2024年稅務分局工作總結範文4篇
，永湖稅務分局堅持科學的發展觀，發揚求真務實的作風，以“三個代表”的重要思想為指導，全面貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，認真落實上級局制定的質量工作方針，全面履行稅收職能，緊緊圍繞度地稅工作“八項”主要目標和“六方面”的地稅中心工作任務，突出了“依法治稅、從嚴治隊”這一主題，明確了“開局先行抓廉政，開局先行抓作風”的工作思路。分局以黨風廉政建設為先導，以文明創建為抓手，以隊伍建設為重點，以制度建設為保證，內強素質，外樹形象，不斷強化基層建設。著眼服務納稅、服務於基層、服務於經濟建設大局，高舉加快發展、率先發展旗幟，以改革促創新，以創新促發展，為實現分局新一年地稅工作的創新、率先打下了堅實的基矗在黨風廉政建設的推動下，組織收入創下歷史新高。截至11月，分局實現稅收收入1995萬元，同比增長22%，創造了提前1個月完成了全年創收任務的好成績。
一、以市局會議精神為指導，大力加強黨風廉政建設
根據市局度地稅工作會議和黨風廉政建設暨作風建設專題教育會議精神，按照盛市局黨風廉政建設有關規定，對照市局下發的《重點工作目標管理責任書》的要求，特別是按照市局《度思想政治和黨風廉政工作意見》、《貫徹落實黨風廉政建設責任制實施意見》以及《靖州地稅局黨風廉政建設工作責任分解意見》所規定的主要內容，密切聯繫分局工作實際，對全年各項工作做出了周密策劃、統籌安排。尤其是對黨風廉政建設、文明創建及隊伍建設的貫徹落實制定了具體措施，明確了要求：
（一）統一思想提高認識，狠抓落實促廉政。一是抓會議精神貫徹，統一思想認識。分局及時組織召開了全體幹部職工大會，認真傳達了市局年度稅務工作會議和黨風廉政建設暨作風建設會議精神，做到吃透精神、領會實質，達到統一思想、提高認識的目的。二是抓學習，增強思想認識。分局把貫徹會議精神與學習十六大和十六屆三中全會精神相結合，在分局內進一步掀起學習的新高潮。積極參加市局開展的《每周一文》大討論，組織黨員幹部開展了以《中國共產黨內部監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》和《行政許可法》為主要內容的學習活動。支部定期召開民主生活會、人員思想動態研究會，積極開展與協稅員談話與活動，通過深入細緻的思想政治工作強化內部人員的管理，把黨風廉政建設和作風建設的要求化為每一個人的自覺行動，落實到地稅工作的各個環節，促進了黨風廉政建設與地稅工作的良性互動，為新的一年開好局、起好步，創造良好的工作氛圍。三是抓求真務實，強化思想認識。求真務實是我們黨的優良傳統和重要法寶，分局以貫徹會議精神為契機，重點強調了發揚求真務實作風的重要性和必要性，要求全體幹部職工立足本職崗位，誠實做人、認真做事，克服好大喜功的浮誇作風，杜絕形式主義和官僚主義。對作風不實、弄虛作假的現象，敢於動真格、不留情面。按照胡錦濤總書記提出的“為民、務實、清廉”的要求，真正把黨風廉政建設和作風建設，謀在新處、落到實處。
(二)解放思想促創新，更新觀念促廉政。思想是行動的先導，思路決定出路。只有思想觀念上的與時俱進，才能推動黨風廉政建設的與時俱進，只有解放思想上的領先，才能保證地稅工作的率先。分局始終把解放思想、更新觀念作為促進黨風廉政建設、文創建和隊伍建設的原動力。一是將思想解放在隊伍建設中推進。用“三個代表”的重要思想凝聚人心，用“兩個率先”作為評定工作實效的標準，使幹部職工做到思想上同心、目標上同向、行動上同步，真正成為“三個代表”重要思想的模範執行者和實踐者。二是將思想解放在文明創建中推進，圍繞“服務納稅、服務社會、服務發展”的主題。堅持以深化改革激活創新精神，以地稅文化建設增強凝聚力，以爭創“全國青年文明號”和“省級文明單位”作為文明創建工作的出發點和落腳點，不斷探索新時期創建工作的新路子，在創建中增強先行意識、發展意識和責任意識。三是將思想解放在黨風廉政建設中推進。按黨風廉政建設的需要解放思想，積極抓好班子和隊伍建設。按服務納稅的需要轉變觀念，有的放矢地對全體幹部進行教育。結合黨風廉政建設專題教育，把領導幹部廉潔自律、稅務人員廉潔從稅行為納入長效管理機制。
（三）抓制度促廉政，抓規範正作風。實踐經驗表明，充分認識市場經濟條件下加強黨風廉政建設的複雜性和艱巨性，是加強黨風廉政建設和作風建設的重要保證，花大氣力抓好制度建設，是加強黨風廉政建設和作風建設的有效途徑。一是抓制度，在提高
防範能力上下實功夫。分局首先從制度建設入手，狠抓建章立制工作，進一步完善和健全了黨風廉政建設責任制及各項規章制度，確立了以分局長為第一責任人的黨風廉政建設責任制的領導機制，緊密結合分局工作實際，將責任目標分解到人、落實到具體崗位，並在分局全員大會上重申了規定、嚴肅了紀律。無論是稅務工作還是基礎管理都要做到有章可循、有法可依，用制度管好人和事，做到制度到位、不留死角。二是抓制度，深化貫標工作。將規範、高效和持續改進的過程控制機制引入到制度建設之中，把黨風廉政建設與文明創建和隊伍建設納入規範管理的軌道。用貫標的理念明確目標，強化責任，進一步增強全體幹部職工對黨風廉政建設和作風建設的使命感和緊迫感，為全面提升黨風廉政建設和作風建設的質量水平構築了新的管理平台。三是抓制度，防止過“紅”線。為了把黨風廉政建設和作風建設落到實處，分局從增強免疫力、自制力、約束力、警示力的目的出發，嚴格執行市局禁酒禁賭的規定，認真執行重大事項報告制度。不定期與稅務幹部進行戒勉談話，加強對分局工作人員的動態跟蹤管理，著眼事前，發揮預防功能，做到防微杜漸、恪守“四條高壓”線。四是把握黨風廉政建設規律，搞好預測、預防工作。堅持對行業性的問題作好定向預測，對容易反覆的問題作好定性預測，把帶有苗頭性問題及時解決在問題的萌芽狀態。強化“兩權”監督，做到有分工、有檢查、有落實。充分發揮各崗位的職能作用，主動把上級督促、地方政府指導與民眾監督相結合，真抓實幹、注重實效，形成齊抓共管的良好局面。
