部門培訓計畫 篇1
一、指導思想
通過深入開展食品安全法律法規和案件警示教育，增強食品經營者的法律意識和誠信責任。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預防應對風險的能力，提高監管人員的責任意識、業務素質和管理水平。營造人人關心、人人維護食品安全的良好氛圍。
二、工作重點內容
一、對我縣區域內酒類、肉類生產經營企業、商戶集中進行食品安全生產、警示教育、相關法律知識的培訓，主要從事生產經營活動的人員保障每人每年不少於40小時培訓時間，確保生產源頭食品安全。
二、商務綜合執法大隊人員集中進行食品安全監管專業培訓，每人每年不少於40小時的培訓時間，確保執法的準確性和實效性。
三、食品安全宣傳教育，重大節假日前將酒、肉類食品安全管理的《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾的形式進行發放和公示，並設立展位現場講解酒、肉類食品安全的相關法律法規，以及酒類真偽辨別的相關知識。使食品安全深入人心。
三、教育培訓進度安排
一、工作部署階段。結合我局職責，制定具體的教育培訓工作實施方案，明確20--年食品安全教育培訓工作重點內容和意義。
二、工作實施階段。7月21日至11月31日，認真組織實施教育培訓，按照計畫安排開展教育培訓工作。
三、工作總結階段。12月1日至12月12日，對食品安全教育培訓工作開展情況，尤其是本轄區或監管領域內是否完成20--年工作目標及取得的成效進行全面總結。
四、工作要求
一、認真組織，切實落實。食品安全是民生的重中之重，我們一定要認清其重要性，認真組織、落實方案，嚴格按照計畫執行，將食品安全深入人心，將食品安全工作落實到位。
二、科學分工，層層落實。有分工的進行落實方案。把每項培訓任務分工到科室，有序的進行組織，做到點面結合，統籌進行。
三、建立培訓評價機制。把培訓內容、實際效果、平時抽查情況多點結合作為培訓成果檢驗標準。確保培訓的實效性。
四、倡導、鼓勵開拓創新，積極推動開展食品安全教育培訓示範點創建活動，總結經驗，逐步推廣。
部門培訓計畫 篇2
行政工作是組織正常運營的重要保障，行政人員的綜合素質、專業能力是行政工作有序、高效進行的前提。隨著組織現階段發展的需要，對行政人員提出更高的要求。組織內部學習是員工獲取知識、提升自我的有效途徑，因此，在行政部，組建學習小組，開展員工培訓活動，顯得尤為重要。
一、培訓的目的
1.通過培訓活動，使員工對組織架構、業務單元有一個直觀的認識和了解，加強部門員工與業務單元的聯繫，深刻了解並最大化地滿足業務單元需求，提升行政工作與業務單元需求匹配度；
2.通過對先進的管理方法、理念的學習，提升行政體系人員綜合素質，提高工作效率，實現向系統管理乃至可預見的規劃管理級水平的跨越；
3.了解掌握職業基本禮儀知識和規範，提升行政管理人員的職業形象和職業素養。在員工中樹立良好形象，提升員工滿意度。同時，對於外部供應商，樹立良好的企業形象。
二、培訓範圍
此次培訓活動針對行政部的全體員工，主要圍繞業務層面、職業性、商務性三個方面進行培訓。
三、培訓方式
◎ 培訓方向與方法的適用性
1.講授法：
屬於傳統模式的培訓方式，指培訓師通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。此培訓方法對培訓講師有較高的要求，學習效果易受培訓師講授的水平影響；講師外聘講師，公司內部講師，領導。
2.小組討論：
此培訓方法要求每次討論要建立明確的目標，並讓每一位參與者了解這些目標；要使受訓人員對討論的問題發生內在的興趣，並啟發他們積極思考；
優點：討論過程中，信息可以多向傳遞，知識和經驗可以相互交流、啟發，取長補短，有利於學員開闊思路，加深對知識的理解，促進能力的提高。
缺點：運用時對培訓指導教師的要求較高；討論課題選擇得好壞將直接影響培訓的效果； 3.業務會議：
業務會議也是一種良好的培訓方式，業務會議一般會涉及到部門階段性目標及實現方式，當參會人員對本部門、本組及自身崗位的工作目標、實現方式進行充分討論時，參會的每一個人如果端正態度，便可從中學習到很多東西。業務會議還會涉及上一階段業績佳和業績差的總結，請業績佳的小組介紹績效優的經驗，請業績差小組總結經驗教訓，每一個參會人員都會總經驗和教訓中受益。此外，領導在業務會議的講話，會涉及公司制度、自身管理理念和策略方法，與會者也會從中受益。
4.案例研究法：
指為參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述，讓學員分析和評價案例，提出解決問題的建議和方案的培訓方法。目的是訓練他們具有良好的決策能力，幫助他們學習如何在緊急狀況下處理各類事件。
案例研究法通常是向培訓對象提供一則描述完整的經營問題或組織問題的案例，案例應具有真實性，不能隨意捏造；案例要和培訓內容相一致，培訓對象則組成小組來完成對案例的`分析，做出判斷，提出解決問題的方法。隨後，在集體討論中發表自己小組的看法，同時聽取別人的意見。討論結束後，公布討論結果，並由教員再對培訓對象進行引導分析，直至達成共識。
優點：學員參與性強，變學員被動接受為主動參與；將學員解決問題能力的提高融入到知識傳授中，有利於使學員參與企業實際問題的解決；教學方式生動具體，直觀易學；容易使學員養成積極參與和向他人學習的習慣。
缺點：案例的準備需時較長，且對培訓師和學員的要求都比較高；
5.角色扮演法：
指在一個模擬的工作環境中，指定參加者扮演某種角色，藉助角色的演練來理解角色的內容，模擬性地處理工作事務，從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用於訓練態度儀容和言談舉止等人際關係技能。
6.E-learning：
選取E-learning課程，分配許可權讓大家自主學習，也可以集中大家一起學習。7.讀書活動：
這是一種成本小，效果正面的培訓方式，一方面可以使員工從讀書中學到知識和技能，另一方面，可以提升員工自我學習能力，由被動學習向自我主動學習方向轉變。
建立行政部圖書館，定期指定人員進行圖書閱讀，並將讀書的心得體會與大家進行分享；
部門培訓計畫 篇3
自從這么久工作以下，我時時刻刻的注重自己的工作，我也深刻的體會到工作的艱辛，我身為一名管理人員，我就更加要堅定自己的立場，工作有目標的進行開展。在對控制安全的風險有一定的控制性。
一、明確風險管理目標，確定安全風險關鍵。
鐵路安全工作一直以來是最重要的工作，也是最難做好的工作。在血的經驗教訓面前，只有尊重鐵路安全生產規律，樹立安全風險意識，從根本上查找安全管理的薄弱環節，才能最大限度地減少或消除安全風險，從而實現運輸安全的長治久安。
1、充分利用各專項整治活動的平台，合理評估在接發列車、調車作業、勞動安全、專用線管理等方面存在的的安全風險，確立值班幹部日常檢查、添乘及跟班作業檢查的安全風險關鍵點。
2、嚴格落實接發重點列車、動車組、切割正線調車等特殊情況幹部上崗卡控制度，利用“十五三”對規檢查及時發現作業人員在執行作業標準過程中人員忽視的安全風險。
3、定期組織召開站區聯勞會，協調組織工務、電務、接觸網、公安對站區行車設備進行一次五位一體聯合檢查，排查設備隱患，同時將隱患及時納入設備安全風險管理問題庫。
二、把握風險管理規律，統籌分析評估風險。
安全風險管理，既是結合鐵路安全工作實際，通過風險識別、風險研判和規避風險、轉移風險、駕馭風險、監控風險等一系列活動來防範和消除風險。
1、對安全風險管理問題庫中的問題，組織業務骨幹成立專業小組，按照潛在損失或產生的風險後果分類為，然後映射到表格中進行分析。
2、對發生違線、嚴重違章問題的職工列為當月安全風險關鍵人，並由其所在班組的包班幹部組織班組長、作業互控人及責任人進行問題分析。通過合理的安全風險評估，從而認識到工作中暴露的安全問題的根源。
3、利用職工日常業務學習、培訓的時機，講解全路的典型事故案例。從第三方的角度對案例進行分析討論，引導職工對事故原因進行深入思考，把握安全風險點。
三、制定風險防範措施,積極主動應對風險。
實現安全風險的預先控制、超前防範，從源頭上化解和降低風險是安全風險管理的首要環節。根據風險的性質、成因、規模、時段、力度及影響大小制定風險防範卡控措施，是強化安全管理基礎的關鍵。
1、加強安全風險管理宣傳，樹立安全風險意識。利用職工大會、宣講會與職工進行座談，通報鐵路安全形勢，並結合鐵路發展狀況大力宣傳安全風險管理理念。同時將鐵路近期事故通報等檔案組織幹部職工進行學習，使職工充分認識到風險管理對鐵路安全的重要性，樹立安全風險意識，提高落實作業標準化的自覺性。
2、加強業務理論知識學
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應該採用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計畫的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：
1，組織分析。根據企業的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。
2，工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。
3，差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標，分層設定總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據，具有巨觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應企業的各種環境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識並認同企業的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解並接受企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練套用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛鍊為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理，嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓周期較長，會持續6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業總部統一安排，責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間，由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊，則有多個業務部門共同負責。
七、設計培訓內容
一般來說，新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相符合，並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等，專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識，如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內容重點，如企業層次的培訓傾向於文化、政策等巨觀層面，部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇採用。根據成人學習的規律，新員工入職培訓應該儘量多採用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關的培訓支持資源
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷，所以在設計時需要儘量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業在實施培訓後，應採用一定的形式，把培訓的'效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業使用在國內外套用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：
1，反應層，在培訓結束時，通過滿意度調查了解員工培訓後總體的反應和感受;
2，學習層，通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;
3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4，結果層，即產生的績效，可以通過一些指標來衡量，如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。
企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意，培訓評估完成後，需要撰寫培訓評估報告，內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議，以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改進。習，提高風險控制能力。定期組織幹部職工進行業務培訓，每月進行一次業務理論考試，每周進行一次實作演練。對接發列車、聯控作業標準，線路車輛檢查、專用線作業安全關鍵、裝載加固要求、危險貨物運輸等作業的安全風險關鍵進行培訓，提高現場作業的實際操作技能和安全風險控制能力。
3、加強安全風險關鍵卡控，落實風險管理要求。根據鐵路局對安全風險管理的要求，對現場作業、勞動安全、基礎管理、專用線管理等方面的安全風險關鍵逐一制定卡控措施，進一步完善和細化各項安全管理制度及措施。對安全風險級別較高的崗位、時間段和作業環節由值班幹部進行重點卡控和檢查，督促職工執行作業標準，確保各項制度落實到實處。
安全第一，在鐵路工作這么段時間以來，我時刻重視安全的重要性，加強控制安全風險，使安全風險降到很低，大力促進安全生產的持續發展。
部門培訓計畫 篇4
一、 培訓的目的
1.通過培訓活動，使員工對部門內部各模組工作有一個直觀的認識和了解，加強部門員工之間的聯繫，深刻了解並最大化地滿足各方面需求，提升培訓工作與工作需求的匹配度；
2.通過對先進的管理方法、理念的學習，提升行政體系人員綜合素質，提高工作效率，實現向系統管理乃至可預見的規劃管理級水平的跨越；
3.改進員工工作表現，強化責任意識、安全意識和服務意識，樹立效率與效益原則； 4.提升員工履行職責的能力和責任感，提高工作熱情，培養團隊合作精神，形成良好的工作習慣；
5.提高員工學習能力和知識水平，挖掘培養個人學習天賦潛質，提供經驗交流分享平台，提升員工職業生涯規劃發展能力，為個人進步和部門發展創造良好環境和條件。
二、 培訓範圍
部門培訓：針對行政部的全體員工，主要圍繞崗位專業技能、職業道德素養、職業生涯規劃、人際關係及溝通技能、通用基本技能等幾個方面進行培訓。
新員工培訓：社招人員及應屆生實習生培訓、主要圍繞行政部職能、公司架構、相關業務操作流程進行培訓；
消防公共安全培訓、小組培訓、 園區培訓.......
