培訓專員總結 篇1
任職以來已有五個多月,在五個多月的時間裡,工作與學習並存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結。
一、培訓情況
1.1 組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程, 7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 關於公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數為4688人,各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
1.3 特種作業人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束後優先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束後優先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
2.1 培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之後都有要求單位進行清掃衛生,並且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協調溝通,沒有發生一起在時間上有衝突的情況;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用於了其餘單位的培訓、考試及會議,教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關於電腦和投影儀的借用,由於培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發生培訓設備異常現象。
培訓專員個人年終總結是不是在xx年為你帶來快樂了呢?
培訓專員總結 篇2
1、重視教師理論學習,不斷提高理論水平。
每個學期都要把學習重點放在對新課標新教學理論的研究上,採用理論與實際相聯繫,集體學習與個人自學相結合的辦法,做好業務學習筆記,不斷將新的理念新的方法用到教學中去,如《學科課程標準》、《學科課標解讀》、《教材》、《教師教學究竟要靠什麼》、《班主任工作培訓讀本》、《教育文摘》、《課堂的反思與重建----我們需要怎樣的教學觀》等,每學期要求教師完成至少八千字的學習筆記和心得體會,從而更有效地指導自己的教學實踐。學校將定期檢查,其結果作為老師學期終考核的重要組成部分,通過學習努力改變教師落後的教學理念和陳舊的課堂教學模式,從而提高教育教學質量。
2、加強校本培訓
(1)現代信息技術培訓:
每學期安排一到兩次現代信息技術專題培訓(包括網路知識培訓、軟體套用培訓等),通過培訓,要求教師基本掌握現代教育信息技術的操作和使用,恰當合理地獲取網路信息,運用信息技術對學科教學進行整合,從而最佳化整個教學系統,探索在網路輔助下的新型教學方式和學習方式。(強調說明要正確合理恰當套用多媒體教學工具。)
(2)教師綜合能力的培訓:
為了克服目前教師知識面窄、知識結構單一的弊病,通過優質課、觀摩課、不同學科教師互聽互評和研訓一體化等方式達到培訓目標,每學期要安排一到兩次多媒體進行的跨學科全校性的觀摩教學活動,如語文、英語、政治、地理和生物分為一組,數學、物理、化學和生物分為一組,音、體、美分為一組,讓他們互相學習,取長補短,在形式上互相補充,在知識上互相學習,教導處定時進行檢查督導。
總之,想方設法多方面創造條件為教師提供各種培訓機會,如用“請進來走出去”、“觀看教學光碟”(任小艾、高金英、趙謙祥、李鎮西、魏書生)、“學校自主培訓”(發揮身邊名優老師的引領指導的作用)等活動,促進教師的專業成長。
3、重視課堂教學藝術的研究,提高課堂效率
(1)教學理念要新。如爭當小老師(全講比會做高一個檔次),學習洋思中學的“先學後教當堂訓練”、“‘兵’練‘兵’、“每周三清”等教學方法,學習山東省安丘市青雲學府的“三講三不講”、“三個達到”、“三變五讓”、“三多三清”等方法,學習杜郎口“預習展示反饋”的課堂模式。
(2)發揮“名師”的引領帶動作用。每學期都要舉行優秀教師獻課活動,新教師匯報課,青年教師匯報課,以老帶新,以新促老,師徙結對,共同進步。
(3)要求教師每上一節課都要寫出教學反思,或長或短,或詳或略,但一定是自己所思所想。
(4)開發教學資源。(光明中學的日月潭一課,某中學的父親朗讀一事,聽課教師的反應等。)
(5)開好頭,起好步。(公開課教師遲到“事件”,做遊戲,開門見山,欲擒故縱設定問題和懸念等)
(6)融合教材,爭取做到用教材去教,不一味地去教教材。(譚曉露老師與北師大版教材編輯者零距離談話)
4、抓好常規教學,提高教學質量
(1)加大對備課要深入(集體備課)、上課要淺出、聽評課(具體要求,特別是對老師講清楚評課的指導思想和意義)、作業、教研(各種培訓,學習筆記,觀看錄像,專題交流)等方面的管理力度。每學期要進行四次大型作業、教案、學習筆記、聽課筆記的檢查,平時要重視老師上課情況的巡視,把過程考核放到教學管理的首位上來。
(2)組織各類競賽,以活躍校園文化氣氛。如古詩文閱讀知識競賽,作文競賽,英語閱讀與寫作競賽和課本劇比賽,數學知識競賽,理化生“小發明小創作”比賽等。
