中層管理培訓方案

中層管理培訓方案 篇1

為了提高中層幹部的管理能力,提升中層幹部的服務技能和服務水平,將中層幹部培訓工作落到實處,特制定本考核方案。

一、考核主管部門:

公司人力資源部

二、被考核對象:

司屬各中層幹部及其所轄部門

三、考核內容:

對公司各項檔案精神、任務指標、規章制度和工作職責的貫徹、執行情況。

四、考核等級:

分“特優、優秀、良好、中等、差”五個等級。

五、考核方式:

1、每季度考核一次,由部門分管領導核實打分。

2、在每季度的第一個星期,由人事部門結合被考核對象上一季度情況進行綜合評定,確定其考核等級。

六、獎懲方式

1、人事部門將本項考核結果納入每月“優秀員工”評選及每季度“優勝部門”評選範疇,將其作為兩項評選的參照指標之一。

2、考核等級評定時,在“中層幹部”與“所轄部門”兩項均達到“良好”等級(含“良好”)以上的情況下,對於成績特別突出(被評為“特優”等級)的被考核對象,人事部門可以特別考慮,破格將該中層幹部推選為當月“優秀員工”,或將其所轄部門破格推選為該季度“優勝部門”。如果“中層幹部”與“所轄部門”兩項均達到“特優”等級,該中層幹部和其所轄部門一同破格推選。

3、對於考核結果被評為“差”的中層幹部,人事部門取消其當月“優秀員工”的評選資格,責令其對本次培訓的相關內容繼續進行自我學習,並於一個月內對其進行重新考核。重新考核結果依舊被評為“差”的,取消其三個月的“優秀員工”評選資格並取消其所轄部門一個季度“優勝部門”的評選資格。對於考核結果被評為“差”的部門,取消其一個季度“優勝部門”的評選資格及該部門所有中層幹部該季度“優秀員工”的評選資格。連續三次以上(含三次)被考核為“差”的,該部門所有中層幹部由人事部門考慮對其進行人事處理。

七、考核標準(見《考核評分表》)

1、本考核標準中被考核對向分“中層幹部”和“所轄部門”兩欄,“中層幹部”欄主要考核中層幹部個人情況,“所轄部門”主要考核該中層幹部所轄部門內部的情況。

2、本考核標準評分內容分部門培訓、服務態度、工作職責、規章制度和突出表現五個部分。“部門培訓”主要考核各部門對公司下發的檔案、精神和任務指標的貫徹、落實情況;“服務態度”主要考核員工對公司外部人員尤其是對遊客的服務質量;“工作職責”主要考核員工是否忠於本職,在工作過程中是否有推諉責任的現象;“規章制度”主要考核員工對公司各類規章制度的遵守情況;“突出表現”主要考慮員工在日常工作中是否有大的成績或過失。(本條中所有“員工”均包括中層幹部)

3、本考核標準設100分為基礎分,部門培訓、服務態度、工作職責、規章制度和突出表現五個部分各設20分,扣分時下不封底,各部分得分與總分均可出現負分。因為前四部分中所有條款均為公司全體員工最基本的職業要求,故達到要求不予獎分,沒達到則予以扣分。

4、中層幹部應對所轄部門員工起表率作用,故中層幹部被扣分時其所轄部門亦相應扣除同等分數。

5、等級評定標準:

特優:100分;優秀:85~99分;良好:75~84分;中等:50~75分;差:<50分。

中層管理培訓方案 篇2

一、管理幹部現狀

中層管理幹部是企業的核心成員,企業的骨幹力量,目前企業中層管理人員的組成大多是沒有管理經驗的實幹員工或技術人員,他們半路出家,對於中層管理者應具備的管理能力稍有欠缺,往往憑自己的主觀臆斷行事,造成執行力的偏差,使企業錯失良好的發展機遇。

二、培訓目的

希望通過培訓使中層管理者彌補其管理能力的不足,幫助中層管理人員明確角色定位和技能要求,通過培訓提高分析問題與解決問題的能力,讓他們能在自己崗位上得到充分的發揮,為企業的發展做出更大的貢獻。

三、培訓概況:

1、培訓時間安排

本次培訓周期3個月,培訓展開有網路教育、課堂培訓、戶外拓展等3條主線,其中穿插案例分析、無領導小組討論、頭腦風暴、角色扮演等內容。培訓每周一次,每次1小時,具體培訓時間以通知為準。

2、培訓組織者:

集團人力資源中心

3、培訓小組分工:

培訓組組長:

