4.提高應急能力，處置突發事件
勞資糾紛涉及面廣、敏感度高、政策性強、難度大，健全和完善突發勞資糾紛事件應急處置機制十分重要，一旦發生因欠薪問題引發的群體性事件，有關部門能夠迅速介入，及時啟動應急處理預案，各司其職，各負其責、相互配合，共同努力，防止事態擴大，儘快平息衝突，解決矛盾，穩定局面。針對突發事件，勞動部門成立了應急分隊，第一時間趕到現場，抓住有利解決問題的時段，成功處置多件勞資事件。如：黃石洛馳鞋廠148名工人已集結準備上路討薪，我局接到投訴，及時趕到現場，協調解決了25萬元欠薪的支付。新度優雅爾鞋廠拖欠26人11.2萬元，鎮海天馬鞋廠拖欠85人21萬元，由於第一時間介入，都得到妥善處理，沒有造成不良影響。
5. 完善勞動保障多元化調解銜接機制，加強勞動爭議處理工作
建立仲裁申訴綠色通道，堅持快立、快審、快結，使有爭議的案件能夠及時辦理，儘早辦結，切實維護用人單位與勞動者雙方的合法權益。完善勞動保障多元化調解銜接機制，健全區、街道（鎮）的多層次、多渠道的勞動爭議調解網路，創新調解方法，按照“調裁結合、以調為主”的原則處理勞動爭議案件，積極推行立案前調解、開庭審理前調解和仲裁裁決前調解，爭取雙方當事人都比較滿意案件的處理結果。截止12月份，共受理勞動爭議案件87件，涉及職工87人，已結84起，正在辦理3起，與去年同期相比下降37%，受理用人單位及受傷職工提起工傷認定申請302起，受理的工傷認定申請案件經過調查，已作出認定決定285起，目前正在處理17起，與去年同期相比下降30.5%，今年經過案前調解成功的案件占總案件的31%，做到了“件件有著落，事事有回音”，依法維護職工的合法權益。如荔樹灣工地因交通事故引發爭議，通過我局耐心說服調處，連續一天半成功解決了二死六傷的工傷賠償問題，取得了案結事了的效果。
（四）協調合作，農民工工作形成氛圍
我區農民工工作在區委、區政府的高度重視下，以黨的十七大精神為指導，按照落實科學發展觀和構建和諧社會的要求，認真貫徹落實《福建省人民政府貫徹國務院關於解決農民工問題的若干意見的通知》和《關於印發<2009年莆田市農民工工作要點>的通知》（莆農工辦[2009]3號）的精神，緊緊抓住涉及農民工切身利益的突出問題，積極穩妥地採取有力措施，已形成政府統一領導、部門分工負責的有效工作機制，全區農民工工作取得了較大進展。農民工工作聯席會議制度不斷完善，部門合作、上下聯動的工作格局基本形成，各項政策有效落實，農民工就業服務和技能培訓得到加強，基層勞動保障平台建設不斷夯實，農民工工資支付保障制度進一步完善，農民工參加社會保險取得新進展，農民工公共服務進一步改善，進一步完善農民工子女就學、戶籍管理、職業衛生、居住條件，農民工合法權益得到有效維護，舉辦一年一度百名優秀農民工表彰活動，營造全社會關心、關愛農民工的良好氛圍。
（五）黨員幹部隊伍建設和機關作風建設得到加強
今年，我們深入貫徹落實科學發展觀，開展黨建工作“三級聯創”活動及創建第五輪黨建工作先進單位活動，開展“學習實踐科學發展觀，奮力實現港城‘兩個先行’”主題教育活動和“爭先鋒、比奉獻、落實‘四用發展’”實踐活動，認真貫徹執行全區組織工作會議、區直機關黨的會議精神，積極探索黨員教育管理的新機制新方法，圍繞發展抓黨建，從思想上、組織上、作風上和制度上全面推進黨的建設，抓好黨建促進勞動保障事業的不斷發展。我局現有黨員42名，我們深入開展民主評議政風行風、創建學習型機關、創建優質服務視窗和機關效能建設工作，促進機關作風建設，提升機關幹部的綜合素質。領導班子形成合力，實現優勢互補，分工合作，工作更上一個台階，進一步完善各項管理制度，積極探索建立一套用制度規範從政行為、按制度辦事、靠制度管人的科學長效管理機制。加大首問責任制、服務承諾制、ab頂崗制等制度的落實力度，以良好的黨風政風帶動勞動保障工作的順利開展，幹部的精神面貌煥然一新，業務水平提高了。
二、工作中存在的問題或困難
(一)就業形勢不容樂觀，再就業工作困難
城鎮就業壓力與農村剩餘勞動力轉移就業壓力並存，新增勞動力就業與失業人員再就業問題同時存在，難於及時掌握農村勞動力流動就業動態，也難於對農村剩餘勞動力培訓意願的調查，降低了促進農村勞動力轉移就業效果，勞動保障“三基”建設水平有待提高，開展城鎮零就業家庭、農村一戶一就業的就業服務工作水平有待提高。
（二）企業用工對接難
由於當前企業經營面臨困難，用工成本增加，有些企業待遇不高、逾時加班，新員工穩定性低，造成對接難和後續引進難。一些企業為了便於管理，重女輕男嚴重，違背勞務市場規律，一批批錯失良機，難以對接。由於勞動力所掌握的技術與企業急需不能對接，技術等級低的多，高的少，一時很難適應和達到企業生產的要求，造成招工與就業對接兩難問題。
（三）醫保基金徵集難，擴面難
三資企業人員流動性大，停停保保現象十分普遍，中斷期間補繳難度大，職工不肯補繳，造成沒有連續繳費。醫保擴面難度較大，國有、集體企業已全部改制、關閉，續保人員較少，退休人員較多，若不擴大醫保覆蓋面，基金運轉風險程度加大，擴面工作需政府多個部門聯動。醫改前退休人員已通過省級補助資金解決其參保問題，但醫改前關閉醫改後退休人員的醫保問題如何解決，仍是民眾關心，急切盼望解決的問題。城鎮居民醫保試點工作還未實現網路化操作，沒有使用ic卡，手工操作，增加了大量工作量。