在市、街道民政部門的幫助指導下，蘭嶺社區民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發揮民政工作維護社會穩定，調節社會矛盾，促進社會公平的職能，蘭嶺社區民政工作努力為人民排憂解難，努力解決好睏難民眾的生產生活困難，做好城市居民最低生活保障發放工作，切實維護了民政對象的基本生活權益，為蘭嶺社區的經濟和社會發展營造了良好的社會環境。
一、基本情況。
蘭嶺社區現有居民2265戶，人口6455人。其中低保戶4戶，月發放救助金6300元，殘疾人39人， 60歲以上老年人209 人，70歲以上 77人。
二、規範化管理。
根據“應保盡保”的精神，通過深入調查、摸底、核實， xx 年享受低保的對象有 4 人領取了城市居民最低生活保障金，全年共發放保障金 6300元/月。今年3月對所有低保戶進行了複查。實現了“應保盡保、規範化管理、社會化發放”的目標。蘭嶺社區的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、規範化的軌道。
在今年實施低保動態管理中，我們在市和街道民政管理部門的指導下，今年一季度針對轄區所有的低保對象家庭人中開展年度核查，進行全面核實走訪，建立健全定期核查、公示、評議、評審制度做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，管理實行分類，真正實行動態管理。在xx年一季度共取消低保1人，月保障金150元/月。變更低1人，降低標準150元/月。
三、注重五個網路建設。
蘭嶺社區老齡工作認真開展“五個網路服務建設”。1、養老保障網路。對社區老年低保工作做到“應保盡保”。對應享受低保戶的老年人，做好摸底調查，並上報社區。對有特殊困難的老年人，根據不同需求，落實幫困措施，落實包戶責任制。現社區共落實包戶7戶。2、醫療保障網路。蘭嶺社區為老年人提供醫療、保健服務，為50餘名老年人體檢，建立老年人健康檔案，做好諮詢等上門服務；每年為社區老年人開展體檢、監測、義診和諮詢等活動，協助、監督落實醫療求助制度，保障特困老年人的基本醫療。3、生活照料網路。社區為特殊需要的老年人提供服務；社區還與家政公司協商，為老年人提供家政服務，建立家政服務網路。4、文化教育網路。社區建有老年閱覽室，設立了老年電視大學教學點。社區老年協會組織老年人開展各種有益身心健康的文化娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活，促進老年人的身心健康。社區組織老年人到上海、太湖源等參觀學習。一年來開展老年人健康知識講座5次。走訪老年人6次，慰問60歲以上特困老人10人。5、權益保護網路。社區對老年人來電來信來訪熱情接待及時處理，做到件件有回音，事事有記錄，協會幫助調解糾紛1次。
蘭嶺社區對殘疾人工作做到真心相助。為切實搞好殘疾人工作，社區幹部及殘疾人代表，殘疾家屬組成的社區殘疾協會。建立和健全了社區殘協成員會議制度和走訪制度，使社區殘協工作的開展有一套完整的保障體系。一年來上門走訪殘疾人10餘次，為殘疾人的康復做出貢獻。
今年蘭嶺社區民政工作在上級黨委的關心下，在各居民的共同努力下，取得了一些成績，但應經費不足工作還有許多不到位之處。我們本著以人為本，為民服務的工作方針，真情相助，精心服務的工作態度，盡我們最大的努力，為建設文明、祥和的和諧社區而努力工作。
今年來，在社區黨總支的正確領導下，在區、街相關部門的支持幫助下，我社區居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“xx大”會議精神，以構建和諧社區為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利。現就具體工作匯報如下：
一、突出一個主題
我們社區居委會的民政工作要始終圍繞並突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為民眾解難”，今年我們社區有好幾位居民家中發生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發現患有胃癌，社區領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區反映情況後，社區立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。後來，鑒於她家的特殊困難，社區又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社區居委會是真心關心我們殘疾人啊!”