三、培訓課題及方向
1、 需求調研，既定課題
2、 自選課題
3、 提供備選課題方向，從中選取
四、人員分組
1、 自由組合（自發、自願）
2、 既定的分組
五、培訓方式
各培訓組（人員）根據培訓需要自行選擇培訓方向與方法的適用性，要求各組的培訓形式要儘量豐富多樣化，不必局限於羅列的培訓方向與方式
六、培訓課程安排
行政部20xx年度計畫進行9輪部門培訓活動，課程安排如下： 新員工培訓、消防安全等專項培訓、小組內部培訓等根據具體情況安排
七、培訓方案
要求各培訓組（成員）在正式培訓開展前提交本次培訓的方案進行審核，並對本次培訓預期產生效果討論思考
八、培訓效果後續跟蹤與培訓考核
內務模組會根據以下幾方面內容綜合各方面因素評定本次培訓效果 1、各培訓組（人員）培訓前培訓方案的策劃與提交情況 2、整個培訓過程是否符合培訓過程管理規定要求 3、培訓現場統計的培訓效果評估表
4、對參加培訓人員的培訓考核及培訓組的培訓成果、總結提交情況
九、年度培訓總結：
建立行政部培訓庫，將形成的培訓方案、評估考核結果、總結報告、PPT課件等歸檔，作為員工的學習材料。 可以開展年度優秀培訓組（人員、課題）評選活動，從培訓經費中劃出專項經費給予獎勵
在年度培訓工作結束後，對20xx年度培訓工作做總結性報告，總結培訓工作中經驗和不足，建立更為完善培訓體系架構，力爭以總部行政部培訓模式為樣本，以指導各系統部門開展培訓活動。
部門培訓計畫 篇5
1、第一素質培訓：加強對新進員工素質培訓，幫助員工快速熟悉並適應新環境，了解公司的文化及行為規範；（負責人：行政部）
2、第二是服務意識，首先對服務滿意的客戶才會考慮購買我們的車子、其次認為我們公司服務好的用戶，才會持續到服務站保養或者維修。（負責人：行政部）
3、第三是專業知識，只有通過以上個人素質和服務意識考核的人員，才能到各個部門試用。加上各個部門對相關崗位的專業培養，員工就會成為客戶喜歡的工作人員，我們需要的員工。（負責人：各部門經理）
4、打造學習型團隊：建立學習制度，形成明確的學習文化和意識，使每個人每一天都有進步，每人進步一小步，整個團隊即可進步一大步。（負責人：各部門執行、行政部監督）
部門培訓計畫 篇6
一 、商務部管理培訓計畫 ：
⒈ 完善及監督ktv包房服務質量 ，以達到高比例和上座率 ，保證高比例的客流量 。
⒉ 配合公司專業的管理人員 ，建立高規格 、高品位、 高檔次的ktv包房 。
二 、商務經理職責 ：
⒈ 了解熟悉公司的房態規格 ，包房數量 。商務經理除每天提前訂房外 ，其餘包房平均分配給每位商務經理
⒉ 負責ktv商務工作 ，直接與客人接觸 ，與客人建立良好的關係 ，提高自己的訂房率 ，留住老客人 ，發展並建立新客群 。
⒊ 配合公司管理人員工作 ，以公司的利益為前提 ，提高各部門管理人員的關係 ，搞好內部溝通 ， 以便更好地服務於客人 。
⒋ 注意儀表儀容 ，髮型整齊 ，淡妝 ，指甲修剪整齊乾淨 ，著裝制服 。
⒌ 愉快的接受工作 ，接待客人時應主動熱情 ，彬彬有禮 。顧客離開時應有禮貌的與其道別 ，並送至樓下大門處 ，真誠邀請客人下次光臨 。
⒍ 商務經理應遵循行為規範 ，具有良好的品德和職業素質 、基本的溝通技巧及行銷技能 ，每日做好工作記錄及工作總結 。
三 、商務經理工作技能
⒈ 在服務過程中，應酬自己的包房要積極與服務人員溝通，了解客人的要求，適時進行服務。共同配合達到留住客人的目的，建立友好和諧的關係。
⒉ 要做好服務工作，了解客人心理，以便實時恰當位客人提供優質服務。營造輕鬆氛圍 ，與客人積極溝通，掌握多種遊戲玩法，多個笑話小段 ，活躍氣氛 ，讓客人放鬆並且願意與你交流 。
⒊ 善解人意 ，善於觀察客人 ，引導客人 ，滿足其心理需求 ，真正的成為朋友 ，從而建立穩定的客戶群 。
⒋ 當一個好的聽眾 。部分客人長期處於一種精神壓抑的狀態 ，心情鬱悶 ，很想找個地方釋放 ，在娛樂中 、正是一個身心放鬆的時刻 。要抓住時機 ，讓客人在輕鬆地七氣氛中訴說自己的憂傷與痛苦 ，使客人得到朋友的安慰呵心理壓力的理解 ，從而贏得客人對你的信任
四 、 職業素養 ：
⒈ 有強烈的敬業精神 ，敏銳的觀察力 ，在與客人接觸過程中 ，積極地與其交談 、溝通 、了解客人對酒店的意見和建議反饋 。能夠多揣摩客人的心理 ，根據不同類型的客人，提供所需的服務 。
⒉ 良好的服務態度 。語言 ，特別是服務語言是每位行銷經理完成各項工作的前提 。體現良好的服務態度最基本的條件 ，服務用語必須是禮貌用語 ，讓素不相識的客人感到你的好客 ，語氣親切真摯 、熱情穩定 。
⒊ 說服客人的能力 。在娛樂行業中 ，會遇到形形色色的客人 ，行銷經理要做到不急不躁 ，遇到個別情形的客人 ，要積極配合管理人員 ，高質量的完成對客人的服務 、結賬等一系列工作 。
⒋ 處理客人抱怨技巧 ，從道歉入手 ，伴有行動 ，顧客是上帝 ，無論客人提出怎樣的抱怨，都要以真誠的態度對待 ，採取道歉的方式 ，並隨之免費送上一些酒水果盤 ，達到客人滿意 。用實際的行動平息客人的不滿和憤怒 ，當場解決 ，給客人留下一個好的印象 ，以期待下次的光臨 、
宗旨 ，作為一名行銷經理 ，要在行為舉止 、儀表風度方面表現出精幹快捷 、熱情好客 ，最終讓客人有賓至如歸的感覺 。
部門培訓計畫 篇7
20__年上海世博會的召開將會是酒店實現經濟騰飛的關鍵之年。因此為了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客戶、為酒店創造更多的利益，應進一步提高員工素質，提高服務(工作)技能是當前夯實內力的迫切需求。根據公司關於加大20__年職工培訓工作力度的指示精神，結合飯店實際，我們擬在20__年以各部門為基本培訓單位，貫徹行銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法為抓手，進一步推進職工培訓工作的深度，努力做好20__年的全員培訓工作。
酒店行業的不斷發展，迫切需要我們不斷吸收新鮮血液，創新培訓方式。酒店屬於人員高流動單位，每年都要增加許多新生力量，因而開展入職培訓十分重要。在培訓內容上，不僅有酒店介紹和應知應會PPT播放等豐富多彩的形式，而且相應增加了各部門培訓員講解部門運作情況、安保部消防安全、形體訓練等內容，使培訓內容更為系統、全面。培訓後，要進行考核，達到新員工人人合格的目標。
一、具體培訓內容安排如下：
1、新員工入職培訓：酒店概況及介紹、應知應會、各部門運作情況、消防知識、儀容儀表、形體訓練等一系列培訓。
2、語言類培訓：通過對酒店全體員工接待基礎英語的培訓，提高一線員工的基礎英語能力;並根據員工的不同情況進行分批培訓。
3、交叉培訓：利用酒店經營淡季，組織員工進行交叉培訓，使員工相互了解部門操作流程，並具體觀察實施過程，以解決平時難以溝通的問題。重點是開展同部門不同工種之間的跟班培訓，使前台員工掌握一種或多種技能，以解決應急情況下的前台缺員問題。
4、專業技能培訓：針對員工的崗位不同進行分部門到崗培訓，對其部門進行協助和輔導工作。完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示範等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規範、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
二、強化內部質檢工作：
從日常質量檢驗工作抓起，重點做好酒店各部門禮儀禮貌、儀表儀容、服務規範督查工作，把檢查出來的問題，下發給各部門，讓各部門把整改內容及時上交，跟進檢查，以此促進酒店服務質量的全面提升。
三、提高全員服務意識：
服務質量是一個綜合性的概念，它直接影響酒店產品的市場銷售。20__年，要從設備設施、服務水平、安全保衛等三個方面抓起，酒店上下一齊動作，各個部門互相協作，在全體員工中真正樹立質量第一，質量高於一切的意識，把酒店質量管理的原則深入到每一位員工。
部門培訓計畫 篇8
一、店內了解
1、熟知酒店員工手冊的各項內容，了解酒店文化和儀表、儀容
2、了解酒店的產品知識，包括參觀客房、餐廳及相關設施
3、了解銷售部的各項規章制度，並在日常工作中以此為紀律準則
4、了解銷售部組織結構，了解辦公室的管理知識
5、了解價格體系，尤其是房間的價格和會議室租金等等
6、熟知酒店各種房型的配置及布局
7、如何與同事合作和與其它部門溝通
8、了解銷售部的主要任務和銷售理念，怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)
9、了解相關的電腦知識，使用終端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客戶等
10、掌握制定公司契約、會議書面報價格式等
11、客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報、每周工作總結、怎樣制定下周拜訪計畫
12、明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預約和介紹自己和酒店
13、熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表
14、熟知並制定不同價格體系的商務契約及各種不同類型的長住契約(中英文)
15、掌握與客戶洽談業務的溝通能力
16、養銷售員的銷售意識學習如果管理原有的客戶和開發新的客戶
17、解承接會議的必備條件和會議的操作程式和步聚
18、客戶產量的管理
19、如何在滿房時最大限度的增加收入
二、宴會銷售
1、熟知各種不同價格宴會選單
2、熟知各種不同類型會議的擺台方式
3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動
4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關信息
5、及時與客戶進行溝通及做好相關反饋信息儲存
6、如何開發和跟進潛在客戶
7、如何下發EO通知單
8、如何做預約和電話拜訪
9、如何與其他部門做好溝通和協調工作
三、市內拜訪客戶
1、如何做電話預約及自我介紹
2、如何做好拜訪計畫
3、了解自己的工作使命及目標，在工作時間內如果保持好的工作狀態和自我形象
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪，在此期間可以學習一些銷售語言和技巧
5、學習如果管理原有的客戶和開發新的客戶
6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程式和步聚
7、如何做好當日工作小結
四、異地拜訪客戶
1、如何做電話預約及自我介紹
2、如何制定異地客戶拜訪計畫、出差費用
3、如何與異地客戶進行第一次拜訪
4、如何與異地客戶保持長期穩定的聯繫
部門培訓計畫 篇9
一、概要
本計畫主要內容為公司人力資源部xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計畫的目的在於加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計畫性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。
二、依據
公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。
3、培訓的六個要求
1)鎖定戰略提升與未來發展需求;
2)鎖定企業文化建設;
3)鎖定中層管理人員以及後備隊伍能力發展 ;
4)鎖定學習型組織建設;
5)鎖定企業內部資源共享;
6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。
四、 培訓工作目標
1)建立並不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作; 2)傳遞和發展資訊企業文化，建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;
3)使所有在崗員工xx年都能享有高質量、高價值的培訓;
4)重點為中層管理人員提供系統培訓，以保證各部門工作目標的有效完成; 5)進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性; 6)打造具備可複製性的系列品牌課程，並備檔;
7)建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 8)推行交叉培訓，實現企業資源共享和員工業務能力提升; 9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。
