年度工作總結範文 篇1
一、近段時間工作總結
在我來到這裡的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現在能拿出一些方案應付一些突發事件。
存在的缺點：
對於奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續前進的絆腳石。在今後的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計畫
在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數分解計畫，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關係，經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計畫。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處於放任自流的狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養促銷人員在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質量
現在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老闆積極性。在奶粉區域，我們產品的知名度與價格都很有優勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
三、我的建議
1.創造良好工作環境，提高工作效率。
提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
物業客服年度工作總結與計畫
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來工作已一年有餘了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。
回顧當初來應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息視窗，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回復，並記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊錶單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。在我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可後，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年裡，我要努力改正過去一年裡工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案製作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟體的操作等;
4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
年度工作總結範文 篇2
20xx年7月15日，我正式從學校畢業參加工作，實現了從學生到一名勞動者的轉變，能夠成為XX集團的一名員工，我深感榮幸，決心要用自己的知識與智慧服務，為發展貢獻自己的一份力量。過去的半年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我嚴格要求自己，通過自身的不懈努力，不僅以最快的速度進入了工作狀態，而且順利地完成了領導交辦的工作任務，較好地完成了本職工作，但也存在諸多不足。現將半年來的工作情況總結如下：
一、服從工作安排，做好本職工作
根據公司的安排，我被分到礦肥公司工程二部環保組工作。主要負責5萬噸/年氟矽酸鈉裝置中成品庫的建設工作，同時根據領導的安排，臨時還參與大水工業園分析實驗室的部分籌建工作。這些工作的參與處理，使我學到了很多，鍛鍊了自己，也提升了自己。
二、加強自身學習，提高業務水平
學習是終生的事情， 由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定工作經驗，能夠比較從容地開展日常工作，協調辦事能力、綜合分析能力和言語表達能力等方面，通過半年的鍛鍊都有了很大的提高，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
回顧半年的工作，我認為自己在工作、學習等各個方面都取得了新的進步，但也存在一些問題和不足，主要表現在：但在單位領導和同事們的關心與幫助下，隨著時間的推移，開始進入狀態並獨立處理一些事情。第一，因為是新人，對具體工作情況不熟悉等原因，許多工作都只能是邊乾邊摸索，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應工作的要求，以致工作起來不能遊刃有餘，實際處理問題的能力不夠。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年， 在今後的工作中， 我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質，提高自己對問題的綜合處理能力，我將努力改正過去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。同時要繼續加強學習，加強同領導同事之間的溝通與交流，多下工地、深入現場，在實踐中鍛鍊自己，努力做一名合格的XX人！
年度工作總結範文 篇3
20--年，在市分行領導及部門負責人的正確指導與幫助下，我始終堅持學習，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規以及農業銀行內部的各項規章制度，能以--銀行員工行為守則嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規程。現將一年來的主要工作匯報如下：
1、思想政治學習方面
實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現違紀違規行為。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來，通過學習《讀本》，學習使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇，撰寫分析整改材料1篇，並按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。
2、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。
1)、加強對檔案的收發與管理。首先加強對來文的登記與管理。20--年，全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份，地直機關來文170多份，各縣支行來文150多份。每份檔案都能及時送領導傳閱，然後按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現象的發生。其次，認真核登規範了內部發文。20--年全行共發文500多份，每份檔案都經過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的檔案，都要分門別類，妥善保管，為以後裝訂檔案做好準備。
2)、認真做好電子公文傳輸工作。自從20--年11月份電子公文系統開通到各縣以來，所有的檔案都要從公文系統傳輸，因為對於縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術，每天既要收發省分行來文及本行發文，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現的問題，由於檔案傳送及時，周報被省分行“信息情況”採用27期，“---分行信息”採用3期，“---分行簡報”採用2期，傳送的“--分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期，被省分行採用6期，信息採用率排名全省農行前列。
3)、促進檔案管理與達標。根據《檔案法》和《檔案管理條例》，緊密結合《中國銀行各類檔案歸檔範圍及保管期限的規定(試行)》以及《--省〈歸檔檔案整理規則〉實施細則》和一級檔案管理的標準，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件、長期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、列印目錄都由我一人完成。既為機關節省費用4000多元，又使機關的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當地檔案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實現了制度化和規範化，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。止年末，全行10個單位有9個單位的文書檔案達標，其中：3個單位達到“省一級”、3個單位達到“省二級”、2個單位達到“省三級”、1個單位達到“縣(市)一級。
4)、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務性工作，積極協助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯繫工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
3、存在問題及打算
一是理論功底不夠紮實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。
二是對金融業務知識學習不夠，專業知識欠缺。
三是寫作水平較低，對文稿起草還需進一步提高。
四是深入基層較少，尤其對檔案管理工作指導不夠。
今後，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質、學識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿完成各項工作任務，為農業銀行的快速發展做出自己的貢獻。
年度工作總結範文 篇4
一、工作態度情況（責任心，勤奮度，協作性，自律性等）：
1、強化形象，提高自身素質。為做好生產調度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業講奉獻；我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，
二是錘鍊業務講提高。
2、嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工。
3、強化職能，做好協調工作。工作中，注重把握根本，努力提高工作水平。
在這一年裡，我都積極配合做好生產工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較得失，只希望把工作圓滿完成。
二、業務能力（計畫性，執行性，工作效率，出事能力，獲證情況等）：
按照作業計畫，作業規程組織日常生產活動，組織和協調解決生產中出現的各種問題統籌安排，合理調整司機和生產設備的組織準備工作，傳達並執行企業領導或升級部門有關生產，作業，安全的指示和指令，及時掌握生產趨勢和分析生產動態，組織均衡生產，並將生產中的某些信息反映到有關部門，起到承上啟下的作用。
三、個人履職情況（工作業績，獲獎獲證情況，創新建議等）：
建立以人為本的經營理念，工作上嚴格要求，生活上不乏關心和體貼。組織一些可以增加團隊合作精神的有意義的活動，給員工定期培訓。
年度工作總結範文 篇5
在縣政府信息公開領導小組辦公室的直接指導下，按照市、縣政務公開有關要求，積極推進政府信息公開，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督。政府信息公開工作成為實現人民滿意服務型政府的一項重要舉措，也成為政府機關取信於民的根本保證。我局公開的內容詳實、準確，相關工作取得了新的進展，現將工作情況總結如下：
一、加強組織領導，推進公開工作
領導重視，責任明確，信息公開工作責任落實到人。為了加強我局政府信息公開的組織領導，我局及時調整政府信息公開工作領導小組人員，局長擔任領導組長，局班子成員任副組長，成員由各股室負責人組成，並明確了2名專職信息員，確保了領導、機構、人員"三到位"，從而為高質量地做好安監方面的政府信息公開提供了領導和組織保障，進一步保障了公民、法人和其他組織依法獲取安監方面信息的權益，切實提高我局工作的透明度，為提高工作效率打下了基礎。
二、加強制度建設，保證工作落實
建章立制，明確分工，有序推進政府信息公開。我局政府信息公開工作按照縣委、縣政府的統一部署，主動接受縣政府信息公開領導小組的指導，並根據縣政府信息公開的相關檔案要求，我局制定出台了《縣安監局政府信息公開制度》、《縣安監局依法申請公開制度》、《縣安監局公開審核制度》等一系列規章制度，進一步規範了政府信息公開工作，保障了我局政府信息公開順利開展。
三、拓展政務公開平台，加強政風行風建設
重視政務信息報送工作，創新公開形式，不斷最佳化政府信息公開網頁的內容。一是專人管理。明確一名人員進行網上信息報送，豐富內容。圍繞人民民眾關心的重點和熱點問題，及時將單位動態信息在網站發布，努力建成以方便民眾、服務社會為主要特徵的服務型網站。今年，我局共向市安監局網站報送信息56篇，向縣政府信息網站報送信息126篇。二是加強政風行風建設，主動接受民眾監督。藉助縣政府公眾信息網站主動公布機構職能、機構領導及分工、內設機構及職能；公布我局所依據的政策法規、工作規則等，將年度工作計畫、有關檔案、年度工作總結及時在網站公布，設立領導信箱，接收民眾監督和舉報。
四、編制信息公開目錄，細化公開內容
20xx年，我局在現有政務公開工作的基礎上，繼續公開便於民眾知情、方便民眾辦事的安監信息，編制《XX縣安監局政府信息公開指南》、《XX縣安監局政府信息公開目錄》並在網上公布，對涉及安全生產的相關政策、有關數據、辦事指南、活動安排等信息進行細化主動公開發布，增加工作透明度。
五、推進視窗建設，樹立外經形象
安監局是XX縣對外開放的重要視窗，而我們的服務合不合格、到不到位直接關係著縣委、縣政府的形象。把辦事公開作為自己的工作重點，不斷最佳化服務流程，提升工作效能，力爭在最短時間內辦理相關手續。為方便民眾辦事，設定了服務指南，公布了辦事流程，讓前來辦事人員對所有服務事項一目了然。
六、加強監督管理，公開效果良好
我局政府信息公開工作，嚴格按規定程式進行。嚴格把握政府信息公開工作中的保密定密、審批審核等環節，在實施政府信息公開的同時有效保護黨和國家的秘密安全，嚴防泄露國家秘密。公開結果真實、可信，沒有被公眾投訴和媒體曝光，沒有因政府信息不公開而引發不良事件的發生，機關工作人員沒有出現行政過錯行為。
七、存在的主要問題和改進措施
（一）加強學習，進一步提高政府信息公開工作能力水平。認真對照有關條例規定的政府信息公開要求，加強學習政府信息公開的範圍、內容、格式以及規範流程等，提高每一位工作人員的思想認識和工作技能，不斷增強政府信息公開工作的能力水平。
（二）明確職責，加強宣傳，提高公眾對信息公開的知曉率。
明確工作職責，強化專人負責信息公開工作，通過多種渠道進行宣傳，提高民眾對安監信息公開的知曉率。在規定的政府信息公開範圍內，及時發布和更新依法應主動公開的政府信息，並做好答覆；充分利用好網站這一平台，實現政府信息公開化，切實提高辦事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務。
（三）督促檢查，確保政府信息公開的質量和效率。
進一步嚴肅紀律，對本局政府信息公開情況進行不定期的監督檢查，確保信息公開的質量和效率。同時虛心接受服務對象的監督，切實做好政府信息公開工作。
年度工作總結範文 篇6
20xx年在市交通局的領導、關心、支持下，我校嚴格按照上級的指導方針與要求，進一步加強駕駛員培訓和安全管理工作，得到了上級有關部門的肯定，現就一年來駕校工作總結如下：
一、完成培訓計畫
1、20xx年招收學員773名、培訓出學員860名（含20xx年度未考學員）。
2、現有教練員22名，其中C1教練員18名、B2教練員4名。
3、現有教練車車輛20台，其中小車17台、大貨車3台。
二、加強教練員隊伍建設和管理工作
教練員必須嚴格遵守國家相關政策，法令法規，按章操作，必須做到勤政，廉潔，嚴禁收受學員的現金與實物，接收學員吃請，嚴禁向學員攤派各種款項，如有違紀行為，學校將嚴厲處罰。學校還不是時找學員交談，了解學員反饋的教學情況及信息，及時掌握了教練隊伍情況，有效的提升了教練隊伍素質。
學校每月對教練員進行業務培訓、考核，考核結果體現在工資效益中，高素質的隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地進行。
三.合理制定培訓計畫，做好培訓工作
堅持質量興校的原則,認真按教學大綱要求執行學年教學計畫,理論聯繫實際,不斷研究教學方法,改進教學手段。今年還專門安排出時間對教練員業務技術、理論知識進行了培訓和考試，有效的提高了教練員的教學水平。
四、加強車輛和設備的管理、維修、保養工作
駕校對教學車輛及設備的管理和維護非常重視，做到確保教學用具的完好率，每天出車、收車都必須檢查好車輛狀況，每星期第一個工作日必須為教練車徹底檢查日，發現問題及時送有資質的修理廠維修和保養好，做好每輛教練車的維護保養日誌，把安全隱患排除在萌芽萌芽中。
五、 問題與不足
1、教練員的素質有待進一步提高。
2、招生宣傳還須加強。
3、辦公室人員責任心還要加強。
20xx年，我駕校要根據新形勢、新發展的要求，努力提高教職人員業務技能和思想素質，招收和培訓好學員，讓我們的企業取得長足進步，創造良好的經濟效益和社會效益，為此我們要堅持“一切為了使學員滿意”的最高標準，作為各項工作做為首要任務，為提升我校信譽做出更大貢獻。
年度工作總結範文 篇7
我叫，是星海家園新進的一名社工。一轉眼，參加社區工作已有兩年的時間了，對於社區工作也有了更深刻的認識：社區居委會是基層民眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區是整個社會的基礎，是聯繫黨、政府和民眾的紐帶。在這段時間裡，我努力學習，在書記和主任的關心指導下，在同事們的熱心幫助下，我很快對社區工作有了全面的了解和認識，正努力爭做一名合格的社區工作者。經過這一年的學習，我受益良多，現將工作總結如下：
一、轉變主角，儘快適應居委會的工作環境
這次工作對我來說是一次難得的機會，儘快完成主角轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向同事學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名社區工作者的角度出發，努力儘快適應居委會的快節奏、高效率的工作。通過學習，自己的溝通能力、文字能力都有了一定程度的提高。
二、認真學習，不斷提高自己的綜合素質
自20__年__月進入星海家園工作以來，我嚴格要求自己，為了更快的融入社區、了解本社區的基本情況和社區居民情況，我積極參加社區中的各項活動，如樓組長和居民代表會議、居民委員會換屆選舉、婦女代表大會、消防檢查以及各類宣傳活動。工作期間，如遇到問題我積極向書記、主任以及同事請教，在他們的幫助下，我順利完成各項工作，並對本社區和社區居民有了一定的了解。
三、踏實進取，竭盡全力做好本職工作
根據職責分工，我主要負責社區內消防安全、安全生產、無違創建以及各項民兵的工作。在消防安全方面，每月由社區民警帶頭和物業經理參與，一起對小區內地下空間、居民樓道內以及沿街商鋪進行消防檢查，發現問題及時指出並定期整改。在安全生產方面，對本社區內電動腳踏車進行了綜合整治，通過在樓道內張貼告居民書、宣傳海報、大螢幕宣傳，要求居民禁止在樓道內停放電動腳踏車或私拉電線對電動腳踏車進行充電。在無違創建方面，積極上報本小區內違建情況，通過拉橫幅、大螢幕宣傳等方式，對避免有群租現象進行宣傳。在民兵工作方面，做好台帳。另外我還是家門口服務中AB角中的B角，負責五件套的使用和維護，為居民開展家門口服務。
四、展望未來，努力做個合格的社區工作者
經過這兩年的工作和學習，我發現我還有許多的不足，在今後的工作中，我會繼續努力，虛心求教，時刻以“敢於負責、長於協作、善於學習、勇於創新”的態度投入工作，始終牢記自己是一名社區工作者，堅決不給小區抹黑，自覺維護好社區的良好形象。
在這兩年的工作中，我的工作能力得到了鍛鍊，同時也讓我適應了社區工作的環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對於我以後的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今後的工作中，不斷尋找差距，繼續向領導和前輩們學習、交流，通過不斷地積累，提高自己的業務水平和綜合素質，更好的完成各項工作任務。我相信，在今後的工作中，我一定會做得更好，為社會發展做出應有的貢獻!