二、強化廉政促創建打造一流地稅隊伍
半年來，分局將黨風廉正建設與隊伍建設相結合，從爭創“兩個率先”排頭兵的的高度，堅持不懈的抓好黨風廉政建設責任制的落實，全面推行陽光政務，認真落實民主制度，以強化班子建設帶動隊伍建設，以深化“千人評議機關作風”推進隊伍作風的整改落實，以貫徹執行全員崗位目標責任管理制度促進隊伍管理的有效性，將競爭機制融匯於隊伍建設之中，積極開展崗位競賽活動，做到思想不散、幹勁不減，確保隊伍建設與黨風廉政建設的良性互動。
（一）強化人員素質，促進隊伍建設。全面提高幹部隊伍的素質，是新時期加強隊伍建設的必然要求和重要內容。分局從建設一支作風過硬、紀律優良、業務精通的基層地稅隊伍出發，一是把開展“千人評議機關作風”活動與創建工作相結合，從貫徹市局“六項禁令”入手，以加強和改進機關作風建設為主線，以提高幹部素質為核心，著力解決機關作風建設和黨風廉政建設中突出的問題，對存在的問題做到一項整改、一件件落實，堅持政務公開、文明執法；二是積極開展“廉政五清”活動。從分局領導到一般稅務幹部認真做好自查、自糾、自律工作，人人寫出自查報告和心得體會，做到個人重大事項清，嚴格重大事項報告制度；做到與納稅人的關係清，嚴禁“吃、拿、卡、要、報”的違紀違規行為；做到八小時以外清，認真落實誡勉談話制度，不斷提高廉潔自律的自覺性；做到行使職權清，嚴格事權、人權、財權制度，規範執法行為；做到工作歷史清，嚴格按照廉政要求審視過去，提高全體幹部廉政防腐的自覺意識。三是公開社會監督渠道，認真執行民主監督制度，通過多種途徑進行“評風、整紀、促廉”工作，定期組織召開特約監督員座談會，認真落實“最佳化執法三十條”和開展走訪活動，先後對150餘家企業進行了走訪，下發民主評議測評表1000餘份，廣泛聽取和徵求意見，向社會展示地稅良好的地稅形象。
（二）是強化理想信念教育，樹立正確的人生觀和價值觀。一是充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範帶頭作用，培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的“四有”地稅新人，圍繞爭創“學習型、法制型、服務型”地稅機關的目標，牢記“兩個務必”，弘揚地稅團隊精神，樹牢立黨為公、執政為民的觀念，用共同的價值取向、信念追求和良好的道德規範與行為準則凝聚人心。二是愛崗敬業，忠於職守。圍繞隊伍建設目標，發揚樂於奉獻、少於索取的團隊精神，積極開展崗位練兵活動，努力營造比干勁、比貢獻和爭先創優的工作氛圍，促進隊伍建設和作風建設達到新的高度，實現新的突破。三是緊密聯繫分局全體幹部職工的思想實際，樹立以人為本的觀念，發揚求真務實、真抓實幹的工作作風，做深入細緻的思想政治工作，確立正確的政治導向，把隊伍建設和黨風廉政建設作為經常性的思想政治工作的重要內容常抓不懈，進一步確立正確的權力觀、地位觀、利益觀，力爭在提高人員的綜合素質上走出新的路子。
三、抓服務樹形象創建工作卓有成效
圍繞文明創建工作目標，分局緊密聯繫工作實際，將爭創“省級文明單位”和“省級青年文明號”的創建目標層層分解、落實到到具體崗位，高舉文化興稅的旗幟，在服務納稅上堅持一個“實”，在稅法宣傳上突出
一個“新”，把創建工作化為每個成員的自覺行動，落實到地稅工作的方方面面，確保了創建工作的建康發展。
（一）抓服務促創建，稅法宣傳譜新篇。分局從“服務發展、服務社會、服務納稅”大局出發，始終把稅法宣傳先行作為強化全社會依法、誠信納稅意識的重要手段，用服務理念的更新，促進稅法宣傳手法的不斷創新，多形式、多渠道、有計畫的開展稅法宣傳工作。一是以納稅人作為地稅工作的第一要務，以全新的理念和更高的標準，向社會作出優質服務的莊重承諾，在更高的層面上構建地稅管理服務的直通車。增設了稅法宣傳欄，開設了“信息直通車”，將短訊息友情服務作為今年一項特色服務內容抓緊抓實。以簡訊服務為平台，定期向納稅人宣傳稅法、發布公告，提供便捷、高效的友情服務。定期召開稅法通告和民主評稅會議，通過組織稅法培訓和利用當地節嘗聯歡會和在“學雷鋒日”、“三八婦女節”等紀念日，積極開展稅法宣傳送鄉鎮、送社區、送企業、送學校和送家庭活動。二是今年以全國稅法宣傳月為契機，依託“青少年稅法宣傳教育基地”，面向社會開展了以“依法誠信納稅、共建小康社會”為主題的徵文活動，根據學生來自家庭、來自社會各個階層的特點，將稅法宣傳工作最大限度的向社會、向家庭幅射，為激發廣大納稅人的依法、誠信意識，營造了良好地氛圍。三是積極參與上級局開展的“四零行動”和“踐諾”活動，深化政務公開力度，積極開展多種形式的特色服務活動。認真落實“預約式、約談式、提醒式”便民服務舉措，採用“青年文明號”服務卡的形式，強化服務與監督，提高服務的質量和效率。四是積極開展普法活動和業務培訓。今年以來，分局組織各種普法、業務培訓10多次，發放各類資料稅務宣傳資料余份，為營造依法誠信納稅環境起到了較好的推動作用。
（二）關愛社會促創建，勤政愛民樹形象。分局始終堅持文明創建工作與實踐“三個代表”的重要思想相結合，把扶貧幫困作為精神文明創建的重要內容來抓。積極參與“溫情中秋”、“慈善一日捐”等活動，廣泛開展愛祖國、愛人民、愛社會主義的教育，大力弘揚職業道德和社會公德。把關愛社會、為民辦實事，視扶貧幫困、關愛社會弱勢群體為己任，積極參與社會公益事業，為文明創建工作注入新的思想內涵和活力。分局幹部職工先後向社會捐款1萬餘元。通過扶貧幫困活動，陶冶了情操、淨化了心靈，使人員隊伍的政治素質、道德素質、文化素質得到了全面的提升，向社會展示了稅務機關良好的公僕形象。
