5、民眾滿意行動。以落實“十件實事”為抓手，把為民辦實事貫穿活動始終。從解決民眾“最盼”的就業、社保、教育等問題入手，實施就業援助、社保覆蓋、城鄉救助、教育提升等民生行動；從解決民眾“最急”的看病、住房等問題入手，實施健康促進、生育關懷、住房保障等民生行動；從解決民眾“最關注”的文化、城建、環境衛生入手，實施文體惠民、市政普及、生態宜居等民生行動，解民所困，贏民眾滿意。注重發揮黨組織戰鬥堡壘和黨員先鋒模範作用，深化落實“四講四靠”（講政策、靠宣傳；講感情、靠愛心；講利益、靠事實；講處治、靠法律）工作法，紮實做好西客站片區建設、棚戶區改造等重點項目工作中的民眾工作，為民造福，得民眾信賴。開展“民眾滿意黨組織（單位）”創建活動，引導黨組織和黨員“比服務、賽業績、爭先鋒”，著力打造一批工作成效好、民眾滿意度高的為民服務品牌和先鋒典型，向建黨×周年獻禮。
（二）建立完善五項工作制度
1、建立完善領導幹部民眾接待日制度。辦鎮、系統黨政主要負責同志和區直部門（單位）主要負責同志至少每月×次，區直部門（單位）班子成員至少每周×次接待民眾來訪，辦鎮其他班子成員工作日輪流接待民眾來訪。普遍實行辦鎮、村居黨組織民情懇談日和接待日制度，辦鎮黨（工）委每月舉辦×次民情懇談會，村居黨組織每周明確×天為民情接待日。辦鎮黨（工）委書記、村居黨組織書記要直接面對面徵求民眾意見，傾聽民眾訴求，了解民眾意願。
2、建立完善結對幫扶制度。繼續開展城鄉黨組織結對幫扶，區直部門（單位）黨組織要繼續幫扶×個村（居）。普遍開展黨員領導幹部“結窮親”活動，區直部門（單位）副科級以上幹部和辦鎮黨政領導班子成員至少聯繫×戶困難民眾，定期走訪，幫助解決實際困難。廣泛開展普通黨員“聯四鄰”活動，充分發揮共產黨員在服務民眾中的先鋒模範作用，切實用實際行動和良好形象影響帶動周圍民眾。
3、建立基層代理服務制度。依託區、鄉鎮（街道）為民服務中心（大廳）、村（居）為民服務代理室（民眾工作站）等，進一步健全完善為民服務代理制，大力推行首問負責、直接辦結、承諾代理、聯合辦理工作機制，切實做到民需我辦、民困我幫、民求我應。
4、建立協調聯動服務制度。區直部門（單位）特別是視窗單位要牢固樹立“民生至上、服務第一”的工作理念，建立完善協調聯動服務機制，對民眾的利益訴求實行“誰受理事項、誰負責協調、誰全程辦結”。強化監督約束和民眾意見限期辦結反饋機制，各單位確定的為民眾辦理的實事好事，要通過網站、公開欄等予以公開、作出承諾，廣泛接受民眾的監督和評價，要按照職責內、職責外、協調解決、牽頭解決等情況，規定辦結時限，確保民眾訴求件件有著落、事事有回音、實時能辦結。
5、建立活動領導點評、民眾測評制度。建立領導定期點評制度，按照黨組織隸屬關係，採取集中點評、現場點評、談話點評等形式，在活動每個階段後期對黨組織和黨員履行職責、兌現承諾、發揮作用等情況進行點評，指明工作不足，幫助制定整改措施。建立民眾滿意度測評制度，通過發放滿意度測評表、召開民眾代表座談會、意見徵求會等，在活動轉段、活動總結表彰等重點環節組織民眾對黨組織和黨員深入基層、服務民眾工作進行測評打分，將民眾滿意度測評作為督促黨組織改進工作方法、提升工作質量的重要途徑，將測評結果作為黨員評先樹優的重要指標。