年度工作總結範文 篇8
20xx年度的工作總結我用了三個關鍵字作為題目，這是為什麼呢？因為這一年，太原辦公室各項事務性工作完成的比較好，尤其在搬遷過程中，遇到了許多人為設定的阻力，但由於大家很給力，最終畫了個圓滿的句號。編輯中心所有員工團結一心，工作給力，取得了豐碩的成果：這一年，《小學生拼音報》又一次被新聞出版總署推薦為全國優秀少兒報刊，這是連續四年蟬聯，本次報紙僅推薦五家，山西省唯一；這一年，《小學生拼音報·中年級版》參加教育部語用司、新聞出版總署質量檢測中心、中國語文報刊協會組織的編校質量評比榮獲優秀獎；這一年，編輯中心幾乎所有編輯均獲得中國少兒報刊協會以及各專委會設定的不同獎項，有的被評為優秀編輯，有的撰寫的論文獲優秀論文獎，有的編輯的作品獲作品編輯獎，而且在報社領取了相應的獎金，可以說是激動萬分，喜上眉梢，樂不可支，欣喜若狂。
從我自身來說，這一年，我只是動動嘴，指點指點；動動手，改動改動；動動腿，督查督查，成績有但問題也不少。現將20xx年度工作總結
一、工作成績
1、談心溝通解疙瘩，工作給力樂開花
20xx年工作總結時，我曾說道：編輯中心全是80後的年輕人，有思想，有個性，崇尚自我，剛性管理有時會適得其反，只有勤談心，多溝通，做好政治思想工作，才能激發其積極性，把工作幹得好上加好。因此，20xx年，我仍然採取經常與員工單獨談心，了解其思想狀況、家庭狀況以及工作狀況等，以便對症下藥。平常，當看到有些員工出現思想波動或違規萌芽，我總是找其談心，了解問題之根源所在，解除思想疙瘩，以便輕裝上陣，努力工作。而且，不管在大會上還是小會上，我總是強調凡是有思想糾結或疙瘩的均可找我來談心，我的辦公室大門永遠是敞開的，隨時可以進來述說，我雖然不是良醫，也沒有妙方，但可以像春風一樣為你帶來心靈的快樂，為你的成長、進步指明航向。據初步統計，這一年談心溝通達30餘人次。這一年，編輯中心可以說是團結和諧、奮力進取的一年，員工主動工作意識空前高漲，踏上了成長進步的快車道，報紙發片沒有延誤，報紙差錯明顯減少，獲獎人數具歷年最多，其他各項工作亦走在前面。我想，這些成績的取得有多方面的原因，當然與勤談心、多溝通、凝心聚力是分不開的。
2、調兵遣將巧安排，不誤工作添光彩
20xx年，編輯中心仍然處於人手短缺之不良狀況：先是高年級版首席編輯孫艷紅請產假，然後是編輯韓志英剛總結完20xx年度工作就以工作地點離家較遠提出辭職，再三挽留也無濟於事。這樣，高年級版連一個熟悉業務的編輯也沒有了，讓誰來編版呢？在與張總編、李副總編再三商量後，最後決定安排崔如梅做高版統籌並編一個版，周新娟編一個版，李華編一個版，孫一立編一個版，一個一個好說歹說、認真談話之後便走馬上任了。我戲稱，看看高版這一群烏合之眾能把報紙編成啥樣？哈，還不賴，在他們編版過程中，基本上按照報紙的宗旨、欄目要求進行約稿、選稿、編稿，差錯率也不高。就在我得意揚揚快要結束暑假合刊報紙組稿時，崔如梅因為與對象異地戀而面臨結婚又提出辭職，這一下子把我打蒙了，直罵“狼娃子”，挽留話說了一籮筐也不頂事。沒辦法，我叫來周新娟，讓她別說二話，接替崔如梅做好高版統籌，務必完成好暑假合刊編校工作。節骨眼上低版也少了一名編輯，沒辦法，害怕低版暑假合刊差錯率過高，我又下嫁當校對，把合刊報紙全部校對了一遍。下半年，孫艷紅產假期滿上班了，但編輯中心仍然人手短缺，招聘了兩名新編輯無法編版，只好讓他們一個在低版實習，一個在高版實習，孫愛霞一人編輯低版。隨著歲月的流淌，隨著新人的補充，艱難困苦的日子終於過去了，現在編輯中心基本上人手齊全，所有編輯都在全力以赴、埋頭工作。舊的矛盾解決了，新的矛盾又會出現，20xx年又有部分女員工要請產假，到那時又要調兵遣將了。
現在回過頭來看，由於調兵遣將到位，報紙質量沒有降低，報紙發片沒有延誤，大家依然幹勁沖天，服從安排，毫無怨言。
3、認真審校編好報，期期無錯是目標
除了日常事務管理工作以外，我還要終審、終簽中版、教學版稿件及校樣，許多時候白天有事看不完，就利用晚上休息時間拿回家審看，從沒有因為我的延誤而延誤發稿。20xx年，出差開會達六次之多，平均每兩個月就要出一次差，但從沒有因為出差而少終審、終簽 一次報紙。同時，為了對讀者負責，我認真審看稿件，有些拿不準的字、詞經常查字典。由於審稿認真，加上各版編輯的努力，據統計，教學版沒有一期劣質報，中版全年出現了好幾期無錯報。
4、繁瑣事務安排好，搬遷我把拇指翹
太原辦公室事務既繁瑣又複雜，前半年主要由張亞佳一人去料理，但她身體有病，時不時要請假，所以常常安排劉建東等其他人乾一些力所能及的活，做到有事不能拖延，有活不能沒人乾。下半年楊琳接管辦公室工作，初來咋到，什麼都不熟悉，我總是不厭其煩地悉心指導，大到外出辦事，小到待人接物，像對待自己孩子一樣予以關照。辦公室搬遷時，很早就告訴她如何整理庫房，如何收拾東西，怎樣聯繫訂購紙箱，等等。與科泰房產糾紛，我曾三次與張英進經理、胡寧、陳鑫主任一起去太原仲裁委進行調解，據理力爭，最終達成的協定我們比較滿意。在新辦公樓的選址上，我隨張總編等人看房達15處之多，大熱天跑上跑下，熱得渾身淌汗，跑的腳板疼痛，有時連午飯也吃不成，大家都說：“這真不是個好活。”
這次的搬遷，陳鑫可以說是勞苦功高，既要聯繫搬家公司，又要安排人員分工，還要協調其他事宜，真是不亦樂乎。李晶晶、李華負責新辦公區搬遷工作，樓里沒有暖氣，凍得渾身打哆嗦，因為牙齒打顫，連說話都很困難，但卻積極配合張英進經理聯繫看管物品、疏通電梯管理人、約談物管公司等等，破除重重阻力，保證搬遷順利進行。劉勃軍、安鵬輝、樊國強等一趟又一趟隨車押送物品，共押送20多車。孫一立協助收拾庫房，搬出一箱又一箱物品，摞到高處堆起來。大家都休息了，楊琳還要把樓道不用的物品全都賣掉、打掃乾淨才能離開。幾個小組負責的房間，既要把東西全部裝箱放到樓道，又要等東西全部搬完後打掃乾乾淨淨，驗收完後才能離開。搬遷那天，樓道里全是東西，連走路都很困難。當然，還有許許多多的好人好事，不勝枚舉，令我非常感動。這次的搬遷，打破了我對80後的一些看法，誰說80後崇尚自我、沒有集體意識，我看在關鍵時刻都能捨棄自我，以集體利益為重，全都表現出一種主人翁的姿態，不怕髒、不怕累、不怕冷，我不由得豎起大拇指嘖嘖“好樣的！”
5、工作之餘勤筆耕，出書四本受歡迎
在工作之餘，我主要創作兒歌，20xx年出版了四本兒歌集。其中，《365夜·科學兒歌》為繪本版，印刷的相當漂亮，不但在噹噹網上銷售，而且已擺上了新華書店貨架。為一年級小學生創作的識字兒歌已經完成，上冊已經出版，下冊20xx年3月出版，據說銷售不錯。這些兒歌我全是利用晚上、雙休日、節假日創作的，正月初一大家都在遊玩娛樂、看電視，我卻是在枯燥的識字兒歌創作中度過的。正如張總編所說：“人生須有一點愛好。有了愛好，你就有了做不完的事情。你可以全心地投入到你喜歡做的事情上。它不會拋棄你，不會背離你。而且，它就像一棵生存能力極強的樹種，只要你澆灌它，培育它，它就會成長，回報給你驚喜。你說你還會空虛嗎？你說你還會寂寞嗎？你說你還會認為人生苦悶而漫長嗎？”是的，我的愛好就是寫兒歌。在旅遊途中，大家有的聊天，有的睡覺，有的欣賞外面風景，我卻在構思創作兒歌體的打油詩。苦嗎？累嗎？肯定既苦又累，而且枯燥無味，但我依然樂此不疲。這些兒歌體的打油詩念後，在給大家帶來歡笑的同時，我的成就感也油然而生，快樂無比。
由於我的創作成就，20xx年我被吸收為中國科普作家協會會員、山西省作家協會會員。有人認為這是我個人的事情，其實對單位的工作也有幫助，比如，參加中國兒童文學研究會會議，認識了許多兒童文學作家，當面向他們求教、約稿，對豐富報紙稿源、提高來稿質量大有好處。
二、存在問題
1、報紙質量雖然有所提高，但字、詞、句差錯依然不斷。
2、報紙編輯創新意識不足，尤其活動開展不夠。
3、管理有些鬆弛，遲到、違紀現象依然存在。
三、明年計畫
新的一年，新的起色，我要進一步強化管理藝術，不斷激發編輯人員的積極性，以良好的心態把編輯工作幹得更加出色。要讓編輯在版面上不斷創新，不斷出彩，不要四平八穩。要讓編輯多讀書，勤練筆，尤其要自己寫部落格，不要經常別人的。要讓編輯在完成本職工作的同時，不時地安排與發行人員跑市場，做調研，看看編的稿件合不合適，讀者喜不喜歡，還需要提供哪方面的內容等，不要閉門辦報。要進一步強化考核管理，在簽到上要認真，在請假上要嚴格，進一步協調處理好內管外聯工作。
年度工作總結範文 篇9
懷揣一顆不安的心走入xx集團的大門，因為這個集體是那樣優秀，我怕毫無工作經驗的我，還不能勝任這么繁雜的工作；我怕無任何生活閱歷的我，還不能適應企業的需要，辜負了領導們的期望。就是懷著這樣一種複雜的心情，十一月，我正式成為了大連重工、起重集團的一員。在這個大集體中生活和學習二月有餘了，轉眼已向我們招手。在年終歲尾總結這段難忘的經歷，我的心情十分激動。
一、對xx集團的認識。
精益求精，追求卓越的工作理念，讓我對工作有了新的認識。長久以來，看著父親為了供養我讀書又增加了幾道皺紋。畢業找份好工作，減少父親的負擔，給家庭增加一份收入，成了我最大的心愿。在xx集團公司，讓我懂得工作不僅是一種謀生手段，更是發揮聰明才智、實現人生價值的舞台。能成為這個集體中的一員，我的心中充滿了自豪。在這二個月的實習階段里，師傅們精益求精、凡事認真的工作態度感染了我。他們一絲不苟，扎紮實實的工作作風感染了我。實習階段不正是我打基礎，學本領的最好時期嗎，我暗暗下定決習，不管再苦、再累，我都要堅持下來，相信這毅力和恆心正是支持我一路走下去的動力。學無止境，我要用一生去學習，不斷地充實自己。為成為企業將來的骨幹和精英而不懈努力。
二、重新確立的人生奮鬥目標。
在大重的生活、工作、學習的日子裡，隨著對企業的逐漸了解，我把自己的命運同企業的發展緊密地聯繫在一起。這裡就是我實現人生價值的最好地方，感謝集團領導能接納我這個毛頭小伙，我想正是因為我年輕，所以我更有創新意識和勇於創新的勇氣。而創新不僅是一種精神，更是一種能力，我願不斷去耕耘，不斷地去播種，為將來收穫勇敢的成果而打下良好的基礎。
三、對團隊意識的新認識。
在重工這個大家庭中，集團領導對我們這些剛走上社會的大學生無論在工作環境、生活條件，還是在學習方面都提供了很大的方便，為了讓我們儘快走上工作崗位，師傅們更是毫無保留地傳授經驗。只有一個向上的集體才能培養出出色的人才，從師傅們身上我看到了自己的未來，我也下定決心把自己打造成全方面發展的企業人才。我也會為這個目標而不懈努力。請集團領導相信我，請師傅們相信我。我有幸成為重工的一員，我更有信心為這個集團奮鬥終身。
四、工作和學習取得的成績。
1、思想方面：在大重工作實習的這兩個月里，讓我擺正了自己的工作位置，從基層乾起，時刻保持謙虛，謹慎，律己的工作態度成為了我的座右銘，並以之時刻勉勵自己，使自己奮發向上。
2、工作學習方面：
（1）工作中取得的成績：
在內蒙古億力電石爐工地工作的兩個月里，我學習到電石生產分為原料貯運、炭材幹燥、電石生產、固態電石冷卻、破碎、儲存及電極殼製造幾個工序。相應工序的，電石爐大致由冷破廠房，碳材烘乾車間，篩分站，配料站，循環水車間，主車間等幾部分組成。本人也參與到這些車間的放線、接線中去，主要從事接線工作，接線工作讓我熟練的把PLC控制櫃的控制線接的快捷、美觀；碳材烘乾車間的烘乾風機以及循環水車間的電機讓我注意到了以前在校學習時不曾注意的三相火線禁止接觸的問題，從而正確合理的安排電機接線盒內的接線位置；接按鈕盒讓我學習到怎樣看電氣圖紙；當然在工作中也遇到過許多在校未曾注意過的問題，比如一號主車間低壓配電室的櫃後零線、地線短接從而造成跳閘斷電的問題等，由於是第一次走上工作崗位，有很多問題都不明白，還多虧師傅的悉心教導、周圍工友的耐心幫助，教導我逐相排查，最終讓零線、地線分離，幫助我順利完成了工作。放線工作讓我了解了車間內部每一個PLC控制櫃、按鈕盒、電機的位置，對了解電石爐的安裝工藝提供了極大的幫助。
（2）工作中存在的不足：
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對設備的運行原理的了解，也要有對發生故障的應變與處理能力，但由於自己的資歷有限，不能做到一絲不差，如對設備的原理和工作技巧還很欠缺，但這些也會成為我強勁的動力，更加謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益。
年度工作總結範文 篇10
如果說，20xx年,我們國家的歷程是“多難興邦”，承受了巨大災難的考驗，那么，雲霧峪煤焦管理站也同樣經歷了一段“多事之秋”。儘管遇到諸多煩惱與困惑，但成績與貢獻、和諧與發展仍然是全站一年工作的主旋律。
一、工作概況：
1、收取了可觀的資金，為全省經濟建設作出了貢獻。20xx年一至十月底，全站收取量差補收及查驗補徵收入兩項總計3293.4萬元。交納地稅399.7萬元，國稅378.9萬元。
11月11日,站內領導班子全部調整,全球性的金融危機也波及到我國,煤炭市場受到嚴重影響,工作組進駐後,狠抓整頓,強化管理，11月至12月15日止，共收取量差補收及查驗補征兩項收費1500餘萬元。收費收益明顯回升。
2、精神文明建設長足發展。儘管環境條件有限，但能夠因地制宜。20xx年以來，站內先後舉辦了各種類型的檔案活動四次。先後在“元旦、五一、八一、迎奧運”期間，組織職工開展了歌詠、知識競賽、球類等多種形式的活動。工作組進站後，在站內原有文體活動器材的基礎上，又增設了桌球活動器具，工作之餘，幹部職工同台練球，其樂融融，同時，改善了職工食堂飯菜，增多了花樣，增加了品種，開加了夜班工作人員的夜餐，改善了取暖狀況，給全站職工造就了一個舒適溫馨的工作環境。不僅增強了職工的集體觀念，融洽了幹群關係，而且在偏遠荒涼的地域為職工謀取到一份生活的樂趣。
3、反腐倡廉工作紮實推進。進入下半年以來，按照省總公司、市分公司的指示，站內緊鑼密鼓地開展了反腐敗專項鬥爭工作。先後召開了各種類型會議16次。特別是“11.3”站內違紀問題曝光，工作組主持工作後，又出台了相關章程八項四十餘條。在原有的基礎上，新增了更高更嚴的標準與內容。把反腐工作與實際工作緊緊地捆在一起，強有力地增加了每個員工的責任感和緊迫感。紮實有效地整頓了秩序，理清了思路，嚴肅了制度，堵塞了漏洞，反腐倡廉工作有序開展。
