年終總結大會的心得體會 篇1
在公司領導的的正確領導下，我公司以最佳化投資發展服務環境為重點，以創新思維、服務企業為舉措，深入解決影響我公司工業經濟發展的實際問題，突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
一、全年主要工作
1、強化形勢教育，推動執行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，並結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執行力建設，並在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執行合力，進一步促進公司穩定發展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感；團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《xx省x公司企業職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析；確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保全全生產實現“雙零”，隊伍保持和諧穩定，文明建設爭取更大榮譽，企業生產經營可持續發展，實現x公司的平穩較快發展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今後的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發揮工會幹部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，並評選出優勝獎以資鼓勵。工會幹部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級檔案精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和x公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿的熱情和認真的態度，踴躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例徵集”活動，公司工會共徵集到11條優秀合理化建議、3條典型案例，這些優秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的民眾性文體活動。今年是“三八”婦女節，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，並結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節聯歡會；有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，並積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅遊年卡”。
通過活動的開展，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，紮實細緻地開展了特困職工調查及申報工作；在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降溫慰問活動；組織全體職工體檢、女職工婦檢，並不斷完善職工健康檔案；依託現有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發放購書券，組織“職工書屋”建設，積極創建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創建永耀名居物業管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍；為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了管理處、管理處、管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節日慰問困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇；公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工；採取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢遊清江畫廊，歡度重陽佳節。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設，提高工會隊伍執行力。
