校外頂崗實習報告 篇1
在我們過去的認識中，校內和校外就好像是兩個分開的世界一樣。有著完全不同的環境和生活。但在大學中，這樣的間隔卻漸漸的消失了，我們開始在校園裡，學習著校外的知識，了解的著在社會和工作上的事情。
但如今，經過了三年多的大學生涯之後，我們這屆大學生，終於走上了社會，以一名應屆實習生的.身份，體會到了校外社會的環境和體會。在此，我將之前三個月來在社會實習的經歷報告如下：
一、實習目標
實習是我們大學生認識並體會社會的機會，這次實習的主要目標是的通過適合的工作崗位實踐自身的專業能力。同時，也要儘可能的去體會社會生活，感受大學中沒有的氛圍和環境，讓自己多多了解社會，好為今後正式走進社會做好準備。
二、工作崗位
在老師的幫助下，我選擇了方面的工作，與自身所學專業對口，也比較適合本人的想法和性格。雖然一路上投遞建立和面試都算不上特別順利，但來累積了一定經驗後，我也終於順利來到了較為理想的工作企業——xx公司。
在工作上，因為是新人，所以我負責的事情都挺簡單。儘管後來也有一些陌生的任務，但領導都會對我們進行培訓，讓我們能掌握吸收工作方法。但儘管有培訓和教導，但不過也只是基礎方面的知識，真正想要做好工作，還是要靠個人的努力和鍛鍊。
三、個人情況
在實習期間，我在工作上處理的較為順利。通過領導的教導和對同事們的請教，雖然一開始還做的比較馬虎，但很快也就跟上了水平，並在工作中掌握了許多實踐經驗，讓自己的工作越發的順利。
而社會的生活方面，則沒有這么順利了。工作尚且有領導培訓，但生活的信息卻要靠自己收集。但好在實習期間我認識了不少熱情的前輩和朋友。通過和他們的交流，解決了我很多生活上的難題。後來再自己慢慢適應，基本上也能很好的處理生活問題。
四、實習體會
此次實習，其實有很多時候我也感到辛苦，感到想要放棄。但我明白這就是我們今後要努力拚搏的道路，為此，一次次的打起精神，振奮了自己。
經過這次的體會和堅持，我相信自己的思想也會變得更加堅韌。今後真正開始工作，我還會更加努力，讓自己成為一名真正優秀，有價值的人!創造出屬於自己的理想人生!
校外頂崗實習報告 篇2
一、實習目的
頂崗實習是職業技術學院面臨畢業的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。它增強了我們的動手能力、協作能力、專業技術能力和對社會的認知能力。為我們今後實實在在的踏上工作崗位，起到指引作用。
頂崗實習不同於課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領會，而頂崗實習則是在企業的大環境裡、在領導的指導下，由我們自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛鍊。
對我們綿陽職業技術學院來說，頂崗實習是我們學院教學的重要補充部分，是我們教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分。它與我們今後的職業生活有著最直接的聯繫，頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。
因此頂崗實習是學校為社會培養技能型人才，實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續，而且還是校內教學的總結。頂崗實習的成功與否，直接關係到我們以後對社會的適應能力和前途。
我從事的是安防系統工作，由於沒有接觸過現場，在工作的起步階段我就面臨著挑戰，在不斷學習的同時我也在不斷的調試自己，秉承“知識改變命運，崗位成就事業”的理念，把握機遇，應對挑戰，在工作實踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業生涯奠定一個良好的基礎。
二、實習意義
通過頂崗實習，拓寬了我的知識面，增加感性認識，把所學知識梳理歸類，不斷進行總結糾正。增強了從書本學不到的人際交往能力，語言表達和溝通能力，並了解到當前樓宇智慧型化的現狀和發展前景隨著時代發展的最新動態。通過頂崗實習，大大激發了我向實踐學習和探索的積極性，為今後從事安防工作打下堅實的基礎。
校外頂崗實習報告 篇3
一、實習說明
1. 實習時間：×年××月××日至今。
2. 實習地點：×工地
3. 實習性質：畢業頂崗實習。
二、實習單位及工程介紹
(一)單位介紹
(二)工程介紹
建設中的××項目是工程
三、實習全過程及小結
(一)實習過程
剛開始的前幾天，按照公司要求，先對新工作人員介紹xx公司的企業文化，學習了大約有一個周的時間，正式走上實習崗位。我還有其他5名同學被分到了。我們來到的第一天，隊長帶領大家轉了一圈工地，讓我們知道起重工在這個工程中主要負責的工作。
下面來介紹我這三個月來的實習經歷。
來工地的第一天是我印象最深的一天，這是第一次真正從校門走上崗位，從理論走上實習的日子，所以心情還是蠻激動的，全身心覺得很輕鬆，也許再也不用坐在教室一坐就是一上午，一坐就是45分鐘定時定課的時候(現在想想當時自己挺幼稚的)。第一次看到起重船，第一次看吊機，看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅(他是我們的企業指導老師)帶著我們去工地轉了轉，給我們講解了工地布置，讓我們從整體上有了認識。第一次看到了預製扭王塊體，及澆注工藝。當時正趕上澆注塊體，所以理解起來非常簡單，聽現場施工師傅講解的更加具體詳細。知道了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的安全問題，在工地上要注意的事項。再三強調海上作業不同與陸地，一不小心就會掉進海里，如果沒有人在現場的話，有可能會有生命危險。現在工地不算很忙，主要等待潮水。
四月下旬，師傅帶領我們出沉箱，第一次在海上嘔吐，真正感覺到作為一名注港工人的辛苦與責任，由於一些施工工藝，施工參數不能向外傳播，故不做過多描述。
(二)工作小結
就我個人理解，下面簡單說一下古鎮口工程沉箱出運的過程。
1、方駁定位：在安裝沉箱的基床位置下四顆錨將方駁定好位，並在方駁上安排好起重工等待給沉箱系纜;
2、沉箱就位：用港作拖輪將沉箱拖、頂到方駁附近，通過撇纜從沉箱上拿下兩顆纜系在方駁的大樁上，使沉箱靠向方駁就位;
3、起重船就位掛鈎：起重船在沉箱靠方駁之前先就好位，再將起重船移開100米，等沉箱就位後，起重船再慢慢靠近沉箱，等大鉤對準沉箱中心時。絞緊各纜，定好位置，落下大鉤。掛上沉箱吊索，準備安裝沉箱;
4、灌水下沉安裝沉箱：根據流速、流向和潮水位置，一般在接近低潮時進行灌水，灌水時所有單元的閥門同時開啟，等沉箱接近基床頂面即停止灌水，通過測量定位使沉箱基本就好位，開啟閥門向沉箱再灌少量水，並用起重船吊安沉箱;
5、安裝收尾工作：沉箱安好後應儘快灌滿水並隨時檢查測量沉箱位置有無變化，當沉箱艙格灌滿水後，即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上，運回碼頭。
四、實習收穫及總結
這對於我是一次特殊的實習，脫離了課本的實習，心中不免有些壓力。但好的機會，要大膽的嘗試，才會得到有效的鍛鍊。我懷著滿腔熱情和對工作的美好憧憬，來到了古鎮口工程。實習工作中，雖然我占有一定專業優勢(畢竟與學的專業知識相關)，開始只是簡單的聽了師傅，覺得和課本上講得差不多，但是隨著日子慢慢的過去，心裡感覺綜合性的實習工作有太大的壓力。因為真正的實體工程不像學校、課本上的理論知識，他們都是在一個相對理想化的條件下提及的;與學校不同的另一方面，在學校我們做自己需要的事情，做好做不好只關係個人利益，而實體工程反映其真實性，要切實觀察，真正做到與實習相結合，工程需要什麼，我們就按照要求去做，做到真正了解工程、關心工程、幫助工程、更要提高對工程的那份責任心。
有壓力才有動力，壓力促使我們不斷學習、不斷努力、不斷進步，提高自身綜合素質，為踏上社會，面臨獨立生活打下牢固的基礎。作為在校生，我無悔自己的選擇，作為工程的一員應發揚不怕苦、不怕累的精神，心甘情願為工地服務。實習過程中曾多次跟隨師傅冒大風、雨天起重，吊模板，用熱情的工作態度，完成了一道道施工工序，在實習中遇到不懂的專業問題，積極主動地請教現場有經驗的老師傅們，每次都有不同的收穫。使我不斷的得到進步，這次實習不僅僅是工作的平台，同樣是學習的好環境。
校外頂崗實習報告 篇4
根據這一個月實習所遇到的情況，基本的對私業務大體可以分為以下幾類：開卡，存款，匯款，換匯，個人信息修改，提前還貸，理財產品購買，西聯匯款等。
這些基本的業務大多屬於重複性的機械性勞動，如果可以在這上面提高效率、節省時間，那么理財經理們就能有更多的時間去發展客戶、維護客戶。
基於上面的目的，我個人有一些不成熟的看法想向領導匯報：
不同的業務需要填寫不同的單子，如果單以填寫單子的平均速度來測算，理財產品購買和西聯匯款兩類業務所耗時間最長。
（1）因為西聯匯款的中國代理銀行只有三家，所以來我行辦理西聯匯款的人比較多，其中又以外國人居多，他們中幾乎沒有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字，所以在填單過程中極容易犯錯，而西聯匯款要求嚴格，單子上有一點點塗改都必須重寫，這樣不僅降低我行的辦事效率、耗費資源，同時也浪費了客戶的寶貴時間。
個人建議：在填單台的醒目位置放一張填單樣本，並用中英文標註出注意事項，這樣就不必每次都向客戶解釋應該怎么填，提高工作效率。
（2）客戶在購買理財產品時，理財經理需要指導客戶填寫多張單子，並需要查看客戶的風險評估，同時還要列印產品說明書，這一系列服務的完成至少需要3到5分鐘的時間，這還沒有算上前期給客戶介紹理財產品所耗的時間，如果在人多的時候容易應付不過來而犯一些低級的錯誤。
個人建議：
提前做好分類，很多固定環節可以提前準備，例如拿單子、列印產品說明書，這些都可以提前做好，等客戶購買填單時一次性全部拿給客戶，省去中間環節所耗時間。同時也可以讓我們的大堂顯得井井有條，不至於在人多時顯得那么忙亂。
校外頂崗實習報告 篇5
為期一周的實習已經結束。讓我對汽修有了更進一步的理解和深刻的體會。這周的實習分為三步：第一是理解關於維修的理論知識;第二是自己的動手工作，把理論和實踐結合起來;第三是進行參觀，在自己掌握理論基礎的前提下向有關技術人員討教進修，了解更多的專業知識。
實習目的：
1、通過實習加深我們對汽車專業地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發熱情。
2、熟悉汽車修理環境、修理工具，為將來工作打下基礎
3、維修實習是對我們的一次綜合能力的培養和訓練，在整個實習過程中充分調動我們的主觀能動性，深入細緻地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。
實習內容：
1、對汽車專業知識的理解;認識零部件，自己動手對汽車發動機電動機零部件進行拆裝
2、正確使用工具，認識零部件。對發動機里的2大機構5大系統進行理解和操作，《曲柄連桿機構曲柄連桿機構是發動機實現工作循環，完成能量轉換的主要運動零件.配氣機構.配氣機構的功用是根據發動機的工作順序和工作過程，定時開啟和關閉進氣門和排氣門實現換氣過程，燃料供給系統.燃料供給系由空氣供給系統、燃油供給系統和電子控制系統組成點火系統.傳統式由蓄電池、發電機、點火線圈、斷電器、火花塞等組成柴油機是沒有點火系。潤滑系統潤滑系統由機油泵、機油濾清器、機油冷卻器、集濾器等組成.冷卻系統.冷卻系統主要由水泵、散熱器、風扇、水套和節溫器等組成起動系統主要由蓄電池、起動控制與傳動機構和起動機。了解汽車各部結構。
3、在汽車公司，在技術人員的帶領和講解下，參觀了汽車生產的各個流程，了解汽車各零部件的功能和作用。
實習總結：
在整個實習過程中，我不僅更進一步的進修並掌握了汽車發動機、底盤的構造和功用，而且還學會了許多專用工具的使用方法。通過同師傅們共同進修、探討有關汽車方面的知識，使我學到了很多在學校里從未學到的東西，並對汽車行業有了更進一步的了解。對以後的專業進修起了很大的基礎作用。
校外頂崗實習報告 篇6
通過親身參與，不僅深刻了解了裁床的工作，而且對排料圖的紙質，隔層紙和底紙的作用，線段長如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組
我在樣品組認識了很多布料，像滌綸消光塔絲絨，尼龍半光尼絲紡等面料，及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料，包括拉鏈(是否特指，如YKK，YCC，SBS)、繩、扣、風眼、花邊、鬆緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當於一個濃縮的生產部門，它貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術，他們中很多都有七八年的工作經驗，除了車縫技術高，他們還要有看懂樣品需求表的能力。
我跟定一位員工，看他裁好衣片，然後配好相應的輔料，然後車雙針，刷畫粉，接下來的操作跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個員工只負責幾道工序，而樣品組獨立完成一件衣服的全部製作。我幫他剪線頭，一邊看他如何做前片，後片，里布，最後縫合成一件。
我也參與了品質檢驗和後整包裝。品質檢驗包括尺寸測量和外觀質量檢查。有代用羅紋或下蘭的，做儲存時一定要預估羅紋或下蘭的彈力，做好後一定要區別尺寸要求。外觀質量檢查就是看有沒口袋爆口，欠里，浮線，針洞，扣子不良沒打棗，跳線，掉色等等。然後把質量過關的服裝按客戶的要求進行包裝，這是做為大貨生產的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。
後整包裝
在後整包裝我做清剪線頭，把髒污，畫粉清洗乾淨，並在做這些的時候把出現爆口，斷線，沒扣子，欠拉絆，無吊鐘，破洞等不良現象的服裝挑出來及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和摺疊衣服，還有根據裝箱分配表填寫外箱單。外箱單包括款式，顏色，尺碼，每箱數量，訂單號，箱號。在後整包裝要注意的事情還是很多的、
總檢組
做為總檢組的員工，一定要對服裝檢驗知識非常了解。我以總檢組兩天的實習經歷對她們的工作要求做了實習報告總結。他們這是很重要的環節，因為他們差不多就是相當於客戶的要求。
以上是我的實習報告，在實習過程中，我學會了很多，在以後的實際工作中，我會加倍努力，使自己的工作做到更好。
通過親身參與，不僅深刻了解了裁床的工作，而且對排料圖的紙質，隔層紙和底紙的作用，線段長如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組
我在樣品組認識了很多布料，像滌綸消光塔絲絨，尼龍半光尼絲紡等面料，及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料，包括拉鏈(是否特指，如YKK，YCC，SBS)、繩、扣、風眼、花邊、鬆緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當於一個濃縮的生產部門，它貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術，他們中很多都有七八年的工作經驗，除了車縫技術高，他們還要有看懂樣品需求表的能力。
我跟定一位員工，看他裁好衣片，然後配好相應的輔料，然後車雙針，刷畫粉，接下來的操作跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個員工只負責幾道工序，而樣品組獨立完成一件衣服的全部製作。我幫他剪線頭，一邊看他如何做前片，後片，里布，最後縫合成一件。
我也參與了品質檢驗和後整包裝。品質檢驗包括尺寸測量和外觀質量檢查。有代用羅紋或下蘭的，做儲存時一定要預估羅紋或下蘭的彈力，做好後一定要區別尺寸要求。外觀質量檢查就是看有沒口袋爆口，欠里，浮線，針洞，扣子不良沒打棗，跳線，掉色等等。然後把質量過關的服裝按客戶的要求進行包裝，這是做為大貨生產的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。
後整包裝
在後整包裝我做清剪線頭，把髒污，畫粉清洗乾淨，並在做這些的時候把出現爆口，斷線，沒扣子，欠拉絆，無吊鐘，破洞等不良現象的服裝挑出來及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和摺疊衣服，還有根據裝箱分配表填寫外箱單。外箱單包括款式，顏色，尺碼，每箱數量，訂單號，箱號。在後整包裝要注意的事情還是很多的、
總檢組
做為總檢組的員工，一定要對服裝檢驗知識非常了解。我以總檢組兩天的實習經歷對她們的工作要求做了實習報告總結。他們這是很重要的環節，因為他們差不多就是相當於客戶的要求。
以上是我的實習報告，在實習過程中，我學會了很多，在以後的實際工作中，我會加倍努力，使自己的工作做到更好。
校外頂崗實習報告 篇7
這段時間，我經過了一段頂崗實習過程。在這次頂崗實習過程中，我學會了很多。為了給自己的工作做一個交待，也為了給日後寫畢業實習報告提供素材，我現將頂崗實習總結報告如下，敬請各位同仁提出寶貴意見。
一、實習目的
生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
通過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的製造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
通過生產實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二、實習任務
