縣政府駐外辦事處年度工作總結範文

××縣與洪山區“友好區縣”的關係進一步深化。自XX年××縣與洪山區結為“友好區縣”以來,漢辦作為雙方聯繫的紐帶和平台,為增進雙方了解,加強雙方合作,提供了諸多服務,特別是今年七月,縣委安排五名青年幹部到洪山區區直部門掛職學習,漢辦為此進行了精心準備,小到掛職幹部的住、行、生活安排,大到與洪山區委及相關部門溝通協調,無一不統籌考慮、精心策劃,使五名幹部到掛職單位後很快能熟悉新環境、適應新工作、進入新角色,得到了洪山區委及掛職單位的高度評價。掛職期間,漢辦經常邀請有關單位到漢辦進行座談、聯歡,而且協調安排區建設局、財政局、關山街辦、九峰鄉等單位分頭到××縣進行了考察訪問,通過這些活動,使“友好區縣”的關係得到了進一步深化和拓展,如今漢辦正為××年的幹部交流鍛鍊進行協調、安排。

成功舉辦了“在漢鄖陽籍老鄉聯誼會”,收效顯著。今年元月十三日,縣人民政府邀請在武漢的鄖陽老鄉和在××縣工作過的領導同志到漢辦進行聯歡,在會上縣長柳長毅同志介紹了××縣近幾年的發展變化以及面臨的機遇和困難。與會的領導和同志們為××縣取得的成績倍感欣慰,為××縣今後發展出謀劃策並願意為××縣的多項工作提供支持,收到了良好的效果。

四、展示××縣風貌,廣辟信息來源,充分發揮視窗媒介作用

武漢是華中地區政治、經濟、文化和交通中心,更是全國性的信息中心之一,我們利用一切機會宣傳××縣悠久歷史和優秀文化,展示××縣改革開放取得的豐碩成果,同時廣辟來源,不斷向縣內反饋各類信息。全年共向××縣發回信息簡報6期,充分發揮了視窗媒介作用,取得了良好的效果。如向××縣就業局發回武漢力興電源有限公司、洪山區保全公司用工信息,××縣僅向這兩家就輸出勞務100餘人。又如我們了解武漢市時興吃無公害、無污染的山野菜,及時向××縣山野菜公司反饋,該公司僅年底就在武漢銷售山野菜500箱。再如向××縣發回旅遊信息,共為××縣帶去遊客200餘人,促進了××縣旅遊業的發展。

五、堅持接待程式化、服務規範化、操作標準化,接待水平有了進一步的提高

針對漢辦接待服務工作的特點,一是不斷修訂和補充接待服務的程式、規範和標準,對員工進行經常性的禮儀和業務培訓;二是堅決貫徹接待程式化、服務規範化、操作標準化的管理,努力推進人性化的服務理念。由於接待水平與服務質量的進一步提高,洪山區委把中組部選派到該區鍛鍊的四名來自貴州省的縣級幹部安排到我辦住宿,他們在這裡的半年生活得到了我辦的熱情服務、精心照顧,使他們非常感激,也得到了區委的高度評價。一年來,圓滿完成了武漢市部分領導、省直有關部門和十堰市主要領導的重要接待任務,還為天津市和平區到××縣考察提供了優質服務,給對方留下了良好的印象。經過近年來的深化服務,提高標準,漢辦具備了中小型活動的接待能力,成功接待各類集中公務、商務活動10餘次,服務水準、工作質量得到了社會各界的一致好評。

六、借勢增收,狠抓經濟效益,走“以辦養辦”的良性發展之路

漢辦綜合樓自投入使用以來,其周邊優雅的環境和旺盛的人氣給漢辦的經營帶來了前所未有的商機,我們抓住機遇對物業管理部、客房部、餐飲部三個內部經濟實體狠抓管理,對入駐漢辦的武漢商貿學院、洪山區城中村改造辦、中國致公黨湖北委員會、老味道酒店等十餘家單位提供和創造了良好地工作和生活環境,使他們進得來、留得住、辦得好。我辦的經濟收入也得到了大幅度的攀升,××年各項收入近百萬元。現在,漢辦擺脫了完全靠財政供養的局面,走上了以辦養辦之路。