民眾工作站實施方案

根據上級指示要求,貫徹落實黨的執政理念,建立健全深入開展學習實踐科學發展觀活動長效機制,進一步深化民眾工作,努力實現“一服務四促進”,即服務民眾,促進社會和諧穩定,促進經濟社會展,促進基層組織建設,促進幹部作風轉變的工作目標,現結合我鎮實際,經鎮黨委、政府研究決定:

一、充分認識深化民眾工作站工作的重要意義

實踐證明,開展民眾工作站工作意義重大、作用明顯、影響深遠,全體黨員幹部必須充分認識深化民眾工作站工作的重要性和必要性。

(一)深化民眾工作站工作是貫徹落實科學發展觀的生動實踐。科學發展觀的核心是以人為本。深化民眾工作站工作,就是要給黨員部提供一個更廣闊的平台,促使黨員幹部立足崗位實際,掌握基層實情,拓寬工作思路,把握工作主動,努力為民眾解難事、做好事、辦實事,真正把以人為本的理念轉化為實際行動,用實際行動來詮釋黨的“全心全意為人民服務”的根本宗旨。

(二)深化民眾工作站工作是密切黨和民眾關係的根本要求。密切聯繫民眾,堅持走民眾路線,是我黨最大的政治優勢。深化民眾工作站工作,就是要落實“三聯三為”活動要求,切實解決我們工作中還存在的民眾工作弱化、民眾觀念淡化的問題,虛心向民眾學習,熱心為民眾服務,耐心聽民眾呼聲,誠心受民眾監督,實現服務民眾的常態化、制度化。

(三)深化民眾工作站工作是提高黨的執政能力的有效途徑。提高民眾工作能力是提高黨的執政能力的根本點。深化民眾工作站工作就是要使黨員幹部深入基層,貼近民眾,堅守一線,從而強化服務民眾理念,拓展服務民眾功能,增強服務民眾意識,提高執政為民水平,使黨員幹部的能力和素質與“和諧井字、小康井字”目標相適應。

(四)深化民眾工作站工作是創新工作體制機制的現實需要。沒有健全的體制、機製作保障,工作效率就難以提高、矛盾糾紛就難以解、科學發展就難以推進。深化民眾工作站工作,就是要創新服務民眾制度、聯繫民眾制度,建立健全信訪聯席會議制度、維護民眾權益機制、矛盾糾紛排查化解機制等體制機制,從而彌補基層組織在體制機制上存在的缺陷和不足,有效地整合資源,為基層組織解困,為人民民眾解難,為科學決策獻計,為推進科學發展助力。

二、強化宗旨意識,明確工作職責

深化民眾工作站工作,必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務”這一根本宗旨,堅持“一服務四促進”的基礎上,進一步明確工作職責。

(一)關注民生。關注民生是發展根本,是民眾工作站工作的出發點和落腳點。民眾工作站是檢驗民眾滿意度的“試金石”,要實現好、維護好、發展好最廣大人民民眾的根本利益,加快推進以改善民生為重點的和諧社會建設,從涉及民眾切身利益的一點一滴做起,重點幫助民眾解決就業、就醫、住房、養老、子女就學、社會保障等方面存在的實際苦難,真正使廣大人民民眾學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居。

(二)代理信訪。代理信訪的目的是暢通民眾訴求渠道,維護民眾合法權益,化解基層矛盾糾紛,促進社會和諧穩定。要主動代理、積極協調、跟蹤督辦、限時辦結。對民眾的合法訴求,要及時反饋和回復;對不當訴求,要幫助民眾弄清楚相關政策和法律法規,做耐心細緻的說服、教育和疏導工作,把矛盾糾紛化解在萌芽狀態,對已化解的矛盾糾紛,要定期回訪、舉一反三、防止反覆。

(三))解決問題。民眾工作站是服務民眾的“直通車”,必須把解決問題擺在首要位置,著力幫助民眾解決生產、生活方面的困難,著力解決制約科學發展、影響社會穩定的突出問題,特別是由於體制機制等原因難以解決和長期得不到解決的焦點問題。這些問題中,自己能解決的,要立即解決;難以協調解決的,各村要及時上報鎮民眾工作領導小組辦公室統籌協調解決。