1.較全面、綜合地了解企業的生產過程和生產技術;較深入、詳細地了解企業生產的設備、工藝、產品等相關知識;了解企業的組織管理、企業文化、產品開發與銷售等方面的知識和運作過程。在專業比較對口的實習崗位上，努力將所學的理論知識與實際工作密切結合，並能靈活套用，使自己的專業知識、專業技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。積累一定的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學生到員工的角色轉換，為畢業後的就業打下良好的基礎，提高就業競爭力。
三、實習基本要求：
1.學生在實習企業必須遵守企業的各種規章制度和相應的勞動紀律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業的必須徵得實習企業和指導教師的同意。學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發生。必須遵紀守法，模範遵守公民的社會公德，不得從事法律法規、廠紀廠規、校紀校規所不允許的各項活動。努力工作，積極完成實習單位指定的工作任務，虛心學習，主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業管理人員求教，刻苦鑽研。應多與指導教師聯繫交流，及時得到教師指導。
四、實習內容
(一)安全教育 一、安全教育學習的目的： 二、事故的發生及其預防： 1、事故發生的因素 人為因素——不安全行為 物的因素——不安全因素 2、發生事故的認為因素 1)、管理層因素; 2)、違章： a、錯誤操作 b、違章操作 c、蠻幹 3)、安全責任(素質)差。 三、入廠主要安全注意事項 1、防火防爆 2、防塵防毒 3、防止灼燙傷 4、防止觸電 5、防止機械傷害 6、防止高處墜落 7、防止車輛傷害 8、防止起重機械傷害 9、防止物體打擊 10、班前班中不得飲酒。四、設備內作業須知： 1、在各種儲罐，槽車，塔等設備以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場所內部進行工作均屬於設備內作業 2、設備上與外界連通的管道，孔等均應與外界有效的隔離 3、進入設備內作業前，必須對設備內進行清洗和置換 4、應採取措施，保持設備內空氣良好 5、作業前30分鐘內，必須對設備內氣體採取採樣分析，採樣應 有代表性 6、進入不能達到清洗和置換要求的設備內作業時，必須採取相應的防護措施 7、在容器內工作時因照明良好，照明用電應小於等於36v的防 爆型燈具 8、多工種，多層次交叉作業應採取互相之間避免傷害的措施，並且搭設安全梯或是安全平台，比要時由監護人用安全繩栓作業人員進行施工 9、設備內作業必須有專人監護，並應有入搶救的措施及有效保 護手段10、《設備內安全作業證》由施工單位負責辦理，該項目的負責人或是技術員填寫作業證，上檢修作業單位應填寫的各項內容。
(二)流水線生產特點的簡要介紹：顧名思義，流水線就是團體的工作，每個員工必須認真的做好自己的工作，因為整個流水線的每個工序都是緊密聯繫的，可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產出來的產品為廢品。
(三)學習和了解電子器件的結構型式、結構種類和作用。
(四)學習和了解工廠車間的生產組織管理情況，生產工藝等等。
(五)實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育，進行安全教育。
五、實習過程
1、安全教育 在實習開始時，學校組織我們到公司由專業人士對我們進行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習 我們們在車間實習是生產實習的主要方式。我們按照實習計畫在指定的車間進行實習，通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教，圓滿完成了規定的實習內容。
3、理論與實際的結合 為了能夠更加深入的進行車間實習，在實習過程中，我們結合了所學的書本知識與實習的要求，將理論與實際進行了完美的結合，也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。
4、實習工作總結 在實習中，我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內容等均記入到了實習日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
六、其它活動
在完成好我們所實習業務內容的同時，常常利用現場學習的機會，開展向社會、向工人和工程技術人員實習的活動。在空餘時間裡還組織球賽、踢毽子、桌球等活動，並加強進行思想政治教育活動等等。
七、實習感悟
生產實習是我們學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節，是將學校教學與生產實際相結合，理論與實踐相聯繫的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛鍊和培養，從而為畢業後走向工作崗位儘快成為業務骨幹打下良好基礎。
通過生產實習，使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容，加深對電子器件的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進一步學好專業課，從事這方面的研製、設計等打下良好的基礎。
在這次生產實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
總的來說，我對這門課是熱情高漲的。第一，我從小就對這種小製作很感興趣，那時不懂焊接，卻喜歡把東西給拆來裝去，但這樣一來，這東西就給廢了。現在工廠電子實習課正是學習如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟，我都像孩子那樣高興，並且很有“成就感”。第二，電工電子實習，是以學生自己動手，掌握一定操作技能並親手設計、製作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練，基本工藝知識和創新啟蒙有機結合，培養我們的實踐能力和創新精神，。作為資訊時代的大學生，作為國家重點培育的高技能人才，僅會操作滑鼠是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。
通過一個月的學習，我覺得自己收穫頗多，除我知道實習報告怎么寫，還在以下幾個方面的收穫：
一、對電子工藝的理論有了初步的系統了解。
我們了解到了測試普通元件與電路元件的技巧、印製電路板圖的設計製作與工藝流程、吹風筒、手電筒、鼻毛機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以後的電子工藝課的學習有很大的指導意義，在日常生活中更是有著現實意義。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛鍊。
實踐出真知，縱觀古今，所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中，我鍛鍊了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做手電筒組裝與測試時，發現的好幾個短路的焊盤都被我維修好了。
頂崗實習總結報告書
在實習初期的時候，看到小朋友椅子放的不整齊，我就會幫他們放整齊。他們告訴我飯菜吃不完，我就會告訴他們不要吃了;他們要上廁所，不管當時在做什麼活動，我都以為應該讓他們去上廁所;他們不會脫衣服的時候，我會主動幫他們脫等等，我以為我是在幫助他們，可事實並非如此，後來有經驗的老師告訴我不可以幫小朋友處理生活中的瑣事，如果有小朋友遇到什麼不會的，做不了的，只可以耐心引導他們去完成。如果幫他們做了，後果就是他們永遠都不能學會自己的事情自己做不能養成良好的行為習慣。我的行為的出發點是關愛幼兒，但結果卻是溺愛他們。所以經過反省我覺得教師心中應有一把尺，這把尺其實就是教師堅守的原則，這些原則的出發點和終點都應是發展和提高幼兒的能力。
小朋友們都非常天真可愛，我很喜歡和他們玩。我會趁做操前的這個機會和他們玩成一片，和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活，但這樣卻並不代表小朋友會聽我的命令做事。原因就是我沒有真正以一個老師的身份和他們說話，命令他們做事。有一次，我答應他們，他們吃完午飯就讓他們在操場自由活動。但因為那天突然有急事所以他們吃完午飯後就讓保育老師帶他們上去睡覺了。下午上班，有個小朋友說：老師你不是說我們吃完中午飯就讓我們去操場玩的嗎?我覺得很慚愧，我沒有說到做到，失信於幼兒了，我想是不可能令幼兒信服的。我鄭重地向他們道了歉，並告誡自己今後要做到真正地尊重幼兒，對幼兒要講信用。
在這一個月里，從老師們身上，我看到了為人師表散發出的耀眼光芒，給了我實習生活帶很多啟發性的思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩，很輕鬆，但來到這裡我改變了這個想法，每次上完一堂課我都有深的感觸：想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!
看著帶課老師給孩子門上課，我認真的學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣，我還是遇到了很多在校期間沒有學過的，畢竟試教和正式的時候的心態是不一樣的。聽課了之後我開始講課，孩子們還是如我想像中一樣，亂成一團，根本不聽我講課,後來我用小組比賽來管他們的紀律，這樣不但可以培養他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發現，孩子們開始接受我喜歡我，這是讓我最高興的一件事了。我才發現，原來對待孩子真的是要非常的用心，給他們多一點的關愛，他們自然就會喜歡你 我很慶幸能與小一班的小朋友和幾位優秀的老師共同度過了一個多月的時間，小朋友們給我帶來了無盡的歡樂，而幾位老師的知道和教悔則是一筆寶貴的財富，特別是方老師的語言課，她的嗓音總是那么柔美，總能讓孩子們把注意力集中在她的身上，讓我大開眼界，受益匪淺。在實習期間，她總是很認真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，並提出自己的意見。我們上完課後，她會主動找我們談話，指出我們的不足，使我們不斷的改進。
在實習期間，最大的感受就是理想與現實的差距很大。當我寫好一份教案，認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景後，我以為那節課可以上的很好了，但事實卻不是這樣。上課時間的把握，各個步驟的銜接，幼兒情緒的調動，課堂秩序的維持等不確定的因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想像中更高的要求。而這些也是我以後要注意和提高的。
他講述的是一個生活在舊社會的一家人的命運，書中主人公的命運是出乎我想像的，生活在這個繁華的大都市中，晚上吹著空調，聽著窗外各路高檔汽車的鳴笛聲，看著書中的人物一個又一個因為沒有經受住社會的洗禮，悲慘而有讓人同情的遭遇，讓我有一種脫離現實的感覺。我想到自己的實習，我的工作，雖然這一切披著讓人炫目的外衣，但它同樣是殘酷的。今後我總會面對一次又一次的面試，這些考驗和書中人物的命運又有什麼分別，記得一位考研的朋友說過的一句話：活著，就是一柄刀，只有不斷的拼殺，才能印證自身的存在！
曾經在一部電視劇中聽過這樣一句話：“你的失敗在於你渴望成功而急功近利”才讓我忽然間醒悟理想和現實之間有距離，有很長的距離，這種距離不是你坐在房間裡上上網玩玩遊戲就過去。是需要自己的血與汗，孤獨與壓力甚至犧牲自己的感情來拉近的。想得到某些東西必然會失去某些東西！人生短暫就看你需要哪一樣，這或許是人生觀與價值觀的去向吧。
想到自己也即將面對畢業的現實，在殘酷的現實中要找到自己的位置，確實成我現在最大的問題。我想我的下個學習的目標已經確定，當然我不得不放棄許多悠閒快樂的日子，在痛苦中尋找快樂也許正成為一個現代人的本能，快樂可以在痛苦中尋找，但悠閒也許只有在退休以後才能找到吧。
校外頂崗實習報告 篇8
實習的這段時間我學習到了很多，接觸了很多在學習的時候沒有接觸過的東西，現在我還是非常認可自己的能力的，這幾個月下來我進步了很多，有些東西經過了很長一段時間的積累我都有了一定的收穫，這就是實習給我帶來的，在實習工作當中我一直都是不恥下問，我總是覺得有些事情需要主動的，去請教別人也是一種方式，現在我也是堅定的這么認為，我相信我的能力是可以做到這一點的，實習於我而言不僅僅是大學最後的一堂課，更加是我職場生涯的一個開始，對我的影響很大，我會繼續保持著好的狀態，一步步的去做好這些的，我相信我是能夠讓自己在未來的工作當中有一定的收穫，保持一個好的心態，認真踏實的做好本職工作，有些事情還是需要用心的去做好的。
這次的實習讓我成長進步了很多，我真的是感覺自己在能力上面提高了不少，在精神層次上面我也極盡升華，這於我而言還是非常重要的，我會進一步的處理好這些讓自己有一個更好的狀態迎接好接下來的生活與工作。
校外頂崗實習報告 篇9
時間過的好快，轉眼這周就又要結束了！在這一周里，是我來這公司第一次，獨立完成一個項目，我很開心我能用自己所學的東西來完成這件事。
在xx月xx日，我接到任務，編制預算表，該工程名稱是。給我的資料裡面有工程量清單、建安工程控制價、施工圖設計檔案和招標檔案。我要獨立完成的任務是根據這些工程量清單，編制出預算表。
在我看來，只有認認真真的去做一件事，並把這件事努力去做好，我相信，對我們自身來說，這將是一個很大收穫。
清明過後，迎來了新一輪緊張的工作，我們買了好幾個標，大多數是在周末開標，這在兩天裡我們都很努力的工作著。
我們大家分工合作，我跟著帶我的師傅學習編寫施工組織設計，大體主要有四個部分，分別是工程概述；施工組織部署；確保工程施工的必要組織措施；工程主要施工方法及其他措施。這次編寫中，我切切實實的學習了施工總平面布置圖，能把平時上課的理論內容結合實際的情況運用當中去，我覺得還挺開心的。
所以在學校要學好理論的知識，以後從事本專業的工作才能更順手，腦子裡也有個概念。而我，更要好好學習，畢竟我剛剛實習缺少實戰的經驗，在這裡有這個機會讓我可以積累經驗，而最終能掌握這種技能。
校外頂崗實習報告 篇10
20xx年我踏進了醫科大學附屬第一醫院。帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期10個月的臨床護理實踐。時至今天，實習結束了，原本迷茫與無知，現如今滿載而歸。因而十分感謝附一醫院給我提供了這樣好的實習環境和各種優越條件，感謝所有的帶教老師對我的`辛勤教導，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短，但對我是非常重要的。我倍加珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對於護理的工作處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，帶教老師為我介紹病房結構，介紹各班工作，老師們的豐富經驗，讓我可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠儘快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，儘管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房後，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習，我才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收穫：正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。
到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會，如靜脈輸液，抽血，皮下注射，肌內注射，生命體症的測量，各種注射泵的使用等基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對於不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。跟隨老師分管病人的同時，還會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛鍊所學知識的套用能力。整體上說，實習期間的第三個收穫，也是最龐大的收穫：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣。
在醫院實習期間，我所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我嚴格遵守醫院的各項規章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執行“三查七對”。在骨科、內科、外科、婦科、兒科等各個科室里，我都是認真細心的做好各項工作，遵守無菌原則，執行查對制度，培養著良好的工作方式，這應該算的上是第四個收穫吧，雖不能說很大，卻也是非常重要，不可或缺的收穫。
在這段短暫的實習時間裡，我的收穫很多很多，如果用簡單的辭彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收穫還有第五、第六點，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因為我知道實習期間的收穫將在今後工作中有更好的體現，所以我用某些點線來代替面，用特殊代表個別。總之在感謝附一醫院培養我點點滴滴收穫時，我將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業盡心盡責！
校外頂崗實習報告 篇11
