2025年個人年度工作總結範文 篇1
忙忙碌碌間,已經快要接近20__的尾聲。20__年對我個人來言來說,是及其艱難的一年也是成長最快的一年,不論是工作還是生活都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式。屈指算來,到公司已經半年的時間了,經過領導的關心、同事的幫助和自己的努力和調整,現在已經基本融入力拓這個大家庭,各方面的鍛鍊都使我受益匪淺。在此,我真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家這段時間給予我的足夠、寬容和鼓勵。下面我將這半年來的工作情況和思想學習情況進行了這幾方面的總結。
首先,談談自己這段時間心態的轉變。坦白講,如果說從到公司就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間的工作過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。大學剛畢業剛參加工作的時候覺得只要充分發揮自己的特長,那么無論所做的工作怎么,都不會覺得工作的勞苦,但是捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪裡,我便茫然的不知道自己的定位。來到力拓,最開始是安排我做採購助理,協助楊如,經過兩個月的試用期後,領導決定把我從採購調到總經辦協助陳經理,製作商務標和辦理公司的各類資質申請。剛開始我的心裡的確是不太情願,調整好心態後,最後接受了公司的這個安排。經過四個月的學習與工作,我覺得我現在能夠完全勝任這個職位的工作。調整好自己的心態,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。心態的調整,使我更加明白,無論做什麼事,都要竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業的成
敗。倘若處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎么的崗位上都能豐富著人生的閱歷。任何工作都要積極的心態來對待!
其次,我對這半年來的工作做一個小結。我的工作職責主要是負責公司商務標的製作和公司各類資質的申請。開始覺得是挺簡單的事情,但是真正做起來的時候,並不像想像的那么容易,標書一多就很容易出錯。但是細心和耐心是必不可缺的。一本標書,稍有一個細微的地方不注意,寫錯一個日期,少蓋了一個章,少簽了一個字,裝訂時出了錯等等這一系列小問題,都會導致整個標被廢掉,讓所有人的努力全部白費,給公司造成極大的損失和影響,所謂細節決定成敗就是這個道理。注重細節是一種態度,一種在工作中責任心和積極性的態度。細節決定一切!一個技術很專業的人一定是非常的注重細節的人,否則他就不可能稱為專業。今後的工作中我定會認真負責,戒驕戒躁,努力克服不足,不斷地學習,避免粗心大意的毛病。11月份和12月份是最忙碌的兩個月,基本上每天都沒什麼空閒時間,這兩月間的投標項目特別多,同時開始軍工_資質申請的認證工作,從檔案的歸檔到現場審查這一列工作,每一個都很繁瑣,每一步都很重要。值得高興的是,經過一個月的努力與準備,公司終於通過申請,拿到了這個資質。在以後的_中,定會虛心接受專家評審領導的批評,持續改進工作。
最後談談自己的不足之處與工作中的一些建議。在工作中細心不夠,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統籌規劃。這些都是導致工作種出現錯誤的原因。在今後的工作中,除了一如既往的聽從各
級領導的安排,虛心也各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外,也會加強同事間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好!同時更應該加強個人修養,修正的自己行為,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時地加以糾正和批評,我都會虛心的接受和改正。經過半年的時間工作,我對公司也有了一定的了解,在此基礎上,我想提兩點建議:
1、希望公司對待所有員工能夠做到相對公平。雖然很多事情上沒有絕對的公平,但是總歸還是有一個對比。特例的出現本身就是一種不公平現象。同樣的公司薪酬制度,同樣的部門,同樣的崗位,同樣的試用期,試用期工資確有著極大的差距,特例的出現,對其他員工來說就是一種不公平的待遇。希望公司以後能夠完善這方面的有關制度。
2、一個執行力強的公司,很關鍵的一個原因是公司的獎懲制度分明。如果一個員工把事情做好了做到位了,公司是應該給予獎勵來肯定員工的努力的,這樣員工會更加有工作的激情與動力。目前公司的獎勵只針對業務和項目人員,我個人覺得公司的獎勵不應該僅限於這些部門。
總體來說,我對20__年充滿了期望,百尺竿頭,更近一步,在本職工作中再接再厲,爭取更大的進步。也希望在力拓這個平台中能找到最合適的定位,發揮自己的優勢!新年新氣象,希望在20__年
里,大家相互勉勵,共同打造出更好的力拓!
2025年個人年度工作總結範文 篇2
轉眼間我來到中國電信寬頻維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間裡,自己學習到了很多有關寬頻的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將工作情況總結如下:
一、工作匯報
自20*年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與連線埠的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保連線埠的正確無誤,摸排資料的準確,為將來連線埠的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模組局的建立和dslam設備的內連線及外連線。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所後,公司的內部辦公網路交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網路知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境後,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由於剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後,經過一年的鍛鍊,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標在今後的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著連線埠綁定工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。積極回響公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
2025年個人年度工作總結範文 篇3
忙忙碌碌中很快的,一年過去了。回顧自己一年來的工作,現從以下幾個方面進行總結:
一、在思想上,我一貫堅持和堅決擁護黨的各種路線、方針、政策,關心國家大事,關註上海和崇明的發展。作為學校的黨務工作者,我堅持運用各種形式,組織教工進行政治學習,先後組織大家學習了各種教育的法律法規,傳達了上海市教育工作會議精神,學習了優秀共產黨員董耀堂先進事跡,進行了 “今天我這樣做實幼人”徵文演講活動、每位教師都參與網上師德論壇,發表自己對教師師德的觀點、以及科教興縣知多少測試活動等等,理論學習和各種活動,對全面貫徹黨的教育方針,大力推進幼兒教育的改革和發展起著十分重要的指導意義。
二、積極參與創建文明單位的活動。自99年加入了上海市農口系統文明單位的行列後,我們始終堅持“以人為本”的創建管理思想,鼓勵教職工積極參與創建活動,比如,開展“辦公室文化建設”、結合學校課題,開展環境保護活動等等,尤其是今天年末的安全工作,根據上級檔案精神,我們把它當成是重中之重的工作來抓,成立領導小組,建立健全各種規章制度,從物防、技防,人防上建立學校安全體系,專門召開安全工作會議,提高大家的安全意識和責任意識,根據安全學校的各種規定,逐條對照,嚴格執行,確保了大家的生命和財產安全。 三、實行校務公開,校務公開是學校民主管理中的重要內容之一,我園非常注重此項工作的貫徹及落實,及時的將一些需要公開的內容放在學校的公開欄里,如:學校建設的各種費用,評優、晉升職稱等大家關心的事情,學校招待的費用等,定期和不定期的向教職工公開。同時,對所公開的內容落實專人作好記錄並存檔。此項工作的開展,有力的推進了我園民主化建設的進程。
四、做好黨建工作。支部認真貫徹“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發展”的方針,按照“成熟一個,發展一個”的原則,積極做好黨員的教育、培養和發展工作。今年,有兩位同志轉正為正式黨員,一位同志在考察培養階段,還有積極選送入黨積極的同志,參加鎮組織的入黨積極分之子培訓班。
五、在平時工作中,對自己嚴格要求,認真執行學校的各項規章制度,樂於奉獻,認真負責,不計得失。依靠廣大教職工的積極努力,我園的工作取得了一定的成績,得到了上級領導部門的肯定。但是,我想還有有很多地方需要我不斷探索、不斷學習、不斷總結的,希望在明天能做的更好。
2025年個人年度工作總結範文 篇4
我叫,男,xx年x月出生於xx省xx縣,漢族。xx年x月考入xx大學專業學習,xx年x月畢業,學制x年,大學本科學歷,共青團團員。為了能更好的走向工作崗位,讓領導對我有更深的了解,現對自己以往的思想、學習、生活情況做如下小結。
一、思想方面
長期以來,我思想上積極上進,行動上時刻以優秀共青團員模範標兵為指引,時時處處嚴格要求自己。通過馬克思主義哲學等課程的學習,我樹立了全心全意為人民服務的人生觀,堅決抵制各種錯誤人生觀的侵蝕,反對拜金主義,享樂主義和個人主義。同時,用馬克思主義思想武裝自己,加強自己的理論修養,爭取在自己工作崗位上實現人生的價值。在日常的工作、學習和生活中,我能夠認真學習黨的基本路線方針政策,主動通過報紙、雜誌、書籍、網路等積極學習政治理論,不斷提高自己的理論和思想水平。作為一名公務員,要始終把黨和政府交給自己的任務放在第一位並堅決貫徹落實,以實際行動踐行科學發展觀。多與民眾溝通交流,認真傳達黨和政府的有關指示和精神,真正的解決人民民眾的最現實、最直接、最根本的利益問題和矛盾,為黨和政府樹立良好的形象。
二、學習方面
在校期間,我時刻將學習作為我的第一要務。我學的是臨床醫學專業,經過五年的系統學習,我已具備紮實的專業知識,在學習課本知識、掌握專業理論的同時,我積極培養自己的動手實踐能力和解決實際問題的技能。在課餘生活中,我注意培養、發展自己的興趣和特長,在計算機操作和書法方面有一定功底。課餘時間,我積極參加學校組織的社會實踐活動和志願者服務活動,認真完成專業實踐和實習安排,使自己能夠學習與實踐相結合,學以致用,在實踐過程中更提高了我發現問題、分析問題、解決問題的能力,提高了我綜合運用知識的能力。對於學習,無論是在學校還是以後工作,我始終樹立全面學習、創新學習、終身學習的理念,因為只有這樣才能使自己的知識水平得到不斷的提高,才能更好做好本職工作,更好的完成各項任務。
三、生活方面
在生活上,我嚴格要求自己,與同學、朋友和諧相處,尊敬領導和長輩。多年來,我一直堅持自我檢查和自我反省,生活上勤儉節約,不亂花一分錢。在學校和家庭,我總是友好對人,從不和同學朋友及家人爭吵打架。當同學在生活和學習上有困難的時候,我也總是儘自己的努力去幫助他們。對於領導和長輩,我都十分敬重和尊重,因為他們傳授了我知識並在我成長的歷程中給了我指導和幫助。總結自己多