五、 培訓體系建設
六、 培訓計畫總體控制
根據xx年培訓需求分析，現對xx年總培訓計畫總體安排如下： 1)每周計畫企業內訓1至2場，每季度末總結調整，一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);
2)每季度1場大型全員銷售培訓，形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);
4) 季度及月度計畫：由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況，對年度計畫分解及修改，並提供季度或月度計畫給人力資源部經理並抄送各相關部門負責人。
部門培訓計畫 篇10
一、計畫目的
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能 力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持公司+院校的聯合辦學方式，業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓內容、方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通環球職業教育線上遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年淨增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑑成功經驗。
部門培訓計畫 篇11
一、概要
本計畫主要內容為公司人力資源部某某年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計畫的目的在於加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計畫性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。
二、依據
公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有某某特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。
3、培訓的六個要求
1)鎖定戰略提升與未來發展需求;
2)鎖定企業文化建設;
3)鎖定中層管理人員以及後備隊伍能力發展 ;
4)鎖定學習型組織建設;
5)鎖定企業內部資源共享;
6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。
四、 培訓工作目標
1)建立並不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作; 2)傳遞和發展某某資訊企業文化，建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;
3)使所有在崗員工某某年都能享有高質量、高價值的培訓;
4)重點為中層管理人員提供系統培訓，以保證各部門工作目標的有效完成; 5)進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性; 6)打造具備可複製性的系列品牌課程，並備檔;
7)建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 8)推行交叉培訓，實現企業資源共享和員工業務能力提升; 9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。
五、 培訓體系建設
六、 培訓計畫總體控制
根據某某年培訓需求分析，現對某某年總培訓計畫總體安排如下： 1)每周計畫企業內訓1至2場，每季度末總結調整，一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);
2)每季度1場大型全員銷售培訓，形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);
4) 季度及月度計畫：由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況，對年度計畫分解及修改，並提供季度或月度計畫給人力資源部經理並抄送各相關部門負責人。
七、 某某年具體課程計畫(一稿) 1、新員工入職培訓
人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓，並統一安排觀看《某某資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括：企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本製作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理套用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。
2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向，實際課程根據方向進行細分設計)
2)普通員工培訓方向
3、計畫外培訓
計畫外培訓是指不在某某年度培訓計畫內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計畫外培訓應遵循以下原則： 1)培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要; 2)提前兩周提出申請; 3)培訓費用在預算之內;
4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次
八、 重點培訓項目
根據公司發展需要，某某年重點培訓對象確定為中層以上管理人員，因此某某年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。
主要項目包括：(外訓按照外訓管理制度實施，內訓從課程中篩選，並重點分層次打造系列培訓)
同時，根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明，普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈，需要培訓專員系統的安排培訓：
主要項目包括：(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)
九、 財務預算
十、 培訓文化宣導
在充分總結公司某某年現有培訓情況基礎上，某某年，我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求，建立以知識管理為基礎，以企業及員工發展為導向的學習體系，努力營造“愛學習、願共享”的學習氛圍，形成開放、共享、創新的企業培訓文化，逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿於企業各項工作中，努力將某某建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強，具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。
採取多樣的培訓文化宣導方式，合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。
十一、計畫培訓課程附表 1) 中高層計畫培訓課程
部門培訓計畫 篇12
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰性強，南征北戰是家常便飯，加上長時間生活沒有規律，所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員，這位銷售人員由於以前長期在外，沒注重個人衛生，得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛迴避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛鍊銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。
一、產品知識的培訓
銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊，當然知道的越多越好，產品口感，包裝，價格，功能等，但不是說產品知識培訓越多越好，因為銷售人員接受過多產品知識培訓，而竟爭，客戶知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務是：銷售。在和經銷商交易中，經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識，這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定契約或協定書時所需要的知識，對於客戶提出深奧的產品知識問題，而銷售人員可向企業內部專家諮詢，上行銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客戶那裡學習直接經驗，那可是銷售的前線戰場，讓他們學習如何滿足客戶的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發事情。鍛鍊一個時期，具體時間長短由企業而定。
二、銷售技巧的培訓班
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關書籍，企業完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特徵，能給客戶帶來多大利潤，就可於客戶達到共識。在現代的市場經濟下，好的客戶經銷商並不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經銷企業的產品，而獲的更完善，更優質的服務，學習企業的先進管理經驗，學習完善的制度，這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓課上，培訓師用種.種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最後判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產生許多新思維，每一個人都有啟發，各種各樣的客戶，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛鍊和進步。
三、研究對手信息班
通過各方方面面信息蒐集，了解同類產品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優勢，劣勢。結合自己銷售的產品的特點，揚長避短，發揮自己產品獨特優勢，知己知彼，百戰百勝。
四、經理言傳身教班
實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區經理與銷售人員一起出差，工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現，評估銷售人員關於產品知識，銷售技巧，竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責，因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮鬥的結果。地區經理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，並強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
五、年底的聚會和大餐
