超市個人先進事跡 篇1
,男,1975年8月出生於**省**市,於20xx年進入超市工作。歷任營業員、水果櫃櫃長、副店長等職務。先後榮獲公司先進工作者.優秀員工.企業標兵等榮譽。
20xx年,被**市江源商貿有限公司好又多超市錄用,成為好油多超市一虛度光陰。他經常利用休息時間自費購買與超市管理工作相關的書籍進行學習。幾年來,她從思想上、作風上加強自身建設,出色地完成各項任務,對公司無比忠誠,有強烈的責任感、事業心,兢兢業業做好本職工作。
二、努力工作,不斷提升業務能力
每天上班都要做好交接記錄,檢查商品標鑒、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。搞好排面、貨物、貨架的衛生,經常清理,保持貨品衛生。
水果櫃的工作比較瑣碎,對水果櫃的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質期、日期,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發霉熔掉的商品,也要及時下櫃退貨。堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸菸,及時阻止,學好消防常識,跟防損相互配合。做好驗貨,退貨工作,數字、日期、破損等把關,有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。他還經常協助店長清點進出庫房的物資,由於他好學上進,為人誠懇,態度好,大家都喜歡找他辦事,是店長的好幫手。在超市工作了8年,從來沒有發生過任何差錯,任勞任怨,為企業的發展做出了自己的貢獻。
正是因為軍同志有正確的人生觀,世界觀,才能使他在這個非常平凡的崗位(水果櫃營業員)上做出不平凡的成績。非常吃苦耐勞,勤奮努力,在工作上從不計較個人得失。哪裡有需要,他就往哪裡去;哪裡最辛苦,他總是走在最前面!
超市個人先進事跡 篇2
超市優秀員工xx先進事跡,現任超市xx店理貨員。20xx年9月應聘愛麗絲超市資陽店,20xx年5月超市收購愛麗絲超市,因工作認真負責,業務熟悉,成績突出被調入剛剛開業的超市xx店。在超市工作3年多來,她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻,沒有豪言壯語,沒有好高騖遠,只是把超市當成了自己的家,把理貨工作當成了自己的事業,把超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中,帶好頭,認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標,贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事跡如下:
一、愛崗敬業,精通業務。
她是一名普通的下崗工人,家庭非常困難,在她人生最艱難的時候,超市給她提供了一個再就業的工作機會和展示自己工作能力的平台,所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類複雜,但對於每個品種的價格、數量、質量她都了如指掌。隨便問哪一種,她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格,她都經常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、乾子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時間放在拾零區,否則就會變質,她經常去拾零區去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一台放置水餃、湯圓的冷凍櫃時不時經常壞,晚上也要時刻關注溫度。20xx年4月25日晚上,馬上要下班了,溫度也沒有了,水餃也軟了,她及時發現,迅速報告了值班店長和課長,並加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由於她工作認真細緻,處置及時,避免了給超市帶來的損耗。節假日、周末人多的時候,她也經常到收銀台旁把購物籃時刻放到司稱台旁邊,這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得,只有精通業務才能更好為顧客服務,提供給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客,真誠服務。