一年來的學習、生活情況,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如由於一直在校學習,工作經驗不足,這就需要在今後的工作中不斷加強學習,向領導和同事就教,使自己的不足加以改進。生活是鍛鍊一個人整體素質的大舞台,在生活的實踐中我會不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等,加強自身修養,不斷完善和提高自己。
在今後的工作和生活中,我會不斷的學習理論專業知識,提高自己的業務素質。同時我會妥善處理好各種人際關係,為工作營造和諧有利的環境:在工作中團結協作,與領導同事保持良好的人際關係,形成和諧的工作環境,為各項工作的順利開展創造有利條件;在生活中,正確處理各種問題和矛盾,始終堅持原則性和靈活性的統一,為工作創造良好環境。總之,我會力爭做好生活工作的每一個細節,出色的完成黨和政府布置的任務,做一個組織放心,領導信任,民眾滿意的公務員。
2025年個人年度工作總結範文 篇5
一、抓好收銀工作
作為一名收銀主管,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。
(一)、抓好收銀員培訓工作,努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
a、認真組織本部門員工積極參加店內各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。
b、組織好每周一的衛生大質檢,每月至少一次的收銀員集中學習,學業務,學政策,使財務室的工作計畫落實具體,並在學習中總結成績,找差距。
c、開展技能比拼,今後我們將開展收銀結帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、國語比拼等一系列技能比拼。
(二)、做好日常收銀基礎工作,確保店內經營工作正常運轉,我們的主要工作任務是:
a、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。
b、嚴格遵守會《公司財務制度》,嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好籤單表,上交財務室。
c、主動做好各部門間的協調工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
二、提升自己的業務能力
收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔此重任,在工作中我要認真負責,從以下幾點提升自身的能力:
(1)、專業能力
主管的專業知識和專業技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個人的專業能力將非常重要,專業能力的來源有兩個方面:
1、從書本上學來;
2、在實際工作中向同事,下屬去學習。“不恥下問”是每個基層管理者所應具備的態度。
(2)、管理能力
管理能力對於一個主管而言尤為重要,管理能力包括:指揮能力;判斷能力;溝通協調能力;工作分配能力等等。管理能力更多來自實踐,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回顧工作,總結工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,本部門內的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體,所領導的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發生聯繫,溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態,甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養下屬能力
讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累,但得細心。收銀員任何時候都需要心態和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,又要使店裡收銀工作正常有序的進行,除工作外還要照顧好她們特殊情況。
2025年個人年度工作總結範文 篇6
中職學校學生在頂崗實習過程中普遍存在著被企業當成廉價勞動力而導致跳槽現象頻繁等問題,制約了新型技能人才的培養。而現代學徒制正是將傳統的學徒培訓與現代學校教育思想結合的一種學校與企業合作的先進職業教育制度。教育部於20xx年9月19日召開全國職業教育實習管理工作視頻會議上提出:實習是職業學校實踐教學的主要形式,是執行教學計畫和課程大綱的關鍵環節,職業教育培養的是人才,不是廉價勞動力,職業教育學生實習是國家制度,實習管理工作必須做,而且必須做好。並提出了開展現代學徒制試點工作的要求。
一、實施背景
靜寧縣屬全國扶貧開發重點縣和甘肅省中部18個乾旱貧困縣之一,自然條件差,而勞動力資源豐富。多年來,靜寧縣委、政府大力支持發展建築業,使之成為發展縣域經濟、增加農民收入的支柱產業。現擁有建築企業5家,項目部101個,從事建築業的人員達3萬多人,年產值17億多元。綜觀我縣建築業現狀,存在著建築人才資源不足、技能型人才缺乏等問題,成為靜寧建築業持續健康發展的“瓶頸”。隨著建築行業的技術進步和產業升級,這一問題將變得更加突出。可見,靜寧縣建築業亟需大批高技能人才,培養大批技能型人才是我縣建築業發展的要求,也是縣域經濟發展的需要。
靜寧縣職教中心建築工程施工專業創建於1985年,辦學質量較高,辦學效益較好。早在20xx年12月,我校建築工程施工專業被教育部確定為“全國中等職業教育首批示範專業”(教職成[20xx]14號);20xx年10月,學校被教育部、建設部確定為“實施職業院校建設行業技能型緊缺人才培養培訓工程”的中等職業學校(教職成[20xx]15號)。現有專業教師16人,中高級職稱8人,“雙師型”教師10人,教師隊伍數量充足,專業實踐能
力強。擁有較完備的校內實習實訓基地,能夠滿足學生實習實訓和對外技術培訓的需要。
二、建設目標
1.改革人才培養模式,實現專業設定與產業需求對接
以國家中等職業教育改革發展示範校項目建設學校為契機,決定打破傳統教學模式,開展現代學徒制試點工作,改革人才培養模式,特制定了“崗位驅動,能力遞進”的工學結合、頂崗實習的人才培養模式,根據產業需求,調整專業設定,實現多方向、多技能的培養目標。
2.大力推進教學改革,實現課程內容與職業標準對接
大力推進教學改革,使教學內容與職業能力標準高度吻合,突破學生職業能力培養的瓶頸,實現學生技能與崗位能力的對接。構建以建築工程施工過程為導向、符合建築企業需求和學生實際的、以崗位能力為本位、以職業實踐為主線、以項目課程為主體的模組化專業課程體系,使課程內容體現最新技術,使學生技能符合職業崗位的最新要求,促進學生綜合素質的全面提高,培養高素質的技能型人才。
3.加強校企合作,實現教育過程與生產過程對接
與靜寧縣建築企業集團公司、靜寧縣八里建築公司、靜寧縣建設監理公司、靜寧縣工程質量檢測中心建立了穩定的校企合作關係,實現教育過程與生產過程的對接,能夠滿足學生實習實訓和教師下企業鍛鍊的需要。
4.加強職業技能訓練,實現畢業證書與職業證書的對接
通過現代學徒制實踐,讓學生接受多崗位鍛鍊,完成在專業培養目標中包含的各個崗位(工種)的輪崗實習任務,實現核心崗位(工種)達到國家職業資格中級工以上標準、其他崗位(工種)達到國家職業資格初級工以上標準的目標要求。
三、實施過程
1.改革人才培養模式,大力推進教學改革,提升專業發展的內涵。 通過對靜寧縣及周邊建築行業、企業的技術負責人及相關崗位的從業人員的調研,回訪往屆優秀畢業生,在分析調查問卷和查閱大量資料的基礎上,建築工程施工專業組完成《建築工程施工專業人才需求調研報告》《建築工程施工專業職業能力分析報告》《建築工程施工專業人才培養方案》《建築工程施工專業建設方案》《建築工程施工專業課程體系建設調研報告》《建築工程施工專業課程改革實施方案》,形成了 “崗位驅動,能力遞進”的工學結合、頂崗實習的人才培養模式,按照知識技能培養的要求,加強項目課程的開發,形成以項目課程為主體的模組化專業課程體系。加強教學內容和教學方法的改革,運用“教、學、練、做”一體化的教學模式,使教學更多地貼近工作過程實際,不斷提高教學質量,增強教學效果。根據職業崗位知識、能力、技能要求組織教學內容,對原有的課程進行整合。將《建築工程製圖與識圖》課程增加平法識圖部分實訓;將土木工程力學與建築結構合為一門課程《建築力學與結構》,減少力學中的理論計算,強調會進行結構受力分析,重點強化構件構造要求和工程事故分析與處理;增加工程預算實訓、施工技術實訓、建築構造實訓等技能實訓課。通過課程解構與重構,使課程設定與職業崗位更好的對接,使學生的技能與崗位能力對接。同時引入多元化考核評價體系,提高學生的綜合素質和適應社會的能力。
2.打造以專業帶頭人為主導、骨幹教師為主體、“雙師型”教師培養為重點、專兼結合為特色的教師隊伍,為專業發展提供了有力保證。
從本專業教師隊伍中選拔教學能力強、教學教研基本功紮實在建築施工方面技術過硬,專業教學、教研能力強,能夠主持專業建設規劃及專業實訓基地建設工作,主持校級以上教科研項目,並掌握本專業技術前沿動態的教師,參加國內外職業教育教學培訓和到企業進行頂崗鍛鍊等方式培養專業帶頭人。
從本專業教師隊伍中選拔在建築施工方面技術過硬,專業教學能力強,參加本專業建設和實訓基地建設,參加校級以上教科研項目,到施工現場頂崗實踐鍛鍊,參加國內外職業教育教學培訓等方式培養骨幹教師,鼓勵中青年教師攻讀在職碩士,提高學歷層次。
從企業聘請專業技術人員,高級工程師、工程師或是具有一定技能特長的技師,或是能工巧匠,能勝任實踐技能課的教學工作和實習指導工作,將企業先進的管理理念和先進的生產技術引進學校。通過教學培訓提高兼職教師的技術水平和教學水平,符合專業教育教學要求。
3.校企深度合作,提升服務地方經濟的能力。
建成校內通用實訓室,能夠開展建築材料及工程質量檢測、工程測量、計算機繪圖、工程預算及造價管理、建築工程施工管理、工程招標投標、施工資料管理等實習實訓。按照國家職業資格標準的要求,建成一流的全景仿真實訓室,能夠保證學生實習實訓,又能夠對建築企業大量的從業人員進行技術培訓和職業技能鑑定。
與靜寧縣建築企業集團公司、靜寧縣八里建築公司、靜寧縣建設監理公司、靜寧縣工程質量檢測中心建立了穩定的校企合作關係,能夠滿足學生實習實訓和教師下企業鍛鍊的需要。在兩年建設過程中,共有952人次進企業見習實習,230人次進企業生產實習,有330人次在企業頂崗實習,專業教師下企業實踐鍛鍊14人次,提高了學生的基本技能和教師的專業技術水平。
四、保障機制
1.組織保障
成立現代學徒制試點指導委員會,明確職能,落實責任,為試點工作建設出謀劃策,指揮、監督及對重大問題進行決策,研究並提出專業發展方向,提升服務地方經濟的能力,確保試點工作的順利完成。
2.制度保障
建立健全包括項目建設各種制度,做到機構落實、人員落實、責任落實、方案落實、資金落實、獎懲落實。建立健全包括專業建設管理、教學督導及教學檢查、教師隊伍建設、實訓設施及基地建設、教學資源建設、教學質量考核、畢業生就業指導等一系列制度。
3.經費保障
利用示範校建設經費、國家投資的實訓基地建設經費和建築行業企業投入的經費,用於現代學徒試點建設,採用專款專用,統一管理,為專業的內涵發展提供了經費保障。
五、示範與貢獻
1.畢業學生供不應求,招生人數連年遞增,為專業的發展提供了不竭的動力
建築專業自開辦20多年來,共培養建築人才3800多人,有16人充實了縣設計公司的力量,年設計總額達9000萬元,創收500萬元;286人成為靜寧縣建築企業行業的技術骨幹,分別擔任經理、副經理、技術總負責等職務,為靜寧縣建築業提供了強大的智力支持,取得了良好的辦學效益。
建築工程施工專業學生在各級各類競賽中獲得省賽二等獎2人次、省賽三等獎4人次,市賽一等獎4人次、市賽二等獎12人次、市賽三等獎21人次的優異成績。建築工程施工專業學生獲得施工員、質檢員、安全員、預算員、資料員等任意一種資格證,畢業生雙證率達到90%。本縣及周邊縣區的建築企業來我校招收畢業生,在每年的春節前就預定一空,學生滿意,家長滿意,社會反響良好。近年來,在職教中心招生困難的情況下,建築工程施工專業是我校唯一划線錄取的專業,每年招生均在200人以上,為專業的發展和學校的發展提供前所未有的發展動力。