(3)開好各種實驗課。許多教師的實驗從嘴上完成,在電腦上完成,這些都是不可取的,不但達不到應有的效果,甚至還要起反作用,蘭州市教科所俞樹江教研員說,再簡單地真實實驗都要勝過一切空洞地說教,要勝過許多看似成功的電腦模擬實驗(他不提倡用電腦做實驗),他主張課堂中寧可留下真實的遺憾,也不需要虛假的完美,因為課程就是一個永遠有缺憾的藝術,他說,蘭州市43中的一位老師的浮力課件能在全國課件大賽獲二等獎,原因之一就是他的真實性,這位老師在課件中插入了“羊皮筏子”“黃河鐵橋”等視頻,大大增強了課件的真實感和生活性。
(4)開設國小英語課。
(5)辦好各種興趣班。如英語數學寫作等興趣班。培養和激發學生的學習興趣,英語以口語為訓練重點,並開展英語朗讀比賽,為學有餘力和對英語有濃厚興趣的同學以廣闊的發展空間,語文教學以作文為突破口,鼓勵教師寫好範文,鼓勵學生在老師的指導下發表文章,提高學校的知名度和影響力。
(6)公開課的課型要豐富。如英語和語文的閱讀與寫作課,理化生實驗課,數學教學實踐課等。
5.重視兩極學生的培育工作(兩基國檢)
抓好學法指導,培優與補差雙管齊下。對各方面都後進的學生,主要幫助他們培養學習興趣、增強學習自信心,實行承包制,要求一名教師幫扶一名後進學生。要重視每一位學生的發展,使每一位學生的每一個方面都有所發展,有所提高。宏志媽媽高金英說,一個孩子在班上可能是百分之一,可在每個家裡就一定是百分之百,回此要關注每個學生的發展,這是一個老師修養和責任心的重要表現。決定一個船隊速度的不是隊伍里最快的船,而是最慢的船,所以從最後一名學生抓起。洋思人的教育思想:進步就是好,好學生是“寶”,差學生同樣是“寶”。所以要進一步強化培優補差的力度,研究培養方法,重視分層次教學法。
6.加強畢業班管理工作,強化質量意識,力求教學成績穩中有升。
每學期教導處對畢業班教學工作以巨觀指導與監控,召開二到三次九年級教師工作會議,分析形勢,統一思想,統一認識,明確奮鬥目標,定期進行綜合測試,單人單桌,統一閱卷,統一登分,統一分析,尋找差距和問題,查缺補漏。為了緩解同學們緊張的學習狀態,還可以召開畢業聯誼會等活動。
1、三講-----三不講
三講:易混點;易錯點;易漏點。
三不講:學生已會的不講;學生能會的不講;學生怎么學也學不會的不講。
2、三個達到:
通過教師的傳授,使學生達到知識當堂消化。
通過教師的點撥,使學生達到問題當堂消化。
通過教師的指導,使學生達到作業當堂消化。
3、三變------五讓
三變:變“啟發式”教學為參與式;變學生被動聽課為主動參與;變單純知識傳授為知能並重。
五讓:能讓學生觀察的讓學生觀察;能讓學生思考的讓學生思考;能讓學生表述的讓學生表述;能讓學生推導的讓學生推導;能讓學生總結的讓學生總結。
4、周練--月考--期中考--期末考
5、三多三清:課堂多提問;課下多輔導;錯題多次做;堂堂清、周周清、月月清。
培訓專員總結 篇3
20xx年,我繼續同時培訓專員的工作。這是我的工作總結:
一、培訓方面
(一)新人培訓方面
1、梳理新人培訓流程,能夠獨立把控整個新人培訓,與講師及時溝通與改進。
2、截止目前擔當新人培訓體系中、《流程》《知識回顧》幾個課程的主講。
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,並適當安排新人培訓。
4、為每一位新人建立培訓檔案,並及時更新、通知其補齊未參加的課程,保存並歸檔新人培訓時候留存的.資料。
5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋,了解其新的培訓需求,並加以改進。
6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作。
(二)公司培訓方面
1、組織公司內部小規模的培訓,聯繫老師,並召集人員參加培訓。
2、製作並及時更新全公司員工的培訓檔案。
3、製作、美化培訓課件。
4、開發公司需要、自己能力可及的課程。
5、協助進行公司全員的團隊建設培訓。
二、主要成果
1、新人培訓:xx月xx日至今共開展新人培訓18期,每期歷時4—5天,總計18周,總計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程,並且擔當5個新人培訓課程的主講,在新人培訓中充當“班主任”角色;進行新人培訓後溝通反饋,製作反饋報告12份。
原因分析:每一次新人入職人數都不同,基本上都是4—5人,少則2—3人,最多一次10人,因此需要根據不同的人數調整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高,有一段時間連續三個月每周都要進行新人培訓,每次為期4—5天,頻率比較高,但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人,在培訓期間,觀察學員的反應,了解每個人的特質,是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓反應一些問題,給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓檔案(5月建立了第一版,11月進行了一次全面改版),並及時更新。
3、組織10餘次公司內部小規模培訓,《文化》、《禮儀》、《基本面分析》、《分析》、《渠道》等。
4、獨立主持公司120餘人參加的《團隊建設——生命之旅》上午的破冰活動。
三、有待改善的地方及原因分析
1、課程的感染力和生動性:雖然通過很多互動來調動課堂氛圍,但是在語言表達上內容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足。
改進方向:學習演講技巧。