（三）強化便民服務舉措，構築創建新平台。一是以“納稅人之家”為紐帶，圍繞“守信、自律、服務、服務、溝通”這一主題，協同鎮關政府機關、村鎮執法部門推動依法行政、執政為民理念的轉變，架起了地稅機關等執法部門共同造就溫和治稅、零距離服務的橋樑，形成了以鎮各類經濟團體和廣大納稅人為主體，以政府與村鎮執法部門為先導的“平等互動、誠信透明、互惠雙贏”的社區文明建設的新局面。二是實施陽光政務，認真落實便民服務措施，依託“納稅人之家”這一新型的創建平台，積極開展“民主評稅”、“約談式服務”和“稅法公告”活動，充分體現納稅人的知情權和申訴權，維護納稅人的合法權益。三是轉變工作作風，提高工作效率。進一步完善和落實分局自行制定的103條制度和工作目標誤期追究制、預約登記制、首問責任制和限時服務制、導稅服務制、一次性告知制等制度，要以推進“銀稅一體化”為切入口，進一步完善辦稅服務中心功能，達到以提高工作效率為目的。並根據社會各界和人民民眾的要求，及時推出便民措施，為廣大納稅人提供便捷、高效的服務，推動文明創建工作的全面落實。
當前，分局正以明確的目標和昂揚的鬥志投入到各項工作中去，力爭在度的組織收入、隊伍建設、黨風廉政建設和文明創建工作取得新突破；力爭以新的起點和高度，打造精品推出亮點，實現地稅征管與文明創建工作的新突破。
、12、18
xx年，我們審理組在分局黨總支的正確領導下，在分局兄弟科室的大力支持配合下，全組人員眾志成城、齊心協力，用“三個代表”重要思想統攬工作全局，遵循分局推出的“三型稽查”新理念，以規範管理、依法治稅為主線，狠抓制度建設、質量建設、隊伍建設和黨風廉政建設，為二零零四年分局各項工作任務的圓滿完成做出了我們應有的貢獻。
一、嚴把關口，提高稽查工作質量
在新的稅收征管模式下，稽查工作居於重中之重的咽喉地位，是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段，是強化稅收監控、推進依法治稅的有力保證，而審理工作是稽查工作程式中的重要環節，稅務稽查案件定性是否準確，處理是否得當，審理環節的工作質量起著站崗把關的作用。因此，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對每一份案卷嚴把“四關”，確保稽查工作質量，即：文書關、證據關、政策關和數據關。
1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務案件的違法事實、處理（罰）依據及處理（罰）決定，對我們的工作質量進行考核，更能指導納稅人強化稅法意識，規範稅收秩序。因此，對每一份案卷，從下達《稅務檢查通知書》起最後執行完畢製作《審理報告》止，其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
2、證據要真。證據是判斷事實的依據，也是定案的依據。取證對每一份稽查案卷的質量起著決定性的作用。在實際工作中，不少稅務行政訴訟、複議案件最後稅務機關敗訴，都是因為證據。今年，我們加強了對證據的審查，每一個違法事實必須要有充分的證據予以說明。多用直接證據，在直接證據不足說明情況時，同時加強對輔助證據的製作，如詢問筆錄等。
3、政策要準。適用稅收法律、法規、規章是否得當是稅收執法行為合法性的核心，我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。
4、數據要對。數據是從量的方面來認識客觀事物，每一起稅務案件的違法事實都是通過大量原始數據反映的，對計算錯誤、數筆誤的，我們通過多次核算無誤後責令其改正。
在具體工作中，我們對工作崗責明確、任務清晰。今年，我們的審理工作採取“四級審理制”，即對每一份案件，審理人員初審，組長複審，科長監審，局長終審。一份案卷至少四人經手審理，改變了去年一人審理、一人簽的狀況，有效減少了工作中的失誤，提高了審理質量。
通過定崗定責、相互協作，有效堵塞了稽查案件中出現的漏洞，規範了執法程式。XX年，我們共審理稅務案件102起，查補稅款279，994.14元，罰款56236.28元，案件處罰戶次率達到100%，涉稅罰款率達到53.06%；重大案件移送審案委員會6件，重大案件送審率達11.11%，均達到市局規範管理的要求。
二、以人為本，全面增強綜合素質
乾稽查工作不僅僅要具備紮實的業務素質，更要有過硬的思想素質作保障，才能在這個物慾橫流的商品社會中立於不敗之地。一年來，我們堅持思想和業務“兩手都要抓、兩手都要硬”，全面增強自身綜合素質。
第一，端正思想作風，提高思想政治素質。年初，我們堅持一周一次系統的學習《崗位監督條例》和《紀律處分條例》，並開展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神後，全組同志集中學習了龔局長會議講話，我們根據各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題，強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二，參加社會實踐，加強廉政教育。3月份，通過分局組織的參觀“六新生”監獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗分子，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至於背離和背叛，他們理論上不學，黨性上不修，政治上不堅，經不起權力和利益的誘惑，接受了腐朽落後的思想觀念，突出了"私"，放大了"權"，縱容了"貪"。記得經濟犯朱建林含著悔恨的眼淚，喊著：“媽媽，能不能等等我”。試想他今年已經50歲了，還有16年才能出來，到那時，他的雙親很可能已經不在了。丟掉了現在也就丟掉了將來。
回來後，我們全組人員開展了深刻的自查自糾自改，每人寫下了近萬的思想認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業業、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領導放心的人。
