?如果作為一個省級經理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
拿破崙·希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網路，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?
市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規範，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，並不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什麼樣的態度去對待它，你就會得到一種什麼樣的結果。
2、關於目標
任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：
一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要購併藥廠、要上市……，
只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網路的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關於學習
有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然後經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。
我也經常對大家說，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之後，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平台期;然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊，但也不要形成教條主義和經驗主義，要切記與實踐相結合，學以致用，相得益彰。
4、關於團隊
每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業，不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬於公司的團隊。
有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”
隨著公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，最終的目的都是一樣的。
5、關於管理
在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問題的時候，在醫院開發的臨床跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓，推廣經驗
1、財務意識有待加強
需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發費用屬於個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。
首先要學會算帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作，幫助經理算帳、分析，對不同費用間的相互關係加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發，什麼事情該做，什麼事情不該做。
其次，對於醫藥代表存在的價值，要與他(她)所轄區域的銷量相關聯，他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整，在基本工資和獎金提成上靈活變動，是增加還是減少激勵成分，不同銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得剋扣他們的工資。
所有的結果最終都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊後松，加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管，要儘量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，幫助經理做好財務控制。
2、嚴格規範、有效管理
前面說過，我們公司管理的大前提是預算制管理，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執行，不要流於形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規範個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫，經理通過其規範的報表很容易就能發現問題，並及時加以追蹤解決。
對於年度計畫，要將目標計畫分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生，並認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務，任務是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理，同時經理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，如果經理自己睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統，來簡化管理的程式和提高管理的效率和質量。
3、人力資源管理
首先有一個用人標準的事情，我們一直倡導合適的就是最好的，不一定最優秀的就是最好的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業性。
其次在形式表現上，員工的工作能力如開發醫院情況，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最後要通過培訓，採取不同策略，把醫藥代表個人資源與公司資源進行有效組合，達到整合資源，發揮團隊優勢的目的。
在市場人員運用策略上，對於槍手的運用在現在特定的階段，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明。
在對醫藥代表的培訓上，主要從三個方面來進行，一是培養大家一個良好的工作習慣，通過經理的榜樣作用，加強管理;二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶，利用輔助性和協同性拜訪，帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來，涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兌現和滿足大家，才能團結穩定隊伍並不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。
個人年度工作總結範文推薦 篇2
在公司領導及同事們的關心與幫助下，我對住總的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識，在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務。為了更好地做好自己今後的工作，總結經驗、吸取教訓，現將今年的工作情況總結一下：