2.大規模開展建築行業從業人員的職業培訓,增強了服務地方經濟的能力隨著國家及省市有關就業準入制度、職業資格證書制度的實行。
2025年個人年度工作總結範文 篇7
新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
一、工作中的收穫:
能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!
三、接下來的工作計畫:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說10月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該乾什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著11月的到來而逝去。
非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信11月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
2025年個人年度工作總結範文 篇8
我來自_項目部。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。_年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“信_和”為核心的企業文化及各項規章制度。
來到_險峰項目後,我主要負責現場施工,現場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對於一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質量和進度是項目的命脈,商務是項目的成本以及利潤,這四大塊是環環相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教、努力學習。在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到項目後我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領導和同事請教,同時還到勞務班組裡去和勞務人員一起幹活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領導請教後,才給予解答;對於出現質量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現場進行施工的時候,特別是鋼結構安裝期間,由於高空作業多,危險性較大,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;對於自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法。
2、個別工作做得不夠細緻,偶爾會出現協調不足。
3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求,須亟待提高。
4、缺乏專業知識的實踐經驗,不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
2025年個人年度工作總結範文 篇9
時間如白駒過隙,轉眼一年已過,在這一年裡,雖然沒有做出閃閃發光的突出業績,但在這一年裡的工作我也有很多的收穫。在這一年中,讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助,通過自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結。
一、通過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識
客服所有的工作就是對公司產品的售後服務,我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多,客戶對產品的要求及認識都不同。一切對於我來說,即新鮮也處處存在挑戰,領導的變動,新同事加入,協調好各部門的關係是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會就學、不懂就問,學習是一切進步取得的前提和基礎。在這一年裡我認真學習了關於本職工作的各相關資料,再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗,使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識,工作能力得到了一定的提高
對於一個客服工作人員來說,做客服工作的感受就像是一個學習鍛鍊一個人的耐力,整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個客服專員,在多年的客服工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛,這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理,控制和調節。人無完人,我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當
業主投訴大多都是一些建築上的瑕疵,都是一些表面觀感毛皮,當然也不能否認施工方細節不到位。偶爾也會有突發性水電的事情,不管什麼問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴,但現在的處理方式和以前不同,我們所負責的範圍各有不同。我們始終用積極的態度應對交房、移交和日常出現的投訴問題,_x樓商鋪_棟自20_年_月以前正式交付,通過公司各方及部門同事共同努力,交房工作整體進展比較順利。
與物業公司對接移交公共區域設備實施;4棟樓的電梯總計18台,每台電梯上下反覆檢查確認清點,初驗、復驗、到最後接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程,物業公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施,由於各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交給物業公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因導致監控中心無法在線上。現消防設備實施基本調試完畢,正與物業公司緊張有序的進行中。工作看是簡單,也體現不出業績,參與的人員上下來回反覆都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售後的重要環節。公司對維修工作高度重視同時對物業管理提出更高的要求,對維修問題進行匯總分類並上CRM系統,每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,控制反覆維修率使業主滿意度提升。
2025年個人年度工作總結範文 篇10
一、積極做好林業科技宣傳,廣泛開展林業新技術的推廣和套用。在“送科技下鄉”活動中,聘請市科協的有關專家向廣大林農宣傳舉辦林業科技培訓多期。歷年來培訓農村技術人員323人次。同時,通過報刊、網路等形式,廣泛蒐集事宜我市發展的各種林業技術資料800餘份。從而,達到了增強生態效益與經濟效益的和諧統一,使林業技術的科技含量得到進一步提高。
二、紮實開展林業有害生物的調查、測報和防治。廣泛宣傳,提高認識,連續兩年參加了林業外來有害生物調查。經過兩年的艱苦努力,基本摸清了我片區外來有害生物種類,以及為害狀況。共採集幼蟲標本15件。根據調查了解狀況,及時向縣森防辦做了匯報,為縣森防辦制定有效的防治方案提供了第一手資料。從而有效遏制了林業有害生物的大面積發生和蔓延。
三、積極參與我站的油茶容器育苗試點工作,虛心向懂技術的同志們學習,扎紮實實的掌握油茶容器育苗技術要點,觀察油茶容器育苗的生長過程。並通過網路等突進了解油茶的生活習性。
四、認真做好自用材的採伐設計工作。根據縣上制定的年度轄區木材採伐限額及有關申請,到伐區進行外野勘察,嚴格確定採伐範圍,調查林分狀況。嚴厲杜絕不到採伐現場情況,嚴格一戶一證。
五、配合站上其他同志完成了歷年來退耕還林驗收,嚴把錢糧對縣關;做好天然林保護工作,確保森林資源安全,維護林區秩序;積極參與義務植樹及農業綜合開發項目,確保造林質量。
儘管我做了大量的工作,但仍然存在一些不足。在今後的工作中,我將再接再厲,刻苦鑽研,多看多問,勤動腦勤動手,為南鄭林業再創佳績貢獻自己的力量。
2025年個人年度工作總結範文 篇11
年度,在縣委辦公室 主任、主任的正確領導下,我帶領秘書科全體緊緊圍繞“全面提高素質,維護整體形象,整頓工作紀律,工作爭先創優”的工作要求,以“如何在領導心目中有位置,如何在全局工作中有影響,如何在科室評比中有名次”的總體目標,嚴格按照“抓好七個環節,力求四個變化,爭取工作新突破”的總體思路,努力實踐胡科學發展觀重要思想,內抓管理,外樹形象,較好的發揮了參謀助手、綜合協調的作用,各項工作都取得了新的進展。
一年來,編髮、裝訂縣委檔案103餘期,縣委辦公室檔案67期,辦理機要檔案280期,辦理明傳電報170餘份,接待民眾來信來訪、協調各種信訪案件近百起,籌備縣大型會議(如三級幹部會、縣委全會、大型專題會議)近30餘次,整理縣委辦公室系統各種檔案資料彙編等40餘套,負責考核縣委辦公室各科室工作目標9次。根據領導安排,本人撰寫《如何做好辦公室工作》等調研文章、專題材料4篇。為配合縣委中心工作,負責縣委辦公室科學發展觀學教活動日常工作,及時上報有關材料10餘期,表格6期,圓滿通過縣督查組的驗收;服務協調市委書記孫善武、市委副書記李文慧到西譜檢查農業工作等大型活動7次;征訂《中辦通訊》、《論黨的建設》雜誌總計60餘份。
我主要從以下幾方面入手:
一、抓學習,練內功,提高整體素質
作為縣委辦秘書科科長,我認為,強化學習,造就一支高素質的工作隊伍是發揮辦公室參謀助手作用,提高服務水平的基礎和前提。為此,一年來,我和科內全體同志按照李主任提出的“秘書科必須成為縣委亮麗的視窗,秘書科必須具備統攬全局的工作能力,秘書科必須具備承上啟下,協調左右”的這一目標,抓學習,重素質,苦練內功,力爭達到張口能說,提筆能寫,遇事能辦的目標。一是按照辦公室整體安排,積極參加集中學習,定期在全體同志會上進行領學;二是在科內每周由一名同志結合相關業務和公文寫作技巧,尋找一篇範文進行講評,然後全體人員討論。今年以來,由我以《張書記在經濟工作會議上的講話》、《論公文結構的規律性》、《寫作中的語言把握》、《科級領導要凝結“四方”搞好“四接”》、《信訪工作八忌八要》為題在科內進行講評,效果顯著。通過學習,使我們熟悉了業務,同時鍛鍊了口才,並初步掌握了常用公文的寫作技巧;三是抓學習計畫落實,效果落實,時間落實,經常檢查學習筆記、學習記錄,將檢查結果記入個人政績檔案,作為年終考核的一個重要依據。四是學以致用,學用結合。如我們學習會議紀要的寫作後,要求每人整理會議記錄(或會議紀要),使會議紀錄規範化。
二、抓作風、樹形象,爭創良好工作氛圍
作風是一面鏡子,精神狀態,工作態度和服務水平無一不體現在工作作風上。為此,年初我們召開了科務會,決定要以縣委“樹創”活動、科學發展觀學教活動為載體,按照縣委“內抓管理強素質、外創一流樹形象”的要求,狠抓作風建設。具體措施是:一是倡導三種精神。即在秘書科全體人員中大力倡導不為名利的小草精神;樂於奉獻的蜜蜂精神;忠於職守的螺絲釘精神,加強個人的品德修養。二是實施形象工程。結合全縣正在開展的“三講”教育活動,在秘書科牢固樹立了講學習、講政治、講正氣的政治形象;愛崗敬業,優質高效的工作形象;雷厲風行,一絲不苟的作風形象;優質規範,文明有序的環境形象。通過實施“形象工程”,充分發揮了縣委辦公室的全縣表率作用。通過倡導三種精神,實施“形象工程”,秘書科出現了“三多三少”的可喜景象,即加班加點多了,遲到早退的少了;高標準、嚴要求、對工作精益求精的多了,對工作馬馬虎虎、消極應付的少了;勤奮好學、苦鑽業務的多了,喝茶看報、閒談聊天的少了。由於秘書科狠抓作風建設,樹立了辦公室良好的外部形象,在每年的社會評議中名列前矛,因而受到了張書記、張水利書記、潘兆民主任等縣委領導的充分肯定。