2、專業知識不足。
原因分析:學習不足、接觸機會不多。
改進方向:深入學習專業知識。
3、計畫及完成。
原因分析:平時計畫性不是很強,有時拖延,經常被其他事情打斷。
改進方向:加強計畫的制定與執行。
培訓專員總結 篇4
很榮幸能成為xx培訓的一份子,我知道我是幸運的。雖然沒有和出山的同志們一起經歷培訓的精彩,招生的艱辛,但在教學的過程中我還是收穫頗多的。
轉眼大半月過去了,教學的這些日子讓我學會了很多。作為補習班,毫無疑問是給個孩子補習功課的,家長把孩子送來,就是想讓孩子補差,改一些毛病的,希望我們能夠讓孩子有個好的改變。大部分孩子要升新年級的,每個年級有每個年級的特點,讓他們完成好過渡也是我們補習的目的之一。另外,學習是一方面,對孩子在為人處事方面的培養和教育也是必要的。
作為補習老師,我們要在最短的時間讓孩子有大提高,就必須抓重點。了解學生弱點,重點補習是必須的。比如七年級的學生,他們反映作文寫不好,閱讀理解這一塊比較弱,我就用兩個星期給他們補習這兩點。分析如何寫作文,開頭結尾,中間內容,結構,辭彩,技巧等等,並作訓練。閱讀理解方面,給他們分析幾種類型的短文,常見題型,做題技巧,並結合題做訓練。在過渡方面,比如三年級,除了擴大辭彙外還有作文。教他們作文初步的寫作。引導他們學會觀察。在閱讀課文時,叫他們分析課文,加強理解。提高理解能力,引導他們概括中心思想,培養他們概括能力。
其實,在授課的時候,我也總結了一些方法:
首先,我把教學看得很重,如何備好課、上好課一直是我心裡的重頭戲,任何時候,都不肯懈怠。細細想來,我最在意的是課堂上學生對我的呼應程度,為此,我竭力迴避那種自說自話的講課方式,對喚醒學生積極參與的意識,啟發他們獨立思考的自覺,從而點燃他們對語文的興趣,表現出了由衷的熱情。
其次,牢牢把握“讀”的環節,讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。
古語云:“書讀百遍,其義自現”,說的就是“讀”的重要性。上課的時候,我著重於讀,但也注重讀的方式和方法,那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什麼效果的。從方式方法上來說,我把“讀”分為個人“讀”,小組“讀”,帶“讀”,搶“讀”,競賽“讀”,其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的,我把全班同學分為四組,以組為單位,然後進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候,其它組就聽,等到這組讀完後,其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分,然後把
培訓專員總結 篇5
為做好我區全球基金瘧疾項目工作,提高全區各級醫療機構人員瘧疾防治知識和診療技術,根據全球基金瘧疾項目要求,結合我鄉實際情況,我鄉於20xx年x月x日下午在北鎮鄉衛生院二樓會議室舉辦了全鄉全球基金瘧疾項目知識培訓。
一、培訓人員
所有鄉村醫生及個體醫生、衛生院所有工作人員、防疫組所有人員
二、培訓內容
1、縣疾控中心全球瘧疾項目辦負責人班淑敏站長、郭超主任講解瘧疾防治知識和全球基金瘧疾項目相關知識,同時安排部署北鎮鄉實施全球基金瘧疾項目具體工作。
2、北鎮鄉瘧疾項目辦負責人郭會領組長對瘧疾知識培訓做了重要總結:
(一)是要高度重視此次全球基金瘧疾項目在我鄉實施的重要性、長效性,消除麻痹思想;
(二)是加強領導,精心組織,認真貫徹落實;
(三)是要加強管理和督導,認真完成全球基金瘧疾項目工作;
(四)是要加強疫情的主動監測和報告並要及時處置;
(五)是要嚴格按照全球基金瘧疾項目要求,認真做好相關工作和表格的填寫、收集、整理、歸檔、上報等工作;
(六)是要實行責任制和責任追究制
此次瘧疾知識培訓,取得了良好的成效,培訓取得圓滿成功。
培訓專員總結 篇6
很榮幸在部門領導的指導下,和同事們的積極配合下,本人認真學習各項業務知識,積極地開展和執行各項工作,不斷改善和提高自身的工作質量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質也得到了更好的鍛鍊。回顧這既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收穫最大的一年,現將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下:
一,主要工作職責
本人自入職後工作內容主要負責番禺地區的社保增減員,補繳社保,更改員工社保資料、製作社保費用,申報社保費,統計社保數據以及其他相關社保事務。
二,工作內容及存在的主要問題
我司在番禺參保的人數眾多,有三萬多人,數據量大,客戶多,事務煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任,而社保專員這一崗位更是重要的一環,也是一項專業性相當強的工作崗位,要求必須要掌握對社保一切業務的熟悉。所以,我一接手這崗位的工作,就虛心地向同事們請教業務知識,努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中,我經常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作,要對數據敏感,要業務知識過硬,不懂的就問,避免差錯的出現,因為一旦出現差錯,對公司,對投保客戶,投保員工都會造成巨大的影響。