年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學習，互相交流工作經驗和溝通，同時舉辦遊戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業凝聚力。聚會開始，當然由老闆總結過去一年的銷售情況，和明年的銷售計畫，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品，或著頒發獎金，激進銷售人員努力奮鬥!大多數公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業對銷售人員一年來努力工作的關心。
這樣，每一位聚會的銷售人員，一定會希望來年再參加聚會，一定會更加努力!
部門培訓計畫 篇13
一、項目市場介紹
1、公司產品商業的前景
2、適應領域和現階段銷售範圍
3、售價與銷售情況
4、推廣和銷售手段等相關資料
二、產品專業知識
1、產品優勢簡介(講解)
2、產品使用需要的硬體及網路環境(講解)
3、產品的功能主要分為(講解)
4、產品與同類產品的價格以及同類網路行銷方式的比較
補充：
演示光碟使用培訓，也可同時使用演示光碟配合講解教學。
三、銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓
業務員的基本素質
1、首先對專業知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟體產品的功能及特點)
2、注重個人形象和公司形象
3、氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他
5、敬業精神，挑戰極限和創造極限
7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、終身學習的理念：(學習方法和心態)
學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。
9、八字方針：熱情、自信、勇敢、執著
四、銷售人員與市場
1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。
講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。
2、市場：點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。
五、職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、業務技能、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，新員工契約簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、抓好銷售業務人員的培訓。
(1)銷售的基本概念銷售的概念
銷售人員的行為準則銷售模式介紹
(2)銷售人員個人發展銷售人員的能力素質銷售人員的心理素質銷售人員的禮儀和儀表
(3)公司政策及營業方針介紹
部門培訓計畫 篇14
一、培訓目標
xx年培訓工作，秉承全員參加、全面覆蓋、重點培訓，全面考核的原則，用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作，以公司內部培訓為主，外部培訓為輔的方式進行工作。力求在xx年建立起全面的培訓制度，用先進的培訓方法、持續的培訓時間建立起一支團結上進的現代百貨隊伍，並達成以下培訓目標：
1.完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;
2.執行人才開發計畫，培養一批公司急需的中層管理者;
3. 提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;
4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5. 進行大規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通;
6.積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同，提高企業對員工的凝聚力。
二、培訓體系運作計畫
xx年，在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工(導購員、收銀員)的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程，同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是購買外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養是xx年行政總務部的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法，xx年2月1日後，行政總務部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師，各部門需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師，在新的培訓管理辦法生效後，至少保證每個片區有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內，人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能，提供開發課程便利，使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
xx年，我們將繼續完善培訓設施，力爭建立擁有光學投影儀、筆記本電腦、數位相機等培訓設施的現代化培訓教室。
xx年，繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立培訓管理員體系，年底前達到每片區有一至兩名素質較高的培訓管理員，有一個運行良好的培訓管理體系。
三、建立金地百貨管理大講堂制度
你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會，當企業發展到一定階段之後，要想在競爭激烈的市場中求得持續發展，企業必須有正確的戰略、良好的組織管理能力、富有職業道德的人才團隊，而人才無疑是整個公司發展的基礎，為增強金地百貨的競爭力與企業活力，培養和建立穩健的人才隊伍，為公司提供可持續的人力資源支持，為員工提供多路徑的職業發展通道，特制訂此制度。
每個在職員工都應該積極主動的參與到全員培訓的課程中，並能做到得當一面，能獨立給下屬員工進行相關技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度，並將參訓課時，學習態度，講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。
建立以總經理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂，各部門推薦人員作為教師，做到人人參與其中，個個獨擋一面，並將參訓課時，學習態度，講師評價等方面參與到個人的績效考核之中，最終影響獎金的分配。
規定員工全年培訓時間必須達到多少學時，閱讀的書籍必須達到多少本，讀後感多少篇，並定期進行檢查，對沒有達到學習目標的員工進行提醒和督促。
四、培訓需求調查
xx年1月中旬，完成對全員培訓需求調查工作。
採用培訓需求調查問卷的方式進行，並將最終結果進行匯總分析，根據培訓需求調查，對年度培訓計畫進行完善和修改。
培訓需要調查預計需時一周，做到全員參與，要求有效問卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見附錄。
五、員工技能競賽
xx年度，我們將進行三次員工內部競賽，以提高員工業務水平為目的，達到比、學、趕、幫、超的良好氛圍。同時，老員工要起到積極的傳、幫、帶作用，針對新員工工作中的薄弱點開展培訓、練兵，並通過崗位培訓與競賽相結合，激勵員工立足崗位學知識、練技能，提高自身素質，滿足集團公司發展對人才的需求，使整體員工崗位業務技能水平得到提升。
競賽秉承公平、公正、公開的原則進行開展，並設仲裁席，以總經理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經理為裁判員的方式進行。
三次競賽內容如下：
4月，開展經理級員工專業、管理技能大賽，參加人員，為各部門經理、主管級員工。9月，開展一線員工銷售技巧大賽，參加人員為各片區一線員工。11月，開展各片區銷售競賽，參加人員為各片區各櫃組。
部門培訓計畫 篇15
一、培訓目標
某某年培訓工作，秉承全員參加、全面覆蓋、重點培訓，全面考核的原則，用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作，以公司內部培訓為主，外部培訓為輔的方式進行工作。力求在某某年建立起全面的培訓制度，用先進的培訓方法、持續的培訓時間建立起一支團結上進的現代百貨隊伍，並達成以下培訓目標：
1.完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;
2.執行人才開發計畫，培養一批公司急需的中層管理者;
3. 提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;
4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5. 進行大規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通;
6.積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同，提高企業對員工的凝聚力。
二、培訓體系運作計畫
某某年，在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工(導購員、收銀員)的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程，同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是購買外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養是某某年行政總務部的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法，某某年2月1日後，行政總務部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師，各部門需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師，在新的培訓管理辦法生效後，至少保證每個片區有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內，人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能，提供開發課程便利，使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
某某年，我們將繼續完善培訓設施，力爭建立擁有光學投影儀、筆記本電腦、數位相機等培訓設施的現代化培訓教室。
某某年，繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立培訓管理員體系，年底前達到每片區有一至兩名素質較高的培訓管理員，有一個運行良好的培訓管理體系。
三、建立金地百貨管理大講堂制度
“你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會”，當企業發展到一定階段之後，要想在競爭激烈的市場中求得持續發展，企業必須有正確的戰略、良好的組織管理能力、富有職業道德的人才團隊，而人才無疑是整個公司發展的基礎，為增強金地百貨的競爭力與企業活力，培養和建立穩健的人才隊伍，為公司提供可持續的人力資源支持，為員工提供多路徑的職業發展通道，特制訂此制度。
每個在職員工都應該積極主動的參與到全員培訓的課程中，並能做到得當一面，能獨立給下屬員工進行相關技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度，並將參訓課時，學習態度，講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。
