菸草培訓總結 篇1
企業的發展，關鍵在於“人”，而“人”的綜合素質的提高，又關鍵在於教育培訓。任何企業決策層、執行層和操作層，都不會否認加強企業職工的教育培訓，全面提高職工的素質，是企業競爭制勝的一大法寶。行業改革發展的新形勢對廣大職工提出了新的更高的要求。作為菸草基層商業，企業人力資源改革現狀和職教培訓工作發展狀況究竟如何，發展瓶頸何在，應該採取什麼樣的對策？對此，我們應該有清醒的認識和思考。
一、基層菸草商業企業職工教育培訓工作存在的主要問題
目前，基層菸草商業企業在職工教育培訓方面普遍存在以下迫切需要解決的問題：
1.培訓方向不明，員工不知道該培訓什麼。
重行為，輕思想；重學歷，輕能力。重視崗位能力的教育培訓，忽視職業道德教育；過分看重職業資格認定、職業技能鑑定和學歷教育，忽視了教育培訓在工作中的實效。如，根據薪酬管理辦法，員工評級套檔與技能等級、職稱、學歷等掛鈎，因此，員工一窩蜂去參加成人高考，行銷員評級，物流師、人力資源師資格評定，不管是否與崗位對口，是否對工作起到實在的指導作用。
2.培訓需求不清晰，不知道哪些崗位需要培訓。
縣級法人取消後，全市系統人力資源未實行類系化，培訓工作一方面按部就班，到什麼時候辦什麼班，年年一個樣；另一方面臨陣磨槍，來了個新任務就舉辦個學習班。無的放矢的培訓導致知識更新慢的崗位年年肯現飯，知識更新快的崗位未得到及時的培訓。
3.培訓方法不科學，不知道要怎樣培訓員工。
沿用的基本是“老師+員工”、“講義+話筒”“填鴨式”的教育培訓方式，員工受訓前沒有明確的期望與目標，培訓後沒有進行考核，致使受訓員工把握不住學習重點，甚至培訓內容很快被遺忘，導致培訓活動流於形式，培訓經費投入大，效果不佳。
4.培訓管理機制不完善，不知道將知識轉化為能力。
部分員工通過培訓說起來頭頭是道，做起來無所適從，知識和能力兩張皮。相關培訓管理機制不完善，實際操作能力未納入培訓的考核，無法引導員工將知識轉化為發現問題和解決問題的能力。導致培訓工作難以到達提高工作績效的目的。
二、基層菸草商業企業職教培訓工作整體思路
基層菸草商業的職工教育培訓現狀不容樂觀，我們應該把職工教育培訓作為一個重大課題來研究。
1.更新職教培訓理念，明確職教培訓方向。要從戰略高度上認識加強職工職業教育培訓工作的地位和作用，加強宣傳力度，讓培訓學習的目的和意義深入人心。要牢固樹立服務意識，教育培訓工作要主動為企業服務，營造一個“尊重知識”、“尊重人才”的良好環境。要堅信“人人都是人才”，加強對職工“危機”意識的引導，實現“要我學”到“我要學”的轉變，注重開發每個人的潛能。
（二）完善培訓管理體系，提高職教培訓效果。一方面，上級菸草部門與基層菸草部門要相互溝通，了解需求，密切聯繫實際，改進、創新培訓方法，統籌規劃，形成一個縱向的培訓體制。另一方面，要構建職前教育——在職教育——職後教育等橫向系統。縱橫系統互相交織、互相補充，形成一個具有系統性、層次性的網路工程。
（三）拓寬職教培訓途徑，創新職教培訓方法。通過貼近實際、貼近員工的培訓方式，使職教培訓適應企業發展的需要，拓寬培訓思路，把加強職教培訓作為提高員工素質的重要手段。要堅持思想政治教育、企業文化建設、業務技能培訓、職業生涯規劃“四管齊下”，因時因地因人開展職教培訓。
（四）豐富職教培訓內容，增強職教培訓活力。要注重豐富實用的教育培訓內容，提高職工的思想素質、文化層次、專業知識水平。緊密聯繫崗位，結合企業文化建設的各種活動進行教育培訓，使企業職工認同企業所特有的企業文化，如企業組織的理念、規範、價值觀念、目標等，使職教培訓更加富有活力。
三、基層菸草商業企業職工教育培訓工作的具體辦法