她常說“超市無小事,件件,都重要”“沒有十全十美的商品,。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。有人認為超市是自選式的,服務似乎不太重要,而她卻不苟同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞台,憑藉一份對超市忠誠之心,憑藉一份對顧客的熱誠,努力使這個舞台變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中,牢記“視顧客為朋友”的服務理念,特別在節假日,電力員工先進事跡儘管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人,通過一買一賣,一言一行,對顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費者切實地感到了超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今,從未發生與顧客爭吵的情況,服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評,充分維護了超市的形象。
三、兢兢業業,吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規章制度,不怕苦不怕累,平時工作很少休息,一心撲在工作上。20xx年8月份,為了籌備超市xx店開業,儘管天氣炎熱,她高標準搞好裝修留下的難搞衛生死角,把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多,因離家遠,就在倉庫地板上小睡一會,凌晨4點多起來繼續乾。倉庫蚊子多,咬在身上一個個小包,但她本人卻毫無怨言,象這樣整日整夜的乾一直持續到九月份開業。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個女同志,以前從沒有乾過這么重的體力活,但默默無聞的搬著,從不叫苦叫累。20xx年冬天下著大雪,企業優秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨,由於地滑,她搬著貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當時就腫脹起來,眼淚在眼眶裡打轉。由於人手少,她還是忍受著劇痛,被同事陳彩蓮看見了,幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻,可她卻一笑而過,作為一名xx人,為了企業,她正是這樣默默地奉獻著。
四、金牌意識強,團隊精神高。
有許多人都說,由於服務行業的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說“只要為顧客著想,我們的工作才會有進步,顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多,超市的效益才會更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家,把超市的生意當成自家的生意,門店每次搞促銷活動,她經常和課長給老顧客打電話,第一時間把好訊息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動送貨上門。20xx年3月的一天,農業銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急,但天一直下起雨,為了把貨及時送到浩浩餐飲店,她和課長冒雨送貨,浩浩餐飲店經理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上,身上也汗濕了,但看著這生意做成,心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業績排行第一。
五、放好樣子,起到模範帶頭作用。
在做好本職工作的同時,她能注重向超市的先進人物學習看齊,取長補短,加強學習業務知識,不斷提高自己的業務能力和服務水平。超市是全國性的連鎖超市,新的經營和服務模式不斷更新,都需要不停的去學習,去摸索。她認真學習,同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快,每位新員工進場時,她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工,是直接與消費者接觸的,服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——超市xx店理貨員,一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人,她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!
超市個人先進事跡 篇3
積極擁護中國共產黨的領導,堅持科學發展觀和社會主義榮辱觀,遵紀守法,愛崗敬業,積極進取,求真務實。在二十六年的護理生涯中,她始終以南丁格爾為榜樣,銘記“救死扶傷、全心全意為人民服務”的宗旨。工作以身作則,一絲不苟,精益求精,以自己嫻熟精湛的護理業務和熱情周到的護理為人民的健康服務,為賀州巿護理事業的發展做出了突出的貢獻。