三、抓制度,重規範,促使工作再上新台階
加強制度建設、規範工作程式是實現辦公室工作制度化、規範化,提高工作效率和質量的保證,也是秘書科工作的重中之重。在工作中,我們抓了四個方面:一是抓考勤制度。一個時期以來,由於市、縣面臨機構改革,市委到我縣考察班子,人心浮動,我們根據趙主任的安排,重新學習《值班制度》、《考勤制度》、《衛生制度》,認真安排值班,多次檢查值班情況,並首先要求秘書科每位同志堅守工作崗位,早來晚歸,加班加點。如通訊員每天早上6點多到辦公室,整衛生、發檔案,辦雜務,任勞任怨;又如每天下下班後,縣領導在辦公,秘書科同志待領導走後方。
2025年個人年度工作總結範文 篇12
從工作崗位回到校園,轉眼三年已經過去。回首在學校攻讀通信工程碩士期間的學習和生活,我沒有因為大學寬鬆自由的學習環境而虛擲光陰,始終勤勤懇懇、兢兢業業地努力提高自己的專業素質和能力。
在課業上,我認真學習培養計畫上的課程,均都取得了很好的成績,獲得了當年的優秀研究生二等獎學金。之後在導師的指引下獨立完成了開題工作,然後深入地研究了濾波器和電流模式,將理論知識和工作經驗聯繫起來,形成了更加完整的通信系統與信號處理的知識框架。
在課題上,我也遵循一貫的勤懇作風,認真而深入的展開了研究。雖然我的課題方向在國內的研究者甚少,但我充分利用學校的資源,請教老師之餘,通過網路廣泛涉獵相關的知識,不斷地剔除一個個的難題,得以順利地在今年三月完成論文工作,並提出為數不少的改進工作,得到了導師的好評。
在學習之餘,我也很注重個人綜合素質的提升。我曾代表班級參加了學院的乒球比賽,獲得較好成績,曾多次參與班級組織的旅遊活動,而平時也經常和同學一起散步、打桌球、羽毛球等,這些活動不僅鍛鍊了身心,還加深了同學之間的友情。我是個熱愛生活的人,又樂於助人,因此在同學中頗受好評。
在思想上,我也從來不曾放鬆過自己。利用課餘時間,我不斷閱讀經濟、哲學、法律、文學藝術等社科類的書籍,並儘可能參與身邊的各種討論,在豐富了知識結構的同時,也大大鍛鍊了獨立思考能力。
研究生畢業是終點,也是起點。未來在工作中我將繼續保持勤懇敬業的作風,努力做好自己的本職工作,為母校增添彩,為社會做出更多貢獻。
2025年個人年度工作總結範文 篇13
回望一年來的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,公司的項目發展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、考勤管理
每日對員工考勤單及請假單的處理。出差人員根據公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。根據考勤數據審核工作人員的車費及餐費補貼。每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發工資帶給依據,根據考勤統計狀況,公布考勤通報。根據每月考勤狀況進行統計並作為轉正考評、年終評優和年終獎的計算帶給依據。
二、人事檔案管理
新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。建立員工花名冊和人事台帳,做到電子版台帳和紙質檔案相符。負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室。完成了人事台帳匯總表的更新,根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編帶給了便利。
三、招聘及儲備工作
了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過採取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。為更好地適應集團公司快速發展的需要,有效地推進公司人才儲備工作,滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工帶給發展晉升的平台。集團公司下發“關於人才儲備管理辦法”,根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫。
四、培訓工作
為滿足公司快速發展的需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識並認同公司的事業及企業文化,每月組織對新員工進行入職培訓。為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發展,公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行狀況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽。
目前各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;期望明年公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍,使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
2025年個人年度工作總結範文 篇14
20_年,在和的直接領導和大力支持下,我公司圍繞“依託、開拓發展、做大做強”的發展思路,創新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求,在強調“服務上層次、管理上台階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。截至12月底,我公司共實現收入萬,總體實現收支平衡並略有盈餘,基本走上了自主經營的發展軌道。現將我公司20_年主要工作總結如下:
一、全力配合我們集團地產開發,小區管理品質不斷提升
今年,為了配合我們集團的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、後規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作,並專門設立了集團開發物業周工作例會制度,縮短發現問題和解決問題的周期;最佳化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之於集團物業,用之於集團物業”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設。制定“封閉式管理規範標準”,以集團開發物業小區為試點,並向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估,對小區內易攀爬部位實施安全防範,採取各項防攀爬措施;實行管理處主任—安全主管—分隊長的安全管理組織架構,安全總監—安全管理部—安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操,從114名保全骨幹中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化,合理調整,分流保全骨幹18人,為安全管理工作邁上新台階打下了堅實的基矗
第二,調整保全培訓重點,強調保全的敬業精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規範,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保全培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保全工作和生活的關心。對保全工資實行了大幅度的調整,解決了保全的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20餘萬元資金,完善保全宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、期刊、物業報、保全園地等報刊雜誌,極大地豐富了保全員的業餘生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業主為中心”的服務意識,率先在深圳業內提出並推行“724”服務模式,力求限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發物業全年上門維修4107次,得到業主的好評,大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規範培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查,業主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳灣、北京小鎮和國際花園、上海春曉和等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示物業管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對北京小鎮存在的問題,公司先後從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統一調度下統一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置於陽台內),限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時並存的環境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規範的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好複雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,嘉園、等6個小區先後成立了業主業委會,花園業委會完成改眩金海灣、花園、翠園等9個管理處完成了物業管理契約的續簽工作。海景順利通過安全文明小區的復檢工作;新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示範小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示範小區考評;公司通過質量體系認證複審,同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協定。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現
今年,為配合公司市場行銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創效益”的思路,以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區,通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式,親身感受物業的管理,達到業務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
20_年公司共出版《物業管理》報12期,平均發行數量為11000份/期,發行範圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報導公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《物業管理信息》也於今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節節升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基矗