第三，提高業務技能，參加各種形式學習。宋雨同志今年通過層層考核選拔，榮膺分局“人才庫”一員，她給科里同志進行了稽查業務培訓和所得稅業務培訓。在她的帶動下，大家比學習、比素質、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前，分局組織可《行政許可法》知識競賽，王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
在襄樊清新淨水科技有限公司一案的審理中，是定性為“虛開海關完稅憑證”還是“偷稅”是問題的焦點。我們翻閱了《新刑法》、最高人民法院《對刑法的司法解釋》、全國人大常委會《關於懲治偷稅、抗稅犯罪的補充規定》等法規，經過全組人員討論，問題最後落腳在“海關完稅憑證”是否屬於《新刑法》第二百零五條中的“其他發票”。我們積極與市局相關科室取得聯繫，帶上案卷資料、法規，上門諮詢，最終把案件定了下來。“在工作中學習，在學習中提高”，正是這種在平時工作中的鑽勁，今年我們審理組在省局組織的“企業所得稅業務能手考試”中有二名同志取得了省級能手的稱號。
在強化審理工作中，我們通過學習培訓、經驗交流、專題調研等措施，全面提高幹部素質，力求達到政治上可靠、業務上過硬、法規上熟悉、微機上會用，說得明、定得準、行的通的地步。今年所有審理案件，無一例提起複議和訴訟。我們靠過硬的隊伍辦過硬的稅案，在納稅人中產生了良好的信譽。
三、橫向協作，以分局大局為重
我們審理組雖然肩負著分局全部稽查任務的審理工作，但今年在分局幾個重點核心工作中，我們仍在完成本職工作的基礎上積極配合，出人出力。在計征科的ctais數據清理維護工作中，我們組三人全部參與數據調查核對，尤其是王祖軍同志克服孩子小、愛人生病的特殊情況，多次加班加點，任勞任怨毫無怨言。
XX年，我們取得的一些成績，這些成績的取得是科室黨支部高度重視和英明領導的結果，也是我們組人員團結拼搏和無私奉獻的結果。在新的一年裡，我們將堅持依法行政，文明稽查，對稅務案件的處理上貫徹“狠、穩、準”三，嚴格以事實為根據，以法律為準繩，做到公正、公平、不偏不倚；以專項重點稽查為契機，對稽查中發現的問題，嚴格依法辦事，決不姑息遷就，更不能失之以寬、失之以軟，要真正通過強有力的手段，達到查處一案、震動一方、教育一片之目的，從而淨化納稅環境，為稅收征管提供一個健康的運作環境。
一、突出以人為本，堅持科學的發展觀
今年我們工作的重點是突出以人為本，堅持科學的發展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風硬、業務精、素質高、開拓進取、甘於奉獻、廉潔清明”的幹部隊伍。分局首先從理順思想激發活力、提高素質，嚴格考核等方面入手採取了一系列的措施。特別是把堅持抓學習培訓、抓規範管理、抓能力建設提到了議事日程，我們的作法是：
1、加強組織領導，統一思想認識。今年我們把人本教育，堅持科學發展觀與市局的“規範管理年建設”作為重點建設目標，建立兩種模式和三大體系，切實抓好乾部的管理能力，抓好乾部隊伍的綜合素質，這是體現一個單位綜合實力的具體反映，領導是關鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓幹部的能力建設和幹部思想建設作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進行工作布置落實，領導分工，責任明確，層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調，各級領導班子一定要注重工作能力的培養教育，加大綜合素質的提高。我們科根據分局的要求，設定了工作目標任務，將責任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規範化管理，嚴格考核體系，這樣進一步強化了組織領導，提高了思想認識，以“規範管理年”為建設目標，促進了各項工作的開展。
2、明確工作目標，提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標，在政工局長王紹文同志的親自領導下，我們科根據分局安排，結合實際制定和完善了一系列的規章制度和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經驗，我們科的同志下基層、搞調查、走訪民眾座談，廣泛徵求收集民眾的意見，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執行，我們通過仔細的研究分析，辦法出台後反覆修改，認為這些意見不錯，確實反映了民眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。
在“規範管理年”中，我們注重中層骨幹的工作能力建設。首先，簽訂了工作目標責任狀和學習目標現任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。例如：站前所創建“四星級”、八門所創建“三星級”、南湖所創省級“青年文明號”，各所創建工作緊然有序，有特色、有創新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實抓了中層骨幹的教育培訓，改變以往的學習模式，不強求學、不灌輸學，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現狀。這種形式既鍛鍊了膽量，又提高了能力。同時也培養了稅乾思想感情，幹部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。
二、以學習為動力，提高幹部隊伍素質。