公司工會充分發揮工會幹部的橋樑作用，進一步規範工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會檔案，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規培訓，傳達工會檔案，職工民眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態，包括公司工會評先表優工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會幹部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態，讓工會及時掌握職工的思想動態，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態。
加強工會幹部培訓，進一步促進工會工作上台階。為提升工會幹部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會幹部學習，還鼓勵工會幹部不僅要學習工會業務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，最佳化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發揮工會理論政策研究在服務企業工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優秀論文十餘篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》採納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，並及時做好會員檔案接轉工作，規範和加強工會會員的會籍管理。
二、20xx年主要任務
20xx年，公司工會將充分發揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大幹部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20xx年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發展。
1、繼續深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環節，進一步健全規範班組建設。開展好崗位練兵，通過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發揮工會小組長和班組長的橋樑紐帶作用，引導基層幹部在班組一線，緊緊圍繞公司發展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工願望，穩定隊伍，積極協助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設，深化“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計畫創建x公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的`走訪慰問工作；二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續加強了精神文明建設，持續開展年終總結評比表彰和推優選樹工作。繼續做好基層先進集體和先進模範人物的選樹、表彰工作。
年終總結大會的心得體會 篇2
各位領導、各小組長、環境衛生著整治評比先進戶及在座各位居民代表：
你們好！
非常感謝大家百忙之中前來參加本社區首次環境衛生評比表彰大會，環境衛生評比表彰大會講話。今年4月份以來，根據市、區環境衛生工作指示精神，在鄉黨委、政府的正確指導下，社區兩委制定了嚴密的環境衛生綜合整治工作方案和考核評估辦法，積極宣傳、精心組織、合理安排、迅速行動，採取了下組入戶宣傳、垃圾集中收集處理、道路專人負責管護、疏通清理溝渠等一系列有措施，對社區範圍內環境衛生進行了全面綜合整治，發言稿《環境衛生評比表彰大會講話》。經過幹部民眾的共同努力和積極參與，環境衛生綜合整治行動取得了明顯成效，社區居民房前屋、田間地頭及公共區域都得到了得到較好治理，各類環境衛生基礎設施不斷完善，整體環境衛生狀況明顯改善，得到了社區廣大民眾的充分肯定。
為持續鞏固環境衛生整治成果，激發廣大居民積極主動參與環境衛生整治行動的熱情，經社區兩委研究並呈報鄉黨委同意，決定從8月份開始，每個季度為一個評比時段，在社區範圍內開展環境衛生評比活動，大力表彰"愛衛"亮點戶、先進戶。本次評比採取先推選後評比的方式，即由各居民小組推選，再由社區組織各婦女組長和環境衛生整治監督員交叉檢查評比，在11個居民小組中國共產黨評選出26戶""。今後的評比活動社區將進一步完善考核評價體系，以之前已經發放到戶的環境衛生相關指標為考核評價標準，由各小組組長、婦女組長及環境衛生整治監督員共同組成考評小組，在每個季度末對社區每個住戶進行打分評比，然後根據評分結果排名集中評選。每次評選20—30個先進戶進行獎勵表彰，評比結果在社區和各組公示。