二、完成兩項達標
年初，我社區居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創省級殘疾人社區康復示範區工作的達標;二是社區建設長效管理達標。
在創省級殘疾人社區康復示範區工作中，我社區作為全街和區級的試點社區，在一沒有現成模式可以套用，二沒有現成經驗有借鑑的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社區開展了康復知識講座、義診(並免費發放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社區康復協調員和康復醫生為處於康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。
在883社區建設連片提檔升級中，我們除了在社區綠化、亮化、美化等硬體建設中下了大氣力之外，還成了社區義工協會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社區廣大居民服務。特別是社區房屋租賃社，將社區內80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態管理，既服務了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。
三、實施“三化”管理
社區民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯繫電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新台帳，確保政府的優待金不錯發不漏發。低保戶的管理上我們社區和區、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調低保金4戶143元，下調119戶5600元。現全社區共有低保戶183戶，448人，發放低保67065元。
四、服務五類對象
1、全社區共有軍屬15戶，全年發放軍屬慰問金1800元。
2、社區共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39戶，3040元。全年發放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報並完成白內障免費復明手術2例。
3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110餘次，為2名空巢老人申報政府買單的養老服務200多小時，組織老人參加文娛活動5次。
4、全年共慰問特困戶12人，發放慰問金3900元。申報發放“5個 5” 救助物資92份。
5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數達到1078人次。今年暑假中社區被定為“小時候.快樂嘉年華”活動點，社區居委會成員為了給孩子們一個良好的環境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛生燒開水，為孩子們做好後勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優秀組織獎的榮譽。
過去的一年裡，在各級領導的重視和各位代表的支持下，西橋社區的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區的溫暖，共享社會文明進步的成果。
今年來，在社區黨總支的正確領導下，在區、街相關部門的支持幫助下，我社區居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“十七大”會議精神，以構建和諧社區為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利。現就具體工作匯報如下：
一、突出一個主題
我們社區居委會的民政工作要始終圍繞並突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為民眾解難”，今年我們社區有好幾位居民家中發生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發現患有胃癌，社區領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區反映情況後，社區立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。後來，鑒於她家的特殊困難，社區又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社區居委會是真心關心我們殘疾人啊！”
二、完成兩項達標
年初，我社區居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創省級殘疾人社區康復示範區工作的達標；二是社區建設長效管理達標。
在創省級殘疾人社區康復示範區工作中，我社區作為全街和區級的試點社區，在一沒有現成模式可以套用，二沒有現成經驗有借鑑的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來；在社區開展了康復知識講座、義診（並免費發放藥品）、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎；在服務形式上社區康復協調員和康復醫生為處於康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。
在883社區建設連片提檔升級中，我們除了在社區綠化、亮化、美化等硬體建設中下了大氣力之外，還成了社區義工協會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社區廣大居民服務。特別是社區房屋租賃社，將社區內80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態管理，既服務了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。
三、實施“三化”管理
社區民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯繫電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新台帳，確保政府的優待金不錯發不漏發。低保戶的管理上我們社區和區、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調低保金4戶143元，下調119戶5600元。現全社區共有低保戶183戶，448人，發放低保67065元。
四、服務五類對象
1、全社區共有軍屬15戶，全年發放軍屬慰問金1800元。
2、社區共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39戶，3040元。全年發放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報並完成白內障免費復明手術2例。
3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110餘次，為2名空巢老人申報政府買單的養老服務200多小時，組織老人參加文娛活動5次。
4、全年共慰問特困戶12人，發放慰問金3900元。申報發放“5個 5” 救助物資92份。
5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數達到1078人次。今年暑假中社區被定為“小時候.快樂嘉年華”活動點，社區居委會成員為了給孩子們一個良好的環境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛生燒開水，為孩子們做好後勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優秀組織獎的榮譽。
過去的一年裡，在各級領導的重視和各位代表的支持下，西橋社區的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區的溫暖，共享社會文明進步的成果。