我每天經手的增員,減員等社保業務都非常多,特別是社保的增員工作,我都要求每天的增員,都必須當天完成,認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最緊張的時候,基本上90%的客戶都在這個時期出費用,我的工作即緊張又忙碌,要求自己做費用的時候一定要認真對待,做好每一個客戶的費用,杜絕錯誤的發生。月尾的時候,又是社保增減員的截數期和申報費用的時期,每到這個時候,網上的地稅系統就會變得非常慢,往往一天都報不了費用,但是我都要求自己必須認真,耐心地對待,如果當天完成不了,晚上加班也要完成,因為費用必須及時申報。
在工作的過程中,我發現平日我們大家交接工作喜歡用口述,這樣很容易出錯,於是在一邊學習,一邊把社保業務流程進行整理,形成了一份書面的工作流程,方便自己也方便別人。
培訓專員總結 篇7
為做好我院全球基金瘧疾項目工作,提高全院各級醫療人員瘧疾防治知識和診療技術,根據全球基金瘧疾項目要求,結合我院實際情況,我院於20xx年x月x日下午在四樓會議室舉辦了全院全球基金瘧疾項目知識培訓。
一、培訓人員
我院的各科醫護人員。
二、培訓內容
1、承德縣婦幼保健院由院感科和檢驗科負責授課,講解瘧疾防治知識和全球基金瘧疾項目相關知識,同時安排部署我院實施全球基金瘧疾項目具體工作。進一步加強了瘧疾防治知識培訓:(瘧疾的病原學、流行病學、臨床表現、診斷、鑑別診斷、治療、預防)對參加人員進行瘧疾防治知識培訓,消除瘧疾策略、瘧疾防治管理的技能、政策和要求,以及國家和地方各級瘧疾監控培訓,培訓結束後並對參加人員進行了相關檢查測試。按照縣衛生局防治瘧疾行動小組要求,全年對我院的“三熱”病人進行瘧疾篩查,檢驗科負責對血片塗片,尋找瘧原蟲,並且要有血檢病人登記本,血片塗片登記本,完成我院規定的血檢人數。
2、承德縣婦幼保健院瘧疾防控小組組長梁永富副院長對瘧疾知識培訓做了重要總結:
(一)要高度重視此次全球基金瘧疾項目在我院實施的重要性、長效性,消除麻痹思想;
(二)加強領導,精心組織,認真貫徹落實;
(三)是要加強管理和督導,認真完成全球基金瘧疾項目工作;
(四)是要加強疫情的主動監測和報告並要及時處置;
(五)是要嚴格按照全球基金瘧疾項目要求,認真做好相關工作和表格的填寫、收集、整理、歸檔、上報等工作;
(六)是要實行責任制和責任追究制
此次瘧疾知識培訓,取得了良好的成效,培訓取得圓滿成功。
培訓專員總結 篇8
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我參加了x培訓,通過2天的培訓,我對老師這個職業的內涵有了更深一層的了解。這次培訓的資料十分豐富,包括老師核心素養、高效課堂建構,教學、教研、課改,班級建設等多方面內容,通過認真的培訓和自我學習,獲得很大的收穫,現將自我的心得體會總結如下:
一、提高了我的思想認識。
讓我更清楚地知道了作為一名教師既要提升個人的素養和知識能力,跟上時代步伐,要樹立正確的價值取向,給學生恰當的引導,要重視與學業生的情感交流以及教學過程中的公平性,對待學業生一視同仁,面向全體學生,就向田冰冰老師說的做到“關注人人”。要懂得傾聽與尊重,讓學生願意信任你,讓學生學會自立,讓學生學有所得。
二、在工作中要不斷學業習新技能,豐富自身。
在日常教學中要想方設法提高課堂效率,這就需要多學習,勤學習,運用多種有效教學方法,引導學業生實現由“學會”到“會學”,這樣學生的主體地位才可能得到張揚。我們應根據各自的實際情況,做到既生動活潑又能激發學業生的創新思維,真正調動學生的學習興趣,課堂上努力縮短學生與老師、學生與教材之間的距離,讓他們在積極、愉快、輕鬆的環境中體會學習的魅力。
三、要引導啟發學生帶著問題去讀文,去學知。
由於學生知識少而有限。能夠真正理解一篇課文是比較困難的。特別是理解課文的內涵尤為困難。如此這樣,就需要教者巧妙設計問題,逐步由淺入深對課文進行探究。
四、要講究課堂上的評價技巧。
不論哪個學生提出問題或回答問題後,總是希望得到老師的讚揚與肯定。因此,要調動學生學習的積極性、主動性,老師還要注意課堂上的評價,用發展的眼光看待學生,善於發現學生自身的閃光點,以鼓勵為主進行評價。如當學生的回答遠離標準完全不對,或根本無價值時,就可以從他發言的聲音、說話的口齒、站立的姿勢等其他的方面去鼓勵。對於基礎差的同學,他們在學習中常常處於不參與或被動參與學習的狀態,他們能問解答,那本身就是一種進步,評價時就要鼓勵其積極參與。對學生的評價要因人而異。如有些同學性子急、愛衝動,他們往往沒經過深思熟慮就說就問。這時評價就重在幫助其養成良好的思維方式、習慣。另外,根據心理學家的分析,兒童長期處於滿足狀態,會失去進取和探索欲。因而,對於基礎好的學生,評價就要提高要求,重在鼓勵創新。
今天的學習讓我充實,明天的學習值得期待,仰望星空,名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍!俯瞰大地,我們正把初長的根須努力植進貧瘠的土地!在和名師共舞的時刻,讓我們一路歡歌。
培訓專員總結 篇9
時間一晃而過,如白隙之間,20__年已接近尾聲,回顧自己這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況
20__年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、20__年的培訓工作比起20__年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計畫:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,最佳化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20__年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、工作重點
