社區服務學習培訓心得體會

三、機構參觀

作為這次學習培訓內容的一部分,4月17日,協青社青年學研究中心的楊卓華先生帶我們到香港基督教女青年會明儒松柏社區服務中心、明愛筲箕灣綜合家庭服務中心、堅道明愛社區中心等社區服務機構進行了參觀。“社區”概念在香港是一個抽象概念,而不像國內社區有一定的地域。這次機構參觀不僅讓我們對香港的歷史文化發展有了初步的了解,而且還見識了香港的社會福利事業和居民生活狀況。

在明儒松柏社區服務中心,我們感受到香港社會福利署及各界對老齡工作的高度重視和支持,社會工作者的真心關愛、真誠服務,義工隊伍的整齊劃一、訓練有素給我們留下了深刻的印象。

在明愛筲箕灣綜合家庭服務中心,我們了解到該中心提供的以兒童為本、家庭為重、社區為基礎的一站式整合家庭輔導服務、家庭支援服務、家庭資源服務的具體內容和主要做法,參觀了他們的社工辦公室,為他們的敬業精神所感動。

在堅道明愛社區中心,我們認真聽取了工作人員的介紹。他們的主要工作包括:圖書館及自修室服務、兒童及少年工作、家庭工作、內地新來港人士服務、區內居民服務、獨居長者服務、精神病康復者服務區內工作、婦女工作等,致力於建立社區力量,培養互助精神,照顧弱勢社群,提高社區凝聚力,推動社區參與。

這些機構各有各的特點,都有自己固定的服務項目、服務區域以及服務群體,這些機構都為相應的社區對象提供了較為齊全的服務,讓我們看到了一個保障制度較為完全的香港社會。所到之處,我們沒有看到堆積如山的台帳報表,而是實實在在的愛心服務。

由於社會不同階層方方面面的要求與需求,而政府管理無法面面俱到的缺位,在香港,許多社會群體、社會組織擔當起部分社會事務管理職責。他們開拓了某一方面社會工作的領域,為締造一個愛心、文明及關懷的社群而做出自己的努力與探索。香港的社會工作發展在整個亞洲首屈一指,成熟的專業理念,完善的系統服務,優秀的人才隊伍,可觀的發展前景,令人羨慕。在這次培訓學習中能夠從多層面接觸香港社工,他們專業服務經驗和專業態度,深深地感染了我們。

在香港,有90%以上的人有義工服務的經歷。他們樂意奉獻自己的時間與愛心,不計較金錢與報酬,在專業人才的指導下從事大量協助性、輔助性、義務性、支援性的工作。

在整個旅途中我們看到了一個極其現代化的城市。溫和的陽光,湛藍的天空,清爽的海風,怡人的空氣令人讚嘆。綠色裝點了整個城市,人性化的基礎設施令人羨慕。城市管理有序,街道乾淨整潔,交通四通八達,市民禮貌待人,勤奮、節儉……令我們感受到歷史和現代,東方和西方文化的差異。

香港之行讓我終身難忘,感謝街道領導給了我們這次學習培訓的機會。我會把所學到的先進經驗運用到社區工作的實踐中去。在有條件的情況下,希望能有更多的同仁能走出去看一看。

謝謝大家!

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