現在即將面臨畢業了，對我們來說非常重要。因為實習是為我們進入社會做準備，是為了讓我們畢業後能更好的去適應社會和工作崗位。現在正在進行的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現在我真正明白了實踐是檢驗真理的唯一標準，理論的知識來源於現實生活，學習了理論後沒有套用於實際中，那就等於沒有學，再好的理論知識沒有套用於實際，只能是紙上談兵，所以要付諸實踐來檢驗所學，再辛苦也是值得的。現在我為期兩個月的實習結束了,我在這兩個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺，我在晉江安踏(福建)鞋業有限公司總工廠鞋業運營中心主要的職務是稽核專員。那現在我將就對這兩個月的實習做一個工作小結。
實習目的
通過實習我深刻地到了社會與校園的區別。在走出學校課本知識的局限的基礎上，學會在工作中運用課本知識，體驗做一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己，鍛鍊自身各方面能力，進而逐步融入社會，開始從校園生活進入社會生活，更好更快地適應崗位要求，做好從學生族到上班族的過渡，為徹底成為一名社會人打好基礎。爭取做好社會的一份子，為建設社會盡一份力量。
實習內容
當今世界電子技術迅猛發展，我們大學生只沉思在理論的世界，實踐與理論有些脫節，而實習，顧名思義，在實踐中學習。經過在學校中學習了理論知識後，我們需要了解自己的所學需要或應當如何套用在實踐中。在安踏 (福建)鞋業有限公司實習了幾個月里深刻感受到這一點，之前我剛到公司時，我的導師帶我首先就是調試一部灼熱絲試驗機，聽他說這部是最簡單的一部試驗機。調試試驗機，首先便要看電路原理圖，我拿著灼熱絲試驗機的原理圖，對著試驗機卻是一片茫然，因為我不知該如何下手，該從何開始調試。以前在學校里，我看的電路圖都比較簡單，所以分析起來比較容易，然而面對好幾張連在一起的電路圖，我真的一頭霧水，有好些元器件都沒用過，也不知它的用途。更誇張的是，我竟然連數字萬用表都不會用，不會用二極體檔檢測電路的導通、數碼管的好壞。不過功夫不負有心人，經過我的慢慢研究，以及我向同事們請教，我基本了解了這部試驗儀的工作原理。看懂了原理圖，知道了它的工作原理，對於調試這部試驗儀，還是遠遠不夠的。通過我半個月的實習，我便大概出整機調試的以下過程：
1、觀察
首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察，從而發現問題，找到故障點。
A、對於新安裝的電路，首先要在不通電情況下，認真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線、斷線，有沒有接觸不良等現象。查找時可藉助萬用表進行。
B、若在不通電觀察時示發現問題，則可進通電觀察。此時採取看、聽、摸、搖的方法進行查找。
2、測試分析與判斷故障
通過觀察可能直接找出故障點，但有多故障點卻隱藏著深一層的原因，必須根據故障現象，結合原理圖進行仔細分析和測試再分析，才能找出故障的根本原因和真正的故障點。
3、排除故障
故障原因和故障的部位找到後，就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復，還要求全部的性能都達到技術要求，更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找後，應根據故障原因，採取適當的方法，進行修補。如：補焊不良焊點，更換已損壞的元器件，調整電路參數，接線錯位進行更改等。
校外頂崗實習報告 篇12
翻開人生的扉頁，為期三個月的實習生活短暫而精彩。它像一支鮮艷的花朵，散發著清香，讓我久久品味，細細回憶。教育實踐是思想知識、文化知識、以及教育理論的綜合實踐課。在我院老師和峨山錦屏中學各位老師的精心安排和幫助下，我們圓滿完成在錦屏中學的頂崗實習任務。
三個月的實習生活見證了我們的成長，從開始上課時的羞澀拘謹再到課堂上的談吐自如，我們感覺自己在一天天的成長，一步步實現從學生到老師的角色轉化。錦屏中學給與我太多的第一次，第一次真正站在講台上面對四十五張求知的面孔，第一次與學生面對面探討問題、談心，第一次與多位資深老師探討交流教學中的問題時間的腳步悄悄走到今天，回首間驀然發現，我們已經走到實習的最後一周，駐足於此，方覺光陰易逝，日月如梭。儘管只是短暫的三個月，可我從中受益匪淺。
一、轉變角色，明確責任。
此次頂崗實習不同於以往的任何一種學習，我們離開家的庇護，打點行囊，來到一個不曾熟悉的地方學習、生活。這就要求我們在這兩個半月的時間裡學會怎樣與人相處，學會學習，學會生活。 以前我們總是以學生的身份出現在學校，然而這次實習，我們既是中學老師的學生，同時也是中學生的老師，因此，我們集雙重身份於一身，這就要求我們要認清自己的角色，明確自己的責任。一方面，
我們要虛心向老師們請教，在他們的指導下認真完成教學實踐，同時又必須嚴格要求自己，規範好自身的言行舉止，給學生做出榜樣。所以說此次實習，我們必須學會獨立思考，相互協作，試著去判斷問題，處理一些事情，扔掉以往依賴的心態，從思想上轉變，從根本上提高認識，只有這樣，才能把自己投入其中，成為生活的一份子，也只有這樣，我們才能在此次實習中從真正意義上有所得，有所悟。
二、端正態度，明確任務。
人們常說，態度決定成敗。所以端正態度顯得尤為重要。此次實習，我們的主要任務是不斷提高自身的教育實踐能力，協調能力和獨立生活能力，力圖提高自身綜合水平，為將來真正走上教師崗位奠定堅實的基礎。
錦屏中學是當地一所辦學不錯的鄉鎮中學，他校風優良，師資雄厚，有著良好的教育學術交流氛圍，我們到達的第一天學校領導便熱情的接待了我們，細心安排我們的生活，並和國培教師完成了工作交接。從剛開始教學的時候我們的指導老師就很認真的指導我們備課、上課以及批閱作業。可以這樣說，我們的指導老師是非常優秀的，不論是講課還是班主任工作，她們都做得井井有條，異常出色。對我們的照顧也是無微不至的。
從課前準備到聽課，再到課後的筆記整理，我們聽了很多精彩的課程，初三的學生馬上面臨著他們人生至關重要的一次考試，所以我們的課程緊張而有序的開展著，同學們善於思考，上課積極主動回答問題，而老師則是積極引導他們，開拓思維，力求培養學生嚴謹的思
維能力。指導老師在指導我們寫教案的時候再三叮囑我們，要把課堂還給學生，我們老師更是要善於引導，讓他們成為學習的主體。忽然發現現在的中學教育更加人性化，也更加理性化。這就要求中學老師不僅要有過硬的專業技能，也要有先進的教學理念。作為主要任務的講課，我們更是認真對待，不敢絲毫怠慢。備課是必需的環節，要想真正學到經驗，並且把知識教授給學生，就得在上課前做好準備，內容、難點、重點、疑點、補充的知識點，這些都要事先準備好；同時，聽課時不但要善於學習，還要善於思考，看到老師精彩的教學環節，便要想想如果換成自己來上又該怎么設計？課後的筆記整理中，往往會發現老師在講課時精彩的背後付出多少艱辛，正所謂“台上一分鐘，台下十年功”。授課是最關鍵的環節，除了課前認真的備課之外，課堂上的隨機應變亦十分重要，“教學相長“一詞就概括的道出了其中的含義，學生的創意有時會讓人忍俊不禁，而他們也善於發現問題，有的問題還難倒我們，這就激勵我們對教材做出進一步的研究。
三、用心呵護，用愛感化。
班級實際就是一個大集體，在這個班級里有優秀的學生，同樣有後進生。怎樣對待優秀學生和後進生是一個值得關注的問題。
在錦屏中學實習的日子裡，我在指導老師及所帶班級班主任的幫助下逐步體會出了作為科任老師處理這事的睿智與高明。我們常表揚優秀的學生，從而激勵他們繼續保持。而對於後進生，則是少批評，多鼓勵；同樣，有時小小的懲罰也是必要的，適當的批評和教育，以此警示他們：犯了錯誤是要接受懲罰的。
了解每一個學生，關心每一個學生，這句話說起來很簡單，可真正去做到他才發現還是有一定難度的。每個孩子都有自己的想法，都有自己獨特的家庭生活背景，他們在班級的名義下組成了一個大家庭，而其中的相處更是磕磕碰碰。中學生處於叛逆階段，不希望總有一個人時時刻刻對著他侃侃而談一些大道理。所以說作為一個老師，必須擁有更多的耐心和恆心。老師要在日常的生活中去了解學生、關心學生、愛護學生，要有責任心和愛心。老師對學生們好，同樣學生們也會對老師尊敬。儘管學生和大人之間表達尊重的方式不一樣，可是心靈卻是相通的。所以說對學生的教育，只能從點滴做起，用真心和愛心來感化他們。
四、七彩生活，回味無窮。
打心眼裡說，頂崗實習的生活壓力是很大的，突然間把一個四十五名學生組成的畢業班交到自己手中，要做好化學教學工作，可謂“任重而道遠”。然而或許正是有了這樣沉重的心理壓力才說明我們的實習生活充實而有意義。
因為學生能很好的學到知識，所以我快樂，這是我實習的信條。 課堂上，看到學生求知的臉上綻放滿意的笑容，我想我們可以再努力一些；走廊上，操場邊，聽到學生們親切地叫一聲老師，心裡真的比吃了蜜還甜。我們就是在這種緊張、快節奏的生活中充實著、快樂著。這種苦中有樂的實習生活實在是一種享受。在最後的一周里，我們將繼續和他們一起學習、一起生活、一起進步，共同分享這美好的分分秒秒。希望這份美好都能留在我們彼此珍貴的記憶里，永不褪色。
五、總結提高，完善自我。
為期三個月的實習生活快要結束了，經歷這次頂崗實習生活，我們收穫頗豐，我們不僅學到了很多在課本上根本不可能學到的東西，同時也發現自身的缺點和不足。經歷這次實習生活，我緊張過、努力過、開心過、醒悟過也自信過，這些從沒有過的經歷讓我進步了，成長了，也讓我初嘗身為一名教師的酸甜苦辣，更讓我體會到做一名教師所肩負的責任，從理論到教學實踐，這是一個漫長的學習過程，同時我也深深地認識到隨著社會的發展，現代教育對國小老師的要求也越來越高，要想成為一名合格的中學教師，我們必須更加努力，完善自己。
我用這次難得的機會鍛鍊了自己，這是我們走向社會的前奏，未來充滿太多的未知，但我已經有了一次當老師的經歷，體會到教師生活的點點滴滴。實習讓我認識了錦屏中學九年級五班這個獨一無二的優秀班級，讓我認識了很多優秀的老師，感謝所有的學生，感謝指導老師，讓我知道人民教師這個光輝的職業。我將會在未來的日子裡不斷提高自身素質，時刻為成為一名優秀的人民教師而努力。
校外頂崗實習報告 篇13
一、實習目的和實習要求
1.實習目的
作為應屆畢業生，我們才剛剛步入社會，還沒有一定的工作年限和工作經驗，對於很多社會知識還處於懵懂狀態。這時我們需要尋找實習單位，需要不斷為自己充電，以便適應社會環境，成為優秀的社會人才。會計，不僅僅需要學習理論上的知識，它更注重的是理論與實際相結合。在實踐過程中，我們才能把所學的理論知識靈活地套用於實際工作中，掌握財會優秀人才所需的專業技能，不斷地總結經驗，積累經驗，順應社會發展的需求，努力成為工作中的積極分子，更好地融入社會這個大家庭，爭取成為財會專業的優秀人才。
2.實習要求
進入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會計助理的我，首先要求自己要積極進取、獨立思考；對待工作認真負責，與同事友好相處；戒驕戒躁，做好本職工作。會計每天面對的都是些枯燥的數據，這就要求我們要細心、要耐心，才不會容易出錯。我們要善於發現工作中的問題，不恥下問，及時找到解決問題的辦法；我們要有獨立自主學習的能力，不斷充實自己；我們要不斷提高自己的專業技能水平和動手操作能力，學以致用；我們要保持認真嚴謹的工作態度，虛心好學，善於查漏補缺和總結經驗；我們要懂得良好溝通和具備團隊精神，在實際工作中不斷提升自我的能力，為日後的工作打下堅實的基礎。
二、實習單位及崗位介紹
1.實習單位
金石昌盛糧油有限公司，是生產加工，銷售，服務於一體的綜合性糧油配送企業。在潮汕地區享有盛名。
公司主要為產糧區米廠代銷糧食，為粵東地區各地糧油批發商提供代購業務,並為工廠、學校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務公司等終端用戶進行廠家提供直供的服務，無任何中間環節，節約成本，保證品質。
2.崗位介紹
我所在的實習崗位是會計助理，崗位職責大致可以概括為以下幾點：
1.掌握會計相關的理論知識和專業技能，熟悉會計核算，協助會計做好成本核算工作；
2.熟練操作用友財務軟體，根據原始憑證填制記賬憑證、記賬、對賬、結賬，生成財務報表；
3.登記現金日記賬和銀行存款日記賬；
4.編寫賬務所需的領料單、入庫單、出倉單、收料單等
5.熟悉一般辦公軟體的套用，特別是WORD文檔和EXCEL表格；
6.負責支票的填寫，銀行匯款工作；
7.按時報送統計局報表；
該崗位要求我能夠掌握會計核算方法，熟練操作用友財務軟體，熟悉匯款、提現等與銀行相關的工作，對工作認真負責，善於發現和解決工作中的問題，及時總結經驗，努力做好本職工作。
三、實習內容及過程
在這兩個月的實習中，我覺得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據，也就是各種原始憑證，有時會分不清那些原始憑證應該列入那些科目，列入那些二級科目。在學校中學的大多是理論，也有很多實訓，但是接觸到的原始憑證相對比較有限，各種各類的原始憑證的種類又極其的繁多，這時就必須給自己“充電”了，翻閱以前的會計基礎書，給自己來個溫故；到中華會計網上查看一些新的會計知識，有時書本的知道比老舊；請教同事，會計這個行業經驗是很重要的；也會對這些問題所涉及到的知識點做好筆記，再利用周未的時間對那些知識點加以歸類總結，加強記憶。
剛開始接手單據的時候，不懂的怎么看單據只要有單就收，單據的種類有很多收料單、出倉單、送貨單、退貨單、各種費用單……
見單就收做法把一些不符合要求的單據也收了下來，記最嚴重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了，結果出納按照收料單上的款數打款給供應商，打了三千多元給供應商，幸好做賬的同事在記賬的時候發現了這個時假，供應商也是老顧客。如果這個金額不是多了三千元，而是而是三千萬，然後又是進了一個不是那么好話說的公司，對一個企業來說這個影響誰都不敢想像的，做會計這真的要很小心很小心，任何一個小小的錯誤帶來的後果有可能是直接一個企業的命運的結束，失之毫釐差之千里。
校外頂崗實習報告 篇14
頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯繫實踐的舞台，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞台，讓自己在這個舞台上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：
第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞台，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。
第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調整心態，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會，我們為公司企業提供廉價，我們並沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會經驗，建立屬於自己的人際關係網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關係網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣並適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。
一、 實習單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網路銷售部門，主要負責網路銷售公司的產品。其中的工作包括網路行銷，既是利用部落格微博論壇貼吧等形式，在網路上發布公司產品的相關信息，或者去論壇發表一些關於公司軟文。銷售服務回答顧客諮詢的相關問題，並且引導顧客完成網上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產品圖片處理。網站編輯，不定時上傳一些產品。產品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產品視頻，產品圖片，以及產品參數和說明文字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關問題。
二、 本崗位所涉及的要求
作為一名兼網路行銷銷售客服等多-維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質。首先最基本的是國語標準，口齒清晰，善於溝通。國語是溝通的工具符號，如果不善於利用則不能發揮個人特長必須善於溝通，發現顧客心理了解顧客需求。
然後，必須具備一些最基本的技能。網路銷售必須要對網路技術有基本的了解和認知。要懂得如何操作部落格等眾多網路行銷平台。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務質量也會慢慢的上去。
最後是作為一名工作人員的.素質來說的。要應變能力強，極強的學習力及接受能力，性格良好，具備良好的團隊精神。耐心細緻，能吃苦耐勞，有很好的團隊凝聚力，激-情，堅韌，充滿幹勁，勇於進取和挑戰自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環境。
三、 工作中的見解
剛開始工作的時候對於工作的流程還是不太熟悉，主要是通過學習和培訓，認真的了解工作流程。以及相關的一些注意事項。