建立以總經理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂，各部門推薦人員作為教師，做到人人參與其中，個個獨擋一面，並將參訓課時，學習態度，講師評價等方面參與到個人的績效考核之中，最終影響獎金的分配。
規定員工全年培訓時間必須達到多少學時，閱讀的書籍必須達到多少本，讀後感多少篇，並定期進行檢查，對沒有達到學習目標的員工進行提醒和督促。
四、培訓需求調查
某某年1月中旬，完成對全員培訓需求調查工作。
採用培訓需求調查問卷的方式進行，並將最終結果進行匯總分析，根據培訓需求調查，對年度培訓計畫進行完善和修改。
培訓需要調查預計需時一周，做到全員參與，要求有效問卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見附錄。
五、員工技能競賽
某某年度，我們將進行三次員工內部競賽，以提高員工業務水平為目的，達到“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。同時，老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用，針對新員工工作中的薄弱點開展培訓、練兵，並通過崗位培訓與競賽相結合，激勵員工立足崗位學知識、練技能，提高自身素質，滿足集團公司發展對人才的需求，使整體員工崗位業務技能水平得到提升。
競賽秉承公平、公正、公開的原則進行開展，並設仲裁席，以總經理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經理為裁判員的方式進行。
三次競賽內容如下：
4月，開展經理級員工專業、管理技能大賽，參加人員，為各部門經理、主管級員工。9月，開展一線員工銷售技巧大賽，參加人員為各片區一線員工。11月，開展各片區銷售競賽，參加人員為各片區各櫃組。
部門培訓計畫 篇16
這部分人是少數人群，但是他們的領導能力對公司的前途影響很大，我覺得中層管理人員的核心能力不僅是知識和理論，更重要的是對於領導決策的執行能力。沒有很強執行力的管理者，公司的計畫和戰略都不可能實現。
1、需要解決的問題：公司需要什麼樣的中層管理者；
2、制定評估方法，確定哪些人員需要培訓，再根據評估結果制定針
對性得培養計畫；
3、對培訓結果進行考核、評估。例如：考試認證及一段時間後管理行為是否有所改變；
4、建議：可根據培訓後的考核對中層管理者劃分等級。
5、因為我公司沒有專門的培訓師，對中層管理人員的培訓可使用管理視頻共同學習，在總經理有空的情況下，建議總經理負責培訓。
部門培訓計畫 篇17
一、目的及意義
1、深化落實20xx年公司基建工作會議精神；
2、優質完成省公司3月質量培訓月有關培訓內容宣貫到位的任務；
3、明確本年度基建質量工作的依據及措施，為創優、奪旗奠定紮實的基礎。
二、培訓範圍
基建部、發策部、前期辦、質監分站、太原供電設計研究院、物流服務中心、太原供電公司送變電工程公司、明力達電力設計院、明業工程公司、太原明遠監理有限公司、各工程業主項目部、監理項目部、施工項目部、設計項目部相關質量管理的各級人員以及各專業施工班組。
三、培訓內容
1.國家電網公司輸變電工程工期與進度管理辦法（試行）的通知（國家電網基建20111750號）
2.國家電網公司工程建設質量責任考核辦法的通知（國家電網基建20111751號）
3.國家電網公司輸變電工程施工工藝管理辦法的通知（國家電網基建20111752號）
4.國家電網公司輸變電工程設計承包商資信管理辦法的通知（國家電網基建20111754號）
5.國家電網公司輸變電工程設計變更管理辦法的通知（國家電網基建20111755號）
6.國家電網公司輸變電工程優秀設計評選辦法的通知（國家電網基建20111756號）
7.國家電網公司基建質量管理規定的通知（國家電網基建20111759號）
8、國家電網公司關於進一步提高工程建設安全質量和工藝水平的決定
9、國家電網公司《關於印發〈國家電網公司輸變電優質工程評選辦法〉的通知》
10、山西省電力公司創建優質工程考核激勵辦法（試行）11、國家電網公司關於深化“標準工藝”研究與套用工作的重點措施和關於加強工程創優工作的重點措施的通知（基建質量201220號）
12、國家電網公司輸變電工程施工工藝管理辦法，全面套用公司“標準工藝”（包括：“一、施工工藝示範手冊”；“二、施工工藝示範光碟”；“三、工藝標準庫”；“四、典型施工方法”）。
13、輸變電工程資料標準化管理手冊
14、山西省電力公司輸變電工程質量通病防治工作考核細則（試行）
15、關於加強中央企業建築施工領域工程承包管理有關事項的通知(國資綜合201226號)
16、山西省電力公司電網建設隊伍專業管理實施細則（試行）的通知（晉電基建2012195號）
17、關於印發山西省電力公司基建視頻監控實施細則的通知（晉電基建20112017號）
18、山西省電力公司電網項目可研設計管理辦法的通知（晉電發展2011173號）
19、國家電網公司關於強化輸變電工程施工過程質量控制數碼採集與管理的工作要求基建質量2010322號20、山西省電力公司集中招標採購產品質量問題處理工作流程的通知（晉電物資20115號）
21、關於印發國家電網公司輸變電工程項目管理流動紅旗競賽實施辦法的通知國家電網基建2011147號
四、培訓方式
第一階段（3月5日-3月12日）
各單位由領導牽頭以項目部為單位，結合工程管理實際情況，有重點、有計畫地，圍繞創優奪旗的主題，開展研究學習相關質量檔案的專項活動。
要求書面總結學習體會和存在的問題及解決措施，於3月12日9點前以電子文檔（PPT）形式報基建部張志紅（電話：66726），同時報學習過程影像記錄。
第二階段（3月12日-3月19日）
基建部整理各單位學習總結，組織召開學習交流會，會上由專家組對各單位總結進行點評，並就提出的問題進行解答，各單位主要領導及質量管理專責人員參加會議，專家組由成健副總工程師及省公司質量培訓專家組成。
第三階段（3月19日-3月26日）
抽選本年度評優、竣工的110千伏及以上工程項目5個，組織檢查組對抽選項目各項目部進行檢查，重點檢查基層班組是否按要求認真開展創優工作；是否按要求學習、宣貫檔案精神，制定具體的針對性落實措施；工作計畫和重點措施是否得到有效落實，是否開展設計、設備、施工質量管理方面突出問題的集中整治，等等。
檢查組成員：楊培功、成健、張敏、劉江、王晉紅、
邱雲崗、王永生、雷俊喜、任秀生、王廣華、羅建平等
第四階段（3月26日-3月31日）
受檢工程各項目部針對檢查出的問題認真整改，整改回復交基建部；基建部就此項活動對參建單位進行評價、考核，對活動中的亮點通報表揚，對態度不認真、執行力不強的單位通報批評；重點項目參建單位主要單位領導專題向楊培功副總經理匯報
部門培訓計畫 篇18
一. 崗前培訓
1、 培訓目的：熟悉手術室環境、了解手術室工作性質及各項規章制度，儘快投入手術室 護理工作。
2、 培訓形式:採取專人授課的方式。（1）介紹手術室環境及各項規章制度（申護士長）（2） 講解各級各類人員職責及各種醫療設備的使用、維護保養（魏護士長）（3）常用基本操 作及各項無菌技術操作規程（宋百靈）（4）手術室各項消毒技術規範（丁鳳）
二、崗位培訓
1、培訓目的：主要是提高護士的三個素質加快新護士的成長。
（1）思想素質：培養新護士良好的職業道德，樹立全心全意為患者、為臨床醫生服務的思想，熱愛本職、安心手術室工作，自覺遵守科室的各項規章制度。
（2）心理素質：讓新護士認識到手術室工作是集科學性、嚴肅性、協作性、主動性及風險性於一體的複雜工作，要養成慎獨的工作行為、細緻的工作作風、穩定的情緒，有堅強的自我約束力、應變能力和吃苦耐勞的能力。
（3）業務素質：參加護理專題教育，統一護理基礎技能操作，豐富手術是基本理論知識，掌握無菌技術及消毒隔離技術。
2、培訓形式：有臨床經驗豐富的資深護理人員帶教，帶教老師具有高度的工作責任心、優良的職業道德素質、紮實的專科理論及嫻熟的配合技能以及良好的帶教能力。要求新護士注重學習方法，勤做筆記，做到術前認真預習、術中用心配合、術後分析小結，尤其對配合特點、手術醫生習慣和跟班老師提出的問題，制定出改進措施。
3、培訓內容：重點巡迴與器械護士工作內容、值班職責、工作程式及工作重點等方面的培訓。
（1）護理宗旨、人員結構、排班模式及潔淨手術室的管理。（申玉琴）
（2）各項規章制度。（魏偉）
（3）常見無菌技術操作及消毒滅菌技術。（宋百靈）
（4）手術是醫院感染預防與控制。 (丁鳳)
（5）常見手術體位的擺放及注意事項（魏偉）
（6）常見手術儀器的操作方法、維護及注意事項。（魏偉）
（7）圍手術期護理。（董瑛）
（8）患者安全管理。（申玉琴）
（9）手術配合技術和護理操作技術。（各帶教老師）
（10）手術是職業安全與防護。（各帶教老師）
（11）手術時突發事件的應急處理。（各帶教老師）
4.考試考核： 1、每月徵求各帶教老師對新護士工作的意見建議。
2、每季由護士長或代繳組長根據培訓內容進行理論及技術操作。
3、半年檢查一次護士應急能力的處理情況。
部門培訓計畫 篇19
為形成自覺守法、辦事依法、解決問題靠法的良好氛圍，按照“三轉一爭”活動要求，街道依普辦擬組織開展法律知識系列培訓，培訓計畫如下：
一、培訓時間：
20xx年12月-20xx年1月（具體時間另行通知）
二、培訓地點：
街道5樓多功能廳
三、培訓人員：
社區書記、綜治委主任、綜治委員和專管員、巡防大隊綜治中隊負責人、各科室相關人員、各小區物業、業委會、企業綜治工作站負責人等
四、培訓方式：
結合工作中常見的法律問題進行分析解讀、以案說法。培訓共6個課時，每課時半天。
五、培訓內容：
1、《契約法》解讀及案例分析
2、《勞動契約法》解讀及常見勞資糾紛
3、《婚姻法》解讀及婚姻家庭糾紛
4、《人民調解法》解讀及調解技巧
5、《市物業管理條例》解讀
6、《信訪條例》、《關於創新民眾工作方法解決信訪突出問題的意見》解讀及信訪事項辦理流程
六、培訓費用：
授課費4800元，購買礦泉水630元
七、培訓要求：
1、提前15分鐘入場，因故無法參加培訓的提前培訓
2、聯繫科室：綜治科，
培訓課程安排表
部門培訓計畫 篇20
為了更好地服務於農村經濟建設，提高農民轉崗轉業的能力，方便農村外出務工人員參加培訓。根據我市產業結構調整及建設社會主義新農村的實際需求，特為農村勞動力技能就業培訓做如下計畫：
一、指導思想
為認真貫徹落實市委十屆二次全委會提出的“科學發展，富民強市”戰略思想，全面落實好國家、省和我市就業再就業扶持政策，積極開展我旗就業再就業培訓工作，建立具有針對性、實效性的新型培訓模式，通過享受培訓扶持政策，使我市的農村富餘勞動力和外出務工人員儘快實現就業。
二、目標任務
按照“政府統籌、學校主辦、部門監管、農民受益”的原則，以提高農民工就業能力和就業率為目標，以市場用工需求為導向，以引導性培訓為基礎，以職業技能培訓為重點，統籌各類培訓資源，綜合運用各種扶持政策，多渠道、多層次、多形式開展培訓，通過集中強化培訓，力爭使受到培訓的農民工掌握鋼筋工的實用技能，適應建築行業對勞動力需求和崗位需要，加快農村人力資源向人力資本轉化，促進農村富餘勞動力向城鎮轉移。
三、培訓對象
培訓對象主要以具有國中以上文化程度、思想素質較高，身體健康、有向城鎮轉移意向的中青年農民為主。
四、培訓內容
1、 引導性培訓。主要是開展農民工基本權益保護、農村勞動力轉移相關政策、國家安全、法律法規、職業道德、行為規範、生活常識、農民工務工指南的基礎知識培訓。增強農民工遵紀守法和依法維護自身權益的意識，樹立新的生活觀和就業觀。
2、職業技能培訓。重點抓好鋼筋工的技能培訓，以實踐操作為主，理論為輔，理論與實踐相結合，全面提高農民工的專業技能和綜合素質。
五、培訓安排
1、培訓師資。由我校專業教師和建築企業技術人員擔任理論課教學和實踐技能指導。
2、培訓方式。引導性培訓及專業理論進行集中培訓，技能培訓以現場教學為主，重點加強農民工的實踐技能。
3、課程安排情況表。
部門培訓計畫 篇21
隨著醫療保險不斷發展，醫療保險制度不斷的完善，為了使醫療保險更好地服務於大眾，有效地保障各類人群基本醫療保險需求，促進參保人員合理利用衛生服務資源，促進醫保定點藥店的健康發展。本企業積極探索醫療保險管理服務，不斷完善醫療保險政策，健全本藥店的醫療保險服務管理機制，提升醫療保險管理服務能力，實現醫療保險的可持續發展。
一、培訓方式
1、新員工上崗前醫保基本培訓。
2、整個單位計畫進行的醫保培訓。
3、關鍵崗位和收銀員的醫保培訓。
4、營業員所涉及的醫保程式培訓。
二、培訓目標