認真學習業務技能，積極投身預算工作。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領域裡，我是一個新人，對所從事行業的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，我能勤學好問，積極向同事學習取經，在公司領導和同事的信任和幫助下，不斷提高業務技能，儘快適應工作崗位需要，在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以後的工作順利開展奠定了基礎。
簽契約以來，在領導及同事的支持與幫助下，在門頭溝黑山A4地塊6標段采空棚戶改造工程的工作地點我認識了很多同事，也結交了不少夥伴，有現場不懂得可以直接去問，虛心請教他們，換來的也是真誠的回答。通過親身參與預算工作的整個流程，我相信跟下來以後我能懂得更多，知道的更多，一點一點的看著這個工程成長，直到某一天我離開了他，這其中所觸發的經驗是多么好的學習內容啊，也能對預算這項工作有更深的了解。
作為一名預算員，首先要履行公司的各項規章制度，按時按質地完成領導交給的各項工作計畫。
熟悉圖紙及設計變更，能在圖紙中找到變更部位的尺寸及材料，按照實際情況修改圖紙量給予結算的收入及支出，熟悉北京市每月工程造價信息，並多渠道收集其他材料信息，掌握市場目前的設備、成品或所需材料的最接近價格數值，進行洽談。
在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，為公司的成本控制提供一些合理化的保證措施，避免出現價格審查不高的問題。及時參加公司的各項會議，並做會議記錄。根據公司的規定並結合實際情況，在工作中總是積極地配合領導的管理，參與一些投標工作及與外施隊結算的工作，對契約進行深入的了解，不放過任何一點契約規定的條款。
總之，在經營方針上堅持的收入，最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量。有時遇到一些工作困難，及時向領導聯繫匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的利潤。
個人年度工作總結範文推薦 篇3
一、主要完成的工作
1、承擔理財顧問和投資顧問的工作，獨立完成新增引進客戶資產8000多萬，新增有效客戶21戶，完成權益類產品7000多萬，完成固定收益類產品800多萬，全年創收也已經超額完成截止年度應該有250萬左右。
2、落地兩單PB業務，一單易同投資已入資1億多元，已開始運作，還有一單崇盛維金已做託管和行政外包。
3、處理拉夏貝爾股權質押後續事宜(提示：表明時間、事項、貢獻度及結論，能數字則用數字說明問題,如果有歷史或市場數據,則和歷史及市場數據進行比較)。
二、未完成的工作
1、由於一些大客戶剛建立聯繫，正在考慮推薦定製產品等，因此還需要一段時間溝通與交流。
2、因為銀行這邊定製資管理財產品需要走相當長一段流程，所以還需要繼續溝通。
3、有一家私募正在考慮談場外期權和收益互換等問題，後續保持溝通。
三、本人當年績效目標完成情況自我評價
本人今年權益類產品銷售超額完成，完成率近200%,固定收益類產品銷售只有800多萬，完成較差，創收指標180萬，截止年底應該有250萬創收以上，已完成，同時成功自我引進兩單泛資管業務。今年各項指標完成一般，還是過於集中在產品銷售業績上，占比較大，機構類和創新類產品較少，需要有更大的機構類業務創新，希望有一筆場外期權和收益互換等機構型業務。
四、下一年度的發展目標及本人需要的支持或幫助
發展更多的高淨值客戶，通過更勤奮的努力挖掘身邊高資產客戶，同時拜訪更多的機構客戶，挖掘一些機構業務，同時做成一單產品定製，同時多做財富管理業務，加油做定製和每次的產品指標。
個人年度工作總結範文推薦 篇4
作為公司一名內勤文員，我深知自己的工作職責，在工作的各個方面都必須認真踏實，端正工作態度，做到事必躬親。一年來，我遵循公司的總體工作計畫和安排，在工作中堅持以“服從”為宗旨，強化自身的工作素養，提高辦事的實效性，較為踏實圓滿地完成了自己本年度的本職工作，現將本年度的學習、工作情況總結如下：
一、端正工作態度，積極履職盡責
內勤工作比較瑣碎，雖簡單但不會單一，需要細心、謹慎，容不得疏忽大意、推脫懈怠。每天我都得認真做好各項服務檢查、內外協調溝通、賬款報銷等工作，以保障各科室工作的正常開展。
為了有效地開展日常服務工作，在部門領導的嚴格要求下，建立了當日備忘錄，及時將當天的工作列入到備忘錄里，分好輕、重、緩、急等一項一項的去完成落實，以免出現工作遺漏造成工作不暢的現象。
二、努力提高服務質量，提升業務素養
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項物資及檔案管理日趨正常化、規範化、標準化是每位辦公人員包括內勤人員應盡之責。首先，得制定公司日常辦公用品購入和領用制度，做好物資的領用管理，根據部門需求情況，嚴格報批、購置、註冊登記工作。其次，根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案資料，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達，以使公司內部信息表達通暢。除此之外，還得認真接聽每一個電話，做到隨叫隨到，並做好任務記錄及資源的分派。
三、注意整理辦公衛生，美化工作形象
注意辦公區域的衛生，每日按時打掃清潔，隨時檢查辦公器材的使用情況，保障各項工作需要，最佳化服務形象品質。近兩月，根據公司著裝管理規定，每位員工都得穿上新發放的工作制服，雖然將近寒冬，但顧及到公司的整體形象塑造，我仍然長期堅持制服穿戴完整，做到和公司的步調要求一致。
四、積極參加培訓學習，堅定工作理念
培訓是員工的福利，近兩月參加了公司組織的視頻課程培訓，收穫豐碩，針對其中的知識大點，時常比對自身進行了大量的反省審查，注重在工作生活中改進完善。同時，我也積極向身邊優秀的同時學習請教，學習他們的敬業精神、踏實態度、服務態度、遵章守紀和執行力度等高貴品質，找準職業生涯的轉折關鍵點。
學習後，我深刻體會到“以大局為重，不計較個人得失”的寬仁理念。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我都堅決執行，積極主動地完成和落實。
五、發現不足，找到努力的方向
事情多了總有疏忽，在長期的工作和生活中，我深刻意識到自己的不足。在接下來的工作中，我將做到：努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，仔細分析琢磨，在不斷學習的過程中養成良好的工作作風，嚴於律己，踏實工作，站好自己的工作崗位，力求把今後的工作做得更好、更出色。
個人年度工作總結範文推薦 篇5
20__年，我始終以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
一、加強學習、不斷提升自身素養
1、認真學習黨的十八大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，確保在思想上、行動上和黨組織保持一致。
2、認真學習業務知識，重點學習檔案處理和電腦知識，學習方法上做到在重點中找難點，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。
二、端正作風，勤懇認真嚴於律己
在工作作風上，能遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，做了到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
三、努力工作、確保完成各項任務
1、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握自己各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗。
2、我主要參與檔案館內的接待、調檔、查檔、複印等相關工作，在接待查檔人員的過程中，堅持按照工作要求，熱情接待，認真聽取提出的要求、建議，對提出的問題耐心解釋，加班加點，再苦再累，沒有怨言，一心只想讓帶著希望而來的查檔人員滿意而歸。
四、工作中的不足與今後努力的方向