三、市場拓展頻創佳績
20_年,在抓好集團開發物業管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破後,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區豪宅(熙園)等業務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業務市場零的突破,標誌著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年,公司以品牌求發展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作夥伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目8.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。
四、管理工作改進明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計畫考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規範提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經理,後方專家顧問團的運作,保障並進一步提升項目管理品質。
狠抓制度執行落實,通過月度工作計畫和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執行。
分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。
2025年個人年度工作總結範文 篇15
20xx年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
20xx年,我作為一線前台櫃員,把工作任務定為兩方面,一是做好前台櫃員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前台櫃員工作中,我做到認真、細緻,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前台櫃員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中,我用心細緻,引入關係行銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關係介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前台櫃員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我將切實按照銀行的要求,認真做好一線前台櫃員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。
2025年個人年度工作總結範文 篇16
參加工作已經有好幾個念頭了,工作以來,我認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課後輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,並順利完成教育教學任務。
下面是我從教以來的工作總結。
要提高教學質量,關鍵是上好課。為上好課,我做了下面的工作:
課前準備:備好課。
認真鑽研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,採取相應的預防措施。
考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重複的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,形式多樣,不拘泥於書面作業,多種方式交替進行,減輕學生的負擔,增加學生學習數學的興趣。
要提高教學質量,還要做好課後輔導工作,國小階段的學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生不能完成作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在後進生的轉化上,對後進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從讚美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
積極參與聽課、評課等教研組活動,虛心向同行學習教學方法,博採眾長,補己之短,提高教學水平。
培養多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。
“金無足赤,人無完人”,在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動,對於後進生的態度經常是比較急躁,這些都需要我在工作中逐步的改進,認真對待每一位學生。
走進新的世紀,社會對教師的素質要求更高,在今後的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
本學期,我適應新時期教學工作的要求,認真學習,從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計畫,有組織,有步驟地開展。立足現在,放眼未來,為使今後的工作取得更大的進步,現對本學期教學工作作出總結,希望能發揚優點,克服不足,總結檢驗教訓,繼往開來,以促進教學工作更上一層樓。
一、認真備課
不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定採用的教學方法,並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具,課後及時對該課作出總結,寫好教學反思。
二、增強上課技能,提高教學質量
在課堂上,我始終注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得儘量少,學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。由於是一年級的學生,所以我平時非常重視對他們學習興趣的培養,現在學生普遍反映喜歡上語文課,就連以前極討厭語文的學生都樂於上課了。
三、虛心請教其他老師
在教學上,有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,並常常邀請其他老師來聽課,徵求他們的意見,改進工作。
四、真批改作業:布置作業做到精讀精練
為了做到這點,在平時布置作業的過程中,我力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真,分析並記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,並針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
五、做好課後輔導工作,注意分層教學
在課後,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導,並不限於學習知識性的輔導,更重要的是學習思想的輔導,要提高后進生的成績,首先要解決他們心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心,讓他們意識到學習並不是一項任務,也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,後進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。由於我所帶的班級是一年級,所以學生在接受知識的水平上有著明顯的差異,所以後進生通常存在很多知識斷層,這些都是後進生轉化過程中的拌腳石,在做好後進生的轉化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕鬆,進步也快,興趣和求知慾也會隨之增加。
總之,在工作中我還有很多不足,學生的學風和學習興趣還不是很踏實,在教學上也需要進一步嚴格要求自己,力爭把本職工作做的更好。
2025年個人年度工作總結範文 篇17
時光飛逝,轉眼間到公司工作已經快一年了,感受頗多,收穫頗多。進入碧桂園房地產開發公司,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司操作流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化,使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下:
一、加強思想學習,保持積極進取的精神風貌
在思想上、行動上始終同公司保持一致,堅定不移地貫徹執行上級領導所交給臥的任務。
二、虛心好學,努力提高業務素質和技能。
熟悉業務、掌握技能是完成好本職工作和履行好職責的需要。為了能儘快適應環境,更好地開展工作,努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向領導和同事請教,通過他們的言行舉止、工作程式等來規範自己的工作行為;另一方面,認真學習公司下發的檔案等,努力掌握有關專業知識。通過工作或利用完全空餘時間經常與各有關單位領導聯繫,更多地了解和熟悉方方面面的情況。積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領導和同志們,力求提高自身綜合素質。半年多年來,通過勤奮好學、埋頭苦幹,工作能力有了明顯提高。
此外還學習了公司的各項規章制度和檔案,了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經理。同時對公司的現狀和發展也有了一個較為深刻地了解。
三、勤懇、盡責,圓滿完成各項工作任務。
工程部工作多、且任務急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動為位領導分憂,替領導分擔,無論份內份外、工作任務大小,都能夠堅持高標準,並盡其所能自覺自愿的完成任務,力求做得讓領導和同志們滿意。半年多來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現出了應有的愛崗敬業精神。協助工程部經理,今年主要完成了以下幾項工作:
一是較好的完成了2-1區東北金城五處十七棟別墅交樓工作。在施工過程中,自己能把握重要環節,通過不斷的努力,完成了公司上級領導所交給的任務
二是經常去工地進行質量安全進度檢查,質量安全工作不能有一絲差錯,不能存有半分僥倖,因此,在檢查時認真負責,不留死角。
三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來,無論是各級領導交辦的一些臨時性工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質完成。
半年多來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。由於在公司工作時間不長,對待自己的工作並不是得心應手,工作任務的繁重致使看圖紙的機會很少,理論和實踐的結合方面還有待於進一步提高。我將在今後的工作中努力改進以上的缺點和不足,力求做得更好。
以上是我一年的工作總結。在今後的工作中,我將努力堅持“求真務實、誠信為本,腳踏實地、業精於勤,與人為善、真誠相待”的人生宗旨,以“學海無涯苦作舟”為勉,虛心學習,不斷提高自己的專業水平和綜合素質,勤奮工作,為公司的發展盡心盡力!