4、規章制度不斷完善，監管機制進一步加強。煤焦管理站是一個社會關注的熱點和焦點。因此加強管理，嚴格各項規章制度的落實、加強監督管理，一直是煤焦管理工作的重中之重。工作組駐站後，重申了省政府出台的“八項禁令”和“十不準”條例，而且加大了監管力度，工作組成員嚴格按照紀律制度執行管理。從值班站長到班長、財務科、票據科、設備科、磅房、驗票崗都重新修訂了嚴格的工作程式和工作責任制度。每班上崗人員按照要求做到：簽到、著裝、佩證、上崗。嚴格考勤考核。機關後勤人員各司其職。詳盡地嚴化和細化了工作人員盡職管理條例，各項工作得到了進一步完善充實，站內工作步入又好又快發展的軌道。
5、職工隊伍建設得到加強。工作組進駐後，從辦公場所，到各個工作崗位，重新進行了一次徹底的清理整頓，從環境衛生到個人形象、從崗位景觀到設備系統，要求做到齊全、統一、規範、工整。站風、站貌煥然一新。20xx年，一班組被推薦為全省系統內“煤銷工人先鋒號”先進集體，一名職工被推薦為“和諧家庭”先進代表。一批懂業務，善管理，能吃苦的專業煤焦管理人員，成為站內工作的中堅。
6、強化市場經營，提高服務意識。工作組以強化市場經營理念為著力點，以提高服務質量為出發點，全力打造煤焦管理的經營模式。以服從市場及煤焦管理工作的“五項職能”為準則，改變經營理念，改善服務態度，將“站長值班制、班後自查制、票據管理制、數據管理制、信息上報制”等各項制度落實到位，並確保“計算機、電子監控、智慧型檔桿、動力保障、站區避雷”五大系統安全正常運作。在較短的時間內，取得了明顯的經濟效益與社會效益。
二、幾點體會：
1、領導重視，是搞好煤焦管理工作的堅強柱石。20xx年以來，省總公司、市分公司各級領導把煤焦管理工作真正放在了心上，拿在了手上，給予極大的支持和高度重視。省總公司出台的一系列相關政策及管理指示，給管理工作指明了方向。市分公司領導多次親臨雲霧峪對煤焦管理工作進行具體安排，正確領導。緊緊依靠上級領導，緊緊依靠全站幹部職工，緊密團結，增強信心，是我們在任何工作中都不能忘記的根本。
2、嚴格紀律制度落實到位，是搞好煤焦管理工作的絕對保障。“不以規矩，不成方圓”。一個單位，一支隊伍，如果沒有鐵一般的紀律，將成一盤散沙，還談什麼打硬仗、打勝仗；只有嚴格執行各項規章制度，規範人的思維，規範人的行為，約束自我，警惕自我，“必也臨事而懼，好謀而成也”。
3、強化管理，是搞好煤焦管理工作的關鍵所在。實踐證明，只要管理到位了，其它各項工作就會順理成章，水到渠成。管理抓上去了，經濟收益就上來了，站風站貌改變了，紀律秩序井然了。說到底，抓管理就是抓人的問題。單位是由人組成的，要想發展，要想興旺，就要培育每一個職工的思想根系，抓根本。本要牢固了，正確了，發達了，那單位自然而然就興旺發展了。
三、存在問題
1、制度落實有待進一步加強；
2、職工思想建設要進一步提高；
3、監督約束機制要再上一個台階；
4、市場經營理念要進一步確立；
5、服務意識還需要進一步改善。
四、初步構想：
20xx年工作初步構想，要抓好以下幾方面的工作：
一是要狠抓紀律制度的落實。緊緊結合煤焦領域反腐敗專項鬥爭的深入進度，狠抓各項紀律制度的貫徹落實。
二是要狠抓監管機制的到位。“吃一塹，長一智”，吸取教訓，把滋生各種事故的土壤，徹底剷除掉，築牢防腐拒變的思想防線。
三是要狠抓隊伍建設。繼續強化“以人為本”的管理理念，把責任落實到每一個人頭上，切實使每一個人都感受到“如履薄冰，如臨深淵”的緊迫感和責任感。同時要積極創造條件，繼續豐富職工的業餘文化生活，培養職工的集體榮譽感，確立“以站為家”的觀念，把集體單位利益和個人生存利益有機地結合起來。
四是要狠抓市場化經營管理，提高服務意識。謹記煤焦管理工作的根本宗旨，增強完稅收費意識，協助地稅部門查驗票證。以高效、優質的服務，把好關、嚴把關，為全省經濟建設再作新貢獻。
煤焦管理工作任重道遠。在新的一年裡，我們要振奮精神，增強信心，丟掉一切煩惱與困惑，強化管理，重塑形象，緊緊依靠上級部門的正確領導，團結全站職工，紮實推進煤焦管理工作。
年度工作總結範文 篇11
總體來說，XX年驚喜多多，意外多多，需要感恩感謝的人排列一長串。
XX年，承蒙單位領導同事信任，本人首次擔任市政管理科科室負責人一職。承蒙市打非辦、市市政處等相關單位領導和前輩的大力支持和細心指導，以及本單位領導同事的充分信任和鼎力相助，XX年度本人所負責的科室終於獲得了“先進科室”榮譽，所負責的非法亂張貼書寫廣告工作連續四個季度位列全市三圈層前三名，“經驗”被全市轉發，單位被評為“XX年度全市打非先進單位”，局長、分管副局長以及本人被評為“XX年度全市打非先進個人”。另外，就在過去的XX年，科室首次試行的市政設施巡護市場化探索，為財政節約資金至少30萬元；零碎市政設施的巡護、維修等相關機制探索初見成效（許多歷史遺留問題得到徹底解決）；城市道路和橋樑的管護等相關工作逐步理順規範；百貨市場搬遷等臨時交辦、協助任務有序推進。可以說，在過去的XX年度，本人的人身價值得到了充分的平台展示。
當然，凡是有得有失。作為一個相當年輕且略帶浮躁的自然人，XX年度本人也存在許多敗筆。首先，極度缺乏身體鍛鍊，體重迅速飆升，“富態”明顯。其次，將個人精力的絕大部分投入工作中，導致個人感情問題連續不斷。第三，由於太過於浮躁，在處理某些問題上顯得不夠成熟，特別是處理領導間存在分歧等類似問題簡直沒入門。第四，匯報工作太過頻繁，匯報前的準備工作也不夠充分、仔細。第五，缺乏細節處理習慣，常犯低級錯誤。第六，性格過於陽光，沉穩度還需加強。
不論是成是敗，經歷就是財富。在未來的XX年，希望重點加強以下幾個方面的培養：一是嚴格為人準則，在日常工作和生活中注意自身修為，凡事從做人的最基本要求開始。二是加強學習，特別是強化管理理論和工作涉及的專業知識學習。三是注意融入自己工作和生活的圈子，注意協調人際關係。四是不驕不躁，靜得下心，吃得來苦。
不論成與敗，XX年已經徹底結束，新年已經過去一小半。希望XX年換了新的單位和崗位後，一切能夠平安順利，一切能夠健康有序地向前推進！
最後，祝願原單位所有領導同事，祝願XX年度所有關心支持過我的每一個人新春快樂，身體健康，萬事如意。
年度工作總結範文 篇12
一、上半年工作總結
上半年，技術科在各級領導的正確領導下，緊緊圍繞公司及礦上的各項指標和安全生產為目標，抓住以礦井生產系統建設和首采工作面早日形成為重點，理清生產思路、精心規劃，科學指導礦井的安全、高效生產。在結合我礦井下實際面臨的瓦斯大、地質條件複雜和通風系統改造等生產條件和隊伍現狀，通過全體員工的共同努力，克服人員少任務重，大力推廣套用新技術、新工藝，積極參與安全、生產各項活動，很好的完成了公司和礦上下達的各項任務，現將上半年工作總結如下：
（一）規範技術管理工作，確保全全生產：
1、堅持技術例會制度，每月15日召開技術例會，總結這一個月來技術工作，並安排下個月的工作重點。通過技術例會使各職能科室之間，同時和生產單位充分進行溝通，對生產中存在的技術問題，進行討論拿出解決辦法，提出防範措施，使技術管理具有超前性。對於我礦地質條件複雜情況，定於每周召開一次地測防治水例會制度，及時解決地測防治水方面存在的問題，並安排各科室、各單位在地測防治水方面主要工作。
2、嚴格按照技術管理規定做好資料收集、整理、存檔工作：每月底由技術科下發下月技術工作安排及工作重點。執行一措施一施工，杜絕無措施施工現象。
3、強化地質構造探測及巷道貫通管理工作：對掘進工作面嚴格超前探測水和構造的安全措施並認真落實，地質鑽施工期間技術科安排本科室人員進行了現場跟班，保證打鑽資料的準確性，給地質分析奠定了基礎。上半年共5處貫通，每個貫通測量人員都進行了多次複測，保證了準確貫通。
4、加強了防治水超前物探和地質鑽探工作，規範了物探和鑽探牌板管理制度，從而確保全全生產。
（二）最佳化布局，合理安排生產接替：在巷道設計和生產上緊緊圍繞各生產系統建設，認真制定計畫，合理安排地區。上半年主要是加快中央採區通風系統、運輸系統以及首采面生產系統的形成，技術科積極進行謀劃，合理安排生產銜接，認真編制月度和年度生產計畫，並在每月根據實際情況進行調整計畫，確保了生產工作的順利施工。
（三）不足之處是在對地質鑽探分析上還不還不到位，其中主要原因一是施工的地質鑽孔數據與實際有偏差，特別是較遠鑽孔，由於鑽桿及岩層硬度影響，實際鑽孔施工中出現偏斜；二是對鑽孔資料分析中還不全面，上半年出現兩次誤揭煤事故，由於我礦是高瓦斯突出礦井，煤層間距小，所以做好地質探測和分析工作，是保證礦井安全生產的一項非常重要工作，所以在鑽孔設計和鑽孔資料分析方面還需要加倍努力。
二、下半年工作安排
技術科在下半年中，要繼續在完成公司和礦上下達的各項生產任務同時，更要堅定不移地貫徹落實“安全第一”的指導方針，築牢安全生產防線，以安全穩定帶動其他工作紮實推進。
下半年技術科主要工作有以下幾個方面：
（一）、加強與科研院校合作，積極開展科技創新活動，提高核心競爭力，努力向科技要安全，以科技促生產，全面提升礦井科學技術實力。
1、根據現場實際情況，及時最佳化巷道設計方案，儘可能減少巷道揭煤次數，保證安全施工。
2、繼續最佳化巷道設計及巷道支護，在確保施工安全情況下，減少巷道支護成本。
（二）、狠抓地測防治水工作，保證礦井安全生產。
由於我礦地質條件複雜，地測防治水工作任務多、難度大，所以必須高度重視地質防治水工作。在工作中繼續搞好水文探查，嚴格執行“預測預報、有疑必探、先探後掘”原則。提前編制打鑽設計，制定打鑽措施，保證安全施工，主要有如下任務：
1、加強物探和地質構造探測工作：針對赤峪煤礦地質構造複雜，斷層多，從技術上想方設法採取措施探測探明，如採取取芯鑽、鑽孔測斜等措施。
2、加強地質預報工作：針對每月確定的下月進度計畫，及時做出與計畫相適應的地質預報，並確保預報的準確性。
3、加強地面和井下的測量工作：定期對地面工業廣場邊坡的變形觀測工作；加強井下各主要巷道的.變形觀測工作；及時對各巷道進行複測，保證巷道方向和標高按設計施工；及時做出各大型貫通設計，保證貫通精度。
4、進一步完善地測防治水質量標準化工作，完善各種圖紙和各種台賬的資料整理，保證及時準確。
5、對中央採區和北風井北一採區及工作面進行設計。
存在問題：
地質、採煤方面人員嚴重不足，赤峪煤礦施工頭面多，地質條件複雜，而且隨著生產的不斷進行，工作面距離越來越遠，現有的地質人員已經不能滿足安全生產的需要，望領導儘快給予補充地質方面的人員。
年度工作總結 篇的這一年來，在X醫院院班子和主管院長正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況總結如下：
一、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
二、在縣、鄉、村三級中醫網路建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關係，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
三、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55餘萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。
四、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜誌、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
五、鞠身基層，根據縣委有關指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村幹部民眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裡，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
年度工作總結範文 篇13
轉眼間、我已經步入了大四的學習生活。過去三年中、在同學間的幫助、朋友間的扶持、自身的不懈努力下、我也在各個方面逐步成長起來。
一 學習方面
大學 、是為今後人生打下堅實基礎的重要時期。無論說是在學術的深度上、或是人生經拓寬的廣度上、大學生活都是一筆很好的人生財富。在大學中、學業是最為重要的一個方面。還記得上大學初期、了解了像李開復、俞敏洪、馬雲、賈伯斯等人的人生經歷後、我明白了、人生選擇有很多種、而學習是通往成功最直接的道路、知識是伴隨一個人一生的、不論是不是身處校園、人們還是需要不斷學習進取。
走過了高中時代、那種只埋頭於幾門功課的時光已經過去。進入了大學、大學學習已經儼然轉變成為了另一種形式。學習的目標上、每個人的人生定位不同、興趣愛好也不近相同、學生需要根據自己情況來制定周密的學習計畫、可以從自己感興趣的方面入手、也可以從所學專業方面進行考量。
二 思想方面
在思想上、我的認識發生了很大的轉變。大學生活是一番新天地、有時可以自由的近似於散漫、有時可以緊張的爭分奪秒、就看我們自己如何取捨。大學正是處在一個生活道路的交叉口上、這時也是讓人最迷茫的時刻、因為周圍的誘惑實在是太多了、未來的選擇也太多了。所以 我們更需要做到思想上端正態度、樹立正確的人生目標、並持之以恆地去一一實現既定的目標。
三 生活方面
大學是即將步入社會的預備期、這時我學會打理自己的生活、思想上也變得更為成熟起來。我懂得了我的未來是需要靠自己的努力去創造的、而不是靠父母的庇護。同時我更體味到了父母一路走來的艱辛和供養我生活學習的不易、這些都更使我珍惜現有的種種、我更能心平氣和的從爸媽滿滿的嘮叨中看到他們對我的殷切期望。友誼也是我的另外一項收穫、和朋友傾心的交談趕走了煩惱和孤獨、給予我心靈上的莫大的安慰。
對於最後一年的大學生活、我會更加珍惜這個學習機會、不斷進步、為以後的人生之路打好基礎。
年度工作總結範文 篇14
一、20xx年主要工作