由於公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網路客服當中發現相關的軟體設定不太合理，特別是使用那個53客服的軟體，一有顧客來諮詢，這個客服軟體就會不經允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。後來通過自己對軟體的設定，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率，開設了3個大型的網站但是3個大型的網站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設計三個網站的內容和頁面。如果目標顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現三個網站混論的情況。
工作流程不顧客，雖說工作性質的問題，導致不可能像流水線一樣，有固定的流程。可是可以設定一個基本的框架，按照框架裡面的東西填充內容。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發生工作的遺漏。
售後服務責任不清，客戶的售後反應比較多。可是往往反應的時候找不到售後的責任人，應該專門設立一個售後人員，來專職解決顧客的售後問題。不然做銷售的去解決售後，一是專業知識不過硬，而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會
在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足，人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以後的出事當中應該建立健康的生活態度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。
校外頂崗實習報告 篇15
畢業實習是教學計畫中的一個有機組成部分，是培養學生理論聯繫實際，綜合運用所學理論知識，提高分析和解決實際問題能力，實現人才培養目標不可缺少的重要環節。通過畢業實習使我們能綜合運用所學相關理論知識參與到並提高實際操作技能。為畢業後從事其相關行業奠定良好的職業基礎。樹立良好的職業道德和服務意識，培養我們吃苦耐勞的精神，鍛鍊堅強的意志品質，提高與人相處、廣泛交際的能力。將近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助!公司的簡介如下：
責任有限公司是一家從事產品廣告畫冊的設計排版印刷為主的屬於私盈獨立企業。在單位我擔任平面設計人員，主要是設計一些海報，畫冊，排版，以平面設計為主。
這次實習是我們畢業前的一次綜合性的實習。本次實習為了擴展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高我們的能力，以便在以後畢業後能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的是問題，校園允許我們根據自己所學的知識尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題，提高我們的實際工作能力，位畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。
在同事的指導下，逐漸增強對軟體的認識和了解。提高專業技能，了解廣告行業的製作和運作。在工作中不斷的學習提高。把自己培養成適應企業適應公司的職員。認真並按時完成所規定實習內容，實習結束時編寫實習報告和實習感受偶，以利於鞏固實習效果和提高獨立思考能力。
在這實習過程中覺得單位的管理條例很細也很嚴，尤其對於我們設計部的要求很嚴格。我們做的是一條龍的綜合設計，初到公司，領導覺著對工作不太了解，一開始要我主要負責設計部的排版、海報，然後領導根據我的能力讓我負責廣告畫冊的版面設計，包括廣告畫冊視覺傳達中的文字;廣告畫冊視覺傳達中的色彩;廣告畫冊視覺傳達中的形象，等等。短短的幾個月，在工作的過程中體會到軟體操作的重要性和軟體運用的熟練程度。公司並不像在校園老師讓我們作業的時候有足夠的時間去慢慢想，慢慢完成，而公司對工作的要求是很嚴格的，尤其在時間的限制上，因為做的又是一條龍設計，所以要求在規定的時間內必須做出一定數量的方案!
短短的幾個月，我對廣告設計有了更深的感受和認識。設計的實用性是很重要的，它是一種良好的溝通方式。設計人員應該和一個企業的領導團隊緊密相連，與設計團隊共同收集來自企業領導的反饋意見，反過來說，實踐了"外部"從"內部"而來，"內部"又源於"外部"。我們的作品，尤其是出現在公共場合的作品是不可能不被人看到的。無論它是對是錯，都不可能不看到它，而這也正是我們設計的責任所在。就這一點而言，我覺的各學科之間的交流是非常重要的。例如：平面師要用圖形的方式與公眾溝通時，就需要向建築設計人員、城市設計人員、社會學家和工業設計人員展示設計方案。然而，我們的設計應將人放在首位，為城市和環境考慮，對新文化有所貢獻，用一種新的美學感覺和對市民的尊重來從事設計。以前想來排版應該是一種很簡單的工作，真正實踐了才發現自己對版面文字的編排存在著很多問題，第一天做版面設計工作，對文字的大小沒有準確的尺度，領導告訴我文字處理不好，列印出來畫面是很不協調的，記的那天別人都下班了我就自己一個人忙到很晚，一個本以為很簡單的排版做了三四遍，由於公司做的主要是宣傳廣告，主要面對大眾化，不得不以全身的精力去投入工作中。
在實習的過程中，通過向領導，同事的交流和向他們虛心的學習，總結了在廣告版面設計的過程中要注意的許多方面：
(1)在版面的文字的排列方面：從文字的大小;字型的外形變化，字型筆行變化;字型外行的變化，排列的變化慢慢改進。通過改變字型外部結構特徵，筆形的特徵;字型筆畫間的疏密關係;或對部分筆畫進行放大縮小以及改變字的中心，使字型顯得新穎別致，在排列上打破常規的字型排列順序，使字型從而具有更強烈的視覺衝擊力。
(2)在廣告的色彩運用方面：依據廣告對象屬性的用色原則，對不同的消費者做出不同的色彩視覺信號，比如：MP3一般的消費者都是面對大中院校的學生，所以色彩要相對活躍，艷麗，具有青春得朝氣。依據廣告宣傳整體策劃的用色原則，為了突出企業形象、產品附加值和識別度，在廣告設計中以企業形象專用色為基本元素進行設計。
(3)場地域特徵的用色原則，針對不同國家和地區的廣告設計，還有民族習俗的關係，在圖形的設計和色彩的運用上也有所考慮。為了有效的突出設計主題和廣告的表現力，在安排圖色與底色上，注意了調整圖案和底色的色彩關係，將純度，明度，色度的顏色用於品牌的文字、標識、圖形等主體要素中。在整體統一局部活潑的用色原則上，在廣告版面的設計中，注意廣告的主體色調和局部的色相對比的關係，這樣既可以把握廣告整體性又可以使畫面充滿生機活力。
(4)廣告圖象攝影和廣告插畫上，通過對商品在消費使用過程中的情景做出真實的再現，以便來宣傳商品的特徵，突出商品的形象;或以攝影圖形來促發消費者的購買慾望，更直觀準確地傳達產品信息。真實的反映商品的結構、造型、材料和品質。廣告的插畫有傳統的寫實描繪逐漸向誇張、理想化和多邊化的視覺表現方向發展，重意念而輕形似，從而有助於強化廣告商品對象的特徵和主題。在廣告排版製作的過程中，使用卡通形象作為產品代言人不但可以以卡通形象的活潑自由，個性化的形象贏得消費者的好感，還省去了請名人做代言的龐大廣告支出和風險。也根據版面的需要適當的運用一些抽象圖形，如圓形、方行、三角形、點、直線、折線等。形象簡潔而有秩序。有機形態比較自由、活潑而富有彈性，其構成大多採用曲線組合，也有不規則的偶發形態，如雲紋、水紋、墨跡等，抽象圖形的使用必須符合內容、主題，與主題無關、牽強的形式只能誤導讀者，削弱傳播力。
校外頂崗實習報告 篇16
本月，由於不是師範專業，沒有任何教學經驗。領導讓我們先發傳單，但並沒有說發多久。正值酷暑炎熱時期，炎炎夏日，烈日當頭，熱的都不想動。但一方面又想到沒有教學經驗，又不是師範專業，在專業知識上不如對口學生，如果不再積累點教學經驗，根本都不用談進入教師行業的事了。正是由於這點所以我下決心不管多苦多累都要在這裡堅持下去。我們發單時間是每天上午八點到十一點，中午吃完飯再去柳林總部待著，乾點雜活，到下午四點開始發到晚上七點。發單區域在總部附近的道路交叉口。發單人群主要是家長。如果家長有感興趣的問相關問題的，可以幫他解答，與此同時也鍛鍊自己與家長溝通的能力，有意向報名的，帶他們到總部報名。
從第二周開始，由於21世紀校區缺老師我被調到當老師，從此我的教學生涯開始了。眾所周知，要想教好課，備課是關鍵。講課之前我先把課程的主要內容整理下來，數學每節課不超過五個知識點，但是數學重在理解，怎樣讓孩子理解掌握，舉一反三，是一個難題。而且我帶的是國小一年級升二年級的小孩，讓他們乖乖在教室待一個半小時是不可能的，所以怎樣調動他們的課堂積極性，是一大難題。三人行必有我師，我虛心向其他老師請教並去他們課堂後面聽課，學習他們教學以及上課技巧。
上課以外，利用沒課的時間，我還要在前台服務，其他老師上課時如果有學生沒來，要及時通知家長，以防孩子耽誤上課，或出現其他情況。另外在前台還要接待來訪家長，回答他們的提問，多跟他們談孩子近況，以增進與家長的感情。
打掃衛生也是很重要的一份工作，每次上完課，都需要及時打掃，方便下一個教師上課，尤其是來試聽的家長，乾淨的教室會增大他們給孩子報名的可能性。
校外頂崗實習報告 篇17
為了讓大學的的第二個寒假過得充實而又有意義，我選擇了做兼職。在找兼職之前我可是信心滿滿的，好歹自己是個名正言順的大學生，自認為找點兼職是不會有多大的困難的，而恰恰在尚未邁出的第一步上我就吃到了苦頭。等到我放假後才去應聘，這些炙手可熱的快餐店早已招滿人了，所以我很可憐的連一個面試的機會都沒有。最後自己算是來了個破釜沉舟，去了某個服裝店碰碰運氣，但結果貌似理所當然我被拒了，理由是我基本不會說話，這下可算把我打擊得徹底了，總算見識了社會的江湖性質，也正因如此，我開始了思考生活問題和生存問題。百般無奈，我只能靠關係去了個五金店當行銷員，也不管什麼待遇了，覺得自己能夠應付一下再說了。到底算是謀了個事做，但是“實踐”的意義還遠在後頭呢。
令我印象最深刻也是很哭笑不得的是在店裡我經常被顧客一眼看出是學生，顯而易見我的經驗不足得很，這促使我下意識得努力工作，打消了貪圖安逸的念頭。每天8點上班，下午4點下班，中午不休息，乍看時間安排還可以，不是很長，但是從早站到晚，想做好一個行銷員其實並不容易，在整個寒假的兼職過程中，我學到了很多。
首先是關於銷售技巧方面的，如何提高銷售量全在技巧的把握上，自己在這方面原先是一竅不通的，可是隨著工作的收入，同時在向同事的學習下，我一步一步地走上了軌道。
記得剛上班時，我熱情有加，一碰到顧客進門便尾隨左右，沒等顧客反應過來，還沒看清櫃檯的商品時我早就追問了幾遍“買什麼，請隨便看”，結果顧客顯然隨便看不了了，在我“咄咄逼人”的形勢下匆忙離開。反覆兩三次同樣的遭遇使我不得不反思我銷售技巧方面的問題，漸漸地我改“硬攻”為“智取”，效果改變得明顯多了。由此我總結出了一條經驗，就是成功達成交易的前提是給顧客營造一個輕鬆的購物環境。
接下來的一條經驗是“男女有別”，摸索出這條經驗就沒之前那么簡單了。可能有一部分人還沒能理解到吧，我想這如果不是有這方面的銷售經歷的話，是輕易覺察不到的。起初，我對男女顧客可謂“一視同仁”，根本不懂得區別對待，
用在男顧客的銷售技巧也用在女顧客身上，這當然導致我開始有一陣子銷售額很差。“男女有別”還是得益於店裡一個同事的提醒。據他的分析，男顧客在購買商品以前，一般都是目標很明確的，所以在購買過程中雷厲風行，對自己的選擇較少猶豫不決，特別是有個明顯的現象，大部分男顧客不會“斤斤計較”，他們不喜歡花那么多時間去選擇、比較。相反，女顧客就習慣精挑細選了，甚至一部分的女顧客“吹毛求疵”，逛完這家逛那家，比來比去，可謂不厭其煩。針對男女顧客的這些特點，銷售員就應該對他/她們區別對待，對男顧客應主動熱情地接待，詳細介紹商品的性能、特點、使用方法等等，有針對性地推薦商品，使其求快的心理得以滿足。而對於女顧客，當然熱情不減，耐心更是必要的，銷售員應該給她們足夠的時間慢慢看慢慢挑，儘可能地提供周到細緻的服務。經過同事的這番推銷，我認識到了男女顧客在購買和消費心理方面的差別，也逐漸地提高了銷售技巧。
最後的一條銷售經驗可謂是至關重要的，如果能夠妥善運用，相信達成交易是不會有多大困難的，這就是“見機行事”。對於一個初出茅廬的我，掌握這條經驗是頗費功夫的，俗話說得好，冰凍三尺非一日之寒，英諺不是也說，Rome is not build in one day。當顧客選購時，，一般都要看一看、問一問、比一比、摸一摸、試一試，這個過程讓顧客得以了解和認識商品的，應該說是不可或缺的，因此銷售員要耐心地幫助顧客挑選，主動介紹，細心展示，不要急於求成，催促顧客，所謂“欲速則不達”。特別是當顧客拿幾種商品對比挑選時，銷售員應儘量跟顧客保持一定的距離，讓顧客可以無拘無束地比較、觀看商品，並且能夠從顧客的言談舉止中推測顧客對什麼樣的商品發生興趣，察言觀色，讀懂顧客的想法，然後才能從商品的原料、設計、用途等方面選擇重點向顧客介紹。
對於那些沒有多大購買打算，來商店隨便轉轉的顧客，也得講究一定的策略。這一類顧客進店後，有的行走緩慢，東瞧西看；有的行為拘緊，徘徊觀望；有的是專往熱鬧地方湊。對這種消費者，如果他（她）們不臨近櫃檯，就不忙於接觸，但應該隨時注意他（她）們的動向，當其突然停步觀看某種商品，表露出中意神態時，或在商店內轉了一圈，又停步觀看這種商品時，銷售員就應及時的打招呼。
總之，一個月下來雖然覺得很累，但是我學到了很多東西，生活變得充實了。更重要的是，我體會到了勞動的快樂，同時也標誌著我向社會又邁進了一步，社會實踐加深了我們與社會各階層人的'感情，拉近了我們與社會的距離，也讓我們在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現。相信這一次的經驗將為我今後的人生打下堅實的基礎，這無疑是我人生旅途上的一次難忘的經歷。
實踐的意義究竟在哪裡？是實踐所得的報酬嗎？顯然不是，實踐就是要把我們課本上學到的東西付諸於現實生活，真正做到理論聯繫實際。只學不實踐，那么學到的東西還是等於零，這個道理再明白不過了。從另一個方面講，實踐可以為以後找工作打基礎，現在的就業壓力可以想見有多么嚴峻，如果沒有絲毫的經驗就想在若干年後有一番大作為，那幾乎是不可思議的。從實踐中學習，從學習中實踐，只有不斷地在各方面中武裝自己，才有可能在將來激烈的競爭中脫穎而出。
總而言之，通過寒假的這次兼職，我覺得寒假社會實踐活動是我們大學生投身社會、體驗生活的真實契機。俗話說，機遇只偏愛有準備的頭腦，此言不差，我們只有不斷付出努力，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷凌雲壯志，自覺提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的陣痛，加快融入社會的步伐，才能在這個人才輩出的時代站穩腳跟，才能勝任未來更大的挑戰。
寒假的社會實踐活動已經告一段落了，但社會實踐給我帶來的巨大影響卻永遠不會完結。謹以此文表達我對這次寒期實踐的深切懷念，也懷念五金店！
校外頂崗實習報告 篇18
第xx周已經過去了，我對公司的環境已經基本熟悉，同事的名字也基本能叫上來了。做了xx周的電話行銷，已經能得心應手了。下一周準備上門行銷，可想而知難度肯定要比電話行銷要難，但我已經做好準備了。
這一周的工作和前兩周沒什麼太大的變化。我主要負責客戶的開發，雖然工作內容沒什麼太大的變化，但工作效率卻比以前提高不少，規定的電話量都能完成，客戶的疑問基本都能幫他們解答。但感覺自己在學校學習的東西還遠遠不夠，知識面還不夠廣，無法與實際相結合，無法做到學盡其用，以後還要學習的東西還很多很多。所以作為一個新人，要放低自己的姿態，多向同事虛心學習，才能讓自己更好的適應社會。
校外頂崗實習報告 篇19
我們於20xx年1月2日至20xx年x月x日在學校校車間進行了為期x天的金工實習。期間，我們接觸了車、鉗、銑、磨、焊、鑄、鍛、刨等幾個工種和線性切割以及數控銑床等較先進的機器。每天，大家都要學習一項新的技能並在幾小時的實習時間裡，完成從對各項工種的一無所知到做出一件成品的過程。在師傅們耐心細緻地講授和在我們的積極的配合下，我徹底清楚了實踐才是真正檢驗真理的標準，以前學過的遊標卡尺讀數就很模糊，並且誤差的要求也較高，所以還覺得過得去，可是這次實習要求工件的誤差都在0.1mm，讓我措手不及。在老師的教導下，通過這次實習我已經基本掌握了遊標卡尺的讀數。看似簡單的東西真正到了套用就不是那么簡單了。
實習期間，通過學習車工、鍛工。我們作出了自己的工藝品，銑工和車工的實習每人都能按照老師的要求學到銑床的最根本的知識；最辛苦的要數車工和鉗工，車工的危險性，在一天中同學們先要掌握開車床的要領，所有工種中，鉗工是最費體力的，通過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個鐵塊磨成六角螺母，再經過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母。幾天下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡，渾身酸痛，但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。
一、實習部分
1、通過這次實習我們了解了現代機械製造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的套用；
2、在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能；
3、在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力；
4、培養和鍛鍊了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質；
5、在整個實習過程中，對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習守則，同時加強對填寫實習報告、清理工具機場地、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用；
6、工廠師傅對我們做的工件打分，使我們對自己的產品的得分有明確認識，對於提高我們的質量意識觀念有一定作用；