2025年個人年度工作總結範文 篇18
20xx年過去了,在一年裡,我在企業領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現將個人工作總結如下:
一、虛心的學習
在企業的一年多時間裡,企業的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力,同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,企業目前蒸蒸日上的業績和在同行業中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此,我要感謝企業各部門領導對我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年裡我一直在擔保部工作,主要做逾期催收和貸後管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控企業風險的很重要的一道關卡,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的發生。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養的同時時刻牢固自己的職業操守,不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守企業各方面的規章制度,認真及時做好領導布置的每一項任務,儘自己所能主動為同事分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。由於此業務是第一次在縣區開展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調,不斷地去改進並完善。在此,我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,有問題虛心向同事學習請教,縣區雖然人少,件少,卻包含了貸款擔保的所有業務,俗話說:麻雀雖小,五臟俱全,其業務範圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的製作及催收等等。
三、存在的問題
通過一年多的實踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解貸款擔保業務,還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協調能力,還需要加強。
4、業務知識學習有待加強,工作效率有待提高。
四、努力的方向
20xx年,我的工作計畫與目標主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成20xx年抵押註銷業務;
3、做好20xx年逾期貸款催收業務;
4、完成領導交辦的其他工作;
雖然來企業的時候還不長,但看到企業的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為企業創造價值,同企業一起展望美好的未來!
2025年個人年度工作總結範文 篇19
一年又快過去了,回顧今年來的本人工作情況,現總結如下:
作為一個項目部的預算員,我能按照公司及項目部的各項規章制度,及時地完成項目部的各項經營管理工作。
1、對內的工作情況。按公司的規定要求,每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,對於施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,並列印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達給生產經理,在實際的施工過程中,根據現場的實際情況,對定額編制的.工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整,該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎,定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。平時在工作中總是積極地配合項目經理進行契約管理,參與一些分包契約的洽談,根據公司的規定並結合項目部的實際情況,起草一些分包契約的草稿,分包契約簽訂後,對分包契約進行跟蹤管理,每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配),定額材料的統計,並向公司提交有關每月生產值報表,預計下月的施工產值及各項的耗用成本,編制下月的成本保證措施。在施工過程中,實行定額領料和成本跟蹤控制,為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項目部及時提供一些經營資料及數據,及時做好項目的成本核算工作。
2、對外(對業主和監理)的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據,及時與業主進行核量表及時配合項目經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業主和監理報價,以便業主審核後,我施工方材料員能及時採購,使得工程順利施工。
3、加強個人業務學習,不定期參加市廣聯達組織的預算軟體學習,與同行們交流心得體會以改進自己的不足之處。
從實習的地調大樓項目、冶金地質隊項目、湖濱項目到恆升小區項目,工作職責從施工、預算到施工。這個過程中需要工作角色的轉變,以前是算量套定額,施工經驗不足,讓我犯了很多不應該有的錯誤。幸虧同事和領導的幫助,讓我可以獲得更多的學習機會。把施工和預算結合起來,努力配合各位同事把好質量、安全、成本關,提高項目的盈利機率。
總之,在經營方針上堅持的收入,最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量,有時並且要留有一定的餘量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會,時刻處理好業主、監理與施工方的關係,有時遇到一些工作困難,及時與領導聯繫匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的利潤。
2025年個人年度工作總結範文 篇20
(一)思想政治方面
作為一名剛剛參加工作的黨員幹部,我時刻提醒自己要擺正自己的位置,全面完成兩個轉變,把思想認識擺在第一位,認真學習黨和國家當前的重要會議精神,時刻同黨保持思想一致,不斷向黨組織看齊。
在學習實踐科學發展觀和部隊安全教育整頓過程中,我更是揮自身學習的積極性和主動性,全面系統學習科學發展觀的相關理論和重要觀點,發揮自身的優勢,把科學發展觀同學習實踐相結合,科學合理的組織開展各種學習活動。作為一名共產黨員,我時刻牢記黨的章程,做好模範帶頭作用,不斷加強自身學習,提高思想素質,拓展創造性思維,為文化站建設貢獻一份力量。
(二)工作方面
1、恪盡職守,努力完成上級交給的各項工作任務。
自七月份工作以來,我始終用一名黨員幹部的標準來嚴格要求自己,時刻對自己高標準、嚴要求;從點滴入手,認真向好的戰友學習,全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置,端正態度,在自己工作崗位兢兢業業、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作,努力完善自我,多次參加文化系統組織的培訓活動,為提高自身業務水平積極努力,踏實學習。
2、發揮自身學習的積極性和主動性,全面系統學習科學發展觀的相關理論和重要觀點,發揮自身的優勢,把科學發展觀同學習實踐相結合,科學合理的組織開展各種學習活動。作為一名共產黨員,我時刻牢記黨的章程,做好模範帶頭作用,不斷加強自身學習,提高思想素質,拓展創造性思維,為文化站建設貢獻一份力量。
(二)工作方面
1、恪盡職守,努力完成上級交給的各項工作任務。自七月份工作以來,我始終用一名黨員幹部的標準來嚴格要求自己,時刻對自己高標準、嚴要求;從點滴入手,認真向好的戰友學習,全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置,端正態度,在自己工作崗位兢兢業業、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作,努力完善自我,多次參加文化系統組織的培訓活動,為提高自身業務水平積極努力,踏實學習。
2、不斷加強自身學習,提高個人綜合素質。
只有不斷加強學習,提高自身的修養和綜合業務素質,才能快速融入影視調配工作。意識調配工作任務繁瑣,需要工作細緻、耐心,通過學習影視調配幹事職責,自己工作效率有了明顯提高,工作能力有了明顯轉變。
3、嚴格遵守部隊管理制度,努力提高軍人素質。
作為一名年輕幹部,自從參軍入伍之後,經過強化訓練,軍人意識和養成有所提高,但是還存在一些不足,有些細節方面把握不夠好。來到單位以後,在站領導的親切關懷和戰友的熱情幫助下,我改正了自己的缺點和不足;同時也作了深刻反省,嚴格要求自己,改正不良習氣,遵守部隊條令條例,從根本上發生質的轉變,精神振奮,刻苦學習,全面發展,為部隊文化事業發展作奉獻。
(三)生活方面
團結戰友,共同營造和諧工作環境。來到單位後,我很快便融入到這個集體中,戰友們對我也特別關心,不論是工作上,還是生活上經常關心我提醒我,幫助我適應新的工作環境,我們共同工作共同娛樂,讓我感受到大家庭的溫暖,同時也激發了我的工作積極性
三、存在的問題和改進的方向
1、自身文化素質低,專業技術水平不高,軍事訓練還有不足的問題。
2、自身偶爾有放鬆現象,不能一如既往的堅持。
改進方向
1、努力學習各種科學文化知識,在平時工作中實踐技術性的工作,以提高自身文化素質及專業技術水平。
2、克服自身訓練時的畏難情緒。
3、要鍛鍊自身堅強的意志及毅力,做一個有始有終的人。
四、明年工作計畫
(一)提高思想認識,嚴格遵守部隊的條令條例和規章制度,用優秀警官的標準要求自己。
(二)努力學習科學文化知識,理論聯繫實際,提高業務素質。
(三)加強和戰友之間的溝通,增進戰友感情。
(四)嚴格要求自己,凡事要起先鋒帶頭作用。
以上是我20xx年的個人工作總結,在今後的工作中,我會嚴格要求自己,加強學習,努力提高自己的業務水平和工作能力,做一名合格的檢查員。希望在今後的工作中,領導和戰友能及時指出我的缺點和不足,讓我能夠不斷改進自己,使自己能更好地為本站建設事業貢獻自己的一份力量。
2025年個人年度工作總結範文 篇21
一、思想認識。
在這一個學期里,我在思想上嚴於律己,熱愛黨的教育事業。這一學期來我嚴格約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上,在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用,使自己的思想上了一個新的台階,同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學期來,我還積極參加各類學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作。
1、在教學工作方面,整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣,為了把自己的教學水平提高,我堅持經常翻閱《國小數學教學》、《青年教師》等書籍。還爭取機會多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課,我都做好充分的準備,我的信念是----不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
2、增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得儘量少,學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上數學課,就連以前討厭數學的學生都樂於上課了。
3、虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。在每節新授課的學習上都積極徵求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,並常常邀請其他老師來聽課,徵求他們的意見,改進工作。
三、師德方面
作為教師,應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面,對優生的優點是顯而易見的,對後進生則易於發現其缺點,尤其是在學習上後進的學生,往往得不到老師的肯定,而後進生轉化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作:
1、用發展的觀點看學生。應當縱向地看到:後進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導,化消極因素為積極因素。以平常的心態對待:後進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,對待學生沒有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生髮現“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字,即通過學生的眼睛看事物。
四、積極推進素質教育。