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到了自己的不足之處，主要是理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我將努力提高文化素質和工作技能，希望領導和同事們能夠一如既往地關心我的成長、指出我的不足，促使我進一步提升完善，為我市的檔案事業發展做出自己應有的貢獻。
個人年度工作總結範文推薦 篇6
時光飛度，轉眼已逝。回望年度當中，本人奉公守法，愛崗愛業愛生活，服從領導老細工作任務安排，團結合作同事朋友，熱愛祖國，熱愛人民，堅毅擁護共產黨領導下的社會主義新道路建設。
一年以來，我嚴於律己。上班時間總是按部就班，不遲到，不早退。偶有不適、私事，將都按實情、制度辦事。據情憑單改期請假。
在身體不適，單位工作缺席時，會與領導啟奏病情奉請告假，讓領導能及時將單位的日常工作崗位作合當安排，做到單位考勤記錄不缺勤。幫助老細跑單下鄉送貨，盡在欠缺休憩時間時，會與老細婉拒一個星期兩天假期中的全跑，言信老細改換為隔星期假期分攤每月三天任務路程，確保老細本年生意任務每月做足，絕不為累為贅而推諉幫工老細朋友。
下班後工作之餘，新朋好友們之間的相聚玩樂，對違法亂紀之事總是抱“say no”之態度。雜亂娛樂場所：勉強不去，賭場遙窩：少去，相約坑蒙拐騙：不去，道友粉場：絕不去。
在領導分派本人負責單位車輛使用工作後，我的工作著重於安全行車和兼營協助同事們的工作。在使用車輛上，我絕對服從領導的工作安排調配，積極配合單位同事們的工作用車和私人用車，鞍前馬後，盡職盡責。在繼續幫工老細朋友中，每月八天公眾假期絕對抽調出三天時間，裝車卸貨跑單運送，任勞任怨，全職全能。
單位工作外業缺乏人手工作時，會協助同事們作主要業務上的工作，現場測量實地，調查書面材料。儘可能地協助同事們將單位工作任務做快做好。幫工老細朋友每次的跑單送貨時，總力行身動，不怕累不怕苦，老細朋友落單店鋪自己照單搬運，盡心幫工老細朋友每月貨物銷量的更快更多。
在使用車輛中，無論公務用車、私人用車、貨運用車，行車少開空調機，停車即熄火，儘可能的節約車輛用油費用。在管理車輛中，發現車輛的安全隱患時，及時送往汽車修理廠維護、修理，匯報領導，相告老細。絕不讓公務用車、跑單貨車帶險行駛，危及搭乘人員和街上途人生命安全。
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個人年度工作總結範文推薦 篇7
今年x月份，我調動了工作。到了新的工作崗位，後作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環境，為今後乾好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以下總結：
一、轉變角色，儘快適應工作環境
到新的公司對於我來說是一次難得的機會，儘快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發，努力儘快適應工程項目的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習，努力提高技術水平和業務素質
到後，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產廠家現場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日後工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯乾，端正態度
始終保持謙虛學習的態度，切實增強責任感、危機感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關係到總廠日後的發展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了任務。
四、協同工作
作為一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好工作的基礎上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閒，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給於了耐心答覆和解決。
回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今後的工作中，要努力做到：
1、夯實基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力提高自己的技術水平。
2、努力做一個複合型的技術人才。工業自動化涉及的專業很多，在工作中要積極熟悉其他專業特點，使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。
個人年度工作總結範文推薦 篇8
一年來的工作已經結束了，感覺自己在不斷的進步著，我認為在這個過程當中，自己是無端的，在熟悉業務流程，個人的工作能力得到了的生活，對於我而言，這只是一小步的跨越，今後還會有更多的事情等著我去落實，好挑戰是不斷的，在更新的我也希望自己能句積累足夠多的工作經驗，來到這裡已經有三年的時間了，我對自己的工作很有信心，也就這一年來的工作，我需要總結一下。
首先，日常在工作當中，我對自己的業務能力在一點點的提高，雖然說來到公司已經有三年的時間了，但是我從來都不把自己的地位抬高，我覺得這也沒有什麼了不起的，重要的還是要做出一定的成績來，成績是擺在第一位的，作為一名員工，最重要的只是自己點，因為在這個過程當中，還是會吸取坐落的經驗，需要讓自己端正好態度，工作是自己的事情，而不是需要誰去催的，一年來我踏踏實實的學習和周圍的同事，虛心請教，每次遇到自己不會的工作，總是會虛心的去學習，我也完成了兩個季度以來的業務冠軍，在公司也是小有名氣，我覺得這對於我來講不算是太大的驕傲，因為這沒有什麼值得驕傲的，更多的東西還需要再接下來去一點點的落實好，這對於我工作能力而言，是一個不小的提高，也是接下來需要去維持的，我相信這肯定是我工作上路的一個小時的話語，當然還會有更多的努力在等著我，挑戰不斷的，沒有停下來的道理。
雖然日常的工作比較多，但是我還是能夠經常感受到自己的提高，在工資方面，我實行對自己各方面放鬆要求的態度，但我覺得這樣是非常不好的，得出一個結論，就是對自己要求低的時候容易出問題，往往對自己比較嚴格的時候，工作能夠做得更加的好，雖然說工作壓力不是很大，但是我需要給自己一定的壓力，在這樣的環境下面給自己製造更多的難題，這樣才能夠有新的進步，我希望自己是雍正樣的方式去成長，去進步的，也希望接下來可以做得更加的好，更加的努力把工作的動力，繼續往前推進，而且在過去一年當中我也認識到了自己的缺點。
我覺得一個人在工作當中不是完美的，一定是各方面都需要去糾正的，我就深刻的意識到了這一點，我覺得在接下來的工作當中，我一定要去調整好自己的心態，把一些不足的地方落實到位，也改正自己的不足之處，缺點是要及時的改正，而不是留著後面去糾正，所以我會端正好態度，把工作做得更加的到位，希望在今後的工作當中能夠得到更多的認可，把工作做得更好。
個人年度工作總結範文推薦 篇9
20_年即將過去，新的一年馬上就要到來，為了在新年度內能更好的開展各項工作，實現企業的總體戰略目標，請各部門領導於_年1月11日前提交_年度工作總結。
1.工作背景，也就是情況分析，了解部門工作現狀，充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的，是依據什麼來制定這個計畫的。
2._年度的工作目標、工作任務和要求。規劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標，要求以季度為單位進行規劃，有明確的衡量標準，有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務後，根據主觀條件，確定工作方法和步驟，採取必要的措施，以保證任務的完成。
4.團隊建設和培育教導。下一年度的團隊建設規劃，能夠開展什麼樣的培訓及想得到什麼樣的培訓?