（一）活躍培訓形式。
在教育培訓形式上要靈活多樣並分清層次，培訓管理人員與培訓一線員工，在時間、內容、形式上各不一樣。在職教培訓過程中要注意“三個結合”，即長短結合、業餘與脫產結合、集中與分散結合，確保培訓效果，真正提高人才素質，拓寬幹部職工發展空間，保證企業人力資源庫的豐富。
從時間層次上來分：
1.職前培訓：新招聘進來的員工，即使學識和見聞較為廣博，但由於缺乏特定的實際工作經驗與認識，必須加以職前訓練，才能符合任用的條件。職前訓練能提高管理效率，發掘並鑑定新進人員的才能，以補招聘方式的不足，不斷改進求新，以奠定培訓制度的基礎標準，使任職人員得以活到老，學到老，隨時於工作中吸引新知識，逐步適應企業的需求。職前訓練可以起到如下作用：
（1）建立新進人員與企業之間的情感與友誼，讓新進人員知道自己的個人利益與企業的前途是聯繫在一起的，促使他們願意為企業目標衷心效勞，全力以赴。
（2）培養新進人員職務上所需的特定技能，讓他們了解工作方法與內容，並努力掌握新技能，從而能勝任當前的崗位。
（3）加強團隊精神，使新進人員與原有員工迅速增進友誼，培育“團體”概念，以提高他們的奉獻與服務精神，增強他們的歸屬感。
（4）進一步確實考察新進人員的才能、專長，以便任用時，充分量才錄用，發揮潛力，拓展新進人員的職業發展空間。
2.在職訓練：由於社會不斷發展、企業改革繼續深化，從業人員必須不斷學習，增進新知識、新技能以適應環境。企業必須認識人力資源是超乎資金、時間、硬體環境之上的，而切合企業所需人才，必須由企業本身採取有效的在職教育培訓措施，並使培訓與企業目標、管理方向相一致。一般而言，在職訓練能起到下列積極作用：
（1）保持及增進現職人員的知識能力，培養企業的後備力量。
（2）發揮員工潛能，提高工作技能，增加工作成就感。
（3）促進團體合作，傳授安全訓練，協調人力資源供需，養成員工盡心盡責的品格，增強企業的競爭實力。
（4）減少無謂損失與浪費，降低人事流動率，減輕管理人員的負擔，消除員工的抱怨。
從形式結構上來分：
1.集中脫產培訓。以提高行業工種升級培訓、崗位業務技能培訓、新進人員崗前培訓、幹部繼續教育培訓、黨員輪訓為主，堅持“統一領導、分工負責”和“培訓學習、生產經營工作兩不誤”的原則，按照工種、專業類別，採取由業務主管部門、培訓中心、相關單位在菸草培訓中心聯合組織集中脫產培訓，相互之間通力合作，以保證集中脫產培訓的`有序有效進行。
2.分散崗位自培。以職工崗位業務技能應知應會培訓、系統升級適應性培訓、新設備操作使用應急性培訓為主，採取由各單位擬定自培計畫，在保證生產經營、管理工作正常運轉情況下，適時組織職工開展自培，業務主管部門予以指導，培訓中心視具體情況參與協辦、加強動態管理。
3.重點選送外培。以基層菸草局黨組研究確定的專業技術骨幹進修深造培訓及各類管理人員、專業技術人員、行政執法人員、特殊工種人員提高崗位職務工作能力和取證換證培訓為主，採取送出去的辦法培訓。如：專業技術崗位知識更新培訓、專賣行政執法崗位職務培訓、現代化管理知識培訓、特殊工種取證換證培訓等，堅持專業對口，按規定程式，適時選送外培，採取激勵措施，以促進培訓學習效果。
（二）豐富培訓內容。
以上各種培訓方式，具有普遍性，如何使用，應視實際需要和訓練內容而定。就目前基層菸草商業企業的實際情況來看，企業的培訓工作應做到全員性、制度化、終身性、針對性及超前性等。在職工教育培訓內容上要講求實際、實用和實效。
1.學歷教育。為提高職工的文化、專業知識水平，採取積極支持幹部職工業餘參加提高學歷教育的鼓勵政策，力求職工做到學有所獲、學為所用，並為職工自學成才提供集中複習、參加考試的時間保證，激勵職工業餘參加提高學歷教育的積極性。