目前的考試模式仍然比較傳統,這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上,為此,我在教學工作中注意了學生能力的培養,把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
總之一年來,幹了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學生學習兩極分化嚴重,行為習慣還不夠規範等,在今後的工作中,我一定要發揚優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
2025年個人年度工作總結範文 篇22
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了鄧小平理論、重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。二是學習了與業務部門相關的農業政策、法規和條例等;三是隨領導下基層調研時注意聯繫實際學習。
在下基層前,注意從網上或其他渠道收集信息,爭取對調研的問題事前有所了解,也有利於調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆聽,汲取養分,收穫頗豐。四是儘可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的檔案資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示檔案的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。三是儘可能根據領導關注的“三農”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從?辦公室的領導,主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務。
三、自覺遵守各項規定,自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關於《加強市級領導同志秘書管理的意見》並在工作中按此要求自己,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度,平時生活中團結同志,一年來沒違紀發生,沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。三是處理一些工作關係時還不能得心應手。在新的一年裡,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
2025年個人年度工作總結範文 篇23
20__年,在公司領導的正確領導下,我們的工作重點是公司的經營方針、宗旨、和效益目標,在此基礎上,緊跟公司各項工作部署,著重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,克服這年度存在的不足,現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的.實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20__年工作計畫
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,20__年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,進行ISO體系管理及有效套用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作,加強團隊建設。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20__年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20__年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始於易,天下大事始於細"。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
2025年個人年度工作總結範文 篇24
20xx年6月我就任副廠長職務,在公司的正確領導下,我積極協助、配合廠長,按照公司的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、認真努力做好各項生產工作,完成了全部生產工作任務,取得一定的成績。現將20xx年個人工作情況總結如下:
一、認真努力學習,提高思想覺悟和業務水平
20xx年6月我就任副廠長職務,意識到自己身上責任大了、擔子重了,需要認真努力學習,提高思想覺悟和業務水平,以適應工廠生產發展的需要。為此,我認真學習公司的工作精神,認真學習制磚、燒磚技術,切實提高自己的思想覺悟和業務水平,以便全面做好各項生產工作,促進工廠健康、持續發展。我努力向公司領導和同事們學習,培養自己吃苦耐勞的敬業精神和求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效,為工廠創造良好經濟效益。
二、刻苦勤奮工作,完成全部生產工作任務
1、兢兢業業工作,取得生產銷售好成績。我增強工作責任心和工作緊迫感,充分履行工作職責,積極協助、配合廠長工作,取得了20xx年生產銷售好成績。自4月4日開始制磚坯到11月16日停產,共生產多孔磚坯24075349塊,標準磚坯2982366塊,燒製成品磚23887285塊,完成20xx年總產值1319.58萬元,比上年增長35%。銷售多孔磚2274.8萬塊,平均售價0.52元/塊,實現銷售收入864.5萬元,比上年增長43.6%。與此同時,我加強新型品種的研發,取得了較好成績,年底前生產新型品種多孔砌塊45萬塊,為明年的生產銷售工作取得更好成績,打下了堅實的基礎。
2、加強質量管理,確保產品質量合格。作為一名副廠長,我深刻懂得“質量是企業的生命”,只有全面抓好產品質量,企業才能健康、持續發展。因此,我特別注重質量,把產品質量放在工作的首位,提高每個員工質量意識,使員工充分認識產品質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起,在生產過程中牢記“質量是生命,生產保質量”的思想,堅決杜絕質量事故。開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動,制定質量問題排查整治和督促檢查方案,針對制磚坯、燒成品磚的質量特點,明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施,落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求,切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。通過這些措施,達到及時發現質量隱患,及時整治質量問題,防止出現質量事故,確保磚坯、成品磚質量合格,提高我們工廠的產品質量信譽,從而促進企業的發展,給員工帶來實在的利益。
3、加強安全生產工作,確保生產安全。我切實加強安全生產工作,樹立“安全為了生產,生產必須安全”的思想,杜絕一切安全事故,確保生產安全。具體抓好四項工作:一是在生產過程中,要求全體幹部員工時刻保持清醒的頭腦,充分認識到安全生產的重要性,時刻保持高度的警覺性,形成“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保全全”的思想氛圍,消除一切安全隱患。二是制定安全生產管理制度,建立安全生產崗位責任制,做到責任到人,明確分工,把安全貫串於生產全過程,加強安全隱患排查,消除一切安全隱患。三是加強對員工的技術培訓,定期對工藝、設備的操作使用以及近期生產中的技術難點、安全隱患進行深入細緻的分析講解,提高員工的整體技術水平,確保生產安全。四是要求每個員工在生產過程中嚴格遵守安全生產制度,做到遵章操作、規範生產,認真排查安全隱患,做好安全生產工作,把安全時刻銘記於心,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”,共同維護安全生產,促進企業發展。
三、嚴格要求自己,培育良好工作作風
我嚴格要求自己,以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖,在工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,務必把每項工作做好,向公司交出一份合格的答卷。我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為公司服務。在培育良好工作作風的同時,我加強自己執行力建設,做到在思想上、政治上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執行公司的工作精神,加強工作創新,以新觀念、新思路、新方法做好各項工作,力爭取得更大成績。同時要求自己踏踏實實做人,乾乾淨淨辦事,努力取得工作成績,不辜負公司對我的培養和信任。
20xx年,我認真努力工作,完成了全部工作任務,取得了較好的工作成績,這是公司正確領導的結果,是廠長發揮了主要作用,是各位員工作出了努力,自己還存在一些不足之處,比如工作創新不夠,工作還不夠細心,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今後工作切實加以改進和提高。進入新的20xx年,我要繼續加強學習,提高自己的業務工作水平,在公司的領導下,認認真真、踏踏實實工作,努力完成各項工作任務,取得良好成績,為促進公司發展,提高經濟效益,作出自己應有的努力與貢獻。
2025年個人年度工作總結範文 篇25
一、 行銷部主要完成工作
1、 會議接待方面
行銷部至成立之初,酒店領導就將會議接待的完成情況確立為考核行銷部工作的重要指標,為此行銷部力求重點突破,全力以赴以確保全年經營目標的完成。行銷部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限及相關設施設備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的11萬的經營目標。截止到11月30日,會議的總收入達到167469元(會議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它20元)12月會議收入參照11月估算,全年會議收入有望突破18萬(在會議接待量上升的情況下,工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少,總計消費1.5萬左右)。這一成績的取得除了行銷部兩位成員之間的精誠團結與密切合作之外,離不開酒店所有領導的正確領導與關心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20年圍繞更好地吸引顧客,引導顧客消費,在徵得酒店領導同意的情況下,行銷部在會議接待的硬體配置方面做了如下努力
A、由於會議室的桌椅大部分已經破順,加之原有的桌椅數量也無法滿足大型會議的需求,為改變現狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新檯布。
B、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器
C、中公的教育的培訓會議期間,由於需要多個分組教室,我們將閒置的辦公室(包括自己的辦公室)及時清理出來,以保障會議的成功舉行
2、 客戶的開發與維護
A、 客戶開發:20年行銷部新開發個人和商務公司協定客戶30個,與13個協定到期客戶續簽了協定。重新簽訂了3家單位的資信協定。新簽訂5家網路訂房公司藝龍網、移動12580、電信118114中國航信、億客棧等(網路訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20年1至10月份,酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為249間)。
B、 客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處於休眠狀態的協定客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由於公司辦公地點搬遷於是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是主觀覺得酒店設施設備過於陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協定,之後並無繼續合作的機會。
其次我們將積分兌房的面延伸到 棋類牌類,使得長期在 棋類牌類消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日,客房 棋類牌類發放積分卡240張,積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客,穩定客源方面取得一定的效果。
第三個方面就是在符合條件的賓客中,選取部分忠實客戶發展成金卡客戶。20年總計發放金卡17張(工行王俊、陳艾雲、北科公司陳洪偉等)
3、 旅遊市場的整體開發
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年行銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1,全陪半價,所以旅行社實際使用酒店客房400間左右),總計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)