最後，讓我們用熱烈的掌聲對本次獲表彰的家庭表示祝賀，希望你們發揮表率作用，再接再厲，爭取連續上榜，同時也希望社區廣大居民行動起來，創先爭優，為建設美好家園貢獻一份力量！
年終總結大會的心得體會 篇3
一、年會綱領：
1、讓有能力，貢獻大的員工顯現，有認同感，同時成為企業的標桿和榜樣。2、讓企業員工對企業的發展堅定信心，明確目標。3、拉動客戶對企業文化與實力的認同從而更加信任企業。4、統一思想，引爆智慧，讓企業員工更加有狀態，更加綻放。
二、年會主題：
軍隊+學校+家庭的企業文化體現。
三、操辦原則：
百人一心，眾志成城。
四、成立年會組委會
根據本次年會要求，合理安排中高層管理人員積極參與，擔任不同的職能崗位，履行崗位職責，其目的和意義：
1、出具此次總結啟動大會的策劃方案及大會流程，呈交總經理審核通過。2、動員全體幹部員工支持參與總結啟動大會全程各項工作。3、合理分工總結啟動大會各項工作。
4、落實核實會前會中會後各項工作開展情況。崗位分工及職責：
總指揮：由部門經理以上幹部輪流擔任，直接對總經理負責大會全程策劃、組織。副總指揮：總指揮的助理，執行本次大會。總指揮不在崗時，全權負責代理行使總指揮職責。
會務組：由營運部門人員擔任，組織執行總結啟動大會會前會中會後各項工作，會場選擇、會場布置、物資協調安排、會務崗位部署。
文娛組：由公司文娛方面的骨幹擔任負責人，組織策劃本次總結啟動大會的文娛節目，要求節目要有針對性。
文案寫作：由公司文字及計算機功底好的人員擔任，主要負責寫作總結啟動大會各項工作所需的方案文字寫作。諸如：大會方案，流程製作，主持文稿等。
接待組：由公司中高層幹部擔任，負責本次總結啟動大會參與的嘉賓的邀請接待等。上年度工作總結負責人：由市場客服營運總監出具本年度業務開展總結報告及業務線各項工作的統計。
下年度業務啟動負責人：由市場、客服營運總監出具下年度公司行銷及客服營運工作方案。
五、會前、會中、會後注意事項：
（一）會前注意事項
1、組委會開策劃會一定要制定總結啟動大會主題和運營方案，責任到人，討論決定後出具大會會前、會中、會後工作流程。
2、會前組委會主要負責人要頻繁碰頭溝通，查漏補缺。
3、會場選擇總指揮要親自查驗會場，是否合乎本次總結啟動大會標準，諸如會場位置、會場環境是否能夠營造氣氛，會場設備、會場服務質量、會場費用談判等。
4、總指揮早會要不斷宣導提前營造大會氛圍，晚上要組織各小組責任人核實各項工作開展情況。
5、嘉賓選擇要根據對方與分公司的親疏度、業務需求角度，特別安排有價值嘉賓的發言，要求對方要認真準備。對邀請嘉賓塑造此次大會價值，引起對方重視，要保證到場並遵守會議紀律，特別是要求對方全程參與。分公司正式發邀請函、電話簡訊反覆確認、溝通，核實對方時間、姓名、性別、身份、單位名稱等。
6、要積極邀請嘉賓單位組織其團隊以各種形式參與會議比如：節目安排、有價值的分享。
7、各項物資要不斷督促，確保大會需要。
8、各板塊主持人要與相關責任人多次溝通，確保信息準確，並且要組織士氣展示、文娛節目、分享發言者提前多次演練，大會前一天要進行彩排。
9、會場布置要突出本次總結啟動大會的主題，從各個方面豐富主題文化，烘托會場氣氛。
10、文娛節目服務於大會主題文化，會前要動員監督把控節目質量和進程。
11、所有參會人員服裝髮型等要求統一、整潔，通曉會議禮儀，有必要進行禮儀培訓。
（二）會中注意事項：
1、組委會成員要提前一個小時進入大會場地檢查現場布置，處理改善現場問題。
2、現場接待工作人員再次進行演練。
3、現場任何活動提升敏感度，特別是會務組要注意易燃易爆易碎物品的監管擺放，維護現場安全，現場氛圍，拍照。
4、每桌要有帶動氣氛，引導人員參與。
5、主持人要根據現場情況注意現場人員狀況、會議時間把控、會議氣氛的調整，靈活的應變。
6、要幫助引導嘉賓朋友迅速進入大會狀態，安排公司各責任人與嘉賓進行現場互動交流。
7、把控現場節奏，對與會人員現場紀律的要求，特別是嘉賓的動向和隨意性，相關責任人要高度注意，維護現場的人氣和秩序。
（三）會後注意事項：
1、各部門開好會後會，強化目標及榮譽。
2、會務人員清理現場，防止與會人員丟失貴重物品。
3、高管負責送客戶離場。
4、第二天組委會對本次總結啟動大會作總結會議，總結經驗、汲取教訓，並選出下次總結啟動會組委會成員，開始為下一次總結啟動會做前期準備。
5、要對本次總結啟動大會有價值的文字、影音資料進行整理存檔。
六、會場：
一般挑選四星級以上酒店多功能會場，必須為室內（忌戶外），避免受干擾，場內一定要安靜，無嘈雜聲。室內必須無大型柱子在中間影響到磁場。出入門必須在後面或偏後方兩側，忌在講台或觀眾席前出入。最好帶窗簾，空調，講台和觀眾席燈光可分開控制，配置舞台和講台。布置要求：