5.費用預算及費用控制。以季度為單位進行費用預算，並明確費用控制措施。
個人年度工作總結範文推薦 篇10
我的職責主要是：認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前台文員的各種票據台賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協助前台做好接待工作，以及及時修改住戶的資料庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細緻入微的工作作風，以樂於奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。現就去年工作情況總結匯報如下：
1.堅持原則，嚴謹細緻，認真做好賬務核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，並於當日錄入財務賬單，詳細規範做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細緻的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期，有時一天的現金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反覆點驗，反覆核對，確保不出一點差錯。
2.態度端正，依章辦事，嚴格執行財務紀律。
因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細緻、規範、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象，無現金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。
個人年度工作總結範文推薦 篇11
20_年，勞動就業社會保障服務所在街道辦事處和_區勞動和社會保障局的精心指導以及各社區的全力配合下，堅持“以人為本、服務民眾”的理念，求真務實，落實相關扶持政策和優惠政策，努力完成各級各部門下達的各項工作，紮實推動了勞動就業和社會工作的有序開展，現將我所一年來的各項工作總結如下：
就業工作是勞動保障所的工作重點之一，我所今年繼續加強再就業政策落實力度，完善就業工作機制，強化就業服務，扎紮實實做好就業工作，圓滿完成了各項目標任務。截止10月底各項目標完成情況：城鎮新增就業人員目標數995人，完成1077人，完成比例108%;持證人員再就業目標數315人，完成389人，完成比例123%;就業困難對象再就業目標數120人，完成230人，完成比例192%。辦理《就業失業登記證》55人。管理退休人員5655人。居民養老參保人數202人。
一、提高思想業務水平，更好的為民服務。
勞動就業社會保障工作政策性比較強，並且與居民的利益息息相關，提高思想認識，掌握國家政策，熟悉各項業務流程是對每個勞動保障工作人員的要求。為進一步提高街道、社區勞動保障工作人員的工作能力及業務水平，把勞動保障服務工作做得更好，更紮實，服務所每月進行業務培訓，並講解各類報表，資料歸類等相關疑問。根據結合轄區實際情況制定不同的學習培訓計畫和實施方案。在每月定期召開的例會上，服務所組織認真學習各項政策，各社區上報當月具體服務情況並對其工作進行總結。主要是對工作中遇到的問題大家一起探討解決，這樣才能更好的為居民做好解答諮詢、政策講解、業務辦理等工作。
二、以服務為載體，拓展就業途徑。
一是開展“四送”活動。我服務所積極探索創新，改變服務理念以“被動”服務變為“主動”服務。在制定工作計畫上，突出服務的主動性，強調“主動服務優先，被動服務為輔”的理念。開展“四送”活動，即“送政策、送崗位、送扶能、送服務”。將溫暖送進困難民眾心裡，達到“進百家門、知百家情、暖百家心”的作用。通過“四送”活動以及宣傳欄、黑板報、媒體等全方位的宣傳形式，使居民不出家門、不出樓道就能了解政策，感受到黨和政府對他們的關心。
二是挖掘信息渠道。開發崗位，促進就業。發揮社區就業服務平台資源優勢，收集就業信息，並密切保持與轄區用工單位建立聯繫制度，簽訂《援崗協定書》。要求轄區成員單位提供就業崗位，解決失業人員就業問題。利用社區自身資源，挖掘社區商業網點就業崗位信息，多渠道地開發就業崗位;要求各社區大力收集社區手工藝、來料加工等工作充實就業崗位，為不同層次就業群體提供就業崗位，形成失業人員足不出戶就可以實現就業好格局。
三是建立援助平台。依託社區認真開展就業困難人員調查摸底，掌握底數，並適時開展“一對一或多對一”幫扶活動，直至其實現就業。將“就業援助月”活動落實到位，通過援助月活動走訪就業困難人員家庭42戶，通過我們走訪幫助就業困難人員實現就業9人。在開展“春分行動”活動中，服務所與學院路社區開展了農民工政策宣傳活動。對我轄區的農民工進行了摸底，並掌握了他們的就業需求，認真解答居民和農民工提出的一些問題。在這次活動中共發放宣傳資料120多份，提供用工崗位70多個，為他們提供了就業平台。
四是強化創業幫扶。今年辦事處成立了創業孵化園，為了讓有創業意願的人員能夠享受創業孵化園的扶持政策。我們通過張貼通知、微信平台等方式進行創業宣傳，通過我們的宣傳已有50多名創業者報名入駐。服務所對這些人進行了審核，有39名人員符合條件，截止目前我們將25份初步審理合格材料全部上報勞動局進行入駐審批，為創業者們提供了新的創業平台。
五是抓培訓、促就業。我事務所以及各社區勞動保障工作站充分發揮基層公共服務平台的作用。一方面抓好失業人員管理服務基礎工作，摸清失業人員的求職意願和培訓情況。密切與培訓學校和家政服務公司等用人單位聯繫，動員組織失業人員、高校畢業生、就業困難人員等參加就業技能培訓和創業培訓，為其提供更多的就業崗位信息;另一方面積極引導轄區內失業人員參加市、區舉辦的“就業援助月”、“春風行動”、“民營企業招聘周”、“高校畢業生就業服務月”、“公益性崗位招聘”等各種主題大型現場招聘會。同時還積極與城區定點培訓機構聯繫，組織有就業能力和創業願望的人員進行各項技能培訓和創業培訓,為其實現就業和創業奠定良好的基礎。今年以來共組織發動轄區各類失業人員參加各類培訓54人。
為適套用工市場和就業人員的`實際需求，我們緊緊圍繞“以培訓促就業”這一根本目標，以提高就業人員的自身素質，轉變就業觀念，提升就業能力為指導思想，有目的、有計畫、有步驟地開展技能培訓。每年我們都將“愛百幫”職業技能培訓學校請到我轄區，並在各社區召開不同內容的就業培訓。今年，我們還是將就業培訓做為工作的重中之重，根據每人的就業需求及自身情況針對性的開展就業培訓。對那些年齡偏大文化水平低、無一技之長的人員引導他們學習一些簡單易學的技能例如手工編織;還對一些需要照顧家庭無時間限制的人員引導他們學習一些養老護理或按摩等技能，讓他們掌握一技之長才會有更多的擇業機會。今年，我們召開了培訓會四期，60多名人員進行了養老護理、育嬰、按摩、手工編織等技能培訓，並且有8人通過培訓後找到了合適的崗位。服務所還組織技能培訓人員統一參加技能鑑定，使從業人員執證上崗。並指導家政服務業的個體戶落實享受國家的各項扶持政策。
三、耐心細緻做好基礎及臨時性工作
(一)做好靈活就業社會保險費補貼。就業困難人員從事靈活就業可享受政府給予的社會保險補貼，自這一惠民政策開始實行以來，我事務所積極參加上級業務部門的相關業務培訓，並組織本所工作人員及社區勞動保障工作人員開展各種業務培訓和學習。為避免出現漏報的現象，力求所有經辦人員吃透政策，確保執行政策不出偏差，兌現政策不出問題，落實政策不打折扣。截止目前，我所累計為22名就業困難人員申請辦理靈活就業困難人員社保補貼，真正做到為民辦實事辦好事，將惠民政策落到實處。
(二)做好小額貸款的還款工作。小額擔保貸款一直是就業人員自主創業的有力保障。我們做到在最短時間為貸款人員辦理各項手續。對還款人員我們進行跟蹤管理、跟蹤服務。截目10月份還款3人，12月份還款3人，確保全部還款。
(三)做好上級的各項檢查工作。服務所一直以創建“充分就業街道”為目標，以認真落實就業政策和對各類就業困難人員實施就業援助為重點，以完善社區就業服務平台和創業服務為入口。進一步增強工作人員的服務意識和服務水平，提升了社區就業服務工作的質量和效率。使各社區達到充分就業社區的標準。今年，我們將吉安社區制定為創建省級“充分就業社區”，為接受考核組的檢查驗收，服務所與社區協助員逐項精心準備，並提前對吉安社區的相關資料進行了嚴格的把關，等待接受上級檢查組驗收。
四、紮實做好退休人員管理服務工作