20xx年，我辦在區委、區政府和開發區管委會的正確領導下，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞區委、區政府的重大決策部署，積極創新管理制度，加大監管力度，構建工程建設領域誠信體系，不斷提升政府投資項目監管和公共資源交易管理水平。其中智慧監管系統套用、不良行為積分制管理、違法行為專項整治行動等做法得到《浙江日報》、《寧波日報》等省、市媒體的宣傳報導。
（一）創新制度，服務發展，項目推進與監管力度得到進一步加強。
1. 研究制訂《xx區公共資源交易管理辦法》。為進一步明確公共資源交易範圍、統一交易規則，建立並完善與市場經濟相適應的交易機制，加強對交易活動的監督管理，提高公共資源配置的效率和質量，我辦認真梳理了國家、省、市、區相關規定以及各單位的職責，起草了《xx區公共資源交易管理辦法》(徵求意見稿)。
2. 制訂出台多項小型工程管理制度。為進一步減輕街道（鎮）建設壓力、發揮區級部門專業優勢，更好服務建設大局、預防腐敗，會同區相關部門出台了《xx區街道（鎮）小型工程項目評審管理暫行辦法》、《xx區街道（鎮）小型建設工程質量監督管理辦法（試行）》等辦法。至10月底已促進105項小型工程的概、預算納入評審，合計金額34976萬元，其中已評審預算項目65個，預算淨節約金額1370萬元，效果明顯。20個項目納入區住建局的質量監管，通過上門服務、現場指導、隨機檢查等的形式，小型項目的質量、安全得到有效控制。
3.服務和推進重大項目建設。一是年初走訪調研各行業主管部門、建設單位、街道（鎮），細緻了解項目推進過程中存在的問題，為項目各實施主體提供前期業務指導和政策諮詢。二是積極參與生態文明館建設、海域招投標、國際海洋城等20多個項目的協調，推進“五水共治”、“三改一拆”項目，在主動服務中推進建設項目規範實施。三是配合區農污辦擬定出台《農村生活污水計價規則》，積極參與商討，並提出具有建設性、切實可操作的意見，有效解決了在農村生活污水治理中存在的最後50米的政策性問題、計價問題、入戶補償標準等，為順利推進農污治理項目提供依據。
4.全面套用智慧監管系統。制訂出台《政府投資項目智慧監管系統套用管理辦法》，進一步明確各部門職責，保障系統運行，充分發揮監管系統的監督功能。實現監管系統的功能再升級。目前，有389個項目納入智慧監管系統管理，涉及投資額270.3億元。今年對系統進行了升級改造，整合各行業主管部門的信息資源，將不良行為積分管理納入到監管系統，目前已經錄入四條不良行為信息，建立小型工程網上招標和工程管理系統，並納入智慧監管系統，逐步建立大數據、大監管格局。
（二）落實檢查，查處問題，建設市場得到進一步淨化。
1.實施違法行為專項打擊行動。為進一步淨化我區建設市場，確保建設工程質量和施工安全，著力解決因違法行為而影響、制約工程質量、施工安全、工程進度以及社會穩定、公平交易等突出問題。出台《嚴厲打擊政府投資項目施工轉包違法分包等違法行為的工作方案》，對我區政府投資項目中違法發包、施工轉包、違法分包以及掛靠行為開展專項打擊整治。目前已梳理70個在建政府投資項目的自查自糾和行業排查資料，通過排查對其中的6個項目開展重點抽查。通過針對性地、開創性地、有效地檢查核實，使隱藏較深的施工轉包、違法分包及掛靠等違法行為線索浮出水面，發現涉嫌違法行為項目4個，為下一步行業主管的認定工作找準了目標、極大地震懾了違法行為的相關單位和相關人員。
2.依法處理投訴，嚴肅查處問題。今年受理項目的書面投訴、舉報、市長電話、區長信箱等反映的事項共10起，所有事項均及時受理、及時調查、及時轉送，有理有節、穩妥協調、合理答覆、依法處理，無不良影響。今年查處了xx區路名牌門牌製作安裝及廣告經營招租項目開標程式違反規定等4起突出問題。
3.開展四項專項檢查。一是制訂出台《關於開展領導幹部違規干預工程建設情況監督檢查工作的實施方案》，緊盯項目建設管理中的關鍵環節，通過單位自查、行政部門監查，牽頭單位抽查等形式，組織各單位每月填報進展情況，將嚴禁領導幹部違規干預工程建設領域的監督檢查活動貫穿於政府投資項目過程，進一步規範了政府投資項目管理行為。二是開展超概專項檢查。根據省巡視組反饋的銀杏社區活動中心項目超概專項問題，開展完成了對該項目的檢查工作，對項目的全過程進行了檢查、對超概的數據進行了分析、對存在的問題進行了解剖。三是開展拆除工程發包專項檢查。根據省巡視組反饋的白峰華峙等拆除項目發包不合規的專項問題，實施全區街道（鎮）自查活動，並對白峰華峙等拆除項目發包過程中存在的問題展開專項檢查，已取得相應的決策過程、契約等相關資料。四是組織各行業主管部門對20xx年的小型工程檢查發現的問題開展落實整改情況回頭看檢查。促進了柴橋青坑山塘整治工程、大碶鄔隘農村生活污水項目等5個項目存在部分質量問題的返工整改；對小港街道方前村污水治理等項目存在多計工程造價的問題，已促進追回相應的多計款項13.58萬元；政府性資金建設項目擅自下放至村的現象已得到消除，今年以來，未有違反規定轉移項目的現象。
（三）守信激勵，失信懲戒，工程領域誠信體系建設得到進一步提升。
1.深化預選承包商制度，提高工程管理質量。我辦會同區建築工務局、住建局等相關單位，擇優產生20xx年度政府投資項目房屋建築、市政基礎設施預選承包商名錄共81家。產生水利工程預選承包商名錄24家。根據招投標改革方案要求，此次預選承包商首次推行誠信約談與告知制度，並在全省率先推行預選承包商重要信息及得分組成網上公示，進一步推進評選活動陽光透明。實施預選承包商制度後，我區政府投資項目工程質量有很大提高，20xx年度9個工程獲市建設工程結構優質獎，19個工程獲市標化工地，3個工程獲浙江省錢江杯獎（優質工程）。
2.全省首推不良行為積分制。為深化落實《XX市公共資源交易“黑名單”管理辦法》和《xx區（開發區）建設領域和政府採購市場主體不良行為記錄和公示辦法》，構建全區統一的公共資源交易體系信用信息查詢套用平台，制訂出台《建設市場主體及政府採購供應商不良行為積分制管理細則》，對企業和個人在參與項目建設和政府採購管理過程中被行政處罰、處理的，進行積分累加，施以相應懲戒。整合部門處罰處理結果，統一積分標準，統一查詢平台，實現企業和個人的不良信息進行全方位串聯，實現互通互用，將失信懲戒機制真正落到實處，著力提升工程領域誠信體系建設。
年度工作總結範文 篇15
在做機房管理系統的過程中，首先對機房管理系統所有的功能嘗試了一遍，然後按照學生管理系統的方法對機房管理系統分析了一番，分別從功能（也就是添加、查詢、修改），組成（一般用戶、操作員、管理員），程式結構設計（模組中和窗體中所要完成的功能），資料庫分析（資料庫實體、各個實體之間的關係），在分析資料庫實體和各個實體之間的關係時遇到了一些阻力，這也算是需求分析了，分析的不夠全面和系統，有待以後對這方面的加強。
按照程式運行的過程，先是參照現成的資料庫把所有的表建立起來，在建表過程中由於對sql數據類型的知之甚少導致之後出了一些錯誤，比如說datetime這個數據類型，是一個包含了日期和時間的數據類型，而自己建立了date和time兩列，是完全沒有必要的。
做完了登錄窗體，發現機房管理系統和學生管理系統的相似度很高，於是做起來比較快樂，因為一個桌上多半人都認識，吃起飯來很愉快。柿子先拿軟的捏，陸續做完了幾個比較簡單的窗體，之後做上下機，做到錢這裡確實是有點亂，錯誤在這裡也犯得比較多。對各個方面的因素考慮的不夠周全，是按照上下機需要什麼我就給它什麼，感覺是一點一點堆積上去的，等做完回頭一看有點茫然！
這種前期沒有充分考慮各方因素而一點一點堆積的做法為我後來的返工埋下了伏筆，最大的一個錯誤就是：沒有考慮到基本數據是可以改變的，比如說至少上網時間，準備時間等等，而我想當然的就把它給定死了，基本數據設定這個窗體等同虛設，沒有做到動態的改變，軟體的擴充性極差。
在這個過程中除了一些細節上的問題還出現了越權和抽象的問題，每個用戶的等級不同，所涉及的管理範圍也就不同，比如一般用戶就是不能接觸錢的，而操作員在掌控錢的時候要有收錢的每一筆記錄，管理員是可以掌控一切的，每個用戶的權利要分得一清二楚。還有一個是抽象，回頭看代碼還是顯得不夠精簡，贅余不少，還是自己以前動手做的比較少，需要加強。
機房收費系統的完工也就意味著暑假結束了，充實而又美妙的暑假，度過了一個不一樣的暑假，每一天都有收穫，每一份收穫都很開心，當然，有時候會覺得很累很累，偶爾也會困惑一下，不過隨著時間的流逝這一切都煙消雲散，興趣和堅持始終主導著我的生活，這應該就是我想要的和想像中的大學生活。
剛放暑假的時候，老師布置要在這段時間完成這么多的工作，自我感覺相當有困難，從陳偉視頻收尾到五個資料庫套用小例子，再到浙大sqlserver視頻，學生管理系統，機房收費系統，剛開始看似完不成的，現在回頭一看，都一一完成了，沒有落下，很欣慰！這可能就是提高班的神奇之處吧。
新學期開始了，我的任務還很艱巨，vb還在等著我，軟體工程的視頻在等著我，通過暑假我相信這些都會按時完成的。
年度工作總結範文 篇16
20xx年即將過去，經過這將近一年的物流工作，有以下總結及體會。
一、自我更清楚的認識到了自我工作的意義。
成品發貨這個崗位對公司的作用有多大。對自我的崗位不了解或了解不清，工作就會模稜兩可，成為應付，就不可能很好的工作，從此我僅有不斷的經過各種物流知識，了解自我的工作範圍、職責要求，激活和發揮自我應有的工作本事，來鍛鍊自我和提升自我。去發掘和提升自我的才幹，用實力來證明自我。
二、不斷的加強學習，加強物流工作中的各種技能。
嫻熟的工作技能會讓自我的工作得心應手，不斷的與人交流。獲取各種物流發貨的經驗。在發貨上更要對工作的每一個細節進行檢查核對，在電池入庫的時候，要對電池的各種型號進行一一核對，電池出庫時，更要一一查點，數字、型號更要一目了然，每一天下班之前，更要加強自查，不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節儉時間，如何提高效率，儘量使工作程式化，系統化，條理化，流水化!
作為雙登征程上的一個份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創業的藍圖，在全面理解的感召下，在明確的目標的指引下，在自我的物流崗位上，進取行動起來，參與到雙登百年發展的征程當中去。
年度工作總結範文 篇17
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1、計畫落實早、措施實
20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。 個人發展觀心得體會
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄垃圾保費
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的垃圾業務
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯繫網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
**地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得回流業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
年度工作總結範文 篇18
一學期來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
年度工作總結範文 篇19
轉眼間，一學期就到期末了，這學期過得真快，快得無法讓我細細品味。這學期總的來說：角色變了，工作多了，任務重了，壓力大了，人也老了一歲了。
首先說說工作吧，經過兩代會換屆後，從一名幹事成為了一名部長，在別人眼裡，也許我們是“升官”了，但我自己卻沒多少感覺，感覺自己還是像一名幹事，做自己該做的事，為同學們服務，為學院爭光。感覺一切都還是老樣子，參加活動、會議，採集照片，寫報導，比以前更多的工作就是上傳新聞、編輯系報。但畢竟現在不再是一名幹事，有更多的工作等著我去做，有更多的會議等著我去參加。事情也變多了，不再只是採集照片和寫報導了，現在每次參加活動要帶上第一的弟弟妹妹們，教他們怎么抓拍細節，怎樣提高照片質量。活動結束後，要閱讀他們的報導，指出不足，提出建議，並作自我總結，哪裡做得不夠好，哪裡需要注意。現在寫報導也不能像大一時那樣馬馬虎虎，寫完之後至少得檢查三次，看有沒有錯字，有沒有語病，應為這是要上傳到網上，供全員師生閱讀。雖然事情多了，但感覺很充實，我喜歡這個感覺。
總的來說，這學期的工作我很滿意。繼承了以往部長們做得好的方面，彌補了一些以往不足之處，但也仍有需改進之處。對於這期做得好的，新聞及時上傳，部門內部和諧融洽，增加了部門內交流的機會，這些我們以後應該繼續保持。對於做得不夠好的，系報創新不夠，部門內活動過少，下期應努力改善。
對於編輯部的弟弟妹妹們，他們表現很好，做事很積極，態度很端正，有什麼事都爭著去做，雖然也有懈怠的時候，但他們還是認識到該怎么做，現在他們都進步了很多。看著他們就像是看到了去年的我，那時我和他們一樣。我們每次開會都都不像是在開會，更像是幾個好朋友在一起開心地聊天，我們不僅教他們咋樣寫新聞，也教他們怎么為人處事，我們之間沒有部長和幹事之分，有的只是兄弟姐妹。
對於學習來說，我這學期沒怎么努力，上課睡覺已成習慣，現在想起來還很後悔，最後悔的就是自己的專業課《電路》沒有認真學，這是對自己不負責的表現，既然選擇了這個專業，就得把專業課學好，況且我也喜歡這個專業，不過現在知錯還來得及，下期一定改變這個狀況，一定!
對學生會的幾點建議，加強各部門之間的聯繫，加強學生幹部和老師的溝通，全面提升院系形象，組織面向全校的活動，增加宣傳力度。
最後希望我們電信學院團委學生會的所有成員，認真做好每一項工作，改革創新。雖然很多事就像川哥所說的那樣“想法是挺好的，但實施是困難的”，但我們也要努力克服困難，一步一步地去改變，我相信，只要做好了每一小步，就沒有什麼困難不能克服。祝願電信學院的明天更加美好!