一、建制度,促落實,實現護理服務人性化
制度是護理管理的重要保障。在創三級甲等醫院期間,她積極帶領全院護理人員團結一致,努力拚搏,對照標準,逐條分解,認真學習。針對我院護理工作的發展現狀,尋找差距,積極探索適合我院護理髮展的新模式。為了使醫院能順利通過評審,她在完善各項規章制度與護理操作規程、加強環節質量控制、加強在職培訓、加快人才培養等方面做了大量實實在在的工作。工作中身先士卒,率先垂範。常常加班加點,從不計較個人得失,深得領導的信賴及同行的好評。
該同志不僅具有科學的管理理念和勇於創新的能力,同時還具有較強的組織協調能力和溝通能力,她善於管理,勇於實踐。積極引進國內外先進的護理管理模式,努力探索護理服務路徑,大力倡導“以人為本”的人性化的護理服務。在全院護理人員中開展“假如我是一個病人”的換位思考討論活動;開展“星級護士”的評比活動等,通過活動的開展,進一步更新了護理人員的服務理念,增強了服務意識,規範了護理行為,提高了護士的工作熱忱,提高了護理服務質量。積極推行首問負責制,提倡微笑服務,感動服務,堅持以病人為中心的服務宗旨,改進服務流程,制定便民措施二十餘項。在全院各科室大力開展為病人送藥倒水,看病人服藥到口等體現人文關懷的護理服務。嚴格交接班制度及查對制度的落實,規範床頭交接及轉科交接規範,為病人提供溫馨的護理服務,使我院護理質量有了突飛猛進的發展。
二、抓基礎,促提高,實現護士培訓規範化
作為護理部主任,她深諳醫院要上等達標,護士的業務技術是關鍵。於是她針對目前我院護理隊伍年輕、技術力量薄弱、可塑性強的特點,對各級各類護士進行分層次的培訓與考核,加大護士在職培訓力度。首先,強化“三基三嚴”訓練,注重護士基礎理論和操作技能的提高;近兩年來,組織全院護理人員進行“三基”理論考試共26次,基礎護理操作考試15次;組織55項護理技術操作崗位練兵活動;進行有關急救知識及急救技能的培訓等。其次,在院內主講各種護理學術講座共23次;舉辦《護士長培訓班》、《帶教老師培訓班》、“護理知識與操作競賽”、“護理檔案書寫競賽”、“護理應急預案演練競賽”等活動,再次,採取送出去的方法加大在職培訓力度,選派護理骨幹到上級醫院進修共13人;參加上級衛生行政主管部門及各醫學院校舉辦的各種護理管理、護理新業務新技術培訓班共62人次;通過對護理人員進行強有力的培訓與考核,使我院護理隊伍的整體素質有了明顯的提高,在三級醫院評審中得到專家的肯定和好評,為我院順利通過三級甲等醫院的評審做出了應有的貢獻。
三、抓質量,促安全,實現護理質量持續改進
質量是安全管理的基礎。在加強護理質量管理上,她非常注重科學管理,建立健全三級質控網路,制定質量控制計畫與實施方案,實行三級質量管理及質量可追溯機制,充分發揮三級質控網路的作用,每季度進行三級質控檢查一次,並對質量進行跟蹤檢查,有效地促進了護理質量的全面提高。她堅持參加護士長夜查房,督促檢查崗位責任制的.落實,幫助解決護理疑難問題。經常深入臨床第一線,進行護理質量督查及臨床護理業務指導。積極參加並指導重危病人的搶救和護理,不管是白天還是深夜,哪裡有重病人,哪裡有突發事件,哪裡有護理技術難題,哪裡就有她的身影。她經常與患者溝通與交流,檢查護理制度的落實及重危病人的治療及護理等,實現了護理質量的持續改進,確保了護理安全。
四、重內涵,塑形象,提高自身綜合能力
XX年是我院創建三級甲等醫院的關鍵一年,醫院通過人才引進戰略,將她調入我院任護理部主任工作,以充實我院的護理管理隊伍力量。對於有過二十多年護理工作經驗的她來說,護理工作是她再熟悉不過的事,但是,初到中醫醫院的她還是遇到了不少的困難,因為中醫護理有其自身的特殊性,護士不僅要掌握西醫護理,而且更要掌握中醫護理。她深切地感受到,雖然自已從事護理業務及護理管理工作二十餘年,但對中醫護理了解不多,同時還肩負著醫院創等達標的重任。於是,她暗下決心:儘快熟悉中醫護理。開始潛心攻讀中醫護理理論、中醫護理技術操作及中醫護理管理,工作中虛心向同行請教,勤學苦練,刻苦鑽研,積極探討中醫護理特色,發揮中醫護理的優勢,推動了我院中醫護理的發展。
同時,她十分重視自身內涵建設,充分利用業餘時間刻苦專修護理本科課程,通過不懈的努力,使自已的綜合素質有了明顯的提高。她能及時地了解和掌握國內外護理髮展動態,指導護士長及主管護師進行護理工作,具備獨立解決護理疑難問題的能力。她善於總結護理經驗,積極撰寫護理論文,有多篇論文在公開的護理專業期刊上發表。該同志二十六年來,她工作認真細緻到位,曾多次被評為優秀護理工作者、先進工作者、操作能手、優秀政協委員、優秀中層幹部等;從1996年到現在連續年年考核優秀;XX年和XX年被評為賀州巿“先進護理工作者”和賀州巿“優秀護士”等榮譽稱號,在護理人員中樹立了良好的形象。
在她的帶領下,我院護理隊伍不斷壯大,護理人員整體素質得到明顯的提升,護理服務得到改善,護理質量得到提高。二十六年的職業生涯,她雖然沒有豐功偉績,但她卻有一種對護理工作執著追求和甘於奉獻的精神,她將自己的青春和熱血無私地奉獻給她所鍾愛的護理事業,在自己平凡的工作崗位上默默的耕耘,努力實踐著自己的人生價值。