一是加強社會化管理基礎建設。對移交社區的退休人員我們實行登記見面，跟蹤管理。協助員們在第一時間走訪上門，完善《信息表》，建設管理台帳和工作記錄。實行跟蹤管理，定期走訪。堅持把對孤寡、高齡等困難老人的管理服務作為退管工作重點。認真做好轄區企業退休人員移交工作，完善退休人員信息庫，掌握退休人員生存和流動狀況，做好每年兩次的資格認證工作。針對認證工作，服務所專門召開了會議，對每位協助員強調了資格認證的重要性。要求協助員用各種形式進行認證，確保認證的真實性、準確性，以順利完成全年兩次的資格認證工作。二是做好退休人員服務工作。在各社區不同形式的開展各項文體活動，豐富退休人員的業餘生活。對孤寡、高齡老人我們定期進行上門服務，幫助他們解決一些生活問題。今年，我們共組織了兩次健康體檢公益義診活動，200多名社會管理的退休人員免費參加了公益義診活動。
五、精確服務，保險業務零差錯
社會保險業務是勞動保障工作的重要部分之一，涉及及時參保、養老金足額發放等民眾切身利益息息相關問題。一個小小的差錯，就可能會給居民造成很大的影響。在日常工作中，居民醫保、居民養老每項業務設定一名負責人，嚴格把關審核，針對易出現的問題，服務所多人進行審核，做到及時準確。並要求協助員進行入戶宣傳城鎮居民醫療保險和城鄉居民養老保險，做到應保盡保。
六、全名參保工作
全民參保登記工作是今年工作的重中之重，也是一項時間緊、任務重的工作，要求做到“查不漏戶，戶不漏人，人不漏項”的目標。我們多次召開會議，進行布署，要求做到一天一匯報，及時掌握每天的入戶信息，通過社區兩個月的努力我們對轄區內的26080人進行了登記，在規定時間內完成了任務，吉安社區還被評為全民參保工作的先進單位。現在我們統一進行微機錄入工作。
個人年度工作總結範文推薦 篇12
20_年眼耳鼻喉科院感工作總結20_年在院領導的重視和關心下，從組織落實開始，到嚴格管理制度，開展必要的臨床監測等，採取多種措施，使本科的院內感染管理逐步規範化、制度化、科學化，將醫院內感染率控制在較低水平。為了今後進一步搞好院內感染管理工作，現將我科本年度院內感染控制工作總結如下：
一、醫院感染監控實行規範化管理：
1﹑各種消毒劑的使用，以及各種污染物品的處理都已嚴格按《消毒技術規範》及《醫療廢物管理條例》等法規進行操作。
2、全年每月都能按時上報當月統計資料。
二、加強消毒隔離環節質量管理每月由感控科對無菌操作﹑消毒隔離制度等執行情況進行監督﹑檢查。
⑴滅菌物品按滅菌日期依次放入專櫃，過期重新滅菌，無菌物品一人一用一滅菌，並與一次性物品分開放置。
⑵一次性注射器，針頭，輸液管，吸引管用後毀形處理，毀形率達100%。
⑶抽出的藥液，開啟的靜脈輸入用無菌液體註明時間，超過2h不得使用，啟封抽吸的各種液體不得超過24h。
⑷用過的醫療器材和物品，先去污染，徹底清洗乾淨，再消毒滅菌。感染護理病人用過的醫療器械和物品，應先消毒，徹底清洗乾淨，在消毒滅菌。
⑸止血帶等做到一人一用一消毒，每周2次以上監測各種消毒液濃度，合格並有記錄。
⑹無菌持物鉗使用乾包，並註明開啟時間，使用不超過4h。
⑺醫療廢物按要求分類，放置，收集，運送，醫療廢物交接登記及時。
三、對合理使用抗菌藥物的管理：
1、實行自控﹑科控﹑院控“三級管理體系。
2﹑積極配合全院性多重耐藥菌檢測。
四、加強醫療廢物管理
1、醫療廢物按要求分類、放置、收集、轉送，醫療廢物交接登記處理文檔按時上報院感科。
2、加大了對科室保潔人員的宣傳培訓力度，提高意識，杜絕了醫療廢物倒賣，醫療垃圾存放間堅持做好清潔消毒處理。
五、加強院感知識培訓，提高控制院內感染意識。
科內工作人員每月學習院感相關知識，並進行考核。每周進行自查自檢，發現問題及時整改，積極參加院內感染知識講座和培訓。督促護理人員嚴格執行無菌原則，加強無菌觀念。加強了醫務人員的自身安全，防止銳器傷等職業暴露的管理，從手衛生、使用防護用具抓起，組織相關知識的培訓，提高了醫務人員的職業防護意識。
個人年度工作總結範文推薦 篇13
時間流逝，一轉眼半年的時間就過去了，回想起半年前的我，是一個剛從學校大門出來的畢業生，到現在的秉浩的正式員工。半年的時間裡我學到了很多的東西。
一、技術方面：
在學校時我是學的是計算機套用技術，實習時又在在宏碁售後服務工作，自認為對電腦維修服務方面還是有所了解，但是來公司工作一段時間後才發現自己所學到的技術，只不過皮毛而已，特別是印表機的故障，以前都沒有碰過，更別說是維修了，幸好在工作中有老員工的指導、指教，自己的學習，技術也一天一天的熟練了，還記得我>第一次去接任務時是斑馬印表機故障，當時科室可能是一個不正常的操作，使得印表機驅動停止使用，可是我開始去的時候可能緊張，沒有注意到這方面的問題，一頭在想是不是印表機的問題，弄了好久都不知道是哪裡的故障，後面還是小鄧過來幫我看了，不到1分鐘，而我則用了半個小時還沒有找到哪裡故障。時間一天天的過去，而我從一開始一個人不敢去接任務，到現在大部分的故障自己可以獨立解決。
二、交際方面：
對於如可處理同事之間的關係，已成功的公司裡面一定有一個團結的團隊，在公司里只有大家團結起來，無亂是什麼樣的困難都可以克服，而團結主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障，在休息時一起交流如何去解決，或者把機子拿回來，大家都來探討如何解決，這樣不但可以增加同事之間的交流，還可以一起分享自己的技術!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式，去與老師交通了解他們所述的故障，快速的解決故障。有一個好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。
三、態度方面：
在科室中有很多的老師多是電腦半知半解，在他們的思想里電腦是不分軟硬體的，他們只要是用得不習慣就會叫上我們去解決，一開始的時候，我對這很反感，因為東華的系統問題我們是無法解決的。無論我怎么跟他們解釋他們都是一個概念，就是電腦有了問題就找你們，向老員工反應這些的情況，他們告訴我可以幫老師打東華的電話，讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況，我都會耐心的跟他們解釋，並打電話給東華叫他們遠程解決問題。
總結了這一年來我所收穫的，現在展望未來。在以後的工作中我要更加加強一些技術方面的知識，不斷的提高自身的綜合素質水平，把工作做得更好。值班人員交待的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時，按質，按量的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的提高業務技能。
我入職已一年了，在公司學到了很多東西，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等，我在做好自己本職的同時，也學習公司的一些相關的文化。
個人年度工作總結範文推薦 篇14
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來，本人進入調度室已經有半年多的時間，在主任的領導以及關心支持下，20xx年的工作中有碩果纍纍的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以後的工作中要想更好的做好調度工作，儘快的成為一個合格優秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現將20xx年度個人工作情況作如下總結：
一、虛心學習，努力工作
做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調度員的長處，取長補短儘量的完善自己，認真學習相關專業知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學。通過半年多的學習和鍛鍊，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產工藝系統的認識和了解，深入生產現場熟悉工作環境，虛心接受領導和師傅們的教導。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班後對上一個班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產的過程中，及時跟進全礦生產情況，確保當班生產指令的完成，對生產過程中出現的問題及時向領導匯報，並加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行，