除旅行社外,20年行銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續接待了諸如陽光人壽、採煤技術研討、蕭氏宗親會、中公的教育、捨得酒業等先後19批次的團隊,總計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(平均房價為199元/間)
20年1月至11月期間,通過行銷部預訂的各類宴席,團隊用餐總計在餐飲消費的金額為286000餘元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻
二、 行銷部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺
行銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要視窗。它對經營決策,制定行銷方案起到參謀和助手的作用。然而由於不善於撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,所以在應對整個旅遊市場的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去20年長沙市的政府採購會議定點單位的資格。主要就是由於沒有關注到相關信息的發布而直接錯失投標的機會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的行銷策略。
2、 與賓客間的互動不足
行銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什麼,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、 新興市場與新客戶的開發力度不夠
20年行銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應該有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%,會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%,全年開發新協定客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下,原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺餘力開發新的客戶,尋找新興的消費市場。很顯然,行銷部在這方面投入的精力是不夠的。
新的 一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望行銷部在新的一年裡,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家
20,我們一起努力。
2025年個人年度工作總結範文 篇26
我在沒有真正接觸文書工作以前,一直認為文書是一件非常簡單、非常容易的事,平時工作只是收收發發、傳傳遞遞,一不需要動腦,二不需要費力。自從今年5月捷運指揮部辦公室實行工作輪崗以來,我由原先的綜合秘書崗調整成為機要秘書崗,開始接觸全新的工作內容。下面給大家帶來我從事文書工作總結範文:
一、強烈的責任意識是乾好機要工作的前提
我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內容包括當年檔案的登記、流轉、跟蹤、查詢、分發和保管;定期做好檔案的清退、銷毀工作,並按有關規定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發文的格式、編號工作;市政府oa平台檔案下載及捷運oa辦公平台電子檔案上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發放;指揮部領導日誌的統計整理;保密紙的銷毀;密級檔案的清退;捷運指揮部、捷運有限責任公司、捷運總公司四證的年檢;政務報刊雜誌的征訂;以及所有領導交辦的其他日常事務。這些看似簡單的工作內容,其實每一件都要經過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯,往往一件還沒處理完,另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識,嚴格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對工作中的一點一滴都要力求做得更好,結束後還要及時總結經驗教訓,考慮有無疏漏之處,確保工作的正確率。
當我們每天面對著各類檔案、資料,日復一日地重複著單調的程式時,如果沒有高度的責任心,就很容易在工作中出現失誤,給部門和單位造成不好的負面影響。為此,我們必須時刻牢記自己的責任,保持良好的工作習慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書崗的“四個不讓”,就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自己手裡耽誤;不讓檔案在自己手裡積壓;不讓錯誤在自己手裡出現;不讓機關形象因自己受到損害”。
二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線
辦公室機要室涉及的密級檔案較多,涉密設備比較集中,是指揮部的重點涉密部門。同時,機要室又是指揮部檔案信息傳輸的中心樞紐,是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此,機要秘書要有很強的保密意識,不但嘴要嚴,還要對自己從事的每一項工作進行認真分析,自覺遵守保密法規,嚴格遵守各項保密制度。
做好涉密檔案的管理工作是機要秘書的重要工作之一,其中機要檔案的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以,機要秘書務必保守機密,做到不該透露的絕不透露,不該說的絕對不說。同時,還必須注意時效性。我們收到檔案後,首先要注意傳遞檔案的時間,避免發生檔案傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工,了解各部門及其分管領導的工作規律和時間安排,準確領會領導指示精神,掌握檔案的急緩程度,機動靈活,掌握時機。因此,機要秘書在這種情況下更要注意做好檔案的傳閱管理登記工作,及時將傳閱完的檔案收回,按順序分類,確保檔案安全。
三、主動的服務意識是提升機要工作水平的關鍵
我所從事的機要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,機要秘書必須具備主動服務的意識,為領導服務、為機關服務、為基層服務,在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內份外,都要竭盡所能將事情辦好。
機要室是指揮部各類檔案的中心集結地,無論是上級來文、外單位來文,還是指揮部發文,都要經過機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務,今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統對檔案進行分步跟蹤、系統管理;對重要檔案如上級單位的批覆、市政府會議紀要等都進行了掃描,與電子檔案同步存檔,方便指揮部領導及其他部門的同事隨時調閱;對上報市政府的重要緊急檔案,根據部門需求及時進行電話跟蹤提醒,督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務,及時查找調閱檔案內容,及時跟蹤協調辦理進度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運轉提供切實保障。
四、無私的奉獻精神是熱愛機要工作的“秘訣”
隨著捷運工程建設不斷向縱深推進,指揮部績效考核力度不斷加強,各項管理規章逐步建立健全,辦公室承擔的各項上傳下達、內外協調的工作任務也日益增加。在這個年輕的集體裡,我們努力克服人手相對較少的困難,力爭一人多崗、一專多能,個個成長為本職崗位的行家裡手和辦公室工作的多面手。為給建設和運營一線部門提供保障,我們發揚優良傳統,幾年如一日周末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不保證。每遇有重大任務,大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點,滿負荷甚至超負荷工作,不計報酬和個人得失,全力以赴,無私奉獻,任勞任怨,愛崗如家。
我所在的機要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份,機要室各類紙質收文已高達1097件,而去年全年收文僅為789件,預計今年檔案辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多,至10月底,辦件已累計947件,其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示,也有我們給上級單位的請示及報告。而這些檔案流轉的各個環節,都需要我們根據時限要求按輕重緩急,分類進行跟蹤、催辦和督辦。為此,機要秘書工作也常常不限於8小時之內,8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。
數不清多少箇中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數不清多少個夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由於日常工作繁忙,每天的檔案收發傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成情況程式多而不亂、條理分明,加班加點早已是家常便飯。
總結:年輕的我們,在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏實實,樂於奉獻。面對各種瑣碎的事務,每天緊繃著神經,我們也會覺得疲憊。但只要學會放飛心情,認真面對,一定能將機要工作做得更好。
2025年個人年度工作總結範文 篇27
俗話說“活到老,學到老”,這話沒錯。即使加入了工作,也不應該放棄學習知識。相反,作為一個企業的員工,在繁忙的工作之餘,讀一些開闊自己思路的書,學習別人的成功經驗,是大有裨益的。聰明的人總是善於用別人的智慧填滿自己的大腦。以下是我今年的工作總結。希望能和朋友分享,給大家寶貴的建議。
第一、銷售計畫
銷售工作的基本規則是制定銷售計畫,並按計畫銷售。銷售計畫管理不僅包括如何設定一個可行的銷售目標,還包括如何實施。每個人都有自己的特點和方法。關鍵是找到一套最適合自己的方式方法。
第二,客戶關係管理
管理好客戶,客戶就會有銷售熱情,積極合作。如果客戶沒有得到有效管理,或者客戶關係管理粗糙,就不可能調動客戶的銷售積極性,有效控制銷售風險。所以一定要盡力維護客戶關係,關注客戶的每一個細節,讓客戶隨時感覺到你和他在一起。
第三,信息反饋
信息是企業決策的生命。銷售人員站在市場的第一線,了解市場動態、消費者需求的特點、競爭對手的變化等。這些信息及時反饋給公司,對決策有重要意義。另一方面,銷售活動中存在的問題要及時快速地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作包括兩個方面:銷量和市場信息。市場信息對企業的發展更重要。因為銷量是昨天的,已經實現了,已經成為現實的是無法改變的;有意義的市場信息決定了一個企業明天的銷售業績和市場。
第四,銷售沒有小事
“管理上沒有小事。”一個優秀的管理者也是一個細心的管理者。同樣,“銷售沒有小事”。銷售要更加謹慎,謹慎,找到雙贏的規律。通過學習、總結、實踐、探索、嘗試來提高。
第五、20__年工作計畫
在20__年的工作計畫中,將以下任務作為主要任務:
1、建立一個相對穩定的熟悉業務的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,所有的銷售業績都來源於擁有一個優秀的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊是企業的基礎。下半年,構建和諧致命的團隊是一項重大任務。
2、完善銷售體系,建立一套清晰系統的業務管理方法。
銷售管理是企業長期存在的問題。銷售人員來訪,看到客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題、總結問題、不斷完善自己的習慣。
培訓銷售人員發現和總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質,發現和總結工作中的問題,提出自己的意見和建議,從而將業務能力提高到一個新的水平。
4、銷售目標
20__年最基本的銷售目標就是保證每個月都有政策要發。根據公司下達的銷售任務,根據具體情況分解成月、周、日;向每個銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目標,並完成每個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提升銷售業績。20號,我向公司領導承諾,我完全可以組建一個50人的團隊。
我覺得公司在20__的發展離不開員工的整體素質,公司的方針和團隊建設。提高執行力水平,建立良好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。