2.專業技術培訓。企業管理層、操作層都需要各類專業技術人才，如會計師、政工師、經濟師等，採取聘任制的辦法，真正實現“人盡其才，適人適崗”，使企業中層以上管理人員真正達到崗位任職資格要求，以提高企業執行力。
3.職能技能培訓。在生產經營一線的基層菸草人員崗位要求這些人員具備多種崗位資格證書，在當前菸草用人機制的作用下，崗位輪換是未來的趨勢，務必要求員工擁有一專多能的綜合能力，做到在任何崗位都能適應要求，實現企業績效管理目標。
4.企業文化培訓。通過各種文化載體和教育培訓活動，使企業職工認同企業所特有的企業文化，如企業組織的核心理念、規範制度、價值觀念、管理目標等。
5.創新意識培訓。通過各種形式，在提高企業職工的工作技能、管理技能的同時，要注重提高幹部職工的創新意識，鼓勵崗位創新。如聘請專家講學、同事間廣泛交流、內部崗位練兵比武、橫向考察學習等。
6.協調能力培訓。通過心理輔導，調整員工心態，協調人與人之間的關係，不斷增強廣大員工和企業應戰激烈的市場競爭的能力，加強企業組織的團隊建設。就是說，我們不僅應加強廣大職工的智慧型培訓，還應加強各位職工的“情緒調控能力”的培訓。
7.師資力量培訓。通過內訓體制，搞好企業內部企業培訓師隊伍的培訓，做到專兼結合。充分發揮企業各類專業技術和業務技能骨幹的作用，大力培養自己的企業培訓師。理論聯繫實際，編寫出針對性、適用性、興趣性、明了性較強的自編教材。
（三）創新培訓方法。
為了適應培訓方式的多樣化和培訓內容的多元化，培訓方法也是不一樣的，我們要不斷創新職教培訓方法。主要有言傳法、身教法、情境法、實例研究法和角色互換法。
1.言傳法。企業管理者或業務骨幹以語言啟示，通過講演、討論、會談、講評等方式，不斷傳授、陶冶，提升理念，革新概念，然後用討論方式檢討辯論，以溝通或樹立正確的價值觀念。
2.身教法。企業管理者和執行者以示範、體驗、協作等方式，通過個人人格魅力或技能經驗幫助受訓人員形成自我意識，以養成正確的.習慣、態度、技能、行為，如活動組織、生活輔導、共同作業等。
3.情境法。在培訓職工組織過程中可把“案例”摸擬教學由課堂改到現場去，使職工身臨其境，充當真正的實踐者。即運用情境的影響力，使職工在動態環境中體驗、適應，從而達到教育培訓的目的。例如自然觀察、社會調查、文體活動、工廠參觀、文物展覽、放映影片等。
4.實例研究法。即提出具體問題或個案，由大家討論，提供意見和解決方法，交換經驗，溝通思想，可以讓一人擔任主持，引導討論的進行。讓受訓人員對工作實際案例，作廣泛深刻的思考、研究和學習。
5.角色互換法。即實行雙向培訓方式，由職工針對本崗位業務工作的心得體會備好課，上講台講課。各個不同崗位進行互換，取長補短，並通過互換授課，發現本崗位的業務能力不足並加以持續改進。
菸草培訓總結 篇2
一、通過兩天的學習，我有以下幾點心得體會：
（一）收穫知識
通過兩天的學習，我對黃山菸草的發展歷史、管理體制、總體規劃等概況有了大體的認識，並且對公司的運營管理職能有了初步的了解，明確了它們之間的關係。通過對公司的行為規範及人事管理等相關制度的詳細學習，從公司性質、用工制度、專賣管理、行銷常識、工資分配、勞動保障及選人用人機制等方面，對將面臨的職業道路提供了明確的遠景認識。
（二）收穫友情
對菸草相關知識的掌握是這兩天的主要學習成果，而另一項重要成果就是，這兩天，身處這個團體之中，讓我結交了很多朋友。雖然兩天時間，轉瞬即逝，短暫得甚至留不下多少回憶，但兩天卻真真切切地留給我很多東西，雖然每個人有著不同的生活、學習、工作背景，但做為新同事，大家赤誠以待，力將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。
