社會服務實習報告合集

社會服務實習報告合集 篇1

實踐報告摘要:為了更好的了解社區衛生服務工作,為了自己將來參加醫療衛生系統工作更好的發展,為了給社區衛生服務的發展貢獻一些簡單的建議,促進社區衛生工作更好的發展,作為一名醫科院校的大學生,利用這個暑假的時間,我在重慶市沙坪壩區詹家溪社區衛生服務中心實習一個月,並對其進行了一個簡單的調研。

前言:在這個暑假期間,根據重慶市委市政府大學生帶薪實習的政策,在學校和沙坪壩衛生局的協調安排下,我來到了沙坪壩區詹家溪社區衛生服務中心,在這裡進行了為期一個月的實習,在實習期間學到了很多的東西,同時也對社區衛生服務有了更多的了解。

醫院簡介:

沙坪壩區詹家溪社區衛生服務中心,即沙坪壩區第四人民醫院,前身是成立於1953年的雙碑醫院、康復醫院,是國家綜合性一級甲等醫院、區文明單位,社會醫療保險統籌定點醫院,位於沙坪壩區雙碑正街14號。醫院占地面積1510平方米,業務用房2881平方米,開設病床20張。下設內科、外科、中醫內科、中醫骨傷科、口腔科、托老科等17個科室,現有在職職工46人。醫院堅持“一切為了病人”的辦院宗旨,努力建設以“滿足社區民眾醫療服務需求為中心”的社區衛生服務特色文化,以親民、愛民、為民服務為突破口,把滿足民眾不斷增長的社區衛生服務需求作為根本出發點、深入社區、深入千家萬戶,為居民在醫療、預防、保艦康復、健康教育、計畫生育及心理諮詢等方面提供綜合性、持續性和可及性的方便、快捷、價廉的全方位醫療保健服務,扎紮實實開展社區衛生工作,以嶄新的舉措推動社區衛生服務的全面發展。

調研方法與內容:

一、 參與社區服務中心的服務工作

社區服務中心承擔著社區基層最基本最主要的'醫療衛生服務工作,工作量很大,要求也很高。在實習調研期間,我參加了以下中心的整體工作:(1)沙坪壩區大型義診活動(2)社區醫療衛生培訓講座,如社區人群高血壓、糖尿病等慢病防治,心肺復甦培訓,口腔衛生講座等(3)醫患交流會(4)該中心的半年工作總結會議等,通過這些活動的參加,使我更加明白社區衛生服務工作性質的公益性與社會性。

二、參與相關科室工作

在實習期間我被安排在詹家溪社區衛生服務中心的質量管理科,在此期間也主要參與了該科室的相關工作,科室工作的內容比較龐雜,主要有以下幾個方面:(1)護理管理工作,即對醫院所有護理工作質量的監控與管理,(2)院感管理工作,即對醫院內感染,醫療衛生等的管理工作(3)醫務工作,即處理醫療投訴,醫患糾紛等(4)醫療保險和合作醫療工作(5)病歷處方等的管理等。在實習期間,我幾乎體驗參加了該科室所有的工作,(1)每天早上和醫院老師住院部查房,了解相關護理工作問題,(2)參與醫院每周一次的院感檢查工作,(3)XX年度住院病人合作醫療保險補助金髮放工作,(4)處方的銷毀及病歷電腦系統錄入工作(5)當然,還是自己處理了一個小小的患者投訴,感覺小有成就感。一個月感覺還是做了不少的事情,通過參加這些工作我更加的了解到社區衛生服務工作直接的面向基層民眾,工作量的龐雜性,難開展性,及時性及高要求性等。

三、 走訪了解其他科室

社區衛生服務中心因其面向社區的特殊性,亦有著它的特色,在這裡主要介紹一下該社區衛生服務中心的特色科室及相關工作。

(1)社區衛生科,該科室在下轄村居委會還設有社區服務站。該科室工作主要面向民眾,主要開展社區民眾高血壓、糖尿病等慢性疾病的防控,以及重度精神疾病患者的走訪管理。科室建立居民健康檔案,同時科室對社區民眾開展檢查血糖、血壓、尿檢等9項免費體檢,每天來參加的人都比較多,一次來了解轄區居民的健康狀況,加強慢病的防控管理;該科室同時還對轄區內重度精神病患者進行規範化管理,採取走進患者家庭走訪制度等。

(2)中醫內科及中醫骨科

中醫也是該社區衛生服務中心的一個特色,針對中醫對慢病,基本疾病的特殊療效,更好的開展社區衛生服務,該中心中醫看病患者人數很多,著名中醫坐診使得醫院中醫館的工作開展的有聲有色,得到了遠近居民的信任和前來就診。

(3) 托老科

該科室應該也算是社區衛生服務中心最具特色的科室了,托老科主要針對社區老年病人患者,主要是慢性疾病患者的療養康復工作,科室護理人員工作認真負責,服務態度良好,同時科室環境也比很好,它讓很多老年疾病患者在此獲得康復,或者減輕疾病痛苦以安度晚年。