做台賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算，確保數據的準確性，為領導的決策提供有效真實的數據依據。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代，確保下個班的正常生產。
在跑外值勤過程中，要聽從坐檯調度和領導的安排，深入現場。積極配合坐檯調度的工作，將現場信息準確的傳給坐檯調度。對各個工業現場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下，我也會勤跑現場，了解現場，及時發現問題解決問題，保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注，靈活處置，對隨時發生的情況及時向領導和坐檯調度反饋。
團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎，每個調度員度應該樹立全局觀念，搞好協作配合。跑外調度要時刻聽從坐檯調度和領導的安排，把現場的情況及時反應給坐檯調度，這樣生產中所發生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產組織才能有效進行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力，協調不到位，對領導的指示落實不到位的情況。並且在工作的過程中，由於工作經驗不足並且對其他專業比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以後的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示，在現場要做到勤於觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
20xx年的工作已經接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調度工作做出的貢獻。
為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續發揚20xx年的優點，改點自己的缺點和不足，總結過去，展望未來。20xx年生產任務重，對於我來說也是一種挑戰一種機遇，我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經驗，善於總結，也希望領導能給我更多的支持，爭取為20xx年建設貢獻自己的一份力量。
個人年度工作總結範文推薦 篇15
一學期的學習和工作即將進入收尾階段，現將本年度公關部所做的具體工作總結如下，以便來年參考與借鑑。
一、部門建設
1.納新工作
今年的納新工作於九月份全面開展，在納新開始前，我部制定了嚴密而詳細的工作計畫和納新標準，為納新工作提供了指南。經過層層篩選後，最終選定五人。並在後期進行了相關培訓。
2.完善制度
(1)制定了公關部成員通訊錄
(2)制定了部拉取贊助的工作流程
(3)擬定了與贊助商的契約樣本
二、部門主要工作
1.發布環保廣告若干條。今年六月，我部門與電視台合作，針對我公司今年新推出的環保型醫療器械製作並播出了若干條新廣告。
2.慰問並資助癌症晚期患者數十名。七月初，我部門組織並慰問了__醫院的癌症患者數十名且贈送患者新型抗癌藥品200盒。
3.為維護公司形象進行打假活動
十月中旬，我部門曾協助公安機關破獲一起仿冒我公司品牌並進行制假售假活動的犯罪案件。事後，我部門發布了大量公告協助消費者識別真偽。
三、工作反省
1.本年度因商家的選取範圍過大，未能找到合適的贊助商，募集的贊助資金低於預期。
2.對於消費者的消費心理把握不足，給予消費者的優惠條件過多，導致產品的銷售成本上漲，利潤降低。
3.在產品行銷過程中的危機意識不足，未曾對不法商家的制假販假活動有足夠的警惕心。
以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點，我部門將集中力量解決這些問題。
四、工作展望
在新的一年中，我公關部將在下列幾個方面開展工作：
1. 完善贊助流程，對贊助商進行足夠的了解並製作一份詳細的贊助商資料。
2. 培養、提高本部門成員的危機公關能力，包括口頭表達和隨機應變能力等。
個人年度工作總結範文推薦 篇16
本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、思想上
嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊。一年來，認真學習，深刻領會其內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。
二、工作上
不斷加強學習，提高業務能力。工作中，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。通過工作，使我認識到在工作中應當具有敬業愛崗的素質、紮實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務工作，較好的完成了各項任務。
以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今後的工作中克服缺點，發揚優點，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，不辜負領導和同志們的信任。
個人年度工作總結範文推薦 篇17
20年即將度過，我們充滿信心地迎來20__年。過去的一年，在局領導的領導和支持下，是促進大廈"安全、經營、服務"三大主題的一年，也是大廈全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。
一、科學決策，齊心協力，大廈年創四點業績
大廈總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計畫，提出了指導各項工作開展的總體工作思路。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。大廈總經理班子帶領各部門經理及助理，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收。大廈通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鈎等相關經營措施，增加了營業收入。大廈全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為x萬元，其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價x元/間夜。大廈客房出租率和平均房價，比年都有一定的提高。
2、管理創利。大廈通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。大廈全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占大廈總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
3、服務創優。大廈通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關於"儀表、微笑、問候"等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前台待客部門及崗位的視窗形象，不斷提高員工的優質服務水準。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆讚揚道：“大廈員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的後勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動”。