1、會場兩邊掛著關於公司理念的一些條幅：如捍衛長沙榮譽，誓做聚成第一！2、座位安排結合職場倫理的理念，如果邀請員工家人參加會議，第一排的為公司年度業
績前五名及其父母（各個部門和領域也可以）。
第二排，其他員工父母和朋友（公司自己評定參考，根據整體的費用和各方面的條件安排）。第三排，公司合作的客戶。其他座位以各地區及公司劃分。3、會場兩邊擺放業績標兵、標桿人物的宣傳易拉寶等形式展示。
4、會場提前布場：LED螢幕或投影儀、音響、燈光、彩球、橫幅、背景牆、標語等。
七、操作流程：
1、開場：主持人集體上場亮相問好，全體起立，奏唱國歌，增強企業的歸屬感和神聖感。
2、暖場：擁抱、舞蹈文化。彼此敞開胸懷擁抱，消除隔閡，增進感情的互動和交流。跳舞讓每個人的肢體動作打開，情緒也隨之打開。
3、總經理致辭：結合本次會議的主題，簡短總結過往工作，對未來提出希望，時間應簡短，內容應精煉。
4、士氣展示：安排公司最資深的團隊管理幹部主持擔任總教官，尤其是有軍人背景出身的最佳。總教官宣導士氣展示的意義和目的（軍隊文化）、評審、評分規則、上下場順序等細則，各個團隊提前N天做好了演練，根據抽籤順序輪流上台。每個團隊上下場總教官都必須做好宣導，並引導全員鼓掌營造氣氛。各團隊展示完畢後暫不公布評分結果，給大家更多的期待，安排在頒獎的最後一個獎項環節。
頒獎：此處為本次表彰大會最重要的環節。獎項根據從一般到重要的級別逐一頒發。主持人宣讀獎項名稱——宣讀頒獎詞（或播放提前錄製的視頻）——邀請受獎者上台——邀請嘉賓頒獎（一般是嘉賓、客戶、公司高管）、戴上大紅花或鮮花——合影——受獎人發表獲獎感言。中間音樂伴奏。
領獎人從紅地毯至台上，全程聚光燈聚焦，掌聲吶喊聲不斷，該部門的家人用獨特的方式將其請上舞台，讓他有明星般的感覺。
給銷售團隊的員工發獎金一定要現金，千萬不能打到卡里，大家沒感覺！還可能會計較自己今年比去年多給了還是少給了。獎金要現場一打一打的給，讓員工捧著，接不住了也繼續往上放，要的就是那種感覺，震驚全場！讓員工明確一點：想要高回報，就要高付出！只要高付出，必有高回報！領獎人分享：
A、分享對大家有幫助的業務經驗或心路歷程！時間限制為每人510分鐘。榜樣的力量、不服輸的心態，當員工看到那些經驗、學歷、人品、長相或許還不如自己的人都能成功，心裡肯定也想著自己一定能行。
B、企業家（老客戶和大客戶）分享，可分享自己的成功故事或者站在客戶角度給員工提建議。C、團隊冠軍分享業務經驗和如何打造團隊以及制定明年業績目標，業績目標的制定不是由領導從上往下分，而是從下至上，按個人、團隊、公司再總和，現場簽訂承諾書。6、晚會節目
一般是員工自己排練節目，展現自己的情感和才華。不主張請外面的專業演出隊包場演出。平時可能表現一般的員工，可能在此時是最耀眼的明星，也是企業發掘人才的最好途徑。
7、抽獎
主要是為了活躍氣氛，同時也照顧到沒有評獎的員工的心理：沒有頒獎那能中獎也挺不錯的。如果有客戶到場，最好的獎品就是公司的產品，大讓利、大優惠，促進後續消費，增加客戶對企業的認同感和忠誠度。
8、拜師會
尊師道是儒家思想的體現，經營企業就是經營一個道場。“拜師”是中國人最傳統形式之一，最早可追溯至孔子收徒的做法並由其演化而來。
拜師會主持司儀一般由公司德高望重之人擔任。拜師流程：第一，拜祖師、拜行業保護神，教育培訓業拜孔子。表示對本行業敬重，表示從業的虔誠，同時也是祈求祖師爺“保佑”，使自己學業有成。第二，行拜師禮。一般是師傅坐上座，學徒行三叩首之禮，然後單膝跪地獻師傅茶。第三，師徒相互承諾誓言，互相勉勵成長。要增添背景音樂和主持司儀旁白。
9、政策宣導：
根據公司下階段工作安排，由主管部門宣導工作重點及相關政策，提升全員的工作的積極性。
10、領導祝酒詞、晚宴
11、業績PK
上個月業績的PK兌現，下個月的業績PK承諾。各個部門經理上台部門PK，然後各個總監、經理PK，以此帶動全員上台PK。
總之：年會的最終目的就是為了激發員工內在動力，起到無與倫比的培訓作用，所以無論如何都要樹立一個榜樣。年會最重要的參與者是員工而非領導，年會所有集團領導及各分公司總經理為員工服務，經理級別以上的都是服務人員。用舞台、情感、文化包裝起來，將大會的現實目的和意義貫徹滲透進員工心裡，讓他們充分的實現自我的目標和承諾，展現自我的才華和情感，這樣員工才會把工作當成自己的事情，因為自我認同並承諾的目標才是一個人真心想要的。
1、年會是公司情感文化表達的一種方式。
2、年會是“伯樂會”：發現有才華的員工日後任用。
3、年會的舞台魅力是凝聚人心的力量核心。
4、年會是員工工作與生活的重要組成部分。
5、年會是企業文化的表現形式，對內傳播的平台，對外傳播的視窗。
6、年會是吸引優秀人才的絕好機會。
7、年會要把客觀的事務活動做成快樂、激情、感動、感恩的感性精神文化空間。
8、把大會當成生活的派對，勵志的課堂，思維的空間，人生的盛宴。
9、讓參與者在年會現場找到明星的感覺，兄弟的情誼，友情的味道，成功的渴望，人生的幸福感