(4) 預防保健科

主要開展社區兒童疾病的預防保健及傳染病防治等,這也是社區衛生服務中心直接面向民眾第一位開展的工作。

四、 與患者進行溝通

主要利用到住院部查房時間,與住院患者進行溝通,通過與住院患者的對話,了解到患者們對醫院的總體服務還是持肯定態度的,當然也提出了關於一些醫療器械,藥品需要配置等問題(當然這不是醫院的責任,因為國家微生物政策對不同等級醫院的醫療器械及藥品配置是有嚴格規定的,不過這還是需要醫院進行有效的宣傳)

五、 走訪醫院周邊居民及門診病人了解情況

通過和周邊居民及門診病人的溝通交流,了解到人們對該社區衛生服務中心的各項工作以及醫療人員還是很滿意的,尤其對中醫游醫生(未及同意,暫不標明)評價很高。

六、 與一些科室醫生的溝通

該中心工作人員比較少,但面對的是社區幾萬人的健康,醫生的工作量都很大,比較辛苦,但醫生們都沒有絲毫怨言,晚上值班徹夜不眠,社區義診,社區走訪冒風雨,頂烈日。當然住院部的醫生對一些住院病人也表示很無奈,因大多距離家比較近,有時自我感覺沒事就跑回家了,不好管理和治療。

調研結果分析及建議:

通過這次簡單的暑期社會實踐調研活動,我對社區衛生服務工作有了更多的了解,至少對詹家溪社區衛生服務中心的工作有了很大的了解,該中心的各項工作開展的都比較好,受到了醫院患者及當地居民的一致好評,當然其也存在著需要完善發展的地方,在此提出一些簡單的建議,希望該社區衛生服務中心的工作能夠開展的更好。發現問題及建議如下:

(1)人才缺少,服務工作人員較少,工作人員工作量大且高素質人才缺乏,建議建立人才引進機制,積極引進高素質人才,提高社區衛生服務質量;

(2) 社區衛生服務的管理缺乏標準化、科學化、規範化 ,政府在社區衛生服務規劃上缺乏對發展目標、模式、規模、速度和措施等進行科學論證,社區衛生服務體系建設、機構建設、人員配備標準、素質能力要求、服務流程和操作規範等均有待規範。建議能夠積極建立相應的科學管理規範;

(3)社區宣傳還有待加強,對社區居民衛生,保健等宣傳的同時加強對社區居民進行政府醫療衛生政策的宣傳,加強社區居民對社區衛生服務中心的了解,提高社區衛生服務中心這居民中的良好形象;

(4) 醫院工作人員的溝通,特別是醫生與醫生,醫生與護士之間的溝通,該中心存在一些工作人員之間的猜忌,不滿等矛盾,需要加強醫院工作人員之間的溝通與交流。

實習調研心得體會

時間匆匆而過,在詹家溪社區衛生服務中心短短的一個月的時間,在參加工作中,在實習調研中,我學到了很多在學校期間,在課本之上學不到的東西,對社區衛生服務中心的管理工作,服務工作等有了很大的了解。作為一名衛生事業管理(醫事法律方向)的學生,實習期間我主要參加了該中心質量管理科的工作,在科室老師的指導下,學到了很多關於現實中醫院質量管理,醫療糾紛處理等各方面的工作,可謂收穫頗豐,相信這將對我將來的工作學習帶來很大的幫助。

同時,在此期間做了一個簡單的調研報告,這也使我對社區衛生工作有了更多的了解,也許很簡單不夠全面,不過還是希望能對大家了解社區衛生服務中心有一個幫助,希望提出的些許建議能夠對社區衛生服務中心的發展能有一個幫助。

社會服務實習報告合集 篇2

一、前言

根據教學計畫的安排,XX年3月7日至XX年6月7分配到x酒店實習酒店管理專業課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收穫很大,切身體會到工作的辛苦,社會的複雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計畫一步一步進行,並按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業程式,學會了酒點的日常操作規範,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規範,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對新疆餐飲的行業有個初步的認識......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業,物慾橫流,經濟發達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化,因此對於剛剛起步及初上檔次並前景美好的酒店行業顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對於我們自身學習這個專業且今後打算從事這個行業的人還說也產生了無窮的動力,壓力,對於我們今後從事這個行業的發展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結束我在x酒店的實習共做了三個月的服務員,結束實習返校。

二、實習目的

本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業知識及其在實際中的套用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日後課程的學習打下良好的基礎,更有利於對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助於日後就業。

三、實習內容

我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,儘量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重複相同的內容。

社會服務實習報告合集 篇3

今年藉助“藝術節”這個機會,我以一名志願者的身份參與其中,感到十分榮幸,也十分高興。

這首先要感謝芝罘區政府給我這么一個機會,感謝動漫藝術節執行委員會能夠給我這個平台,使我投身“動漫藝術節”,服務“動漫藝術節”,在工作的一段時間裡,認識了很多志願者並和他們成了好朋友,我學到了許多,成長了許多。

我們在8月6號進行了培訓,到x市芝罘區政府和動漫節執行委員會和其他志願者一起配送桌椅,布置會場,基本上乾的都是體力活等極為繁雜的工作,可以說這是工作量最大的一項任務。