4、安全創穩定。大廈通過制定"大型活動安保方案"等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等"六防"，全年沒有發生一件意外安全事故。在大廈總經理的關心指導下，駐店總經理領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保全部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和大廈忙而不亂的安全穩定。
二、與時俱進，提升發展，大廈突顯改觀
結合大廈經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個大廈範圍內突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。大廈總經理大會、小會反覆強調，幹部員工要有緊迫感，應具上進心，培養"精氣神"。大廈的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對大廈的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務真諦的理解及其運用。還通過組織對部門經理、助理、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成大廈經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補台、互相尊重。在一些大型活動中，在總經理的榜樣作用下，部門經理帶領著助理、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為大廈的視窗形象增添了光彩。
三、大廈管理，主抓六大工作
大廈引進國內外先進大廈成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計畫，大廈及各部門全年主要抓了六大工作。
(一)以效益為目標，抓好銷售工作
1、效益為目標，抓好銷售工作，渠道拓寬
根據大廈的實際情況在年下半年，對原有的前廳部劃分為前廳部和公關銷售部。並且公關銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據，大廈下達的經營指標卻難如期完成。針對出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經理在調整了部門後，研究通過了上半年度的銷售分析。其中在原有協定公司、上門散客僅二條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會議、會員卡等渠道，並按各渠道客源應占大廈總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進銷售業績的提升。
2、房提獎勵。
根據本大廈市場定位為商務型特色大廈，以接待協定公司商務客人和上門散客為主，總經理班子參照同行大廈"房提"的一些成功經驗，制定了對銷售部前台接待人員按高出協定公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前台接待員促銷熱情和服務態度，使大廈上門散客入住率比去年同期有了顯著的提高。
3、投訴處理。前廳崗位，是大廈的門面崗位，也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。
個人年度工作總結範文推薦 篇18
過去的一年，是對__酒店發展具有重大而深遠意義的一年。市場行銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次並獲得了豐厚的回報。獲得較好的經濟效益的同時，__酒店在__的知名度也擴大了。現對今年工作進行以下總結。
一、以顧客為中心
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準，這是每個經營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現出來的，要付諸行動從多方面著手：通過了解顧客的需求，提高員工素質，提高管理水平，提供舒適的環境，提高服務質量等等方面的工作相結合才能達到。根據顧客的需要，完善我們的工作方式，根據顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發展，因此酒店全年的工作始終圍繞這箇中心來進行。
二、重管理樹形象、重發展強品牌
科學決策，群策群力，一個企業要發展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層根據各項工作任務的要求，制定了全年工作計畫，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。通過動員，增強了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能範圍和各負其則的長效機制;規範了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動性，極大地提高了服務質量和服務水平，也為酒店在__同行業中形成標榜。
誰能穩住更多的客源，誰就能達到更長久的可持性發展，酒店積極尋找客源，通過市場調查，詳細分析競爭形勢，與多家單位簽訂固定協定，穩固客源，至始至終，展示酒店質的服務，通過各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無失誤。加大酒店宣傳和行銷力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養新客源，努力提高服務意識，全面樹立酒店的良好形象。樹立起__酒店品牌。
三、抓安全生產、抓文化培訓、抓節能增效
酒店堅持“安全第一，預防為主”的方針，本著“安全無小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂並逐步落實了安全生產目標責任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環節的消防安全管理，做到責任到人;堅持進行安全衛生大檢查，並對存在的安全隱患及時、整改;工程保全部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規範到位、整改及時，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。
酒店一直把對企業文化的形成和員工的培訓作為一項重點來抓，完善培訓方式，採取集中培訓和靈活培訓相結合的模式，結合服務人員的知識結構，找準部門特點與弱點，將重點放在店紀店規、禮節禮貌等服務技能操作規範化的培訓，促進酒店管理水平和服務質量的提高。同時，建立健全班前例會制度，以便及時總結前一天的工作，安排當天的工作。
注重教育、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務。要求在對客服務儘量滿足客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破，用客人的口碑擴大酒店形象和影響面，整體服務質量有較大提高。全年共評出優秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是__酒店人的驕傲，我們要向她們學習，學習他們敬業奉獻的精神，學習她們愛崗敬業、勤肯鑽研的工作態度;更加學習她們善待顧客、細緻周到的服務理念。
加強財務核算管理。各經營部門按月核算收支，分析營業收入和成本控制情況，發現問題及時採取對策。財務部加強對每日收入的審核，避免了各收銀台的漏洞。各項帳款及時催收，儘量避免了跑帳、漏帳、死帳的發生。其次，各部門都紮實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作，嚴格控制了酒店非生產性支出，降低酒店的各項管理費用。
在採購環節上，嚴格堅持審批制度，用多少採購多少，採購部門及時與倉庫溝通聯繫，並配合做好庫存的盤點工作，避免了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門注意對員工進行節約思想的教育和引導，提高了酒店職工的節約意識。對酒店的設備設施管理本著保養和維修相結合、修舊如新的原則，注意設備設施維護、保養，總結改進錯誤及容易損壞設備設施的操作方式，防患於未然;將維護保養具體貫徹到日常操作的細節中，必要的環節要形成良好的操作習慣。
個人年度工作總結範文推薦 篇19