要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規範、更不能說正規。。
五、對來年的展望
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實幹,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的最佳化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由於隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計畫,按照每月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規範步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
培訓專員總結 篇10
時間一晃而過,如白隙之間,XX年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況
XX年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、X年的培訓工作比起X年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計畫:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,最佳化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:X年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化:培訓時間與課時的'不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了__年度部門職場約定,並進入到全公司前五名之列。
6、由於本身經驗尚淺,對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵——擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去。
培訓專員總結 篇11
本次培訓工作是由人力資源部策劃、執行的一次針對於各廠廠長及行政人事專員的培訓,培訓的目的是讓行政人事專員能夠明確的認識自己的工作職責及工作範圍,各廠廠長能夠及時明確的了解行政人事工作的重要性,在日常的工作當中能夠全力支持集團公司行政人事工作,特舉辦本次培訓。
本次培訓時間為20xx年3月15——20xx年3月16日兩日,培訓時間總計15小時,其中講課時間14小時,集體討論時間3小時。預計討論時間兩小時,在討論的過程中各廠廠長及行政人事專員踴躍積極發言,探討自己本次培訓過程中的心得體會和工作中遇到的問題。
參加本次培訓的人員是各廠廠長、行政人事專員,總計21人。其中廠長9人,行政人事專員9人,系統管理員1人,出納兼行政2人。詳見簽到表。
一、本次培訓中的優點
1、人力資源部對於本次工作的各項工作準備到位,課程內容豐富,各項後勤保障工作比較到位;
2、各廠長對於本次培訓重視程度高,都能夠按時參加培訓,在討論學習中能夠積極發言,獻計獻策,給行政人員加油鼓勵,表達自己對於行政工作的理解和以後工作中的支持;
3、所有行政人事專員在學習過程中,學習態度良好,能夠踴躍積極參與討論;
4、講課老師都能夠按照原計畫時間講授課程內容,實用性強,可操作性高,學員的接受程度好;
5、培訓期間互動性強,學員都能積極踴躍的參與討論和學習;
6、課堂氣氛熱烈,達到了預期的培訓效果;
7、會場紀律較好,沒有出現學員走動、吸菸、隨便亂扔垃圾的現象;
8、學員能夠提前進入培訓現場,提前做好學習準備。
二、本次培訓中的不足
1、培訓中電腦出現故障,導致課程無法按時照常進行;
2、講課老師授課經驗不足,不能流利準確表達課程內容;
3、課堂有學員手機鈴聲響、接聽電話、講電話聲音較大,影響正常課堂秩序;
4、有學員因各種原因中途退出培訓;
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!
5、住宿安排出現失誤,宿舍空床沒有安排,導致資源浪費;
教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一台能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一台好機器呢?我認為這台機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層幹部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
6、由於安排前沒有及時溝通,部分廠長外出用餐,15日晚餐剩餘量大,形成資源浪費。
總結本次培訓中的優點和不足,旨在更好的做好以後的培訓工作,望各位領導給予合理的意見和建議。
3.32上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規範操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