培訓組成員:

4、培訓對象

集團及分公司中層幹部及核心崗位員工

5、培訓地點

集團會議室

四、培訓要求

1、考勤:參訓人員不得無故缺席,不能參與者持假單至人資中心(需總裁簽字),否則按規定處理;

2、課堂紀律:培訓期間電話靜音,不得大聲喧譁;

3、考核安排:每次培訓均有考核,成績及出勤情況次日公布至中層以上領導幹部。

五、培訓效果判定

1、每月月初進行員工及領導層問卷調查,通過民意調查,了解受訓者的行為改變情況。

2、每月月初進行受訓者問卷調查,及時了解培訓效果,以儘快調整培訓方法,達到最終培訓目標。

六、培訓計畫

備註2:每個課程結束,請各位中層幹部挖掘自身案例結合本次培訓內容,寫一篇培訓感悟,計入培訓考核成績;備註3:考核安排,是將理論與實踐的結合物,幫助受訓者更快的理解培訓內容,儘快的運用到工作中。

七、培訓考核

本次培訓只有負激勵,沒有正激勵,各位學員需要掌握的知識及技能,是各位崗位必備能力,對於公司安排的提升計畫,是對各位能力的加強,培訓期間,對於多次缺勤,考核成績不達標者,將對其崗位進行重新評估,培訓期間成績表現優異的學員,相信為以後的升職必定增加一個勝任砝碼。

具體考核辦法:

1、每次出勤占總成績的20%;

2、每課時的課堂表現占總成績的20%;

3、課程結束根據對受訓人的民意調查占考核30%;

4、課程結束的考核占30%。

最後,希望各位領導重視本次培訓,認真對待,人資部隨時歡迎各位領導能提出寶貴意見,我們會認真考慮並及時改進。

公司的發展,在於你我的共同的努力,美好的未來,我們攜手前進!

人力資源中心

中層管理培訓方案 篇3

為了繼續深化學校內部管理體制改革,全面實施素質教育和精細化管理,建立和完善責權利相統一、激勵和約束相結合的工作機制,深入開展創先爭優活動,特制定本考核評估實施方案。

一、考核內容

考核滿分為200分,崗位目標完成情況(100分),民主評議(50分)、加分項(50分)、扣分項、否決項。

考核內容及其標準,每學期視情況進行必要修訂,崗位目標除崗位目標標準所列外,還包括學校其他臨時性的工作安排。

級部處室的崗位目標總分超出100分或不足100分的,最後得分折合成100分計算。

二、考核程式

1.學校分管校長根據工作分工,對各級部、處室進行過程化督查考核。

2.每學期期末被考核級部、處室依據考核標準進行自查自評,按照要求形成書面材料報學校考核小組。

3.學校成立考核領導小組和工作小組,依據考核標準對各級部、處室進行學期綜合考核,根據考核結果,確定考核等次及獎懲意見,報學校辦公會研究確認。

三、考核結果使用

1.考核結果在學校教育教學信息予以通報。

2.依據考核結果每學期通報表彰一個優秀級部,三個優秀處室。

3.對表彰的級部、處室人員進行獎勵,級部處室負責人為優秀幹部,予以表彰獎勵。優先推薦或向表彰的級部、處室傾斜上級有關先進的評選。

4.考核結果居最末的級部、處室向學校寫出書面說明,學校領導班子要對其進行誡勉談話,限期改正;連續兩個學期考核居最末位者,級部、處室負責人自動提出辭職。

四、考核領導小組和工作小組成員名單

考核領導小組

組長:劉衍樂

成員:杜運興李忠學冷同普

考核工作小組

組長:李忠學

成員:相關人員(外聘)

五、有關要求

1.加強領導,提高認識。學校成立考核領導小組和工作小組,通過考核工作,在全校營造精細化管理、創先爭優的.良好氛圍,促進學校教育教學工作又好又快發展。各級部、處室讓全體教職工正確對待考核評估,通過日常的考核檢查不斷促進工作,充分調動廣大教職工的工作積極性。根據考核標準,各級部、處室每學期組織兩次自查自評工作,對發現的問題及時整改。

2.明確目標,落實責任。各級部、處室要對各自的工作提出具體明確的標準和要求,研究建立責、權、利清晰的崗位責任制,使廣大教職工明確自身的職責和工作目標,創造性地開展工作。

3.強化考核,落實獎懲。各級部、處室要從實際出發,認真研究制定切實可行的辦法和措施,有效提升效率,使學校和個人都得到長足發展。