年度工作總結範文 篇20
時光飛逝，轉眼間一年的工作已經接近尾聲，風雨中我們一起走過、哭過、笑過、累過。我們仍在不斷的努力著充實著自我，在這一年的時光里，我們有過成功，有過失敗，成功了我們不驕傲，繼續努力繼續奮鬥，朝著前方的目標一直前進，失敗了我們不氣餒，總結每次的經驗教訓，從中彌補我們的不足，為了以後我們能夠更好的工作努力奮鬥。
(一) 秋季運動會
時間：XX年10月22日-----24日
為了增強大學上體質，帶動大家積極性，活躍校園文化氛圍，我院舉辦了大型運動會“XX屆陽光體育田徑運動會”此次活動得到了領導與師生的支持，參賽運動員，最終在商學院廣大師生的共同努力下取得了良好的成績，最終商學院獲得了團體冠軍的榮譽稱號，最終此次運動會圓滿結束。
(二) 陽光體育之歌大合唱
時間：XX年11月17日
此次活動的目的是為了回響中央政策，號召廣大師生積極參與體育活動積極鍛鍊身體，每天鍛鍊1小時，健康工作50十年。全院學生積極參與此次合唱，雖然成績不佳但是我們從中體會到了創新與團結的重要性。
（三）學生幹部軍事訓練
時間:XX年11月20日
為了增強大學生學生幹部的能力與素質，提高團隊合作能力與凝聚力，特舉辦此次訓練，強調了學生幹部的重要性，以便更好的服務廣大師生。幹部們艱苦訓練收到了較好的效果，最後學院領導到場為此次活動進行了總結和表揚，對學生幹部提出了要求，同時也對學生幹部提出了一定的'肯定。
（四）“走進圖書館-心與新的學習經驗交流會”
時間：XX年11月22日
此次活動邀請到了商貿幾位學長到會，與我們共享學習經驗，同時指引我們更好的融入到大學的學習與生活中。
此次活動受到及廣大師生的歡迎，會後反映較好，大一新生從中學到了很多東西，為以後的大學生活確立了目標，確立了信心。
（五）“勁舞青春展望未來”大型文藝晚會
時間：XX年12月2日
此次活動目的在於活躍校園文化氛圍，歡送學長離開學校，同時歡迎新生的到來。
活動前期我們做了充分的準備，為晚會做了詳細的策劃，節目新穎，獨特，晚會期間觀眾們的陣陣喝彩聲給予我們了充分的肯定，同學們在這個舞台上激情洋溢，活力四射，收到了較好的評價，最後以商學院學生會換屆交接儀式結束了此次文藝晚會。
（六）大學生法制教育與個人素質交談會
時間：XX年12月21日
本次座談會主要圍繞三方面進行，主要針對大學生殺人事件進行討論。可以讓同學們盡情的討論的發言
第一， 大學生犯罪是否應該將此類問題歸結於教育問題。
第二， 大學生殺人事件是法制教育不夠好事個人素質問題。
第三， 同類問題媒體應該如何監管。
（七）學雷鋒我們在行動
時間：XX年3月4日
為了弘揚雷鋒精神，號召廣大師生積極參與公益活動，學雷鋒做好事樹新風。學生會在3月4日組織了一場學雷鋒做好事活動，委員們積極參與，對全校進行了一次衛生大清掃活動。
（八）大學生心理健康講座
時間：XX年3月4日
圍繞大學生心理問題開展思想教育講座，指出來當代大學生心理問題並給予指導，為大學生指出了一條正確的道路，以便能夠更好的學習生活。
（九）愛心傳遞簽名活動
時間：XX年3月8日
讓世界充滿愛，愛心傳遞我們人人有責，為了號召廣大師生進行愛心接力，我院學生會特舉辦了這次愛心接力簽名活動，廣大師生積極參與其中反響較好。
（十）愛情與金錢哪個是主流
時間：XX年3月10號
大學生戀愛存在很多問題，為了指導大學生更好的適應大學生活和工作，樹立正確的人生觀和價值觀，在活動中辯論雙方精彩的答辯引起了全場觀眾的陣陣喝彩，在活動中讓我們都樹立了自己正確的愛情觀。
（十一）3.15消費與民生 我們在行動
時間：XX年3月15日
我院學生會積極參加了鹹陽市舉辦的這次消費與民生我們在行動。
打假是個老生常談的問題，3.15我們在行動藉助這次活動，讓大家認識到消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見。
（十二）春季運動會
時間：XX年4月13日----4月15日
入校以來第二次運動會正是拉開帷幕，在上次秋季運動會的影像下發揮優勢，在綜合項目下團結協作，以總分第一的絕對優勢再次獲得了團體冠軍，成員們信心大增，對下次的活動有了更大的期望。
（十三）25人26足齊心協力跑比賽
時間：XX年4月15日
為了在此次比賽中取得良好的成績，經過一個月的訓練，雖然在訓練中我們摔過，痛過，但是我們懂得了團結協作，跌倒了爬起來繼續努力，我們相互扶持，喊著“商院給力，永不言棄”的口號以飛快的速度跑向終點。
(十四)美麗魔法師
時間：XX年4月27日
讓廣大女生了解到化妝的技巧，為更好的在以後的職場生活中展現自我，增強女性的自信心，增加個人魅力，我院學生會特舉辦此次活動，使得即將在炎炎烈日下的夏季展現女生魅力。
（十五）紅歌會
時間：XX年5月4日
此次合唱比賽我們以紅歌大聯唱的方式進行，本著低碳的原則自己動手製作了一面巨大的黨旗，以它為背景，創新意識較好，獲得了台下觀眾的掌聲。
（十六）校園文化藝術節之“三分球大賽”
時間：XX年5月5日-----5月9日
此次大賽經過海選，複賽，決賽歷時三天，參賽人數達到一百多人，為提高我院同學間的凝聚力，強健同學們的體魄，提升同學們對體育運動的熱情，在大家的支持下，學生會從部長到幹事都熱情高漲，積極工作，為把聯賽辦好而不遺餘力，奮力拚搏。
今年的活動大致如上，在以後的學習工作中我們會吸取以前的經驗和教訓，努力把學生會的工作乾好，本著“為學生服務”的宗旨，以更加飽滿的工作熱情，投入到下一年度的工作中，創造商學院學生會更加美好的未來。
年度工作總結範文 篇21
轉眼XX年進入年末，在工作上，使我對自己的工作和專業知識有了更新更深刻的認識。我也在從思想到行動，從理論到實踐各方面努力,努力使理論和實踐緊密結合，不斷提高了自己多方面的素質。工作中我也存在一些問題，我會在以後的工作中努力改進，努力成為一名優秀的專業技術工作者，很好的完成領導下達的任務和認真完成自己的工作任務。現將工作總結如下
思想上，我積極向上，積極參加黨小組學習，從報刊，黨員文摘和電視等渠道學習黨的知識和政策，使自己的思想覺悟提高，保持黨性，爭取做一名合格的共產黨人。爭取做好黨員的帶頭模範作用責任感，認真工作，愛崗敬業，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。把黨的思想給於傳播，與同事一同學習專業知識和黨的思想精神。
本年度參加了本室化驗工專業知識培訓，主講《酸鹼滴定法》，共授課8課時，本室34名中高級化驗技術工參加培訓，培訓取得較好的效果。
本人擔任化學分析組的班長，主要承擔以下管理工作：
1.成本管理，認真實行班組制定的成本考核制度，讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓班員都參與到成本管理中去，建立了成本崗位制。班成員對各分析實驗室的藥品和用電用水進行監督，做到人走燈關，節約用水。降本增效的活動取得較好效果。
2.班內自我制度建立，本班組織班員開會討論各項勞動紀律制度，進行“大家談、再總結”的方法，人人發表意見，讓大家為班內管理想辦法出點子。進行了班內工作民主評議，將評議結果記錄形成制度，提高工作效率。認真學習和遵守本室和公司的勞動紀律條例。對來樣分析試樣分配進行討論形成制度，做到有理可依。大家踴躍參加，做到了很好的民主自製。
3.質量管理，對班內抽查合格率進行指標下達，不得低於本組的抽查合格率，到目前為止，本班合格率保持在較好水平。班不斷加強崗位信息反饋機制，嚴格執行，對班內在生產過程中出現的問題能夠反饋到班組技術員員和組長處。無批量性或重大質量質量事故發生。
4.本班積極參加本室組織的活動，本年度我班參加了《安全在我心中》演講活動和《降本增效》演講活動，在活動中都取得了較好的成績。更重要的是通過參加這些活動讓大家更好的認識安全的重要性，和在經濟危機中降本增效對公司和每個員工的重要性，都取得了較好的效果。
5.安全管理，班內全年無安全事故發生。班內全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：積極參加本室安全測試，開展了當一天安全員活動、讀安全文章、參加安全演講、隱患自查互查。堅持每天班前班後會說安全，班內所有員工100%進行了安全教育，同時不斷創新安全教育方式方法。
6.精益推進，崗位技能和學習型團隊，參加本室組織的化驗工專業技術知識培訓，為了營造學習的氛圍，在培訓期間大家認真聽課，做好筆記，積極交流，遇到不懂的問題積極向授課老師提問，班組建立了學習互動，大家班內休息時間翻閱專業書籍。在本年度的室專業知識考試中本班取得了較好成績，班內平均分超過室了平均分。
作為一名專業技術人員，我的作用是做好表率，認真學習專業知識，努力提高自己的業務，為大家在工作中排除困難。在以後的工作中，我會以飽滿的熱情對待工作，乾好工作，提高專業技能，很好的完成領導下達的任務和認真完成本職工作。
年度工作總結範文 篇22
文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我的個人工作總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、公路工程工作總結、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。
辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障技術質量工作總結工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、講求規範，努力提高辦文水平
一是文字材料注重質量。我局以檔案、講話、調研、報告、總結為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現出水準，能夠努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經驗，並結合我局實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發展的工作重心，辦公室認真撰寫了《項目部技術工作總結》的工作文稿，充分展現了我市農業部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被市委辦以專刊進行刊登。據統計，三年來，辦公室共起草各類政策性檔案、年度工作總結、領導講話、階段性匯報材料等綜合材料300餘份，均保持較好的質量，一定程度上促進了我局文風的提高。
二是公文處理高效規範。認真做好全局各類檔案、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、政策法規關、內容關、體例格式關、文字關，規範了公文運行程式，加快了公文運轉速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質量和效率。
三、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、職業技術工作總結、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今後努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、石油技師工作總結、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、測試工程師工作總結、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
以上就是我的工作總結，請領導批評指正。
年度工作總結範文 篇23
工會組織是聯繫企業與員工的橋樑和紐帶，企業的發展離不開工會組織有力的支持，離不開工會會員無私的奉獻。發揮工會組織在員工中的領導作用，更好的服務企業的生產和經營，保障員工的合法權益具有重要的意義。小寨門市工會小組充分認識到責任的重大性，在20__年裡積極開展工作，在廣大會員中產生了積極的影響。
一、以勞動知識競賽為依託全面促進員工業務素質的提高。
為建立學習型企業、學習型班組、學習型個人的良好企業氛圍，在業務上形成一個“比、學、趕、幫、超”的熱潮，更好的為經營發展服務。小寨門市工會小組根據公司實際，與部門緊密配合積極組織職工廣泛開展勞動競賽和崗位練兵等活動。
20__年11月3日，舉行了門市第二屆業務知識競賽;20__年11月中旬，參加客戶服務部第一屆業務技能競賽並取得了第二名的好成績。
通過舉行業務知識競賽，小寨門市員工中掀起了一股“比、學、趕、幫、超”的業務學習熱潮。極大的促進了員工業務知識和業務技能的提高。
二、積極吸納勞務用工加入公司工會。
為了進一步增強員工的歸屬感，提升公司的凝聚力，按照《工會法》、《工會章程》及總部的有關規定，西分公司工會下發《關於吸收勞動勞務員工加入工會的通知》要求各基層組積極、穩妥地開展此項工作，小寨門市自收到通知以來，積極動員員工參加。同時應公司工會的要求派出一名員工協助公司辦理此項工作。
三、認真履行安全生產、勞動保護工作的監督職能。
“安全生產”是企業長抓不懈的工作。“安全生產重於泰山”是今年“安全生產月”的主題，為了在員工中廣泛開展安全生產教育，牢固樹立“預防為主，安全第一”的意識。小寨門市積極配合公司做好安全生產教育工作。
6月份組織員工參加了由公司工會與行政部聯合組織《安全知識問卷答題》;根據部門安排，在10月份舉行了消防安全大檢查活動，對營業前台、監控機房、辦公室、庫房以及培訓教室進行了拉網式的安全檢查工作，清除衛生死角;落地電線重新布線;申請應急燈、滅火器;疏通應急通道;張貼消防宣傳畫等，一系列的安全知識教育使員工人人了解消防知識、人人會使用消防設施。
在進行安全教育的同時，小寨門市還形成了健全的安全自查制度，由門市副經理親自負責，並制定了《門市防火應急預案》《門市突發事件應急預案》形成“制度上牆”。
四、以活動為載體，促進企業文化建設。
為活躍職工生活，增強企業和工會的凝聚力，小寨門市工會小組組織員工開展了豐富多彩的文體活動：4月組織員工在金碧輝煌娛樂廣場舉辦了卡拉OK比賽;6月份與門市團支部聯合組隊參加了部門的籃球聯賽並獲得了“精神文明獎”;8月份組織員工去位於長安區太乙鎮的翠華山旅遊;12月參加了由公司工會組織的第二屆元旦越野賽等等。
在自行舉辦文體活動的同時，小寨門市積極組隊參加上級舉辦的各種活動和比賽，9月份代表陝西聯通參加了由省總工會女職工部和省職工體育協會組織的健美操比賽。不惟強手在極短的時間內完成了許多高難度的動作，並取得了團體第二名的好成績。宣傳了中國聯通，展現了“聯通人”的風采,豐富了職工的精神文化生活。
五、做好職工思想教育工作。
為了更好的樹立“愛企業、樹新風、促發展”信念，小寨門市工會小組發揮自身優勢，承擔起了先進企業文化促進者責任，積極配合公司部門推進企業文化建設，不斷滿足員工多層次的精神文化需求。以《小寨簡報》《黑板報》等形式，大力宣傳發生在員工周圍的先進事跡，使其成為外樹新形象，內增凝聚力，推動企業文化蓬勃發展的強大動力。
保持企業穩定的大局出發，小寨門市工會小組還重視和加強對職工的思想教育工作，工會小組長李鳳玲定期與員工座談，傾聽員工心聲，引導樹立員工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，幫助員工快速成長。
六、關心員工健康，做好勞動保護工作。
員工的身體健康和勞動防護是堅持工作的前提保障，為此小寨門市工會小組對員工的身體健康給予了特別的重視。
_配合西分工會安排員工在陝西亞健康診療中心進行了全面的身體檢查;夏季為員工發放降溫飲品和花露水等物品;秋季是疾病的多發季節，門市工會小組為及時為員工購買了抗病毒顆粒並分發給員工，提醒員工關注天氣，保重身體健康。在員工生病住院期間，工會小組攜帶慰問品趕往醫院探視，詢問病情，關注員工的康復。一系列的行動體現了公司對職工的關愛，極大的促進了員工的工作熱情。