7、同學之間的相互幫助才得以完成任務，使我們對團隊的概念有了更深層的理解，也使我們明白了團隊精神的重要性！
二、感想部分
1、金工實習是培養學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生，非常重要的也特別有意義的實習課。金工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴謹的環境，我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情，使我們更加清醒地認識到肩負的責任。有人跟我說我們不是機械專業的學生學習這個沒有什麼用，我帶著懷疑的態度參加了這個實習，但是最後的結論是我對此否認了，它交給我的不只是機械專業的知識，而是一種能力，創造力以及適應力；
2、勞動不僅對自然世界進行改造，也對一個人的思想進行改造。經過這周的金工實習，在這方面我也深有體會：
①勞動是最光榮的，只去實踐才能體會勞動的辛酸和樂趣；
②堅持不懈，仔細耐心；
③認真負責，注意安全；
④只要付出就會有收穫。
3、實習帶給我們的不僅僅是經驗，它還培養了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風。我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇於探究生活，也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力，促進我們知、情、意、行的形成和協調的發展，幫助自我完善。此時，我還在懷念充滿成就感的金工實習，它充實了我們的知識，使我們更加體會到這樣一句話：“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。”實踐是真理的檢驗標準，通10天的金工實習，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛鍊，有辛酸也有快樂，這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富，對我以後的學習和工作將有很大的影響。
兩年後我們就業的時候，就業單位不會像老師一樣點點滴滴細緻入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展，新技術的廣泛套用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢於去嘗試才能有所突破，有所創新。
三、結束語
眼睛是會騙人的，看似簡單的東西並不一定能夠做好，只有親身實踐才知其奧妙，才會做出理想的產品，實踐是學習的真理！如果再有機會我還會參加這樣的實習，還會去用實踐來完善自己的知識面和自己的各項能力，以求在走出校園的時候有適應社會的更高的能力。感謝學校和老師給我們這個磨練自己和完善自己的機會。
校外頂崗實習報告 篇20
一個學期即將過去，在學校領導和指導老師的悉心指導下，我時刻牢記師大“懷天下，求真知”的校訓，以“學高為師，德高為范”為自己的座右銘，為人師表，把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合，以一名優秀教師的標準嚴格要求自己，從一個沒有經驗的大學生成為了一個對班級有一定管理能力的老師。可能有時候一份耕耘並不能得到相應的一份收穫，但我始終堅信，沒有耕耘，就一定不會有收穫。
實習有苦有樂，有歡笑有淚水，有數不盡的酸甜苦辣；實習讓我豐富了知識，增長了經驗；實習讓我堅定了學習的信心，給予我勇氣；實習帶給我無價的人生閱歷，是我人生中最寶貴的一課。
終於到了頂崗實習，走上教師工作崗位的時候。三年來持之以恆不斷地學習學科教育知識和一般性的教育學、心理學知識，除了了解“教育是什麼、學生怎么學習”這些根本問題之外，我們難道真的明白什麼是教育嗎？以往或許只是憑藉對教育的一時熱情而努力拚搏，但是在這個春天，我們真的要走上自己心中期盼已久的崗位，我們不得不在實習過程中為我們的未來把好關。抱著十分期待的心情，我們xx中學小家庭12位兄弟姐妹來到了唐縣xx中學，開始了真正意義的社會生活。
一、實習學校簡述
我們一行人來到的北羅中學也是一個有著幾十年辦學歷史的老牌學校，而且在過去的幾年中，北羅中學在中考中一直表現優異，升學率位居全縣第二名。另外，北羅中學和師大的淵源也是很深，自從頂崗實習支教創立之日起，北羅中學基本上每一期和我們都有合作。有了這樣的歷史，北羅中學的領導們對我們這一期的實習小分隊也抱有很大希望，並且承諾給予我們一切支持，聽了校長在接待會上的講話，我的心裡是踏實了許多，至少我可以在這裡放開手腳去拼搏了。北羅中學每個年級有八個教學班，而我分配在了七年級，教授一到四班歷史，剛剛聽到這個任命之後，我心裡著實咯噔了一下—剛剛走出校門的我，能夠勝任半個年級的教學工作嗎？還沒有等我質疑完這件事情，一個新的事情又來了：為了完成學校任務，我還要在七年級四班見習班主任，協助班主任對其日常事物進行管理。
在四個多月的實習生活里，我一直以教師身份嚴格要求自己，處處注意言行和儀表，熱心愛護實習學校和班級學生，本著對學生負責的態度盡力做好實習工作；同時，作為實習生一員，一直緊記實習守則，遵守實習學校的規章制度，尊重學校領導和老師，虛心聽取他們的意見，學習他們的經驗，主動完成實習學校布置的任務，塑造了良好的形象，給實習學校的領導、老師和學生都留下了好的印象，得到學校領導和老師的一致好評，對此，本人甚感欣慰。在這短暫的實習期間，我主要進行了教學工作實習和班主任工作實習。
二、教學工作方面
1、聽課
怎樣上好每一節課，是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的主要任務是聽課。在這期間我聽了我的專業指導老師李娜老師的3節歷史課。在聽課前，認真閱讀了教材中的相關章節，如果是習題課，則事前認真做完題目，把做題的思路簡單記下，並內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時，認真記好筆記，重點注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時注意學生的反應，吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什麼這樣講。通過聽課，我了解了講授國中歷史大體上應該遵循怎樣的方式，上課學習和課下複習應該如何去安排等等很多必須了解的事情。另外除了聽本專業的課之外，我還去聽了其他專業優秀教師的課，觸類旁通，我也吸取了不少經驗。
2、上課
由於實習學校急需老師，所以在在聽課的同時，我已經開始正是登上講台講課了。我教四個班，每個班每周三節歷史，加上一屆輔導課，一周我要上十三節課啊！當時和在別的地方定崗的同學聯繫發現他們的苦惱是沒課上，而我的苦惱是課太多了。其實現在想一想，自己跟他們相比是幸運的，因為我積攢的經驗遠遠比他們豐富。四個班的學生各具特色，一班的學生循規蹈矩，態度認真，但是靈活性欠缺一點；二班學生活潑開朗，上課反應很快，但是學習態度不認真，歷史成績不是很好；三班學生可以說是集合一二班特色，既有靈活的學生，也有欠缺一點的學生，上課紀律很好；四班明顯的兩極分化，好學生特別好，差學生特別差。通過和班主任共同之後，我針對每個班特色制定了相應的教學計畫。
帶給我們最初、最大的感受是，講台下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者乾脆就趴在桌子上看書和睡覺。
課堂上若學生對我的提問有所反應的話，就是對我最大的回報。因此，在課堂上必須注意學生的反應。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內容。
教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，並且與學生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張，經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。
經過實戰的磨練，現在的我已經能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相長的內涵，使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業、解惑”，是一件任重道遠的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。
三、班主任工作方面
在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。從早晨的衛生監督，儀表檢查，作業上交，早讀到課間紀律，課間操，課堂紀律，營養餐發放，自習課等等，每樣事物都負責到底，細緻監督。當然，在監督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育，以培養他們正確的學習目標，積極向上的樂觀人生態度和正確的人生價值觀。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨幹分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。
作為一個班主任又怎樣使自已的工作上台階、上水平、上檔次呢？實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。
1、一視同仁
這個一視同仁包括兩個方面的內容：對男生和女生一視同仁；對好學生和差學生一視同仁，要做到這兩個一視同仁其實難度很大。開始的時候我在管理男生的時候還算是很到位，但是一碰到女生的問題下手就軟了，因為我考慮到女生自尊心很強，很容易造成心理創傷。經過一段時間後，班主任柴老師找我談話說明了這個問題，我才意識到一視同仁對待男生女生很重要。現在我和男生女生都相處得很好，大家已經從心裡接受了我這個“副班”。談到對優秀生和差生的問題，沒一個老師不感到棘手的，太難一碗水端平了。那個老師不是打心裡喜歡、器重優秀生，而延誤調皮搗蛋的差生啊！雖然對我來說，和學生代溝較小，更能了解他們的想法，我堅決不接受歧視學生的想法。在講課時也是一樣，我會把大部分時間放在大部分一般學生身上，根據他們的需求來教學，絕對不允許優秀生搞任何特殊化。相處下來，那些差生成了我的“得力助手”，經常幫助老師組織活動，好學生也和我交上了朋友。
2、組織開展活動的魅力。
良好班集體的建設必須依靠活動來實現，活動可以產生凝聚力，密切師生關係，使每個學生髮揮主體的積極性，這時進行團隊精神教育、健康的競爭心理教育是行之有效的；在我班，凡是學校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，所有活動我都親身參與當中，開動員大會，一起與學生訓練。告訴他們不用把名次的好壞，放在第一位，只要我們盡力了就行了。這半年我們組織的活動有紅歌比賽、地震預演、體操比賽。其中的紅歌比賽我還充當了主持人的角色，不僅是對他們的鍛鍊，更是對我自己組織能力的極大鍛鍊啊！通過這些活動，我們四班更像一個集體，同學們更像一家人了。看見他們互幫互助，我心裡有說不出來的高興。
3、主題班會
在實習期間，我一共開了兩次主題班會。經過一天的準備，我主持了我實習的第一次班會，這也是我第一次主持的班會。這次班會的主題是“人生理想”。我採用了一種新奇的方式：向學生髮放小紙條，然後讓他們寫上自己心中最想去的地方，然後交給老師。老師在這些紙條中隨機抽取決定由誰來上台發言。發言的同學說出想去那個地方的原因，並說出自己的奮鬥計畫。班會的氣氛十分活躍，雖然沒有每一個學生在班會上都發言，但是我堅信每一個學生都有了自己的新的計畫、新的打算。每一個學生都對上台發言的同學都深有感受。
四、小結
這次實習，除了專業上有了很大收穫之外，能夠認識一群活潑可愛的孩子，我感覺到十分欣慰，看見他們學習進步才是我這次實習中最快樂的事情。教師永遠是這個世界上最年輕的人群，因為從他們投身這個事業的那天起，每天接觸的都是年輕人的青春活力，他們永遠不會老。
校外頂崗實習報告 篇21
在短短几個月的工作中，讓我深刻的體會到團結協作對乾好一項工程是多么的重要，可以說，它是順利乾好一項工程的關鍵所在，同時也是一個人在成長過程中成熟的“基點”。到公司實習的這段時間，不管是我的專業方面還是經驗方面，我都有很大的提升。我認為來到公司我學到的最重要的東西是好的心態+注意細節+尊敬他人+團隊精神。在公司實習的這段時間，不但讓我對建築裝飾技術有了更深刻的了解，同時還有了不少新的認識。因為研究到以後畢業有可能從事這個行業的工作，所以我十分珍惜這次實習的機會，在有限的時間裡加深對各種專業知識的了解，熟練對各種專業技能的掌握，找出自身的不足。
校外頂崗實習報告 篇22
實習單位簡介
(一)單位基本情況
XX公司是生產等系列產品，總產量噸/年，是全國最大的生產廠家之一。座落在，占地面積XX畝，員工XX人，總資產。產品是通過IS09001—20xx國際質量體系認證的，被XX省工商行政管理局評定為“守契約重信任單位”
(二)崗位工作內容
我主要的工作內容是協助辦公室人員做好行政部的個項人事及日常行政工作:
1.送檔案至各級領導，簽收檔案，複印、辦公檔案，收發傳真，辦公表格，負責公司信件、郵件、報刊雜誌的分送
2.整理及保管請假條，整理員工檔案，做好公司宣傳專欄的組稿
3.辦理新進員工的入職手續，員工調職，離職手續
4.負責人員考勤，錄入獎罰單，計每月考勤並交財務做帳，留底。5.管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉
6.接受領導安排的其他臨時工作
(三)遇到問題
作為現代化的企業，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和檔案處理，因為在學校學的都是理論知識沒實際操作過，所以對複印、傳真、公文處理等工作比較不熟練。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由於操作較少，很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機，因為之前沒接觸所以沒掌握，經常出現操作失誤。
(四)解決辦法
需心求教：如我遇到有不會的東西，請教其他同事，他們都很樂意的解析給我聽和教我
(五)感想和體會
1、態度決定一切。
工作時一定要一絲不苟，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，工作之餘還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以後的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間裡，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗，這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術人員。在資訊時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。
4、總結
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這三個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
最後感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫助，我會繼續努力的。
校外頂崗實習報告 篇23
在不知不覺中，我發現原來我短暫的一個月就快要過去了，我已經來公司實習了一個月。突然有些感慨，雖然以後我並不一定會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，更深刻的認識社會，認識社會中的各種人與人之間的關係，能更好地與人交流，處理各種人際關係。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最 好的大學。果然沒錯。
一個多月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認識，也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
身為辦公室里的一位文員，同樣也是一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因為我們公司是做節能的，大多數同事都是技術人員，他們的上班場合併不是在辦公室。可是，當他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應該不要自己“耍高傲”。那樣，實在是錯誤的！我身為公司的新人，很多事都要向他們學習，處理好人際關係，更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。
因此，我儘量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也願意跟我交談一下，指導一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。
校外頂崗實習報告 篇24
實習的目的和意義
實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
通過實習，為從學生向職場人士轉變做準備，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
20xx 年2月至5月三個月期間，我在XX公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往在學校生活完全不一樣的生活，感觸頗多!