1、全體員工基本了解醫保政策，相關科崗位工作人員能夠熟悉醫保政策並且更好的和顧客溝通。
2、培訓目的，轉變觀念，使新上崗的員工和在崗員工自覺、主動、愉快地適應本單位的醫保工作模式。
3、深入理解和掌握角色行為規範，使所有員工全面知曉自己和每個人該做什麼和怎么做。
4、培訓時間：一年二次
5、培訓方式分別為：季度培訓、平時培訓。
6、培訓方法：講座、座談交流、小組討論等。
7、培訓考核：季度考核、新上崗員工轉正前考核、根據上級部門臨時下達的培訓任務考核。
三、培訓內容：
1、醫保參保人員範圍。
2、個人繳費標準及待遇。
3、如何辦理醫保相關手續。
4、醫保在規定醫療單位就醫規定。
5、醫保結算流程。
6、離休幹部結算流程
四、培訓時間：
1、 20xx年第一、三季度 由店經理主持培訓講座
2、 20xx年第6月、12月 由店經理負責醫保知識培訓考核
五、基本要求：
店經理做好每次的培訓記錄並存檔，每名參加培訓的醫員工做好培訓筆記和到會簽名；做好培訓內容以及資料記錄、逢培訓時間沒能參加的員工，必須次日參加相同內容培訓。各崗位員工培訓後考核成績達90%以上。
20xx年1月1日
康維藥店
部門培訓計畫 篇22
為了使自己不斷提高教育理論和學術水平，增強知識更新能力和教育教學能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質，我制定了個人研修計畫。
一、指導思想
遵照縣教研工作計畫，以學校的教學教研工作為指導，立足課堂、革新教學方式，提高課堂教學的有效性為重點，堅持科學育人，紮實有序地開展數學教學研修工作，為促進學生的全面發展，全面提高個人素養，努力服務於教研教學工作而努力。
二、教研目標
1、積極實踐課改的新理念，新思路，圍繞“有效性高效課堂教學”開展課堂教學研究活動，提高課堂教學效率。
2、積極探索，參與課題研究，配合學校做好每兩周一次的教研活動，能夠自覺套用現代教育教學理論來指導教學。
三、教研措施
1、加強教育理論學習，多看教育教學專著，並認真做好筆記，努力提高個人專業素養。認真閱讀《新課程標準》，《國小教學》《聽名師講課》《給老師的建議》等有關資料，鑽研新教材，新課標，研究教法，體會新課程的`理念，提高自己的業務能力。以使自己在教育教學工作中能有所提高。
2、通過老師個人自學，網路學習的方法及時了解最前沿的教改信息，擴展自己知識視野，不斷更新教育教學理念，豐富教育教學理論，提升理論水平和教學教研水平。
3、積極主動地上好研討課，認真開展高效課堂教學展示活動，使教學研討進課堂。尤其要多關注後進生，本學期採用“一幫一”以優帶差、小組競爭的方式提高教育教學質量和良好習慣的養成，以促進潛能生各方面能力的提高。積極學習先進的教育教學理論，轉變教育教學觀念，準確定位自己，用先進的理論充實自己、提高自己。經常聽課，學習身邊老師的寶貴經驗，提高自己教育水平。
4、虛心向同行老師們學習，爭取多聽課，取眾人之長，彌補自己學科知識的不足。學會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉化為老師的行為等，從反思中提升教學研究水平。每節課後，把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足。在總結經驗中完善自我。在自己的教學過程中，時刻做到三個反思：教學前反思，從培養學生實踐能力著手，拓展教學內容，最佳化教學過程；
5、認真撰寫教育教學心得體會，爭取有質有量。充分利用網路手段，觀摩名家教學，撰寫讀書筆記、教學反思，在課堂教學中利用多媒體手段教學，激發學生學習的興趣，創設情景，提高學生髮現問題、分析問題、解決問題的能力，培養學生良好的學習習慣。
6、在提高自身素質的同時，加強老師口語、粉筆字、國語等的訓練。做到學到老做到老。
校本教研個人計畫 “教育成就未來”，作為一名教育工作者，深感肩上責任重大。今天，教育面臨很多問題，正處在轉型期，隨著課程改革的不斷深入，歷史提供給我們一個良好的機遇。我要抓住時機，力爭提高與發展自己。
部門培訓計畫 篇23
為確保全面完成20xx年省衛生廳下達的社區全科醫學培訓目標，加快我市社區衛生人才培養步伐，現結合實際情況，制定20xx年全市全科醫學培訓工作計畫。
一、任務目標
1、完成全市各社區衛生機構待培訓或新增共約260人的社區衛生技術骨幹培訓任務。
2、力爭完成全市各社區衛生機構待培訓或新增共約800人的崗位培訓任務。
3、貫徹落實“社區全科醫學培訓目標管理責任制”，保質保量按時完成20xx年預計1100多人的培訓任務。
4、改進完善培訓模式，提高教學水平和服務質量，確保培訓效果和考試通過率保持全省領先水平。
二、工作安排
（一）時間安排
1、20xx年3月3日—3月5日，組織20xx年第一期全科醫學骨幹培訓報名審核並在理論基地開班。
2、20xx年3月10日—11日，組織20xx年第一期全科醫學骨幹和崗位培訓班理論考試合格學員參加技能考核。
3、20xx年3月下旬，在各區縣衛生局協助下，開辦分教學點，組織20xx年第一期崗位培訓班，主要包括：章丘衛校教學點、天橋重汽醫院教學點等。
4、20xx年5月初，組織20xx年第二期全科醫學骨幹培訓報名審核並在理論基地開班。
5、20xx年6月中旬，組織20xx年第二期全科醫學骨幹和崗位培訓班學員參加輔導和全省理論統一考試。
6、20xx年6月下旬，組織20xx年第二期全科醫學崗位培訓報名審核並在理論基地開班。
7、20xx年7月，社區全科醫學培訓任務完成情況中期考核。
8、20xx年10月，根據考核情況，採取繼續完善措施。
（二）班級安排
1、骨幹培訓班按照2+2+1和1+1的配備要求，按62箇中心，157個站預計應完成260人培訓任務。計畫分兩期3月和7月在理論基地開班，均為醫療、護理、公衛各1個班，總共6個班。其中醫療班分別於6月和10月實習，20xx年12月和20xx年3月完成全部培訓任務。護理和公衛班分別於5月和9月實習，7月和11月完成全部培訓任務。
2、崗位培訓班預計約800人需要培訓，以章丘區為主。計畫分兩期3月和5月開班，均為醫療和護理各1個班，在4個班次以上。第一期在章丘和各區縣整建制轉社區的醫院開班，第二期在理論基地開班，採取就近培訓，集中授課與自學、網路學習相結合的方式，提高培訓效果。其中醫療班和護理班分別於7月和8月實習，9月和11月結束全部培訓任務。
總之，計畫在3月、5月和7月集中開班，在10個班次以上。
三、保障措施
1、領導重視，各部門配合，圍繞社區全科醫學培訓工作目標責任制，認真落實聯繫工作制度和負責人聯繫卡制度等，真抓實幹，確保培訓工作計畫全面實施。
2、加強培訓學員管理，推進辦學模式和教學改革，嘗試網路教學，彈性學制等，提高學生的出勤率，依託實習基地，加強帶教水平和實習管理，確保學到實用技術，提高社區常見疾病診治和轉診技能，提高培訓整體水平。
3、加強日常巡查和督導工作，發現問題及時協調處理，不斷總結經驗，提高管理水平和服務質量，確保全面完成年度任務和目標。
部門培訓計畫 篇24
年度教師個人培訓計畫
一、自我分析
目前立足本職工作，多多向前輩和優秀教師學習，身為教師，做到教書育人，為人師表，做到敬崗愛業，積極參與教研教改和各種教研活動，改革課堂教學，關心愛護自己的每一位學生，用自己的良好行為和語言，潛移默化的影響學生，努力成為學生成長的引導者。通過自身不斷的學習與努力，積累更加豐富的教育教學經驗，並努力地將自己的教育理論與實踐相結合。成為一名學生喜愛的優秀教師。
二、個人年度發展目標
1、 善於思考，勤於總結，不斷提升自己的教學教育能力。學習和借鑑優秀的教學方法，提高和創新自己的教學方法。
2、 多多學習理論知識，提高自己的技能水平，樂於動筆，勤於活動，及時總結自己的教學經驗，撰寫教學論文或案例。積極參加比賽活動，爭取拿成績。
3、 嚴格要求自己，不斷更新自己的專業知識，以適應時代發展的要求和學生學習的需求。
三、主要措施
1、 在教學過程中，認真上好自己的每一堂課，認真備課，盡力教學，爭取做到每課有創新、有亮點、有反思，並做好反思工作。認真的輔導差的學生，爭取共同進步
2、 以高標準要求自己，認真對待各種比賽。力爭提高學校的運動成績，提高學校體育的總體水平。
3、 抓住一切學習機會，利用一切學習條件，提高業務水平，增強自己的理論和技能方面的能力。
部門培訓計畫 篇25
1、積極參加上級各部門組織的有關院內感染知識的培訓，條件允許的情況下，聘請上級醫院院內感染專職人員來我院講課，或選派我院院內感染管理人員外出學習。主要學習院內感染的質量檢測標準，院內感染有關規章制度和抗生素的合理使用以及先進經驗。
2、各科所院內感染領導小組成員要根據本科所的實際情況，利用業務學習的時間組織大家系統的學習，並定期考核。
3、對新入院的職工進行院內感染知識的崗前培訓不少於3小時，使其充分認識院內感染工作的重要性。掌握院內感染的有關知識和規章制度，考核合格後方可上崗。醫務人員每年院感培訓不少於6小時。
4、對重點科室進行重點培訓，特別是醫務人員，各科所要制定學習院內感染知識的學習計畫，爭取每個醫護人員都能全面掌握合理使用抗生素的原則和聯合用藥的原則。護士要掌握各種消毒液的配製方法、消毒時間、有效濃度和檢測方法。掌握六步洗手法。
5、根據季節安排適當的時間請負責防疫的同事講常見傳染病的防治知識和疫情報告制度。
6、每月組織一次院內感染知識講座，每季度組織一次有關院內感染的理論考試和操作考核。合格率要達到100%。
部門培訓計畫 篇26
20xx年六戶國小教師寫字培訓計畫 為了進一步提高教師書寫水平，弘揚傳統文化，傳承中華美德，讓老師們有更深更厚的教育教學功底，提高課堂教學的實效性和學生的書寫能力，結合我校實際，特制定本計畫：
一、 指導思想
教師寫字培訓本著“一筆一划習字，一生一世受益”的宗旨，有計畫、有目的地對教師進行培訓，認識民族文化的博大精神，體驗民族文化的審美情趣，增強對民族文化的自信心，提高教師寫字技能，進而推進基礎教育課程改革和提高學生基本文化素養。書法，是一門國粹藝術，是學生必須掌握的基本技能，寫字教學就成為其中的一個必不可少的重要環節。按照漢字的特點，寫字應該是中國學生第一位的素質，是基礎教育的重要任務之一。書法藝術對人的知識、能力、氣質、性情諸方面的影響是潛移默化、根深蒂固的。在大力弘揚民族精神的背景下，“寫中國字，做中國人”具有強烈的愛國激情和民族特色，寫字與讀書，寫字與藝術、寫字與生活、寫字與做人，都有著密切的聯繫。寫好漢字不僅是書法家的事，而是每一位中國人的起碼素質，一手好字，具有很高的審美價值，能使人聯想起美好的生活，得到各種美的享受，應該成為素質教育的重要任務。教師是寫字教學的組織者、執行者、示範者，寫字教學質量的高低，很大程度上由教師的素質高低來決定，因此，通過寫字專項培訓，
提高教師的書寫水平，具有重大的現實意義。
二、培訓目的
1.傳承民族文化，激發教師熱愛祖國文字的感情。
2.通過培訓，進一步提高教職工硬筆書法的能力，熟練掌握硬筆書寫技法
，促書寫規範、流暢、整潔、美觀的漢字，以適應現代教學的需要。
3.通過寫字培訓，提高教師的審美情趣，培養教師的自控能力及細心、耐心、靜心地維持書寫活動的能力。
4.營造書香氛圍，促進學校的精神文明建設。
5.培養教師良好的道德素質、身心素質、智慧型素質、學習和生活習慣。
三、培訓內容
1.《現代漢語通用字筆順規範》培訓(一)
2.《現代漢語通用字筆順規範》培訓(二)
部門培訓計畫 篇27
安全教育是企業安全管理工作的重要組成部分，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施，也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業的安全教育培訓工作，才能保證其它安全工作和企業安全生產的順利進行。為使公司
20xx年的教育培訓有規劃、有重點、有目的'的進行，特制定以下年度安全教育培訓計畫：
一、基本思路
（一）加強“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細緻的思想工作，幫助員工端正事項，提高他們對安全生產的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上，才能正確理解並積極貫徹執行相關的安全生產規章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動紀律。
（二）將安全教育貫穿於生產的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產與安全是不可分割的統一體，哪裡有生產，哪裡就需要進行安全教育。