為了更好的做好後期的培訓工作,特此提出申請,望集團公司給予支持:
1、筆記本電腦一台
2、培訓室拉網線
3、內部培訓師培養和認知
4、培訓室桌椅的檢修
培訓專員總結 篇12
一、一年工作回顧
(一)做好採訪工作
作為一名,採訪和撰寫文章就是我的本職工作。在每次採訪前,我都通過各種渠道,對採訪的對象先進行一個比較詳細的了解,做到胸有成竹。採訪結束後,我也會儘快將稿件撰寫完畢,以求詳盡精闢。
在這一年的工作中,參與報導了大型的採訪活動,包括:4月在*的*茶博會;9月在*市舉行的*茶文化節;10月在*的*國家茶葉代表團活動;11月在*舉行的*茶博會;12月在*舉行的品茗會等。在這些活動中,我不僅深入的學習到了普洱茶的知識和文化底蘊,更了解了茶之外的不少知識,並建立了一定的社會關係群體。
在這一年中,我還採訪到了*等業內人士。同時還有針對性地採訪過的普洱茶愛好者,了解了普洱茶在國外的狀況,以及各國消費者心中的分量。另外我還接觸和採訪了不少對普洱茶市場有見解的茶葉愛好者和經營者,以求通過不同的渠道,對普洱茶的各個方面進行了比較深層次的接觸和體驗,把自己的工作儘量做到完善,取得了比較好的效果。
(二)寫作方面的突破
在文章的撰寫上,從過去主攻“特別策劃”、“人物”、“玩家私房”這一類欄目的基礎上,開始接觸和撰寫“雙月綜述”、“獨家關注”等,在領導的培養下,我接觸了的寫作方法,適應了不同的寫作方式,在這方面有了突破。
二、經營方面的突破
為雜誌社共同完成了14.8萬元的廣告額收入,為雜誌社創收,也是我在工作之餘的突破。
三、收穫
首先是開闊了眼界,在雜誌社這個平台上,找到了自己適合的定位和角色。
借在*、普洱、*、*等地出差的機會,我真切的體會到工作的優點,就是能親自體驗不同地區,不同人群,不同活動帶來的不同感受。在學習、了解、報導普洱茶的同時,接觸到許多不同的觀點和周邊的行業,促使自己獨立的、全方位的、站在全行業的高度去思索普洱茶的過去和未來,去思索雜誌的發展前景。也感受了時代發展給我們帶來的機會和挑戰。
其次是鍛鍊了本領。在不斷的採訪和寫作中,我鍛鍊並提高了自己的工作能力。在多次獨立採訪和獨立出差的情況下,我也逐步養成嚴謹思考,獨立判斷,自我完善,自我協調的能力,對我今後的人生道路起到了至關重要的作用。
第三是體驗了行業競爭。我所體驗到不僅是普洱茶行業內的競爭,更能體會到雜誌之間的競爭。的普洱茶的行業競爭日益嚴峻,雜誌之間的競爭也趨於緊張。一個欄目,從策劃到最終成形,都凝聚著團隊的智慧,但效率更是可貴的。在信息獲取、決策、執行任何一個環節反映遲緩,機遇稍縱即逝。
還有就是拓展了人脈。因為工作的性質,我在不斷的採訪和交際中,拓寬了人際關係,積蓄了寶貴的資源。他們不僅能成為我工作中的良師益友,更能成為我人生歷程中一筆不可多得的財富。
培訓專員總結 篇13
根據根據《xx省人民政府關於加強教師隊伍建設的實施意見》以及《教育局關於開展20xx年暑期師德教育周活動實施意見》,堅持以提高全體教師的思想政治素質、職業理想、職業道德水平為重點,進一步明確教師的職責和義務,增強教師職業的使命感和神聖感。促進教師樹立正確的人生觀、職業觀、教育觀、學生觀;進一步促進教師更好地愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習,嚴明從教行為和職業操守,爭做人民滿意的教師。結合我校教育工作實際,我們從20xx年8月26日起到8月30日(為期5天)組織並用心開展了暑期師德專題培訓工作,收到了良好的教育效果。現將工作總結如下:
一、高度重視,精心組織部署。
1、成立師德領導小組,切實加強對師德培訓工作的領導,於7月25日專題召開培訓工作會議,研究方案,制訂計畫,布置工作,做到制度落實,組織落實,從而確保培訓順利開展,活動落到實處。
2、制定培訓計畫參照有關師德培訓的檔案精神,結合本校實際,認真組織,突出培訓的實效性,制訂暑期師德專題培訓工作計畫,使培訓過程可操作性強,確保培訓質量。
二、資料豐富,注重實效
這次師德培訓資料豐富,聽了上海市虹口區第三國小李莉老師的報告:《用愛和職責引領學生健康成長》,省特級教師、遞鋪三小副校長王自文報告:《教師成長》以及講座:《教師禮儀》,又由趙毓莉書記傳達了暑期校級領導培訓會精神,王平校長作了《不辜負這個時代》的報告,還聽了王軍民局長關於《職成教育的形勢報告》,以及新時期掃盲工作的培訓,期間還穿插了本校工作的業務培訓,安排緊湊,資料詳實,學校還選取了20__年師德培訓學習材料《強化師德意識樹立職業精神》和課件《師德談》供老師自主學習;培訓期間,所有教師嚴格遵守作息時間,不遲到早退,用心參加培訓,都有感而發,深有體會,8月30日的交流發言十分踴躍,有黃李敬、何賢良、簡宏明、陳加華、吳孝雲、曾慶富、曾麗群、劉春根、鄧啟兵彭華等十幾位教師結合自身工作特點,進行反思和總結。
總之,通過這次暑期師德教育培訓活動,教師對師德教育活動有了更新更高的認識,對自身的道德修養、知識水平和教學技能、心理素質也有了更明確的要求,都提出了今後的改善措施和努力方向。雖然,師德教育培訓活動將暫告一個段落,但我們深知:師德建設是一個永恆的主題,它任重而道遠。我們將以此為新的起點,在今後的教育工作中,不斷學習,不斷進取、不斷開拓,努力提高全體教師的素質,促進學生全面素質的發展和提高,全面推進素質教育。在當前落實科教興國和人才強國戰略,全面實施素質教育,推進課程改革,以教師隊伍的職業道德全面提升,為安吉電大教育教學又快又好發展保駕護航。
培訓專員總結 篇14