實習單位簡介
(一)單位基本情況
XX公司是生產等系列產品，總產量噸/年，是全國最大的生產廠家之一。座落在，占地面積XX畝，員工XX人，總資產。產品是通過IS09001—20xx國際質量體系認證的，被XX省工商行政管理局評定為“守契約重信任單位”
(二)崗位工作內容
我主要的工作內容是協助辦公室人員做好行政部的個項人事及日常行政工作:
1.送檔案至各級領導，簽收檔案，複印、辦公檔案，收發傳真，辦公表格，負責公司信件、郵件、報刊雜誌的分送
2.整理及保管請假條，整理員工檔案，做好公司宣傳專欄的組稿
3.辦理新進員工的入職手續，員工調職，離職手續
4.負責人員考勤，錄入獎罰單，計每月考勤並交財務做帳，留底。5.管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉
6.接受領導安排的其他臨時工作
(三)遇到問題
作為現代化的企業，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和檔案處理，因為在學校學的都是理論知識沒實際操作過，所以對複印、傳真、公文處理等工作比較不熟練。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由於操作較少，很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機，因為之前沒接觸所以沒掌握，經常出現操作失誤。
(四)解決辦法
需心求教：如我遇到有不會的東西，請教其他同事，他們都很樂意的解析給我聽和教我
(五)感想和體會
1、態度決定一切。
工作時一定要一絲不苟，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，工作之餘還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以後的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間裡，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗，這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術人員。在資訊時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。
4、總結
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這三個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
最後感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫助，我會繼續努力的。
校外頂崗實習報告 篇25
一、實習目的、要求:
通過兩個月的實崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責,掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環境、感知公司企業文化、體驗真切上班生活;培養一種對待工作認真、負責的態度,適應工作時的基本作息制度;為今後正式工作打下基礎。
二、實習主要內容:
1、接聽蘇寧易購公司4008 111 111 客服熱線中1號鍵接單和諮詢業務;物流公司客服實習報告由提供!
2、受理新客服下單業務,為新客服建立詳盡的系統信息:具體的發件地址、聯繫方式等,同時通過系統匹配合適業務員,儘快上門收取客戶快件;
3、通過電話與老客戶核對發件地址、具體的聯繫方式和聯繫人,同時,安排地區同事儘快收取客戶快件;
4、受理客戶催收快件、取消發件等業務,幫助客戶解決發件環節上的一系列問題;
5、解答客戶有關公司業務上的一系列疑問或是客戶的諮詢,如:有關運價、可收送範圍、收送的時效等;
6、積極參加公司早晚班會議,了解當日公司最新業務知識;參與公司有關的新業務知識方面的培訓;參與與公司員工及領導的溝通活動等。
三、實習總結:
實習單位簡介:
蘇寧易購(集團)有限公司創建於1993年,總部位於深圳,是國內領先、高速成長的物流速運企業。主要經營國內快遞業務。十五年來,蘇寧易購以成為“最值得信賴和尊重的中國速運公司”為發展目標,不斷引進科學的管理理念和方法,提升技術、營運和管理方面的核心競爭力,創建先進的實物流和信息流雙重網路,實現了對快件的全程監控和自動化管理,努力為客戶提供優質、安全、高效的速運服務。
成都呼叫中心(四川順豐通訊科技有限公司)屬蘇寧易購(集團)下屬全資子公司,主要承接華中、華北話務集中呼叫業務,工作職能為:接單、查詢及受理投訴等內容。中心於20xx年底開始籌建,20xx年3月24日正式運營,每月均有一至兩批客服人員新入職。到現在已經達到三百人以上的規模,其優質的服務和高效的管理,已讓其成為國內呼叫行業中的佼佼者。
實習過程的簡單回顧:
20xx年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現在回想起來,當時的一系列情景仍舊曆歷在目。
首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會,雖然,當時並不知道客服代表具體是個什麼崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學一起於6月29日一同去了位於成都市高新區的天府新谷公司所在地,進行了實地參觀和面談。當大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候,都顯得有些失落。但後來,除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外,其餘同學都參加了公司的實習工作。
接下來,就是對我們進行了為期9天的業務知識培訓,主要有關於順豐公司的公司基本發展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業務規範的要求的學習;公司業務知識的學習和了解,如:公司可收送範圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規範用語以及專業術語的鍛鍊和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時,我們應該採取何種方式進行應對;了解快遞行業的具體運作模式。
最後,在進行了幾天的練習上崗後,我們便開始了正式上崗實習,與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當然,我們只接聽4008 111 111熱線的1號鍵下單和有關諮詢方面的工作,如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業務,我們則幫其轉至2號鍵,有查詢同事對其進行跟進。
當然,在正式實習上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,了解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時,我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓,如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統。此外,公司為了讓我們能夠對速運行業有個全面的了解,在多方努力溝通下,參與實習的8位同學於8月7日來到公司位於武侯區簇橋的成都中轉場進行參觀了解,以增強自身對快遞行業本身的理解。
實習工作於8月27日結束,8月28日,公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上,我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公布,同時,公司領導們也對我們在實習期間的優秀表現作出了很高的評價,並且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外,公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此,為期兩個月的實習工作正式結束。
實習崗位工作內容:
1、接聽蘇寧易購公司4008 111 111 客服熱線中1號鍵接單和諮詢業務;
2、受理新客服下單業務,為新客服建立詳盡的系統信息:具體的發件地址、聯繫方式、具體的聯繫人等,同時通過公司內部系統將客戶信息發到公司地區,再由地區根據客戶信息就近匹配合適業務員,儘快上門收取客戶快件;
3、通過電話與老客戶核對發件地址、具體的聯繫方式和聯繫人,同時,如果客戶是原發件地址、原聯繫方式則直接通過公司系統將客戶發件信息發到相關業務員手持終端,安排同事儘快收取快件;如果相關信息不符,則按照新客戶下單相關處理步驟進行受理,然後安排地區同事儘快收取客戶快件;
4、受理客戶催收快件、取消發件等業務,幫助客戶解決發件環節上的一系列問題;根據客戶下單時效,對已下單進行相關操作,如:改單、追件、做備註、發工單等;針對部分因客服原因需取消發件的業務,儘快做出相關操作,提醒地區同事;
5、解答客戶有關公司業務上的一系列疑問或是客戶的諮詢,如:有關運價、可收送範圍、收送的時效、可收送物品的範圍、以及如何區分航空件與陸運件等;
6、積極參加公司早晚班會議,了解當日公司最新業務知識;參與公司有關的新業務知識方面的培訓;參與與公司員工及領導的溝通活動;參與公司提供的參觀中轉場等活動,增強自身對快遞各個環節的認知。
專業審視:
兩個月的工作生活,讓我們真切體會到了學習與工作之間的不同之處,尤其是,感受到了工作的艱辛和不易。作為客服代表,經過兩個月的實際工作,我們已基本掌握了作為一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和處理事件的方式,同時,我們也對快遞這個行業有了一個比較大致的了解。
同時,也相應的認識到了,成為一名合格客服人員,遠遠不只能是聲音甜美、國語標準、打字速度快等,而更多的是一份責任。在需要耐心細緻地為客戶解決每一個問題的同時,也需要勇於承擔責任,為客戶承擔、為公司承擔、也為自己承擔。
在公司的兩個月時間裡,雖然每天都是匆匆的上班和下班,但是,還是可以通過平時與同事的交流和自己的觀察、以及自己的親身體驗,感受公司的文化和一些列管理規範、制度等。
首先,是公司的組織結構。作為蘇寧易購集團下的子公司——四川順豐通訊科技有限公司,承擔著蘇寧易購集團華中、華北等二十餘省市的話務量,有效的組織結構為企業正常運行提供了良好保證。組織架構清晰、各部門職責明確,這是公司組織結構最明顯標誌,同時,企業在實際運中,也是按照公司設計架構而運行,因而公司在實際的運作時,就會顯得很高效。如公司的技術支持組就是為整個運營管理部提供技術支撐,一旦熱線組或是質檢組的系統或是硬體出現故障時,便可以很快進行相關問題的跟進和解決,從而提升公司服務質量和水品。
其次,公司給人印象深刻的是公司的和諧、互助、開放的企業文化。所謂企業文化是指企業在長期的經營活動中積澱起來的全體員工共同持有的信念、價值觀、行為準則和道德規範,是一種滲透在企業一切活動中的東西,是企業的靈魂所在。簡而言之,就是企業信奉並付諸於實踐的價值理念。而順豐作為中國民營快遞的標桿企業,其企業文化為“成為最值得信賴和尊敬的速運公司”。致力於為員工提供一份滿意和值得自豪的工作,是順豐對員工的真實承諾;致力於快速、安全、準確地傳遞客戶的信任,是順豐給與客服最忠實的承諾;致力於成為速運行業持續領先的公司,是順豐對自身的承諾;致力於承擔更多社會責任,是順豐向社會作出的莊重承諾。
無論是剛進公司開始培訓的時候,還是到後來在總結會上,公司的同事、領導都告訴我們說,有什麼需要公司為自己提供的都可以向公司提出來;同時,自己對公司有什麼建議的也可以提出來。此外,我們也發現公司的上層和一線員工開展了一系列活動和會議,以加強上下級之間的交流和溝通,相互聽取各自意見,以便加以改進;同時,公司也鼓勵同事之間相互幫助、相互交流,以求得員工的進步和公司的發展。我想,正是公司擁有這樣一種開放的、互助的、和諧的企業文化,從而促進順豐在今年來的發展。
再次,是公司規範的人力資源管理模式。總的來說,公司的人力資源是外包給泛亞人力資源公司來做的,因而公司的人力資源管理工作相當規範。無論是從人員的招聘、到員工入職、培訓、上崗、以及後面的績效考核和工資發放等,無不體現出了人力資源的專業性。
第一、公司人力資源管理的制度性、詳細性。如:公司人力資源部門對公司的每一個具體的工作崗位都做了詳盡的崗位說明書,明確了崗位員工的具體任職資格、崗位職責等;再如,公司對員工的績效考核方式,也做了及其詳盡的獎懲方式,如加分、扣分,以及最後的獎金基數與指數都列出了詳盡的考核模式,進而可以有理有據的對員工進行考核評估,同時,公司績效考核的基本模式遵循著:基本工資+績效獎金,在保障員工基本工資水平的條件下,通過獎勵來激發員工高效工作。從而公司在促進員工提升服務質量和提高自己的話務量的同時,也增加了公司的效益和產出。
第二、公司在員工提供勞動薪酬與獎勵的同時,公司也注重對員工的人文關懷。公司針對客服這一具體行業性質,可能遇見一些刁難客戶對客戶代表帶來負面影響,專門設立了心理發泄室,如有需要,員工可以讓自己的感情在這裡得到宣洩;同時,雖然,現在公司還沒有自己專門的心理輔導老師,但是公司每隔一段時間,會邀請心理醫生到公司為全體員工盡心心理干預;此外,公司為員工提供了數個可以員工進行休息的休息室和床位,員工有需要的話還可以進行放鬆式的休息。
第三、公司對員工的專業的、高效的培訓。作為快遞行業的支撐性公司,總公司每增加一項業務,子公司的客服代表就必須在第一時間內知曉,從而才能從根本上提升公司服務的質量。成都呼叫中心,擁有早晚班制度,早上可以對一天即將開展的工作進行安排,同時也可以通過對公司最新的小的業務進行介紹和簡要培訓;晚班則是對一天的工作進行總結,發現一天工作中存在的問題,同時也可以最新的業務進行一些簡要的提醒和介紹。針對一些重要的、新開通的業務知識,公司會通過周密的安排來對公司員工進行培訓,首先是主管、組長,再由組長對組員進行培訓。這樣,一來節省了公司培訓的成本費用,同時也提高了公司的培訓效率,而培訓的效果也是相當好的。
最後,是公司的工資發放問題。公司規定的在每月上旬的具體發放工資,工資統一發放在員工所給公司提供的自己的工商銀行賬上。同時,公司也為每一位員工提供一份工資詳情單,具體基本工資、績效工資、個稅等項目,以供員工進行核對。
總之,在順豐的這兩個月,讓我深切的感受到了一個公司的運作的模式,體會到了公司的文化,真正見識了人力資源管理在企業中的具體運用。當然,在看到公司規範化的管理同時,我們也發現了一些公司還可以進行改進的地方。如:
1、公司在一味強調提升服務質量的同時,規定了客服在任何情況下都不能掛機。一般情況下,客服代表是可以做到,但是,當遇上一些蠻橫不講理的客戶對我們客服代表進行侮辱性的人生攻擊時,這樣規定是很難讓人接受的。我們在為員工提供物質報酬和改善硬體設施的同時,我們也不能忽視對員工的人文關懷;
2、由於客服這以行業性質的原因,始終呈現出一種普通員工遠遠大於管理者數量。因為,就相應的限制了員工的內部晉升路線。因而,這就很難滿足一些員工自身發展的需要,從而導致員工的流失,一般說來,客服代表的職業生命周期是短短的2年;
3、公司員工之間缺乏必然的交流和溝通。雖然公司開展了一些列上下級交流溝通活動,但一般同事整日忙於上班與下班基本沒有交流溝通機會。從而導致出現一些員工從剛開始工作到最後離職也能認識不到公司幾個人情況。
校外頂崗實習報告 篇26
尊敬的領導：
一、實習目的
頂崗實習是教育部下發的關於高職高專院校人才培養工作水平評估指標補充規定。這一規定既符合高職高專教學大綱教學安排，又有利於對高職高專學生進行職業素質方面的強化訓練，使學生提前了解社會，增強崗位意識和崗位責任感，最大限度提高其綜合素養，此項安排是高職高專院校教學體制改革的一項舉措。
頂崗實習就是安排學生離校走入工作一線，進行勞動鍛鍊。頂崗，顧名思義，是在生產一線的諸多崗位，從事生產性勞動。在實習中我們要學習什麼了？
一、轉變觀念。轉變觀念就是讓我們從大學生活、學習中切換到現實社會中去。高職培養學生的目標是——符合社會要求的技術性、套用性人才，如：基層領導、技術員、工程師、高級技工。要適應社會的要求，首先就要在思想觀念上適應社會，了解社會對高職大學生的要求，特別是職業素養上應當具備哪些？以利做到缺什麼補什麼。這就是我們在實習中要做到的。
二、增強崗位意識。作為一名高職畢業生，我畢業後走向社會，大多是從事一線工作，，基本上都要從基層做起，這是我們高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，乾一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練和增強我們的崗位責任感，這是現代社會對高職生的基本要求。壓也是我們要努力的。
三、增強社會經驗。增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名高職畢業的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹；實踐出真知，實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證，為以後的工作打下基礎。
四、認真學習企業員工的愛崗敬業精神。在工廠，都有嚴格要求。每項工作都有特定的作用，猶如一台運轉的機器，即使是一顆普通的螺絲釘，其作用也是不可忽視的。因此，愛崗敬業從一定意義上講，是企業穩定發展的基石，也是企業用人的基本要求。也是我們畢業生要學習的；認真學習企業員工的吃苦耐勞精神認真學習員工的嚴肅認真的工作態度；認真學習員工的誠實、守時品質。認真學習企業的科學管理技能、企業文化、製造技術。因此，我們實習生，就是要在優秀企業去磨練，去鍛鍊，在實踐中增長管理才幹，增長做人的才幹。