在第一天的自我介紹和課前的遊戲中，大家就已經很好的展示了自己，也發現了在這個團體中藏龍臥虎，有的人通過了英語專業八級，有的人是聲樂專業出身，還有人有著多年的市場行銷經驗，而今天大家有幸齊聚一堂，懷著雄雄壯志，期待著在不久的將來能夠成就一番事業，為菸草的建設發展奉獻自己的一份力量。
我很慶幸在這次培訓中，能夠認識這么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但為了更多、更好地與大家溝通交流，他們犧牲了中午回家休息的時間，和我們一起待在會議室里暢談、聊天，互談經歷和感受。短暫的兩天過去了，疲憊之餘，我們收穫了友情，收穫了經歷，收穫了成功的滿足
二、明確了下階段工作的努力方向：
（一）加強菸草專業知識的學習。俗話說乾一行，愛一行。既然選擇了菸草行業，就應該對菸草行業的知識進行全面地、系統地學習。在公司培訓中，我做到本不離手、問不離口，把培訓中的要點、難點進行記錄，並通過積極提問、網上查詢的方式，進行了解。在今後的工作中，我會時刻加強行業理論及行業技能的學習，努力成為一名理論水平高、專業技能強的黃煙人。
（二）腳踏實地，從細節做起。培訓中，通過與公司領導和同事的交流。我覺得他們有很強的工作能力和豐富的工作經驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業生所缺乏的，今後的工作中，我會以他們為師，虛心學習，工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內成為一名合格的管稽人員。
（三） 尊重領導，勤于思考。尊重領導在一定意義上就是尊重和愛護整個公司。在今後的工作中，對上級領導的決策要進行認真思考，領會其意圖，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執行，提高工作效率。
（四）繼續發揚艱苦奮鬥、勤儉節約的光榮傳統。勤儉節約是我國的一項優良傳統，況且我國是一個人均資源較少的國家，社會勤儉節約的風氣需要每一個黃煙人從自身的一點一滴做起，從下班關電腦、上廁所少抽點紙做起。同時，黃山菸草有今天的成就，也是和老一輩艱苦創業的精神密不可分的。現在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統不能丟，只要我堅持這種精神，無論面臨多大的困難，都會化險為夷。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。短暫而收穫頗豐的崗前培訓結束了，但我們的學習卻是長期的。培訓班結束後，我要在工作中不斷學習、不斷實踐、不斷進步，不辜負領導對我們的期望，在自己的崗位上踏踏實實，認真學習專業知識，總結經驗教訓，勇於創新，不斷實踐。我相信，在公司的培養下，通過自己的努力，我一定能夠不斷提升自己，完善自己，為將來的職業道路做良好的鋪墊。同時，這次培訓也讓我感受到了公司務實、嚴謹的工作作風和對人才培養的重視，也使我們對公司有了客觀的認識，有助於我們在今後的工作中樹立全局觀。
行業在成長、黃煙在成長、黃煙人也在成長。我堅信，在公司領導和廣大職工的共同努力下，黃山菸草的明天一定會更好。
菸草培訓總結 篇3
20xx年行銷中心培訓工作，堅持職工教育培訓為企業經營服務的思想，以市場為導向，以崗位培訓為基礎，以培養高素質人才為重點，統籌規劃，分類實施，堅持重點培養與全面提高相結合，實施行銷人員培養計畫，為提高企業核心競爭力提供智力支持和人才保障。回顧20xx年行銷中心培訓工作做以下總結：