一年來扎紮實實的工作使工會小組在員工中的影響日益增強，工會小組的紐帶和橋樑作用日益明顯。展望20__年，工會小組將以公司的“四氣”和“四種精神”為指引，繼續推進工作不斷向更深層次發展，做員工的“貼心人”，為公司的發展繼續貢獻力量。
年度工作總結範文 篇24
一年的時間很快過去了，一年裡，我在領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的主要工作有以下幾項：
一、思想政治表現
品德素質修養及職業道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，積極參加局黨委組織的各項政治學習和活動，通過報紙、雜誌、網路積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、具體業務工作
1、加強制度建設，不斷提高畜牧統計工作水平。為進一步做好畜牧生產統計和價格監測預警，加強統計監測管理，根據農業部畜牧業監測和湖北省畜牧業統計監測兩個系統的監測內容及要求，年初制訂了《湖北省畜牧生產統計監測工作考核評分細則》，保證了上報數據的及時性、完整性、準確性。年底根據《評分細則》對上報單位進行了認真考核，對部分先進單位和個人進行表彰。充分發揮了各級統計員主觀能動性，有力地促進了統計工作的順利開展。
2、創新工作方法，不斷提高畜牧業生產統計及監測預警工作。第一，針對開發軟體中年報中存在的問題，結合我省實際，及時對我省畜牧業生產統計監測預警系統年度報表指標範圍進行了設定，進一步提高畜禽生產年報的質量。第二，充分利用我省對規模場的生產及市場價格監測，認真分析生產形勢，並形成了專門材料報送至農業部畜牧司、省委、省政府、省農業廳等上級業務主管部門，為上級領導決策和指導全市的農業生產提供服務。第三，組織全省年報匯總及價格監測培訓工作，對全省17個市州及部分縣級統計員進行專門培訓，完成部省兩級的年報及價格監測工作。
3、加強部門聯動，保證市場供應。加強與統計局、農調隊、農業廳、物價局等部門聯繫與溝通，及時將生產情況進行通報，為保證市場供應，豐富人民民眾的菜籃子作出貢獻。
為了處室工作的順利進行，及部門之間的溝通協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待每一項工作。工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
在領導和同事的關心、幫助下，經過自身努力，統計監測預警工作受到農業部畜牧司的通報表揚。
年度工作總結範文 篇25
坐在電腦旁寫這個總結之前，我在紙上已經為之勾畫了近一個月。是的，這一年對於我來說，是一個巨大的轉變，無論是自己的奮鬥目標，還是職涯規劃，甚至是生活態度以至於人生觀。有人說我變得老了，玩不起來了，也有人說我成熟了，不再“風風火火闖九州”了&hellip；&hellip；
一轉眼，走向社會，參加工作已經整整兩年半了，我沒有跳過槽，但我把房地產的各項職能基本上都幹了一遍。剛到公司，因為大學的專業關係，我直接到工程部工作。那個時候，項目基地才開始拆遷，於是，我也隨著拆遷工作人員一起到村民們的家裡耐心的說服，給付資金，這個到目前還被社會上各界人士認為很困難的事情很不幸的讓我在
第一次參加工作就遇上了。也罷，算是有了一個開始。然後緊接著就是內蒙古大學學生公寓一起項目的建設任務。我作為甲方代表，直接參與了全部的建設程式。從項目立項、審批，到工程規劃、設計，中間全部的施工過程，還有最後的竣工、交付使用程式，無一例外的參與到其中。這算是我
第一個完整的工程作品。很可惜，那個時候，我還不是主要的負責人，更多的，只是參與。
經過緊張的搶工，在XX年秋天學生開學時，學生公寓一期順利交付使用。那個時候，看著學生們住進了自己親身參與建設的公寓樓中，心理的滋味，別提有多高興了。但是隱隱約約，總感覺在工程建設過程中，總有一股說不清的彆扭感，總是感覺在實際操作過程當中有不合適的`地方，但苦於當時才學疏淺，混混的也就過去了。
XX年底至20xx年5月份，我就參與到金宇文苑商住社區的前期開發中來。這期間，經歷了高層領導的變更，也就是在這樣的環境中，我結識了利宗，也讓我
第一次有了奮鬥目標這種想法。這個時期，每天的主要工作就是收集、準備資料，然後開會討論，然後再收集、在整理、在討論，一直持續到20xx年5月份，才把方案定了下來。這期間，我們曾經在賓悅大酒店連著開了2小時會議，駭人聽聞。也就是在這個期間，我才發現，搞房地產，或者說，做項目，前期工作幾乎能占到整個項目工作一半以上的任務量。後期所有的工作都將按照前期工作所定下來的道道去執行，也就意味著，前期工作中，包括規劃、報建、審批等等工作一定要為後期的施工、銷售做好計畫，並且一定要找著計畫去執行，否則就會亂了陣腳，甚至引發災難性的後果（這是後話，後來才明白）。也就在這幾個月的工作中，我看到了我的工作方向，看到了我的希望。
進入20xx年6月份，緊張的施工開始了，我也因為工程部人手不夠，又被借調了過來。
沒有成套的藍圖，出一張白圖，就進行施工。時間不等人了，北方可以施工的日期只有那么幾天，必須抓緊時間開工建設，才有可能在當年完成工程並交付業主使用。可是，前期的項目程式沒有做到位，而且沒有一個事實上的項目計畫，慢慢的，隨著工程的進展，各種問題都暴露了出來。資金不到位，銷售回款與工程支出費用沒有銜接好，工程施工各方互相扯皮，沒有專業管理人員參與，可以說，當時的場面有些失控。這期間，來過北京的工程管理團隊，可惜，僅僅一個多月，一隻先進的管理隊伍就走掉了，就著短短的一個月，我學到了十分先進的工程管理經驗並把之付諸實施，可惜啊，要改變當時工程部人員的管理思想是十分困難的，這我萬萬沒有想到。制定出來的各項計畫、工作流程只經歷了短短一個月的執行就付之東流，灰飛湮滅。
第一個失敗，我嘗到了。不被信任，就沒有工作價值，我也深刻的體會到了。
當時，我負責了六棟樓的甲方任務。但是，我控制不了施工單位。所有的簽字、付款權利我都沒有，各種控制措施都無濟於事。有問題，施工單位是不會找駐地甲方地表的，直接去找我們的上級，我們的領導。這樣子，我們甲方代表就是個空架子，沒有實權，還管理什麼。
就這樣持續到十月份之後，我就離開了工程部，稀里糊塗的就和姜工幹上了招標採購、預算決算的工作。這期間，算是我真正從工作中體會到快樂的時期。直到這個時候，我才發現，真正的完整的幹完一件事情，無論事情的大小，都會給我帶來真正的驚喜。
“瞧，我又完成了一項任務”，這是我當時最愛說的一句話。後來慢慢的認識到，這就是所謂的腳踏實地，一步一個腳印。內心充實了，工作就更有動力。
當然，工作幹得正紅火的時候，也就是謠言滿天飛舞的時候。我聽到了很多很多。也難受，也委屈，也爆發，也憂鬱，也無奈。那種感覺，只有經歷過，才會從中悟出生活的艱辛。才能真正明白，防人之心不可無，害人之心不可有，不做虧心事，不怕鬼敲門。那個階段過來，我發現，我變得堅強了，很堅強，蹂躪對於我來說，已經成為一種看別人笑話的東西，再也不會有放在心裡能把自己的信念壓垮的事情。
無論怎樣的一個工作環境，項目的整體規劃、計畫。各種分析報表，各樣的研究報告，我始終沒有放棄。只要有時間，就拿起來看看，研究研究。不懂就問。我所做的工程、招投標、預決算、市場調查、策略研究都成為我做項目計畫的基礎、依據。回頭看看自己留在身後的腳印，不由得感嘆：那么的蜿蜒，那么的曲折。
20xx年底至20xx年初，配合著利宗，我們完成了二期的前期項目規劃計畫工作。可是，置地公司的嚴冬才剛剛來臨。
20xx年初，置地公司人員大換血。老員工就剩我們幾個（連我都算作老員工了，可以想像公司的動作有多大）。為什麼呢？20xx年的工程施工中出現的重大的問題，導致業主不接納我們交付的房屋。行銷與銷售公司、工程部，各個領導之間的溝通和配合也出現嚴重的問題，再加上員工的流失，換血在所難免。我經過努力，可還是一名小職員。想法很多啊。但我就是想知道下一步將會是怎樣的發展。我沒有經歷過啊，於是我就看到了20xx年整個一年的房地產事業部的變遷。
金宇文苑一期開發建設中嚴重的隱患直接導致二期工程沒有能夠順利開工。還遭到業主的集體訴訟。就這一項，就讓我們疲於應付。
20xx年元旦前後，我們開始給一期業主交房。展現在業主面前的，是一幢幢事實上沒有正常供水、沒有天然氣管道、沒有道路、甚至室內的牆面還在淌水的房屋，但就是這樣的房屋，卻有房屋的竣工驗收備案表。在法律上，這樣的房屋是可以交付業主的！於是，爭論便開始了。
業主方面，堅持房屋不具備交工條件，設計上也有問題（主要是外飄窗窗台高低等），拒不接受房屋。我們這裡卻堅持我們有足夠的證據表明我們的房屋按時達到了房屋竣工條件，可以交付業主使用。雙方經過漫長的接觸、談判始終沒有突破僵局。到了20xx年3月份，部分業主的情緒開始失控，事態也發展到到我們的售樓處懸掛標語，3.15的時候到市中心的廣場遊行，甚至對內蒙古政府進行圍堵，以求得政府給一個說法。
這樣的場面，我是第一次經見。誰都不想把事情搞成這個樣子。這期間，我能做的，就是努力配合公司的相關事件處理人員整理資料，找證據。還有就是對上門來的業主進行耐心的說服教育，或者在客戶的群體活動中監控他們，隨時向上級報告情況。這個春天，過得很不輕鬆。一撥又一波的客戶上門起鬨，一撥又一波的客戶到大街上遊行。而我覺只能眼睜睜的看著事情一步步惡化下去，卻沒有辦法去調解，去解決。
經過近半年的折騰，仍然有約9x名客戶沒有停歇，走向了法律途徑。直到這個時候，我才豁然開朗。其實，任何事情，沒有了衡量價值的尺度，不管怎么折騰，都會沒有下文。這種情況下，法律才是真正的準繩。也就是從這個時候開始，我慢慢的接觸法律事務，一向相關的法律知識也迅速地得到充實。
漫長的法律程式歷時五個月，直到20xx年11月底才有結果。結果在意料之中，雙方各有得失。客戶失掉了時間、精力，開發公司失去了本來很好的開發時機，企業的形象也在市民們的心中打上了大大的問號。
現在慢慢想來，這場令公司損失慘重的事件，原因是多方面的，我們自身的原因應該說是占到很大的比例。在呼和浩特這樣的城市，在我們小區這樣的地段，應該屬於賣方市場。客戶的弱勢群體的位置按理說是不可能弄起這么大的事情來。經過這么么長時間的親歷和思考，我想到了以下幾方面。
首先，在工程上，可以說，很失敗。根本談不上什麼工程管理。從施工企業的招投標開始，就沒有組織，沒有一個能拿得出手的契約和管理計畫。誰的價格低，誰就可以進場圈地。這樣，極低的價格當然談不上什麼大型施工企業。小企業的進駐，一沒有水平，二沒有設備，三沒有技術，就連最基本的人員都無法保證。區區十萬平方米的建築工地被分割為五六塊兒。各自為陣。沒有配合，也沒有人協調。就這樣動工了。直到地擠開完完畢，施工圖還沒有準備好。是啊，我們拿什麼來施工？照貓畫虎也應該有隻貓給擺個pose才能畫啊。別忘了，直到這個時候我們還沒有施工契約！那就補辦吧，幾百萬上千萬的工程區區五張紙的契約就了事兒了，就這樣的契約，能控制得了誰？然後在施工的進度款上，隨意撥付，把施工現場的管理人員和監理人員拋到腦後，該付的不付，但有人卻得到了額外的收入。現在看來，我只能是套一句官方的語言：深表遺憾！
誠然，上面所寫的都是20xx年施工時的事情了，可到現在我才能總結出一些東西，不能不說自己還是才學疏淺，還需要更多地去學習、去體會，這就需要充分的發揮主觀能動性。離開了學校，再也不會有人強制你去學習，唯獨自己下功夫，自己去鑽研，才會有收穫，才會對曾經搞不懂的東西有新的、深刻的、正確的認識。
年度工作總結範文 篇26
XX市衛生局衛生視窗根據《全市加強行政服務中心建設大會和推進政務公開工作會議》精神，在市衛生局和市衛生監督所的領導和支持下，按照市委市政府“兩集中、兩到位”的要求，秉承行政服務中心“便民、高效、廉潔、規範”的辦事宗旨，完成了衛生部門及行政服務中心交給了各項事務。
一、工作亮點
1、制定了XX市衛生視窗開展微笑服務行動方案，開展“讓笑臉常開、讓笑口常開”活動。通過自我對照，轉變管理理念，完成從管理向服務的轉變。讓親切服務意識常在，並落實在行動上。開展微笑服務時，堅持站立服務，並且做到來有迎聲，走有送聲。20xx年9月27日，公共頻道新聞第一線記者暗訪XX市人民政府政務服務中心，衛生視窗程海平起身相迎，微笑服務，詳實地回答來客提出的有關衛生許可和便民服務的內容，讓他們感到最為滿意。事後XX市政務服務中心專門發文予以了通報表揚。
2、開展服務規範培訓。對每一位前來諮詢的客人，除提供規範的申請書（表）、示範文本和“六公開”告知單外，應逐條講述每份申報材料的具體要求，不厭其煩地回答與本視窗業務有關的一切問題，力所能及地協助客戶現場準備有關資料。接收電話諮詢時，也要先有“您好”，再詳細答覆對方的提問。現場勘驗時除及時和申請人預約外，事先告知審查事項和整改補救的措施。10月16日，XX市XX區文德浴室業主陳廣計將一面印有“熱情規範，快捷高效”的大紅錦旗送至XX市衛生局行政服務視窗，以表示對視窗工作人員優質滿意服務的感謝。
3、對標XX市衛生局許可服務科，首先在辦件量大的'公共場所衛生行政許可上，實現從行政審批一般管理向主動服務轉變。在受理之前發放現場審查衛生要求一次性告知單，並當場解答整改的方法。其次，對開展介入放射診療的醫療機構放射診療新改擴項目，將其建設項目職業病防護設施竣工驗收與放射診療許可的申請審核審查工作並聯開展，在拿到竣工驗收報告同時領取放射診療許可證。獲得辦事民眾的一致好評，取得了良好的社會效益。
二、工作成績
1、自20xx年1月1日至12月24日，衛生視窗共受理審批了各類衛生行政審批件共367件。其中公共場所許可323件，公共場所衛生許可變更8件；不予受理2件；生活飲用水許可3件；放射診療許可因管轄權變更退回5件，新發2件，延續2件，校驗3件，變更1件；執業許可證校驗1戶；母嬰保健技術服務執業許可新發5件，校驗3件；麻醉的藥品、一類精神的藥品購用印鑑卡換髮7件，變更9件。所有受理戶一般當日移交，所有即辦件能夠當場辦結。在行政審批系統平台上無逾時辦件；今年共出勤約400人次，收費約40.5萬元。
2、我們堅持在行政服務中心智慧型化網路化審批服務系統上受理辦結各項辦件；及時登錄衛生部衛生監督信息報告系統被監督單位信息的填報，實現對衛生許可狀況的及時錄入。及時維護行政服務中心入口網站，解答網上諮詢，發布56篇新聞稿件。其中省政務中心和市政務服務中心23篇，市衛生局10篇，信息公開網23篇，維護信息公開網網站每月許可公告欄相關事務。
3、對所有現場勘驗項目，視窗人員都和後方共同勘驗，對醫療機構執業許可、母嬰保健執業許可、放射診療許可和麻醉的藥品、一類精神的藥品購用印鑑卡換髮要到6縣2區的縣鄉。此外衛生視窗獨立現場勘驗公共場所經營單位100多戶。
4、完善公共場所類許可類檔案285份，包括受理、核實原件、排序、出具相關文書、制發證、編目、裝訂等工作。
三、典型事例
1、4月初，我們依據XX省衛生廳下發了《關於進一步做好公共場所衛生許可工作的通知》。省衛生廳依據《國務院關於第六批取消和調整行政審批項目的決定》（國發〔20xx〕52號），對公共場所衛生行政許可監督範圍（衛監督秘〔20xx〕220號）進行調整，取消公園、體育場館、公共運輸工具的公共場所衛生許可。
2、及時承接衛生部下放的行政審批職責.根據國務院辦公廳20xx年6月9日《國家衛生和計畫生育委員會主要職責內設機構和人員編制規定》，承擔外國醫療團體來華短期行醫審批職責。
3、20xx年6月13日，衛生視窗主任羅業奇陪同市衛生局副局長宋延舉，市衛生監督所副所長劉明軍做客市效能辦政風行風熱線演播現場，與主持人王蕊座談XX市衛生局衛生行政審批工作。
4、20xx年7月11日，羅主任接待XX縣政務服務中心衛生視窗江主任和雍主管。介紹了本視窗的入駐市政府服務中心的項目、辦事程式、各類行政審批項目的申報資料以及承諾時限。江主任重點諮詢了公共場所衛生許可的行政審批流程，資料準備，收費依據和標準，如何開展現場檢測，新版衛生許可證申請書的填報要求，對新建、改建和擴建項目的預防性衛生審查出具《建設項目竣工驗收認可書》的具體操作，對評價機構出具的集中空調通風系統衛生學評價報告的審核等有關事宜。