校外頂崗實習報告 篇27
一、實習目的
頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯繫實踐的舞台，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞台，讓自己在這個舞台上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：
第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞台，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。
第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調整心態，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會，我們為公司企業提供廉價，我們並沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會經驗，建立屬於自己的人際關係網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關係網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣並適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。
二、實習時間
20xx年3月26日至今
三、實習地點
廣州市海珠區大幹圍路38號海珠創意產業園12棟601室
四、實習單位和崗位
廣州初語服裝設計有限公司((淘寶網上)初語木棉天堂)，售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟體，準確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單並及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。
第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦，實現捆綁銷售，提升網店的成交率。
第四、備註客戶需求，及時做好售前、售中、售後之間的交接工作。
第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單
六、實習總結
三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市裡開始了我的尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實習生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸。
匆匆忙忙結束了插本的考試，第一時間投入了找工作。有時候，一天為了面試，，從廣州天河區越過海珠區再跨過越秀區最終到達白雲區，這種日整整持續了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭涌動，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調整自己的策略轉變方向，由為網路推廣，轉為淘寶客服。在面試網路推廣過程中，雖然自己表現得自信慢慢，但現實還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現在不招經驗不足的推廣專員”的時候，自己沒有放棄，依然在堅持;但當面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進門就能上手的網路推廣專員”再次拒絕我的時候，我的內心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅持;當面試官以“你還沒有畢業，公司無法給你買保險，做網路推廣壓力大，你是女孩子，風險比較大”為由，再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕，讓我不得不調整自己的策略，退讓一步，轉為淘寶客服。因為我不甘心，就這么放棄了。自己現在的確是經驗不足，等自己積累了經驗，我還是可以重新站起來，繼續自己網路推廣的尋夢之路。花費了兩周的時間在找工作，網路推廣方面的就占用了11天。第12天的時候，我獲得了廣州初語服裝設計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機會，經過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習機會。我作為一個淘寶售前客服的實習生涯也正式開始了。
心得體會：兩個星期的奔波，讓我明白了一個道理，夢想跟現實是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現。暫時放下並不證明放棄，放下只是讓我們為自己的尋夢之路做多一點準備，
第二個階段，上崗培訓的充實
離開學校，踏進社會，學校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優秀在這裡，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時間去適應。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個最接近淘寶平台的機會。表面上的簡單，暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓內容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結構和企業文化以及客服行為準則的單面傳授。第二部分：售前客服常用軟體的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產品知識的培訓。而這三部分的內容，主要分以下三個階段來進行：
第一個階段：老師教學生的單面傳授，客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發表意見和總吉他人看法，最後由主管做點評。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學習。邊學邊用，邊用邊學。
心得體會：新起點，充滿了挑戰，培訓讓我成長，讓我充實。
第三階段，是正式上線階段。
一個星期的培訓，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之後，才知道淘寶客服並不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退，理由是，她太過於安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經，幸運的是，我的努力沒有白費。這個表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背後卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網購過的我們都知道，一般在網上買衣服的時候，我們都會問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什麼衣服比較好看，能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的問題，作為售前客服的我們，在背後需要花很大的功夫來學習和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點，我們除了要非常熟悉產品信息，還要總結出屬於自己的話術技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的，有兩點：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復那些議價的客戶。
校外頂崗實習報告 篇28
今天對我來說是一個特殊的日子，是我來到中太建設集團工作實習的第一天，我懷著緊張的心情來到公司，由於是來到一個陌生的環境，沒有一個熟人，不知道這裡工作的同事們，會是怎么樣的一群人，也不知道是不是會很好相處，雖然不是第一次參加實習，但是內心還是有些忐忑不安。
踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程式必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同於作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收穫。
會計實習周記-第二周
通過第一周的環境適應階段，我也基本上跟的上單位的節奏了。這周我主要跟隨財務部的出納李姐學習，之前，在學校時候一直覺得出納崗位工資很簡單，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，進行一些簡單的現金收支，然後發放工資，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作，沒有什麼技術含量。但仍是對出納崗位的工作概念具體有些模糊，在實習過程中的探索和工作後，我改變了原來的看法，即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業務主要是通過銀行完成的，所以這一周我的工作量突增，幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位後，還要打出銀行對帳單，然後填寫收款收據，加蓋銀行收訖章。最後便運用到在學校學到的知識了，那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
會計實習周記-第三周
我慢慢適應了上班的生活，慢慢適應了公司的環境，曾經的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經理安排我去稅局幫忙，我好開心，我終於可以有有關會計事情做了。到了那，了解了本年應繳未繳的企業所得稅的基本情況，主管安排了應收票據、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟體，我似乎被打倒了，突然感覺自己什麼都不會做，感覺自己學的都是理論，真正使用起來談何容易。可想而知，那天我是怎么窘迫的度過的，當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。
沒有辦法，不會也要硬著頭皮做，我相信自己會慢慢學會，於是我遇到不懂的地方就問同事，一開始還覺得不大好意思，後來臉皮好像變厚了不停的問，呵呵，都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的，我有了點思路，每個科目我要首先獲取或編制明細表，然後根據編制的程式表實施一些審計程式，主要是抽查憑證、分析性覆核，再根據抽查的結果填制檢查情況表，最後再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什麼複雜的，不過對於一個什麼實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
會計實習周記-第四周 這一周正好趕上月底，我在老師的帶領下，對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點，做出現金、銀行存款月報表交到會計處。並除去企業必要的零星開支後的多餘現金存到銀行，當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段，不但要結賬還要填制憑證做出報表並繳納稅金，雖然我不是會計人員但也非常忙碌，要把收到的收據、電匯單據、增值稅發票、車票等等一系列的單據分門別類後交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實，在所有人都忙碌的時候我也身在其中，這讓我感覺到我終於成為財務科的一員。
會計實習周記- 第五周
逐步適應了這裡的工作，每天似乎在重複著做一些事情，可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。抽憑的時候，我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證，我對會計的認識也得到了進一步提高。編表的時候，我逐步掌握了一些技巧，操作的速度也越來越快，怪不得別人說在事務所幹上一個月Excel水平提高很多呵!那天，我被經理安排到他們廠房去進行存貨和固定資產的盤點，當時真的是又害怕又興奮。我害怕我會做不好，因為我從來沒見過別人怎么做，這對我來講是一個挑戰;但我我又因為這種挑戰感而興奮。在他們相關人員的陪同下，我們來到了他們的廠區。面對那些我從未見過的機器設備，大概我也最多看看上面的標籤而已;還有那成堆的產成品，當時我就顧著他們在跟我說，我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊裡糊塗的盤點完，出來感覺好失敗，感覺都是他們在說，他們要是真想掩飾點什麼，我根本發現不了的。也許是第一次做吧，有點緊張哈，不過感覺也就是那么回事。
會計實習周記- 第六周
這一周過的挺愉快的，原因就是馬上要發工資了。雖然只有很少的幾百塊，但對我來說還是很激動的。由於中太建設集團主要是從事工程項目建設工作，所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是工程項目人員的工資，第二部分是公司管理人員工資。不知什麼原因，大概是會計們太忙了，所以我也加入了核算職工工資的大隊伍當中來。一般工資主要包括，基本工資，加班工資，職工福利，五險一金，獎罰工資，各種補貼等等。由於核算工作量大，領導對我這個新手還是不太放心，在核算完畢後，讓我交給會計部的主管核實一下，結果證明領導還是很有先見之明的，有幾人的工資我果然算錯了。教訓啊...不過經過工資核
算我發現，原來每天看來很閒的商務部門的工資，居然比我們每天累死累活的財務部門的工資要高出那么多！
會計實習周記-第七周
這一周的時間主要是完善與學習各式各樣的電子表格，主要包括程式表、審定表、明細表、會計報表調整系統表、財務決算表、財務報表附註等。對前面三張表還是比較熟悉的，至於後面三張我又陷入了緩慢的學習狀態。現在看來其實也並不複雜，只是完成任務的時候只顧著做，事先缺少了一些指導與思考，以至於大腦混亂、做事沒有條理。現在來看這些表格，覺得在質量控制上還是有些幫助的。會計報表調整系統主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產負債表、利潤表、現金流量表等進行審定，最大的優勢在於編制調整分錄來對報表進行自動調整，不過感覺該系統在某些方面還不夠智慧型;財務決算表的數據其實是從會計報表調整系統中審定數中直接獲取的，它是最終附於審計報告之後的報表，財務決算表工作簿裡面自帶一張審核表，對會計報表之間的鉤稽關係進行了一次審核;財務報表附註工作簿中主要有財務報表和個附註項目明細，工作簿中自帶的審核公式對表與附註的鉤稽關係進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是列印整理覆核工作底稿，對於從來沒有完整接觸過一個項目的我，這些底稿對我來講還是充滿了挑戰性。
會計實習周記-第八周
實習任務基本在第八周全部完成，對於整個會計流程的操作，逐步向成熟期邁入，但在這段時間的實習印象最深的還是做會計務必要認真、細心，馬虎不得，在校的時候財務老師就說過，在你們上班的隔壁就是監獄! 實習真的是一種經歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。在學校時聽學長學姐們說過，還是在學校好啊，到了社會上就明白在學校的好處了。現在我也終於體會到這句話的真諦：在學習犯錯，老師和同學可以因為你是個學生還原諒你，也不會對他人造成多大的影響，但是在公司犯錯，就會對整個集團帶來影響！十分感謝實習單位的財務主管劉姐對我的悉心教導，讓我學到了各方面的知識，在單位實習期間，不僅掌握了做賬技巧，不僅僅局限於財務方面，同時學做人做事，看似簡單繁瑣的東西，其實學問大著呢。
實習報告
會計是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人於20xx年3月1日至4月28日在中太建設集團財務部進行了為期八周的專業實習,以下是此次實習中的一些心得和體會.
公司的財務部並沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納.一名會計，此次負責我實習的是公司財務經理—劉姐,劉姐根據我八周的實習時間,主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,並做一些簡單的會計憑證.公司採用的是金碟財務,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務完成.
我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細緻地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務的操作.實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合.在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作.