學習是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是幹部職工自身素質和政治理論水平提高的重要保證，因此，學習顯得尤為重要。年初，分局對學習做統一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是：
1、統一認識，提高學習氛圍。
分局在提高幹部隊伍素質，營造學習氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什麼，學習總是放在第一位，學在前、走在前，以過硬的本領給同志傳經送驗：《法律基礎知識》《業務基礎知識》《行政許可法》親自輔導、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領導好的行動被大家所感動，全局上下一股學習的氣氛，極其濃厚，充分認識了學習意義的重要性，認為學習是經濟和資訊時代的需要，沒有過硬的本領是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的提高，再宣傳發動，從認識的態度上有一個根本轉變。主管局長王紹長經常下到科室了解情況，交流思想，提建設如何將學習抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領導下，對過去的學習認真加以總結和分析，推存出新，大膽改革，結合實際，制定了一整套的學習規劃和方法，在實際工作中收到實效。同時在措施落實執行上，加大檢查和督查力度，發現問題及時糾正和整改。使幹部真正把創造“學習型組織、爭當學習型幹部”的活動作為爭先創優工作主題，從爭先進、個個當先進，一年來各項工作都已取得明顯效果。
2、強化學習，提高綜合素質。
分局在如何抓學習，提高隊伍整體素質上投入了很大精力，並列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。
首先我們抓統一學習內容。今年不同於往年，在整個考核機制上作了比較大的變動，特別是根據今年的“規範管理建設年”的要求，學習的內容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設了新的內容，根據幹部的要求、層次、類別，安排適合內容，不吃大鍋飯，強化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同，設定學習內容，基礎好的帶頭學，領路行跑，基礎差的跟班學，強化補習，在稅收任務吃緊的情況下，學習上沒有放縱，各項工作得到了均衡發展。綜合業務科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收徵收經驗，基本功紮實，但作為學習標兵，對自己要求更是嚴格，不論什麼時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學習，在今年全市統考中進入了前50名。分局的“星級”創建工作，得到了市局相關科室一致好評。
其次，我們把學習要求作了統一規定，達到什麼目標，取得什麼效果，制定了相應措施，用責任規範行為，用行為促進目標。個人與單位、單位與分局層層簽訂責任狀，按要求完成任務。同時，我們在學習上作了明確規定，除市局規定的要求外，分局另行在業務、法律、計算機方面作了加補填充，使稅乾的知識掌握牢固、紮實。
再次，我們在抓學習的同時，狠抓學習質量的提高，不靠形式，注重過程和結果。在稅收任務重等工作忙的情況下，要求各單位設立學習考勤登記，每月按時上報資料，分局對學習進行全程監控落實督查，發現問題當面糾正，限期整改，對單位和個人，
思想認識模糊，態度不端正的，我們召開幫助會，解決問題，按分局《考核辦法》進行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現，到人到位。
3、加強教育，轉變工作作風。
為切實加強幹部隊伍的作風建設，我們狠抓了幹部的思想政治教育和作風的轉變，工作作風很重要，分局領導反覆強調，機關幹部作風根本的轉變，關鍵在領導，重點看自己。在隊伍素質提高的同時，首先是抓機關幹部作風的根本轉變，機關是形象，它的服務直接影響到基層，因此我們認真開展了“三個服務”活動，即機關為基層服務，地稅幹部為納稅人服務，地稅工作為經濟服務。結合實際，我們先後制定了機關幹部幹部下基層督查制度、調查研究制度，下基層調研分析的時間每月不少於8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。我們科作了大量地調查研究，聽到了民眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了民眾在想什麼、該乾什麼，對隊伍狀況、幹部動態有了熟悉和掌握，使分局領導對人才信息儲備提供了可靠的依據。機關幹部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領導與幹部，機關與基層之間的關係得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了幹部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責任制考核、年度考核掛鈎，獎罰兌現。我們設定了日常工作檢查、重點工作檢查、幹部能力建設、正職工作考核等四個方面，對幹部的工作有一個較為全面的考核過程，對幹部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標準，行為規範，遵章辦事。上半年我們與監審科緊密配合，對全局的學習紀律、工作紀律進行了督查落實，並通報結果。處罰人數13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了幹部工作的態度和水平。
三、以創建為載體，整體推進文明創建工作。