（三）開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，儘量採用符合人的認識特點的、感興趣的、易於接受的方式。針對我公司的具體情況，安全教育的形式主要有以下幾個方面：
（1）會議形式。主要有：安全知識講座、座談會、報告會、先進經驗交流會、事故教訓現場會等。
（2）張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標誌、圖片、安全宣傳欄等。
（3）音像製品。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象等。
（4）現場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演習、觸電急救方法演示等。
（5）供水安全事故應急預案演習等。
二、主要的培訓內容計畫：
1月 國家安全法律法規宣傳 宣傳 加強員工的法律意識
2月 建築施工企業安全生產許可證管理規定等內容
3月 學習建築工程安全生產管理條例等
4月 學習建設工程安全生產管理條例等
5月 學習中華人民共和國安全生產法
6月 學習給排水施工規範等有關安全施工的內容
7月 消防安全知識培訓教育、夏季安全知識教育 講座、宣傳等 使員工了解防火的重要性和如何救火等常識
8月 典型事故和應急救援案例分析； 宣傳 加強員工安全意識和處理緊急情況的能力
9月20xx年工程施工過程中出現的問題
10月工程管理標準修改件第四稿
11月 勞保用品使用安全教育
12月 20xx年度安全培訓活動總結、制定下一年安全培訓計畫
部門培訓計畫 篇28
為進一步加強師資隊伍建設，提高教師隊伍整體水平，建立有利於教師快速成長的培養機制，根據相關規定，結合我校人才引進現狀，特制定本培訓計畫。
一、培訓對象
每年新引進教師;
二、培訓時間
教師(崗前)培訓的時間周期為來校第一個學年。
三、培訓內容
(一)校內培訓
1、校情校史教育
了解學校的發展歷史、學校定位、辦學思路和發展方向，並為學校的發展和建設提出合理化建議。
2、業務培訓
掌握教學方法、教學思想、教學規範及要求;了解學校專業建設及發展;了解學校相關的規章制度等。
3、校內教學實踐培訓
(1)校內教學實踐培訓由人事處與各系(部)共同組織實施。
(2)各系(部)為每位新進教師指定一名具有豐富教學經驗的業務指導教師，業務指導教師在三年內對新進教師教學和科研等綜合業務能力的提高負責。
(3)培訓方式及要求
學期初由新進教師所在教研室指定2課時的教學內容，經業務指導教師指導後，在系(部)一定範圍內進行試講，試講後指導教師和相關教師對新教師的備課、授課、教學方法等進行分析，寫出相應評語，提出建議和要求。經過一定時間的學習和業務指導教師的指導後，進行第二次試講(建議與首次試講的內容相同)，指導教師和相關教師將兩次試講進行比較分析，給出新進人員的綜合成長評價以及今後的努力方向。
(4)第一學期內完成20學時以上的聽課任務。學期初制定聽課計畫，將聽課計畫交至督導室，並認真做好聽課紀錄，期末將聽課紀錄交至督導室。
(5)上述過程要有相應的文字材料，填寫《新進教師教學實踐培訓表》，並附試講教案。表格可以從附屬檔案中下載，於第一學期末以部門為單位交至人事處。
4、現代教育技術培訓
培訓內容：多媒體製作技術
培訓要求：培訓結束後，每位參加培訓人員製作2課時教學課件。優秀教學課件將在人事處網站公開演示。
5、企事業實踐
為提高新進專業課和專業基礎課教師實踐能力，各部門要在第一學年內安排教師到企事業實踐鍛鍊，累計時間達到3-6個月，同時附實踐單位證明及個人總結)。
(二)基礎知識培訓
1、培訓形式：採取集中授課的.方式。
2、培訓內容：培訓課程為《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高等教育法規》和《高等學校教師教師倫理規範》，其中師範類畢業的教師可免修《高等教育學》和《高等教育心理學》，但須參加另兩門課程的培訓和考試。
四、培訓要求：
1、相關人員要按要求參加培訓，遵守培訓要求，相關部門要嚴格考勤。
2、培訓情況和考試結果作為新進人員轉正定級的重要依據。
部門培訓計畫 篇29
一.工作管理方面：
（1）注重人才的培養；
人才是衡量一個企業能夠是否持續發展的最核心要素之一，也是公司的最寶貴的資源。人才的培養可以從以下幾個方面進行：
1、通過定期的技術培訓，此技術培訓主要是學習新的技術及設備的操作管理及保養等，屬於系統的培訓。
2、在日常的生產工作中制定嚴格的考核制度，如制定學習計畫：第一周學習哪個軟體，第二周學習哪個軟體，幫其制定有計畫的學習方案後，定期考核，可以通過考核的結果決定其薪酬，督促其不斷進步。
3、在日常的工作中，指定熟練的人員（最好是部門的主管）進行傳統技術傳授的方式：傳、幫、帶傳授技術。
4、在進行技術的培訓的同時進行專業知識及客戶檔案有針對性等的培訓。
通過以上的培訓，作為一個分店的管理者要對公司的每個員工的情況做到心裡有數，並結合日常的工作表現及時的調整，從而保持公司的良好工作氛圍。只有高素質的職工，才能幹出高質量的產品。
（2）規章制度的制定與執行；
規章制度能使員工行為合矩、提高公司管理效率，從而使企業經營有序，增加企業的競爭實力。規章制度不是單純的扣罰及約束，它是衡量一個公司是否步入正規且規模化的重要標誌之一。是保證公司每位員工的工作公平合理的重要基礎，無規矩不成方圓，規章制度的制定是保證公司良好發展的重要前提。
如何能使規章制度在日常的工作當中能執行到位呢？
首先管理者要做到嚴於律己，更要嚴於律人。在日常的工作當中要以身作則、起到領頭的作用、更突出榜樣的力量。榜樣的力量是無窮的，能使員工有一個學習榜樣及努力的方向與目標，從而來提高整體水平。
（3）注重工作氛圍的營造；
一個好的工作氛圍能使人心情舒暢，更能激發自身的潛能及充分調動每個員工的積極性。管理者首先要獎罰分明公正，對工作成績突出者要讓其精神跟物質雙豐收，對於工作不出力者要讓其受到相應的懲罰，要讓每個員工都承擔一定的工作壓力。再者就是管理者在平時的工作會議上，多傾聽員工的建議，充分調動每個員工的積極性。另外管理者要在生活中多關心跟照顧員工，讓大家都能感覺到集體的溫暖，這樣才能保證公司員工的穩定性。
（4）注重團隊的的合作精神；
現在的企業不需要個人英雄主義，而是需要團隊的緊密配合。只有團隊的緊密合作，才能使企業健康良性的發展及提高工作效率，尤其是我們的圖文行業，時間性及正確性要求的比較高，例如標書及會議資料等，這就更需要團隊的緊密合作才能夠完成，在規定的時間內無法完成，那我們生產出來的產品就是一堆廢紙，因此我們在日常的管理中一定要注重團隊精神的培養。
（5）合理的安排工作時間；
排班管理是為了員工在整個生產過程中更好的協調與溝通，可以保證能夠對產品質量的控制，便於理清工作秩序，明確責任和權力，保證生產過程中的有序性和連貫性。
二.質量管理方面：
圖文快印店的主要職能是在實物上呈現客戶的創意和想法，產品最終體現的不是圖文快印店自身的內容而是顧客的期望和形象，所以顧客對質量會額外關注，因此質量管理對於圖文快印店而言尤為重要。
（1）保證色彩的統一性；
面對追求完美的顧客，圖文快印店經常遇到的問題就是色差。而在生產過程中，設備、紙張、油墨等都會對色彩產生影響，同時，不容忽視的一個影響色彩管理的重要因素就是員工技能。有些從業人員接受過色彩管理相關知識的專業學
習或培訓，他們對色彩就會相對敏感，也懂得如何去調整色差。
（2）一流的服務質量，他包含兩層的意義：一是滿足消費者。二是創造消費者。要滿足消費者就需要不斷的創新、改進、升級我們的產品，從而創造消費者，著眼於未來。
（3）從微觀方面並結合公司的實際情況，我覺得應該有如下的做法:首先要培養一批專業素質的前台人員。因為前台是代表公司與客戶溝通的橋樑，也是宣傳企業文化思想的重要途徑之一。從另一個角度來說前台也是生產部門的領頭羊。只有前台強大了，才能帶領公司更強更快的發展。只有前台強大了，才能更好的服務客戶，才能激起客戶對公司的信任。
再者就是要有專門的前台去跟蹤大客戶及新客戶。這樣才能顯示出公司對客戶的服務力度，因此我們可以建立一個客服團隊，猶如銀行的VIP服務一樣，對大單及重要的潛在可挖掘客戶進行跟單，提供專業及細緻服務，作為一個管理者，要知道我們利潤的80%來自20%的客戶。只有這樣才能引起生產部門的特別重視及快速去完成客戶的稿件，從而也加快了服務水平。
三.設備管理方面：
設備是生產的基礎，穩定的設備是確保圖文快印店整體運營順利進行的關鍵因素。工欲善其事必先利其器，沒有穩定的設備作為依託，我們有再多的訂單都是空談，因此我們要像重視自己眼睛一樣重視我們的設備。
（1）設備的維修與保養：在生產過程中，設備難免會出現一系列的問題，然而供貨商的維修服務有時也會不及時，對此我們要求快印店的人員要學習積累維修經驗，能夠解決一些常見的小問題，能夠維持正常的生產秩序。要定期做好設備的保養工作。
（2）設備的報修與交接：設備在出問題時我們要能夠快速作為反應，報修及訂單處理都要在短時間內作出妥善的安排，保證生產的順利進行。如設備是全保期內的，作為分店的管理者要做好設備工程師的工作，以便能夠在出現問題時及時提供援助；如是公司內部人員維護，則要注意耗材的備用及做到維修工作的順暢。
四.物資和耗材管理
物資和耗材的管理關係到成本，關係到質量，所以在選擇和運用上十分重要，產品的質量是能否滿足客戶需求的前提，耗材的質量也占據著十分重要的作用，耗材的質量關係著圖文店的成本，在選用時，要考慮到耗材的質量是否與生產質量相匹配，考慮到是否與生產成本相吻合。在你考慮降低耗材成本的同時，你也必須想到產品的標準是否會因此而降低，顧客是否能夠接受耗材改變後帶來的產品質量的改變。
在降低成本的同時要考慮到產品的質量，杜絕顧此失彼的狀況，否則會得不償失。在日常的管理中，多給員工灌輸節約成本的思想，杜絕無謂的浪費，嚴格控制生產成本，做到利益的最大化是每個管理者必須要做到的頭等工作。
五.合理的流程控制
小型快印店一般不會重視流程的概念，因為店內的員工幾乎沒有明確意義上的分工，只是個人職責在印前或者印後工序稍微有些不同側重，也就是通常所說的“小店無流程”，而營業額達到一定量的門店以及內部施行明確分工合作的門店，對流程的控制的依賴程度更為強烈。通過流程控制，圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度。提高流程控制的信息獲取途徑，一是通過員工，二是通過客戶。在實施流程控制的過程中，有很多細節需要注意和仔細研究，可以說大到店面布局，小到一個工具的擺放，都會對生產的連貫性產生影響。圖文快印企業要在激烈的市場競爭中立於不敗之地，必須避免短視行為，要有長遠眼光，以人為本，以創新為理念，完善管理和決策體制，使企業步入可持續發展的正軌。
管理不是一朝一夕的事，圖文快印店的管理要從每個細節、每個點認真抓起。一個好的門店除了要做好營業與生產管理、值班管理、質量控制、設備管理、物資與耗材管理、流程控制等這些塊狀的管理環節外，關鍵的是要將所有的管理節點連成線，形成一套整體運營的管理體系。
部門培訓計畫 篇30
一、培訓目標
通過對幼稚園課程理論的學習和研究，使我園教師能比較全面地了解幼稚園課程改革的基本走向，掌握編制和實施幼稚園課程的基本原理，基本方法和基本技能，並能嘗試將理論套用於日常教育教學。通過設計教學案例，反思教學活動等實踐活動，切實提高教師的教育教學水平，進一步促進教師的專業成長。
二、培訓對象
我園全體幼稚園教師
三、培訓形式及學時
實行園級集中培訓和自訓自練相結合的形式，其中園級培訓72學時，折合36學分；自訓自練48學時，折合12學分。
四、考核評價
考核評價分為過程評價和終端評價兩部分。
1、過程評價以受訓教師實際的集中培訓活動為基礎，主要通過對其平時學習的`表現，學習態度，作業情況、出勤情況等，給出恰當的培訓過程評價。
2、終端評價包括基礎知識考試和實踐活動考核兩部分。基礎知識考試側重於測試受訓教師掌握《幼稚園課程》基本理論和技能情況。實踐能力考核：參加培訓的教師在培訓結束時須交一份教學
活動案例或反思教學活動案例一則。
3、受訓教師的考核成績=過程評價成績11150%+終端評價1150%，分為優秀，良好，及格，不及格四個等級。
五、教學計畫
九月份：學習幼稚園課程的界定。
十月份：學習幼稚園課程編制的理論框架。
十一月份：幾種典型的幼稚園課程理論與方案。
十二月份：幼稚園園本課程開發。
一月份：總結一學期的培訓內容。
四月份；學習幼稚園教育活動設計。
五月份：園內組織教師開展競賽活動。
六月份：檢查教師的作業。
九月份：複習培訓內容。
十月份：園內組織教師考試。
十一月份：幼稚園教師參加統一考試。
部門培訓計畫 篇31
