（三）快速處置投訴，取信於民。要建立健全效能投訴受理機制，認真受理和辦理效能投訴，做到“事事有回音，件件有著落”。凡是查證屬實的投訴，一律依紀依法對責任者進行處理。建立效能建設光榮榜和曝光台，對機關效能建設中的先進典型予以表揚、獎勵，對影響機關效能的典型案件要公開曝光。
（四）強化監督檢查，確保活動有效。縣機關效能建設領導小組要通過聽取匯報、召開座談會等形式，加強對機關效能年活動的督促和指導。縣機關效能建設領導小組辦公室要對開展機關效能提升年活動情況進行監督檢查，重點督查重點部門、重點行業、重點崗位，並及時通報監督檢查結果。