地稅機關的服務態度和質量是地稅機關作風的具體體現。優最佳化納稅服務是轉變地稅機關作風的突破口，文明星級的創建，是體現地稅形象的重要標誌。
1、在規範服務上做文章，不斷豐富創建內容。今年是“規範管理建設年”，文明創建、星級創建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。因此我們先後制定了納稅服務制度，稅務人員崗位職責，辦稅人員行為規範標準、服務標準等。規範個體稅收徵收管理、任務繁重、責任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰。按照上級標準，全面實行“八公開、五監督”同時在辦稅服務廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程式、服務標準、徵收標準、工作紀律、監督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務總局“信息化建設先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示範視窗單位”，今年又創省級“文明執法視窗單位”、市級“四星級”徵收單位，我們把規範服務用科學管理，物質文明和精神文明建設有機的結合起來。我們開展創建“誠信納稅文明服務一條街”活動，把稅收服務核定、宣傳、監督用規範標準、程式、內容、限時責任追究有機結合。通過這些活動的開展，規範了服務行為，提升了文明服務水平，融洽了稅收征納關係。
2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創建質量。文明辦稅是視窗、是形象，是提高創建質量的重要保證。一方面，我們充分發揮思想政治工作的優勢和岳陽地稅文化的功能、採取學習灌輸、典型思路，領導示範等方式方法，加強職業道德教育，把“愛崗敬業、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務理念，貫徹服務始終，提高職業道德意識，形成良好的文明服務行為和行業作風，使文明服務、文明辦稅逐步變為幹部職工的自覺行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務方式，以“1+1”全程式服務方式為突破口，提高服務水準和質量。站前所作為分局辦稅服務的納稅視窗，在改革創新，提升上想辦法，變招數，推出了一系列的服務品牌，將“1+1”全程式服務推到視窗，接受納稅人監督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創建工作得到了升華，文明服務上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。
3、以思想政治工作為導向，努力塑造地稅行業文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進一步掀起了開展地稅文化建設的高潮，局長余愛華在全局進行再次動員，重新認識意義和重要性，集中思想統一認識，人教科拿方案、訂措施，反覆進行了修訂，印發實施。
一是思想政治工作是兩個文明建設的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學習，通過學習黨的十六屆四中全會精神，鄧小平理論和三個代表重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責人為主體，以政工幹部為骨幹，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學教體系。分局組織政工幹部學習培訓三次，中層骨幹學習培訓二次，根據不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學習。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結合，長期教育與時事教育相結合，並建立了健全的學習制度，中心組學習制度，廉潔自律制度，監督制度等一系列規章制度。不定期的組織大家觀看學教法，聘請大學教授給同志們講課，今年組織觀看學教法5次，大學教授講課20次，使大家在事關政治方面和根據原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強了職業責任感，提高了思想認識，推動了各項工作任務的圓滿完成。
二是我們堅持以人為本科學發展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學習培訓，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結合起來學，通過學習提高地稅人的文化素養和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化牆、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創建的氛圍，從而推動了分局工作的穩步發展。
總之，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在XX年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態，更加夯實的工作作風，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。
我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領導下，在兄弟科室的大力幫助下，緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路，不斷推進改革創新，強化稅務企業戶籍管理，堅持依法治稅不斷最佳化稅收服務，搞好日常考核和管理等工作中都取得了一定的成績。具體體現在以下幾個方面：s0100
