1) 針對信譽度極差客戶催款工作計畫。
1.根據上門走訪情況,以及主管領導對客戶走訪情況的批示,制定對信譽度極差的客戶工作工作計畫;
2.歸納、匯總逾期客戶基本資料、欠款時間、欠款金額、違約金額、利息、催收情況等;
3.根據客戶匯總資料,篩選後期需暫時停止售後服務客戶名單及起訴客戶名單;
4.針對一些客戶拖欠貨款時間較長且金額較大的客戶,應在事前準備在近期簽收的催告文書或對帳單,防止訴訟失效。起草好起訴法律文書,便於後期直接進入訴訟程式;
5.做好需起訴客戶統計工作,將情況用書面形式向主管領導匯報,並對此進行批示。
2)強制性催收工作實施方案
1. 法務部根據公司領導批示的《強制性催收客戶名單》與法律顧問一起協商訴訟或強制階段工作方案,配合律師辦理立案手續,具體工作計畫如下:
1.協助律師到法院辦理立案手續;
2.協助律師與經辦法官一起查扣或凍結客戶財產;
3.協助律師與經辦法官一起協調客戶還款事項。
4.統計辦理個案辦案費用,向主管領導匯報辦案情況及審核簽銷費用憑據。
3) 降低催款費用工作計畫內容。
1.主要從控制外出催款次數;
2.儘可能將費用所發生攤在客戶案件上;
3.儘量將給各項費用及開支控制到最低點。
希望各部門按照以上工作實施方案,合理安排日常地催款工作。目的為了使客戶欠款金額控制公司合理範圍內,從而達到整機銷售款能夠及時回籠。
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