一、 培訓工作情況
20xx年行銷中心共舉行內部培訓5 6期，分別是：捲菸行銷專業技能培訓、行業法律法規、規章制度與職業道德培訓，培訓課時全年累計81課時；參訓行銷人員24人；培訓面達100％。 培訓課程主要集中為以下幾類：
1、行銷人員必修類：菸草法律法規、企業文化培訓、職業道德規範、企業管理規章制度；
2、重點培訓：捲菸行銷服務；
3、新增客戶經理崗前培訓；
二、培訓工作分析
（一）取得的成績：
1、領導重視，加大培訓工作力度。加強領導，從思想上提高行銷人員對培訓工作重要性的認識。使員工心態從“要我學”
轉變到“我要學”，為培訓做好充分準備，利用培訓提供的時間和機會幫助行銷人員解決實際工作中所面臨的一些具體問題。這對於建立“學習型組織”，增強企業核心競爭力，具有重要的意義。
2、20xx年度的行銷人員培訓工作，從培訓項目數，舉辦培訓課程次數、接受培訓的人次等方面，與歷年來相比，取得了長足的進步。
3、提高行銷人員培訓的針對性和質量。重點加強了培訓需求分析，行銷中心建立行銷人員知識層次、職稱等檔案。按崗位、文化程度等分類、分層次對行銷人員進行持續培訓，使培訓更具針對性。在進行相關技能培訓的同時，還把能改變行銷人員心智模式的企業文化、職業素養和職業道德方面的培訓放在相當重要的位置。通過員工培訓需求的合理分析，提高了培訓質量，取得了較直接的培訓效果。
（二）存在的問題和不足
1、教育培訓與企業的長期發展目標聯繫不緊密，培訓的定位不明確，不十分清楚是否通過培訓就可以解決企業人力資源的瓶頸所在以及企業的困境，只是簡單地組織培訓，使得培訓的內容、方式、課程與企業的長期發展目標聯繫不夠緊密。
2、教育培訓機制建立不夠科學，培訓體系尚不夠健全。教育培訓職責分工不明確，教育培訓制度不健全，培訓需求分析不全面，教育培訓在很多方面表現為“頭疼醫頭，腳痛醫腳”的被
動局面。更多的是為培訓而培訓，培訓方式和內容單一，難以滿足培訓目標需求的多樣性，同時對培訓後的效果不能進行全面、及時的分析和評價。
3、培訓工作考核少，有培訓學好學壞一個樣的消極局面。
4、內部講師授課技巧普遍不高，製作課件水平不足，有待提高。
三、改進措施
（一）建立和完善培訓激勵體系，提高員工參加培訓的積極性和主動性。激勵體系是保證培訓效果的重要保障。有效的激勵措施能夠促進員工積極參加培訓學習。
（二）健全培訓體系。一方面要建立健全教育培訓工作管理制度，加強培訓工作的制度保障。無論是調查教育培訓需求、制定教育培訓計畫和組織實施教育培訓，還是教育培訓評估、考核和跟蹤反饋，都要做到有章可循。另一方面，要規範教育培訓工作程式，健全教育培訓評價機制。做到事前有需求、有分析，事中有計畫、有組織，事後有評估、有獎懲，整體培訓工作有總結、有改進。
（三）建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊。培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約培訓經費，其次，為公司培養了一批捲菸行銷專業人才，
再次，也可以在行銷人員中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。在具體措施上，重點加強對行銷人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀行銷員作為企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。