（一）、很抓基礎信息建設，強化企業戶籍管理。
我們在過去工作的基礎上，結合〈新稅收征管法〉及其實施細則以及國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的貫徹落實，根據市局對我們稅收征管“六率”日常考核的總要求，我們結合自己所從事的稅務企業戶籍管理工作進行認真對照反思從而對企業戶籍基礎信息建設有了新的認識。我們根據國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的要求對稅務登記證辦理的核查工作進行了較大的改革。過去辦理稅務登記證之前必須進行實地核查，然後才能發證；今年改革之後，我們稅務部門實行的是先發證後核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人，但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業從開辦就不正規，他們給我們提供的聯繫的通訊方式是虛假的，提供的經營地址也是虛假的。對於這些極個別的“皮包公司”，我們在經過核實之後。及時給分局辦稅大廳進行反饋以便及時進行防範。同時針對我們以前實地核查工作中出現的一些不足和問題，及時對我們的實地核查工作進行了調整。從而增加了對其辦理稅務登記證所應提供的所有合法手續進行了全面核實。為下一個環節的工作和國家稅收的安全打下了基矗由於種種我們稅務部門自身的原因，許多企業的稅務登記證都已經過期並且我們也沒有進行稅務登記證的年檢工作。因此有不少企業的稅務登記內容發生了變化而沒有進行稅務變更。由於此種現象比較普遍，因而對我們的企業戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們為了加強企業稅收征管質量，不斷提高我們的稅收管理水平，我們印製了《稅務登記信息核對表》並根據我們綜合組的實際情況將路、段、戶落實到具體的人從而保證了對各戶稅務登記信息內容的質量。分局的車輛緊張，我們就騎著腳踏車或者機車下戶進行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內容逐項進行核對，表格採集回來之後我們又與ctais上的內容進行核對。對於稅務登記內容已發生變化根據新稅收征管法〉及其實施細則的要求確需進行稅務登記變更的及時與企業進行聯繫要求企業及時進行稅務變更。由於工作的需要我們組的兩個同志先後調整到了其他工作崗位上，又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組裡的老同志充分發揮了自己業務工作熟、企業情況通的優勢，積極對新來的同志搞好傳幫帶。由於全組上下的共同努力，我們目前已完成了對191戶企業的實地核查工作。圓滿完成了迎接並接受市局征管“六率”考核檢查。
（二）、深查細找，認真做好催報催繳工作。
我們今年在發揚過去搞好分局增值稅、所得稅未申報企業的催報催繳工作的經驗的基礎上，根據分局和科領導的新要求不斷提高自身的工作目標和工作要求。過去我們在接到服務大廳轉來的有關文書並通知到企業之後就認為自己已經完成了工作任務，對於那些雖然拿走了《限期改正通知書》文書但仍未進行改正的企業就不再過問了。今年我們組進行了跟蹤服務，及時與這些企業進行聯繫直到他們完成了全部申報工作為止。對於那些遲遲未來、各種通訊方式都無法取得聯繫的企業我們開動腦筋、想辦法利用一切線索進行查找。一次我們收到襄樊市定昌柳製品有限公司的《責令限期改正通知書》後我們經多方聯繫都無法找到該企業，我們根據企業原登記經營地址即襄樊市春園路138號，由於目前我們這一區域的門牌號非常混亂，已十分不好找。我們先後到襄樊市高新區工商局等單位諮詢都沒有什麼結果。我們又通過在春園路從事經營的企業進行了解，終於找到了現已被襄樊市德啟房地產開發有限公司開發為商品房的襄樊市春園路138號。我們經與該公司的有關業務人員詳細了解，知道襄樊市定昌柳製品有限公司在他們進行拆遷前就已經搬走。我們及時將這一情況向科領導進行了匯報。我們在接到分局辦稅大廳轉來的襄樊市晟興商貿有限公司的《責令限期改正通知書》後，就立即利用一切通訊聯繫方式與該企業進行聯繫。在一切通訊聯繫方式均未奏效的情況下，我們先後五次到該企業所在的經營場所航天招待所四樓四四一號房進行查找，並且與該招待所的服務人員交談了解。在確認該企業的確已失蹤的情況下，我們及時向科領導進行了匯報。科領導十分重視並及時向分局領導進行了匯報。從而為及時消除隱患爭取了時間。過去我們對未申報企業
特別是所得稅未申報企業只是進行文書送達，後來我們通過了解感到所得稅未申報企業多數並不是有意而為之。其主要原因在於有不少新辦企業對企業所得稅的申報時間不清楚造成的，我們針對這種情況積極向這些企業進行宣傳，從而保證了企業所得稅的申報質量。由於我們的基礎工作做的細、做的紮實，在納稅信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發揮了很重要的作用。
（三）、認真搞好“一學三論”，全面提高幹部的思想覺悟。