本人,現年xx歲。現在鐵路股份公司客運段運用車間,擔任車輛乘務長。高級檢車員,從事本工種。
一、技術工作簡歷
本人於xx年7月從長沙鐵路職業高中畢業,分配到車輛段春灣列檢所任檢車員,主要負責貨車的檢修。1998年12月,調車輛段運用車間任車輛乘務員至今,主要學習客車檢修及運用客車非正常情況下的應及處理。xx年8月通過高級檢車員技能鑑定,並於xx年任車輛乘務長至今。
二、技藝專長
1、在技術業務學習方面:
本人自參加工作以來,在業務學習上發揚刻苦鑽研,勤奮好學的精神,不斷提高自身的業務水平。認真學習相關的專業知識,虛心向老師傅請教,乾一行愛一行,對自己乾過的工作都力求更好,對處理過的故障都認真分析,總結經驗。現已能夠掌握:運用客車非正常情況下的應急處理及各種轉向架客車車輛故障快速準確判斷處理。在平時的技術業務學習上從不敷衍了事,能夠端正態度認真對待每一次理論實作的考試,並於xx年三茂股份公司車輛系統技術比武中,榮獲客車檢車腳踏車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗員個人全能第二名;xx年評為段“路風信得過先進個人”;xx年評為段“路風先進標兵”;xx年三茂股份公司車輛系統技術比武中,榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗員理論比賽第三名、客車腳踏車檢查比賽第三名;xx年三茂鐵路客運段職工技能競賽中榮獲客車檢驗員理論考試第二名、更換206台架搖枕彈簧第二名、客車檢驗員實作和理論考試全能第三名的好成績。即為自己爭得了榮譽,也為車間爭了光。通過不斷的學習技術業務,使自己的業務水平得到了不斷的提高。
2、不斷學習新技術以適應鐵路跨越式發展:
隨著鐵路跨越式發展,鐵路車輛也在發生著日新月異的變化,目前的車輛技術狀態和運輸能力已今非昔比,在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發展歷程,由原來的202轉向架到現在的srong>三、解決過的關鍵問題
在實際工作中,先後處理了許多旅客列車在運行中的臨時故障:列車超員、超重造成彈簧壓死,;列車車輪與鋼軌間有火花,被外勤值班員打停;還有xx年雪災列車大面積晚點的應及處理等。
記得x年5月,我值乘湛江至廣州的乘務工作,列車運行到濂江至化州區間的一個小站,外勤值班員將我們的'車打停,原因是發現我們的車輛有抱閘現象,輪踏面與鋼軌間有火花。我及時到達現場問明原因,對車輛進行了詳細檢查和制動機試驗,結果並沒有抱閘。查明產生火花的原因為該車為209轉向架,是沒有緩解彈簧的,閘瓦是依靠閘瓦托的自重才盪開輪踏面的,閘瓦只是有點貼輪,而並非抱閘。我取得了相關證明書後,通知發車。為了避免類似故障的再次發生,我們分析原因,採取了措施。造成閘瓦貼輪的原因為:基礎制動裝置各拉桿、槓桿、孔銷活動部轉動不靈活,缺油造成。防範措施:對基礎制動各磨耗部位加強打油工作。還有xx年7月,我值乘吉首至茂名東的乘務工作,在列車運行至婁底至湘潭區間,又被外勤值班員打停,打停的原因也是說我們的車輛抱閘,輪踏面有火花。我以最快的速度到達了現場,對車輛進行檢查,發現該車輛一制動梁的閘瓦托翻轉,閘瓦頭部頂在了輪踏面上,一時間無法復位,為了減少停車時間,不至於因車輛故障而造成列車晚點,我迅速做出了關門、排風、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完後通知馬上開車。處理整個過程用時不到一分鐘,保證了列車的安全正點。而造成閘瓦托翻轉的原因為:是閘瓦托調整桿座孔磨穿,使調整桿失去作用,而防翻條是用開尾穿的,又不牢固,當閘瓦與輪踏面的間隙過大時,閘瓦沒有了調整桿的調整作用,而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦,以至於導致了閘瓦托翻轉。
發生這件事後,我們分析了原因,採取了措施:
1、加固調整桿座。
2、防翻條聯結採用螺栓堅固。
培訓專員總結 篇15
各位領導、同志們:
現將本人20xx年的工作情況簡要匯報如下:
全面完成了集團和本礦下達的全年各項培訓任務。根據集團公司20xx年職工培訓計畫安排,共下達我礦年度培訓總人數1094人,其中:礦長資格和安全資格各1人,安管人員25人、區隊班組長85人,在崗職工和新招轉崗職工安全培訓共610人,特種作業人員培訓155人,職業技能鑑定培訓112人,專業技術人員繼續教育100人,兼職教師培訓5人。
截止12月底,實際共開辦各類培訓班38期,累計參訓人數2126人(次),完成年計畫1094人的194%。其中:礦長資格和安全管理人員培訓40人,完成年計畫27人的148%;區隊班組長培訓98人(次),完成年計畫85人的109%;在崗職工和新招、轉崗職工安全培訓1927人(次),完成年計畫610人(次)的315%;特種作業人員培訓191人(次),完成年計畫155人的123%;職業技能鑑定培訓115人(次),完成年計畫112人的'100%;專業技術人員繼續教育120人(次),完成年計畫100人的118%;兼職教師培訓5人,完成年計畫5人的100%;特種作業人員在崗持證622人,持證率100%;主要負責人及安全管理人員在崗持證40人,持證率100%;開展“四個一”培訓工程和手機簡訊培訓學習共傳送簡訊學習題18萬多條,全面完成了集團和礦上下達的培訓計畫。
採取的主要措施:
今年一月初,在集團培訓計畫未下發前我們就以礦發(20xx)17號文下達了本礦20xx年培訓計畫,提前著手安排職工培訓工作。並按時間進度和培訓項目、工種等都作了具體部署,按照各隊不同的生產作業性質,本著缺什麼補什麼的原則開展培訓。同時要求各基層隊根據礦上的計畫制定本隊的實施計畫,適時組織開展培訓。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關科室不定時到隊抽查培訓情況,使培訓工作進展順利。
培訓專員總結 篇16
20xx年護理人員“三基”培訓總結 一年來我院護理人員“三基三嚴”培訓工作按計畫進行,由科室和護理部對全院護士進行培訓,培訓內容主要以護理基礎理論、護理技術操作、醫學相關法律法規、護理工作職責制度、應急預案、急救技能知識及護理常規等。各臨床科室按計畫針對性的培訓和考核。現總結如下:
一、 培訓工作情況
1、護理部為加強鞏固護理人員醫學基礎知識理論及相關專業知識,全年共組織理論考試 次(其中全員考試 次),參加人員共人;相關法律法規知識全員考試次,參加人員“三基”知識全員考試 次,參加人員共 228 人;護理核心制度、崗位職責考試 次,參加考試人員 人。考試成績合格率100%(包括補考合格人員)。
2、每月進行一次護理技術操作培訓考核。12月份組織全員cpr技能考試1次。參加人員100%。
3、為強化各層次護理人員對急救知識及技能的掌握與運用,培養應對各突發事件,意外事故的救護能力,護理部有計畫的組織進行全員急救技能的培訓及考核1次,參加人員 人,考試合格率100%。
4、組織全院性護理業務及相關知識學習參加人數人。其中專項培訓次,內容為院感相關知識、優質護理服務、愛嬰醫院相關知識。
5、全年共選送名護理骨幹到上級醫院進修:包括專科護士培訓人次;外出短期學習人次;其中護士長參加專項培訓 人次。
6、為迎接醫療機構輸血資質質量檢查,護理部不定時下臨床督查並提問相關知識,在此專項檢查中護理人員的表現獲得專家的好評。
二、 存在的不足
1、部分規範化階段護士的學習態度不端正、學習方式方法不掌握,多次考試仍有個別人員成績不合格。
2、新入科專科護士培訓工作抓的不緊,對低年資護士指定的帶教老師未能認真落實指導工作。
3、護理部對規範化培訓抓得不嚴。
4、多數護理人員基礎學歷低,外出學習機會少,整個護理隊伍綜合素質有待提高。
5、個別護士長強調工作忙,未積極按時組織安排培訓學習,護士專科護理常規等知識欠缺。
6、全院業務學習不主動,參加培訓學習不積極。
三、 改進措施
1、專人負責全院培訓工作,每月定時進行培訓考核,進一步提高全院護理技能操作。
2、護理部加強對護士長培訓、指導力度、轉變護士長思想觀念。
3、對基礎較差的護士要採取多種形式的強化培訓,各科室對規範化培訓階段得分護士指定一名綜合素質較好、專科業務熟練、善於帶教指導的 老師以上人員作指導老師,進行一對一帶教。
4、各臨床科室根據專科特點,指定專科培訓計畫並認真組織落實。
5、各科護士長針對本科室人員不足之處進行個體專項培訓及考核追蹤。
6、鼓勵和支持護理人員進一步深造參加高等學歷教育,不斷充實知識,提高學歷層次。
7、抓好專科人才培訓,注重護理管理人員的培訓,選派人員外出進修,增長知識,洗手新技術、新經驗。
培訓專員總結 篇17
本人於20xx年4月份進入到本酒店集團,開始了在這裡近3年的工作生涯,由最先的餐廳服務員,到後來的領班,再成長到今天的培訓主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領導的認可與鼓勵,讓我能在酒店有足夠的成長空間,發揮自己的所學並運用到工作中去,在此也很感謝每一位領導以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現在已經到了20xx年末20xx年初了,下面就我接收人資培訓工作質檢這塊工作以來的情況做如下闡述:
1.開展了新員工以及實習生的入職培訓。新員工的培訓,是員工進入企業後工作的第一個環節。員工通過入職培訓逐漸熟悉、適應酒店環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動酒店自身的發展。我們酒店根據飯店管理的相關規定並結合員工入職培訓教材以及實際情況,人力資源部擬定了新員工入職培訓計畫,具體內容包括酒店概況、知識產品、消防知識、人力資源概況及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,為新員工快速適應新的工作環境以及儘快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
2.各部門以及部門領導組織了本部門的在崗員工職責培訓:由於酒店行業是勞動密集型產業,所以對人力的需求較其他行業來的多,加之酒店行業人員流動性又比較大,所以做好對員工的在崗培訓對於給客人提供優質服務有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開業以來逐步轉型為全面應對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務效率,提升服務質量。通過崗位職責培訓再培訓,服務流程最佳化等完善我們的服務意識,酒店方面通過賓客意見整改,部門平行溝通等發現我們酒店存在哪些方面的`問題,並針對性地進行培訓和整改,使得我們酒店在服務質量方面量不斷地提升。
3.為了督促各部門關注酒店對客的服務質量,酒店成立的質檢小組更是每月組織質檢活動,主要針對酒店的衛生、員工的工作狀態、酒店的應知應會、酒店各區域的五常工作、酒店的產品知識等方面進行檢查,協助部門發現日常服務中的不足之處,並跟進整改,實施相應的獎懲措施。以實現酒店服務質量的穩步提升,給顧客以優質服務的享受。