王華同志關心員工成長，積極倡導學習的理念。商城的員工都來自不同單位、不同身份的下崗職工，文化水平有限，為此王華同志決心下大力氣讓員工們在商城得到一個很好的發展，XX年，在企業內部推行“建設學習型組織，全面提升企業核心競爭力”活動，自此，王華商城學習制度經過幾年的探索，已取得了非常好的成績。商城每年投入十幾萬元對員工進行學習。員工在商城裡得到了很好的發展，很多員工通過不斷地學習和自身的努力，已經走上了管理崗位，由於他們都是從一線員工做起的，在被提拔到管理崗位上之後，熟悉每一個環節，所以在企業的管理中都發揮得相當出色。XX年和XX先後三次實施內部“崗位競聘”工作。通過崗位競聘，員工真正感到王華商城是一個培育人才的大舞台。也先後送出多名員工到北京、濟南等地學習，這些人才都成為王華商城發展的中堅力量。
王華同志熱心社會公益事業，用一顆慈善之心回報社會。先後同團市委合作，在商城設定“愛心助學捐款箱”，支持中國青基會發起的“希望工程”。為了幫助貧困家庭的失學兒童，王華同志每年都資助失學兒童。XX年2月9日，市殘疾人聯合會的領導把一面寫有“愛心成就未來，奉獻情暖人間”的錦旗親自送到王華手中，以表彰商城幾年來對殘疾人事業的關懷和照顧。“一個企業能在社會需要企業承擔責任的時候，挺身而出、履行責任，是時代進步的體現，更是經濟發展和社會和諧的呼喚”---XX年4月24日《威海晚報》對王華商城向榮成市兩處社區健身隊捐贈音響設備等所做的報導。目前為止，王華商城扶貧濟困捐款、捐物累計共達80餘萬元，先後共資助了32名貧困失學兒童。
榮成吉興商場有限公司總經理原淑春
原淑春，女，1963年生，榮成市上莊鎮人， 1998年起任吉興商場總經理，XX年當選榮成市人大代表，無黨派人士。近年來，她始終牢記人大代表使命，不斷加快企業發展，使吉興商場從一個不起眼的小店發展成為榮成最大的民營綜合性商場。目前公司下轄榮成吉興商場、石島吉興商場、吉興流行廣場、海陽吉興商場四處大型商場，經營面積兩萬多平方米，員工800多人。原淑春先後被授予威海市“三八紅旗手”、威海市“民營經濟女狀元”、威海市勞動模範、山東省富魯民興勞動獎章、山東省優秀女企業家等榮譽稱號。
一、堅持誠信為本，創新服務模式，提高企業的核心競爭力
誠信是企業發展的源動力，也是企業家的社會責任。原淑春始終把“誠實做人，以信立業”，作為吉興商場的發展理念，不斷豐富服務手段，創新服務模式，形成獨具特色的企業文化，實現企業的可持續性發展。
一是嚴細內部管理，規範經營行為。為了給消費者提供最優質的商品，原淑春在榮成率先對商品質量實行動態管理，健全了防偽防假保障體系，實行零風險購物。在經營過程中，嚴把進貨關，凡是三無產品一律紅燈，不準進入櫃檯。商場內部專門成立了質檢小組，定期進行抽檢，對各部門的商品質量進行監督。小組成員擁有一票否決權，發現有問題的商品，可以直接讓服務員將商品撤下櫃檯，就地封存。此外，還從社會上邀請一批商品質量監督員，實行有獎捉假制，發現商場內有假冒偽劣商品，給予舉報人一定的物質獎勵。完善的質量保證體系使消費者的權益得到了充分的保障，自開業以來，未發生一起質量投訴事件，真正實現“零風險購物”。