年初我們綜合組根據分局總支和管理科黨支部的統一安排，認真地開展了“一學三論”學習活動。在學習中我們管理科根據自身工作的特點將全科人員劃分為了五個學習小組，為了使大家能夠學習好，我們綜合組多方為各學習小組收集學習資料。在學習中間我們積極推廣同志們好的學習方法，歸納同志們的學習經驗向分局匯報。我們一方面學習理論，另一方面結合我們身邊的最典型的反面教材“我局幹部任紹斌的犯罪事實”。真正使大家學的生動、透徹。我們積極參加了分局、科里組織的到六新生磚瓦廠現場接受教育的活動。通過學習我們組的幹部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我乾成為了我要乾”。我們組的余福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和幹勁一點不減當年。通過學習他的幹勁更足了，無論是深入企業開展工作，還是在科里打掃衛生，處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經驗十分豐富的女同志，她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負擔在乾好我們本組的業務工作的同時還積極幫助其他組的同志搞好發票管理等項工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時充分利用自己對企業熟、業務強的優勢積極協助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調入我們開發區國稅分局的新同志對於組裡所分配的對我們開發區轄區內的加油站的管理工作確十分認真，對於加油站的違歸行為他能夠進行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進行測試服務。
（四）、加強日常考核管理，全面服務中心工作。
日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作，如何使我們的日常考核不流於形勢，真正起到全面服務我們管理科中心工作的目的。我們根據分局考核組的統一要求，將日常考核落實到每個組、每個站。我們為了進一步加強勞動紀律，定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀律進行了抽查。為了解決科里打掃衛生這一老大難問題，我們對各組實行了嚴格的每周衛生責任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一周，雖然我們組也按時進行了衛生清掃，但由於進行的不徹底，因而被分局檢查了出來。我們不護短，我們組的每個同志在季度考核中都進行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先徵求各組、各站的意見，積極向科領導反映，使考核工作真正起到了鼓勵先進、警示後進的作用。對於工作取得成績、考試成績優秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領導提出加分的建議。
（五）、積極努力進取，全面服務業務工作。
我們在搞好自身的業務和科領導安排的其他工作的同時，根據分局和管理科安排的每項中心工作進行突擊。年初我們根據分局統一安排抽調得力人員參加了一年一度的所得稅彙算清繳工作。根據工作的需要我們組的大部分人員參加了分局和科里組織的對商貿企業一般納稅人的檢查。在檢查過程中，我們有的同志帶病堅持工作、有的努力克服自己的家庭困難積極開展工作。特別值得一提的是我組的劉和平同志，他與我科的流轉稅組的同志分為一組在長虹食品城進行此項檢查。由於工作任務重、企業戶數多，他們不顧炎熱加班加點的進行工作。由於工作認真細緻他們在各組中發現的問題最多，檢查的戶數也最多，從而受到了同志們的好評。自行申報本是每個納稅人應承擔的義務，我們為了進一步提高服務質量，更好的服務納稅人。我們和分局服務大廳的同志們一道在申報期內及時與企業進行聯繫，督促企業及時進行申報。為了搞好ctais數據清理工作，根據分局和科里的統一部署我們組全部同志都投入到此項工作中去。我們組的三名男同志分別負責近二百戶企業的信息採集工作，陳建萍同志則和其他組的女同志們一道進行ctais數據的核對工作。我們在外面負責ctais信息採集工作的同志在分局車輛緊張的情況下，自己用自己的機動車輛，有些近的地方我們就步行。通過我們的共同努力我們全組同志在規定的時間內完成了分局和科里交給我們的工作任務。由於市局、分局的工作需要原來我們管理科在二汽開發區進行ctais數據採集工作的閻洪謙和徐能元兩位同志因工作需要須前往宜城市進行檢查。為了使ctais數據採集工作得以繼續進行，科領導安排何廷強、劉和平兩位同志到二汽開發區繼續他們的工作。他們到二汽開發區後認真工作在三天內
順利完成了任務。
（六）、強化幹部的業務學習，不斷提高幹部素質。
由於我們管理科綜合組承擔了開發區分局企業戶籍的管理工作對外代表著我們開發區分局的形象。我們自身素質的高低不僅影響了我們自身的業務工作的開展同時也直接影響到了我們為廣大納稅人的服務質量。我們以學習新《稅收征管法》及其實施細則和國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》和《中華人民共和國行政許可法》為契機針對我們自身的業務工作有側重點地對照學習並且根據面前我們在管理企業的過程中存在的問題展開討論。真正做到了組織學習與自學的有機結合，實際操作與理論學習的有機結合。由於我們經常與企業打交道因而搞好企業廉政學習、增強廉政意識猶其顯得十分重要。我們經常組織大家學習市國稅局下發的《國稅工作人員廉政手冊》，和市局編印的有關廉政案例並結合我局任紹斌案件進一步要求大家對照稅務幹部“五要”、“十五不準”查找自己工作中的問題。通過學習使大家增強了抗腐防變的能力。在工作中真正做到了自重、自盛自警、自勵，不在納稅人中吃、拿、卡、要、報；從而樹立了清正廉潔、全心全意為納稅人服務的廉政意識。
的工作，雖然也取得了一定的成績，但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年裡決心立足本職努力開拓創新，使我們的工作再上一個新的台階。
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