剛到會計部劉姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證.由於以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對於會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對於區區會計憑證完全可以熟練掌握.但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至
於後來劉姐讓我嘗試製單的時候感覺到有些困難.於是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透
畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單,匯票,發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象.別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備.
見習了兩天后,劉姐給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證後編制記賬憑證.我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證後,進入金蝶會計的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然後按會計分錄選會計科目,並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最後在檢查各個要素準確無誤後,按下保存並列印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起.剛開始我製作的速度比較慢,而且在劉姐審核憑證時能發現一些錯誤的憑證.但是通過幾天的聯繫後在速度和準確度上都提高了不少.通過一周多的編制記帳憑證工作,對於各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,並且對於我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用.
以前，我總以為自己的會計理論知識紮實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。
其次，就是會計的連通性、邏輯性和規範性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程式、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規範性，這為其三。
登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然後，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最後才把它登記入總賬。結轉其成本後，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啓超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
校外頂崗實習報告 篇29
一、引言
寒假不知不覺已過了二十二天，今天已是正月初七了，本來打算在過年前久去進行社會實踐的，無奈家裡實在太忙了，就到家裡幫忙了十幾天，其實這樣做也對，家裡雖然不能算是社會實踐，但是也算得上是我可貴的社會實踐的小前奏和小準備吧，在這之後，我終於迎來了我大學生活里的第一次社會實踐了——去汕頭潮南公路局實踐。在此，我用我的筆記錄下我在潮南公路局其中的所見所聞，刻畫下我的第一社會實踐的心得體會，讓這次寒假社會實踐成為我以後大學裡更好地生活和學習的美好回憶，成為我4年後尋找人生理想的心靈加油站，成為我以後踏入社會的助跑器。
二、禮儀禮貌不可缺
洛克有句名言佳句說得很好：“禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾，使它們對他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感。”的確是這樣的，當我第一次踏上公路局的工作室時，遇見在工作的叔叔、阿姨、伯伯、嬸嬸們時，，我一直很相信泰戈爾的“當你微笑時，世界愛了他;當他大笑時，世界便怕了他。”這句話，我就先面帶笑容，然後親切地和他們問好，可能因為我這樣做之後他們對我很有耐心，給我的工作減少了許多不必要的麻煩，比如有一次，是我實踐的第二天，我其中的一項工作是將大家第二天需要的檔案拿到列印室，讓負責列印的叔叔把檔案列印好。那次剛好是午間休息的時間，我也不好意思打擾他，我先有禮貌地敲了下門，一開門那位叔叔正在興致勃勃地玩著“三國演義”的遊戲，他看起來很冷漠，一開始我有點怕怕的，我先給自已打了個“強心針”然後就笑著對他說“叔叔，你在玩遊戲，你中午不休息嗎?”這一問就拉近了我們之間的距離，他笑了，然後問我是來列印的嗎，我說是，在一問一答中，我們很愉快地交談著，他也幫我複印好了檔案，我也很順利地完成我的工作。
在這五天的實踐過程中，我每天來上班都有和那些工作人員打招呼，而且拜託他們做事時都有和他們說謝謝，這樣，我想我應該給他們留下了不錯的印象。良好的禮儀禮貌的確給一個人的工作帶來了很多的方便。試想一下，如果讓你選擇和一位有禮貌，談吐溫和的人相處，或者和一位粗魯，談吐不雅的人相處，你會選擇誰呢?答案是顯而易見的，相信超過百分之九十的人會選擇第一者，因而，對於我們中的每一個人來說，無論在學習，還是在工作中，甚至在我們現實生活中的每一個細節，我們都應該發揚中華民族的優良傳統美德——以理(禮)服人，講求禮貌用語，但不是上屬對下屬那種威嚴的禮儀，也不是一種拍馬屁，圓滑的送禮的一種禮儀方式，而是一種平等和諧的禮儀，一種原始純潔的禮儀，只有這樣，人與人之間的相處才會更加順暢，更加和諧，更加美好。
三、 掙錢不是一件容易事
以前覺得父母掙錢是一件容易的事情，因而對錢這東西也沒怎么地在意，只知道自已有需要花錢的地方就得去花，不能省的，自已也從來不去考慮花的錢值不值得，經過這次社會實踐後，我才深深地體會到賺錢的辛苦啊，花錢容易，賺錢難啊，自已真得學學如何好好地省錢了。
在與公路局的幾位叔叔閒談之餘，我了解到他們每月的工資是一千多塊，工資少是一回事，最慘的是局裡常有拖欠工資的事兒埃我不禁感嘆，公路局的工作不好做啊，工資那么低，我聯想起我們大學生的就業問題，這是當今社會的一個熱點問題，大家都知道，現在的工作不好找，就連大學生找工作掙錢都成了難事，前陣子不是報導過一個新聞嗎?說大學生在做挑糞的工作，還有成都的許多高考生都說讀書沒有用，興起了“讀書無用說”，以及最近報導的最新數據說大學生就業嚴峻 尚有七百萬人待就業…這些事例是說明我們大學生不會掙錢，只是書呆子嗎?不是這樣的，我最近瀏覽新聞時看見蘇海南分析五大造成大學生就業難的原因，我覺得說得很對，很值得我們思考，他說的原因有：1，大學生就業的需求不足，社會上需要大學畢業生從事白領的這些崗位需求不足，而這個不足主要是因為我們國家的產業結構，特別是第三產業不夠發達造成;2, 我們的供給不太符合、不太適應市場需要;3, 我們大學生的就業能力和適應市場的能力和觀念，不是太適應;4, 就是現在整個就業的狀況，因為我們國家總的勞動力供過於求，這個大的背景下;5，當前的金融危機的影響，很多單位都不招人，少招人，也使大學生就業這個問題更顯突出起來。既然掙錢不是一件容易事，但我相信，我們大學生一樣可以做得很好，最基礎的是要學會怎么有效地省錢，學會些投資方法，還要從蘇海南先生分析的5大原因上入手，找到合適自已的工作，來回報父母對自已的一番培養。
四、 實踐中不忘省思專業
我很清楚地知道我所學的專業是法學，在這次社會實踐過程中也不忘多涉及一些關於專業的知識，來培養我對這個專業的興趣和信心。
經過初步地了解，我知道公路路政的一些法律依據，如它是依據《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國公路管理條例》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國公路管理條例實施細則》等8個條例來辦事，，公路路政在收費方面也是有法律依據的，除此之外，交通行政方面更是得依照法律程式來辦事的…這些讓我看到了依法治國的縮影，說明法律在現實生活中是無處不在的，它還是有十分重要的地位的。之前我一直很擔心我所讀的這個專業，聽很多人總是說法學這個專業不好，不容易讀，不好就業，連我的父母都在擔心我以後的就業前景，可是我不擔心，我對它有信心，特別是經過這次實踐後，讓我覺得法學這專業其實是不錯的，生活中不能缺少法律的存在，我們國家正在大力倡導法治社會，法律在以後的社會中前途應該是可以的，就算這個專業以後就業成問題了，我們也不必怕，所謂“車到山前必有路”，作為當代的大學生，我們應該自信而陽光對待自己的人生，不輕易說不。總之一句話，我要對我的這個專業始終保持一顆興趣心，在掌握它的基礎知識上，爭取提高自己的實踐能力，努力將自己做到最好吧。加油，自己!
五、 人際關係要打好
上大學後，聽好多的師兄師姐說大學裡要努力搞好自己的人際關係，不然會失去很多，現在，自從這次實踐後，我越發地覺得人際關係真的對一個人好重要的。我該怎么處理好自己的人際關係呢，我知道自己並不是一個很活躍的人，有點怕生，可是我又能怎么辦呢，有時候我很想好好地和一個人搭訕，可是又顧慮很多，我真得好好加強自己了。
卡耐基是美國著名的心理學家和人際關係學家，他對人際關係的研究很深，他曾說過，一個人事業上的成功，只有百分之十五是由於他的專業技術，另外的百分之八十五要依賴人際關係，外事技巧。軟與硬是相對而言的，專業的技術是硬本領，善於處理人際關係的交際本領則是軟本領。社會上人際交往非常的複雜，每一個人是為了同一份工作而走到一起，在這之前，每個人都有自己的思想和個性，所以，對於我們每一個人來說，要很好地與每一個人相處可不是一件容易的事兒，這其中得需要我們投入很多的心血和技巧吧，就看我們怎么來努力了，有句話說得很對，我們無法改變自己所處的環境，那么我們就應該首先試著改變自己，改變自己對某件事或某個人的態度，要先學著改變自己，不要勉強別人的改變。
我認為，在這一次社會實踐中，我感受最深的就是一種待人處事的態度，在這幾天的時間裡，公路局局長伯伯給我的印象很深刻，記得那次是我在整理檔案的時候，我遇見好多不懂的，那些檔案都很雜，沒有細心和耐心的態度，是很難做好的，我正忙得焦頭爛額時，伯伯熱心地來幫忙我，給了我好多的指導，讓我很感動，我想，正是他那份對人誠懇的態度，局裡好多人才那么佩服和喜歡他吧。推而廣之，我們每個人無論在大學裡，還是在社會上，都應該保持良好的人際關係，才能為自己的前途和未來鋪上一條金光大道。
六、 結語
回想起這次社會實踐，我真的從中學到了許多有用的東西，並深刻體會到社會實踐不僅僅是一次普普通通的社會實踐，還是對我人生的一次很好的磨練。它是我們廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的一種重要形式，對於我們當代大學生的成長和成才具有不可替代的影響和作用，為自我價值的實現搭建了一個很好地平台。我希望自己能有更多的機會參與社會實踐的活動，從中收穫更多的社會經驗，來接觸社會，了解社會，在社會實踐中讓自己各個方面都得到更好地提高。
校外頂崗實習報告 篇30
公司的國際質量標準體系認證主要體現在於利用國際組織對其服務質量進行監督。通常分為內審和外審。這兩個程式都是定期執行的，以便公司員工可以嚴格遵守體系的規定。內審，是由公司各個部門的體系內審員進行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務質量進行評估。如此的認證體系，是開創了行業的先河，讓行業的服務流程可以有更高的規範化。
實習主要收穫和體會
.多樣的市場行銷手段
雖然說，市場行銷不是企業成功的唯一因素，但是作為企業發展的關鍵因素，其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業，其生存與發展都是看市場行銷活動的成功與否。市場行銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節，是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法，亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。
1.宣傳活動
在廣東國旅的行銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的`。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球並且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅遊業的價錢由於競爭激烈而變得越來越低，已經非常接近成本價，但是在旅遊業這個重視廣告宣傳的行業里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據公共關係學中的內容，廣告的投放可以選擇在專業性比較強的雜誌，以及報紙版面，以求達到更好的效果和更高的針對性。因此，這裡的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊*晚報》的專門為旅遊而設的版面上旅遊專業頂崗實習報告範文旅遊專業頂崗實習報告範文。在那裡，顧客可以看到各旅行社對於相似行程的不同報價，更方便他們進行對比。根據廣州地區近幾年的居民出遊習慣，絕大部分有意願出遊的居民都會根據這兩份主流報紙上的旅遊訊息來決定出遊線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體儘管成本比較高，但是由於其市場覆蓋面高，加上行業的特性，旅行社比較好地根據自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動
除了傳統廣告的宣傳以外，該旅行社也同時採取了多種行銷手段以達到企業的行銷目的。
(1)、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅遊時期的報導，出現在電視採訪中並且利用旅行社標誌作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視台就曾經就暑期旅遊市場以及其價格波動而採訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個非常好的宣傳機會;
(2)、利用網頁進行線路展示以及實現網路行銷。如今，網路的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，因此這裡實現了高科技行銷。
(3)、利用社會公益活動進行。例如，今年的多個颱風嚴重影響到我省東部和北部，造成重大的經濟損失。8月，廣東省旅遊局組織安排了一次送暖到災區的旅遊慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅遊團，以比較優惠的價錢吸引更多的遊客前往災區的旅遊點，用實際的行動來支持旅遊局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報導，廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
.獨特的企業文化
企業文化簡單說來就是群體共識，是從 共同危機感 到 共同目標 到 共同意識與共同責任 下的共同行動。一個企業無論他處在哪個發展階段上， 生於憂患 的危機意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業，都是十分強調培養危機感的企業。 比爾、蓋茨曾經告訴自己的員工：微軟離破產只有18個月，也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業不斷變革與創新的開始，是我們企業持續發展的內部驅動力，因為不肯變革與創新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工，通過召開例會的形式來通報公司內部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題，反而只會成為井底之蛙，永遠以為自己處於不敗之地。 公司在行業里屬於大社，但是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭，那么下場不但造成公司嚴重虧損，而且很快便會倒閉。因此，公司定下了屬於公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境游批發商。利用公司在行業里的影響力以及號召力去爭奪批發市場而不是單單著眼於散客市場旅遊。
三.實習後想法以及建議
.儘量運用高科技的手段進行操作
在實習當中，不難發現很多的工作都十分的繁複，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙於工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟體,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落後的方法操作。 例如，票務工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便
有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至於讓繁複的工作更加繁複。經過本人通過實踐，發現運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至於儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟碟備份，那么再重要的檔案也可以很好地保存下來了。
校外頂崗實習報告 篇31
不知道頂崗的生活會是怎樣，學校怎么樣，學生好不好管，會是收穫滿滿還是不如不曾經歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數。雖然對自己不是很有信心，但我相信應該有所收穫，想鍛鍊一下自己，早晚都要面對就業還不如儘早地適應環境，有什麼不足的地方回到學校還有辦法彌補。兩年的大學生活都是我忘記了自己與別人相差很大，日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路，想在年輕的時候多經歷一些，只有經歷過風雨才能見到彩虹，有一顆不自信但堅定的心最終我成為我們宿舍唯一一個頂崗實習的人。
在學校的時候也在為頂崗實習做準備，上教法課、學如何上課、如何處理偶發事件等等，為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學校的時候就知道有的學校條件好還有生活補助有的學校什麼都沒有，真相分到一個好學校，但能有機會鍛鍊一下就不苛求太多了。在期末考試的時候才知道我被分到埝頭中學了，我們實習點有六個女生兩個男生，大名的三個實習點由英語系的導員(蓋麗慧老師)帶隊，與他們以後相處會怎么樣，帶隊老師會經常來看我們嗎?(埝頭中學離縣城有50多里)帶著一個個疑惑來到了作為第一次當老師的地方——8月27日來到埝頭中學。
從石家莊出發，路上行駛了5個多小時來到大名縣，三個學校的校長在縣城為我們接風。之後31名學生就各赴自己的實習學校了，從大名縣城有行駛了半個小時來到了實習地點，這時候學校還沒有開學，學校很是安靜，學校早已為我們準備了三個房間，房間也都粉刷一新，比我們想像的要好得多。因為還沒有分配任務所以我們幾個人的前幾天主要是看教學光碟，日子過得很輕鬆!