5、開展行政審批服務項目第六輪“流程再造”活動。9月份，我們落實行政審批服務項目“一三五”辦理制度。進一步明確各類衛生行政審批項目的受理、初審、複審、現場勘察、會議研究、檢測、收費、決定、文書製作和蓋章、送達，包括新發、校驗、延續和變更等事宜；明確審批的範圍、負責人和再造後的各環節承諾時限和保障機制。
6、落實市縣一體化建設。10月份，市衛生局派遣衛生視窗工作組到各縣市區衛生視窗現場指導，為統一規範行政審批服務事項。力求達到對“第六輪”流程再造理解和執行上的一致。並要求各縣（市、區）衛生局積極跟進和克隆，實現市、縣（市、區）衛生視窗工作流程和工作標準的統一。
7、開展視窗收費清理整頓。11月，衛生視窗對進駐中心的所有行政事業性收費僅有公共場所監測費；與進駐中心的審批服務項目關聯的、由審批服務項目把關，由市場定價的服務性收費主要是從業人員健康體檢費用。通過認真自查收費依據、收費行為。中央和省近期出台的下調收費標準的要求落實到位，詳細公布收費事項，提高收費透明度。並完善制度，建立健全收費管理的長效機制。
年度工作總結範文 篇27
今年以來，在工委、辦事處的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，我辦緊緊圍繞“產業科學發展，生態環境優美，大局安全穩定，社會公平正義，人民幸福和諧”的總體目標。堅持“加強巨觀調控，當好決策參謀，狠抓項目建設，增強發展後動，發揮職能作用，服務經濟建設”的工作思路，強化服務意識，強力推進項目建設，突出做好做活城市建設，現將全年工作簡要總結如下：
一、城市重點項目建設穩步推進
1、新月半島、水岸山城二期、天馬山公館房產項目，建設進展順利，銷售形勢依舊保持良好勢頭。
2、浦梓港片區開發，一期征地拆遷已經基本完成，幫拆遷戶辦理社會養老保險兩百多人。
3、積極參與瀏陽河六橋建設施工環境協調及輔道用地征拆，確保施工順利進行，為20xx年元旦通車打下堅實的基礎。
二、紮實做城建規化管理和服務工作
我辦擔負著城市建設規劃管理與服務，村鎮建設管理與服務及項目建設的征地拆遷安置等多項工作。全年來，為項目建設解決矛盾糾紛十餘起；嚴格按照城鄉規劃法，管理好規劃區農村建房，上戶為村民踏勘選址百餘次，為農民新建住宅提供規劃服務61戶；完成萬戶農民進城鎮567戶，2260人，購房面積6.2萬㎡；農村危房改造工作完成入戶調查摸底兩百餘戶，通過村組評議、街道審核最終確定5戶重點援建戶20戶一般援建戶，並在規定時間內全部完成施工建設並通過驗收；狠抓村民建房質量安全工作，為農民建房進行質量與安全檢查20多次，提出質量與安全隱患整治意見十多處；完成楊家弄背街小巷改造7000平米；安全工作不能小視，我辦積極配合燃安辦天然液化氣整治工作，打擊非法違規用氣，轄區內六家辦理正規手續供氣點都情況正常無安全事故發生。今年以來，我辦全體工作人員面對繁雜的工作任務，切實加強自身學習，不斷提高自身素質，一是對全所人員進行合理分工，明確職責，做到人人有事做，事事有人管；二是健全各項制度，規範內部管理；三是加強業務培訓，重點學習有關征拆、城市規劃等方面的知識。在具體工作中，做到了分工明確，相互配合，切實營造了良好的幹事氛圍，增強了責任意識。
總之，20xx年城建工作取得了一定的成績，主要得益於工委、辦事處和上級主管部門的正確領導，得益於處直部門的鼎力相助，得益於村（社區）的大力支持。來年應繼續保持良好的工作勢頭，圓滿完成上級領導交辦的各項工作任務。
年度工作總結範文 篇28
一、認真領會學校精神，全力配合學校做好各項教育教學工作。
學校各級領導都高度重視畢業年級工作，本著從12屆學生實際出發，結合11屆中考經驗教訓，給我年級提出了奮鬥目標。根據這一目標，針對初四年級的原5個班的整體發展極不平衡的情況，學校做出了調整班級，以更好落實分層教學的策略。將原有的五個班合併成了4個班，一時間在教師、學生、家長中間都引起了極大的反響。我們積極與教師、學生、家長溝通解釋，及時將反饋意見反映給各層領導，並提出自己的意見，承擔起橋樑和潤滑劑的作用。在大家的努力之下，經過一段的磨合，本年級平穩度過了艱難的過渡期。
畢業年級的日常工作是艱辛而繁瑣的，在學校領導的指導和幫助下制定出切合實際的工作目標，尋找講究實效的工作方法，採取多種措施、多種形式抓好課堂教學、課後輔導、學生心理調試等各方面工作，使畢業年級的教學教育工作紮實高效，忙而不亂、忙而有序。我不僅積極配合，認真落實學校各項工作，還特別重視與學生家長的聯繫與溝通，要求每個老師能積極主動地隨時與學生家長聯繫，讓學生家長及時地了解自己孩子在校的學習情況，幫助孩子學會做人，學會學習，幫助營造良好的學習氣氛，幫助孩子調整心態，配合班主任做好教育工作，配合科任教師做好學習工作，調理好孩子的飲食起居。
二、落實團隊協作精神的，營造良好的教學工作氛圍，注重尖子生的培養。
為全面提高中考成績，積極行動，調動一切力量，採取必要的手段促教學質量是當務之急。加強備課組活動，抓實集體備課工作。充分發揮集體智慧，要求各科任教師在備課組及授課中要把握準教學的主攻方向。大力提倡備課組活動注重“量”化、“細”化：博採眾長，精選習作，及時練習，及時反饋；不拼時間拼效率，不拼題量拼質量；針對不同層次的學生適時點拔，解題授惑，耐心輔導。將過去的單兵作戰改為團結協作，整體戰鬥的的良好局面。有了這樣的認識和要求，教師們在進行教學工作的時候，就會放開思想包袱，不怕別人超過自己；就會把自己先進的教學經驗和最新的教學信息拿來與他人共用；就會形成一股合力。實踐告訴我們，具有團隊協作精神的教師，他的個人工作能力、工作狀態、工作競爭意識，都會比以往來得更強、來得更佳、來得更積極，從而營造出良好的畢業班教學工作氛圍。堅持“提優”、“補差”貫穿年級工作始終，各層次學生共同進步。對初四（1）班加大教學的深度和難度，對初四（4）班要力求將基礎知識打的更加紮實，平常多做基本運算的訓練，進一步減小低分率。為突破優分率，初四（1）班教學成績是我的工作重點。作為年級組長，我要求自己在教學上首先應是過硬的，不僅能在組內起好模範帶頭作用，更能為優分率的取得起到直接作用。
三、真誠熱情，謙虛謹慎，加強組內團隊的建設，活躍組內文化氛圍。
年級組是學校的一個小集體，作為年級的帶頭人，高度的責任感是做好工作的先決條件。二年來我深感肩上責任的重大，為了讓家長滿意，學校放心，我對工作從來不敢怠慢，率先垂範，，要求教師做到的，我首先做到，公正是信任的基礎，做為一名年級組長，失去公正就很難讓人信服，當然也就談不上合作了。在工作中我從不講個人感情，一切都按原則辦事，小到考勤，大到老師報酬和待遇，我都是公正無私地去落實、去安排，力求讓每個人都有服氣、都舒心，工作中遇到問題，我從來都是對事不對人，事情解決了，還是好同事，力爭讓每個人了解自己的脾氣、秉性，久而久之，年組的各位教師都能創造性地開展工作。我深知團結就是力量，團結才能出成績。一個好的集體，首先要有一個愉悅的氛圍，試想沒有了好心情，如何來的積極工作態度？在這方面，作為組長的我，努力營造著一個和諧、合作、共進的同事關係。總之，在學校領導的帶領下，初四年級的全體教師都盡心盡力，為再創輝煌而努力拚搏。我們也期待著來年的優秀的中考成績！
年度工作總結範文 篇29
各位球員、球星及球迷朋友們：
您們好！現就中心球隊20xx年的工作向大家作簡單的總結。
20xx年的中心籃球隊，可以說是非常幸運的一年，在這一年中，球隊不但得到了空前的發展，而且在這一年球隊也獲得了贊助商的認可，再加上劉主任、劉總、梁總等對球隊活動的重視，可以說，現在的球隊，可謂風生水起，再戰江湖。
我想，我們之所以能夠取得今天的成績，與我們這幾年的堅持是分不開的，業餘球隊目前最缺乏的就是能夠堅持的力量。想當初和球隊一起成立的幾個球隊，如今都已經消失不在。
一個球隊想要發展，最根本的還是內部的團結，而這正是業餘球隊的痼疾。多少球隊都無法從根本上解決這個問題，也正是因為如此，業餘球隊的存在大多都是曇花一現，經不起風雨的洗禮。
更重要的是，球隊組建時，我們為球隊定下一個切合球隊實際的基調：無兄弟，不籃球。正是這樣的一個心態，才讓球隊在20xx年得到了長足的發展，不以勝負為英雄，只論兄弟友情，打快樂籃球的理念已經貫徹到每一個球員的心中。
20xx年的中心球隊在參加聯賽的同時，也與外地球隊進行了一系列的熱身賽：五月份與石排鎮教育聯隊進行交流賽、七月份去惠州與當地一支籃壇勁旅進行對抗賽、十月份去番禺進行高強度的拉練賽，還與三屯、寶屯及教辦等球隊進行友誼賽，受到交流球隊的好評。
20xx年幾員年輕的小將得到快速的成長，這也是球隊本年度最大的收穫。^籬^人、阿波、康總、梁山伯、古楓、大海、黃飛鴻、大忠、小忠、明少等年輕小伙子的良好發揮，讓人在感到驚喜的同時也看到了球隊未來發展的方向，培養年輕後備力量，也是球隊日後的發展基礎，球隊將會給予這些小將們更多的機會，讓他們在球隊能夠得到更多的鍛鍊和成長。
不得不說的是，球隊20xx年的整體運作情況可以說是相當成功，領隊角鬥士在經歷了幾次大的動盪之後，在球隊運作方面的能力也得到提升，球隊的贊助和劉總對球隊提供的宣傳，均與球隊20xx年所呈現的積極良好的態勢有著不可分割的關係。如何保持球隊穩定並快速發展，是領隊下一個階段需要重點解決的問題，球隊20xx年的發展規劃值得期待。
20xx年球隊將參加一系列的聯賽，包括52場的小型聯賽，這也是球隊20xx年的第一項正式聯賽，也是球隊獲得贊助後出征的第一項賽事，所以，球隊將在20xx年成立教練組或聘請主教練，進一步提升球隊的實力，目前主教練的招募工作已經開始運作，相信會有一個好的結果。
20xx年1月11比賽結束後，球隊將正式放假，工作的重心將轉進球隊基礎建設中來，儘快拿出20xx年的聯賽出場名單（包括首發和主力）是當務之急，畢竟離2月18日的聯賽時間也沒有幾天了，教練組一事也要儘快的提到日程上來。
20xx年將是非常關鍵的一年，這一年也將檢驗球隊的管理能力和組織能力，也希望球隊的每一位成員都能共同努力，20xx年繼續球隊無限的輝煌。最後，謝謝大家對球隊的大力支持和參與！有你的大力支持，我們將更加努力，做得更好！球隊近期將評選本年度的各項將項，敬請留意！
為了球隊的健康發展，球隊將在本年度結束賽時進行球隊主席及財務部長的換屆選舉，將產生新一屆球隊的領隊，帶領球隊進入一個更健康、更有活力的新時代。同時也感謝你一直以來對球隊工作的支持、關心和參與！
謝謝！
年度工作總結範文 篇30
尊敬的領導、各位同仁：
XX年即將接近尾聲，本年的社區新聞也已經過了將近一年的歷練，就本人日常比較關注的三個版面（即有參與采寫新聞的社區、市井、幫辦版面）提出一些個人看法。
總體感覺如下：
1、社區版的定位越來越明晰，與社區網之間的供稿、供線索、網友互動的良性循環正在逐步形成，並且社區版在包裝某些稿件上確實下了功夫；
2、市井版繼續在穩中求發展，一些常設的欄目繼續走四平八穩的路線，但沒有太大的革新、也沒有讓讀者耳目一新的感覺出現。《海都報》的坊間版走“寧缺毋濫”的質量路線，《福州晚報》的社區版走“版面取勝”的數量路線，而本報的市井路線居於二者中間，未嘗也不是一種定位。但是，這一年來，挖掘到的動態稿件、民生話題還是相對偏少，而以靜態的市井牛人、市井趣聞居多，這一點是值得遺憾的。
3、對於幫辦版而言，沒有太大的出色，很難記起一些有印象的幫辦稿件。但是對於幫辦記者而言，可能面臨線索題材的限制而束縛了手腳。最近提出的幫辦要追蹤及時反饋，是一條很好的建議，也是挽救幫辦版的良策，如今日李新志所采寫的《人行道上堆放沙石、執法人員執法遇阻撓》的稿件，就是一條很有看頭的幫辦追蹤稿，甚至感覺比之前的幫辦原稿還要好看，這是因為裡面牽涉到了百姓所關心的執法、懲處問題，也就是讓百姓看到了解決問題的希望，而這恰恰是采寫幫辦題材的真正目的。
此外，在享受接近一年的“客串”周末值班編輯經歷後，也有一些心得體會。
首先，這段編輯生涯，對於本人在日常新聞寫作中學會提煉標題、濃縮導語也有幫助，同時也明確了稿件在版面中的定位，知道什麼樣的稿件應該寫多大、放在什麼樣的版位合適，這反過來能促進寫稿的質量。
其次，在編輯生涯中，開始重視一些記者在日常新聞寫作過程中容易忽略的問題與細節，像是錯別字、語病、斷句，以及是否有常識性錯誤等等。
第三，編輯並不是只管送大樣的人，也不是“頭道組版員”，要包裝好一條稿件，編輯所花費的心血也是不小的，甚至要把稿子推倒重寫。當然，如果只求把稿子改得通順，那么編輯的作用無法得到真正體現。
對於最為關注的市井版，想提出以下建議：
1、增強策劃意識、繼續鼓勵多開展與讀者之間的互動活動，一方面可以解決線索不足的問題，另一方面可以為本報的市井版增加外報所沒有的特色。此外，開展互動活動，也可以將一些沒有由頭的稿件“製造”出一些由頭。因此，對於想出較好的互動活動的市井稿件，在稿分上要多給予支持。
2、杜絕“編故事”的行為，一些稿件有摻水嫌疑，內容編得花里胡哨，其可信度令人生疑。市井牛人、趣聞等市井欄目的寫作方法可以採取“講故事”的手法，但怎么在平淡中提煉亮點、怎么提煉經典對白、怎么描寫經典動作，乃至借鑑微型小說的寫作手法，都是記者與編輯值得共同切磋的。我認為，在新聞事實明白無誤的前提下，什麼樣千奇百怪的寫作手法都是可以嘗試的，這需要靠寫法創新的獎勵機制來促進。
年度工作總結範文 篇31
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為海南移動的一名員工，我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，移動人的拼搏精神。這一年，在同事和領導的幫助下，讓我快速的熟悉業務知識和技能，較好的完成了各項工作，現將一年的工作總結如下。
一、工作總結
1.做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作，紮實的業務知識是高效準確地解決投訴問題的關鍵。在有了之前一年的鍛鍊，在這一年中，我對業務知識有了更全面的了解，並通過SQL語句的學習，掌握了常用語句，通過自己的學習和積累，現在能較好的解答前台同事的疑問，能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高。
2.細心認真檢查各項監控作業。監控崗位的職責最重要是要做到不漏報，不錯報，不遲報九字方針。監控崗位的主要職責是監控各個系統，保證系統的正常運行，遇到問題要及時上報相關技術人員，必要時需協助技術員排查，處理故障。做好監控工作，最主要的是要細心和認真負責，不能放過任何一個可疑的告警。在這一年中，監控小組成員齊心協力，對原本雜亂無章的監控工作重新進行了梳理，並制定了嚴格的監控規範，讓監控工作進行的有條不紊，也減輕了大家許多監控中遇到的不必要的麻煩。
3.協助完成周報等熱線投訴分析問題。投訴周報的總分析，有助於及時發現處理投訴工作中存在的問題，改正工作中出現的問題，分析熱點投訴問題，及時解決系統存在問題和提高用戶感知。
4.參加班組會議和部門組織的業務培訓。作為業務支撐部門，定期組織業務知識的培訓是十分必要的。參加班組會議和部門培訓會議，實現知識的共享和更新，使的工作能更好的完成。
二、問題分析
1.業務總類較多，許多問題還需依靠相應技術人員協助查詢。沒有經過系統的培訓，都是零碎的知識培訓，對業務流程沒有一個全面的了解，導致有時定位問題不準確，在查詢問題過程中走了許多彎路。
2.個人在業務知識方面還是比較欠缺，需要及時更新自己的知識，主動學習積累知識。要向老同事虛心請教，並學會發現問題，通過自己掌握的知識，快速定位解決問題。
年度工作總結範文 篇32
x年，x學院團委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入實踐科學發展觀，進一步貫徹黨的“__大”會議精神，始終將校團委和院黨總支的指示與x學院實際相結合，深入實踐科學發展觀，大力提倡科學精神和創新精神。秉承“服務學生，奉獻自我”的理念，不斷完善學院團委工作機制，紮實做好團委工作。實施團的“五大工程”，梳理完善“七大工作體系”,服務於青年學生成長成才，積極推進大學生素質教育進程，不斷研究新情況、解決新問題、開拓新領域，紮實推進了團的各項工作，在思想政治教育、科技創新活動、社會實踐活動、青年志願者工作和團的自身建設等方面取得了明顯成效。