動漫藝術節於8月7日晚在市政府禮堂正式拉開帷幕。整個晚會以一部由評審及相關領導為角色的輕喜劇電影拉開序幕,以中國動畫短片大獎賽頒獎儀式為主線

中間串插第三屆國際動漫藝術節開幕儀式及領導講話,邀請了中國資深動畫大師、著名動畫電影配音演員與觀眾見面。

以國內著名動漫歌曲模仿秀表演及COSPLAY社團表演等為點綴,烘托晚會氣氛,晚會期間還宣布中韓漫畫對抗賽啟動儀式,對抗賽結果將於第四屆國際動漫藝術節開幕式揭曉。

參加了動漫藝術節開幕式,情不自禁地被舞台的燈光吸引,好像和海妞一起活躍在動漫製作的舞台上,心情異常激動。感受藝術節氣息的同時,內心也瀰漫著淡淡的屬於自己的那份朦朧的夢,只是感到原來人生的舞台可以這么大。

動漫展開館儀式於8月8日上午9:00舉行,此次動漫藝術節在x市旅遊大世界進行,以“動情山海、漫秀天地”為主題。

《賭》、《兔子往哪裡跑》、《牡丹亭》、《諾言》、《狂野大雪地》、《小雞想飛》等獲獎,共評出最佳新人獎、最佳創意獎、最佳導演獎、實驗影影像獎、評審特別獎、最佳技術套用獎、最佳視覺效果獎等7項大獎。在旅遊大世界西側展廳一樓至四樓總計1萬多平方米舉行館內展示,館內設特裝展位、標準展位200個。

館內展示持續四天,邀請了日本、韓國等國外動漫企業、濟南、青島等動漫基地。這次動漫節亮點頻現,8大主題活動及13項配套活動看點多多。

有10餘個國家和地區的120家企業、機構參會,參展人數預計突破10萬人。

本屆藝術節,在旅遊大世界展館內集中安排了室內活動區域,優秀動畫短片播放、山東省歷屆漫畫精品作品展、電子對抗賽、電子遊藝、動漫體驗,以及包括X—DANGER、動漫168等15個來自全國各地的cosplay團隊,將帶來《地下城與勇士》、《仙劍奇俠傳Ⅳ》等近50個節目,使現場觀眾能體驗動漫的精彩。

在展館外廣場,還設定了占地1600平方米的5個大型充氣卡通城堡,環繞卡通城堡和廣場草坪設定長500米、寬1。5米的塗鴉展示區,並搭建舞台組織動漫歌曲表演。

藝術節以“創造、合作、發展”為主題。期間將組織海內外參會參展的企業、協會開展多種形式的投資和經貿洽談活動,舉辦實質性技術推廣和產品交易活動。

同時,還將圍繞國際動漫產業發展趨勢及人才技術等問題,邀請中日韓動漫協會領導、專家學者及國內外知名企業舉行動漫產業高層懇談會。

我們志願者都是來自四所大學的學生,被分成四個組。我們魯東大學共去了三十多人,女生負責售賣門票,就在售票廳賣票,看來很輕鬆的事情,如果做起來還是需要一定能力的,這就如同做銷售工作,需要一定的親和力還要有很好的耐心,而且來買票的大部分是小孩子,所以一定要給他們解釋清楚怎么入場,如何憑票玩遊戲,總體來講綜合素質要求還是很高的。

初三學生喬峰一大早就在動漫節售票處等待正式售票,一邊和剛認識的幾位朋友聊天,話題當然離不開動漫。

喬峰家住日照,學過繪畫,對漫畫有非常濃厚的興趣,動漫節,吸引他不得不過來。為了能買到票,喬峰一大早就來排隊了,那時還沒人,如今售票處前已經排起了好幾個長隊,買票的人越聚越多,等著動漫節對外售票開始。

我們二十多個男同學也分成小組,負責在四個入口處幫助民警檢票,每個入口都有一位領導指揮,我們都要時時刻刻堅守崗位,做好自己的本職工作,還要及時向前來諮詢的家長和小孩解釋說明動漫節的細節等。

有時候還要引導他們進入,找到他們要觀看的地點,這要發揮團隊合作精神,記得有一位68歲的老人牟大爺前來諮詢,他很早就來到了這裡,牟大爺打趣說,他是“來考察動漫業的發展”的。

牟大爺年輕的時候就搞美工,他回憶以前的動漫單純、單一,比如:一休、西遊記,都是故事性的。不像現在,動漫涉及面廣,還能帶動經濟的發展。

牟大爺的兒子在外地搞三維動畫創作,他也想看看兒子工作的領域,“動漫產業一年一個台階,老年人也該看一看,學習一下”。73歲的趙大爺在我們的陪同下在漫畫精品展區前仔細欣賞,留連忘返,他對漫畫還有雕塑,都有濃厚的興趣。

趙大爺此行還有一個目的,就是為孫子考察路線,時間安排的原因,趙大爺的小孫子後天才能來到動漫節。對考察的結果,趙大爺相當滿意,“一些東西對孩子挺有好處”。看著來客高興的玩,大家一起努力把工作做好,就有一種成就感。