20__年是學院持續穩定發展的一年，學院各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同學院共同成長的一年，總結20__年的工作之前，我看了自己20__年的工作總結。工作崗位沒有變化，工作內容沒有變化，該怎么總結呢?世界的事物總不是簡單的重複，重複中總有新的發現、新的收穫、新的思索。20__年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20__年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20__年的收穫。
現在，我將自己20__年的思想和工作匯報如下：
學院辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為院領導、各部門和師生員工做好服務工作，確保學院各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識
流失。其次，嚴格執行資產的採購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請，院領導審批，主任交辦的規範程式。對手續不齊全的資產申請一律不予辦理。第三做好資產的核對匯總工作，對每一項資產報批完畢後及時入帳，在年終做好該年度新置資產的帳目表，並報相關領導。
原有資產對學院以前的資產主要做好核對工作，保證每年做一次大範圍的普查，把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產的維護工作。
積極學習學校資產處關於資產管理新措施、新規定、新辦法。校資產處為迎評建工作，20__年5月1日以後所有資產辦理採用計算機系統管理，同時為資產管理提出了更高的要求，通過培訓學習，熟悉掌握了資產新的報批程式，使學院的資產管理工作符合學校資產處的要求。
個人年度工作總結範文推薦 篇20
一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。
記得當初畢業面試的時候，一位考官問我，農村信用社是什麼。我頓時啞然，想了很久，才回答說農村信用社是一個金融機構。除此之外，對農村信用社便一無所知了。所以，當我被單位錄用以後，如何去認識、了解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習後，我開始知道，農村信用社是由農民按照自願、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經過50多年的改革和發展後，已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍，是聯繫農民的金融紐帶，農村信用社的根在農村，離開農村就成了無源之水但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來，我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“三個代表”的重要思想，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業務、財會業務等業務技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反覆練習，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握了，而且已經能夠獨立上機操作業務。
今年x月份，由於人員的調整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的幹部，向他們了解村裡的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對症下藥。
馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源，而於所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當初是他的父親所用，如今兩個兒子分家後誰也不願意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。後來，分債的手續一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年x月底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛鍊。
四、一分耕耘，一分收穫，成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元，完成年度任務的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。
在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精於勤而荒於嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。
個人年度工作總結範文推薦 篇21
時間飛逝，一年又快要過去了，今年在鎮、黨委領導下，在同事及--社區民眾的關心和幫助下，我抓住一分一秒，默默無聞的努力工作。取得了一定的成績，但也有些不足。以下是我這一年的工作成果及----年的工作思路和奮鬥目標。
一、一切為了育齡婦女，為了育齡婦女一切
為進一步維護本社區廣大已婚育齡婦女及流動已婚育齡婦女的身心健康，提高育齡民眾生殖健康水平，我們每季度為社區育齡婦女開展免費生殖健康檢查活動。檢查項目包括婦科、B超、孕前優生健康檢查等。
同時結合活動，社區廣泛開展計畫生育政策法規、優生優育、生殖保健知識宣傳，認真講解婦科病的日常防治知識，聽取育齡民眾對人口計生工作的意見和建議，準確把握民眾的計生需求，科學制定為民服務方案，有效提升了優質服務水平，進一步開創了“計生得民心、民眾得實惠、工作得發展”的多贏人口計生工作新格局。
為了提高普查效果，讓更多的人參加普查，社區在活動之前做了充分準備：一是在主要路口張貼通知廣泛宣傳;二是要求社區計生信息員逐一入戶上門宣傳;三是對重點對象採取包保到人的方法。
我們在工作中注意貼近民眾生活，用溫馨的話語和美好祝願，提醒服務對象注意有關事項，讓育齡民眾在細微處感受到計畫生育服務的真情。感受到我們的真誠。
二、流動的是人口，不變的是服務
有這么一群人為了能夠紮實地生存，為了美好的明天。他們離開溫暖舒心的家。奔波於陌生城市的大街小巷。寒冬烈日，阻擋不了他們心中那份對生活的執著。對生活的熱情。這么一群人我們親切稱之為――流動戶。我們“三大舉措”，全面提升流動人口計畫生育服務管理水平：
1、完善以房管人工作模式。按照“居不漏戶，戶不漏人”要求，對流動人口和出租屋實行包括信息採集、登記辦(驗)證、提供房屋租賃信息、提供代辦服務等，進行“一站式”受理，提供_服務。
2、探索流動人口管理新思路。對每個流動人口，要落實“七個一”管理模式，即建立一份檔案、簽定一份協定、落實一項避孕措施、辦理一份證明、留下一個聯繫方式和地址。
3、切實強化區域協作。根據流動人口的數量、流向、趨勢等實際情況，推動兩地及多地的區域合作，採取郵寄、網路等形式加強區域合作，建立信息通報和聯繫會議制度，加快計畫生育服務管理區域一體化進程。並運用流動人口計畫生育信息管理系統核實、通報流動人口計畫生育信息。
在這裡還要感謝各鄉鎮的計生領導，對我工作的支持和幫助。每次我有需要更正的信息，他們都能及時的幫我修改。如果我的基本工資能漲到1000元。我就請你們吃飯。
三、好好學習，努力工作
總是提前一個小時上班，晚一個小時下班。周六、周日也不敢休息。就連前段時間的骨折也不敢請假，醫生再三叮囑要等三個月之後，才能拆，否則會有後遺症。但我在第二個星期後就自行拆除。
因為領導的名言佳句警句“乾不好就處理你”，它每時每刻的在提醒著我。真怕哪天被辭退了，那樣就算我走遍全國，跑斷腿，也找不到每月380這么一個具有奮鬥意義的工資。
四、我的缺點及----年工作思路和奮鬥目標
知法犯法：我對不起領導對我的法制教育，明知道法定節日是不準上班的。但我沒有在家休息，而是依然奮鬥在計生的一線。
總之，--年，我要努力工作。因為我不努力工作，我就不夠優秀，我不夠優秀，領導就不會注意我，領導注意不到我，就不會給我漲工資，不給我漲工資，就實現不了健設小康社會。