一、德育為先， 增強團組織的凝聚力和號召力
1、牢固樹立“育人為本，德育為先”的教育理念，旨在為社會培養出德智體全面發展的綜合性人才。學院團委以毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想學習為主線，不斷深化學生的思想政治教育工作，強化其在學生思想政治工作中的核心地位。堅持理論學習與形勢政策教育相結合。經常組織學生學習“__大”、兩會、團的“__大”等重要會議精神和相關檔案精神。
2、依託青年團校等共青團學習陣地，強化理論素養。通過定期舉辦講座、座談會、培訓班等方式培養了一批理論素質高、業務素質強的學生骨幹。本學年學院團委共舉辦了四期青共校，在青共校授課期間，定期組織小組討論，學員認真總結學院團學工作的特點、經驗和教訓，研討今後的工作思路、突破點和重點，以此進一步提高廣大團學幹部的理論水平和業務能力，充分發揮了共青團員在院風學風建設中的先鋒模範作用，進一步增強了x學院的凝聚力和戰鬥力，推動了x學院團學工作再上新台階。
3、 以團支部建設為基礎，狠抓理論學習。今年是改革開放三十周年，圍繞大背景，院團委組織開展了“憶史、愛黨、創優”系列活動和“改革開放，長大國氣度;力求精進，展學子風采”系列活動。這些主題教育活動緊扣時代脈搏，貼近同學們的學習生活，寓教於樂，寓教於學，受到廣大團員青年的歡迎。同時組織並開展了“高舉團旗跟黨走 我與祖國共奮進”主題團日活動。豐富多彩的主題團日活動進一步增強了我院團員青年愛黨、愛國、愛校意識;培養了團員青年奮發拼搏、勇於實踐的精神;充分發揮了廣大青年參與社會活動的能動性與創造性。
4、拓寬宣傳渠道，加大思想教育的宣傳力度。通過講座、院報《商之翼》等形式將黨團理論深入到廣大團員青年中。同學們在傳閱《鐵軍雜誌》的同時學習鐵軍精神，增強大家的吃苦耐勞，堅持不懈的精神。完善院報《商之翼》，及時做好學院網站、部落格維護更新工作，利用一切校內外可能的輿論途徑開展有效的宣傳，使之更能將學院的近期動態卓有成效的融入到同學的生活中，同時擴大思想教育的宣傳力度，提高了學院的凝聚力與向心力。
二、加強隊伍建設，提高團組織的戰鬥力和創新力
1、繼續完善並實行《x大學x學院團委學生會主席團例會制度(試行)》、《x大學x學院團委學生會部長例會制度(試行)》、《x大學x學院團委學生會值班制度(試行)》、《x大學x學院團委學生會請假制度(試行)》等制度。本學年，院團委提出了“科學化的管理，人文化的培養”的工作導向。經過不斷的總結和提高，學院逐步建立了一支思想過硬、作風嚴謹、學風優良、團結協作、富有激情、銳意創新、勇挑重擔、樂於奉獻的團委和學生會幹部的隊伍。更為重要的是經過幾年的經驗總結，院團委已建立起一套非常成熟的人員選拔、使用、培訓、晉升、考核機制。
2、日常工作不鬆懈，加強團籍管理。認真清理、補辦團員檔案，嚴格把好團員登記註冊關，認真辦理團組織關係接轉手續，為遺失團員證的團員補辦團員證，並組織尚未入團的學生入團。
3、 “推優”工作不斷細緻化、規範化、制度化。學院團委把“推薦優秀團員作為黨的發展對象”這一常規工作定為對團員思想政治教育的一個重要內容和引導手段，在多年工作的基礎上，進一步完善了推優工作的方式、方法，健全以學院團組織為主體的推優工作體系，充分發揮黨的助手和後備軍作用， x年的“推優”工作取得了良好成效，並獲得了廣大師生的一致好評。
4、團費收繳工作不斷系統化、科學化。團費收繳是團組織的一項經常性工作，是衡量團的組織建設和團的整體工作水平的重要標誌。認真做好團費收繳工作，是密切團員與團組織的聯繫，增強廣大團員的團員意識，切實加強團的組織建設的重要手段之一。正因為本著“認真做事、真誠待人”的工作準則，學院團費收繳每年均保持較高的完成率，定時、定點、定人的完成此項常規工作。
5、團員意識教育不斷全面化、深入化。院團委結合工作實際和自身特點，擴大組織覆蓋面，使團員青年在學習、工作、生活中充分發揮了先鋒模範作用，體現了較強的團員意識，團員隊伍建設取得了一定成效，完善組織體系，健全工作機制，積累了一些有益的經驗。及時總結經驗，探索新時期團員教育和管理的新方法、新途徑，建立適應新形勢發展要求的、適合本學院實際特點的工作制度，建立長效機制，鞏固和擴大主題教育活動的成果。如“鐵軍精神進校園”系列活動等等。
6、加強幹部的隊伍建設，提高團乾整體素質。團員再教育、團幹部培訓更加規範化、制度化，定期舉辦團乾培訓班。團乾努力做到思想、工作和學習統籌兼顧，牢固樹立服務意識，竭誠為廣大師生服務。同時，加強了與其他各學院的交流、學經驗、學長處，以提高班子管理水平和工作能力。定期組織開展團支書培訓，強化基層幹部素質，每學年的青共校針對學院主要學生幹部，以此推進幹部的隊伍以點帶面、點面結合的建設，發揮團乾的模範帶頭作用，從而提高全體團員青年的素質。
7、“公寓建團”工作日臻完善。x年度，學院公寓團總支從健全組織、拓展內涵、完善服務、追求實效這四個方面積極探索團建新思路。加強團員青年的理論學習和對公寓團小組的理論培訓。抓重點、樹典型，開展學習特色團小組的活動。其中，決戰火海、“我的軍營生活”、特色團小組評選等活動中均表現不俗。
三、擴展素質拓展工程、實踐教育工程，推動團組織的創造力、吸引力
要不斷探索與教育發展、青年發展相適應的工作方法和活動方式，與時俱進，勇於創新，才能保持團的先進性、吸引力和生命力。本年度，x學院團委圍繞服務大局和服務青年的主題，最佳化各項活動設計，開展的豐富多彩、形式多樣、健康向上的校園文化活動，既繼承了以往活動的特色又在這基礎上有所創新，既有主旋律又富多樣化，既有高品位又有多層次的活動項目。精心設計和創新開展內容豐富、形式新穎、吸引力強的思想政治、學術科技等素質拓展活動，打造學院團委的品牌活動。為廣大的同學提供展示自我的舞台，同時增強了團的生命力，提高了廣大團員的科學素養，用新穎的活動凝聚團員，在活動中鍛鍊廣大團員。
1、創立活動特色品牌。本年度，院團委圍繞社會熱點事件，大力開展特色活動，繼承並發展以往的品牌活動。通過同學們反饋的信息，針對大家的興趣和愛好，開展切合學生“所需、所想、所樂”的活動。發揚奧運精神，通過開展“體育文化月”、奧運徵文、奧運知識競賽等形式多樣、內容豐富的活動，提高學院廣大同學參與奧運、宣傳奧運的積極性和主動性，努力在學院建立起“更高，更快，更強”的奧運之風。“改革開放，展大國氣度;力求精進，現學子風華”系列活動積極回響學校紀念改革開放三十周年的號召，帶領廣大團員青年進一步加深理解改革開放的重要意義，引導同學們正確把握改革開放實質，堅定社會主義經濟建設信念。
2、科技創新活動紮實深入。x學院十分重視學生創新精神和實踐能力的培養與提高，在各項工作和活動開展過程中，院團委認真組織、精心指導，大範圍調動學生參與科技創新的積極性和主動性，優秀學生課外科技成果不斷湧現。x學院先後多次組織同學參加校園科技文化節，舉行商務策劃大賽等活動。本年度，欣頤健康顧問有限公司和絲安高科技材料有限公司作為x學院首次獨立組隊參賽的兩個創業團隊在第五屆江蘇省大學生創業計畫競賽中分獲一、二等獎，實現了高起點零的突破，另有多人獲三等獎。另外，我院同學劉妮、陳守偉所在的團隊獲全國創業計畫大賽金獎。
3、社會實踐工作邁出新步。學院長期堅持專業知識學習與社會實踐相結合的學風建設理念。寒暑假學院都會認真組織大規模的社會實踐活動。今年是__大召開後的開局之年，是華夏兒女圓夢的奧運年，也是中國實行改革開放三十周年，x學院暑期社會實踐主題切實、內容豐富、形式多樣，實踐內容涉及農、工、商、科技、奧運、新農村建設、“__大”等諸多方面。學生走進通如啟海地區，探尋新四軍革命遺址，尋訪革命後人，探究鐵軍精神在現代化建設進程中對文化、經濟、政治、等方面的影響;學生深入江蘇大富豪啤酒有限公司、中南集團等知名企業學習，學習基礎工作技能。他們根據市場信息，結合自身的實踐經歷，積極做好總結，完成了多篇實踐總結及調查報告，實踐內容緊扣時代主題，突出了我院的專業特色。其中，“傳承鐵軍精神 構建和諧家園” 實踐服務團12名成員先後3次來到x市財政局，在x市老幹部革命傳統教育宣講團的部分老同志帶領下，學習了新四軍東進相關歷史，和鐵軍精神的由來。並以論文形式呈現出一篇名為《x地區新四軍東進歷史的追溯及鐵軍精神的傳承與發展》的實踐調查報告，以及20餘幅展板。奔赴 各中國小展覽，宣傳鐵軍精神。活動受到了媒體的多方關注，《x日報》、《江海晚報》、《常熟日報》等媒體對本次實踐活動進行了深入報導。多名師生被為先進個人，另有實踐基地被評為先進基地。
4、文化活動成效顯著。以校園文化、公寓文化、班級文化和網路文化建設為重點，開展豐富多彩的文化活動，打造一批x學院文化品牌活動;圍繞素質教育，廣泛開展文藝、體育、學習徵文等活動，營造生動活潑、健康向上、寓教於樂的校園文化;引導青少年 “文明上網、上文明網”，做網路文明使者，倡導健康的網路文化。“辯之魂”辯論賽、體育文化月、文藝周、院十佳歌手、書畫設計大賽等活動，在充分體現學院特色的基礎上，激發了廣大團員青年的青春活力，展現了當代大學生的青春風采。
5、青年志願者活動開拓新領域。本年度團委推進青年志願者行動的發展，大力倡導和實踐“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，開展以“綠色環保”、“文明校園”等為主要內容的活動，在充分發揮志願者們的專長，調動他們的積極性的同時，也提高了志願服務行動的質量，增強了團員的服務意識，不斷完善了服務機制。積極探索志願服務新機制，與市交巡警大隊、狼山敬老院等部門建立了長期合作關係，以此為基地鞏固志願服務。3月發揚雷鋒精神，x大學主校區各學院的莫文隋志願者協會分會組織了一系列愛心募捐和義賣活動。 學院廣大同學的積極回響，大家紛紛慷慨解囊，活動籌集到書刊、衣物、生活用品等大量義賣品，吸引了不少同學的腳步。5月汶川大地震，x學院組織“心繫汶川，情滿通大”的捐款捐物活動，同學們慷慨解囊，為災區貢獻自己的一份力量。9月團委開展了一次“醫治香樟樹，還校園綠色生機”，拯救校園綠色，創建美好校園。廣大團員青年積極踴躍參加，不怕苦不怕累。電視台新聞綜合頻道記者進行了現場採訪。11月x學院志願者們來到市區的繁華街道向公眾們宣傳交通安全知識，協助交警管理交通秩序，他們將真誠的微笑和溫暖關懷送給了每一位行人。11月—12月x學院莫文隋青年志願者分隊的隊員們們在福利院留下了忙碌而美麗的身影。活動中不僅幫助那裡的孩子們健康成長、加強與社會的練習，也使志願者們獲得了鍛鍊、提高了業務水平 ，為以後的活動累積了寶貴的經驗。12月全院同學積極為李雙雙同學捐款，並將祝福送給了這位朋友。希望能夠用自己的奉獻行動拯救這個寶貴的生命。
回顧本年度來所取得的成績，是校黨委和上級團組織正確領導與親切關懷的結果，是全院各個部門熱情幫助和大力支持的結果，是全院廣大團員青年和共青團幹部共同努力的結果。當然，學院團委也清醒地認識到，工作中還有很多不足的地方：團組織對團員青年的思想政治教育的有效方式需要進一步探索;部分團支部建設還需要加強;與團員青年的需求相比，團組織的工作方式和手段創新有待提高。這些都需要在今後的工作中去重點研究，認真解決。
年度工作總結範文 篇33
根據區紀委辦公室《關於做好xx市xx區xx年度社會評價工作的通知》要求，現將區婦聯xx年度社會評價工作情況綜合報告如下。
一、履職盡責
（一）開展家風家教主題實踐活動。一是開展家風家教宣傳活動。聯合區黨群服務中心以xx區新時代女性課堂為載體開展傳承紅色家風談訪活動，慶祝中國共產黨建黨周年。二是開展家庭典型選樹和宣傳展示活動。開展了xx市最美家庭、綠色家庭評選活動，共向市婦聯推薦最美家庭7戶，綠色家庭13戶，共有4戶最美家庭，7戶綠色家庭入選。從全區的最美家庭、道德模範、文明家庭中挑選了5組最美公婆、5名最美媳婦進行視頻製作，並在黨的百年華誕進行展播和表彰。三是開展好家風好家訓徵集活動。積極向市婦聯推薦xx區的好家風好家訓及家風傳承的好文章及作品10餘副。
（二）充分發揮區婦兒工委辦的職能職責。xx年是婦女兒童規劃的終期評估之年，區婦聯積極牽頭全區30餘家婦女兒童工作成員單位完成了xx區婦女兒童發展10評估的各項檢查材料的收集整理。完成《xx區婦女發展終期評估報告》、《xx區兒童發展規劃終期評估報告》等報告及材料的撰寫工作，順利迎接國家、市級的督導評估。
（三）加強組織領導助力鄉村振興。一是加強組織領導，落實各項制度。成立單位領導小組，制定工作措施，建立全區婦聯執委輪值制度，明確職責，開展工作。截至目前，開展支部結對共建次數1次，開展輪值3次。二是強化資金保障，向掛鈎聯繫點納章鎮竹園村投入經費一萬元，助力鄉村振興。三是豐富活動開展，5月28日，聯合團區委、納章鎮團委到納章國小開展“六一”兒童節暨“童心向黨·追逐夢想”系列主題活動，參加活動300餘人。活動中，捐贈50多件價值4000餘元的籃球、羽毛球、電子琴等禮物。7月7日，聯合團區委、攜手愛心企業xx市火星攝影，開展“凝聚青春力量·助力鄉村振興”陽光關愛行動。針對全區範圍內的400餘名資助對象，覆蓋10個鄉鎮（街道）和各村（居）委會，捐送200床夏涼被和200個書包，並為每個村贈送20套婚紗及全家福紀念照，合計價值5萬餘元。三是區婦聯幫助引進各類資金總計93萬元。主要包括：扶持婦女創業就業，開展創業貸款工作。四是助力“五大振興”，推動全面發展。開展農村思想道德建設和公共文化建設活動3次，開展幫助改善農村人居環境活動2次。
（四）全力推進愛國衛生“7個專項行動”。一是做好清潔消毒等疫情防控工作。二是按要求開展大掃除；嚴格落實門前“五包”責任制；堅持做“工間操”；定期在單位門口電子顯示屏滾動播放愛國衛生“7個專項行動”宣傳標語。三是組織全體幹部職工及其家屬按要求及時接種新冠肺炎疫苗。
二、正風肅紀
（一）加強學習思想理論，築牢反腐防線。在區委區政府的正確領導下，在區司法局大力支持下，進一步提高依法行政、依法管理水平，狠抓法治建設，各項工作取得了重要進展。
（二）加強作風建設，提升部門形象。嚴格執行領導幹部民主生活會、述職述廉、黨員領導幹部重大事項報告等，認真落實領導幹部廉潔從政“早發現、早提醒、早糾正”機制。要求幹部職工無論生活上還是工作上，都要潔身自好，時時警惕，永遠保持黨的優良傳統和作風。
年度工作總結範文 篇34
一、鋪貨：
產品只有占據終端市場，在銷售點上與顧客見面，才能被顧客購買，所以銷售工作的首要要求是把產品擺到零售商的櫃檯上，讓消費者看得到，買得到。不僅新產品需要鋪貨，老產品也需要提高鋪貨率，保持一定貨存，滿足銷費者的需求
以提高銷售。鋪貨的關鍵是要了解藥店庫存，以便適時提醒藥店進貨。鋪貨的方法有：
1、購進獎勵。
2、建立樣板店，以點的銷售帶動面的鋪貨。
3、捆綁銷售來鋪貨。
4、啟動消費者策略如免費贈飲。試用等。
5、假扮顧客促進貨。
7、適量鋪底貨。
8、贈送鋪貨。
二、陳列：
即展示。裝飾產品，以達到銷售目的。陳列的基本原則：易看。易選。易拿。容易明白。陳列要求：比同類產品做得更好。陳列包括：
1、基本陳列：陳列面和陳列位。
2、第二陳列：堆頭，花車。產品空合等。
3、其它：如燈箱。海報。噴畫。吊棋等
三、價格唯護：
目的是穩定市場價格，保證一定的銷售空間。促進銷售商積極性，提高銷量。
方法有：
1、歸籠渠道，統一供貨價。
2、客情。
3、終端支持。
4、契約約束。
四、店員促進：
藥品是一種特殊商品，專業性比較高，所以店員推薦非常重要。
1、培訓。店員不會推薦自己不熟悉的產品，要教會店員如何去向銷費者推薦產品。方式有：一對一。小型培訓班。
2、積分。如銷售積分促進藥店店員銷售積極性。
3、聯娛活動。增進客情。
五、消費者促銷：
目的為促進已使用者大量購買，吸引尚未使用的顧客群，維持現有顧刻客。增加產品的使用頻率。對竟品攔截。方法有樣品贈送，買贈促銷，有獎競賽，集點換物等。
六、競品信息收集：
反饋，以便更好的對競品做出應對反應，同時還可以借鑑競品好的方法。
七、工作總結：
有總結才會有提高，平時要注意總結工作中好的方法，和同事交流。以便更好的學習，提高自己的工作能力。同時也要找出工作中的不足，想辦法解決。
八、問題解決：
發現問題，及時處理問題，提高獨力工作能力。