為進一步提高護衛員工作服務質量，增進員工全心全意為業主/住戶服務的意識.經公司領導同意，安保部結合現有實際情況，擬定了護衛班長培訓計畫，主要針對公司各管理處護衛班長進行一次全員業務知識培訓， 以增強護衛班長在工作崗位上處理各種工作故障，同時也在本班業務培訓中把更實際、有效的工作方法，傳達給每個員工，以便保證護衛員在工作崗位上能夠按照安全部的工作要求，全面貫徹落實公司“讓您和您的子孫後代永遠滿意”的工作宗旨
1、綜合素質；
（一）：協調能力：
（1）對上級的協調；
a傳達上級工作指示；
b班內工作情況及時向上級匯報；
（2）班與班的協調；
a與維修班的協調，主要是公共設備維修、業主/住戶設備投訴的回饋；
b維修工日常檢查時發現可疑人員的詢問；
(3)與清潔班的協調；
a人過地靜，發現環境弱點及時告訴清潔工。
b主動幫助清潔工清潔大堂。
c清潔工在打掃樓道時發現可疑人員時及時通報護衛員。
（4）本班員工的協調：
a、本班崗位工作力度的協調；
b、解除員工之間矛盾有利於隊伍團結的協調；
c、員工請假時崗位協調；
d、員工8小時以外的娛樂、請假外出協調。
（5）與外界和業主的協調：
a對業主之間在的糾紛協調；
b對外來人員、裝修工人（貨物）出入的協調
c對行政部門參觀人員崗位安排的協調。
（二）：語言表達能力：
（1）傳達上級檔案精神；
a對公司檔案的傳達要領會主要內容，要及時、準確傳達會議（檔案）精神，善於說服員工，讓員工在貫徹執行各規章制度時，能夠完全執行上級會議及工作精神。
b對本班的思想教育；要及時了解員工個人想法，解除員工思想上在各方面的顧慮，解決本班內部矛盾。
c處理問題的應變能力；處理各種事件時，要及時了解發生事件的整個過程，要控制局面說服當事人，儘量平息事件。
（三）文筆寫作；
a擬定本班的各項計畫；
b對工作方面的情況以書面方式報告；
c班內各項工作的總結。
2、日常工作監督、檢查、指導。
（ 一）：員工交接班時的儀容、儀表要做到整潔、統一，同時按佇列要求排隊交接步伐一致、精神飽滿 ，交接時雙方敬禮致敬，並交接清楚崗位設備是否正常使用，以及當班所發生的一切情況，雙方確認後簽字。
（二）：值班時的行為規範。 員工值班時要求立正、跨列式兩種動作，行走時按齊步、跑步兩種動作，必須做到糾正違章先敬禮，並且對待業主/客戶必須按公司制定的文明禮貌用語執行。值勤時不準會客（和保姆聊天），要保證良好的工作姿態，給業主留下一個美好的形象。
（三）：各種登記表的規範填寫：值班記錄、來訪登記、重要郵件登記、車輛出入登記、巡樓記錄表等所有記錄都必須按表格內容規範填寫，並要求字型工整，頁面整潔，保存完整，所有記錄必須存檔半年，如有事故發生記錄資料存檔1年。
（四）：崗位設施、設備是否正常使用。接班時要詳細檢查崗位上消防設備、照明設備、辦公用品是否完好；並且要求員工熟悉各種設備的性能及使用方法；了解本崗位設施、設備的擺放位置和數量。按照要求每班檢查並做好記錄；發現故障及時通知維修班進行修理；（崗位工作設備如對講機、警棍等維修時要做好籤收手續）在正常情況下雙方驗收簽字。
（五）：崗位違反規定操作的工作指導。班長值班期間，每半小時對各崗位進行檢查一次，對護衛員的值班情況了解，發現違反規定操作的給予糾正，並且詳細講出正確的工作方法，同時親自給予師範指導；如有嚴重違紀者給予警告，做好違反規定的詳細記錄，報告主管領導。
（六）：崗位衛生的監督、檢查。員工交班前必須把崗位衛生打掃乾淨；
各種記錄本擺放整齊，崗位周圍衛生也要清理乾淨，交接班時雙方進行檢查，如崗位衛生合格雙方簽字交接。
（七）：對崗位情況的了解。所有護衛員必須對本崗位上各種設施、設備及業主名稱、職業、使用車輛進行全面了解。對設施、設備的了解有利於發生突發性事件時能夠及時處理，把事故所造成的損失降到最低。對業主的了解，可提高工作效率，保證崗位安全，如車輛亂停放或漏水、漏油時能及時找到業主排除故障。
3、貫徹上級精神及橋樑作用。
（一）：全面貫徹落實公司及管理處的會議（檔案）精神，認真領會會議（檔案）的各方面的要求，及時召開班組會議傳達公司會議（檔案）精神，把公司及管理處的會議（檔案）精神，落實到每個崗位上和每個員工的心中，同時分階段的對每個崗位進行檢查，了解員工對公司會議（檔案）精神在工作中的落實情況，如存在貫徹執行不理想的地方要及時更正，確保公司工作（會議）精神完全貫徹到工作崗位中去。
（二）：做好上傳下達的橋樑作用，對於本班員工的工作情況及思想動向及時向管理處領導匯報，保證管理處領導能夠及時了解員工作情況及思想動態，確保管理工作正常有序的運行。同時協助安全護衛主管做好員工隊伍建設和思想教育工作，團結和帶領本班人員按照公司規定“全心全意”為業主服務。
部門培訓計畫 篇32
為貫徹落實《綱要》精神。繼續深入搞好幼兒素質教育改革，大力提高教師素質，我園特制定教師培訓計畫：
1、積極創設寬鬆、接納的精神環境，引導教師主動學習自我提高，建立以實踐為核心的教研方式，幫助教師逐漸向反思型，研究型過渡。
2、嚴格園內教研製度，加強教育研究，保證培養目標落到實處，組織教育活動前功盡棄有研究，準備，活動後有指導。
3、教師培訓形式上採取園、組結合的方式，幼稚園每兩周組織一次大型教研活動，小、中、大班分年級組培訓，內容上採取理論聯繫實際的方法，保證有學習、交流、觀摩、評析、總結。
4、逐步以實驗班為龍頭，從觀念到行為爭取在短時期內有質的突破。
5、嚴格聽課制度新教師每周至少要聽一節課，每學期至少觀摩一個半日活動保證有記錄，有分析。
6、認真組織新教師學習《綱要》，本學期以綱要解讀為重點，通過自學、實踐、集體研討，書面考核，口頭闡述等形式，更新教育理念，提高實踐教育能力，真正讓《綱要》精神內化為教師的具體行動。
7、領導舊教師分期、分批走出去、按內容提高培訓，同時積極鼓動教師進修，函授、脫產學習，進一步提高教師的文化水平。
一、指導思想
以推進二期課改為核心，以《課程指南》及新教材為準繩，加強學習、研究，整體地領會與把握，並積極開展實踐研討，努力提高教師專業化水平與保教質量，使每一個教師都能得提升和發展。
二、現狀分析
（一）教師現狀
本學期，我園新增了一個班，共八個班，其中1個托班，3個小班，2箇中班，2個大班。本學期，我園在調走2位教師的同時又新進了2位教師。現在一線教師共有18名，其中大專有5人，在讀大專5人；區級一級教師2名，鎮級骨幹教師6名；培養對象2名。總體來說，我園教師較年輕，學歷層次比較高，接受信息能力較強，有初步的教育教學經驗。
（二）保教工作現狀
1、經過學習，教師對二期課改的理念有了粗淺的了解與理解，在實際工作中能嘗試運用新理念。如：教師能知道並注意關注幼兒，捕捉幼兒的信息，能根據本班幼兒實際開展探索型主題活動，但在如何引發幼兒生成問題及教師如何回應方面，仍普遍存在著問題。
2、由於實施了分組教學，有效地促進了師生互動、生生互動，幼兒的學習積極性、探索欲望等有了明顯提高，學習習慣得到改善，而這些反過來又激發了教師的教學熱情，教學質效得到提高。
3、通過學習，教師對整合這一理念開始重視起來，但由於受傳統教育思想的影響，在活動中整合思想還不夠明顯地體現出來。相對來說，小班的情況比中大要好一些。
4、下學期能運用電教媒體開展教育教學及制定計畫等，有效運用信息技術，充分發揮信息技術功能。
（三）幼兒現狀
我園的外部條件比較弱，沒有充足的幼兒活動場地，所以
幼兒的動作發展較好。其次，我園幼兒喜歡參加活動，對活動充滿了好奇。但幼兒的探究動手能力有待於進一步培養，應加強幼兒音樂、美工的教育，以培養幼兒的審美藝術能力，我園幼兒的語言表達能力也應加強培養。
三、主要目標
1、繼續開展二期課改研究，樹立“以幼兒發展為本”的教育理念，提高幼稚園一日活動的科學性和有效性，促進幼兒在原有水平上獲得最大限度的發展。
2、立足自培，完善師資自培工作體系，加強師資隊伍建設，促使教師專業化水平提高。
四、主要工作
1、加強學習、研究新教材，領會其精神實質，轉變新的教材觀。
根據區教研室“讀通、讀懂、讀爛”這一精神指示，繼續組織教師圍繞課程指南和新教材開展大學習、大討論活動，促教師整體地領會、把握新教材，促教師教育觀念的轉變。
措施：
①以班組教研組為單位，一起通讀主題全部內容，一起分析教材每一內容所蘊涵的教育價值，一起研究主題實施中要發展孩子哪些基本經驗，主題中哪些內容適合我們孩子，哪些需要替代，哪些需要補充，哪些需要刪除，主題的展開可以從哪幾個點進行，主題何時導入，何地導入，以何種方式導入等。
②以綜合教研組為單位整體學習課程指南：分段式讀，每讀一段找出關鍵字、關鍵句，並結合自己的實際和理解加以闡述。
2、加強實踐研討，促觀念向行為轉化
①大膽、積極地實踐新教材，在實踐新教材的過程中不斷地反思，積累經驗與教訓，豐富、擴展、創造教材。
②研究專題：如何以整合的思想實施新教材？（包括在教學實踐中，如何滲透“整合”這一教育思想？）在新教材實施過程中，如何引發幼兒生成問題？教師如何回應？
3、結合反省課題，開展案例實證研究。即將已撰寫好的案例化為教案，進行實踐驗證，在此基礎上進一步完善教案。
4、加強保教常規管理，全面提高保教質量
①修訂、完善《幼稚園保教工作常規管理制度》，使幼稚園的保教管理規範化、科學化。
②組織教師認真學習教師一日活動操作規範，加強保教工作檢查考核，如是否做到分組教學等，並與月考核、學期考核相掛鈎，從而制約保教工作的隨意性，增強保教工作有效性。
5、加強2—3歲托班教養工作研究，
（二）立足自培，完善師資自培工作體系，加強師資隊伍建設，切實提高教師專業化水平
1、挖掘園本資源，加強自培工作
遵循自願的原則，開展各類培訓（英語：著重口語訓練；繪畫；琴鍵；舞蹈；計算機），根據教師“培訓徵詢表”，了解教師願意參加培訓及願意承擔培訓項目的情況，並制訂相應的培訓計畫。
2、開展主題活動方案的設計評比
每位教師學習1本教理論書籍，撰寫1篇學習體會（包括結合反省課題的案例寫一篇論文）。 要求：一般教師字數不少於500字，園級骨幹教師培養對象不少於1000字，園級骨幹教師不少於1500字，鎮級骨幹教師及培養對象不少於20xx字。
3、完善帶教制，積極開展層級帶教，形成合理的師資結構。
①一級教師；
②骨幹教師：鎮級骨幹教師→鎮級骨幹教師培養對象、園級骨幹教師→園級骨幹教師培養對象；
③鼓勵骨幹教師在帶教園內帶教，並爭取各類公開活動和競賽的機會，為骨幹教師提供展示才華的舞台；
④輸送部分骨幹教師外出拜師帶教；
⑤新教師：指定教育觀念相對較正確、教育經驗較豐富的骨幹教師或培養對象為新教師進行全面的帶教。
4、新進教師補制訂個人發展規劃。根據規劃，全體教師制定本學期的個人發展計畫，期末，視完成情況給予一定獎勵。
（三）注重各課題過程化管理，切實做好教育科學研究，促進保教工作質量。
部門培訓計畫 篇33
一,指導思想
以《國家基礎教育課程改革綱要》為綱,以《長沙市芙蓉區中國小校本培訓實施方案》為核心,在新課程理念指導下,以提高教師的素養為宗旨,規範教師教學行為,提高教師的教學能力和業務水平.
二,培訓目標:
根據芙蓉區教育局XX年課堂教學效益年提出的`培訓要求,遵從XX年芙蓉區教學工作的指導思想,促進教師的整體發展,最佳化知識結構,建立師德高尚,素質優秀,能適應現代教育要求的反思型,科研型,學習型的教師隊伍.
三,培訓形式:
集中組織培訓與分散自學相結合
四,培訓時間安排:
時間
培訓內容
主持
培訓形式
地點
1月25日上午8:30——11:30
1,寒假培訓啟動.
2,學校資深班主任周芳老師作全國班主任培訓匯報交流
3,班主任教師學習教育部新版《中國小班主任工作規定》和班級管理問題及其對策
劉燕舞
集中校多媒體
1月25日下午
1,建立教師專業成長記錄袋.
2,教師自己在家閱讀兩篇教育課改文章或教育教學經典名著,並填寫好讀書反饋表.
3,教研組長管理培訓.
劉燕舞
分散
1月26日上午8:20——11:30
全體在職在崗教師(包括支教和代課教師)到育英國小參加《教師專業成長專題講座》
教育局
集中育英國小
1月26日下午
1,教師分散寫培訓心得體會
2,自學局寒假教育工作會議報告精神.
劉燕舞
分散
1月27日上午8:30——11:30
1,期末監測情況與質量分析
2,教師基本功培訓(鋼筆字,毛筆字的書寫).
3,分教研組學習新課標,研究新教材
李志軍
劉燕舞
集中校多媒體
1月27日下午
教師分散練書法作品每人上交一份硬筆和軟筆作品
李志軍
分散
五,教師寒假作業要求
1,全體教師寫一份寒假校本培訓心得體會,上傳到校園網上,並於1月28日上午交紙質稿(雙面列印)到教科處.
2,完善網站資料,每人向校園網,書法網和個人部落格上各提交2篇不同形式的教學資料或心得體會(共6篇),至少有4篇原創作品.上傳截止日期XX年2月23日下午5點前.
3,主動進行基本功培訓,書寫鋼筆字帖10面,毛筆字10面,並上交鋼筆字和毛筆字作品各一幅.上交時間XX年2月24日下午5點前.